樱桃大赏2015年度榜单正式发布_企业资讯_推广_生活_北京晨报网
樱桃大赏2015年度榜单正式发布
北京日电 / / -- 由母婴行业观察主办的2015中国母婴行业峰会于11日正式在北京落下帷幕，本届大会现场观众超过1000人，全场爆满，成为母婴圈最大的盛会。本届大会上同时还颁出了母婴行业多个榜单，以表彰母婴商业领域创业创新。
樱桃大赏颁奖盛典作为“破立&2015中国母婴行业峰会”的重要组成部分，整个过程近3个月，共收到申报材料200多份。母婴行业观察参考了艾瑞、TalkingData、易观等第三方的数据，经过线上行业人票选以及多位专家评委的评审，诞生了“年度影响力企业奖”、“年度风云人物奖”、“年度应用奖”、“年度新锐CEO奖”、“年度创新力奖”、“年度成长力奖”六大维度的奖项，最终以下31个获奖者脱颖而出。
樱桃大赏榜单如下（按照拼音字母顺序排序）：
2015樱桃大赏年度影响力企业奖
凭借母婴平台特卖模式一路狂奔，快速崛起。贝贝创新性提出“千贝计划”，“中国质造”，大力帮助扶持广大中小卖家，打造中国自己的“质造”力量。
母婴社区已经做出新高度的宝宝树，在风口来临之时勇于担当，颠覆性地提出重塑行业新规，用“社区+电商”社会化电商模式全面发力母婴电商，2015年宝宝树动作不断，融资，投资，社区转电商……2015宝宝树足够勇敢。
一直保持创新的合生元，2015年紧跟消费者趋势，大手笔投资收购澳大利亚的维他命生产企业Swisse，率先开始了合生元国际化的战略布局，集团品牌定位的进一步丰富，由高端婴幼儿营养品及护理用品供应商提升为高端家庭营养产品供应商。
2015年对于孩子王一定是大丰收的一年，截至2015年底，已累计进驻全国16个省份，63个城市，门店110家。在母婴电商风起云涌之际，孩子王不为所动，继续在线下攻城略地，2015孩子王已经成为婴童行业当仁不让的主力渠道。
小星辰品牌集团
凭借在婴童产品中推出草珊瑚面料与拒绝荧光剂产品。为母婴家庭提供包括保险、健康、医疗的综合服务方案。小星辰品牌集团凭借在产品、服务和公益上的三大创新，率先为广大中国家庭及孩子提供了理念领先、体验完整的国际化生活方式服务，打破了现有一切传统的商业模式，备受瞩目。
新希望乳业
中国农牧业巨头新希望在新时代中新尝试，产品和渠道双双创新，99元的海外奶粉+互联网渠道直接销售，对国内的奶粉市场是很大的颠覆，这一创新举动，也会深深的影响着母婴行业。
2015樱桃大赏年度风云人物奖
2015樱桃大赏年度风云人物奖
崔玉涛医生——育学园首席健康官
微博科普，粉丝将近500万，2015年他参与创立育学园，科学规范的帮助更多新手爸爸妈妈们。他是崔玉涛，国内著名儿科专家，北京崔玉涛儿童健康管理中心有限公司董事长兼首席健康官。
罗飞——合生元CEO
国际化视野及拓展，坚持为妈妈提供高端产品和服务及家庭营养解决方案的行业领航者，2015年罗飞凭借着过人的智慧和胆略，带领着合生元，大胆跨界，大手笔收购，值得母婴行业借鉴。
王怀南——宝宝树CEO
他以知天命的年纪，在最容易受质疑的母婴领域，对外用最新的互联网思维应对千变万化的挑战，对内却始终秉承着传统的风骨情怀，坚守品质阵地和创业初心。
徐伟宏——孩子王CEO
截至2015年底，已累计进驻全国16个省份，63个城市，门店110家。徐伟宏带领的团队足够有执行力，2015全年开足马力，攻城略地。带领孩子王团队为准妈妈及0-14岁儿童提供全渠道一站式成长服务，开创以客户关系为核心资产的运营方式，始终致力于成为中国新家庭的首选服务商。
张良伦——贝贝网CEO
第二个创业项目在去年的这个时候已估值近10亿美金；TA凭借敏锐的洞察力和超强的执行力，带领千人军团舍命狂奔，贝贝已然成为母婴行业的重量级玩家。TA就是贝贝CEO张良伦。
2015樱桃大赏年度应用奖
2015樱桃大赏年度应用奖
上线不足两年，就拥有几千万用户，活跃用户数量高居前列，电商应用能有如此高的活跃度，需要点个赞。
宝宝树孕育
丰富的问答知识积累，不仅为用户提供详实、多样的孕育知识，还给不同时期的妈妈搭建真诚交流的圈子和各种实用便捷的工具，满足万千家庭的成长需求。
从知识到社交再到服务，推崇科学孕育理念，打造专业的母婴产品。
被认为是移动医疗切入的最佳切入点。凭借移动互联网的信息解决能力对传统医疗渗透，身体力行掀起一场母婴医疗革命。
2015年崔玉涛和团队研发了国内第一款关注于0岁起儿童健康管理的育儿手机APP“育学园”，致力于为用户提供专业的科学育儿知识、育儿记录和在线咨询功能，实现了线上健康管理的整体服务，育学园APP一经推出深受广大用户喜爱，下载量在各大应用市场排名前列。
2015樱桃大赏年度新锐CEO奖
程力——育儿网CEO
十年如一，恪尽职守，率先垂范。一直低调前行的育儿网在2015年7月给到我们惊喜，在他的带领下育儿网踏实成长为中国母婴社区第一股。上市后马不停蹄的高调开始育儿网的品牌战略，邀请范玮琪作为企业代言人，更推出深化智慧母婴战略项目抢占资本市场，不断开放异业战略合作……用行动诠释着“见微知著，步步为营”的核心策略。
2015樱桃大赏年度创新力奖
2015樱桃大赏年度创新力奖
百宝香作为母婴场景电商开创者，首创以母婴用户生活场景展示商品。以情景为背景，以服务为舞台，以商品为道具，引导用户完成购物的新体验。为同质化严重的母婴市场带来了一股新鲜的血液。
作为一家成立短短一年便拥有近百万妈妈用户的电商平台，大V店打破传统垂直电商模式，定位于让妈妈创业、学习、社交、购物的综合服务平台。大V店秉承为妈妈服务，让妈妈轻松开店、随时随地学习的服务宗旨，帮助更多妈妈“成为更好的妈妈”。
Dr.YaYa 儿童智能牙刷
Dr.YaYa儿童智能牙刷致力于关注儿童需求本质，站在专业儿童心理学的理论高度，真正抓住用户痛点，解决儿童刷牙问题，建设高品质儿童生活。
凯叔讲故事
他们通过互联网的创新思维和模式，为孩子打造了一个崭新的故事世界。
凭借在移动电商领域的先发优势及对大数据时代的创新洞见，亲亲宝贝已成为母婴行业中勇于革新、率先开启“B2F”模式的践行者。
依托有爱的教育理念，葡萄科技用奇妙的创新力，为孩子们创造各种充满想象力的产品，来更好的陪伴孩子成长。
凭借在月嫂领域的强力整合及在移动互联网时代的先发优势，轻松妈妈APP首创的零中介、按周付款、月嫂档期追踪、服务评价、客观分级、产妇关键信息登记等细节，自推出之后即刻引起强烈反响。
上海晨冠乳业
以健康产品造福人类，专注人类营养事业的晨冠，将把这份人人需要的健康事业推向全世界，实现“健康中国”的晨冠梦想。
2015年在移动端APP摇篮孕育，不断积累用户触感及浏览习惯，成功将王牌产品移植至移动端，成为第一家母婴健康管理平台。另外，摇篮战略向“健康孕育”方向转移，从新的角度用心关爱妈妈与0至6岁宝宝。
2015樱桃大赏年度成长力奖
10年沉淀专业母婴知识，每天满足2500万人对母婴知识的需求，打造母婴知识航母。
凯叔讲故事
短短18个月，从0开始到400万的用户数量，他们用顽强的生命力向我们展示了童心的魔力。
通过线上大数据营销和线下稳步的推进，完善了B2F+LBS的生态闭环模式，让移动互联网环境下的母婴生活真正实现了一站式需求解决，这也塑造了2015年营业额高速增长的奇迹。
2015年新晋国产纸尿裤品牌。在目前整体浮躁的大环境中，少有在产品研发上能投入一年多的互联网企业。年中产品才真正投放市场，现在月销已经做到数百万。
十年专注互联网母婴，低调前行的育儿网，于2015成为中国母婴社区第一股。凭借大数据和互联网技术，着眼于每个家庭的个性化需求，通过线上线下结合、领先的技术方案等成为中国年轻家庭个性化定制值得信赖的母婴育儿服务。烟台大樱桃网络营销模式发展分析_王妤晗朗农樱桃资料_百度文库
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刚摘下来的樱桃和桃子卖不掉怎么保存
樱桃的储存方法低温冷藏保鲜将冷库提前消毒并降温至-1-0摄氏度，待刚采摘大樱桃进行挑选后，分批量放入冷库内并使果温迅速降至2摄氏度以下。低温贮藏可以降低大樱桃的呼吸及其他代谢活动，减少水分消耗，延缓成熟、组织软化以及颜色变化，增强对病原微生物侵入引起劣变的抵抗能力，能够有效地保持大樱桃的新鲜度，并且可以贮藏2-3个月。气调贮藏保鲜气调保鲜是调整果实贮藏环境中气体成分的一种贮藏方法。它是由冷藏减少环境中氧气浓度，增加二氧化碳浓度的综合保鲜方法。入贮前，将大樱桃果实置放于40mg/kg氯化钙溶液中浸泡2h后晾干，以增加钙离子从果皮向果肉转运，有效地增加果实的硬度。果实经预冷后入库，可以显著地降低其自身的呼吸强度，减少水分和营养物质的消耗，有助于提高耐贮性和保鲜效果。气调贮藏期间的温度应保持在0摄氏度左右，相对湿度保持在80-90%,二氧化碳浓度控制在10%-20%之间，氧气浓度尽量控制在5%以下。减压贮藏保鲜减压贮藏可使果实色泽保持鲜艳，果柄保持青绿，在温度相同的情况下与常压条件相比，果实腐烂发生现象会迟些，经减压贮藏的果实硬度与风味损失也很小。减压贮藏的压力为53.31-5.263x10000pa，在减压贮藏条件下，大樱桃一般可保鲜6-10周。涂膜保鲜涂膜处理是在果实表面形成一层薄膜，大樱桃果实可用N,O-,羧甲基壳聚糖涂膜贮藏保鲜60天。涂膜能够抵制果实气体交换，降低呼吸强度，从而减少其营养物质的消耗，减少水分蒸发造成的损失。使果实外表饱满新鲜硬度较高。由于有一层薄膜保护，可以明显地减少病原菌的侵染而避免果实腐烂。从而更好地保持果实的营养价值及色、香、味、形，延长果实的货架寿命。预冷预冷方式有低温预冷和水冷。因为樱桃果实小, 当低温预冷的温度为3 ～5 ℃时, 2 ～3 h即可使果温与库温平衡, 然后即可将温度调至正常保鲜状态, 对成熟的果实也可直接进入保鲜温度下保鲜, 而无冷害产生。水冷是将甜樱桃果实放入冷却水中来降低果温, 如果有条件可以在流动水中进行, 效果更好。水冷时还可以将果面除污和防腐同时进行。钙处理果实中钙的生理功能主要是维持细胞壁和细胞膜的结构与功能, 调节果实的呼吸代谢和乙烯的生成, 减少水分散失, 提高抗性等。采用减压渗钙的方法处理甜樱桃, 结果发现Ca2 +能抑制果实中POD和PPO活性, 且随浓度增加抑制作用增强, Ca2 +含量与PPO活性呈显著负相关, 使腐烂率降低3818% ～100% ,褐变率降低13138% ～45123%。防腐处理樱桃皮薄多汁, 在采收、运输和包装过程中极易造成机械伤而被病原菌感染, 酿成腐烂。甜樱桃果实主要病害有灰霉病、青霉病、软腐病、褐腐病和绿腐病等。主要防腐方法有化学防腐、生物防腐及综合措施等。由于人们担心化学残留的问题, 所以化学防腐有逐渐被淘汰的趋向。生物防腐是利用某些动植物提取物的抗菌功能对甜樱桃进行防腐处理。姜爱丽等[ 7 ]研究表明, 在1 ℃条件下, 用北京营养源研究所制取的酵母提取液处理甜樱桃后, 再用0104mm的低密度聚乙烯袋包装,贮至第18 d 时好果率100% , 而对照的好果率只有6917%。生物防腐剂的应用和推广虽然还有一定的局限性, 但是人们已经已经看到了曙光。减压保鲜减压保鲜甜樱桃是近几年出现的新型保鲜技术，除具备CA保鲜的特点外，还有利于果实内源乙烯的扩散，从而减轻乙烯的生理作用，使果实色泽保持鲜艳和果柄保持鲜绿。试验表明， 在0 ℃条件下，容器压力控制在53kPa, 4h换气1次, 可使甜樱桃保鲜42～70d。因减压保鲜成本较高，操作繁琐，且果实风味物质容易损失，难以在短期内大范围推广。桃子好吃难保鲜易腐败，因为桃子柔软多汁，成熟时皮薄肉嫩，不耐贮藏，这里教几种保鲜的方法。1.冷藏保鲜法 ;由于桃子的特性，适宜冷藏温度为-0.5℃-0℃，相对湿度为90%。若要较长时间贮藏，必须严格控制冷藏的温度，-1℃以下就会有受冻的可能。在2℃-5℃中贮藏的桃子比在0℃以下贮藏的桃子更容易发生果肉变质。桃子冷藏时间过长，会淡而无味，因此，其贮藏期不宜过长。2.气调贮藏保鲜法 :桃子在温度为0℃、相对湿度为85%%-90%%、二氧化碳的体积分数为5%、氧的体积分数为1%%以下的气调环境中可贮藏6周，比在空气中冷藏桃子的贮藏期延长1倍。若在气调袋中加入浸过高锰酸钾的砖块或沸石吸收乙烯，效果会更好。3.冰箱贮藏保鲜法 :将经过预冷处理的桃子晾干水分后，用塑料袋包装，放入冰箱贮藏，温度控制在0℃，相对湿度控制在85%%-90%%，贮藏期可达1个月。 根据不同的品种，贮藏措施也不同。一般晚熟的雪桃、冬桃等品种较耐贮藏，中熟的大久保、白凤等品种次之，早熟的水蜜桃、五月鲜等品种最不耐贮藏。因此桃子购买后要尽量预冷，然后通过洒水、调节空气湿度，要尽可能将其控制在90%左右。要求较长时间贮藏时，应注意温度的控制，以减少冷害的发生。贮藏保鲜的桃子在吃前，应转入温度较高的室内进行后熟。桃子后熟所需时间的长短取决于温度的高低，一般为18℃-29℃，不宜过高或过低。温度为20℃-25℃时，完成后熟需3天-4天时间；16℃时约需8天-10天时间；10℃时则需15天-20天时间。桃子的后熟要求快速，愈快则桃子的品质愈佳。
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低温保存，山旺大樱桃就是这样保存的，一直很好
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出门在外也不愁今年的樱桃大战已经落下帷幕，张大发的烟台樱桃仅微商平台就实现了10天一千多万的销售额。在张大发眼中的微商运营，传播有方法，售后有技巧，分销更要系统化。深度长文全面解读，不可多得的实操秘笈。我是一个做烟台特色农产品电商的，目前担任烟台市电商商会副会长，烟台市农副产品电商协会理事长，樱桃是我们其中的一个项目，除了樱桃之外，我们还有烟台苹果，长岛海参等烟台特色农产品，也都是当地的地标类产品。微信也是我们的一个渠道，除此之外我们还有天猫，淘宝，京东，拍拍等渠道也在同步操作这些产品。樱桃是我们今年操作的一个主要项目，其实三年前就已经开始在做了，但是一直没拓展到微信这个渠道上来，今年3月底开始组建的微商团队，4月底群就满了，又开了第二个群，现在一共有800多个会员，今年樱桃季从5.28号到6.12号，15天，一共卖了8万多箱，一箱是三斤或者5斤，一共是大约30多万斤吧。销售额有一千多万。樱桃是一个爆发性很强的农产品，受欢迎程度非常高，换句话说就是好卖，客户接受度高。再就是价格也还算不错，客单价平均在130左右，不高也不低，对于电商渠道简直是一个完美的产品。传播传播还是传播3月底进入微信，建立微信团队，然后开始扩张，四月底群满了，开了二群，然后一连七场培训，给客户做了接近2G的视频，文字，图片资料，开始安排客户上线预售。5.20号开始接收订单，第一天预付款超过30万，一周预付款接近80万。5.28号开始发货，持续15天，100多个工人，共发货8万多箱，销售额大约一千一百万。单日最高产值一万三千箱。共用掉2000捆胶带，吃了二十天共6000多个包子和咸鸭蛋，掉了10斤肉，物流底单有30多斤，还不包括冷链车发走的几万箱没有运单的。就这样。第一个问题是微商团队的建立，很多人都说你得团队太厉害了，一个多月就组建完成了，而且卖了这么多。其实这看似是一个多月组建完成，实际上是我两年多的积累。没有前面两年多的努力，就没有后面团队的组建。做微商，实际就是聚人气，卖脸，靠的是什么?第一是传播!!第二是传播!!!第三还是传播!!!!好的传播才会有好的反响，才会引起人的关注，才会有人气，才会有财气!一定要有自己的特色，给自己贴上一个鲜明的标签。举个例子，李金柚大家都认识吧，一看名字立马就知道，做柚子的，标签非常鲜明。去年的时候我名字一直叫 张大发--烟台樱桃， 很多人管我叫樱桃哥，一提起李金柚就知道是做柚子的，一提起张大发就知道是做烟台樱桃的，这就是标签，让人印象深刻。过目不忘。有了标签，还要有传播性才行。否则你的标签也只能在自己家里看了，如何传播?有两个方式，一个是主动传播，就是我们说的推广，让别人帮你推广，推荐你，帮助你做大名气。推荐你的人越多，你得人气越足。那么问题来了，哪里找推荐你的人呢?混圈子!!中国农产品电商圈子，其实并不大，也就几千个人，费点功夫，多和这些人沟通，多参加他们组织的活动，多去跟他们学习，交流，慢慢的融入进去，慢慢的你就会发现，在圈里有越来越多的人认识你，再加上你鲜明的标签，越来越多的人会知道有个叫张大发的人，是卖樱桃的，还有一个叫李金柚的，是卖柚子的，所有人都是类似的。曝光越多，标签越鲜明，记住你的人越多，推崇你得人也就越多。这就是主动传播。还有一个传播就是被动传播，这个就是进阶篇了。举个例子，我的这个“15天1000万微商”的案例，我基本没有做推广，只是发了朋友圈，然后推了几个群，结果很快就被大家各种转载，各种推崇。为什么?就是因为话题性太强，切中了大家目前最关心的点，而且对大家有非常积极的影响，所以自传播性会非常强。不需要我做太多的推广，自然而然的就会有各种人主动帮我推。这种方式叫做被动传播，自传播。这个并不是人人都会，或者说人人都行的。需要去分析自己，挖掘自己。大家可以参考一下杜蕾斯的推广，非常好。值得学习。有标签，有推广，还不够!!还缺什么?缺人格魅力!要会做人!!!!有了人气，你要能留住人气。而留住人气，让人认可你，就是要做人!人品要正!谁都不爱跟小人，跟不负责任的人打交道，而微信是靠刷脸的，要维护好自己这张脸，靠的就是你的人格魅力!刷脸的人格魅力如何做人?一个是朋友圈的互动，要记住，你得每一条朋友圈都是要有价值的，要让人记住你这个朋友圈的意义所在。所以发之前一定要精练文字，精练图片，发出去以后要好好维护，每一个咨询都要回复，每一个提问都要答复，通过互动，让你得好友更加的了解你。沟通才能产生价值，交流才会有共赢!记住一点，没有任何一个人会无缘无故的私信你。所以每一个私信，务必回复! 因为别人加了你，是因为对你感兴趣，再私信找你聊天，更是要跟你表白了，你却冷漠的让人热脸贴了冷屁股，这是打自己脸，砸自己招牌。总归一点，玩朋友圈，一定要会做人，做人一定要正派，要有担当，说话落地砸坑，有一码是一码 。不要给自己挖坑把自己埋了，切忌切忌!微信是一个相对封闭的系统，信息传播没有微博那么快，慢是必然的，反而快的时候，应该更加当心，不要步子太快，扯了蛋!!每个人都要经过这样一个阶段才能在微信脱颖而出，微信的成长是缓慢的，但是会更加的扎实。做这个事情，不但要持之以恒，更要做人正派，在这里，装是没用的，装出来的人品只会给自己减分，带着歪心眼儿来做微信是不靠谱的。踏踏实实做事才是根本。慢慢的你就会发现你得朋友越来越多，你的每一条朋友圈互动越来越频繁，朋友都愿意来给你捧场。然后当你要组建一个微信团队卖货的时候，大家都来帮助你推荐靠谱的经销商，你得团队的建设会非常的迅速而且高质量。不要舍本逐末，抛弃了最艰苦最繁琐的基础过程，直接奔着找分销商去了。找不到的，即使找到了，质量也不会高，连起码的信任都没有的团队是没有未来的。终归还 是那句老话“做事先做人! 真正让人看到你得人品，你即使做了错事，出了问题，分销商也会对你不离不弃。分销体系关键词：透明，公正分销体系说到底是一个渠道管理的过程。如果你做过传统企业的渠道管理， 你会对微信的渠道管理得心应手。第一点就是要明确你得分销体系的结构。农产品微商不是面膜微商，农产品的利润率太低，支持不起太多层的分销。我建议最多两层。第一层，直接面对顾客的分销商，和带着自己的销售团队的分销商带头人。第二层，就是分销带头人下面的，直接面对顾客的代理商。最多者两层，再多了就做不起来了 。农产品的利润率太低了。这个架构一定要明确，因为这决定了你得分销价格和分销政策。所以第一层的分销商，不管大小， 不管是个人还是带团队，价格一定要透明，都是一样的，否则你得管理会出现非常大的差错。至于第二层分销商的利润，那是团队带头人的事儿，不是你考虑的问题，他们自带团队，自然也会自带体系，你不用操心，也根本不用去跟第二层接触，带头人会帮你搞定一切的。价格体系一定要公平公开公正，否则，你就等着头大吧。同样的，分销政策也是一样的，卖多少货，给你多少返点，给你多少资源，都是公开的，你自己朝着目标努力，我不会给任何分销商开绿灯，因为不管分销商的大小，不管他们卖多少，他们在架构上，跟你是一样的。千万不要产生销量歧视，因为分销商卖的少而跨越了结构，给出了不公平的价格，这样会让其他分销商看在眼里，记在心里，早晚有一天你会载在这里。同样的，售后原则，所有分销商，不管多少，都是一样的。我们做樱桃，卖一单的，和卖两万单的， 都是遵守同一个售后标准。不能因为你卖的多，我就给你放宽标准，区别对待。这样，你对一个人负责了，你就是对其他所有分销商的不负责。这个事儿一定要公开公正，让大家看到，一定要有原则!!! 坚守自己的原则，原则问题，绝不退让，你可以不跟我合作，但是既然跟我合作，就一定要遵守我的原则。培训，让分销商学会复制粘贴最头疼的事儿就是培训。一个是到达率不够高，很多人不在线的，然后来来回回的问同一个问题好多遍!再就是人的理解能力差异非常大。说多少遍也不理解。你做好了一个问题被不同的人反复问10遍你还能一本正经的重复十遍答案的思想准备了么?如果没做好，你就离微商远一点儿。。。。。培训一定要系统，从扫盲到进阶，到高级，从卖点，到缺点，从如何找客户，如何说服客户下单， 到如何做售后，如何处理，都要面面俱到。我的原则供大家参考：把你的分销商当做只会复制黏贴的傻子，然后你就成功了。说起来容易是吧，做起来，难啊!!!我整理了大约2G的资料，都是我在办公室吃了两箱方便 面睡了半个月，一个字一个字敲出来的! 大部分客户只要复制黏贴就可以搞定大部分的销售和售后工作了。这里一定要注意，不要过度宣传!过度宣传就是给自己挖坑。该怎样就是怎样的。很多人会犯一个错误，就是把产品描述的太好，才能卖更多的货。但是这样会把顾客的期望值拔得太高，等客户收到货，心理落差太大，你麻烦就来了，会死人的，真的!!所以，说话一定要给自己留有余地，不要说得太绝对，不要过度描述，一定要实事求是。卖出去不是本事，处理好售后才是本事这里我必须讲几句了，售后处理是个大事，农产品卖出去不是本事，卖出去还能把售后完美处理掉才是本事。前几天我因为售后问题跟一个分销商闹的很大。其实最大的问题就出在售后工作上。所有售后都让我来做了，客户满意了，执行，客户不满意，就要按照分销商带头人的原则去赔，那我的售后原则不就成了摆设了么?刚才咋说的来着，我对你负责了，就是对其他所有分销商的不负责!!大家都坚守自己的原则，矛盾就来了，沟通问题很大，培训做的不够深入，导致后面出现各种解决不了的问题。一定要吸取教训。不要重蹈覆辙。这里问题又来了，大家都在一个群里，好事不出门，坏事传千里!!你得一点缺点就会瞬间所有分销商都知道了，而且还会被无限放大。如果你得群里还有几个竞争对手的人暗地里捣乱，你得问题就更大了。如何去控制舆论，减少分销商的恐慌，是一个非常关键的问题。大家一定记得，群里不允许处理售后，不允许发售后图片，要发，请私信，发群里的，自己处理去。务必把售后问题控制在一个小的范围之内。举个例子哈，今年樱桃，很多分销商每天都会发很多烂果图片到群里，分销商都很恐慌，烂了这么多，不敢卖啦!! 实际上呢?我的烂果率只有7%，远低于同行平均水平。但是由于量大，每天都有几十个烂果的案例，都集中在一个群里，就会给大家一个假象，烂果太多了，没法卖了。但是他们看不到，我头一天发了一万箱货，才烂了30箱。她只看到了30箱烂的，却没有看到其他的9970箱好的。如果我今年控制好舆论，我10万箱妥妥的，给大家一个教训哈，务必吸取教训。再就是危机公关的问题了。不要怕事，农产品，大部分都是时令的生鲜，出现问题太正常了，樱桃能不烂么?水蜜桃能不软么?中国这么大，天气这么热，保鲜做的再好，也会有一些烂果出现的，概率和基数在这呢。但是出现了问题，不要怕，不要慌，坏事不一定是坏事，沉稳的应对，坚定的处理，公开公正的解决，让分销商看到你成熟，稳重，负责任，又不失原则的一面，即使出现了问题，客户从你处 理这些事情的过程中会看到你得好的气质，会更加的信赖你。会对你更加不离不弃。这是一种人格魅力，也是一种能力!!我卖完樱桃，我群里有n多姑娘爱上我了，很多人都从来没做过海参，直接就甩了预付款过来跟我继续做海参，前不久因为售后问题产生了很多对我的质疑，无数的分销商，顾客，朋友为我争辩，帮我出头，去吵架，去争执，就是因为他们在这个过程中认可我，了解我，知道我的人品不会出问题!数量级品控只有靠标准咱们继续说下一个问题，品控!说到这个问题我很惭愧，因为我今年品控做的并不好。烂果率超出了我的预期。因此也给我的分销商带来了很多的烦恼。但是出现了问题就要解决问题，吸取教训，明年再来嘛!但是不能因为做的不好就要回避这个问题，反而应该拿出来好好说一说，把缘由都讲明白了，也给大家提一个醒，不要再跟我犯同样的错误。品控问题大家一定要重视，客户看不到你的脸，你的产品就是你的脸!品控控制不好，就是打自己的脸。这个道理大家都明白的。但是品种问题不是靠嘴说说就能搞定的。曾经我天真的以为，我自己在车间盯着，品控就一定能够做好了。结果完全不是这样。随着数量级的增加，品控问题存在太多的漏洞了。一天出一千箱货，我一个人就可以搞定品控问题。一天出一万箱货，就要靠品控团队来执行。如果上升到10万级别，靠人是没用了，要靠标准。所以我很庆幸，在今年樱桃季之前，我就制定了樱桃的行业流通标准，目前这一套标准也已经被公认为是烟台樱桃的通用标准，几乎所有的同行都在用这一套标准，相信随着标准的统一，品控问题能够有更好的执行，期待明年的樱桃季，我们靠标准把品控带到更高的高度。这个说起来不是太容易理解，但是要完全说明白也挺难的。等大家身临其境的时候，就会深刻的感觉到，数量级对品控的挑战。品控要抓源头，特别是农产品，标准不健全，生长环境，种植方法都会对农产品的品质产生影响，没有源头的掌控，就谈不上品质的统一，更没有品控之说了。举个例子，张三家和李四家的樱桃园子挨着，但是张三李四都在用自己的培育标准，用不同的肥料，他们的樱桃的口感会有非常大的差别。这样的货放在一起销售，根本是行不通的。所以我们合作社的所有种植户，用的都是合作社统一定制的肥料和培育标准，合作社组织果农定期做培育过程的培训工作，力求培育过程的统一，从源头尽最大可能统一品质。这个工作做起来很难，但我们会一直做下去。品控不仅仅掌控产品，还要掌控物料。今年我最大的坑儿，被冰袋坑了，一批冰袋漏水，烂了几千箱货。这就是物料的不统一，物料的标准不同，导致的生产事故。这种问题实际上是可以 通过采购的统一性搞定的，同样的，其他物料也可能会出现类似的问题，大家务必要注意。顺丰不是万能的，尽可能掌控物流物流啊，终于说到物流了。这里我给大家的建议是，尽可能的掌控物流!!很多生鲜，离开了顺丰 就运不出去，但是顺丰就牛逼了么?价格高，中转多，速度慢，爆仓，顺丰变逆风了。而且顺丰很多货都是跟普通货一起的，执行的都是普通货的标准，这对生鲜产品来说是致命的。还有很多地方，由于运力不足，会有非常多的中转，烟台发广州，要先运到北京，再运到深圳，中转七八次，货也装卸了七八次，增加了非常多的烂果的概率。这就是我们队物流掌控力度不高产生的弊端。我们讲的尽可能的掌控物流，不是让自己去自建物流，是尽可能的采用更加专业的运输方式。我们的方法也值得大家借鉴：我们烟台电商商会的出货量大约在100万箱，我们会把货集中起来，通过冷链车运到北京，上海，广州，然后再找当地的冷运公司给我们配送。这样，干线部分，没有中转，只有一次装卸，而且全程的温控都是可监控的。落地以后，我们可以跟京东合作，也可以跟当地顺丰合作，都可以把货在当天配送下去，速度比顺丰更快，价格更低，而且坏件率极少。这个事情，今年是由九曳供应链做的，不到1%的客诉率，非常棒!!!以上说的是品控的问题，由于大家的产品都不一样，条件也不一样，肯定会有差别，但是道理是相通的，希望能从我的教训里面，给大家一些启发，帮助大家在现有的基础上，做的更好。城市合伙人计划，联手做大还有很多人关心我的城市合伙人计划，我也简单的说一说哈。城市合伙人，顾名思义就是以城市为单位，设立核心分销商，即城市合伙人，在单个城市深挖细作，深度挖掘社区和行业需求。数据统计，中国人吃樱桃量还不到世界平均水平的十分之一，有非常大的潜力可挖，那城市合伙人就是这个诉求，我会给城市合伙人投入资源，例如给一百箱樱桃帮助城市合伙人做活动做推广，给城市合伙人包销部分硬广费用等。让城市合伙人的量做大。这样有两个好处，一个是量越大，边际成本越低。几十箱我需要发快递，几百箱我就可以发空运了，如果上千箱，我发冷链车过来，运费成本会被拉低到不可想象的程度。看似我投入了资源，但是实际上，利润更大了。但是城市合伙人的筛选也是一门学问。首先就是资源要对等。对方不能太弱，太弱不值得扶持。也不能太强，太强就会挟订单而令诸侯了。城市合伙人的筛选，要选择有一定的当地资源，肯吃苦，跟商家 价值观相同，有担当，有责任心的分销商。成为利益共同体，降低进货价，给资源扶持，利益分成，设立阶梯价，阶梯销量奖励等，在这个过程中，卖更多货的同时，城市合伙人也在成长。今年我有17个城市合伙人，很多人都不是为了挣钱，都是希望跟我的深度合作，用我给的资源，去壮大自己。有这样的想法，不可能做不大，不可能做不成的。我今年最大的城市合伙人卖了两万四千多箱。最小的也卖了400 多。说了这么多，我说的最多的就是负责任，有担当，人品好这几个关键词。　
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