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怎么在抹茶美妆上卖东西
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抹茶(中国古时称作末茶)起源于中国唐宋,俯丁碘股鄢噶碉拴冬茎将春天的茶叶的嫩叶,用蒸汽杀青后,做成饼茶,也称作团茶保存,食用前放在火上再次烘焙干燥,用天然石磨碾磨成粉末。自古以来,文人墨客留下了大量的咏叹末茶的诗篇,“碧云引风吹不断,白花浮光凝碗面”这是唐代诗人卢仝对抹茶的赞美。
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出门在外也不愁抹茶美妆:五个大男生教女孩怎么买化妆品_联商网
抹茶美妆:五个大男生教女孩怎么买化妆品
  当投资人看到抹茶美妆的创始团队,直接就傻眼了:五个大男生在做一件教女孩子怎么买品的事儿。
  与pclady等传统的女性论坛相比,移动社区的内容发布成本低,更能有效地对内容进行二次利用,用户活跃度和留存也会上升一个量级。
  在成功打造了以视频为核心的第一美妆社区后,抹茶已在逐步打通从社区到消费的体验闭环,开设了基于社区内口碑商品的美妆电商。
  抹茶希望专注做好一件事――为女性用户提供“变美的消费决策”。在以美妆为切入占领了女性流量入口后,抹茶将逐步辐射到更广阔的女性时尚领域,从内容到电商。
  在这世界上,谁的钱最好赚?女人和小孩。这条金规玉律之下,电商行业的服饰、美妆和母婴类目竞争激烈,创业者争先恐后进入,一系列垂直电商平台和社区应运而生。
  根据第三方数据平台TalkingData发布的《2015美业移动应用行业报告》,在2013年6月上线的抹茶美妆(以下简称“抹茶”)以0.56%的覆盖率和0.51%的活跃率稳居美业App首位,排在其后的美妆心得覆盖率为0.29%,超过美芽、美啦、美课美妆等同类竞品。
  用创始人黄毅的话来说,抹茶是美业App一大片粉色中唯一的小清新绿色。当然,这并非是抹茶脱颖而出的原因,凭借在人人网四年的产品经理经验,黄毅将垂直社区中内容与商品的关系想得很清楚,而这也促成了抹茶近期最大的动作:开设做自营B2C电商。
  从图文社区到短视频社区,再到自建电商平台,抹茶经历了三次蜕变,黄毅的野心在于,为中国女性用户提供一站式“变美的消费决策”,做以视频为核心的女性时尚社区电商。
  短视频建立内容壁垒
  2013年3月,黄毅从工作了四年的人人网辞职创业。他选择消费类内容社区作为创业方向,并锁定在美妆行业,形式类似于豆瓣,将内容沉淀后帮助消费者,并引导消费。
  在黄毅看来,传统PC端的女性社区并没有把用户的需求服务好,论坛的形式让精华内容很快沉底,在他看来,社区中的内容本身应该高度结构化,打上标签,让用户能在不同场景下快速检索到内容,对其进行二度利用,还要针对商品本身做内容沉淀。
  在上线之初,抹茶在基本的社区之外,还提供皮肤状况测试和扫码购买两大功能。用户扫描化妆品的条形码后,了解详情,查看点评,下单购物。这样的产品逻辑事出有因,包括黄毅和许泽两位联合创始人在内,抹茶的创始团队由五位男生组成,在他们眼中,用户的需求无非是找到最适合自己的产品,然后用较低的价格买下即可。
  可惜的是,在抹茶的主要用户群90后女生那里,这套直男逻辑有些行不通。
  团队发现,即使某一产品对某位用户的匹配程度是100%,后者也不见得会埋单。许泽告诉《天下网商》记者,抹茶面向的多是小白用户,她们在进行购买决策时往往由感性驱动,比起数字,好看的内容更能吸引她们购买。
  由此,黄毅想到了用短视频来为抹茶建立内容壁垒。生动形象的视频极具感染力,无论是教程、优品推荐还是自制剧,都能够快速抓住用户的眼球,持续吸引用户,据黄毅提供的数据,平均每个用户在抹茶停留的时间是20多分钟,用户群中六成以上都是90后,主要是在校生和毕业三年左右的人群,她们有大量的碎片化时间用于逛社区,也非常容易留存在社区中。
  黄毅回忆,抹茶在开发加入短视频的版本时,恰恰是公司的最低谷。2014年3月,公司账户上仅剩下8000元,抹茶本身仍是与其它竞品别无不同的图文社区,没有足够的卖点,无法融到资金,依靠黄毅一笔笔地给公司转账,短视频版本最终上线,由此提升了整体的用户增长率和留存率,渡过了这一难关。
  为了最大化满足用户所见即可买的体验,一直以来,对于抹茶社区中丰富的商品,抹茶更偏向于导购。为了树立抹茶平台的公正立场,每个产品都会推荐若干个购买链接,为用户提供购买渠道而非唯一推荐。
  但在调研过程中,大多数用户都认为抹茶推荐的店铺过多,而且价格参差不齐,质量也良莠不齐,使得用户的感知度不强。如今,抹茶选择每个产品只推一家店和一家淘宝大C店。抹茶希望直接和商家达成合作,并向用户承诺,来确保产品品质。黄毅透露,调整仅一个月,视频的交易转化率已经上涨近一倍。
  盈利:导购+广告+电商
  2014年8月,抹茶拿到了由五岳天下资本领投的千万人民币级别A轮融资,2015年7月,又宣布完成千万美元的A+轮融资。
  对于盈利模式,黄毅有很清晰的思考,“有所为,有所不为”,实现差异化。美妆行业最大特点是,90%的购买行为集中在10%的头部商品中,消费的集中度很高。这是由于过去消费者对美妆品牌的认知主要来自媒体宣传,美妆行业其实是个重度资本密集型的行业,行业40%以上的成本都花在营销上。所以,传统美妆电商由于普遍缺乏高效的美妆品牌营销能力,陷入头部商品的红海竞争中,而大量长尾商品,则主要能在淘宝平台中被买到。
  黄毅认为,与聚美、等货架式电商相比,社区电商的特点是在内容浏览过程中转化为消费。当下,用户的消费行为正在改变,从有目的性的搜索式消费变为基于社区内容的引导式消费,社区电商的获客和留存成本更低,不需要铺天盖地地打广告就能自然地吸引到用户,且在社区的信任背书下,转化率更高。
  抹茶的“有所为”在于做差异化的口碑品牌,与品牌进行深度营销合作。抹茶的电商选品,完全基于来自社区的消费偏好和口碑数据。对于被“选中”的商品,抹茶有能力帮助品牌进行“造星”,充分发挥视频优势和活跃的社区互动,与品牌从营销到试用体验到销售进行深度合作。下一步,抹茶还将基于用户特征提供个性化解决方案,让用户花很少的钱,就能体验到全套适合自己的产品组合,并搭配专业的美妆视频,为用户提供内容附加价值。为避免美妆行业最大的问题――正品问题,抹茶的美妆电商将以自营B2C为主,大力发展与品牌的直接合作,以确保商品和服务的品质。
  抹茶的“有所不为”在于不会加入爆款产品的红海争夺中,不做长尾。在大量长尾商品上继续导流给第三方店铺,并持续优化店铺的合作模式。
  目前抹茶的主要盈利模式是导购+广告+电商。在导购这块,抹茶作为移动端最大的美妆社区,导购承载了用户所见即可买的需求;在广告这块,传统渠道的流量成本攀升,美妆行业竞争加剧,移动端是品牌商不得不抓住的渠道,抹茶通过专业的达人教程和自制视频内容以及丰富的茶社互动活动,帮助品牌在高度精准的爱美女性群体中打造口碑营销,这种新颖且高效的形式获得大多数品牌商的亲睐;在电商这块,抹茶选择了一条差异化的路,对品牌和用户而言,都是一个不一样的平台。
  2014年10月,抹茶接入了阿里百川的服务,用于实现App内的交易闭环,给用户所见即所得的使用体验。在黄毅看来,国内只有淘系平台能够承接抹茶庞大的SKU数,而百川的各项功能像是为抹茶量身定制一般。据透露,自从接入了阿里百川,抹茶的月订单平均复合增长率超过了60%。
  阿里百川的产品经理胡佳(花名:鱼儿)告诉记者,美丽说、蘑菇街等导购App的表现让阿里看到了社交电商的价值,为了扶植阿里体系内的现象级应用,百川应运而生。
  阿里拥有最强的技术底层,这些资源能帮助开发者快速搭建App,消化更多的订单量,突破自身的瓶颈。在此基础上,百川能够帮助社区实现流量变现,在App内实现交易链路,再加上大数据、商家CRM、广告投放工具、运营工具等,百川能帮助App将免费用户转化为付费用户,使其商业化进程更加顺畅。
  从技术的角度看,百川也给了抹茶相当大的帮助。许泽对记者说,在视频下方,抹茶会提供产品链接,其中1/3是淘宝客,在后台有转化率等数据,但抹茶希望能知道剩下2/3的跳转率、转化率等数据,这部分数据淘宝无法直接提供,但百川能够为开发者提供,支撑下一阶段的产品优化。
  不过,对于抹茶来说,百川仍有无法满足的点,其中一个是商品搜索,抹茶通过爬虫来抓取淘系平台的数据,但卖家的商品标题往往带有很多关键词,五花八门,无法做到很好的匹配,这是让许泽的技术团队非常头痛的一点。
  为了规避风险,抹茶一度会为用户提供多个链接,让她们自由选择卖家,但这样做的用户反馈不佳,现在,抹茶会用算法甚至人工筛选为用户提供保障,列出天猫和大C店的链接,提升用户体验。
  (文/天下网商记者 吴思凡)
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达人经济怎么玩,抹茶美妆如是说
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摘要:互联网时代成就了不少网络红人,他们从默默无闻到一夜爆红,一些人甚至名利双收。但他们的口碑却良莠不齐,不少人一路被人骂着才走红。
不过,有一类网络红人却靠着手艺加运气的赢得了人们的普遍认可和推崇。
Michelle Phan,这位越南裔美国女孩,来自于youtube的网红,就凭借着超高人气和良好形象收获兰蔻代言,从此一发不可收拾。成立Ipsy集合达人力量,联合推出化妆品,从线上走到线下开设实
互联网时代成就了不少网络红人,他们从默默无闻到一夜爆红,一些人甚至名利双收。但他们的口碑却良莠不齐,不少人一路被人骂着才走红。
不过,有一类网络红人却靠着手艺加运气的赢得了人们的普遍认可和推崇。
Michelle Phan,这位越南裔美国女孩,来自于youtube的网红,就凭借着超高人气和良好形象收获兰蔻代言,从此一发不可收拾。成立Ipsy集合达人力量,联合推出化妆品,从线上走到线下开设实体店,推出电视、音乐、书籍更多品类,迅速成就1.2亿美元的估值,27岁便登上主流的福布斯榜。
对于这类有着专业特长的网络红人,有个专门的名词:达人。Michelle Phan的传奇,可谓是达人经济的成功典范,将达人经济推向新的热潮。
国外如此,国内的达人经济也在全面发展。在移动互联网的浪潮下,从个人的自媒体到平台型造梦工厂,都在经历着快速的发展变化。
乐蜂网的有益尝试和缺陷
国内较早提出达人经济概念的是乐蜂网,创始人李静通过多年电视美妆节目的巨大影响力,和她在业内的人脉资源,试图把明星的粉丝变成产品的消费者。它们以明星为号召打造品牌,将个人与品牌捆绑在一起,进行商业推广。
其实明星和达人是有区别的,乐蜂的所谓达人经济,更多的是一种明星粉丝经济而已。用户选购其品牌产品,只是单纯的出于对明星的喜爱,而并非出于专业性的考虑。
这种粉丝效应,在遇到经济利益时就容易出现问题,因为用户购买产品毕竟是用来使用的。产品本身的质量、服务,能否达到用户的要求,才是决定品牌能否长续发展的因素。
虽然以达人经济为口号,但乐蜂在内容建设上却非常薄弱,除了几个明星的少量教学视频外,整个网站几乎完全以电商为主,海量的商品和薄弱的内容建设形成了强烈的对比。明星达人在乐蜂开发自有品牌的同时,也可以选择在其他电商开店,没有排他性。随着其在去年情人节被唯品会收购后,为了拉动销售业绩,乐蜂大量引进其他畅销品牌入驻。
因此,乐蜂在面临诸如聚美优品、天猫、京东等的竞争时,同质化非常严重,并未显现出自己的特色和优势,难以吸引消费者的关注。
乐蜂作为先行者,对达人经济模式进行了有益的探索,但也明显存在着种种不足和缺陷。
达人经济的核心是内容建设
和耀眼的明星不同,达人通常都不是粉丝心目中的偶像,而是行业专家或技术达人,他们在大众层面可能并不知名,但在专业小众范围内享有良好的声誉。
他们因为生产的优质内容而被粉丝们分享和认可。无论是Michelle Phan,还是国内的知名达人MK(雷韵祺),他们都是因此而受到相关兴趣群体的关注,从而拥有大量粉丝,为自己创造更多的价值。
和自媒体作者一样,达人首先是手艺人,这决定了达人的本质和自媒体人一样就是靠内容创作吃饭。
如果我们回头思考一下Michelle Phan和平台youtube的关系,可能会有所收获和理解。Michelle Phan视频的火热,为平台youtube的用户提供了优质内容、满足了他们的需求,也给平台贡献了巨大流量;而平台youtube给Michelle Phan带来了大量粉丝,帮助她实现了自我价值的提升和实现。二者实现了共赢,价值都得到提高,其中的纽带就是优质内容。
因此,达人经济的核心在于内容建设。优质的内容创造可以带来流量,带来粉丝关注,带来品牌推广和广告收入。乐蜂忽视内容建设和粉丝经营,而直接赤祼祼切入到电商销售的做法,等于是舍本逐末,自废武功。
内容建设需要平台来承载,一个网站要发展达人经济的话,首先它应该是平台。任何不做平台就想搞好达人经济的行为,都是耍流氓。
抹茶美妆的达人经济模式
非常有意思的是,无论国外,还是国内,美妆行业都走在达人经济的前列。这可能与人们爱追求美的天性有关。国内主打美妆学习、交流的领先社区APP抹茶美妆也非常看好达人经济,并付诸实践,有着自己鲜明的特点。
1、平台思维,为达人和用户搭建舞台
单个达人的内容生成能力和粉丝影响能力相对薄弱和有限,只有聚拢在一起,才能产生巨大的能量。Michelle Phan这样的成功案例也是建立在平台的基础之上。
打造内容平台并不容易,需要在资金、技术、人力等资源的长期高投入。抹茶美妆通过长期努力,打造出了一个领先的移动平台,已经拥有数以百万计的活跃用户,更是汇聚了美妆这个垂直领域的众多达人,通过聚合产生更大的效应。普通用户通过抹茶能触及更多达人的优质内容,达人能在更大的群体中展现自我,从而搭建了一个达人和粉丝分享的大舞台。
2、坚持内容品质优先为导向
抹茶目前签约了近300人的美妆达人,从一线的小P老师,到普通的潜力草根达人,各种类型的都有。但在资源分配上,抹茶坚持以内容品质优先为导向,从化妆水平、教学能力、制作精美度等方面综合评价,只要内容好,任何达人的帖子都有机会被首页或其他版块推荐。从而促进了达人之间的良性竞争,优质内容的生产更加有序和丰富。
一些优秀的美妆视频,虽然达人的知名度不高,但通过资源位的推广扶持,同样可以达到明星美妆老师视频的阅读效果。既鼓励和激发了达人创作的热情,也提升了达人为用户服务的信心。
3、良好的扶持机制,帮助达人成长
中国的达人经济处于起步阶段,达人本身也在学习成长,需要平台的扶持帮助。抹茶善于发掘、培育达人,不仅在技术给予达人充分支持,还在资源和机遇上为达人积极创造机会,逐渐形成一套健全的造星机制。
以达人白晓萌的成长为例,她在抹茶扶持机制的帮助下,从原先的默默无闻到在抹茶拥有10w的忠实粉丝,变成小有名气的达人,成功地参与时尚芭莎活动、美丽俏佳人拍摄,和小P老师、李铭泽等美妆明星老师合作,无论是个人收入还是商业价值,都得到很大的提升。类似的例子,在抹茶屡见不鲜。
4、导入更多外部资源,扩大影响力
除了自身的美妆视频内容优势之外,抹茶美妆还积极汇聚了时尚集团、赫斯特集团、美丽俏佳人等众多传统美妆行业的优质资源,未来目标是成为美妆内容的移动端第一频道,保持在行业的领先地位。得益于丰富多彩的优质内容,抹茶赢得了众多用户的喜好,来自第三方移动数据服务平台 TalkingData 的数据显示,在&美业&类应用排行里,&抹茶美妆&的覆盖率为 0.59%,排名第一。
抹茶美妆充分利用导入的外部资源为达人提供展现机会,比如通过它和《嘉人》、《时尚芭莎》等的合作,邀请适合的达人一起参与专题制作,努力扩大达人的外界知名度和影响力。
5、积极探索,创造更多商业机会
有消息报道,抹茶美妆将试水化妆品电商。此前,无论是做美妆社区,还是做美妆视频,抹茶美妆其实都最终在为用户做美妆产品的精准推荐和导购。而创始人黄毅的目标是像&小红书&那样,在坚持社区和内容的前提下,实现从分享学习社区到社区型电商的完美升级。
而达人经济在场景式购物体验上具有独特优势,这从一些如约会妆、逛街妆等场景式美妆教学视频受到用户追捧就不难看出。基于抹茶扶持达人的一贯原则,未来,抹茶达人在抹茶美妆的自有电商平台有着更多的合作机会。
达人经济在中国还是个新生事物,虽然这个口号喊了有些年头,但真正成熟的商业模式仍在摸索和发展之中。包括乐蜂网、抹茶美妆等在内的众多企业,都在用自己的方式进行着有益的尝试。
随着移动互联网的普及,小众市场化和电商社交化的潮流趋势,拥有内容和社群优势的达人经济未来值得期待。不论是哪种商业变现的方式,相信成功的达人经济模式最终都可以实现平台和达人一起成长。
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经济&时尚&化妆品&消费&探索
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