快钱支付官方网时。显示无效是怎么回事?

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大酸奶周胖子
优步打车时显示优惠码和支付方式无效您将不能使用此优惠券码并请更换支付方式是什么意思呢
有时候会有这样的情况,系统问题吧。过几天又好了。建议你最好绑定两种支付方式,信用卡、支付宝都可以的,而且现在又推出银联的也可以绑定。会方便一些。我之前也出现这样的情况了的,和客服经理邮件联系了的,但是也没有给出准确答复。祝你好
用了什么来历不明的优惠码? -------- 没法解决了,新人优惠码只能用一次。以后不要用那些看上去优惠码是乱七八糟的,你看过官方发优惠码会这么难懂吗?
xiaoguoer318
直接抵扣的,具体每次乘车账单明细会发到你邮箱,你看下就知道了
Uber首次坐车输入优惠码送【30元】,12公里左右坐车是免费的。 具体方法如下:首次使用输入官方优惠码:【mwtbc】,可兑换【30元】。 获取现金详细操作步骤: 1. 下载UberAPP。 2. 注册并登陆UberAPP。 3. 进入uber注册,并绑定支付方式(信用卡
必须是优步埃其中人民优步就直接没起步价,比出租车收费都便宜,新注册用优惠码 uber-gifts 还送30元。
30元优惠券只送一次,所以,再次使用的时候你已经么有优惠卷了,老老实实给钱吧
你这个是美元代金券
今天的Uber系统一直是有问题的,下午5点多还是卡。现在11点了,总算正常了。你再查查。
支付宝是实名认证的,绑定银行卡哦。新用户首次乘车优惠最高30元,相当于打车免费! 优步 优惠码 最新 cgasyypgub 仅供首次使用优步的用户; 此为30元优惠券; 在“优惠”中输入此码,然后再叫车就可以用了。我的优步为什么显示支付方式无效,之前都一-中国学网-中国IT综合门户网站
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我的优步为什么显示支付方式无效,之前都一
来源:互联网 发表时间: 18:05:41 责任编辑:鲁晓倩字体:
为了帮助网友解决“我的优步为什么显示支付方式无效,之前都一”相关的问题,中国学网通过互联网对“我的优步为什么显示支付方式无效,之前都一”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:我的优步为什么显示支付方式无效,之前都一直在正常使用,里面也有钱。,具体解决方案如下:解决方案1:我还同时绑定了百度钱包的,郁闷,是怎么回事,一个手机号又只能申请一个,我用车的时候比较多,也还是无效,做业务的需要怎么解决啊
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POS机使用常见问题处理(很有使用性的)
& &移动POS机在使用过程中可能会遇到刷卡后持卡人收到扣款短信但是没有出小票的问题。为什么会出现这种问题呢?
& 其实刷卡交易的过程虽然只有短暂的几秒钟,但是却是很复杂的过程。
& 持卡人在商户POS机上刷卡—数据发送到银联中心—发卡行接受信息—扣除持卡人银行卡上的相应金额—信息再返回到银联中心—返回POS机上,POS机打印小票—交易成功。这是一个完整的流程,如果当中信号不好或者发送过程中任何一个环节的通讯数据错误,都会造成交易失败,POS机无法正常的打印出小票。尤其是现在快过年了,出现大量交易量传送的时候,更有可能造成传送通道的堵塞。这时没出小票是因为数据已经到了发卡行,发卡行记录了这笔交易,但是数据没有返回到POS机上,实际扣款不成功的,这笔账单银行在做结算前是挂账的。一般在24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正。
& &自动冲正的处理是有时效性的。时效性具体有两种情况:一种是立即生效,一种是银行处理生效,生效的周期一般是银行开始处理的10-15个工作日。
发生这种情况,我们建议商户重新打印最后一笔交易。如果不是刚刚的金额,建议商户和持卡人商议再刷一笔。可以和持卡人解释,这笔金额会在银行处理后的10-15个工作日返还到持卡人卡里。如果持卡人不放心的话,可以双方写一个情况说明。(情况说明的内容大体是,在**时间,**在**店里消费了**金额,卡号是**。刷了第一笔交易没有出小票,所以重新再刷第二次。第一笔交易会在10-15个工作日返还到持卡人卡里。如果没有持卡人可以要求商户将这笔交易以转账的方式返还到持卡人卡里,可以根据当时的情况再定具体格式。)
一般没出小票,钱只有俩个去处:
1.返还到持卡人手里,是在银行处理后的10-15个工作日返还。如果持卡人想提前收到这笔款项,可以到发卡行查询交易明细,要求银行查询这笔款项是怎么构成的,银行就会加急处理,这就是我们常说的调单;
2.汇到商户卡里。这种可能性比较小,但也不是没有可能。如果10-15个工作日还没返还到持卡人手里,只要顾客发起调单,只要没有小票,这笔交易都会返还到持卡人卡里。
商家开门做生意肯定不会因为一笔两笔交易赖账,如果没有扣款这笔钱就会返还到持卡人卡里。就算真的扣款了,只要没出小票顾客调单后没有小票,钱还是会返还到持卡人卡里。如果持卡人还不放心,可以写个情况说明。
POS机刷卡被多刷了钱 怎么办呢?
& &POS机联网支付快捷,也存在安全性的问题。日前,临海市的项先生就遇上这样的事,本是半折的商品却付出了3倍的钱。 &&项先生看中一款120元某品牌运动鞋,在店家的POS机上,他刷了卡两次都被告之没刷成功,于是在服务员“指导”下,又操作了第三次。两周后,项先生提现时发现,账户少了240元。与银行联系确认该时间在同个地点刷了三次120元。找到该专卖店,店铺负责人却以没保留支付小票为由拒绝退还。双方争执不下,项先生投诉临海市消保委。经消保委与银行调查,调取银联卡支付的记录,证实项先生成功支付三次。在证据面前,专卖店承认自己操作错误退还了240元,并给予双倍补偿。
  消保委提醒:
& & 使用POS机终端支付需注意几个问题:
& & 一。尽量将自己银联卡与手机绑定并开通短信提醒业务,确保第一时间接到支付信息;
& & 二。注意保护卡号和密码,遇到密码输入正确而显示交易失败时,应暂止交易行为,并到就近ATM机进行余额确认;
& & 三。要保留好支付小票及购物账单。
POS机使用应注意的问题
& &一、刷卡比例问题。最好刷8笔信用卡,配2笔借记卡,申请POS机的法人用自己借记卡刷是不行的,最好借朋友的卡来刷,大笔小笔都可以,如果你今天刷18万,留下2万做借记卡,而不是从头到尾一直刷信用卡,银联有智能监测系统,它会分析你信用卡和借记卡的刷卡比例,如果从头到尾都是信用卡,那不好意思,风控部门就会查你的刷卡记录,发现可疑就会停止结算,直到问题处理好。
& 二、不要刷整数以及接近整数。比如50000元、20000元、49999元、19999.99元,这样比较容易引起银联调单,对客户信用卡也不好,正确的刷卡额度应该是19850元、36840元这样刷,当然,有些人还喜欢一张卡分好几比小额刷,比如1500元,2500元,2000元连续刷,这样也是不行的。
& &三、最重要的一点。由于各种原因,会导致刷卡失败,经常会发现机主这样刷,10000刷不出来,刷9950,还不行,刷9800,再不行,又刷9500,一直这样操作,直到刷卡成功,这样的风险最大,马上会被系统识别为TX,切记,最多交易失败两次,千万不要再刷了,正确做法是要持卡人致电到他的发卡行,为什么不能刷,可以刷多少钱,得之结果,再刷。
& 四、POS机不可以月刷超300万。虽然目前很多POS单笔可以刷10万,日刷无限,但不是叫你每天都刷几十万,不要因为费率底,把卡全部用在同一台机子上刷,这样银行电脑风控系统告警会出红单,记住,银联查就是先查那些刷卡量大的,正常生意没问题,万一是TX,那你不是摊上事了吗。正确是控制在100万左右,如果不够刷,就多申请几台POS机吧。
  通过上面的介绍,你是不是对你手中的POS机有了更进一步的了解,使用POS机遇到不懂的或者特殊的原因一定要及时通知工作人员,询问清楚再操作。有意办理成都POS机可来电:
POS机问题大全!信用卡被封一查便知晓!
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原因/采取的措施
POS显示的内容
承兑或交易成功
承兑或交易成功
交易失败,请联系发卡行
查发卡行的特殊条件
可电话向发卡行查询
交易失败,请联系发卡行
商户需要在银行或中心登记
商户未登记
操作员没收卡
没收卡,请联系收单行
发卡不予承兑
交易失败,请联系发卡行
发卡行故障
交易失败,请联系发卡行
特殊条件下没收卡
特殊条件下没收卡
没收卡,请联系收单行
请求正在处理中
重新提交交易请求
交易失败,请重试
发卡行不支持的交易
交易失败,请重试
交易金额超限,请重试
卡种未在中心登记或读卡号有误
无效卡号,请联系发卡行
无此发卡行
此发卡行未与中心开通业务
此卡不能受理
重新送入交易
刷卡读取数据有误,可重新刷卡
交易失败,请联系发卡行
交易失败,请联系发卡行
不做任何处理
不做任何处理
交易失败,请联系发卡行
怀疑操作有误
POS状态与中心不符,可重新签到
操作有误,请重试
不可接受的交易费
不可接受的交易费
交易失败,请联系发卡行
未能找到文件上记录
发卡行未能找到有关记录
交易失败,请联系发卡行
交易失败,请重试
银联不支持的银行
此发卡方未与中心开通业务
此卡不能受理
过期的卡,操作员可以没收
过期卡,请联系发卡行
有作弊嫌疑
有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收
没收卡,请联系收单行
受卡方与安全保密部门联系
有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收
没收卡,请联系收单行
受限制的卡
有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收
此卡有误,请换卡重试
受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)
有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收
没收卡,请联系收单行
超过允许的PIN试输入
密码错次数超限,操作员可以没收
密码错误次数超
无此信用卡帐户
可能刷卡操作有误
交易失败,请联系发卡行
请求的功能尚不支持
发卡行不支持的交易类型
交易失败,请联系发卡行
挂失的卡,
操作员可以没收
没收卡,请联系收单行
发卡行找不到此帐户
交易失败,请联系发卡方
操作员可以没收
没收卡,请联系收单行
无此投资帐户
可能刷卡操作有误
交易失败,请联系发卡行
无足够的存款
帐户内余额不足
余额不足,请查询
无此支票账户
无此支票账户
交易失败,请联系发卡行
无此储蓄卡账户
无此储蓄卡账户
交易失败,请联系发卡行
过期卡,请联系发卡行
不正确的PIN
密码错,请重试
无此卡记录
发卡行找不到此帐户
交易失败,请联系发卡行
不允许持卡人进行的交易
不允许持卡人进行的交易
交易失败,请联系发卡行
不允许终端进行的交易
该商户不允许进行的交易
终端无效,请联系收单行或银联
有作弊嫌疑
交易失败,请联系发卡行
受卡方与安全保密部门联系
交易失败,请联系发卡行
超出取款金额限制
一次交易的金额太大
受限制的卡
交易失败,请联系发卡行
违反安全保密规定
违反安全保密规定
交易失败,请联系发卡行
原始金额不正确
原始金额不正确
交易失败,请联系发卡行
超出取款次数限制
超出取款次数限制
超出取款次数限制
受卡方呼受理方安全保密部门
受卡方呼受理方安全保密部门
交易失败,请联系收单行或银联
捕捉(没收卡)
捕捉(没收卡)
收到的回答太迟
发卡行规定时间内没有回答
交易超时,请重试
允许的输入PIN次数超限
允许的输入PIN次数超限
密码错误次数超限
需要向网络中心签到
POS批次与网络中心不一致
请向网络中心签到
脱机交易对帐不平
POS终端上传的脱机数据对帐不平
POS终端重传脱机数据
日期切换正在处理
日期切换正在处理
交易失败,请稍后重试
发卡行或银联不能操作
电话查询发卡方或银联,可重作
交易失败,请稍后重试
金融机构或中间网络设施找不到或无法达到
电话查询发卡方或网络中心,可重作
交易失败,请稍后重试
交易违法、不能完成
交易违法、不能完成
交易失败,请联系发卡行
查询网络中心,可重新签到作交易
交易失败,请稍后重试
调节控制错
调节控制错
交易失败,请稍后重试
系统异常、失效
发卡方或网络中心出现故障
交易失败,请稍后重试
POS终端号找不到
终端未在中心或银行登记
终端未登记,请联系收单行或银联
银联收不到发卡行应答
银联收不到发卡行应答
交易超时,请重试
可重新签到作交易
校验错,请重新签到
可重新签到作交易
校验错,请重新签到
为何交易却不成功?POS机付款钱却刷走了呢
& &1月5日晚,网友王女士在商场购物结账时选择用银行卡刷POS机的方式付款。可她在刷卡后马上就收到了银行卡扣款的短信,但收银员却告知本次交易没有成功。商场方表示,这是因POS机通讯故障造成的,商场没有责任。因交易没成功,收银员要求王女士再次付款后才可拿走商品。好在半个小时后扣款自动退回。在网上搜索发现,很多网友都有和王女士类似的经历。
  为什么会出现上述问题呢?拨打了多家银行客服,银行人士指出,我国目前的POS机属于跨行交易,收单行和发卡行的系统通过中国银联的系统来转接。进行每一笔交易时,POS机都会发出一个信息包,这个信息包要访问发卡行、银联、收单行的网络节点。在信息传递过程中,线路有可能在某个位置出现网络运行延滞,这样就可能引起消费者刷卡失败但钱被发卡行扣掉的现象。
  还了解到,除了通信线路故障外,交易不成功的原因还有:发卡行主机因故关闭、POS设备故障、密码不对或磁条损坏、操作不当等。
  遇到这样的情况该如何处理呢?多家银行客服均表示,需要马上拨打以下3个电话进行核实。
  第一个是银行卡背面注明的发卡行的客服热线,了解钱款是否已经被扣除。如果明确钱款已经支出,则拨打第二个电话:中国银联客服热线(95516)。消费者可以让客服查询钱款在交付中出现的问题,可以选择是退款还是继续付款。如果银联确认已将钱款打到收单行,则需要拨打POS机开户行,也就是收单行的客服电话,了解款项是否到位。
  业内人士提醒,出现了刷卡交易失败的情况,消费者切勿重复刷卡,可改付现金,以免在不知情的情况下遭受资金损失。
POS机办理的安全性怎么保证呢?
如今市场上存在大量的POS机代办公司,其中自然是良莠不齐,如何选择POS机办理商,又如何确保所申请的POS机是安全的呢?在这里我们就来简单的分享一点经验。
首先不要轻易相信销售人员许下的各种承诺,因为这个是不确定的,毕竟大家只是刚刚接触,没有时间的检验。因此选择熟悉的或是有大量商户在使用的POS机服务商就显得很重要了。目前广东地区有多家知名的POS机服务商,其中的一家知名的POS机服务商。
其次是要弄清所申办的POS机是属于哪个清算商,比如快钱支付、工商银行、交通银行等。如果是银行,那么就不需要进一步查证它是否合法这个问题了,如果是快钱支付这样的第三方或独立清算商,那么我们还需要检查它是否有人民银行颁发的支付许可。那些在自己网站上个显示自己有支付拍照,而又显示得模糊根本看不清的或是宣传自己是某某支付的公司,他们的安全性是非常可疑的。POS机都是正规办理,需要一定材料的,那些宣传只要一张身份证就能办理POS机,甚至是超低扣率POS机的如果他没有什么其他要求,那么一定是伪造的,这样的机器一旦被查出来,资金是会被冻结的,商户只能是得不偿失了。最后要确认拿到的机器是所宣传的机构,这个可以致电支付机构公布的官方电话或登录其商户服务平台查询。
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原因/采取的措施
POS显示的内容
承兑或交易成功
承兑或交易成功
交易失败,请联系发卡行
查发卡行的特殊条件
可电话向发卡行查询
交易失败,请联系发卡行
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商户未登记
操作员没收卡
没收卡,请联系收单行
发卡不予承兑
交易失败,请联系发卡行
发卡行故障
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特殊条件下没收卡
特殊条件下没收卡
没收卡,请联系收单行
请求正在处理中
重新提交交易请求
交易失败,请重试
发卡行不支持的交易
交易失败,请重试
交易金额超限,请重试
卡种未在中心登记或读卡号有误
无效卡号,请联系发卡行
无此发卡行
此发卡行未与中心开通业务
此卡不能受理
重新送入交易
刷卡读取数据有误,可重新刷卡
交易失败,请联系发卡行
交易失败,请联系发卡行
不做任何处理
不做任何处理
交易失败,请联系发卡行
怀疑操作有误
POS状态与中心不符,可重新签到
操作有误,请重试
不可接受的交易费
不可接受的交易费
交易失败,请联系发卡行
未能找到文件上记录
发卡行未能找到有关记录
交易失败,请联系发卡行
交易失败,请重试
银联不支持的银行
此发卡方未与中心开通业务
此卡不能受理
过期的卡,操作员可以没收
过期卡,请联系发卡行
有作弊嫌疑
有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收
没收卡,请联系收单行
受卡方与安全保密部门联系
有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收
没收卡,请联系收单行
受限制的卡
有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收
此卡有误,请换卡重试
受卡方呼受理方安全保密部门(没收卡)
有作弊嫌疑的卡,操作员可以没收
没收卡,请联系收单行
超过允许的PIN试输入
密码错次数超限,操作员可以没收
密码错误次数超
无此信用卡帐户
可能刷卡操作有误
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请求的功能尚不支持
发卡行不支持的交易类型
交易失败,请联系发卡行
挂失的卡,
操作员可以没收
没收卡,请联系收单行
发卡行找不到此帐户
交易失败,请联系发卡方
操作员可以没收
没收卡,请联系收单行
无此投资帐户
可能刷卡操作有误
交易失败,请联系发卡行
无足够的存款
帐户内余额不足
余额不足,请查询
无此支票账户
无此支票账户
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无此储蓄卡账户
无此储蓄卡账户
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过期卡,请联系发卡行
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密码错,请重试
无此卡记录
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交易失败,请联系发卡行
不允许持卡人进行的交易
不允许持卡人进行的交易
交易失败,请联系发卡行
不允许终端进行的交易
该商户不允许进行的交易
终端无效,请联系收单行或银联
有作弊嫌疑
交易失败,请联系发卡行
受卡方与安全保密部门联系
交易失败,请联系发卡行
超出取款金额限制
一次交易的金额太大
受限制的卡
交易失败,请联系发卡行
违反安全保密规定
违反安全保密规定
交易失败,请联系发卡行
原始金额不正确
原始金额不正确
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超出取款次数限制
超出取款次数限制
超出取款次数限制
受卡方呼受理方安全保密部门
受卡方呼受理方安全保密部门
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捕捉(没收卡)
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交易超时,请重试
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POS批次与网络中心不一致
请向网络中心签到
脱机交易对帐不平
POS终端上传的脱机数据对帐不平
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日期切换正在处理
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发卡行或银联不能操作
电话查询发卡方或银联,可重作
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交易违法、不能完成
交易违法、不能完成
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终端未在中心或银行登记
终端未登记,请联系收单行或银联
银联收不到发卡行应答
银联收不到发卡行应答
交易超时,请重试
可重新签到作交易
校验错,请重新签到
可重新签到作交易
校验错,请重新签到
交易返回POS终端时都有39
域,POS终端和终端操作员根据应答码要采取相应的操作,可以把操作分为以下几类:
: 交易成功
: 交易失败,可重试
: 交易失败,不需要重试
: 交易失败, 终端操作员处理
: 交易失败,系统故障,不需要重试
1:如 39 域的内容不能在下表中找到,就显示“交易失败”
2:如POS交易的批次号和网络中心批次号不一致时应答码会填
“77”,此时POS机应当提示操作员重新签到后再交易
POS机紧急通知!四大问题需要注意!
& & &一、问:什么是不平账?该如何处理?
& & & & & &答:不平账就是说明钱被退到POS公司帐上了,交易当时应该冲正,实际没有冲正成功。无论是退持卡人还是退商户的都原邮件回复,告知我们到底退款给谁,如果是退商户的,还需提供请款单(商户需要盖章,其中“情况说明”一栏里必须写明:刷卡是否出签购单,购买了什么东西,东西是够给到持卡人了,持卡人是否另外付现金或刷卡)。
注:退给持卡人是7个工作日,退给商户是20个工作日。
防范建议:因冲正的情况目前POS公司和银联都无法有效解决该问题,可参考先致电银行热线是否交易成功,再根据具体情况处理,可参考问题3的防范建议。
& & & 二、问:商户被冻结,如何解冻?
& & & & & & &答:如果被冻结的商户要申请解冻(不结算周期和暂缓结算),请提供所有该商户的交易签购单,交易证明(发票,交易视频,如涉及大金额的还需要提供合同等)POS安放照片,商户照片。
注:不是伪卡的,资料递交成功后T+1个工作日予以解冻;是伪卡的,要等监管机构给予通知后才予以解冻。
防范建议:
l避免夜间交易除24小时便利店、KTV、酒吧等有夜间经营的商户外,其余商户正常经营时间多为8:00-20:00,请务必避免非此时段交易或查询余额。
l避免单笔大额交易不同行业的交易额应在合理范围内,例如24小时便利店一次性交易万元以上属于不符合常规,一旦交易金额单笔超过5万以上也将被纳入风控监察范围,同时此
类卡易被“疑似伪卡”而冻结资金。
l避免突增大笔交易
商户若往常交易金额都在一定范围内,突然一次交易猛增至几倍就易被冻结。
& & & &三、问:什么是调单?收到发来的调单通知,该如何处理:
& & & & & & & 答:调单通俗的说,就是持卡人向银行提出申请,调出当时消费交易时的签购单小票。收到邮件后直接原邮件回复提供签购单小票即可;如提供不出的,就提供《支付声明单》,如都不提供或者逾期的将做冻结处理,冻结时间为180天。这180天期间如果持卡人提出拒付,银行会将追回款项退还持卡人。
防范建议:交易时商户务必要让持卡人本人在签购单上签字并避光妥善保存2年,现在越来越多专业的拒付人员,钻商户不重视签购单的漏洞,向银行发起调单,如果此时商户提供不了签购单,银行将会把款退给持卡人。(没有款项可扣时后续会扣取分润)
l失败交易及查询余额这2种情况也纳入风控范围,所以请不要在机子上使用查询余额功能,致电银行热线或微信查询余额后再进行交易。
l被冻结过的商户请尽量关闭终端,重新报单规范使用。
风控的严格对于代理商来说也是一种保护措施,如若遇到不可避免的被冻结资金,请大家务必认真对待积极配合,第一时间处理此类邮件,以防逾期总部不受理,另请保存好每一份的签购单及商户签名(重印无效),其余材料也需真实完整方能解冻!
& & & 四、问:POS机消费未成功打印签购单,但持卡人收到了扣款短信怎么处理?
& & & & & & &答:POS机未出签购单实为不成功交易,持卡人的扣款短信不能作为交易成功的依据,商户切不能把货品交给持卡人,一般情况再做一笔消费交易或余额查询即可对前一笔失败交易冲正(即取消发卡行的扣款);如持卡人信用卡账单显示确实被扣款了,请代理商或商户在商户服务网站下载对账单确认这笔不成功交易是否结算,如对账单里能查到这笔交易,请指导商户填写《特约商户调账申请单》并备注“该笔交易签购单未打印出来但实际已扣款需办理退款”同时加盖商户公章,发邮件给POS公司,POS公司一般在3个工作内复核无误会提交银联差错处理平台,持卡人的入账时间取决于发卡行,一般情况提交银联的10-15个工作日内退回持卡人账户;如持卡人对账单显示已扣款,商户对账单显示该笔交易未结算,请致电收单公司热线查询!
pos机刷卡不出小票,收到扣款短信的处理方法
在此普及一下知识
整个刷卡的交易过程是
pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票
这是一个完整的流程
如果中间任何一个环节的通讯数据出错 交易就是不成功的 pos也会不出票
为什么会收到短信了但是没出pos小票 是因为数据已经走到了发卡行
发卡行记录了这笔消费 但是数据没返回到pos 实际扣款是不成功的 这笔账单银行在做结算前是挂账的 但是一般24小时或者48小时
银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天在查会发现是扣款不成功的
但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情,当然我不做这一行我也不会理解,不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的
所以一般商户会要求顾客再刷一次, 或者交现金。
为什么会这样?
是因为商家是做生意一般都有门店,它短时间是不会跑,而且卡是顾客自己的可以查账如果查账没扣款那付的钱也是对的,如果果真扣款了,那么顾客可以向他的发卡行发起调单,因为当时没出小票,肯定是调不出这笔单子的,那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
总之,使用pos机具的商户注意,要保证资金的权益,小票是一个交易的凭证,所有成功的交易一律以持卡人签字为准,不出小票就是不成功,必须让持卡人再交易一次,要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况,首先留下持卡人电话,然后和客户解释,要是真的银行扣了这笔款,持卡人只要发起调单,调不出来,还是会返还给商户的,而且一般不出小票,99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的,要是果真到了商家的账户,调单调不出来,商家也会返还给持卡人的,所以不必担心.
为什么POS机签字小票要保留6个月以上呢?
有了POS机,不管走到哪儿,买东西不需带现金,随时随地可以刷卡消费,这是现在消费者对POS机最直观的解释。POS机以“方便;快捷”的使用体验,已逐步渗入到消费者的生活中。那么POS机方便了我们消费的同时,商户需要注意哪些事项呢?
1.客户刷卡消费后,必须让客户在小票上签字。
2.要和核对客户签名和银行卡上签名的一致性和真实性。
3.客户签字的小票必须要保留6个月以上的期限。
& 客户刷卡交易后,通过银联结算系统,从客户发卡行账户中支付该笔交易金额,然后把该笔款项转汇至商户的收单入账账户。在该笔交易之日后180日内,银联可因应客户的要求或其它原因调查该签字小票。如果小票在调单有效期限内丢失,且客户否认该笔交易,则商户可能会因无法提供刷卡人的消费凭据,赔付该款项。
关于刷卡机使用风险防范
一.必须确认下列情况,才可接受该银联卡在POS机具上使用:
 1.卡片贴有“银联“标识;
 2.出示的卡片无“样卡”、“专用卡”、或“VOID”等字样,无毁坏或涂改痕迹;
 3.出示的卡片不属于“止付名单”中的卡;
 4.出示的卡片必须在有效期限内;
 5.对于发卡银行要求持卡人在使用银联卡时同时出示其有效身份证(居民身份证、军官证或护照)的,出示的有效身份证应与持卡人本人的身份(姓名、性别、相貌等)和卡片上的有关内容相符;
 6. 出示的相关有效证件完好无损,无涂改和伪造嫌疑;
 7.若使用彩照卡在POS终端设备上交易时,持卡人本人身份(姓名、性别、相貌等)应和彩照卡上的相关内容相符;
 8.持卡人以输入密码的方式做为取得授权的凭证,不得使用人工授权和压卡操作;
 9.持卡人在签购单上的当面亲笔签名应与其银联卡背面预留签名的名字及笔迹相符,如卡背面无持卡人签名或预留签名不清、有涂改,必须拒绝受理并立即与发卡行联系。
二.刷卡机商户不予接受下列银联卡在POS机具上使用,否则由此造成的风险损失全部由自己承担:
 1.未经发卡银行认可的信用卡、借记卡、智能卡;
 2.对于有防伪标志的信用卡,其防伪标志有所损毁或模糊不清;
 3.发卡银行向刷卡机用户指示为止付的信用卡;
 4.超授权限额使用的信用卡;
 5.有效期过期的信用卡;
 6.明显非持卡人本人使用的银联卡;
 7.银联卡背面无持卡人预留签名或预留签名不清楚、有涂改的银联卡。
三.差错交易处理方式应与原交易路径一致,刷卡机商户不得以刷卡、压卡、签单、汇款等形式支付给持卡人现金,并承担违反相关规定造成的己方损失。(俗称套现)
四.刷卡机商户与收单行方无特殊的书面约定,则在接收POS支付方式时机具使用方必须通过“刷卡”的联机交易方式取得授权;否则,以此造成的经济损失由刷卡机商户自行承担。
 交易单据
 A.有效的交易单据
 交易单据必须满足下列全部条件,本协议方才视之为“有效交易单据”:
 1.刷卡机商户在POS终端上受理银联卡交易后,小票存根联及交易相关的原始凭证等资料均须由交易日起计,保留至少24个月(法律另有规定除外),如因刷卡机商户对交易单据保管不当或遗失而造成的经济损失由自己承担;
 2.刷卡机商户必须将持卡人出示的信用卡、借记卡、智能卡的账号,以及刷卡机商户的名称和商户编号等信息清楚地印在交易单据上;
 3.银联卡签购单据应有持卡人的亲笔签名,且必须与该银联卡背面预留签名的名字及笔迹相符;
 4.刷卡商户须将其售出商品或提供服务的详情,以人民币计算的价目,及每次交易的日期记录在交易单据上;
 5.交易单据上的任何内容均不得涂改。
 B、无效的交易单据
 对于刷卡商户提交的不符合“有效交易单据”条件的任何交易单据,均可视为无效
 项,并有权追讨已支付的款项。若收单银行接受刷卡商户提交的签购单据时应向刷卡机使用方说明理由,收单银行有权直接在刷卡商户结算账户中收回或主动扣回已划至刷卡商户的有关款项,或于将来应划付给刷卡商户的款项中直接扣除有关款项。
 附:如何辨别假卡、复制卡机防范小常识
 1.一定要核实银联POS机具屏幕上显示的卡号和刷卡人的卡号是否一样。
 2.出示的卡片不能“样卡”、“专用卡”、或“VOID”等字样,无毁坏或涂改痕迹;
 3.出示的相关有效证件完好无损,无涂改和伪造嫌疑;
 4.若使用彩照卡在POS终端设备上交易时,持卡人本人身份(姓名、性别、相貌等)应和彩照卡上的相关内容相符;
 5.持卡人在签购单上的当面亲笔签名应与其银联卡背面预留签名的名字及笔迹相符,如卡背面无持卡人签名或预留签名不清、有涂改,必须拒绝受理并立即与发卡行联系。必要时可以要求卡使用者出示本人的有效证件。否则!可以拒绝他消费使用机具!
 6.拒绝使用超授权限额使用的信用卡,有效期过期的信用卡。
POS机常见问题及其解决方法有哪些?
  A、电源开关机问题:
  一、首先要是不是开机无显示,如果是建议你可以查看一下是否是电池没电了或是交流电源没插好。若是,请接上交流电源,或检查交流电源是否已经插好就可以
  二、如果是终端自动关机现象,那么有可能是没有外接电源,程序设置成在一定时间不按键就自动关机。碰到这种情况请重新开机就可以
  &B、通信问题
& & 1、在通信过程中POS机总是提示拨号次数到,这个有可能是交易电话设置有误或外线设置不正确,建议你可以重新设置外线或电话号码就可以
  2、在操作POS机的时候首次安装总是提示接收超时,有可能是交易参数设置有误,建议你可以确认一下交易参数有没有设置正确
  3、首次安装POS机的时候拨不通电话,出现“正在拨号,请稍候”的提示,这个有可能是没有设外线号码,或者是拨外线后需要延时。建议你可以可在外线前后加拨1个逗号,一个逗号表示等待一秒钟,即摘机后检测到拨号音再等待一秒拨号,加5个逗号则不检测拨号音,摘机后稍作延时接着拨号
  4、使用POS机过程中经常提示“线路正忙”,或“没有拨号音”,这个有可能是电话号码及外线设置有误,建议你可以确认电话号码,如果确认电话号码无误,请调整拨号时间或调整MODEM参数中的DTMF ON,DTMF OFF时间和发送电平
  5、POS机在使用过程中经常提示“接收超时”,这个有可能是没有在规定的时间内接收到后台返回的信息,建议你可以确认交易要素是否设置正确
  6、在POS机做交易时提示“请将手机放回底座”,这个有可能是手机没放回底座或没放好,无法通信。建议请将手持机放回底座,并确认位置正确
刷银行卡相关知识及遇到问题处理方法,请认真阅读,谢谢!!!
银行卡交易为四方交易,即:持卡人,商户,银联,银行。 持卡人在pos端刷卡后,pos机会把收到的交易信号发送至银联转接中心,银联转接中心收到交易请求后、会判别所受理银行卡的发卡银行并把交易信息发送至相应的发卡银行,发卡银行收到请款请求时会验证交易信息(密码,余额等)如核实无异常,发卡行会把扣款通知反馈至银联转接中心在发送银联转接中心的同时扣款通知的短信一并下发至持卡人预留手机,银联转接中心收到发卡行的扣款信号时会给pos一个反馈信号,此时pos打单或是给出相应的返代码, 因为银行卡交易信息所经过的信息节点较多,这个传送的过程可能成功可能失败,但钱总是被扣的,所以不要以为扣钱了就一定成功交易了如发卡行反馈至银联时或由银联反馈pos时发生信号终断,那么pos就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是pos没有打出签购单,(银联每晚固定在11点到12点之间清算,如POS未收到反馈信号,系统将会默认此交易不成立,将会把款项退回发卡行)
单边帐的解决办法
如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候,首先不要着急,尝试以下操作:一,用pos操作“重打印”功能 目的:检查签购单打印机是否故障,二,用任意银行卡刷1元交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)三如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,(如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断,那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态,因发卡行勘定保证其持卡人的利益,所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。)(发卡行说成功了,银联说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到,)四可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式如卡号,消费金额,时间,清单,签名,联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续,(尽量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期较长) 其实最好的方法就是在刷一笔,,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功在刷一下,反而更好解决,大家可以尝试一下,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果日二天查明确实多刷,则保证给退回。
POS机常见问题的解决方法
1.POS交易提示“连接失败”或者“接收失败”。
A.线路问题
查线路是否有破损,或与外线的连接是不是规范(若接线处有锈,也会导致接触不好)。
B.机器问题
一般是机器主板上的防雷管坏了引起,因此需联系POS机上标明的生产商,更换机器
2.POS提示读卡错误或无效卡等。
A.银行卡已损坏或异常卡
请持卡人直接联系发卡行,或到相关银行的柜台进行重办银行卡,即可使用。
B.机具周围有强磁场干扰
若刷卡机具周围有强磁场干扰,撤走相关强干扰物体即可。
3.持卡人输入密码后显示“个人密码错误”
A.密码与卡号不匹配
若卡号与密码不符合,请客人重新输入正确的密码。
B.银行卡信息未正确读取
若银行卡信息未读取,可能是顾客卡的磁条信息有问题,建议客户换卡重新刷卡。
4.POS提示““无拨号音””“通信故障”、“请检查电话线路”、等情况。
一般提示为“请检查电话线路”,主要是POS机和电话线连接异常造成的。
A.电话线没有与POS机端口连接,这样只需插好电话线即可;
B.电话线与POS机已连接,但连接端口不正确时,连接正确端口即可;
C.检查分机电话是否放好,电话若出现长音或有忙音,需将分机电话放好即可;
D.时好时坏提示请检查电话线路,可能是调制解调器、电路不稳定或器件出现临界状态,需要送回POS机上标明的生产商,进行修理。
5.POS机显示“卡纸”现象
A.打印纸没有装好
B.重装打印纸
C.打印机芯脏污或打印针来回收缩不畅等故障
D.在打印机芯轴上加点润滑油,清洗机芯
E.POS主板有问题或打印机芯损坏等故障
F.需将机器返回POS机上标明的生产商,进行维修
6.持卡人在ATM上能正常使用,在POS机上显示“无效卡号”
持卡人的卡与磁性物体接触,导致磁条磁性减弱。在ATM机上使用,是一种静态读取卡的信息,而在POS机上是动态的读取方式。因此,ATM读卡能力比POS机强。
一般情况,弱磁卡在快刷状态下读卡效果较好,因此可如此刷卡:确保刷卡时磁卡沿刷卡槽平稳、快速滑过即可。若此刷卡方式仍然不能正常使用,请持卡人联系发卡方,通过发卡行来解决此类问题。
7.每次拨号几次才能成功或一直显示“超时”
A.POS机电话线接入口不正确
将电话线接入POS机要求的正确接口上。
B.电话线路问题
处理时可以用替换法,即把机器换到一个能正常交易的线路上来排除是POS的问题还是线路不稳定的问题。
C.POS通讯参数设置有误
请联系拉卡拉客服人员,获得解决方法。
8.POS结算时,提示对账不平或将上日交易清单一并带出。
出现这种情况,是因为POS终端未进行当日账务清算,导致POS出现对帐不平等故障。
遇到此类情况,商户当日的账务必须当日清算完毕,切记不要隔日进行清算。
pos机故障出现处理的方法
1、“检查打印机”或“检查密码键”
打印机密码键盘未接好,检查打印机或密码键盘连接情况
2、终端已签到
关机前没有做联机签退或扎账后没有等待&POS&机自动签退,请与平台联系
3、显示“无效卡号”
刷卡不标准或磁条信息损坏,将卡在刷卡槽上平稳、均匀划过或告之持卡人重新写磁后再使用
4、显示“&PIN&格式错”
密码键盘的密钥错,联机签退后再签到
5、显示“&MAC&验证错”
银行密钥错,联机签退后再签到
6、显示“请检查电话线路”或“中心线路忙请稍侯”或“无载波”
检查电话线是否接好,是否插在“LINE”或电话线口上或故障或其他&POS&正使用该电话线路,对于串接有电话机的,好应检查话机“防盗打”开关是否关闭。若非线路故障,POS自动检测线路是否空闲。
有些POS机对电压、线路信号要求较高,请尽量不要多接和POS机同一号码的分机,电话线不要太长,并保证有稳定电压。有些商户分机较少或总机较为繁忙,故会导致POS机拨号不出去,请尽量提供直拨线路。请注意POS机良好安放环境,不要靠近水杯、强磁场或油烟、灰尘较重处,注意不要将大头针、回形针等异物弄入POS机内。
7、显示“文件写出错”
POS机未能做扎账处理 & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &8、显示“请先扎账” ,扎账时无账可扎
POS机程序错误,请通知我们。
9、扎账时与平台对账不等
前一次扎账打印结算单后未等待POS机自动签退已关机,未能清除历史记录。不影响正常交易,但轧账后最好等待&POS&机自动签退。
10、交易成功未打单
打印机故障,检查打印机是否卡纸,排除故障后,使用“重印单”补打凭证 & & & & & & & & & & &&11、开机后无反应
电源是否连通或电源插头松动,检查电源及POS电源插口 & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &12、开机显示“文件系统错,无法恢复”
POS机程序错误,请通知我们。 & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &13、显示“请与银行卡中心联系”
POS&机参数错误,请通知我们。
pos机出现问题的处理方法
【收单必读】史上最全POS机错误码、应答码、高危码大全!刷卡未出小票,单边帐形成的原因及解决方法!
请商户链接查看,一些常见问题的处理!!!
POS机终端常见故障及处理方案
一、POS机具故障类:
1. 故障现象:开机后就死机
& & & &故障原因:a:某个按键未弹起
& & & & & & & & & & & &b:POS损坏
& & & &解决方法:a:将按键弹起
& & & & & & & & & & & &b:需更换,请拨打24小时服务热线
2. 故障现象:屏幕无显示
& & & &故障原因:a:POS机电源未接好
& & & & & & & & & & & &b:POS机电源变压器坏或POS坏需返回公司维修
& & & &解决方法:a:将POS电源线接好
& & & & & & & & & & & &b:需更换,请拨打24小时服务热线
3. 故障现象:做交易时显示密钥错、主密钥未找到
& & & &故障原因:a:密码键盘插错端口
& & & & & & & & & & & &b:密钥丢失
& & & &解决方法:a:将密码键盘插在PINPAD口
& & & & & & & & & & & &b:更换密码键盘,请拨打24小时服务热线
4. 故障现象:POS机卡纸
& & & &故障现象:a:打印纸上歪
& & & & & & & & & & & &b:打印机问题
& & & &解决方法:a:清理一下纸屑,看是否可恢复正常
& & & & & & & & & & & &b:需更换POS机,请拨打24小时服务热线
5. 故障现象:POS机显示终端已锁定
& & & &故障原因:a:收银员已按锁定键将POS锁定
& & & &解决方法:a:输入正确的操作员和密码即可解锁
& & 二、POS机电话线路类:
1. 故障现象:请检查线路、无拨号音,接电话可拨打外线
& & & &故障原因:a:电话线未接好
& & & & & & & & & & & &b:电话线有问题
& & & &解决方法:a:将电话线插在LINE口
& & & & & & & & & & & &b:换根电话线试试
2. 故障现象:请检查线路、无拨号音、接电话可拨打外线
& & & &故障原因:a:电话线插错端口
& & & & & & & & & & & &b:串接的电话在使用
& & & & & & & & & & & &c:POS串接设备太多
& & & & & & & & & & & &d:POS机坏需返还公司维修
& & & &解决方法:a:将电话线插在LINE口
& & & & & & & & & & & &b:不要使用串接电话
& & & & & & & & & & & &c:拔掉多余串接设备,最多只能串一个设备
& & & & & & & & & & & &d:更换POS机,请拨打24小时服务热线
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