聚美301抢货攻略(一) | 不得不抢的预售款，抢不到请剁手-微众圈
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聚美301抢货攻略(一) | 不得不抢的预售款，抢不到请剁手
摘自公众号：发布时间： 21:44:53
咳咳咳！前方超级高能预警！众小主们、众美粉们期盼已久的聚美周年庆 IS COMING！！！就在3月1日！301聚美6周年庆，三天三夜嗨起来！
2月22日-2月29日：幸运转盘、微博红包天天来，福利根本停不下来！2月29日 18点：众大咖齐聚“聚星之美”颁奖典礼，星光璀璨共迎301！2月29日 21点：301大促火力全开，买买买！ 哇...、Baby、金宇彬、金秀贤、、、郭采洁、林志玲、莫文蔚等等等，都在聚美301等你呢！！！约约约！！！
全部都是当红炸子鸡的明星们，全部都是火爆全球的顶级尖货！是不是已经热情澎湃，眼花缭乱了？！不要急！抢货也要有技巧，懂规则！接下来几天，贴心小编就来给你们捋一捋，301怎么玩最给力~！今天先从【预售分会场】讲起！
首先，为什么要先讲预售？因为！超多便宜好货，现在你就可以付定金！不用等到301当日，不用拼网速看手气秒杀，定金一付，保证好货一定有你的一份！妈妈再也不用担心我抢不到好货啦！ 那么，先来仔细看看预售规则： 现在付定金，301大促期间付尾款，保证大促结束后货就到家！所以，规则都清楚了吗？接下来，就由小编给大家推荐一下都有哪些预售必败宝贝吧！眼睛放大，手速要快哦！ 01【美妆会场】全新套组限量预定中 肌研极润套装三件套
自从全智贤代言后，主打“水润肌肤的秘密”的肌研水开始横扫我国各大公交地铁广告牌，想不知道都难，就冲着美美的全智贤，也得买一套用一用。 确美同防晒喷雾SPF30+
防晒的季节又要到了，美粉们与阳光的斗争又要开始了！确美同，全美防晒冠军，有儿童专用防晒品，有成人专用，也有成人和儿童混用的防晒品，可有效的防止阳光紫外线晒黑晒伤。 OPI护甲巨星套装
好莱坞的很多明星都在用它，比如卡梅隆?迪亚兹、莎朗?斯通、麦当娜、安吉莉亚?朱莉……跟着流行走，绝对不会错！ 更多巨惠美妆，上聚美看看去~ 02【极速免税】低至39元起订 可莱丝保湿水库针剂面膜贴（10片） 韩国补水神器，水润婴儿肌，面膜敷出来！ 贝德玛深层舒妍卸妆水500ml 轻轻一抹，即刻素颜清新！卸妆、洁面、舒缓、保湿四效合一，定义新时代卸妆。 Kissme丝滑浓黑眼线液笔 大眼睛的秘密，日本眼线top 1！不晕染不花妆，防水防油速干成型！ 兰蔻(lancome)经典小黑瓶两件套 小黑瓶系列不用过多介绍了吧~ 千言万语，抢到不后悔！ 更多巨惠商品，上聚美看看去~
03【母婴会场】宝宝的吃喝玩乐全搞定 一站式服务，宝宝的吃穿玩用全都有，麻麻们再也不用东奔西跑购买宝宝用品了！ 宝宝辅食宝宝不断地生长发育，所需营养物质相对成人更多，这里的宝宝辅食相当丰富，米糊、米粉、蔬菜泥、水果汁……宝宝吃的全都有。
喂养用品宝宝的勺勺叉叉碗筷奶瓶……有没有很可爱呢？合适的喂养用品会让宝宝更有食欲哦 童装超可爱的动物连身衣、小绅士服、PP裤、立体袜子、围嘴……满足宝宝全方位的需求
玩具玩具选得好，宝宝更灵巧~喜欢玩具是宝宝的天性，合适的玩具可以有效地开发宝宝的智力~~ 更多巨惠商品，上聚美看看去~
04【洗护会场】洗护大咖 低价来袭 施华蔻羊绒脂甄选套装 专门针对受损发质，让干枯头发华丽蜕变，长发重新飘起来~ 沙宣（VS）修护水养聚美超值套装 滋养头发，顺顺顺！轻盈起来，如丝般顺滑~ 丝蓓绮奢耀柔艳人气洗护组合 头发顺滑当然不够，全身肌肤都要回归婴儿状态呢~ 每一个细节都不要放过~ 更多巨惠商品，上聚美看看去~ 05【食品保健】全球美味抢先购 METABOLIC 酵素X酵母66回分
日本乐天网站人气产品，cosme连续受赏!！酵素+酵母，双效纤体。酵素，帮助体内清洁；酵母，助消化促进分解吸收。轻松减体重不再是一句空话。 kirkland柯蓝杏仁1.36kg 严选加州大颗粒，无油炸无人工添加剂无防腐剂，绝对的天然！杏仁中不仅蛋白质含量高，其中的大量纤维还可以降低肠癌发病率。 黑乌龙茶
过年期间吃的太油腻？你需要清一清啦！来自日本的明和黑乌龙茶，相当于普通乌龙茶两倍的茶多酚。餐后喝一喝，去油腻感棒棒哒！ 更多巨惠商品，上聚美看看去~ 06【鞋包配饰】初春街拍好物一键入手 桑席猫单鞋
桑席猫2016年新品，混合材质、猪皮内里、欧美范妥妥的~~ 妙迪百搭鱼眼贝壳小包
走过了一年又一年，贝壳包的魅力依然无法阻挡，立体的廓形，简约的款式，百搭多变的色彩，精巧的SIZE，都体现出可爱精致优雅的气质~~ 阿吉豆纤巧双副软陶耳钉
软陶花朵、经典珍珠，超级衬托气质！就这么轻轻一戴，名媛范就出来了~~ 更多巨惠商品，上聚美看看去~ 07【女装居家】2016春夏款抢先放价 新款衣服买起来，开年就要新衣新美丽~ 完美身材不仅靠天生靠健身，你也需要最合身的内衣~ 其实呢，我们的大床才是我们最好的伙伴~ 08【男装运动】大牌好货，特惠开抢中 Gym起来！运动起来~ 越健身越better！ 当然啦，时尚时尚最时尚的时尚男装怎么能错过~
――――我是福利聚美301分割线―――― 好啦好啦~今天的聚美301【预售专场】的小攻略就结束啦~别忘了！预售的商品现在就可以买买买起来哦！赶快戳“阅读原文”，抢货去吧！还有，接下来小美会持续更新301各个会场的抢货攻略，让你拿下心水的好物so easy ~~别忘了持继续关注小美哦
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客服温馨提示
近期聚美客户订单量大涨，数万用户同时在线咨询，客服MM们可能无法及时回应或帮您解决问题。您不妨先 仔细阅读下面的常见问题。
查询物流状态，退货，退余额等操作均可以登录聚美优品网站后自助进行，无需联系客服。如果仍无法解决。请您在本页页底联系在线客服，或拨打聚美客服电话。聚美为给您带来的不便深表歉意！
客服常见问题
聚美订单什么时候发货？大概多长时间可以收到货？
正常情况下您的订单将在6小时内发出（最晚不超过1个工作日）。3月1日-3日的订单，由于订单量巨大，会有延迟，极少数订单延迟会达到7天，请您谅解。发货之后，您在我的订单中可以查看发货状态。由于快递公司可能无法实时更新信息，因此您看到的发货情况可能有一定延迟。当前订单发货时间已基本恢复正常。
为什么后下的订单，先收到了，之前下的订单还没有收到？你们是按什么顺序发货的？
为了单位时间内以最快速度处理尽量多订单，聚美会适当综合按订单里货品配货的情况安排发货顺序，因此可能会出现订单发货和下单顺序不完全一致的情况。我们会尽一切努力为您尽快发货。
3月1-3日期间购买的订单，一直是已确认或者正在配货的，什么时间能够发出？
由于订单量极大，从3月1日起聚美全体员工已支援仓库24小时发货，我们尽全力会将您的包裹发出。除了极少数订单，目前301大促订单已基本全部发出。
订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？
您在聚美订单页面看到的物流查询信息由快递公司传递提供。由于快递公司信息更新会有一定延迟，请您多多谅解。（延迟时间可能从1天到3天不等，EMS快递的物流配送信息可能最多可能有1周左右延迟）
名品折扣产品显示发货了，但是为什么没有快递信息？为什么有时联系快递，快递称没有这个订单？
由于名品折扣产品由品牌商负责发货，品牌商选择的部分快递公司不能及时提供快递物流信息，请您耐心等候。除非地域偏远，最晚七日内您应该可以收到货品。
名品折扣产品收到后，发现漏发了或者错发，应该怎么办？
请您先准备好漏发，错发的相关图片（拍摄图片），再通过在线客服核实，我们需要和品牌商方面进行确认，待客服确认后会进行补发或退款。
如果使用了现金券或红包的订单想退货，怎么办？
对没有付款的订单或者货到付款订单，您可以选择取消订单再重新下单。如果订单已经付款（或货到付款订单已被系统确认），请您自助登陆聚美优品网站提交，待聚美工作人员审批通过后订单就会进入退货状态，同时订单对应红包会变为“未使用”状态。此时您可以选则在页面将红包订单进行退款退货。
301聚美周年庆有些品牌写明有赠品，我的订单满足条件了，怎么没有收到赠品？
因为301聚美周年庆活动流量极大，订单极多。虽然聚美联合品牌商准备了大量赠品，无奈赠品有限，我们只能采取“赠完为止”政策（在活动规则页面可见：“赠品有限，赠完为止”）。若下单时赠品已售光，您的订单中将不会出现赠品。如果您的订单中列有赠品，但未收到，请您提供订单和有赠品活动的品牌，联系我们的客服，我们会为您解决问题。
为什么我已经收到产品，但是订单仍显示正在配货
由于不同快递公司物流信息更新时间略有不同，当聚美订单发货后，部分快递信息可能会延迟返回给聚美。
订单使用什么快递公司为客户发货？如何收费？
订单生成后，我们将根据您所填写的地址自动匹配当地运营较好的快递公司。
一般情况下，收费标准为：快递5元， EMS邮费15元。以下情况可以免邮哟~
1、3月1日-3月3日成功下单付款；
2、对于同一个由聚美优品发出的订单，我们实行买两件商品（无论是否同一款）即快递包邮的政策。如果您选择的是EMS发货，则减免5元运费；（第三方发货不适用）
3、奢侈品频道的商品全国包邮；
301周年庆之-退货/退余额
如何退货？
可以通过在线自助提交退货申请（我们推荐您自助办理退货），请在登陆后，进入“我的聚美优品”，在“退货信息”下面通过“办理退货”自助提交退货申请。也可以通过致电客服办理。
若订单退款，满减活动中满减金额怎么处理？
若订单退款，将取消因该订单所返还的所有现金券。若退货订单使用了现金券，将不会退还该现金券分摊到每个商品中的金额。
使用了301红包的订单，若申请订单部分退货，将不会退还红包分摊到每个商品中的金额，若申请全部退货，301红包将会自动返还，自动标记为未使用状态，301红包可以在3月1日再次使用或者申请红包退款。
红包退款，将会退还实际购买红包的金额至聚美余额账户。
订单修改地址，如何办理？
一般情况下，我们不建议您修改地址，因为地址的修改将严重影响您订单的配送时效； 如您一定要修改，请您在订单付款后及时修改（我们不建议您修改订单地址，根据订单的处理情况，有可能会出现修改不成功。）建议用户在下订单时填写好正确地址和联系电话。
我的订单已提交退货，大概什么时候可以到帐？
我们的退款路径有两种：聚美余额、原路径退款
聚美余额：在收到您寄回的退货商品后，即时到帐；
原路径退款：在收到您寄回的退货商品后，支付宝当日到帐；银行卡：一般5-7个工
作日内到帐，中国银行卡到帐时间约10个工作日
钱在余额里，怎么提现？
提取余额不需要客服协助，您可以自助在聚美网站办理。请登录之后，在进行提现操作。
余额里的钱提现流程是怎样的？提款后到账时效？提现失败后怎么办？
提取余额不需要客服协助，您可以自助在聚美网站办理。请您登录聚美后，在我的余额里操作提现，提现到帐时效为：支付宝帐户，财务操作后当日到帐；银行卡在财务操作后的3-5个工作日到帐，中国银行银行卡需要7-10个工作日。提现失败确认后我们会短信通知您，您也可以登陆后查询余额，如果余额已经返回，可以重新操作提现，或将余额用于购买其他商品
在提现时候，写错了姓名或者账号，能提现成功吗？
很抱歉，写错姓名或帐号提现是不会成功的，请您务必提供正确的姓名及帐号，以便及时收到款项。提现失败后，需要后台操作将余额返回您的账户，请耐心等待余额返回之后再次提交操作进行提现。
301期间的奶瓶、奶粉等母婴用品是否支持退货？退货条件是什么?支持退货时效是多长时间？
这部分母婴用品支持退货的，7天内无条件退货。但还请注意，根据国家规定，开封就不能退货。
使用红包的订单退货后，红包应该是未使用状态，为什么订单全部退款后依然是已使用状态？
请提供订单号，如果确认订单是全部退货，我们会更改红包的状态变为未使用。
301周年庆之-活动时间
聚美301活动时间？
聚美三周年庆活动起止时间为：日0点至日23点59分59秒。在此时间段内下单并付款才可以享受活动。
301周年庆之–支付订单问题
为什么我把商品放入了购物车，无法正常结算，订单未提交成功呢？
商品是否购买成功，是以订单提交成功并付款后（或货到付款后经过聚美确认），订单被确认为准的。
因此，即使被商品放入购物车，如果商品被抢光，也是无法结算的；在您付款后，请务必查看订单状态，只有订单状态为已付款（在线支付）/已确认（货到付款），那么您的购物就成功了~
已付款，为什么订单是已过期状态？
很遗憾~可能是在您付款的同时，商品已经售空了。如您已付款，款项在您的聚美余额中，您可以购买其他商品，或进行提现
订单支付失败，支付金额会被怎样处理？
订单支付失败，支付金额会自动转入聚美余额账户。
3月1日当天商品被售空后，还会补货吗？
很抱歉~3月1日商品数量有限，售光为止，如有喜欢的商品一定要果断购买~
店庆期间名品折扣产品满199-100，当时没有减免，怎么办？
请您提供一下订单，客服帮您查一下。核实确实是满足条件而未减免，会提交审批进行减免。
已经付款了，扣款成功，但是订单过期了，是怎么回事？
很抱歉~很可能在支付的同时，商品已经售空。请您查看款项是否在您的聚美余额中。如在，您可以用于购买其他商品或在登陆聚美优品网站在进行自助提现操作。
301周年庆之-现金券
什么是聚美超级券？如何获得？如何使用？与以往的现金券有什么区别？
聚美超级券是聚美2月24日-2月28日进行的充值抢超级券活动中，通过充值抢超级券获得的现金券。超级券和普通现金券使用方法相同，与以往的现金券的区别在于，超级券没有启用金额限制。
在这次活动中，现金券的使用规则是什么？
当您从购物车中去结算时，在订单确认页面可以选择（或输入）您的现金券券号，获得相应的优惠。
每个订单限使用一张现金券，第三方代发货，部分母婴商品，奢侈品的订单除外。
现金券有不同的类型，如仅限某品牌、某品类使用的现金券等。
请注意：现金券是有过期时间的哦！请在过期之前使用。现金券在激活状态下才能使用，已激活且未过期的现金券在您的现金券列表中状态显示为“未使用”。若您获得满额返券的订单发生退货，因该订单所返的所有现金券都将被取消。当您使用现金券购买的商品发生退货时，将不会退还该现金券分摊优惠至每个商品中的金额
3月1日参加活动，如果满返券条件，现金券什么时候返给我？
3月1日订单满足满返条件，订单支付后，现金券立即发放，在页面可查。
301周年庆之-红包
什么是红包？怎么获得？在哪里可以见到我的红包？
301无限制红包是聚美三周年庆预热系列活动之一， 2月9日到2月28日在聚美优品购买获得（手机客户端不支持红包活动。）红包在
在这次301活动中，红包的使用规则是什么？
1）301无限制红包无启用金额限制，仅限301当日在聚美优品购买商品使用，在订单支付页面可选择是否使用（位置在现金券下方）。（手机客户端不支持红包活动）
2）红包不找零，须一次性使用完毕，可以和聚美现金券叠加使用。
3）红包在未使用的情况下，可以申请退货，完成退货后将会退还购买红包实际支付金额至聚美账户。例如，80元购买的100元红包，退货后，将退还80元至聚美账户。
4）使用了301红包的订单申请退货，若申请订单部分退货，将不会退还红包分摊到每个商品中的金额，若申请订单全部退货，红包将会自动标记为未使用状态，可以再次使用或者申请红包退货。红包退货，将会退还实际购买购买红包的金额至聚美账户。
使用了红包的订单，部分退货了，红包是否退还？
不会退还。
使用了红包的订单退货时，红包退吗？
使用了301红包的订单申请退货，若申请订单部分退货，将不会退还红包分摊到每个商品中的金额，若申请订单全部退货，红包将会自动标记为未使用状态，可以再次使用或者申请红包退货。红包退货，将会退还实际购买购买红包的金额至聚美账户。（手机客户端不支持红包活动）
301当天，我什么都没买，红包也没用了，我想把红包退了,怎么退？
未使用状态的红包都可以在我的订单页面申请退货。红包退货成功将会将购买红包支付金额退至聚美账户。
301周年庆之-败家活动
我怎样知道，败家活动品牌提供的奖品及当时的排名情况？
败家活动各品牌的奖品和实时排名情况在各品牌旗舰店或者品牌专场页面可见。
疯狂大败家活动的金额排名以什么为准，以订单还是以品牌商品？
败家活动的金额排名以各品牌商品在线支付累计金额为准。
在疯狂大败家活动中中奖了，奖品如何领取？
败家活动中奖名单会在活动结束后统一由官方网站和官方微博发布，品牌方会在活动结束后30天发出奖品。
301周年庆之-手机客户端&聚美魔盒
聚美有哪些无线客户端？在哪里下载？
聚美目前推出了iPhone，Android以及iPad客户端。您可以点击下载。
301三周年庆，手机上有什么特殊的活动吗？
使用聚美手机客户端，您可以享受“手机专属秒杀专场“，“手机客户端专享超值数码产品”，”魔法师可免费摇礼”等好多网站上没有的好玩特惠活动喔，您可以点击
在手机客户端上能使用红包或操作红包退款吗？
手机客户端的秒杀活动，能使用货到付款参加吗？
在手机客户端魔法时刻中获奖了，没有当时领取怎么办？在哪领取？
奖品自中奖时刻起会保存5天，在魔盒列表内可见并领取。
在手机客户端魔法时刻中奖后，什么时候可以收到奖品？
发货时间和聚美发货时间相同。免费领取的魔盒奖品，全部包邮
301周年庆之-手机专享电子类商品
电子产品可以使用现金券或红包吗？
不支持使用红包或现金券。
电子产品参加返券及满返吗？
很抱歉~电子产品不参加返券及满返、满减的活动。
电子产品的发票是否会随订单一并发送？
若您需求商品发票，请您将订单号、发票抬头、发票邮寄地址发送至。我们将尽快以快递的形式（需确认邮寄方式）为您邮寄。
电子产品的售后服务如何享受？
电子产品全国联保，享受三包服务，质保期为：一年质保
如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！
301周年庆之 - 服饰鞋帽家妆等品牌代发商品
品牌代发都包括哪些商品？
女装女鞋，内衣家居，男装运动，母婴用品部分商品，箱包配饰。
品牌代发在301当天不参加哪些活动？
品牌代发在3月1日不参加全站满200返301的活动。
品牌代发商品可以使用现金券嘛？
除部分母婴商品可以使用母婴专属现金券，其余商品均不可使用现金券。
品牌代发商品可以使用红包吗？
可以使用。
聚美常见问题 - 货源采购
聚美优品是正品吗？
是的。以独一无二的诚挚和专注，聚美优品以最苛刻的100%正品采购流程，6小时闪电发货标准，30天拆封无条件退货政策，颠覆了网购美丽的最高体验标准。相信千万用户的选择，相信聚美优品。更多信息可查看。
聚美常见问题 - 下单购买
如何付款？支持货到付款吗？拍下有货吗？
聚美优品支持支付宝账户，同时支持国内数十家主流银行的储蓄卡/信用卡支付。确保您的资金安全。所有在售商品均可直接购买，无需和客服联系。
我已支付成功，为什么订单还没有被确认？
很抱歉~很可能在支付的同时，商品已经售空。请您查看款项是否在您的聚美余额中，如在，您可以用于购买其他商品或在网上自行提现
聚美常见问题-关于现金券
获得的现金券会被取消吗？
现金券正常情况下，是不会被取消的。有两种情况，可能会使您的现金券被取消：
满足赠现金券条件的订单，发生了退货，不再满足满赠条件；
现金券过期。即使用时的当前日期已超过了现金券的有效期。
现金券如何使用、使用规则、使用现金券订单退货规则
使用方法：在您获得现金券之后，下订单时可以在结算金额处、点击“使用现金券”，输入现金券号或选择已拥有的现金券，即可使用。
使用规则：一个订单只能使用一张现金券。现金券是有期限限制的，请您在有效期内使用哦。
使用现金券订单退货规则：若订单全部退货，现金券不返还；若订单部分退货，则现金券金额将会按订单内商品价格被平摊到商品中在退款中扣除。
举例说明：如果您购买了价格100元的商品A，和价格50元的商品B，使用了一张50元的现金券，实际付款100元。
当您需要单独将A办理退货的时候，退款的金额为
100* (1-50/150）=100*0.67= 67元
当您需要单独将B办理退货的时候，退款的金额为
50* (1-50/150）=50*0.67= 33元
如果您下订单买了2件总价值100元的东西（A40元+B60元），下单返了100元的券（20+30+50）
当您需要单独将A办理退货时，已经在其他订单使用了1张20元和1张30元的券，这50元的券按商品价值平摊到2件商品，分别为：A（20元）、B（30元），则在退款金额中，
退货A需要平摊多扣除20元，除退货运费外，最多返还退款20元。
聚美常见问题-关于售后
为什么联系不上客服？
非常抱歉~由于业务量较大，造成您未及时联系上客服。您有什么问题，可以先在常见
问题中先查找一下答案，如仍没有，请联系客服，我们将尽快接听。
聚美常见问题-关于退货
订单修改地址，如何办理？
一般情况下，我们不建议您修改地址，因为地址的修改将严重影响您订单的配送时效；
如您一定要修改，请您在订单付款后及时修改，如订单已在配货或发货，将无法修改。
我的订单已提交退货，大概什么时候可以到帐？
我们的退款路径有两种：聚美余额、原路径退款
聚美余额：在收到您寄回的退货商品后，即时到帐；
原路径退款：在收到您寄回的退货商品后，支付宝当日到帐；银行卡：一般5-7个工
作日内到帐，中国银行卡到帐时间约10个工作日
如何为帐户充值？
最近仅在日到2月28日开展了充值抢券的活动。（点击了解充值返券活动规则）其他时间暂无充值功能。
钱在余额里，怎么提现？
您可以登录，在我的