圣托里尼岛旅游攻略可以说普通话吗

>> 华社 >> 新闻
又到迎大波中国客时间 欧洲人能成功打开“金主”钱包吗?
发布时间:
15:29:15&&来源:欧洲时报网&&作者:
浏览次数:
【欧洲时报网】中国人翘首企盼的“十一黄金周”终于来了,对于欧洲国家来说,那就是“会走动的钱包”蜂拥而至的时刻来了——根据世界旅游城市联合会9月的报告,去年中国出境旅游的消费总额达到1650亿美元,而今年将达2290亿美元。
欧洲国家逐渐成为中国游客的长线旅游的首选。上海界面新闻报道,中国旅游企业携程的数据显示,今年“十一”期间,来伦敦、巴黎、罗马旅游的中国游客数量增长明显,同比增长两倍左右,分别同比增加261%、243%和190%。途牛旅游网统计也显示,“十一”长线游排名前四的热门目的地都是欧洲国家。
为了让中国游客长假期间心甘情愿的打开自己的钱包,欧洲人在逐渐摸清中国人“脾性”的道路上越走越深。
中国游客在英国“血拼”。(图片来源:英国每日电讯报)
从大处着眼:欢迎中国人要走“标准化”体系
近日,首个由联合国世界旅游组织支持,经多国政府审核和监督的国际标准服务质量认证体系“CHINA READY”已经推出。欧盟国家和英国都在“多国政府”之内,这意味着在欧洲的企业和机构可申请该认证。
新华网报道,“CHINA READY”确保所有通过认证的企业或机构,在接触中国顾客时达到服务质量的先决标准,了解中国顾客的风俗习惯,给予他们在境外应有的尊重。比如通过认证的企业在面对中国游客时会提供热水、茶、桌餐等选项。
由于东西方文化的迥然差异,欧洲人提供的服务常常与中国游客所需的并不一致,于是一些试图提供“标准化”意见的认证体系就应运而生。在“CHINA READY”之前,这些体系就已经有了一些。
2013年10月,“欢迎中国”旅游认证项目启动,这是当时唯一得到中国官方认可的面向境外中国游客的服务标准体系。该体系包含了酒店、交通、商场、博物馆等,巴黎机场、罗马机场、意大利国铁、洲际酒店集团就都在这个项目之内。
更早之前,一个叫做“友好中国”的头衔在西班牙出现,是由“西班牙友好中国协会”认证,被该组织认证的会员单位服务人员会讲简单的普通话,其服务应当符合中国礼仪,允许顾客通过银联支付等。意大利、俄罗斯也有“友好中国协会”。
从实处出发:中文、热水、古堡婚礼全都不能少
有了“指导”之后,就看关注中国人钱包的欧洲人是如何做落到实处的。
全欧洲最大的都会购物中心伦敦西田购物中心(Westfield London)已经在期待中国十一假期的到来。伦敦西田购物中心特别配备了会说普通话的礼宾人员、零售人员和商场导购,并在商场中心竖有中文显示的电子屏,以及建了一个中文网站。商场广泛接收中国银联卡,并向中国游客提供优惠卡。
位于北欧的斯德哥尔摩阿兰达机场9月16日装点一新,增加了很多中国元素,这是继阿兰达机场上个月推出全中文网页后,为吸引更多中国游客而作出的又一举措。
而据瑞士当地媒体报道,在瑞士热门旅游目的地瑞吉山,旺季以来当地有一半的游客来自中国,为了缓解大量涌入的中国游客,当地还开通了专门的班列。在瑞士的外国游客中,中国现在是仅次于美国的非欧盟游客来源国。
中国青年报援引法国《新观察家》杂志报道称,为了满足中国游客的需求,希尔顿在法国和英国均实行了“欢迎”计划:菜单上增添了迎合中国游客胃口的白米粥、炒面和“熟透”的煮鸡蛋,房间里准备了茶叶,从今年秋天开始,还会有讲普通话的服务人员向中国客人问好。
意大利著名旅游景点威尼斯。(图片来源:网络)
可以看到,增加中文服务、更加中国化的酒店服务以及接入银联网络是各国企业和酒店的主要措施,但因地制宜的推出自己的特色服务也并不少见。
圣托里尼岛是中国人到希腊旅游时最多选择的目的地,基克拉迪群岛则是最受中国新人欢迎的地方,他们喜欢在这里举办婚礼。圣托里尼市长和旅游局因此致力于延长旅游季,欢迎更多中国婚礼在岛上举办。同样看重中国人婚礼的还有西班牙的比列纳,这个只有3.5万人的小城希望自己的中世纪城堡满足中国人浪漫婚礼的想象。
各国政府也在为自己的中国客数量“目标”而努力——法国是2020年达到500万,西班牙是从30万增长100万,塞浦路斯则是在未来达到40万。
西班牙2015年的旅游推广和宣传重点都将聚焦在中国,由此,今年的西班牙旅游市场将是“中国游客的一年”,西班牙将会增加中西航线,简化签证。英国财政大臣乔治·奥斯本24日则宣布拨款70万英镑作为旅游基金,以提高英格兰北部各目的地、路线,以及各种元素在中国旅游业界的认知度。
短板还是有:别让小偷成为最关注中国客的人
由于中国人出境游的历史并不长久,以及欧洲对中国文化和中国人的缺乏了解,希望让中国客满意还有很长的路要走。
西班牙欧浪网报道,对于来到西班牙旅游的中国游客来说,他们就有一个问题完全不适应——西班牙基本没有公共厕所。马德里的地铁站、市中心、人口密集的任何地区,除了在大型购物商场内自带厕所之外,其他地方基本上没有让人“方便”的地方。
对于很多游玩的中国游客来说,能不能找到麦当劳几乎决定了去厕所的频率。一位中国游客表示,如果不想拼运气,那就只能尽量少的摄取水分。
很多欧洲国家为了欢迎中国客使出了浑身解数,比如提供中餐,只是在提供中餐的过程中也会出现让中国客哑然的情况。北京《环球时报》记者曾经看见一家马德里星级酒店对“麻婆豆腐”的解释:一个麻姓老太婆烧的中国辣奶酪。跑堂解释说,这是500年前一位中国麻姓老太发明的专利产品。
西班牙餐厅对“皮蛋”的解释是:“百年中国老蛋”,这个翻译还曾经引起该国卫生部门的注意。一些西班牙饭店甚至直接将韭菜译为“中国伟哥”。
即使是所有人都关注到的中文服务也还有待提升。在展品十分丰富的卢浮宫,中国游客往往只匆匆参观一小时,而很大一部分原因就是中文讲解服务太匮乏。
卢浮宫参观者太多,中文讲解员供不应求,因此讲解员往往只给中国游客一个小时左右的游览时间。更让中国客感到不解的是,卢浮宫拥有英、法、意、西、德、日、韩国等七种语言的讲解器,而占外国参观者总数第二的中国游客却无权拥有中文讲解器。
法国最大的保镖公司velours为中国游客提供安全。(图片来源:法国二十分钟报)
另一个群体——小偷倒是对中国客出乎意料的关心。在巴黎、罗马、巴塞罗那、米兰等游客聚集的城市,中国客被盗抢的事件数不胜数。一份统计显示,在欧洲旅行被盗抢的亚洲人中,中国人最多。
尽管中国客可以通过提升安全意识、不露富等措施来自我防护,但中国人更希望能像在北京、上海一样安全,即使身携巨款深夜独行也毫无可担忧之处。当然在这一点上,并不是企业所能解决的。
(编辑:陈思科)
Copyright (C) 2008 Nouvelles d'Europe. All Rights Reserved. [京ICP备号-1][京公网安备-1]最美丽圣托里尼岛
发布时间:日
文章出自:地理社区
从地理位置与岛屿的自然形态上看,圣托里尼岛仿佛一个襁褓中的婴孩躺在爱琴海母亲的怀抱里。乘坐的游轮渐渐靠近圣岛,远望了去,圣岛西海岸的火山群像几只黑色的怪兽拦在蓝与白的世界中间,仿佛睡熟了一般,沉寂而安详。游轮停止了行进,泊在近海域,全体游客需要换乘软皮艇摆渡到圣岛旧港登岸。当我带着渴望踏上圣托里尼岛陆地的时候,发现世界的五彩缤纷骤然间被还原为爱琴海纯净的蓝和圣托里尼岛房屋纯朴的白,古希腊世界那种“高贵的单纯”便远离现世的繁杂骤然在眼底呈现。沿着圣托里尼岛的西海岸有四个古老的小镇,顺着从北到南方向依次为:伊亚小镇(Oia)、Firastefani、Imerovigli小镇以及相对最大的菲拉镇(Fira);四个小镇都不大,四个小镇的味道各不同。走在伊亚古老蜿蜒陡峭的小街上,俯瞰Oia著名蓝顶子教堂(SAINT MARIA),秋天的风软软地在面庞漂游,海涛声声在耳畔回响,阳光爽朗而热烈,可是我依然感到的是静,感到的是静的力量与来自心灵的震动,那一刻,我感觉到了古希腊世界那份静穆的伟大与神圣。据说,伊亚的日落是全世界最美丽的日落,可我以为黄昏时分这个位置的阳光太强而落日太过热烈,观日落的行者与摄手们太多,而选择了在从Fira到Imerovigli之间的海边峭壁路上徒步,在漫走中欣赏与拍摄圣岛的日落。属于小镇Fira的回忆就太多了,逛古老的渔村,游本色老集市,在小街上找葡萄酒手工作坊品尝农家里自己酿造的红酒,观赏别致的小艺术画廊,留恋在黑白照片工作坊,尖顶与圆顶、白顶与蓝顶的教堂让人花了眼,自然不可以忘记参观锡拉的古文物博物馆,外加饕餮美味的海鲜大餐。从Fira到Imerovigli方向之间,沿着圣岛西海岸,有条沿海峭壁徒步小道,全程走下来大概要一个小时,景色为原始的峭壁村舍风光。几个月之前,海量浏览介绍希腊的文集时,在一份游记里看到了关于圣岛这段峭壁徒步路点滴的介绍后令我砰然心动,却一直没有找到相关的地图与进一步详细的文字资料,在GOOGLE& EARTH 上翻覆地寻找,把圣岛西海岸峭壁路段全部罗列了出来进行甄别和筛选并最终确定了这段峭壁小路的徒步线路。这是一条远离了现代世界喧嚣的峭壁小路,落日下,独属于圣岛的双耳提灌安静地躲在三角梅与十字架的影调里;被丢弃在雪白屋顶上的老渔船在落日余辉中格外地抢眼;快艇在眼前画出优雅的弧线,你还还来不及举起相机,它便嗖地融化在火焰一般的海世界里不见;自己的身体仿佛沐浴在金子一般的光芒里圣洁而澄明;脚下的爱琴海火红一片,而周边那纯粹的蓝与古朴的白依旧不变……面对圣岛的落日,我以为,人的生命本可以还原为最初的水和最后的DNA螺旋。面对圣岛的落日,我以为,人的生命可以归咎为两个字—简单。
凡中国国家地理网刊登内容,未经授权许可,任何媒体和个人不得转载、链接、转贴或以其它方式使用。
已经本网书面授权的,在使用时必须注明来源。违反上述声明的,本网将追究其相关法律责任。
11-13 23:50
加载更多评论
读者服务站

我要回帖

更多关于 圣托里尼岛地图 的文章

 

随机推荐