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我买了步步高家教机，扫描笔有的题目扫不出来。但卖的人说所有都可以扫出来。我可以要求退货吗？
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江苏 常州 武进区发表时间： 18:05
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可以协商退货，协商不成可拨打12315消费者协会投诉
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你好！建议与卖家协商。
律所：河南焕廷律师事务所
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建议拨打315投诉
律所：江苏律邦律师事务所
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退货:消费者
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步步高家教机
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　　步步高家教机，一种辅助学习的工具，比较受孩子喜欢。具有智能答疑 、学科同步辅导、 学习诊断等功能。在同类产品中，拥有了一个扫描笔。
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中国装修网步步高家教机h10为什么关机了会自动开机需要第二次关机？_百度知道
步步高家教机h10为什么关机了会自动开机需要第二次关机？
自动关机的原因有以下几种可能：1、手机主板漏电造成使用电流过大。 2、锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。 3、电池本身已老化。 4、电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。 5、电池与手机之间的接合位容易松动。 假如检查后，发现是前两项问题，如果是保修期内去KF吧，过了保修期那么找一家口碑好的专门维修店去修理。假若是后两项问题，只是电池金属片脏污氧化所致，只要用胶棒将之拭擦清洁，情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片，也可以解决电池松动引起的接触不良的问题。
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亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！机器如果长按开关键10秒就会复位重启的，建议您按一下开关键后，去屏幕选择关机按钮订俯斥谎俪荷筹捅船拉关机。步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
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出门在外也不愁&&|&&责编：王冬奇
&&&&古语有言：“闻道有先后，术业有专攻”，这句话放在电子产品上也一样适用。很多平板电脑的推出都会主打某些特定的功能，针对某些特定的人群。一直致力于教育市场的步步高这次携手全新的Study&OS系统、更强劲的性能和更加丰富的学习资源为我们带来了家教机，凭借步步高专注于学生教育市场的软硬件实力，这款产品带来的体验是十分优异的。&术业有专攻！步步高家教机&2评测&&&&相信很多网友小时候都接触过步步高系列的学习机，这也足以可见步步高多年来对教育市场的专注。然而随着时间的推移，学习机等电子教育产品也在不断地演变和进化。比起硬件上的升级来说，步步高教育设备得以支撑至此的源泉则是其提供的丰富教育资源。这其中自然包括各类名校的教材、题库和名师视频教学等。学习方式更加丰富种多样，提升学习的方法也更加便捷快速&&&&本次步步高家教机Smart&2最大的改变则是加载了国内优秀的处理核心RK3288，系统方面全新定制的Study&OS更加易用，全新的硬件性能搭配更友好的交互界面，让我们更加期待这款产品的表现。
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4228851099699973999812999999101888一、保险箱忘记密码怎么办？密码本是高强度加密，一旦丢失是无法找回的。建议不要使用容易忘记的密码来设置加密。如忘记密码则最好能自己回忆密码来解密！
重置策略：请连接电脑后删除ksbox文件，然后断开连接并重启机器这样密码会被重置。但是里面记录的密码数据也将同时被删除。下面看看以H8为例：1连接电脑后找到H8家教机的磁盘；2打开磁盘后，找到ksbox文件夹并删除掉，然后断开连接，重启家教机重新设置。以上方法使用过后，如果还需要密码，就把样机的这个文件夹复制过去，它就识别样机的密码，然后开机即可替换。若还是无法解密，建议使用超级系统恢复工具恢复机器。二、上网管理忘记密码后怎么办？图解：1先打开家长管理中的上网管理，然后点击修改密码出现如下图界面。2然后点击忘记密码出现如下图界面，再点击清除密码。3清除密码之后会出现如下图界面，根据提示拨打客服热线，提供信息进行解密。按提示完成操作后并重新设置，上网管理功能就可使用新密码啦！三、个人中心忘记密码后怎么办？重新注册账号即可。BBK湖南(hunan-bbk)　
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