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看监控易如何化解IT服务外包人力危机
国内越来越多的服务型企业已转型至IT运维管理外包模式,纷纷将重复性的非核心或核心业务流程外包给服务提供商,降低成本的同时提高效率。从大的环境上看,IT服务
  国内越来越多的服务型企业已转型至IT运维管理外包模式,纷纷将重复性的非核心或核心业务流程外包给服务提供商,降低成本的同时提高效率。从大的环境上看,IT服务外包显然是一个“双赢”模式:对于将IT服务外包的企业而言,委托有专业资质和大量经验的IT外包服务公司开展工作,既提高了整个工作的效率,又节约了企业的时间和人力成本;对于IT外包服务提供商而言,将服务做好、做精、做透,谋得更大的盈利和发展。  但现实情况是,很多IT服务外包企业是在赔本赚吆喝。  笔者所在的公司也是一家IT服务外包企业,自2012年跨入这个领域。虽然面对这个每年增速超过20%迅速增长的蓝海市场,公司的IT服务外包业务却几近亏损。总结起来最大的原因,是人力成本飙涨与项目价格战的冲击。  几年前,可以聘请一位高水准不错的运维工程师支出,到现在只能请来大学毕业生。由此带来的是一系列恶性循环,客户对IT外包服务不满意度增加,但因人力成本支出太大而无力加大投入。如此发展下来,公司的这部分业务已经陷入窘境。  比如,为了确保一家客户的业务流程的IT外包环节不出错,我们的工程师几乎每天驻场维护,以便能及时发现故障。有的时候公司人手紧张,还要聘请第三方工程师,确保客户业务流程安全。总体算下来,这个项目至少需要2-3名业务骨干,团队人力成本至少需要数十万元,基本占据了大部分利润。  雪上加霜的是,在人力成本不断提高的同时,外包服务项目的报价依然不高。无论是整体IT系统解决方案,还是纯粹以IT工程师外包人数作为报价,在当前竞争激烈的市场环境中,又不得不通过价格竞标赢得大量市场份额。另外,从客户的角度看,引入一个新的业务流程IT系统,其整个系统势必都要做出相应的调整,在每年IT投入相对有限的情况下,就只能优先考量降低成本的选择。  我们特别需要找到一种不靠降低价格来维系市场竞争力的办法,以解决人力成本上涨带来的困局。同时,也能够形成自己独特的外包服务优势,从而获得不错的业务发展空间。  对此,我们决定采购更好的运维工具,以缓解人员压力和提高服务能力。经过对市场上运维产品的充分考察,我们最终选择了监控易(官网是),这是一个IT监控SaaS平台。  监控易的两个突出特点是我们做服务外包项目最看重的:第一是支持多租户模式,只需在这个SaaS平台注册一个账户,就能把我们所有客户的IT设施全部管理起来,大大提高了人员管理效率;第二是可以实现移动运维,解决了我们人手不足时,无法响应客户的需求,24小时管理,故障告警及时。  通过深入了解,目前已经有些IT外包服务商在使用监控易,如江苏开拓使用监控易服务于江苏省12个地市、1500万人口的社保服务,智腾泰达使用监控易运维了北京西城区的政府网络。这让我们大大增加了使用监控易的信心,后续还会将我们的客户全部迁移到平台上来,以便公司能有更好的服务效果。  当然,监控易的费用较低也为我们带来了更大的利润空间。相当于用以前传统软件20%的投入,完成了100%的功能。监控易让我们的人力成本、软件投入成本大大降低,也让我们有更多的资金投入到企业发展方面。
(责任编辑:www.anhui.cc)
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时间: 10:20  来源:滚动新闻  作者:
  万学海文
  管理类联考写作的复习方法为:分析考试大纲、系统学习写作常用技巧、研读经典范文、写作训练、对自己的习作进行修改。希望考生在备考期间灵活掌握。
  方法一:分析考试大纲,深入理解写作考试的考察目标和评分标准。
  在该阶段中,考生应首先对考试大纲有较为透彻的理解,从中发现一篇优秀的应试型文章需要满足哪些条件。
  在这一阶段的备考学习中,考生应当体会考试大纲的考察角度和评判写作的基本标准。考生可以结合本书的“大纲解读”、“评分标准”和“评分样卷”等部分的内容进行该阶段的备考。同时,考生还应通过对历年真题的分析,准确把握联考写作的命题角度和命题规律,使下面各阶段的备考工作做到有的放矢。
  方法二:系统学习写作常用技巧。
  对于综合科目的写作考试(包括论证有效性分析写作和论说文写作)而言,要想写出一篇优秀的应试型文章,常用的写作技巧是必不可少的。通过系统学习写作技巧,可以使文章的结构更为科学,写作的角度更为准确,题目的选择更为精准,为成功的写作打下坚实的基础。
  考生在这一阶段的学习中,应当细心研读本书的“写作技巧”部分,揣摩如何将相关写作技巧应用到我们的写作过程中,以及需要注意的一些问题。在论证有效性分析的写作技巧部分,我们专门为考生详细列举了论证有效性分析的常见逻辑推理错误,并配备了一定数量的经典习题。通过这些习题的训练,考生将可以准确地发现题目材料中存在的逻辑推理错误并判明类型,是论证有效性分析备考不可多得的学习资料。在论说文的写作技巧部分中,我们从审题、立意、论证方法、结构方式和选题等多个角度为考生介绍了论说文写作的常用技巧,目的在于培养考生科学的审题和写作手法。
  方法三:研读经典范文。
  优秀的写作应试能力离不开对经典范文的研读。通过分析优秀的文章并适当加以模仿,可以帮助我们在较短的时间里迅速提高写作水平。同时,还可以使我们学到常用的写作思路和写作手法,最终为我所用。
  方法四:对自己的习作进行修改,总结写作经验。
  考生在完成以上四个步骤的备考学习以后,就基本掌握了联考的写作要求。在接下来的备考步骤中,我们还需要对自己以往的习作进行修改。在修改过程中,我们可以发现自己在写作中存在的不足,并使自己的文章更趋完美。同时,我们还应当在习作修改的过程中总结自己的写作经验,形成一套成熟的审题立意方法和写作套路,使自己的写作应试水平获得全面提高。
  方法五:写作训练。
  在系统地学习了联考写作的考试要求和常用技巧以后,我们就可以开始着手练习写作。在这一阶段,我们要把握的基本原则是:写作练习一定要“精”,切忌过多。具体而言,就是在练习写作过程中,一定要用心写好每一篇文章,而不必刻意追求过多的篇数。这是因为,通过写好每一篇文章,可以最有效地锻炼我们的写作思路和写作手法,使我们的写作应试能力得到提高。反观片面追求写作篇数的训练方法,这种方法往往使考生不能有足够的时间、精力去写好一篇文章,而是追求在短时间内完成文章,文章的质量得不到保证,写作水平也无法获得真正的提高。,
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