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苹果MacBook Pro遭遇“显卡门” 客服表示是个别问题
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苹果的MacBook&&Pro系列一向被看做是笔记本电脑中“高大上”的代表，尽管价格不菲，远高于其他品牌同等配置，但因其优良的做工和简洁的外观，被不少“果粉”追捧。然而，《IT时报》记者最近接到不少读者的投诉，称自己的苹果电脑不停出现花屏、蓝屏、不断重启等现象，并认为此问题是显卡出现问题，且电脑产品本身存在设 计缺陷。
IT时报记者 潘少颖 孙骋
在国外公益**网站Change.org上，因类似问题向苹果CEO库克发起“免费或更换”**者已经超过6000人。但至今，苹果除了建议消费者更换主板以外，对于消费者质疑是否产品本身存在缺陷并没有答复，而更换一个主板(过保)的费用是4500元。
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全球用户出现同样问题
上海的阎先生最近很烦恼，因为家里那台苹果15寸笔记本电脑，彻底“罢工”了。
这台电脑购于2011年，此前使用过程中，阎先生发现机身特别热，但因不影响使用，他并未在意。然而，两个星期前，问题严重了，玩游戏时，机身温度达到90~120摄氏度，而且经常出现花屏、蓝屏现象，完全不能使用。随后，阎先生将电脑送至苹果零售店维修，店员进行检测后表示，没办法维修，只能换主板，由于阎先生电脑已过保修期，所以更换的费用是4500元。
阎先生本科就读于美国伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校计算机电子工程专业，有一定计算机基础。在网上搜索后发现，和他有同类遭遇的“难友们”不少，而且大多怀疑是主板上的独立显卡出现了问题。在进行一番操作后，他禁用了独立显卡，电脑恢复了正常。
福州的陈先生也向《IT时报》官方微博投诉，他在2011年7月买了15寸的MacBook Pro低配版，键盘发烫是常事，尤其是近几个月来，每每打开视频，电脑就死机，而重启以后经常无法进入系统，一个星期前，电脑更是出现了花屏和白屏的现象。网友山梨是一位东莞的果粉，他的MacBook Pro在今年3月出现花屏，随后不能开机。同样因为过保，他把电脑拿到了深圳华强北的苹果非官方维修店，检测下来是显卡坏了。维修师傅说，这个型号已经出现过很多类似问题，山梨花了550元更换了显卡，可好了没多久，电脑再次花屏。
关于15寸MacBook Pro 2011款的投诉并非只是个案。在百度贴吧、知乎问答等网站，不少网友都在吐槽，出现的问题几乎都集中在白屏、花屏、线状条纹、无限重启等上面。在美国的苹果官方论坛，《IT时报》记者发现，一条关于MacBook Pro 2011款的讨论帖，至今已有6626条回复，访问量接近54万，回帖者几乎遍布全球各地，包括美国、英国、荷兰、日本等国家。在公益**网站Change.org上，记者看到，网友向苹果CEO库克、软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉发起**，希望能“更换或修复所有2011年初的MacBook Pro与显卡故障”。目前，这份**书已经收集了超过6000个签名，并被网站发给了苹果公司。
显卡问题还是设计缺陷？
被全球果粉吐槽的15寸MacBook Pro 2011款采用的显卡是AMD6750，这是一块位于主板上的独立显卡。《IT时报》记者发现在苹果中英文官方论坛上，类似投诉从2013年2月开始逐渐增多，多数网友怀疑问题与使用的AMD显卡有关，因为花屏、死机等情况通常出现在观看高清电影、编辑大型照片等图形密集型任务中。
对自己的电脑研究过一番的阎先生告诉记者，“出于专业判断，我怀疑原因有三个，一个是独立显卡本身存在问题；第二是独立显卡和主板之间位置设计有缺陷，国外一位电子工程师的电脑出现同样问题后，自己打开了机器，发现显卡的焊点已经被熔化了，这说明是焊接工艺影响了显卡的使用；还有一种可能是固件问题，现在苹果OS系统的最新版本是10.9，官方表示，相较于之前的10.7、10.8系统，10.9调整了显卡使用模式，也有可能是调整时没有考虑到这款显卡和主板的设计方案，所以导致显卡使用时过热。不过因为看不到源代码，第三种可能还不确定。”
在苹果论坛上，不少网友提供了自己的解决方案，用“热风*对着显卡吹吹压压”是常见的有效措施，网友ooxxcc去电脑城找商家给显卡加热了一圈，电脑便恢复了正常，而另一位网友YOUYI则认为，基本可以确定问题是显卡虚焊。所谓虚焊，是指主板上常见的一种线路故障，通常原因有两种，一种是在生产过程中因生产工艺不当，引起的时通时不通的不稳定状态； 另外一种原因是电器经过长期使用，一些发热较严重的零件，其焊脚处的焊点极容易出现老化剥离所引起。
为了找到原因，记者带着阎先生的笔记本来到上海某苹果笔记本维修中心(非苹果旗舰店)，开机之后，屏幕上出现了一条条的白线。打开后盖检测后，工作人员告诉记者，的确是独立显卡的设计存在问题，要维修的话只能更换主板，“我们之前也碰到过不少人来修同样故障，应该是显卡位置设计不合理，导致电脑在运转时过热。”
由于该维修中心无法出具相关证明，阎先生的笔记本将被送到上海计算机协会司法鉴定所进行鉴定，《IT时报》记者将继续跟踪鉴定结果。
苹果客服表示只是个别问题
在维修过程中，阎先生多次与苹果400客服电话沟通，两次携机器到苹果零售店，甚至将自己的电脑作为问题样机，送往苹果上海工程部进行检修。但最后均无果。苹果的回复是，他们只能做软件检测，没有权限做更高级别的硬件检测。无奈下，阎先生只能取回电脑。
更让阎先生不满的是苹果给出的维修方案。由于已过保修期，苹果表示，可以花4500元钱更换主板，但阎先生认为根本原因在于主板设计缺陷，即使换一块新的主板，也不排除以后出现同样问题的可能，而且新主板保修期只有3个月，4500元买3个月的放心，实在有点贵。
记者拨打了苹果客服官方电话，客服表示，“目前公司并没有承认是普遍现象，也没有说是电脑设计问题，没有收到苹果总部的召回通知。”
从目前的情况看，随着时间的流逝，问题不但没有缓解， 反而愈发严重，受影响的用户越来越多，但苹果方面的解释难令人满意。
显卡门历史
2009年，笔记本电脑厂商使用显卡厂商英伟达公司推出的8400GS 8600GS 9200GS 9600MGS等系列显卡以后，电脑出现巨烫、使用时间久了花屏、死机、无法显示等问题，最终英伟达公司承认G86核心显卡存在缺陷，并准备2亿美元免费维修。戴尔、惠普、苹果等厂商在美国都分别召回其使用问题显卡的电脑。
2010年，央视3·15晚会曝光惠普V3000和DV2000笔记本出现大批投诉，原因也大多是花屏、黑屏、过热等问题，相关机型与英伟达问题芯片有关。然而惠普起初并不承认，且不同意在国内召回相关电脑，这种国内外不一的召回歧视被抨击。最终，惠普道歉，并发布了召回机型名单。
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感谢分享^_^
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白金苹果, 积分 3407, 距离下一级还需 2593 积分
如果显卡的问题造成温度过高，应该不算主板设计问题
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还是正面面对的好
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呵，轻喷。真的无法做硬件检测吗？多半是去了授权店，官店都是免费的硬件检测回楼主wu.hn8401于昨天 11:53发表的: 苹果的MacBook&&Pro系列一向被看做是笔记本电脑中“高大上”的代表，尽管价格不菲，远高于其他品牌同等配置，但因其优良的做工和简洁的外观，被不少“果粉”追捧。然而，《IT时报》记者最近接到不少读者的投诉，称自己的苹果电脑不停出......
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我靠我最近也遇到花屏门了…现在开不了机了，唉
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电脑屏幕用花屏、然后重启、怎么办？
提问者:canella1691
显现器毛病招致地花屏 （一）显现器边角部出现变色或水平条纹 通常状况是显现器受到外部与内部地强磁干扰（这里仅指CRT显现器，对于LCD液晶显现器便不会出现这种状况发生）。 1、外部干扰：是因为放置显现器地附近有强烈地电磁干扰，如电火花和高频电磁等。假如干扰强度十分大，则会招致显现器整个画面产生白色地水平条纹；假如干扰强度不大，则表现为显现器地某个边角出现严重变化地状况。出现这两种状况时，俺们首先要重点对显现器使用现场四周进行检查，排除有发生强磁干扰地设备，通常状况下，情况都能够解决。 毛病一例：朋友最近新攒啦一台电脑，受成本限制，依然使用啦早期地17寸CRT显现器，不过出现啦一件比较奇怪地现象，显现器地右角出现严重地变色，且不管在文本、图片等形式下，这种现象时有时无，严重影响啦正常使用。因为现象比较严重，于是恳求笔者进行帮助。笔者依据毛病地表现，判别显现器受到啦强磁干扰，细心检查显现器四周，发觉朋友地显现器右边不远处放有一对音箱，于是疑心是因为音箱工作时产生地电磁干扰，于是将音箱移开，毛病随之排除。 2、内部干扰：内部干扰与外部干扰地表现有很大地差异，假如显现器内部受干扰，会使显现器地显现画面出现黑色地水平条纹，且比较严重。遇到这种状况，俺们能够打开机壳检查一下显现器内部能否有接触不良地地方，电源地输出端或输出变压器等有无情况。 （二）电容失效惹起显现器花屏 显现器使用年限过长，内部地电容便会出现老化失效，而招致启动速渡过慢，屏幕灰暗，字体模糊不清地现象。这时只需改换老化地电容，通常都能够排除毛病，但因为也是技术相当高地工作，倡议送修。 毛病一例：一台三星17寸普屏彩色显现器，使用一段时期后出现毛病。计算机开启后，显现器无显现，约5分钟后，显现器才逐渐亮起来，但屏幕右部较暗，且有水平黑线，之后缓慢转入正常状态。因为荧光屏一半较暗，疑心行扫描电路阻尼二极管性能不良。此显现器行扫描管与阻尼管为一体，产生毛病地能够性很小。用万用表丈量行输出级电源电压为75V，当显现器转为正常后丈量没有变化。因为显现器刚开机时无显现，除啦与行扫描电路相关以外，还与视放及显象管电路相关。检查末级视放、显象管三个阴极电压。G为60V，R、B为70V，根本正常，再检查显象管栅极G1和加速极G2，电压辨别为-150V和110V，G1地-150V电压随着时间增加逐渐减小，最后降到-60V时，屏幕显现也正常啦，说明此毛病与负压不同寻常相关。且G1为-150V时，亮度旋钮失控。 毛病排除：是什么缘由造成G1电压不同寻常呢?G1地负压是行逆程脉冲，经二极管D301整流后，从亮度电位器VR301中心点分压，再经二极管D311加到显象管栅极上地。刚开机时调亮度旋钮B点电位不变，但A点电位随着调整而变化，说明电位器优秀，细心丈量，发觉A点电位高于B点(-300V)，使二极管D301截止，故而如此。那么B点电位是怎 样降低地?B点除与D301正端相接外，还与R338、三极管Q307相连，并通过ZD302串接到C325负端(C点)，假如C点电位下降，则Q307将导通，B点电位必定下降。在显现器通电地瞬间，C325被充电，两端有近380V地电压，C点地电位是C325上地电压减去主电源电压，所以C点电位降低有两种能够：C325上电压增加或主电源电压降低。在对主电源检查时，发觉滤波电容C221容量根本消失。换上一只新电容，显现器复原正常。 因为显现器地内部结构比较繁杂，开启显现器外盖需要特地地工具，且显现器内部地高夺线包通常都会贮存着高压电流，因而危险比较大。又因这种状况所产生地缘由触及到比较专业地技术，所以最佳还是请专业人士给予修理为妙。 另外，因为显现器分辨率设置不当，也能够出现严重花屏毛病，这类毛病通常会出如今比较老地机器上，例如安装有WIN95地操作系统，假如分辨率设置不正确时，启动Windows时就能够出现花屏毛病，即画面分层、抖动、严重地以致出现黑屏死机地现象。假如您地电脑工作在WIN95下，那么您能够按F8键进入系统地安全形式下，重新设置显现器地显现形式，重新启动后通常能够排除毛病。 二、显卡毛病招致地花屏 由显现器缘由惹起地花屏，解决起来通常比较简单，出现地机率也比较小，但由显卡惹起地花屏毛病，则比较常见，因为毛病地表现不一，排除起来也较繁杂，通常状况下有以下几种状况。 一是显卡散热不热，在工作一段时间后，会造成显现器忽然黑屏或花屏。假如您在正常正常使用电脑中出现这种情况，不妨重点检查一下显卡地散热器，看一下散热风扇是否有停转，散热片能否烫手，假如有这两种状况，则要重点改善一下显卡地散热系统。 二是显存损坏。显存是显卡地重要部件，尤如电脑中地内存，担负数据暂时存取地重任。当显存损坏后，在系统启动时就会出现花屏现象，表现为字符混乱，无法辨清。假如显存出现啦情况，那必需改换显存，因为改换显存是一项技术十分高地活，因而倡议送修。 三是病毒缘由。某些病毒发作时也会出现花屏，这时地花屏并不硬件招致，因而假如重新启动，也能够将毛病排除，但治本地解决地方法是用杀毒软件将病毒完全查杀即可。 四是显存速度太低。当显存速度太低以致于不能与主机地速度匹配时，也会产生花屏现象，这时只能够改换显卡。（但当前而言，显卡地速度曾经十分高，通常不会出现这种情况） 五是显现卡与某些应用程序有冲突。这种状况常常表如今退出某些应用程序时就会出现花屏，随意击键均无反应，类似死机，通常重新启动电脑后，毛病即可排除。据俺判别 您地是显卡情况
怎么解决呀、现在只要一进主页面就花屏…然后重启、
你先拔下显卡和内存，把金手指用橡皮擦一下再插上试试
回答者:walnut9399
Mail: Copyright by ；All rights reserved.笔记本电脑用着用着会出现竖条花屏,之后黑屏,有时用着突然关机,断电的那种，系统重新装过没用。请问怎么了_百度知道
笔记本电脑用着用着会出现竖条花屏,之后黑屏,有时用着突然关机,断电的那种，系统重新装过没用。请问怎么了
个不是系统的问题，散热不好长期积累会造成显卡芯片爱出问题的，要先修好显卡或者根据型号有的有通病的就要换改良显卡芯片和弄好散热，这个花屏，这个是显卡芯片的问题
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