2016年农行支行副行长述职报告
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　　一、强化学习，提高素质。　　每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻，并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻，并执行到位，对领导交办的工作能领会透彻并完成到位，对金融产品的精髓能吸收透彻，并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训，令我受益匪浅，让我不但学习了一些理财知识，还让我增长了见识。　　二、强化宣讲，提升农行形象。　　我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座，并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、VIP贵宾客户举办客户论坛，参加讲座和论坛人数超过400人，课题包括：《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等，通过讲座和论坛，客户反响非常强烈，如有的客户说：“下次你们举办论坛时再通知我们吧!我们喜欢听!”促进了业务的快速发展，如在职业中专举办理财讲座后，办理了贷记卡21张，基金定投7户，综合消费贷款3户。　　通过举办理财讲座，我觉得能实现以下目标：　　①建立与客户交流的平台。在论坛上，我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题，并实行互动模式，让客户主动参与，营造轻松、和谐、欢快的优良氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息，让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。　　②提升农行形象。通过论坛，我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中，让客户和社会各界都能认可农行企业文化，认可农行品牌形象。　　③提升营销品位。通过论坛，我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、代理保险、基金等各种金融产品穿插进论坛中去，做到营销于无形，让客户能更容易接受我行的产品。　　④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板，总有求客户办理金融业务的感觉，经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销，可以减少应酬的同时，让客户感觉到真正需要我们的产品，我们不但可以营销贷款，还可以把储蓄、贷记卡、电子银行捆绑营销，达到综合营销的效果。　　⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛，我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业，让农行的产品覆盖到所有的VIP贵宾客户，切实提高我行的综合竞争力，让农行成为金融业的佼佼者。　　三、强化服务，提升品位。　　整齐的着装，优雅的环境，靓丽的身姿，规范的举止，温馨的感受，动人的微笑，满意的服务……，这点点滴滴，都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位，中午还要上班，没有休息，晚上还要参加点评和培训，一天工作十几个小时，虽然筋疲力尽，但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热度，一种全身心的投入。用心学习每一个动作，每一句文明用语，从着装、仪容仪表、物品摆放，晨会的每一项内容，服务的每一个环节，晚上的自评……等等都能认真对待，农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏，内训师在其他支行导入时，以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入，农行的网点环境更优雅，物品摆放更整齐，办事速度更快，微笑服务更贴切，客户赞誉度更高，服务品位得到了进一步的提升。　　四、强化新业务拓展，开辟林权贷款市场。　　为了开办林权抵押贷款，我们举办了林业客户联谊会，邀请了44名林业大户参加，联谊会的成功举办，为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。20xx年共营销林权抵押贷款26笔，3000多万元。　　五、强化综合营销，突出优势业务发展。　　作为分管个人业务的副行长，20xx年，支行个人贷款增长万元，完成计划的%，全市排名第名。个人储蓄增长3374万元，完成四季度计划的141.69%，贷款增长完成计划的223.71%，中间业务收入完成计划的165.10%。拔备前利润完成计划的115.26%。领导班子获得了2万元的综合绩效奖励。　　六、强化创新，提高效果。　　我时刻在谋划工作方法，努力做到工作科学化，高效化，精细化。一是创新时间安排，每天早上7点至9点，晚上8点至10点处理内部事务，上午9点至下午6点对外营销，以此提高时间的使用效率。二是创新工作格局。网点主任和大堂经理负责客户营销和业务宣传，会计主管和柜员负责柜面服务和基础工作，努力提高工作效果。三是创新营销方法。每天走访10个客户，建立营销目录，维护现有客户，营销新客户，挖掘客户新的金融需求。　　七、强化协作，营造奉献氛围。　　我与全行员工齐心协力，同甘共苦，加班加点，把白加黑，五加二的工作模式运用得淋漓尽致。网点员工，每天提早半小时开晨会，柜员上班实行二加一，晚上还要营销客户，等等。正因为有这么一支团结奉献的优秀团队，才有农行辉煌的业绩。20xx年上半年，农行在市分行综合绩效考核中荣获第二名，在省分行对县域支行考评中获第四名，并列入了全省的县域重点支行。　　以上就是小编为大家整理的农行支行副行长述职报告，希望对大家有帮助，喜欢的话也可以分享给身边的朋友喔!想要了解更多的内容，欢迎大家关注应届毕业生网。　　延伸阅读：　　述职报告写作的注意事项　　(一)实事求是　　述职报告要务实，要既讲成绩又讲失误，既讲优点又讲不足，不能揽功诿过。对具有较大影　响，能显示自己工作能力和水平的工作实绩，要写得深入透彻;对一般性工作、常规性工作可尽量少写或一笔带过。述职报告还要处理好主管与协管工作之间的关系，要注意把个人成绩和集体成绩分清，处理好个人与集体、个人与上级及同级之间的关系。述职报告重点应阐述主管工作的情况，公正、准确，既不拔高，也不贬低，更不能有失公允，力求反映工作的真实面貌。对于协管的工作，要讲清楚参与程度、发挥的作用，投入的精力时间，解决的困 难等。　　(二)突出特点　　不同的岗位、不同的层次、不同的行业的领导有不同的工作内容和方法，即使同一职务的领 导也会因分工的不同有不同的工作重点，至于工作方法，就更是各具特色了。鉴于这种情况，述职者要突出自己工作的特点，显示自己的工作个性，尽量避免那种千部一腔、千人一面 ，没有特点没有个性的写法。　　(三)抓住重点
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（三） 招聘单位无权收取任何费用，请求职人员加强自我保护意识，警惕虚假招聘，避免上当受骗。您当前的位置：&>&&>&&>&
根据日《中共富源县委办公室富源县人民政府办公室关于印发&富源县2016年度社会评价办法&的通知》（富办发〔2016〕79号）（以下简称《评价办法》）要求，农行富源县支行党委高度重视，认真按照《评价办法》中的评价内容进行了自评价。现将有关情况报告如下：&
一、基本情况
截至日，农行富源县支行现有在职在岗员工92人，机关内设综合管理部、运营财会部、客户部、风险管理部4个职能部室，下辖支行营业室、中安分理处、太和分理处、清溪分理处、老厂分理处、黄泥河支行6个对外营业网点。
二、工作开展情况
（一）依法履职方面。2016年以来，农行富源县支行认真贯彻落实县委、县政府及上级行相关会议精神，以&平安农行&和&法治农行&创建；合规、企业和廉政文化深化根植；&两学一做&学习；&两个加强，两个遏制&回头看及&知法&守法&敬法&案例警示教育活动为着力点，以风险防控和化解为核心，以结构调整和转型发展为主线，坚持稳中求进、从严治行，狠抓&两个从严&，强化&比学赶超&，突出&三个宣战&，切实按照相关制度和规定要求，依法合规抓牢、做细、夯实内部精细化及业务经营管理，杜绝滥用职权、执法不严、执纪不公以及乱收费、乱检查、乱罚款等现象。
&&&&1.整章建制，强化执行，狠抓落实，确保各项工作制度化、规范化、程序化推进。适时转发和印发银监、人民银行等监管部门和上级行相关制度规定和管理办法，在持续认真落实2015年度农行曲靖分行《《中国农业银曲靖分行督办工作实施意见》》及县农行《着装管理规定》、《考勤及劳动纪律管理办法（试行）》等制度规定的基础上，适时结合自身实际制定、完善出台2016年度《内部管理》、《员工培训计划》、《员工行为管理考核评价方案》及《关于进一步严明工作纪律加强机关作风建设的通知》，将严格执行制度、加强员工行为精细化管理作为基础管理的重要内容来抓，与业务经营同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩。一是健全组织，加强领导。成立工作领导小组，研究制定员工行为教育、管理的、目标和措施，对员工行为管理任务进行责任分解，明确行领导班子、各部室和营业网点的职责和任务分工，整体推进计划落实。二是持续推进管理体制和制度创新。定期召开半年及年度员工行为管理联席会议，研究改进完善员工行为管理方法、手段，着力做细议定事项落实，对考勤、劳动纪律及着装规范执行情况进行检查督导并进行通报，多策并举抓常、抓细、抓长廉洁从业、工作作风、督办督查、办事规则、会议管理、安全保密、员工考勤、车辆管理、后勤管理、物业管理、业务经营以及内控合规、风险管理和案件防控精细化管理，强化各岗位员工依法合规履职，助推各项工作稳健持续发展。
&&&&2.加强学习，强化整改，从严治行，深入开展&两学一做&学习教育，力促干部员工依法合规履职能力和水平有效提升。一是组织召开党委会、党委中心组学习、行务会、各类委员会和领导小组会议及员工学习例会，系统学习内控合规、员工行为管理、风险管理、案件防控及党风廉政建设责任制相关制度规定及管理办法，积极组织干部员工参加各类学习培训，让员工熟知业务操作规程，提升业务操作管理及风险防控技能，增强合规、责任、岗位意识，着力做到内化于心，外化于行。二是持续推进党的群众路线教育实践活动《两方案一计划》、&三严三实&专题教育和建章立制长效机制建设，抓实、做细中央第三巡视组反馈意见整改落实及后续相关工作，即知即改，立行立改，对需整改落实和建章立制事项实行清单式销号管理，务求实效。三是自&两学一做&学习教育开展以来，支行党委班子切实按照上级行工作要求和统一部署，成立工作领导小组，制定印发《&学党章党规、学系列讲话，做合格党员&学习教育》，进一步明晰指导思想、任务目标及基本原则，8个党支部及全体党员严格对照《中国农业银行曲靖市分行&两学一做&学习安排具体计划表》，序时推进党员亮身份、党员记实管理、自学和集中学习、党课教育、&书写留痕，用心两学&抄写活动、签订、&讲先进事迹，做合格党员&演讲比赛、&一先两优&评选表彰、交流学习体会及专题组织生活会等活动事项，以&基础在学，关键在做&为着力点，把党的思想建设放在首位，以尊崇党章、遵守党规为基本要求，以用习近平总书记系列重要讲话精神强化理论武装为根本任务，教育引导广大党员自觉按照党员标准规范言行，切实做到进一步坚定理想信念，提高党性觉悟；进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定正确政治方向；进一步树立清风正气，严守政治纪律政治规矩；进一步强化宗旨观念，勇于担当作为，在推进改革发展、强化经营管理、提升服务水平、践行社会主义核心价值观和农业银行企业文化核心理念等方面起先锋模范作用，为党在思想上政治上行动上团结统一夯实基础，为贯彻&四个全面&战略布局、落实五大发展理念、建设多功能协同的现代金融服务集团、不断实现服务&三农&新突破提供坚强组织保证等&四个进一步&，助力推动各项工作扎实有效开展，并取得实实在在成效。四是牢固树立&大风险&管理理念，增强底线思维，严守风险底线，抓常、抓细、抓长&向成本、风险、案件三个宣战&基础管理。严格执行信贷业务操作和规定，严把&三查&及用信审核关，强化贷后管理，抓牢重点领域信用风险专项治理、信用风险监测风险排查及风险化解，做实各种内外部检查发现问题整改，严控信用风险；以网点&三化三铁&、信贷业务&三化三无&、安全保卫&三化三达标&及&平安农行&和&法治农行&创建为着力点，强化重点环节、重点领域和重要岗位精细化管理，持续组织开展合规文化建设深化根植活动，适时组织召开各类委员会、领导小组及联席会等会议，着力抓实议定事项的落实，多策并举强化柜面、运营、金库、信贷业务、反洗钱、银行卡、电子银行、信息科技、中间业务、财会、特殊资产、员工行为管理、安全保卫、舆情监测及信访维稳等领域内控合规管理及风险防控，严防各类操作风险、案件风险及声誉等其他风险；做细、做实各部室自律监管和尽职监督检查，积极配合上级行及银监、人行、公安部门开展各种内外部检查、监管、审计，强化问题整改；认真落实上级行及银监部门年度案件防控工作意见要求，持续保持案件防控高压态势，加大责任追究力度。通过上述行之有效工作举措的落实，抓早抓小，早预警、早处置、早防范，警钟长鸣，未雨绸缪，防患于未然，切实将依法合规经营管理转化为员工自觉行动，筑牢员工依法合规履职根基。
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农业银行召开2016年度零售业务工作会议强调以“七个并重与七个更加重视”推进转型
发布时间：
本报记者吴德立
通讯员刘玉洁报道
农业银行日前在京召开零售业务工作会议，强调深化转型创新，推动跨越发展，进一步提升零售业务价值创造力。农业银行党委副书记、行长赵欢出席会议并作重要讲话，党委委员郭宁宁作工作报告。
会议充分肯定了近两年来农业银行零售业务发展取得的成绩，分析了当前经济金融发展面临的新形势，指出全行要找准差距、深挖潜力，进一步增强加快零售业务发展的责任感和紧迫感，加快向全面财富管理转型，以更高视野应对业务竞争的全面升级，变革传统营销服务模式，突出服务内涵的全面丰富，追求服务体验的不断提升。
会议明确了当前及今后一个时期农业银行零售业务工作的总体要求和总体目标，强调理清思路，以“七个并重与七个更加重视”推进零售业务转型发展，即储蓄与AUM（全金融资产）并重，更加重视AUM；客户拓展与客户维护并重，更加重视客户维护；产品创新与客户体验并重，更加重视客户体验；渠道拓展与渠道优化并重，更加重视渠道优化；大众客户与中高端客户拓展并重，更加重视加快中高端客户拓展；单一业务营销与联动营销、交叉营销并重，更加重视联动营销和交叉营销；规模与质量、效益并重，更加重视质量和效益。要坚持创新驱动、统筹协调、夯实基础、弥补短板，不断提升服务品质、网点效能、价值创造力和贡献度，在“比学赶超”中实现零售业务转型升级和跨越式发展。
会议要求，进一步完善机制建设，推动服务体验升级。会议决定将年定为“服务体验提升年”，在全行培育“服务创造价值”的理念，以“工匠精神”铸造农行服务品牌。同时提出，加强价值挖掘，推动财富管理能力升级；深化转型升级，建设协同高效的渠道体系；加快创新发展，打造富有竞争力的零售产品体系；有效整合资源，建立健全高效联动的营销体系；加强挖潜补短，推动各项业务跨越式发展；强化风险防范，完善零售各环节内部控制，确保零售业务稳健发展。会议还要求认真落实全面从严治党、从严治行要求，坚持党建与业务同步，服务与经营并举，切实把党组织的政治优势转化为推动转型发展的优势。
会议表彰了农业银行年度零售业务先进集体和先进个人。会上，辽宁、山东、四川、广东茂名分行作经验交流，农总行私人银行部作家族财富传承与保障案例解析，天津分行进行了网点新行服形象展示。 农总行有关专业总监、有关部门负责人，各一级分行等分管零售业务工作的负责人和零售业务、住房金融与个人信贷部门、信用卡中心负责人在主会场参会；各一级分行负责人及其他相关人员在分会场参会。
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