Q1 纳尼？优客逸家为啥没有中介费？
优客逸家致力于“年轻人租房”的房屋租赁公司。
业务涉房屋加盟托管、设计装修、租后管理服务。
优客逸家是新型的互联网租房模式。网上看房，预约入住，租房就这么简单。
信息透明，价格透明，租客都是对生活有一定品质要求的年轻人。
当然，实在要给中介费，我们也收着。
Q2 短租怎么算？
1、3个月以下是不租哒，短租=签约时间不足一年。
2、签约租期不到一年，每月租金会上浮100元，管理服务费同样上浮。
3、租房请详询400-000-4170。
Q3 房租付款的方式？
为满足大家各种需求，我们有多种付款方式，一定有最适合你的。
下面简单介绍，也可详询400-000-4170。
另外，多项优惠的话只能任选其一，不能反复重叠的哟。
签约一年及以上为长租，付款方式有：月付（房租上浮6%）、年付（9.5折）
签约不足一年为短租，付款方式有：季付、半年付（9.8折）
1、大家都关心的月付问题，后面的Q&A有专门为大家解答哟
2、银联代扣：实现房租、管理费、水电气费的一卡代缴，让租客更贴近“现代化”，目前所有租客都积极参与我们的银联代扣项目，方便快捷哦。
3、当然所有费用明细都能查到，不用担心数额不对的问题，若有疑问也不用着急，官网个人中心以及微信都有详细账单，也可通过客服或者管家查询核实。
优客逸家（成都地区租客）于日起全面启用线上支付渠道收款，届时同步停止使用转账渠道（包含支付宝和银行转账），更方便快捷的缴费方式看这里：
1、通过关注绑定优客逸家微信（uokohome）或者注册登录我们的官方网站，在【账单】列表查看账单并进行支付（支持信用卡）
2、优客逸家提供银联代扣服务，定期从客户提供的银联卡上扣除房屋租金及房屋产生的其他费用
特别提示：为了您的资金安全，在任何时间地点，请勿向任何非官方渠道获知的账号转账汇款，以免上当受骗。
在日后，请勿转账至优客逸家支付宝和银行账户，我公司将停止转账渠道的到账查询，感谢大家的支持！
Q4 解放钱包享受实惠，新一代“月付”
房租月付帮你完美解放钱包，各种面膜、美食向你袭来，当然享受月付还是会有些小小的条件：
1、享受月付需要满足签约一年及以上的条件哦
2、享受月付需要缴纳每月租金6%的月付费率（银行收取）
即：享受月付时，月付租金=1.06*租金
首次支付：押二付一&（毫无鸭梨耶~）
=月付租金的押金*2&+月付租金*1+ 月付租金的管理服务费*1
管理服务费随房租征收，中途退租，退还剩余月份费用。
附加增配项目：如加装空调等，都单独收取，不随租金上浮6%，但是会随服务管理费上浮10%。
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以600元房子为例：
该房子的优客月付租金=1.06*租金=1.06*600=636
因此需首次支付：
月付押金：636元*2个月=1272元
月付租金：636元*1个月=636元
月付租金的管理服务费（636元*10%）=63.6元*1个月=63.6元
共计：1971.6元
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支付方式：&现场：与签约管家用POS机支付
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后续支付：剩余11个月房租，按月按时存入自己绑定的银行卡即可！
注意昂：关于月付的细节，可以详询400-000-4170
满足一年起租条件的，才能选择月付哦！！！中途解约都将有高昂的违约金（违约金是银行收取的···）
Q5 两个人住应该挑选什么样的房间？
1、为了大家能够居住得舒适，并且公共卫生间和厨房等可以合理的使用，我们对房屋是有分类的哦！
2、优客逸家的房源有三种类型适合两个人住：主卧、双人房、可住两人。这三种以外的房子，不能住两个人呢。
3、另外，凡是可以住两个人的房间，在官网的房间详情里都有标注，若超额入住可能被解约哦，好环境要大家一起营造
Q6 优客逸家入住安全吗？会不会有异性合租？
1、&我们和你一样在意租客的素质。
2、&为了合租室友的稳定性，我们拒绝了大多数短租需求的租客。
3、&优客逸家暂时没有男生/女生的公寓，如果同一套房子入住的大多为男生/女生，我们会尽量为大家匹配同性别的租客。
4、&我们也有签约租客认证，即：租客身份证复印件、租客学生证或单位名片、工牌复印件备案。
5、&对于合租来说，遇到合适的室友，确实是一件喜大普奔的事情。为了创造这种可能性，我们甚至对租客的年龄段也略有限制。
Q7 交定方式
1、现场交定：
与工作人员现场POS机刷卡支付，为了您和管家哥哥（or 妹妹）们的安全，最好不要带现金哦
2、在线支付：
通过关注优客逸家官方微信（uokohome）或注册登录我们的官方网站，在【我的账单】列表查看账单并进行支付。
警示：如有您收到来历不明的收款短信，请与我们400-000-4170取得联系，并确认账号的真实性哦。
Q8 交定签约
1、交定后，以交定时间点开始计时，于交定的3天后开始计算租期（若是未交付房源，以交付时间点开始计时，于交付的3天后开始计算租期）。
即，交定后的3天（72小时）内务必与公司签约并支付尾款，否则定金作废！公司有权对交定房间再次出租。
& & & &举个栗子：
如果是3月1日24:00前完成定金交付，那么，您务必在3月3日24:00前与公司签订租房合同，否则定金作废，且不退不换！
2、如有特殊情况，需要提前沟通，在双方都同意的情况下+已完成首次房租支付+租期已经从交定后第3天开始计算的三个前提下，可以延迟到交定完成后的7天内签写租房合同。
3、友情提示：房间以交定为准，逾期则定金不退不换！
Q9 为什么优客逸家的押金是两个月？
1、 因为我们家的装修比别家好呀。
2、 相对高一些的押金也会让您对您的室友更放心，难道不是吗？
3、 押金高一些，但是同时您入住之后的水电气，物业费由我们垫付代缴，之后按合同再进行实际耗用付费。
4、 合同期满我们会完全按照合同进行核算，并在7个工作日内返还押金到您的银行卡。
Q10 管理服务费都包括些神马？
1、宽带服务——入住即享wifi，再也不会发生有手机有电没wifi的悲剧了
2、保洁服务——优客逸家针对合租房提供每月2次公共区域深度保洁（整租、标间服务标准详询签约管家）
3、维修服务——家电家具因自然损坏的而导致上门的维修。咱可是专职维修师父，甩桥头堡好几条街
4、费用代缴——小区物业卫生、水电燃气的分摊代缴服务。不用跟室友谈钱，不用排队缴费，不用担心滞纳金
5、客服服务——入住后的任何问题，都有我们专业的客服人员提供帮助。
& & 真不靠管理服务费挣钱。纯粹是响应习大大的号召，实干兴邦！
Q11 关于管家服务时间
1、俺们管家上门的服务时间是在每天的10:00-20:00哦，管家TX们也要吃饭嗒。
2、在此上门服务时间段里面，租客大大们可提议让管家上门服务。
3、在此上门服务时间段之外，俺们管家尽量通过电话或远程帮助租客解决问题。
4、若遇到爆管、火灾、盗窃、治安事件、续租和退租问题，请快速致电400-000-4170，或赶紧跟我们管家联系获取帮助
Q12 所有的租房规则我都了解了，要怎么定房？
1、和我们工作人员确认房子是可租的。
2、优客逸家所有房子以缴定金为定，不做口头预留。
3、定房后三天内签订正式租房协议，预租房以实际交房时间为准。
4、一旦定房，意味着这间房子不会再对外出租，请谨慎考虑，原则上定金不退。
5、因为看上的房子没有缴定金，被别人先下手定了。气坏了概不负责。
Q13 我是土豪，我要加配空调和电视？
优客逸家的公寓统一配置没有空调、电视。
空调，在确认其房间达到加装空调的条件（有外机预留机位，或阳台的）。可以增配。
电视，在确认其房间达到加装电视的条件（房间有光纤接入口的）。可以增配。电视收看费自理。
4、 关于合租与整租加装付费：
初装在原租金的基础上+100元/台/月，押金和服务管理费相应上涨；
中途加装租金和服务管理费不上涨，但是单独缴纳空调费120元/台/月（按记租月算）。
5、 加装后，优客为空调免费增配一个电表，以单独计算用电量。
6、 若自行加装的空调、电视：墙面凿孔留下的孔洞在退房时需恢复原样。优客会为其增配一个电表，收费150元/个。
我都给绕晕了，你们看懂没？
继续骚扰家妹儿
Q14 关于物业水电气费？
1、 小区物业、垃圾清运费按户均摊。
2、电费按照合同签约人数均摊，优客只结算人均费用；
水气费按定额1元/人/天收取。
除水气费外，如果有特殊需求或者其他分配方式请各位租客在按照优客的计算方式缴费后自行协商，优客不参与
3、 费用统一由优客管家跑腿代缴，再随下一季度房租一并征收。
Q15 我想讲价？
1、& 优客逸家的房间价格是按照房间大小、配置以及所在小区的区域位置来定价的。一房一价。
2、& 我们会根据出租空置情况调节价格。为了公平透明，价格公布后，谢绝任何形式的议价。
3、& 除此之外，半年付享租金9.8折的优惠。年付享9.5折优惠。9.5折！！！（租金、管理服务费）的优惠。
4、& 享受优惠后，又中途退租的，需补齐之前月份的优惠差价哦~
Q16 关于上门保洁？
1、 不是说平时地不用扫，垃圾不用倒！一屋不扫何以扫天下！
2、 保洁阿姨是提供深度保洁的。每月两次，间隔15-20天，做不到精确哦，敬请谅解！
3、 如果保洁质量不好，请记得在24小时内联系小蜜进行反馈。也会有工作人员电话抽查保洁质量。
4、 如果保洁阿姨把你们的鞋摆整齐了，把用水泡着的电饭煲洗了，请给她点个赞！
Q17 关于隔间的臆想？
1、 优客逸家的房子都不是按照隔间和非隔间来定价的。
2、 我们的每个房间从设计之始，就会充分考虑入住的舒适性和私密性。
3、 隔间的隔墙只是一小部分的墙面，另外在隔墙里面加入了隔音棉，最大限度的避免了不隔音的现象哦。
经过隔音处理的房间隔音效果可以达到减50-60分贝。是达到了★★★★★级酒店的标准的。
但，嘿咻的叫声一般是80-90分贝。玩命叫能达到100分贝。
男性的声音可以到90分贝，因为那是重低音，就算是水泥实墙也挡不住的啊，魂淡！
Q18 能不能养宠物？
1、& 我们和你一样的爱宠物，但因为合租室友可能会对毛发过敏。也为了给你的爱宠一个宽敞的环境，合租房不能养宠物。
2、& 金鱼、乌龟除外。
Q19 我需要沙发 茶几 纱窗
男票 洗碗机 女朋友 总之我要求增配？
2、优客逸家提供的公寓配置为标准配置，因此可能无法满足您个人的全部喜好。
3、 当我们提供给您使用的软装，如窗帘、床垫等无法满足您的需求。
4、 您可以：自行更换，并保存好原配置物品（家具也是哦！），退租时需交回优客逸家。
5、 一句话说：房子是租来的，生活是自己的，喜欢什么，按荷包自己置办点，走的时候还能带走。多好。
6、当然以上除了男票，女朋友我们办不到之外，其他都可以增配，但黑心老板说要给钱……钱……
Q20 收了那么多钱，就没有免费的吗?
1、 所有合租房宽带免费！！（整租和标间服务标准详询签约时的管家哟）
2、 在办理宽带时，我们会优先选择“电信”这样相对靠谱又贵的宽带运营商。
3、 为了降低合租小伙伴们上网慢的疑难杂症。研发部门为每套房子配备了“”→ 信号强，上网快。。（小白请自行百度之）
4、 如出现不能上网的问题，在检查自己硬件设备没问题的前提下，电话求助第三方宽带运营商。
Q21 中途因为回老家、换工作、和男（女）朋友同居去了。换房、退租需要承担的费用？
1、 每一间房子都牵涉方方面面的事。如若变动，现在只能换租和退租。所以，请谨慎考虑。
&2、优客逸家内部换房，换房需要支付原租金50%的换房费，特别说明：目前只能同城换房哟。 &
3、 若要提前退租，请提前1个月告知，需支付1个月房租作为违约金。
Q22 你搬家我买单是什么意思？
首次看房当天缴定。。包治拖延犹豫选择综合症！！！
（定金为一个月租金），即赠送搬家抵金券！
1、需提前1-2天，按照搬家卡片上的联系方式进行联系，QQ最佳，其次是电话。
2、告诉客服：大概物品和件数（编织袋）？起点的街道名？楼层？目的地的街道名？楼层？搬运日期和时间？确定搬家金额。
3、特别注意一：我们是按照普通的公里数和物品件数设置的搬家补贴，肯定不能满足所有亲们的搬家需求。
4、特别注意二：行业规定超出三环外5公里需要加收远程费，4元/公里。行业良心价！（我同事说，出租车出三环还不打表呢）
5、搬家总额超过100元，需现场补给师傅多余的款项。
6、搬家师傅很辛苦，请给他微笑和说声谢谢！
7、该抵金券只作为搬家金额的抵用，不能用于其它费用的抵用，不兑现，不累加。
Q23 售后问题找谁？
请找优客小蜜
热线：400-000-4170
我们还开通了投诉邮箱哦：
Q24 缴定金、续缴租金的收款账号是啥？
1、缴定金之前请跟我们销售确认房子可租哦。
2、账房先生使用在线支付对外进行收款。
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Q25 关于整租？
整租房、标间是说房子在设计之初就是按整租来设计的。
这种房子都统称为整租，收取基于租金10%的管理服务费。
我们也提供四大服务给选择我们整租的朋友：
1、一月一次的全方位保洁
2、日常维护与维修
3、物业垃圾费代收代缴
4、获得搬家券和再租代金券
Q26 你好，我是彩蛋。。哈哈哈哈哈哈哈哈
我们只是朴素的希望，优客逸家的存在。
能够让你住得安心，舒适，有尊严。
也希望你在优客逸家找到志趣相投的朋友。
不再是一个人。
别只是忙于生存，
你值得更美好的生活……从租房这件事谈“优客逸家”的崛起_百度文库
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从租房这件事谈“优客逸家”的崛起
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你可能喜欢我有一套清水房跟优客逸家签了一份5年租房合同 - 相关问题 - 110网法律咨询
我有一套清水房跟优客逸家签了一份5年租房合同。没有定金。9,26我给对方打电话想解除合同对方不同意，我该怎么办日
你好，请问1下我签了两年的租房合同，没有入住，是清水房，需要装修卫生间和厨房，物管公司现在要2000元的押金和600元的除垃圾费用，请问这个应该我们出吗？我们才签合同两天，没有入住，请问可以解除合同吗？有违约金1500的约定！
我们签了租房合同。给中介费了。后来房东说他要在房子里祭祖，我们不同意。不租了。请问中介费可以要回吗？
我租房合同一年，现在还有两个月到半年，我不租了，我这两个月钱可以退不？要退回押金给我不？
没签租房合同，房客装修了房子，房东想卖房？
签合同的时候我并没有看见合同，是同学看的，他不让我看只是让我签，但是我后来说搬出去，同学又说现在搬出去要付法律责任，我想知道只要怎么办。
一份租房合同，只剩半页了有效吗？
住进来才知道半夜躁声大，每天都有装修的，太吵睡不好，房子是新装修的感觉甲醛超标能提前解除租房合同嘛，押金能否退还一部分
昨天去中介公司看房，看上一间房于是交了1000元定金，没有签租房合同和协议，中介就给我写了一张收据，结果第二天早上7:50分我通知中介房子我不想租了，可否退还定金，他说不可以退，我的意思是我违约在先没错，但是我只想要回一部分定金，还有一部分作为违约款，这样可以吗？
签了一年租房合同，押金2000.半年一付，下半年我不想租了房子不通风，新装修的怕有甲醛，按照合同提前一个月通知了，房东不退押金怎么办
签了一年租房合同，押金2000.半年一付，下半年我不想租了房子不通风，新装修的怕有甲醛，按照合同提前一个月通知了，房东不退押金怎么办