百度外卖微信支付商家如何退款后商家未接单怎样退款

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-11 07:45 标签： 支付宝商家如何退款
百度外卖订单接单了不同意退怎么退_百度知道
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百度外卖订单接单了不同意退怎么退
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订单金额会自动退款、银行卡、支付宝、取消订单在餐厅接单后，用户要“申请退款”，需直接与餐厅电话联系：一；二，由客服协助用户解决退款的问题。注：订单取消后，退款将原路返回，预计1-15个工作日，如餐厅同意退款，订单金额会自动退款：），取消订单并退款的详细说明，如下百度外卖在线支付订单、取消订单在餐厅（商家）接单前，用户可以直接取消订单，并返回至用户的原支付账户（百度钱包，实际时间以银行到账时间为准、微信钱包）；并返回至用户的原支付账户；三、在线支付订单申请退款后，如商家拒绝，此时可致电客服（电话
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微信商户退款常见问题&微信支付商户退款给用户常见问题
作者：admin&&文章来源：&&查看次数：290&&更新时间： 17:13:53
买家是否可直接发起退款？
不支持。如需退款，必须由商家登录商户平台进行退款操作才可完成。
退款时间是多久？退到哪里？
退款进入“审核通过，待处理”状态后，如无异常，退款会于2-5个工作日内执行完成。商家退款完成后，原路退回到用户支付帐户。零钱即时到账；银行卡（储蓄卡及信用卡）1-3个工作日。
退款是否收取手续费？
1）未结算资金退款：退款通过轧差的方式从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。所以，退款部分并不会收取手续费。
例如：1号交易资金是1000元，产生200元的退款，那么2号结算时只收取800元对应的费率，用于退款的200元部分此处不再计算费率。
2）可用余额退款：退款总金额是指本次退款的退款金额。其中，由两部分组成：可用余额扣减金额及手续费返还金额。
例如：交易金额为1000元，若商户的费率为3‰，那么手续费为3元。退款时商户需要出资997元，微信支付返还3元；
使用可用余额退款必须充值吗？
申请退款时，仅同意使用可用余额退款，并不强制充值，可用余额退款的流程发起后，系统若发现可用余额不满足退款，退款单状态会流转到“可用余额资金不足”。如需要充值，可点击可用余额右侧的【余额不够？充值】按钮进入充值；或直接点击商户平台【账户中心】-&【资金管理】-&【充值】，根据指引充值即可。
为什么退款一直不成功？
1）退款状态为“交易资金不足”：
由于未结算资金小于退款资金，无法完成退款。此时，可改用可用额退款，或等候资金足够后系统自动完成。
2）退款状态为“退款异常”：
当用户使用银行卡支付时，微信支付首先原路退款到银行卡，当银行卡状态不正常或银行卡错误时，微信支付会优先转退用户微信零钱，仅当用户微信零钱也注销，才会转入“退款异常”状态。此时可选择‘“其它方式退款”，手动录入用户的银行信息完成退款。
3）退款状态为“待审核”：
说明商户配置了退款审核流程，联系审核人登录商户平台审核通过。审核人登录商户平台，点击【账户中心】-&【交易管理】-&【交易退款】-&【退款审核】,通过审核即可。
订单退款状态如何查询？登录商户平台，点击【账户中心】-&【交易管理】-&【退款查询 】，查询条件：交易订单号 时间+状态类型查询。
退款到零钱还是银行如何查询？登录商户平台，点击【账户中心】-&【交易管理】-&【退款查询】-&【查看】，查询条件：交易订单号&& 时间+状态类型查询；说明：如下图退还零钱发生额则退款至零钱包，退还银行卡发生额则退款至银行卡。不会存在同时退款银行卡和零钱，请客户查询收支明细即可。如下图所示：
用户银行卡注销如何退款？登录商户平台，点击【账户中心】-&【交易管理】-&【退款查询 】，查询条件：交易订单号&& 时间+状态类型查询；说明：用户银行卡注销将会提示退款异常状态，请点击“其他方式退款”填写用户新卡信息提交退款。如下图所示：
交易金额不足如何完成退款？登录商户平台，点击【账户中心】-&【交易管理】-&【退款查询 】，查询条件：交易订单号&& 时间+状态类型查询；
说明：当未结算交易金额不足退款时，可以选择可用余额退款。如下图所示：
可用余额如何充值？登录商户平台，点击【账户中心】-&【账户中心】-&【资金管理】-&【充值】，支持充值方式：财付通余额支付、个人网银支付、企业网银支付；说明：充值的可用余额，可以操作营销工具、退款、提现。如下图所示：
退款成功，买家表示未收到资金如何处理？登录商户平台，点击【账户中心】-&【交易管理】-&【退款查询 】，查询条件：交易订单号&& 时间+状态类型查询；说明：订单退款会按照支付方式原路退回（零钱/银行卡），请确认查询收支明细的账户是支付账户。可以让用户先在收支明细内查询到支出记录再对应查收退款记录，查收退款记录时请查询退款完成前后2内，确保查询无误。
a、退款到微信零钱账户的请根据退款完成时间段查询微信零钱收支明细。操作方法：登录微信，点击【我】-&【钱包】-&【零钱】-&【零钱明细】，超过20天的历史记录请查询微信，点击【我】-&【钱包】-&右上角【交易记录】；b、退款到银行卡账户的请据退款完成时间段查询银行收支明细退款到账时间：退款完成时间左右两天！
退款超时如何处理？登录商户平台，点击【账户中心】-&【交易管理】-&【退款查询 】，查询条件：交易订单号&& 时间+状态类型查询；说明：零钱支付交易退款为实时到账，银行卡支付退款为2到5个工作日。计算时间从“审核通过待系统处理”状态起计算超过5个工作日则视为超时，请联系商户客服核实。
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客人于 13:42:35下单付款 一条团购返现35元的内裤，后来联系我不要了，拍错了，我立马给他办理退款了，微信红包返现2元已经到账，另外的33元，客人是用微信支付绑定的农行银行卡支付的，我办理退款后也没有天天去看，客人也没有联络我，我也以为是收到退款了，今天客人告诉我，没有收到银行到款的短信，打电话去银行问了也没有到账，麻烦有赞帮忙查询，尽快答复！！！
33.png (53.81 KB, 下载次数: 0)
17:07 上传
发表于 21:10&&|&&
您好，退款的时间是3-15天，这个到账是一个状态，钱从有赞账户出去了，还需要银行处理的，超过15天没有退款的，请您及时反馈，谢谢
发表于 09:20&&|&&
您好，退款的时间是3-15天，这个到账是一个状态，钱从有赞账户出去了，还需要银行处理的，超过15天没有退款 ...
亲， 钱4月11日就显示从有赞账户出去了，现在已经是4月22日了，已经是11天了，如果4天内，也就是截止4月26日，客人银行还没有收到钱，是不是就要联系你们了？？？
发表于 09:52&&|&&
发表于 09:55&&|&&
3到15天，这速度也真慢啊，我之前用微信支付自有的，3个工作日内就到账的，你们这微信支付代销要3到15天，这时效，客人对于退款都是很着急的，没有哪一个平台退款到账要3到15天这么久的。。。
发表于 15:12&&|&&
亲，不好意思，我仔细看了下您的问题，买家只是查银行卡，那么微信钱包的金额有没有查看呢。使用微信支付退款的订单都会有状态记录的。比如像下面这种。
(74.83 KB, 下载次数: 6)
15:12 上传
发表于 16:22&&|&&
亲，不好意思，我仔细看了下您的问题，买家只是查银行卡，那么微信钱包的金额有没有查看呢。使用微信支付退 ...
微信红包返现2元已经到微信钱包了啊，另外的钱不是原路返回到银行卡吗？？？
发表于 19:17&&|&&
您的意思是：钱也没有到微信钱包吗？请买家核实下并提供截图，我们这边确实是成功退款了的呢
发表于 09:53&&|&&
您的意思是：钱也没有到微信钱包吗？请买家核实下并提供截图，我们这边确实是成功退款了的呢 ...
钱到客人微信钱包了，可是不是说是原路返回到银行卡吗？？？
发表于 10:14&&|&&
目前是使用银行卡支付的肯定是退回银行卡的，微信支付的，会在钱包或者银行卡。虚惊一场啊［抹汗］

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