不是说流量不清零吗？我的是移动流量套餐电信500m宽带，上月没用完了还有314M，现在已经下月怎么是500

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-02-17 13:11 标签： 流量加油包下月清零吗
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流量不清零惹争议 哪些流量不清零你知道吗
　　人民网上海11月5日电 （唐小丽 王文娟）移动、电信、联通三大电信运营商，从日开始推出当月流量不清零的举措。实行当月流量不清零后，用户当月剩余流量可转到下个月继续使用，下个月优先使用上月没有用完的流量，但剩余流量不能累计到第三个月。
　　流量是否清零，有人欢喜有人忧
　　11月1日，知名女艺人韩雪通过新浪微博发文称，由于自己修改了本月手机资费套餐，上月流量便被清零。而她认为，从10月1日开始，三大运营商正式启动“当月流量不清零”，自己更改本月套餐与上月并无关系，这种无故清零的做法属于霸王条款。
演员韩雪微博截图
　　随后她又转发该微博，用吃饭打包来比喻运营商的不合理条款：“午餐点了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中午的3个菜。神一样的逻辑。”该微博发出后受到不少网民的支持。
　　对此，本网记者随机采访了几位用户，了解首月流量不清零的体验及感受。
　　用户体验一：不清零反倒感觉用得更快
　　王女士使用的是中国移动，10月包的套餐含700MB流量。王女士说：“9月份包的套餐含500MB,因为觉得10月份可以流量不清零，所以提升了套餐，包了700MB,没想到最后还是一点没剩，又补了流量包，而且我觉得月初的时候用的特别快，今天才11月5日，我已经用234MB了。”
用户体验二：增开的加油包流量没用完被清零
　　黄先生是一名企业员工，时常会有出差，“平时在上海的时候，流量基本用不到，办公室和家里都有WiFi，所以我用的是40元包月套餐700M，一般来说基本够用了。”
　　但上个月正值国庆节，黄先生与朋友趁假期外出旅游了一个星期，流量用掉不少，后又被公司安排出差接近半个月，“之前的700M套餐流量用完后，我又开通了50元流量加油包500M，想着反正流量不清零了，即使用不完也不会浪费。到月底的时候还剩余两百多兆没用完，但是并没有延续到这个月，都被清零了。”
　　用户体验三：流量不清零 积少成多感觉特别好
　　小裴用的是联通500M包月的流量，“以前我都计划着用，尽量每天用到平均数，因为攒到最后也是被清掉，挺浪费的。”11月1日，小裴收到联通信息显示，10月份流量结余27M，可转到11月继续使用，“尽管剩的不多，但这个月初看着总流量比之前多了，挺开心的，起码用不完的不再白白浪费掉了。”
　　张女士使用的中国联通，上月结余374.45MB，11月剩余流量为862.06MB。张女士说：“因为我有两个手机，这个手机用的不多，流量就结余下来了，可以累积计入下个月特别好，这样我就可以多使用含流量多的手机了。”
　　运营商：流量不清零是有条件的
　　针对韩雪及其他用户提出的“流量依然清零”的质疑，记者分别致电了中国移动、中国联通客服热线，均表示“流量不清零是有条件的”。
　　而以下几种情况，都不在流量不清零的范围内：流量加油包（流量叠加包）、流量快餐、流量特惠包、非按月计费的流量年包/半年包/季度包、假日套餐、定向流量套餐、4G随心王套餐、数据卡套餐、无限量套餐、流量共享业务、流量转赠业务、万花筒业务和其他优惠、赠送流量等。
　　除此之外，若客户主动进行过户、携号转网、变更套餐等，原套餐剩余流量就不能享受当月流量不清零的服务。
　　照此说法，演员韩雪遭遇的就是变更套餐后流量被清零的情况，而黄先生则属于流量加油包被清零的情况。
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　　争论了很久的“流量不清零”政策终于开始落地，有啥不理解的地方来看看小充的解读吧。
　　1、“流量不清零”服务需要单独申请吗？
　　不需要。根据三大运营商发出的通知，“流量不清零”服务所有用户默认开通，从10月份开始，不需要单独申请。
　　2、哪些流量可以不清零？
　　根据运营商的规定，月套餐内的流量才能享受流量不清零的服务，灵活充值的流量还是会在月底失效。在手机充值公众号以及微信钱包充值的流量包属于灵活充值的产品，月底还是会清零的。
　　3、流量不清零怎么计算？
　　流量不清零是指月套餐内当月没用完的流量可累积到下月优先使用，但不能累积到第三月。比如小充月套餐流量是1G，这个月没有用完还剩下500M，在下个月的时候我就有500M+1G流量，并且下个月优先使用这500M流量。假如小充下个月连这500M都没用完，那剩余的就不能再转存到下下月了，但是那没有用的1G流量还是能转存的。
　　4、流量不清零对我有啥好处？
　　当然有！流量就可以按照需要来使用了，比如月套餐有1G流量，平常有500M用不完，但是国庆出去旅游各种朋友圈，就能用上月转存的流量而不需要额外掏钱充了。在月初的时候感觉流量不够用也能大胆去充了，优先使用充值流量，套餐流量有剩余的话可以转存到下月，不怕浪费。
　　好啦，关键的就是这些点。运营商表示服务初期可能会存在一些瑕疵，遇到问题大家可以主动联系运营商，一切信息以运营商客服以及运营商公告为准
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客服邮箱：流量不清零首月八成用户流量没用完|万里|流量|套餐_新浪新闻
　　原标题：流量不清零首月八成用户流量没用完　　
　　从上个月开始，移动、联通、电信三大运营商推出手机月套餐内剩余流量当月不清零服务。也就是说，对于符合条件的用户，10月没用完的流量会转到11月继续使用，到12月还没用完才会清零。新政实施已满一个月了，你的流量还剩多少？
　　重庆晚报昨天联合重庆移动，对流量不清零首月的用户数据统计发现，在符合不清零政策的用户中，有80%的人10月流量还有结余。
　　看性别
　　近六成男生流量有结余
　　重庆移动提供的数据显示，10月，在符合流量不清零政策的用户中，共有1357.2万用户受益，其中当月流量有结余的用户达到1086.9万，占80%。这个比例跟上海等城市公布的统计数据差不多。
　　在有流量结余的用户中，女生占44%，男生占56%。分析称，女生流量不够用多过男生，可能跟女生更喜欢网购和看视频有关。
　　最土豪
　　包11GB剩10.8GB
　　更有意思的数据是关于土豪用户的。数据显示，上月重庆移动剩余流量最多的客户中，有一位剩了10.8GB，这些流量将转存到11月继续使用。据了解，这位用户当月包的流量为11GB，相当于10月的流量基本浪费了没用。
　　目前，许多用户的包月流量都是1GB、2GB甚至5GB，包11GB要多少钱？以重庆移动为例，包11GB的套餐费用为280元。
　　重庆移动还透露，这次当月流量不清零服务的范围，主要是按流量计费的手机月套餐用户，重庆移动将分两步实现这类用户当月流量不清零。其中，10月1日实现4G飞享套餐、自选套餐当月流量不清零，11月1日，实现其他手机月套餐客户当月流量不清零。
　　对于11月1日起才能享受该项服务的月套餐客户，重庆移动将在11月15日前为其赠送10月套餐同等流量，限当月有效。
　　这些热门问题你遇到了吗
　　市内移动、电信、联通等三大电信运营商昨天还对流量不清零首月中，用户普遍反映的热门问题进行了梳理和提醒：
　　1、变更套餐会被清零
　　电信运营商表示，早在10月份公布不清零消息时就有详细说明，其中包括变更套餐不可享受的规定。
　　2、全国流量包括本地
　　全国流量是指全国范围使用的流量，包括重庆本地和外地，并非用户所认为的去外地才用全国流量。
　　3、部分加油包不享受新政
　　电信运营商提醒，由于每家运营商的政策有差异，部分流量加油包是不在不清零范围内的。
　　4、赠送流量仍会被清零
　　只有按月计费的套餐，用不完的流量才能不清零转到下月继续用。赠送的流量，不能享受不清零的新政。
　　重庆晚报记者 万里
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