电信固话用户停机保号期间每月需缴5元停机保号费_新闻_电子报_惠州_惠州日报_东江时报_惠州报业传媒集团
电信固话用户停机保号期间每月需缴5元停机保号费
市民曾先生致电东江时报热线咨询：我是电信固定电话用户，因我要去外地出差半年，家中无人居住，想暂停使用固定电话，但需保留该电话号码，请问我该如何办理这一业务？
中国电信客服热线10000：机主可携带身份证到电信营业厅办理停机保号业务，停机保号期间免收月租费，只需缴纳每月5元的停机保号费。一次最长可以申请停机6个月，之后如仍需停机保号，须重新申请办理，否则会自动复机。 （香金群）
相关阅读：
已有条评论移动的停机保号费用是多少一月？_百度知道
移动的停机保号费用是多少一月？
提问者采纳
33元&#47. 如果是自动停机的话,如果还想用这个号也没必要去停机保号,会产生月租费以及千分之三的违约金(滞纳金);天,如果不想用这个号码的话就去办理销户手续吧,要入也要把欠费交清,如果一直不去交的话就会被拉入黑名单,以后拿你身份证办不了入网停机保号是0
其他类似问题
好，将不会进行销号处理，停机不满一个月：5元&#47，目前北京移动停机保号费：5元/月，当月应交费用为。如果您的手机号码的预存话费足够支付停机保号费用的话，我公司将对号码进行销号处理;31*停机天数，欠费停机满60天，自申请的第二天起。（申请停机时。）申停期间若您未结清已出账话费（含停机保号费）导致欠费停机，收取停机保号费。具体号码状态建议您拨打10086客服进行确认，烦请您知晓，按日计算
为您推荐：
其他1条回答
元一月，这个是7月之后新的规定，不过你要计算好你需要停多久。到营业厅办理或者打人工服务
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁安徽淮南 电信宽带合约到期 停机保号 多少钱一个月_百度知道
安徽淮南 电信宽带合约到期 停机保号 多少钱一个月
您的回答被采纳后将获得：
系统奖励20（财富值+经验值）+难题奖励10（财富值+经验值）+提问者悬赏10（财富值+经验值）
我有更好的答案
其他类似问题
为您推荐：
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁您好，欢迎来到江南时报网！
自家的号码突然成了广告上的热线 原来是停机保号中被电信卖掉了
律师称该行为涉嫌违约，经多次调解协商，南京电信赔偿客户5万元
时间: 00:03 来源:江南时报
编辑:varg 点击: 次
南京市民姜先生（化名）9年前安装了固定电话，并花2万多元购买了一个吉祥号码，后因故停用，为了保留这个吉祥号码，按照南京电信的相关规定办理了停机保号手续，并每月定期缴纳费用。三个月前，姜先生发现自……
南京市民姜先生（化名）9年前安装了固定电话，并花2万多元购买了一个吉祥号码，后因故停用，为了保留这个吉祥号码，按照南京电信的相关规定办理了停机保号手续，并每月定期缴纳费用。三个月前，姜先生发现自己家保留多年的吉祥号码突然出现在街头商业广告上，一查才知道原来是南京电信私自将这个吉祥号码转卖给了他人。对于南京电信这一侵权行为，姜先生非常愤怒，多次与南京电信发生纠纷。前不久，南京电信在多方协调下，赔偿姜先生人民币5万元。 江南时报记者 张旭
自家停机保号多年的吉祥号码
突然出现在街头广告上
2006年7月，家住南京大厂的姜先生，在离家不远的电信营业厅安装了一部固定电话，并花了2万多元购买了尾号为&888&的吉祥号码。使用了一段时间后，姜先生因为工作原因不常在家居住，因此去大厂电信营业厅办理了停机保号手续。按照南京电信停机保号的相关规定，姜先生每月缴纳5元的保号费用。
由于忙于其他事情，一直按时缴纳保号费的姜先生，从今年初起有3个月忘记了缴费，待到姜先生想起来后，立即通知家人去补缴费用。
3月25日，姜先生的家人在大厂电信营业厅办理了续费手续。可令人没想到的是，就在姜先生办完续费手续后不久，经过南京新街口时，却无意中看到街上一块商业广告牌上出现了自己的电话号码。
自己保留多年的吉祥号码，怎么就变成了商业广告上的热线电话了呢？感到不解的姜先生当即就拨打了这个号码，电话另一方告诉他，这个号码是前几天他们公司在南京电信办理的新号码。此时，姜先生才明白过来，&自己花钱保留了这么多年的号码被南京电信擅自给卖了！&
电信称机主未缴费自动解除关系
却又为机主办理了续费手续
第二天一大早，姜先生就赶到南京电信大厂营业厅反映情况，电信营业厅的工作人员一番查询后称，因为年初姜先生有3个月没有缴纳停机保号的费用，根据南京电信的规定，视姜先生放弃该号码的保号权利，南京电信公司为了合理利用资源，也根据合同规定，将该号码和姜先生解除关系，重新销售。因为该号码为吉祥号码，放号当天就被南京的一家商业公司买走了。
对于南京电信这样的解释，姜先生感到非常气愤。&这个吉祥号码是我当初花高价购买并使用，尽管后来因故停机，但是我按照南京电信的相关规定办理了停机保号手续，并且一直没有中断费用。今年初停缴3个月的费用，是因为自己忘记缴费，而不是故意停止缴费。&姜先生称，自己一直为该号码办理了停机保号，在解除关系前，电信公司有责任有义务告知用户，不能就这样没有任何通知的情况下，单方面终止协议。
&最关键的是当我发现欠费的时候，立即补办了续费手续，在续费的过程中，南京电信也没有提到欠费销号的事情，并且正常办理了缴费手续，也就是说，直到这个号码被南京电信卖出去的时候，我仍旧在缴费保号中！&姜先生认为，南京电信的行为侵犯了自己的合法权益。
对此，南京电信大厂营业厅的人员解释称，因为大厂营业厅和南京电信网络问题所致，实际上该号码在姜先生补缴欠费前就已经解除关系了。
双方多次调解协商后
南京电信赔偿机主5万元
事情发生后，姜先生多次找到南京电信大厂分公司进行交涉，该分公司工作人员都以按照正常手续办事，不存在毁约为由，对姜先生提出的诉求不予理会。在多次交涉无果后，姜先生将南京电信大厂营业厅的大门堵住，并与营业厅的工作人员发生了纠纷，该营业厅的工作人员拨打电话报警。
南京化工园公安分局西厂门派出所接到报警后立即赶到现场，将双方当事人带到派出所协商解决，但是双方各执一词，几次协调下来都没有结果。
姜先生表示，他没有过分的要求，就是想要回属于自己的吉祥号码。对于姜先生的要求，南京电信大厂分局的有关负责人表示，事情发生后，他们也找到购买此号码的公司进行协商，想把该号码要回来还给姜先生，但该商业公司以&大量广告上都打出了这个吉祥号码，如果现在更换号码，不仅影响信誉，而且还牵涉到100多万元的广告费用&为由，拒绝了要回号码的诉求。
就这样，事件拖了3个多月没有结果。7月25日，姜先生再次将南京电信大厂营业厅的大门堵住，导致该营业厅不能正常营业。工作人员再次报警求助。对于这一纠纷，西厂门派出所民警再次将双方带到派出所进行协调，并找来大厂司法局驻西厂门派出所的调解员进行协商解决。经过多次的谈判，双方最终达成协议，南京电信除了重新给姜先生一个免费的吉祥号码之外，还赔偿姜先生5万元。
律师称南京电信未尽告知义务
转卖吉祥号行为涉嫌违约
在这起纠纷中，到底是客户无理取闹，还是南京电信理亏？南京电信最终赔偿5万元是理应如此，还是息事宁人？昨天下午，江南时报记者拨打了南京电信大厂分公司的电话，一名姓吴的经理告诉记者，由于这起事件牵扯到电信公司的利益，因此他不能接受采访，但是他会及时将记者的采访内容上报南京电信公司，由南京电信公司相关负责人给予解释。随即记者又拨打了南京电信10000号客服电话说明采访诉求，但是到记者截稿时，仍未收到南京电信公司的回复。
停机保号忘记缴费，南京电信是否有权在不通知机主的情况下处理号码？昨天晚上，记者以电信客户的身份再次拨打了电信10000号咨询，客服人员告诉记者，客户办理停机保号后，只要每月按时缴纳5元的保号费，该号码可以无限期保留。如果客户2个月没有缴费，电信将会通知客户续费，如果客户仍旧没有续费，电信公司有权做拆机处理，但是号码重新投入使用，还需要冻结一段时间方可，在冻结期间原机主可以申请要回号码。
根据电信10000客服解释的停机保号政策，江南时报记者采访了南京仲盛律师事务所的杨律师，杨律师认为，在这起事件中，南京电信明显是违规的，客户停机保号几年时间突然停止缴费，电信没有及时通知，没有尽到告知的义务。后来客户发现欠费，又及时办理了合法续费手续，虽说客户有过错但是及时弥补，不存在违约。在这种情况下，南京电信在短时间内将该号码售出，是典型的违约行为。律师提醒电信客户，如果遇到类似问题，要保留证据索要赔偿，如果协商不成，可以通过法律途径进行维权。
(责任编辑：varg)
[所有评论仅代表网友个人观点，不代表本站观点]
您的称呼： &&
合作登录：近日，多名同学前往东区小树林电信营业厅办理续费业务时被告知只能重新开号而不能续费，另有学生发现此前未注销的旧号已处于欠费状态。街道口电信营业厅工作人员表示可免去旧号欠下的网费，但用户需缴纳停机保号费。
& & 华大在线讯（见习记者 杨茜茜）近日，多名同学前往东区小树林电信营业厅办理续费业务时被告知只能重新开号而不能续费，另有学生发现此前未注销的旧号已处于欠费状态。对此，街道口电信营业厅工作人员表示可免去旧号欠下的网费，而用户则需缴纳每月15元的停机保号费。
　　14级学生林茜（化名）近日在东区小树林电信营业厅开通了第三个宽带账号，其所在寝室按学期缴纳宽带费用。&办理业务时营业厅没提醒我们销号而直接办理新号&，林茜说，由于之前办理的两个账号没有及时注销目前都已欠费，欠费金额达六百多元且仍在上涨。另一名学生黎桑陌则表示&营业员不让续费也没提醒要销号&，其寝室同样欠下545元的&冤枉钱&。
　　对此，东区小树林电信营业员称账户到期后都会为客户开通新号，旧账号在两到三年之后将被自动注销；同时，她建议很早前开通的账号不必注销，并表示&欠费记录会增加但没有人来找你要钱，也不会影响用户信用&。
　　据电信客服解释，东区小树林的电信营业店为私营，要办理注销业务需前往街道口电信营业厅。&通常营业员在办理宽带业务前会先询问用户选择&续费&或是&开通新账号&&，街道口电信营业厅工作人员说，若旧账号被系统自动注销，该客户则会被电信拉入黑名单以致影响电信产品的使用。
　　街道口电信营业厅工作人员表示，经工作人员查询并确认后期未被使用的账户可被免去期间网费，但学生仍需要缴纳每月15元的停机保号费。目前，街道口电信营业厅已与东区小树林电信营业厅进行沟通，东区小树林处营业厅的续费服务已经开通。
【精彩推荐】
? 分享到：
2015级的新生全都在军训这个舞台上用心扮演着自己的角色。某种程度上来讲，这个舞台的角色可能有主有次，却再无重要与
3月15日，全国人民代表大会和全国政协会议在北京胜利闭幕。华大在线专题小组纵目文化千年，遥望乡村教育，近观媒体百态
华大在线版权所有 Copyright
CCNU Network Association All Rights Reserved
ICP备案信息：鄂ICP备号