投诉主题：中国建设银行系统管理不善 造成诈骗犯用95533客服短信骗钱
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日16点39，中国建设银行全国统一客服热线发来短信（95533）内容如下:尊敬的建行（信用卡）用户：您的账户已满5万积分可兑换5%的现金，请登录手机网
兑换，逾期失效【建设银行】
因为95533是建行统一热线，另我以前在建行卡上的消费都是95533发来短信，于是点击网址输入卡号等信息，结果收到:您尾号4523信用卡08月12日16:39消费4,490.00元，当前可用额度455.00元。当时我立即反应过来不对劲，去附近建行询求帮助，她们说没办法了，红我去公安局报案。去公安局，民警说这种是找不回来钱的，揉个肚子痛算了。我于8月13日12点30又去建行，找到大堂经理进行消费查询，大唐经理解释说账单还没出来，他们也不知道为什么。大唐经理让我播打查询，接通电话，电话里的银行客服人员也解释说资金还没到达对方账户，既然没到达，为什么不帮我冻住这笔资金？而且银行对于不通过我本人就将我的信用卡冻结这一行为解释为发现诈骗，所以被冻，银行至今也没再联系我，我让他们帮忙冻住这笔诈骗资金，他们解释说得做不到，我要求出详单，银行也做不到，因为诈骗人是利用银行系统95533发的短信，属于银行管理不善，在此我要求95533给我一个合理的解释，立即冻结此笔资金，否则银行有责赔偿我的损失
网友评论&&&&共 116 条
我今天也是被骗了4950.收到95533的短信说要实名认证，不然会冻结 按照操作步骤结果4950被划走，关键是中间都没有怀疑一下。先被要求输入账户，密码，身份证号，后来要求输入验证码，还有一个虚拟金额，心想虚拟的嘛，不会真的扣掉。收到验证码的时候都没有起疑心。输入之后提示验证码输入错误。等我想在输入的时候，95533又发来一条短信，支付金额5000，突然感觉不对啊，我还什么都没操作呢，赶紧查了一下余额，发现被转走4950就是之前那个虚拟金额。这才知道是被骗了。别的银行有类似短信诈骗吗？建行必须要负责啊，找出方案对策啊，怎么建行就跟被骗子绑架似的，让骗子自由毫无障碍地利用民众无比信任的银行平台这么肆无忌惮地行骗！！
评论者：骗子太可恶真是防不胜防 &
00:16 & 第116楼
我也是无语了，手一抖5000了，没想到，这么多人被骗，只因为太相信95533了，报警也没用，让我先回去，我都不知道以后该相信谁了
评论者：燕永辉 &
15:47 & 第115楼
我也是无语了，手一抖5000了，没想到，这么多人被骗，只因为太相信95533了，报警也没用，让我先回去，我都不知道以后该相信谁了
评论者：燕永辉 &
15:46 & 第114楼
我今天也是收到95533的短信，因为看到是建设银行的号码才相信的，虽然卡里的钱只有800多，但是对于一个学生党来说已经不少了，打客服投诉只让我挂失，我问他们骗子用你们的号码难道你们银行一点责任都没有么，作为银行，安全系统就这么差？回复我就一句已经报案了。要不是因为看到是你们的号码，出于信任才没多想吗？一句不关我们银行的事就把责任推卸的一干二净
评论者：骗子草泥马 &
23:22 & 第113楼
我今天也被骗了4960元。95533发过来的兑换积分。平时都是接收95533发的信息，以为是真的。报警了，估计也没什么希望。真应该一起起诉建行。
评论者：xin16070 &
21:01 & 第112楼
我才倒霉被骗了五千也95533发来的短信，发了几天没搭理最后一天点击进去就直接转走了，去银行查，结果是一个支付宝转账走的
评论者：金牛座 &
22:05 & 第111楼
建行怎么搞的，一个短信过来骗了1800元，连个安全机制都搞不好，做什么银行嘛！太不值得信任了
评论者：新翼数码 &
10:30 & 第110楼
昨天也被骗了，尊敬的建行用户：我行将开展个人信息核实认证，请手机登录核实您的账户，未核实账户将于今日24点冻结。建设银行
这是短信的内容 都是从95533发出了的 跟以前的短信一点区别都没有！跟着它操作直接被转走了3492元，今天去报案，警察叔叔说找不回来了，建行的人说不是他们发的，跟他们没关系，为什么就是对这些不法分子一点办法都没有？难道咱小老百姓的钱就不是钱？
评论者：xhui &
14:32 & 第109楼
建行应该负全责，以前已经有先例为什么一直不努力找到解决问题的办法
评论者：玲 &
10:51 & 第108楼
为什么我被95533骗了，感觉在也不要相信建行了，今天被转走500，在没有防备下，我一个小老百姓就这样一分钟不到就转走500，世界不公平啊，而且我们这个小县城已经遍布了95533诈骗短信，警察叔叔求你们将他们绳之以法，因为这个问题已经很严重了，已经严重打扰到小老百姓的生活，如果不将他们绳之以法这些诈骗团伙只会更加猖狂，连我们被称为平安县的桂东，都已经被诈骗团伙笼罩可见问题的严重性，不管请警方还是建行，还是支付宝，都请予以重视，这个社会需要有正义的存在，绝不能让犯罪分子如此猖狂，不然受苦的都是我们小老百姓，这还有什么王法，来自被湖南省郴州市桂东县被诈骗的受害者，还我们公道，顶
评论者：怎么可以让诈骗集团如此猖狂 &
22:51 & 第107楼
共116条记录&1
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随时随地便捷投诉建行信用卡积分兑现金？骗局别上当
　　和讯消息 近期，不少客户反映接到号码为“95533”（客服电话）的短信，声称可以用积分兑换现金，持卡人可进入其发送的网络链接领取。对此，建行工作人员提醒，上述短信实为信用卡诈骗新手段，目的是诱骗客户登陆钓鱼网站，骗取信息，实施网络盗刷，持卡人需提高警惕，如果收到此类信息，切勿轻信。
　　据了解，银行是不会主动给用户发送积分兑换的短信提示，即便是信用卡积分也只能兑换礼品，银行方面从没有积分兑换现金的活动。如果用户接到这样的信息，基本上都是假的。很明显是犯罪分子用了改号软件等技术，并利用钓鱼网页企图骗取市民的账户信息。
　　建行提醒市民，遇到类似信息不要登陆网址、不要回拨电话，切莫将自己的银行账号、密码以及身份证号泄露给他人，避免造成不必要的经济损失。具体应重点注意以下事项：
　　一是认准建设银行的官方网站。建设银行网址为：，手机网页网址为：，龙卡信用卡积分兑换活动官方网站网址为：jf.，“ccb”前后无任何字母、数字。目前,建行调额申请渠道只包括短信自助申请、网银在线申请和自助语音申请，没有开通短信登陆链接地址申请的方式。建行积分兑换不会进行“虚拟扣款”，持卡人需警惕含有支付信息的短信。如对收到的95533等相关短信存在疑问，持卡人可向建设银行各网点核实。
　　二是持卡人如泄露了个人和信用卡信息，请及时核对卡片交易情况，确认信用卡有否发生盗刷。尽快致电客服热线及时冻结卡片并要求换卡。如泄露了密码，需尽快修改。如果已经发生盗刷损失，接到客户电话后,建设银行会协助持卡人向公安机关报案，积极联络第三方平台请求其退款。 为了提升网络交易的安全性，目前,建行网银消费交易除了要输入信用卡卡号，还可以通过网银盾或者短信验证码进行交易验证；建设银行也通过实时监控机制7*24小时对可疑交易进行监控。
　　三是持卡人平时用卡时应注意不要将信用卡交给他人保管，防止信息泄露，也不要轻易透露密码、验证码，注意手机的安全保护。 针对目前不法分子利用主机和笔记本电脑建立伪基站，冒充建行官方服务号码95533向客户发送虚假短信的行为,建行会及时向公安部门举报线索，严打虚假短信诈骗客户的犯罪活动,并也持续通过微信、、网站、网点LED显示屏等渠道向客户推送风险提示和安全用卡知识。
（责任编辑：HF004）
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　　深圳市民陶先生最近收到一条短信，称可用信用卡积分以5%的比例兑换现金，如不兑换，积分将自动清零。陶先生看到号码确实是该行客服，并且自己已有了大约15000个积分，便点开了短信中附带的链接进行兑换。按照网页的要求，陶先生输入了银行卡号、密码、信用卡有效期等，并输入了手机收到的验证码，没想到马上收到短信说消费3300多元。这时陶先生才意识到自己上当了，拨打银行官方客服电话后得知，银行根本就没有积分兑换现金一说，无奈下只能报警求助。
　　据警方介绍，这类诈骗多以积分兑换礼品或现金、电子密码器升级为借口，通过改号技术以银行的号码发送带网页链接的短信。这类网页属“高仿”银行网站，市民不注意分辨极易上当。
　　在南京工作的汪小姐也办理了某银行的信用卡，最近收到了银行发来的积分兑换礼品的消息。汪小姐介绍，目前她信用卡上已有近10000个积分，如果真的如银行宣传中提到的，可以兑换一套床上用品了，“可是现在陷阱太多，万一被骗，得不偿失。”
　　记者从一家银行工作人员处了解到，若用户对收到的积分兑换消息有质疑，可暂时不作回应，主动拨打银行信用卡客服电话再次进行确认，确定活动真实之后再按照积分兑换流程进行操作。尤其对于短信中发来的链接不要轻易点击，可登录银行官方网站了解具体兑换规则。
　　信用卡积分到年底是否会清零？记者查询各家银行官网了解到，目前市面上的信用卡积分有效期最短的为1年，有些是2—5年有效期，还有部分银行的信用卡积分是永久有效的。各家银行的积分政策也不同，有些是一元钱一分，有些则是20元一分。持卡族应该对自己使用的信用卡充分了解，为自己的生活带来实惠和便利。其他帐号一键登录:
& 纳尼？建行信用卡积分兑5%现金？新骗局
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刚收到建行95533发过来的短信，内容如下：
尊敬的建行（信用卡）用户:您的账户已满5万积分可兑换5%现金，请登录手机网 .cn 兑换，逾期失效【建设银行】
然后我的第一反应是有这好事，占便宜的心理促使我点开了链接，然后进入一个页面（图片附在下面），让输入卡号取款密码等，我一惊，马上觉得不对劲，赶紧百度了下，果然是骗局，之前已经出现好多这样的案例了，不禁庆幸自己反应快！
赶紧上来发帖提醒一下大家，如有雷同，纯属巧合哈
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赶紧把密码改了！
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智商真让人捉急啊。
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你这智商活该被骗。icbc是工行。ccb才是建行。
为你智商捉急。竟然还点进钓鱼网站
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，这，我确实没注意哦
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我没输入任何信息，应该没关系吧
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谢谢提醒，当时是晕头了，还好我什么资料都没填写
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