在淘宝买手机货到付款，退货不理人 - 相关问题 - 110网法律咨询
我5月20号在淘宝网买了一苹果五，卖家承诺正品港行，货到不合适可以七天内可以退货，我21号收到手机，打开手机，放映慢，电池很快发热，手机屏幕只有四周都变暗，只剩中间的能显示，里面的系统也不是苹果系统。我与卖家沟通，卖家同意退货，要我寄回的时候在手机里写上我的银行卡号我23号把手机寄给卖家，卖家收到货后，我找卖家打款给我，卖家总是有很多理由，要么就说仓库人员没上班，要不就是要找客服人员，找到客服人又要我加Q，我又打电话，一推再推，到现在29号，他就完全不理我，阿里旺旺要么离开，要么自动回复，QQ也不理，我应该怎么办？
在淘宝买的手机，收到后发现是水货，估计连水货都不是，是山寨版的，要求退货，大卖家的电话一直不接，后来直接关机，问淘宝客服说是因为是货到货快所以不能帮助维权，怎么办？但是刚刚想起又在淘宝上转账到对方账户30块的定金
购买时因为支付宝限额，所以经协商后决定在线支付限额款项，剩余的货到付款交给快递公司，但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办，联系不上卖家，怎样才能把钱要回来，他如果拒绝还钱的话算犯法吗？我可以告他吗？费用高不高？ 如果卖家答应退货，却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答，，，
我在淘宝上购买了一个移动电源，拍下后，晚上卖家打电话说没有货，让厂家直接给我发货。让我申请退款，而厂家发货需要货到付款，我同意了。货签收后，拿到东西发现里面所附赠的充值卡是假的，移动电源也存在问题，我找了厂家和淘宝卖家都不理人。并且到现在淘宝卖家拒绝退款，该怎么办
我在淘宝上买了一个手机 然后给卖家交了50块定金后答应货到付款.后来货过来了，没注意看货，才知道发了一个假手机。请问一下这该怎么办？
我在号在淘宝上买了个i9300手机，是顺丰货到付款的。后由于机器本身问题和店家协商一致，将手机寄会店家，他们于7天后给我退款到支付宝。2.月2号把手机寄回店家，并确定签收。现在打电话给店家，回复说老板不没回深圳。可能要过完年才可以。淘宝客服说是线下交易，一口价，而不是货到付款。
在淘宝买的手机
刚回来就无法开机
充电无任何反映
但那是卖家说货到付款退款很麻烦
还说如果要退要损失100多块钱....
关于这个问题
有解决方法吗？
我在淘宝网上买了一个手机是假货 我退货了 卖家也同意退款 但是我货退回去之后 就一直没给我退款 网点也关了 手机也关机怎么办 向淘宝投诉了 说已经监制了 而且他淘宝里没钱给不了我 我要上诉 需要什么流程
10月14人在淘宝网上买了手机，后因质量问题返回厂家更换了一次，中间一直拖延时间，终于在10月30日左右收到换的新货，在使用过程中再次发现换后的新货又有质量问题，现由我自己出邮费厂家说给我更换，但是一直拖延时间不发货（手机已返回厂家两天了），现在能要求厂家退货吗？
我在淘宝上买到一部三星的手机，他是这样说的（Samsung/三星 I9300 GALAXY SIII 7天包退 三星I9300吖 盖世3正港
）在收到货以后发现时山寨的手机是假的，要求退货，而且他说明是7天包退的，现在又说要收折旧费，因为我买的时候是货到付款的担心收到假货，后来收到货时快递员只给看机外壳不能拆开来看所以就验收了！现在我应该要怎样做呢！
10月11号我拿到了寄来的小米1s过来10几天才发现是假的 ，卖家一直不理我
我怎么维权？店名叫
兴兴数码港
希望大家不要在到他家买东西了我的购物车
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& 买个有问题的手机，最后的处理意见居然是我吃亏？！
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& && && && &
3/4，今天 思前想后，想着要不就去鉴定下算了，紧拖着也不行，退了我还得再买个手机用着。打算去之前提前问问的，结果小米之家的电话不是没人接就是占线，打了五六次都这样，后来又打了400的官方电话，答复是第三方购买的她们解决不了。之后接着拨了个315，结果让人觉得很难过，哎！在经历了无数的失望及思想斗争之后，下午客服居然打电话说同意给我退了，并且也不用我去跑鉴定了，一切尘埃落定。
用了两年的红米突然就坏掉了，于是在某大型电商网站上买了个小米4S，首发的，第一批的货，之前也没人买过不知道会有什么问题。昨天收到手机，一开机之后发现连我家的WiFi都找不到，当时我还就是坐在客厅，距离路由器不到两米的距离。老公弟弟昨天也买了个魅族的，他的就能收到，而小米4S在重启了两次之后依旧是找不到wifi,而且搜到wifi的数量也不稳定，总是在不停的变化，总数总是比魅族的少。只是开了个机就看到这个问题，连卡都没插，立马就关机装好然后在网站选择以质量问题退货，两个手机搜到的wifi比对图我也上传了。& && && & 今天那个网站总部的客服打电话跟我沟通这个事，结果却让我很是恼火。她说我开机一步步设置之后就是使用过了，激活了，我说我连sim卡都没插上怎么就叫使用了，我不开机我怎么知道手机有问题，我看个外观就能知道是好坏么？然后就是说质量问题的退货要我拿到售后去检测，凭鉴定报告来退货，尼玛凭什么一拿到手就用不了的机子还不给退还要我跑那么远去鉴定，主要是之前去过一次小米之家又是要预约又是要等的很费时间，而且我觉得这样的处理意见不合理。客服对我无言以对了，然后说向上级反应。
& & 下午又来个武汉的客服给我打电话，说我商品已经拆包了巴拉巴拉的，我还是说不拆怎么看是好坏。我强调我没有使用，连卡都没插过，只是开了个机发现有问题就立马关机申请退货了，膜都没撕，除了撕了外包装的那层胶纸其他都没动，客服说她去问问。过了几分钟回复还是跟上午那个一样的，要我去鉴定，我说凭什么要我去鉴定，你们收回拿去鉴定就好了。她答复说她们那里手机电脑之类的如果有问题都是需要自己去鉴定才能办退货的，我去，第一次听说这种事，买个手机买成了个麻烦。我说要么你们上门来给我鉴定，她说手机没有上门业务。后来她还提出可以办无理由退货但是要扣我八块钱的运费，还说送手机的时候有运费然后上门取件也有运费，我说你们是特意为我的手机上门取件的么，明明就是送快递顺便取走。别人在京东退货都没收过运费啊，直接退就好了。之前有亲戚在小米商城买的4也是因为信号问题退货还用了两天的，直接寄回去还是到付，人家都没说要扣运费。还有我老公之前在京东买的手机坏了，保修都是京东的人去跑的，直接上门取货然后修好了再送过来，都没说要收运费的。她答复是他们网站上规定的，无理由退货就是系统自动扣。谈到后来说返我8元的券，我说不要，我要你的券干什么，买个品质有问题的手机退货搞得这么复杂一会儿要我鉴定一会儿要扣我运费的，我还敢在你们网站买东西么。换货我也不同意，如果还是同样的问题那怎么办，已经对这款手机失望了。本来就是手机坏了才买，结果居然不能用，我的损失找谁赔去？要我去跑鉴定我的路费我浪费的时间谁来补偿我？耽误我没手机用只能用个老人机很多事都做不了我找谁诉苦去？！我觉得我才是最大的受害者。谈到最后还是那两种结果，我后来直接说要么你给我个门店我直接送过去退，她说还是要扣8块，我说都不需要你们上门了怎么还要扣，答曰跟网站一样的处理。尼玛以后绝对不在你家买东西了，更要告诉别人也不要买，这都是什么服务！最后我说要打消费者电话投诉看这样的处理究竟合不合理，作为一个消费者，花了钱买了不能用的东西，退货还需要鉴定还要跑那么远的路然后花不知道多久的时间去排队去等鉴定，如果无理由退不用鉴定了却还要扣我的钱，虽然就8块，但是还是觉得不爽。wifi连不上的问题后来听说很多4C也有同样问题，请问这个问题要如何鉴定？？到时候鉴定时拆机了你岂不是更不给我退。我这手机买的真尼玛糟心也真尼玛亏，早知道就不凑那个热闹，买个已经出过几批次的手机来买了，这样也能知道会有哪些问题了！
& && && &现在都不知道要怎么去解决了，真是糟心，小米让人失望极了，那个电商也让人超级失望！那么大的企业居然面对消费者遇到的问题给出的处理居然都是让消费者吃亏的。
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本帖最后由 凉沐清风 于
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咱给的不是分，是安慰~
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12315打一下。我以前投诉一质量售后问题觉得还是挺有用的。给商家施加压力会解决的。
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卷卷猪蹄蹄 发表于
23:35 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=&ptid=8164406][/url]
12315打一下。我以前投诉一质量售后问题觉得还是挺有用的。给商家施加压力会解决的。
我最后是说要投诉， 然后客服让我自己了解下就没说了，主要是觉得很冤
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12315打一下
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小米系列都有wifi断流的症状
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山寨机硬是被小米做成了品牌机,佩服
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一个垃圾山寨机，还总有人抢，我还是蛮佩服雷不死的。。。
UID595478&好友&帖子&主题&精华0&小红花4 &积分283&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限35&最后登录&
UID595478&帖子&精华0&金币283 &威望0 &注册时间&
以前我买的联想手机也总出现网络断连现象，后来实在用不下去了换了三星！
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UID215017&帖子&精华0&金币42 &威望0 &注册时间&
买小米自己心理应该有被折腾的准备
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号称5年不上市的雷布斯现在也很难，融资融不到，准备上市圈钱
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网上都有7天无理由吧
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左岸香颂75 发表于
01:53 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=&ptid=8164406][/url]
小米系列都有wifi断流的症状
还是前几年出的产品质量好些，现在越来越差了
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cb490 发表于
07:05 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=&ptid=8164406][/url]
以前我买的联想手机也总出现网络断连现象，后来实在用不下去了换了三星！
我是才开机就发现有问题，所以果断决定退货
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灿宝妈 发表于
07:25 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=&ptid=8164406][/url]
网上都有7天无理由吧
客服是说可以按无理由退货来退，但是要扣我运费
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广广印记 发表于
07:16 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=&ptid=8164406][/url]
回复 武汉肖哥 的帖子
号称5年不上市的雷布斯现在也很难，融资融不到，准备上市圈钱
现在融资都难，只能靠股市去忽悠钱去了。
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凉沐清风 发表于
08:00 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=&ptid=8164406][/url]
还是前几年出的产品质量好些，现在越来越差了
不到616.硬件就是硬伤
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原来小米都是这么的差劲了
&&&&www.kzwtj58.c
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看完了我也不知道你是在哪里买的
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我知道你哪里买的了。我是买之前先打电话问好，有问题怎么办的问题。然后录音。再买。
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绾绾0102 发表于
08:53 [url=forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=&ptid=8164406][/url]
看完了我也不知道你是在哪里买的
4s开卖的时候就那么几个网站有卖的
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