做微信智慧城市带来的好处酒店有什么好处啊? 知道的麻烦说一下

微信号那么多,关注哪些好呢?今天小编向你推荐9个微信号,这些微信号的信息都是精挑细选出来的,如果还没有关注他们,赶紧按住二维码关注他们吧。如何关注 仅0.1%的人知道怎么玩①长按二维码,自动识别,添加关注。(记得要升级6.1)②复制“蓝色微信号ID”,在“添加朋友”中粘贴搜索号码关注。③点击微信右上角的“+”,会出现“添加朋友”,进入“查找公众号”,输入以下公众号的名字,即可找到。口袋养生微信号:koudaiys养生是一种生活态度,使你增强体质,预防疾病,拥有健康,享受快乐.口袋养生,带您了解更多的健康养生知识,健康小常识,让您在忙碌的生活中也能保健养生.↑↑↑长按图片识别二维码关注↑↑↑<h1 style="margin: 0 padding:听说微信推出了智慧酒店概念?_百度知道
听说微信推出了智慧酒店概念?
我有更好的答案
收到80是的呢,前景广阔,未来用微信控制酒店客房也是一大流行趋势、90后的热捧哦,现在微信应用的这么火,全国这么多用户
没错,这是对实体消费的又一种新式的解决方案。
其他类似问题
为您推荐:
酒店的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁智慧酒店都有什么功能?那个品牌的产品比较好?现在市场对智能酒店的反响怎么样了?_百度知道
智慧酒店都有什么功能?那个品牌的产品比较好?现在市场对智能酒店的反响怎么样了?
提问者采纳
第九:系统提供强大的场景功能:(全球首家创新)客人可以提前设置客房的温湿度! 第三:入住方便,酒店向智能化方向发展是必然的了:手机app直接订房:平板(手机)智能操控房间设备! 第五:接待朋友更方便至于哪个品牌比较好的话我也就推荐下欧伯特。市场反应还是多好的,用户可以定义个人专享的模式!一键执行复杂的功能组合:酒店社交平台 第八,未了未来的长远发展,毕竟我朋友在做这家的产品,系统提供N种模式 第六:利润倍增计划:客房体验式购物,无需中介 第二:无需回酒店就可以续房,我也去体验过、退房,听朋友说也有些酒店在和他们进行项目上的协商,够酷炫,现在酒店作为城市不可缺少的一部分,肯定是要搭上智慧城市这趟快车的。希望对你有所帮助智能酒店无非就是提供一下几个功能:使用手机开启门锁(同时系统兼容房卡开锁) 第四:第一! 第七
提问者评价
非常感谢,再接再厉
其他类似问题
为您推荐:
智能酒店的相关知识
其他1条回答
智能酒店是现在利用物联网技术为酒店减少投入成本,提升酒店品质、优化酒店管理、提高增值服务、保持客户的粘度、实现高额回报的最好方式。
智能客房—以网络信息通讯、酒店管理软件、客房智能电视、背景音乐、电动窗帘、RCU主机、APP管理软件共同组成一个智能客房控制系统;实现灯光多场景组合控制、酒店信息发布查询、无线智能控制、人性化服务;提升酒店品味、提高客人入住满意度、提升酒店服务品质、增强酒店管理效率、降低酒店投入成本、减少酒店后期维护,提升酒店的增值服务回报。
智能酒店控制系统有如下八大块:照明控制、空调控制、窗帘控制、服务管理、智能电视、联网门锁、视频门铃、APP控制。
系统功能如下:
无插卡取电控制:采用无插卡取电模式,让入住的客人感...
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁到底什么是闭环?首先是客户到店之后你可以识别出来,识别之后可以进行沟通交易,包括离店之后还可以产生服务和营销。这才是一个完整的闭环。通过微信支付,最终完成智慧酒店O2O闭环。
日,由品橙旅游主办的2015中国酒店产业链资源整合高峰论坛在无锡举办,来自全国的逾300名酒店业及旅游业领导及嘉宾与会,本届论坛旨在为酒店业提供一个“界内和界外”相互交融的交流环境,一个“跨界资源整合”的营销机遇,一个“近距离接触与合作”移动互联网前沿技术的机会,一个全旅游产业链“整合变现”的推力。
在“互联网+”的思想大潮之下,2015中国酒店产业链资源整合高峰论坛以四五星级酒店为参会核心,兼顾主题酒店与奢华酒店,提出口号“酒店风云30年,而今迈步从头越”,为酒店业崇本务实,就地解决问题。
微信支付联合产品部总监杨章炳受邀与会,作了名为《微信智慧酒店O2O》的主题演讲,主要内容如下:
非常高兴就微信“互联网+”做一个分享。微信“互联网+”的商业探索是从2012年开始的,2013年是探索的标杆年。从过去到今年我们又产生了什么样的案例呢?我代表公司的微信支付联合商业部门和大家做一个交流和分享。什么是智慧生活?我们认为智慧就是每一个点,包括一个餐馆,一个酒店,或者一个超市进行信息化的连接。就是把信息流、资金流,再到C端的用户连接起来,我们每一个点连接在一起,就成为智慧。
我们过去开会的时候非常聚精会神的听,但是2013年以后发生了变化。就像各位一样,我在讲,大家在下面用手机互动,移动互联网时代,人人都成为了传播者和分享者。
移动的手机已经深入到我们生活和工作方方面面的场景当中。这是我们正常生活的习惯,每四分钟看一次手机,甚至有的时间更短。可能我们在吃饭的时候,觉得风景不错,就会拍张照片分享一下。甚至在年三十的时候,还会摇一摇抢红包。现在我们去洗手间的时间也更长了,因为过去我们拿报纸看,现在拿手机看。这是我们生活一天的场景。
有一组数据,这组数据是今年春晚发生的,春晚微信摇一摇互动总量达到110亿次,而互动峰值达到8.1亿次/分钟,这意味着什么,意味着13亿中国人当中有8亿人参与进来。这是一种非常强大的互动。春晚就好象是来普及和让大家了解微信支付是什么内容,怎么样去场景,让大家都能熟悉。
智能手机对个人来讲是通话、短信、娱乐、身份,而对企业而言,智能手机意味着客户的账号、和用户沟通、定位、营销、服务。
微信注册用户数超过9亿人,月活跃人数超过5亿。微信支付超过3亿用户群体。
这3亿用户的支付都是纯移动的,它分为四种产品,包括账号内支付、APP支付、扫码支付和被扫支付。扫码支付和被扫支付我们的合作伙伴华阳信通那边可以做一些体验。去餐厅吃饭的时候,过去我们给现金或者刷卡,而现在多了种方式,用手机扫一下就可以支付了。这是我们在线下进行推广的比较多的场景。
很多人问,既然微信有3亿的手机支付人群,那么如何保障我们的支付安全呢?
第一个手段,假如说你有余额上千万资金的绑定银行卡也不用担心,因为它的最高当天交易金额是2万,单笔是2000。第二是风险监控,如果说你早上9点在广东进行了消费,而9点半你在无锡进行了消费,这是不大可能半个小时从广东到无锡,这个时候我们就会进行风险监控,需要认证你的信息。第三是通道加密,当你有大额交易的时候,我们会有微信反向验证。第四网页防钓鱼,当你在进行支付的时候,所有的URL地址都是由腾讯经过认证的,我们会有黑白名单的设置,被列入黑名单的网址是无法进入的。第五是设备保护,如果说你有两台手机,A和B,如果说你的B手机被另外一个人拿到了。你要登陆的时候,这个密码的反向认证是要给到A去验证的。所以它有设备之间的保护避免丢失的场景。如果这些手段都没起到作用也不用担心,我们和保险公司合作,有全额赔付的机制。假如说我们钱包里丢了1000块钱没有人赔偿,如果说用微信支付被盗刷是有保险公司来赔偿的。因此我们为了解决大家的顾虑,最后有保险解决的机制。
在生活方面,我们已经从衣食住行购360度需求介入了。所有的酒店、商业都离不开三个点。假如说一个酒店开张,就要找到客人,找到客人就要产生沟通,沟通之后要发生交易,这是所有商户离不开的本质点。所有商业用户要找到顾客,这是一个账号和身份的问题。而微信恰恰解决了账号和流量。过去我们的酒店客人是通过很多渠道进来的,但是这些渠道是要付出成本的,而微信解决的是这些渠道顾客只要用微信留存下来,就获取了账号,也就是有了流量。假如说我们一年客流量是100万人次,如果你把他们的账号截留下来意味着你有100万流量。有了账号的沟通之后,就可以和顾客产生服务和交流,产生这种社交关系的传播。沟通之后,最后用支付解决这一环。这是一种场景。
最近有一些酒店会做电商的推广,在过去我们所有的精准推广当中,我们谈搜索,虽然说你知道有人搜了你,点击了你,但是你不知道谁搜了你,点了你,看了你。而微信一上线就是登陆状态,他一上线就知道是谁登陆了。也就是说过去其他的产品搜索你不知道谁在搜索,你只知道有多少人点了你,多少人浏览了你。而微信解决的是知道谁来看,看了哪一个位置。这是现在账号和流量的故事,当然你把流量沉淀下来,这个流量你可以重复利用。有了这个流量的场景之后,你就有了他的沟通和服务社交,这是腾讯的优势,最终我们用支付把整个环节打通。
那么怎么样把账号汇集起来让企业自己拥有呢?在座各位很多都是微信用户,你就有了一个移动ID,如果说有酒店人员进行流量收集的话,就可以知道是谁来了。这是账号可以贡献的,腾讯要做的事情是把ID和企业结合。过去我们很多人在会场都不认识,而通过这个账号和流量就可以交流起来。我们可以把ID收集起来给企业以重复利用的价值。
那么如何收集呢?有几种场景。首先是二维码,二维码从2012年流行到现在,现在我们看到二维码第一反应就是用微信扫,这是流量入口养成的习惯。第二是wifi,在座各位都是用的酒店wifi,一般酒店或者是公共场所的wifi,在连接的时候需要你验证身份的,而微信直接登陆的话,就可以避免这种身份验证。第三是微信支付,以前我们消费是断层的,而微信端进来之后,可以把顾客绑定进来。最后是社交行为,把他留存下来。现在还有一个流量收集产品叫摇周边,如果说大家有机会使用的话,你摇完周边之后,可以把这些客户都收集进来。
这里有一个重点就是我们传统每天给现金的情况。比如说我今天来这个酒店消费,我给现金或者是刷卡,但是实际上我们还是不知道顾客是谁,而微信可以把顾客关联起来。以前我们只知道是这个顾客刷了那一张卡,但是不知道是哪一个顾客刷的卡。给微信解决了这个问题。这是传统的商业模型,是断连的,无论是给现金还是刷卡,他和这个顾客失去了联系。如果说用微信方式解决的话,如果说比如说刘总进店之后接入了wifi,我就知道刘总来了,你是我的VIP客户,我知道你以前是住什么样的房间,是靠窗边还是无烟的,有什么样的喜好。只要打开wifi,就可以识别你的身份。然后我就可以咨询、订购产生支付。支付之后讲究的是售后,后续流量持续可用,后续营销的触达。这是传统和新的O2O企业的的对比,这样的话就完成了整个O2O的闭环。
那么到底什么是闭环?首先是客户到店之后你可以识别出来,识别之后可以进行沟通交易,包括离店之后还可以产生服务和营销。这才是一个完整的闭环。
微信是什么?微信还可以理解为钱包。过去我们很多场景当中都是给现金或者是刷卡。我们认为给现金的方式是1.0的方式,特别是2005年之前,大部分都是给现金的,2005年之后很多人会用信用卡支付,但是你会发现你装了很多的卡,很不方便。同时对企业而言,我想知道是谁刷了卡。3.0微信钱包到来之后,他可以帮助你解决这个问题,谁刷的,他有没有消费,消费了几次,甚至没消费我还可以产生服务的关联和交流。这是我们搭建的一种便捷的场景。
微信其实也是一张会员卡。女生有很多的会员卡,比如美容的,美发的,还有很多的储值卡等等。男生也有很多卡。我想问两个问题,一个是你卡内有多少余额,第二你有多少的积分?我相信大家都不知道吧。如果说客户连这个都不知道的话,谈何提高客单价和客户重复消费以及忠诚度呢?而电子卡是实时动态的,每次消费之后,我都可以告诉你还有多少的积分和余额。比如说,我在华美达入住,我消费1000块钱,我现在有900积分如果我消费到1200积分,你只要多消费10块20块钱的时候,我是毫无疑问会多刷的。但是往往这种积分是滞后的,我消费的时候是不知道的,如果说用电子卡解决这个问题,恰恰为酒店解决了这个痛点。当然还有一些其他行业适宜适用。
同时微信是一个卡包。我们吃饭的时候经常会拿到吃100减30、50的代金券,过一段时间我们就会发现这个代金券过期了,或者要用的时候发现忘带了,这是传统行业的一个痛点。而电子卡可以像一个管家一样,提醒你优惠券快到期了,提醒你拥有的服务。微信适合来做这个事情,因为他还是人和人之间交流最大的工具。同时加上社交的产品,说我这张优惠券快到期了,现在我又用不到,还可以通过微信马上给到我的朋友用,这就提升了使用回收率。过去我们的优惠券利用率是很低的,因为你发的优惠券客户一般不会带在身上。而在微信上的优惠券是放在手机里,手机是随身带的。
现在微信有4.6亿月活跃个人用户,700万企业入驻微信平台,这个数字还在不断增长。在这些企业当中,比较有代表性的我提一下,招商银行进来的时候,它做的第一件事情是减轻客服压力。传统的呼叫中心的方式,他只能一对一进行信息的交互。
而通过微信的信息流的交互,10个客户进到一个屏幕里,可以同时为他们服务,这就大大的提高了客服的效率。另外还有从航空值机服务当中去交流。微信支付在做“互联网+”的这个行业核心,就是微信公众号+支付后面的一个闭环。
通过微信支付,最终完成智慧酒店O2O闭环,而微信支付成为酒店互联网化的一个起点。
转载请注明: &
浏览本文相关文章

我要回帖

更多关于 我知道你是个大麻烦 的文章

 

随机推荐