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滴滴居然要我们放弃买车?原创
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文/车界微视当前,用&大行其道&来形容滴滴出行并不为过,它正在改变我们的出行方式,并且,滴滴提供的例如专车、快车、顺风车等服务也能够满足不同消费能力的消费者。但一直以来,站在舆论风口浪尖的滴滴软件更多的是与出租车行业、同类的网络叫车软件争夺市场,并没有与私家车发生太大的联系,而这一现状,将被滴滴主动打破。在6月21日的移动互联网大会上,滴滴出行总裁柳青公布了滴滴在2015年的相关数据:2015年滴滴平台上的订单有14.3亿,有1400万的注册司机,每天有90亿次的路径规划,每天得处理1400万次的完成订单,每秒有1000多次用车需求。滴滴平台有如此大的订单量和交易量,柳青也乐观的表示:滴滴的目标并不是要从3800万的出租车出行里面找市场,而是要挖掘私家车的市场,就是今天如果你是选择买车、选择开车的话,我们希望我们提供的服务能够好到你可以放弃去买车、去开车,因为在这么拥堵的城市里开车是没有乐趣的。看到这里,车界微视认为,柳青的观点可以看作是她希望通过滴滴出行带来的优质服务,最终让一部分消费者放弃买车的念头,成为滴滴的拥趸。尽管柳青表示,滴滴为了保证随叫随到,按需匹配,将采用机器学习和人工智能的方式来满足需求。但车界微视认为,滴滴要想让消费者放弃买车,似乎还有些困难。困难一:国内汽车市场仍然在不断增长,需求依然旺盛。从目前来看,国内汽车市场增速虽不如前几年的超高速,但仍处于稳定增长的状态。具体来看,我国不仅在2015年完成了产销量双超2400万的历史性数据,而且继续保持了全球最大的汽车市场地位;另一方面,从今年前5月的市场表现来看,1-5月,我国汽车产销分别完成1084.4万辆和1075.5万辆,比上年同期分别增长5.8%和7%,还要高于上年同期2.6和4.9个百分点,这样的表现,高于业界对于今年全年汽车销量增速的预期。这反映出,消费者对于汽车的需求仍然十分旺盛,共享交通的概念还很难实现。困难二:滴滴出行并不能带来私家车般的用车生活。从实际情况来看,用过滴滴的朋友都知道,无论是预约、叫车、接人都需要花时间,并且,还会经常发生跟驾驶员沟通不顺畅、走错路的情况。滴滴总裁柳青表示,滴滴出行解决了摇号、停车难、用车贵、叫不到出租车等问题。对于此,车界微视认为,这些确实是滴滴的优势所谓,也是滴滴能够走到今天的原因,但并不能让消费者放弃买车的念头,更不会让手上有指标的消费者放弃指标。困难三:按城镇人口的出行次数来说,滴滴的渗透率还很低。如前文所述,滴滴平台每天处理的订单1400万次,总量看上去很大,是美国的5倍,但渗透率只有1%。什么是渗透率?以经常会使用叫车业务的城镇人口为例,中国城镇人口有8亿,一个人一天出门一次到两次,8亿人每天出行大概是11亿-13亿次左右,所以滴滴的渗透率只有1%。而旧金山这个数据是15%。这一数据说明,目前滴滴仍然还在处于开发市场的阶段,当下应进一步提升市场渗透率。对于滴滴的言论,车界微视相信是其通过详细的数据分析而得出来的结论,但通过全文的分析,滴滴要想影响到消费者对私家车的追求还很困难。除了上述三点以外,滴滴带来的行车享受参差不齐也是一个较大的短板,以笔者的亲身经历为例,当在预约车时,用户并不知道最终会叫到一辆车,有可能是车况好的中级车,也有可能是几万块的入门级国产车,但支付的价格却是一样。车界微视认为,在当下汽车产品的门槛本身不高的情况下,滴滴要想实现让消费者放弃购买私家车的野心,还为时尚早。车界微视(微信号:chejieweishi):车界无垠,有道可循。微小视角,管中窥道。这篇文章来自第三方人士,太平洋汽车网获作者授权转载,文中所持观点不代表太平洋汽车网。文中所涉图片及视频资料均由作者提供,在此感谢!若您有投稿或者合作需求,请联系:.cn。
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热门IT产品滴滴优步合并降补贴 司机与乘客是否还会买单
8月1日下午,滴滴出行宣布与Uber全球达成战略协议,滴滴出行将收购优步中国的品牌、业务、数据等全部资产在中国大陆运营。有专家指出,此举意味着,网约车市场竞争“烧钱”模式或将告别市场,未来网约车价格上涨不可避免。众所周知,滴滴与Uber两大出行平台此前一直采取补贴烧钱求市场的策略。具体来说,一旦出行交易达成,司机与乘客都将获得补贴,而出行平台因此不仅可保证稳定的车源及数量,也可大大增强客户黏性。事实上,这一策略的确奏效,在近两年,出行平台所因此获得的良好口碑已不容否认。而此次滴滴与优步“联姻”至少表明,这两大平台对于当前的“撒钱”模式或是补贴战争存有不满。尽管滴滴方面1日晚间表示,移动出行市场仍然是一个完全竞争市场,一些竞争对手的补贴力度还很大。未来相当长的时间内,针对乘客的红包补贴和司机的奖励将继续发放。然而众人了然:补贴或奖励力度将会逐渐减少,直至消失。补贴战争的结束,意味着司机及乘客获利的相对减少。正如以上所说,对于滴滴与Uber来说,补贴其实是提高用户粘性的主要手段,一旦补贴降低,乘客是否将脱离这一阵营?而面对盈利的减少,专车司机的积极性又是否会被严重打压?乘客:影响有限策略:“拼价格”转向“拼服务”所谓的补贴或是价格战是各大平台为快速赢得市场份额的一种方式,然而并不是唯一方式,连同低价格一起起作用的还有其便捷性以及舒适性等因素。在盖世汽车近日进行的一项调查中,面对“使用网约车的主要原因是什么”这一问题时,”价格优惠”这一选项并未获得意料中的高票数,反而”方便快捷”所获票数高达半数以上,此外亦有10%的网友认为“车型舒适、干净”是其选择网约车的主要原因。由此可见,乘客的消费观念正在悄然发生转变,上述结果进一步表明:即使网约车和出租车价格相当,网友依旧倾向于选择网约车(票数高达54%),而非传统出租车(票数仅占22%)。网约车平台已从当初的“价格(、、)
”慢慢转向“拼服务”了。而针对网约车运营服务,交通部也正着手作出明确规定。据了解,交通部近日就《网络预约出租汽车运营服务规范》(征求意见稿)公开征求意见。《意见稿》拟要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。此外,《意见稿》亦对网络预约出租汽车经营者和驾驶员的服务流程分别进行了界定,对特殊情况的处理,以及服务评价与投诉处理进行了规范。司机:积极性受打压策略:保障权益 利润合理分配在网约车新政颁布后,出租车司机即将面临的窘境众所周知,而事实上,新增的重重规定让专车司机的日子也不好过。笔者近日在调查中发现,针对网约车合法化,多达54%的网友认为乘客(打车一族)是最终受益者,网约车平台也获得了34%的投票,然而却仅有10%的人认为专车司机(车主)是最终受益者。事实似乎的确如此,据相关人士透露,当前不少网约平台扣费可达百分之三四十,甚至更高。这意味着,一单下来,除掉油费等成本,网约车司机常常所剩无几。由此可见,在乘客、网约车平台、以及专车司机所共同维系的这项交易中,专车司机似乎是最“吃亏”的。如若补贴”再打折扣,专车司机的积极性恐怕真要消耗殆尽了。因此,无论是合并前,还是合并后,滴滴与Uber均需正视专车司机“如果没补贴就不干了”的想法,在乘客利益之外,专车司机的利益也需得到重视。而对此,不仅是基本权益的保障,利润的合理分配也应纳入企业的考虑之中。交通部近日对所谓的出租车“份子钱”进行调整,交通运输部副部长刘小明表示,要从取消经营权有偿使用、规范承包经营方式等四方面改革出租车“份子钱”,健全出租车行业利益分配制度。这亦给网约车平台以警示,无论是出租车,还是专车,利益分配制度的健全均已势在必行。“要明确利益分配关系,哪些是企业拿的,哪些应该是司机留下来的,风险共担、利益共享,这样的劳资关系才能更和谐一些。
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