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从上海寄来的一箱大闸蟹全死了
韵达快递莫干山路网点老板失联 快件的接送效率都打了折扣
年底到了，要盯牢自己的快件啊
莫干山路韵达网点门口无人看管的快件
记者 刘兆亮 摄 从上海寄来的一箱大闸蟹全死了 韵达快递莫干山路网点老板失联 快件的接送效率都打了折扣 年底到了，要盯牢自己的快件啊 昨天，郭女士打进12345热线：女儿通过韵达快递，11日从上海寄往杭州仓基新村，发了一箱阳澄湖大闸蟹，15日才到，结果女儿的孝心螃蟹已经全部死掉。经了解，韵达快递莫干山路网点，就是分发湖墅路片区的，老板已经不干了…… 记者刘兆亮、殷军领核实报道：郭女士那箱快递，是韵达快递员送上门的。检查货物时，螃蟹都死掉了，且已有变质迹象。 郭女士问快递员，为什么这么晚才到？快递员说了一句，网点老板跑了，要是不满意，签个“拒收”吧，然后再打韵达快递总部电话处理。 于是郭女士签了“拒收”，打韵达总部电话，回复说要找中转站，或者就近网点。 昨天下午3点，我赶往韵达快递莫干山路网点，天冷风大，一路上遇到很多快递小哥，脸很干，冻得红扑扑的，但都在风尘仆仆送件，看不出丝毫倦怠。 网点老板跑路，办公室一片狼藉 莫干山路网点，略显陈旧的招牌上写着:杭州莫干山路韵达 310027。后面一串数字应该是编号。这家网点其实不在莫干山路上，而在湖墅北路99-1号。 门口卸货的场地蛮大，新到的快件大大小小散放一地。快递边上还有一辆黄色厢式小货车，车厢上标着“韵达快递”字样，驾驶室玻璃上贴着一张醒目字条：车坏了，如挡道，请君原谅。 门外冷风呼呼吹着，有些快递上的单据翘了角，风一吹，“噼啪”作响，无人看管。推开网点的玻璃门，一楼没人，全是堆积起来的货，随便瞟了几单，多是两三天、三四天前的。 房间是LOFT结构，二楼有四五个人，坐在办公桌旁，无精打采的。 我顺着简易楼梯上去，问他们螃蟹的事。其中一个高个男子说，别说不晓得，就是晓得也没什么好办法，老板已经不见了，他们也是过来要债的。问他具体是什么债？他说，工资。 这时候我才看到，楼上地面一片狼藉，文件袋、名片、快递盒、台式电脑底座，还有一个边角踩裂的抽屉……两个快递小哥模样的男子托腮坐在沙发上，有一搭没一搭地说，他（网点老板）那个包里还有银行卡，就算晓得密码，查出来，余额肯定也是零……他能跑哪里去呢，几个手机号都停机？ 网点出了问题，新货还在往这里送 看我站着不走，那个高个男子，两手插在裤兜里，晃荡着，似乎事不关己地解释：韵达是没办法寄螃蟹的，因为这属于生鲜产品，要是上海那边的韵达收货了，寄过来，就是那边网点的错，他们明知道是生鲜还要收，会被罚款5000块的，螃蟹还能送到杭州来，充分说明韵达哪个环节已经出问题了，不仅仅是这里跑路的问题…… 说话间，有个穿着韵达快递服的小哥一脸苦笑上楼来，说，终于送出去了，路上堵得不得了。高个男子说，三个小时，送十一件货啊…… 老板跑路了，这些货怎么办？ 高个男子说，都会送的，只是快慢而已，现在人少，老板跑了，人心散了……听得出，这些货即使要继续送下去，也是出于职业道德了，送出去，快递小哥可能也拿不到钱了。 这家出问题的网点如果运力已经打折（门口只有两三辆快递送货车），为什么还有新货往这里送？ 高个男子说，就是说喽，可能还没有找到接手的，货场还在，不送这里，又送到哪里去？ 我们在这家快递的网店信息上看到，网店派送范围是湖墅南路105号以上，湖墅北路101号以下…… 上面有两个手机号码，快递员说，是网点老板留下的，打过去都停机了。而门口招牌上的固定电话，打过去语音会提示：对不起，您拨的号码不存在。 网点加盟条件约定，只要不倒闭，区域就是你的 网上一查，12月初开始，就有网友陆续反映收不到韵达这个片区的快件。事实上，这家网点只能勉强接手，没有专门人员更新信息了，卸货后的快递件可能处于失联状态。 我用郭女士的那箱螃蟹单号作实验，打韵达快递查询热线显示：12月14日14时已签收。但实际上，12月15日郭女士才签了“拒收”字样，到底是谁签收的？无从查找。 杭州下城区韵达某网点负责人说，韵达快递实行的是分公司加盟制，每个分公司负责一块区域，付清加盟费，只要韵达不倒闭，这块区域就一直是你的（韵达官网“加盟韵达”一栏有详细的加盟方式和条件）。 莫干山路分公司老板的事，他也听说了，闹了快有两个月了，听说当初加盟费花了100多万，但是没弄好，越做越差了。网点倒闭了，这块区域的快递一般会由下沙仓储部统一调配，由其他分公司派送，因为别的区域快递员不熟悉这块区域，这一来二去，送货时间可能就耽误了。 看来，不仅仅是郭女士的一箱螃蟹，湖墅路片区走韵达的快件，都要耽误了。
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韵达快递单号查询
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韵达快递与一样，是一家具有中国特色的物流及快递品牌，结合中国国情，用科技化和标准化的模式运营网络，已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点，致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。
公司对科技的投资和推进，用来优化内部管理和客户服务，提高客户满意度；建立了全方位的、多层次的运送保障体系，提供适合客户需要的产品。韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标，以成为客户的长远互利的合作伙伴。快递行业七宗最：韵达快递服务态度最恶劣
&&& 随着国内电子商务市场的发展和人们消费方式的转变，催生了快递行业的火爆。伴着金九银十的到来，快递市场即将迎来传统旺季。
&&& 然而，由于国内快递行业起步较晚，在管理、运营等方面还不十分成熟。国家邮政局发布的数据显示，2012年，全国邮政管理部门共受理消费者申诉17.9万件，其中快递服务17.2万件，占96.1%。消费者对快递服务有效申诉13.7万件，同比增长177.7%。
&&& 2013年1月至2013年9月，中国质量万里行共收到2203例有关快递的投诉案例。其中，中国邮政EMS投诉229例，顺丰[微博]（含顺丰优选）430例，申通[微博]快递304例，韵达276例……另外，包含中铁快运、百世汇通、飞康达、如风达、联邦、速尔、UPS、风雷、快捷、新邦、港中能达、先锋等投诉量达到220例。
&&& 快递业投诉质量统计
&&& 面对巨大的市场，粗放式的发展仍呈现出诸多问题：快件延误、丢失损毁、投递服务差、赔偿难、野蛮作业等。由此，中国质量万里行投诉部对消费者投诉的典型案例进行了梳理。
&&& 快递业投诉主要问题统计
&&& 服务态度最恶劣：韵达快递
&&& 8月，浙江宁波的齐女士网购衣服，快件达到后，快递员到小区楼下一直按门铃。齐女士开门后该快递员还一直按，并告知下楼取件。“我要求送上楼，快递员气呼呼的送上来了，把包裹往地上一扔，我签收。不料，他却在楼道内写字辱骂，恰好被我朋友看见，当时他手里还拿着我的签收单。”气愤的齐女士致电韵达快递公司总部投诉，对方称会进行态度教育，而齐女士要求赔礼道歉时，对方反问有什么伤害，最后干脆以“无可奉告，这是内部事件”进行搪塞。
&&& 投诉问题统计反馈，消费者对快递行业的服务态度的投诉相当普遍。韵达、申通、圆通[微博]等民营企业的服务态度问题的投诉案例也尤为突出。遇到此类投诉，多数消费者会选择投诉至快递公司总部或直接换他家快递公司。
&&& 拒收快件最无理：宅急送[微博]
&&& 北京韩先生9月5日从北京发往河北省唐山市快递重要资料，经过宅急送官方电话查询得知，要送达的地点可以投递。之后韩先生电话联系取件，宅急送工作人员揽件收费后并告知，一般情况下次日可以到达。然而，第二天，韩先生发现，快件并未送达。他联系宅急送客服人员得到回复：发件地址不能给予派送，如需转成其他快递需另收取15元费用。
&&& 韩先生认为，第一，宅急送官方查询到本人派送地点可以送达却未及时送达，却在官方查询网址上显示已签收，而收货人从未签收过该件。第二，该公司派送人员胡乱收取费用。第三，快件的延误，已经严重影响其利益。
&&& 送货上门最拖拉：EMS
&&& 新疆克拉玛依的刘女士9月初网上购买了一部手机，因到新疆的快件只能用EMS，当物流信息上显示已经到货时，足足等了半个月的刘女士并未收到货。刘女士去当地邮局查问，“服务人员态度傲慢，用一种不耐烦的语气说‘还没到，还没到，急什么’”刘女士说，如果不是情非得已，绝对不用EMS，收费那么贵，而速度却那么慢，服务态度还不好。
&&& 快递送货不及时，误时索赔难。中国质量万里行提醒消费者，尽量选择有信誉的公司，一旦遇见误时情况再投诉至快递公司无用情况下可采取司法途径，根据《中华人民共和国邮政法》及《快递服务标准》规定，对快递延误索偿。
&&& 莫名签收最稀罕：申通快递
&&& 5月，河北秦皇岛乔女士在网上购买的灯饰被告知已签收，申通快递查询网站也显示已签收，但乔女士并没有签收过任何快件。乔女士不得不按照网上显示的签收人和联系方式寻找快件，在其小区周围的一家超市门口发现了快件。
&&& 虽然货物已经取到，但是乔女士对这次服务并不满意。她分别致电申通快递河北秦皇岛公司和总部，却并没有收到任何回复。与此同时，通过申通快递的快件仍然被小区超市在进行签收。
&&& 乔女士进行投诉后，申通快递回复，此件因业务员不送货上门导致客户投诉，经核实此件已经收到，已经向客户解释说明，并承诺加强服务质量监督。
&&& 快件丢失最频繁：韵达快递
&&& 根据《国家邮政局关于邮政业消费者申诉情况的通告》，月，关于快递丢失、短少和损毁的申诉高达27864件。申诉较高的快递公司就有韵达快递。
&&& 9月中旬，湖北田女士使用韵达快递邮寄价值1699元的小米2S手机返回北京总部进行维修。13日下午，该件由湖北恩施巴东野三关韵达分部受理，14日从湖北荆门装车扫描，即将发往北京分拨中心。而截至22日再无快件信息更新。期间，田女士6次致电韵达总部咨询快件详情，其中只有两个电话打通。21日，一个归属地为北京的座机电话告诉田女士快件暂时查不到更新，需要耐心等待。22日早上又接到野三关分部电话，告知可能丢件，并承诺会投诉北京分部，需继续等待。截至田女士投诉，她并未收到丢件原因的说明，韵达的电话也迟迟未接通。
&&& 就目前来看，当邮件物品发生损害、丢失，消费者很难获得满意的赔偿额度。我国日起施行的《快递市场管理办法》明确规定：“在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿”。
&&& 对于没有购买保险的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理（也就是按照快递运费的倍数来赔偿，最高不超过5倍），所以在邮寄贵重物品时，最好按照物品实际价值保价。
&&& 代收货款最坑人：顺丰速运
&&& 1月，福建王先生签收了来自深圳的电子产品，经过顺丰速运的到付方式付款1750元，事后，王先生发现产品发生问题，与商家客服沟通后被告知可以直接办理退货退款。顺丰速运却告知，需将签收的货物通过顺丰送至深圳后才能退回货款。然而，将货物寄出后，2月顺丰客服致电王先生说，过完春节后退款。等到春节过后，王先生又得知，货款退不了，需要联系商家。
&&& 事后，王先生发现，他购买产品的商家为顺丰速运的月结客户，享有在顺丰的“代收货款”的服务。该服务中明文规定，只要是顺丰月结客户，销售的货物是依法经营、合法生产有质量保证的产品，且有良好售后服务，与顺丰签订《代收货款服务协议》生效后，即可享受代收货款服务。当消费者购物遇到类似骗局难找商家时，却无法得到保证。
&&& 上海王先生8月在拍拍网上购买一部手机再次遇到了类似情况。王先生要求先看货后进行刷卡结算，而被顺丰工作人员告知，要付款后才可以查看。当场王先生结款后发现手机是假货，拒收货物索要付款，却遭到了对方的拒绝。王先生认为，顺丰快递官网上明确写着不替违法机构或者违法者代收货款，结果他们帮诈骗的人收钱不说，还以各种理由为其隐瞒开脱。
&&& 快件损坏最难赔：圆通快递
&&& 7月，湖南高先生托付长沙市岳麓区大学城王家湾圆通快递托运电脑，该公司工作人员并未按贵重物品包装进行包装，只用纸盒子将电脑包起来导致电脑在运输过程中严重损坏。签收时，圆通快递工作人员要求先签收后提货，当高先生发现电脑损坏时，圆通快递却以已签收为由拒绝赔付。
&&& 实际生活中，大多数快递要求“先签收、再拆件”，导致保价物品不能顺利保价。收货时先验货再签收，尤其是遇到外包装破损时，一定要在快递员在场的情况下先验货，出现问题，可以要求快递员在单据上标注并及时与快递公司协商赔偿。曾经有投诉案例是收件人签字后再验收发现价值5000元的手机被调换成便宜的山寨手机，但由于已经签字了导致投诉调解无效，只能依照司法途径再解决，而目前的邮政法对于某些企业存在的明显违规行为也没有具体的处罚措施。
&&& 其实，在国内快递行业，丢件、毁损拒赔已成行业潜规则，在投诉统计中，顺丰速运、申通快递、韵达快递、天天快递等公司这样的案例也比比皆是，只是各家公司程度有别。一方面，由于大部分消费者缺乏法律意识，对于丢件毁损的赔偿程序不了解，哑巴吃黄连，有口难说；另一方面，即使熟悉法律的消费者要求赔偿，快递公司或者故意拖延时间，或者要求消费者拿出根本就办不到的证明，导致拿不到赔偿或拿到的赔偿远小于因赔偿花费的成本。
&&& 值得重视的是，目前，快递市场还存在一些小型或私人快递公司，一方面在抢夺快递市场份额，另一方面扰乱了市场的秩序。这些小公司有相当一部分是没有营业执照的非法快递公司。
&&& 广东李先生遭遇港中能达快递代收货款3400元推诿不还，山东周先生发现韵达快递沙子口分部老板跑路投诉无门……业内人士透露，仅北京、上海、天津、广州四地就有非法快递公司3000多家。这些非法的快递公司仅有三五个人，几辆自行车，到处揽活，他们以价格便宜、送件灵活而穿梭于城市中的楼宇间，在给人们送去方便的同时，也给消费者的利益带来了巨大的安全隐患。
&&& 中国质量万里行提醒广大消费者，快递旺季即将到来，在选择快递服务时，认准能提供运单和正规发票、快递业务员素质相对较高的快递公司，不要单纯地把“价格低”作为选择快递公司作为唯一的标准，建议参考服务时限、安全可靠和快件信息跟踪等因素综合评估。
&&?&&&&?&&　　星期天我同时在淘宝上买了三个东西，分别是北京、上海、贵阳的卖家，三家都是星期一发的货，结果我星期二就收到了从北京、上海发过来的东西（别人发的什么快递公司，这里我就不说了，免得别人说我做广告）。昨天（星期三）早上我在韵达的网上查从贵阳来的那个货的情况，网站上只写了“从贵阳公司发往成都公司”，其他什么信息都没有了。我就打成都公司的电话询问，那边的小姐说，货物星期二凌晨才从贵阳发出来，要下午或者晚上才到机场去提。那我就问我星期三应该能收到吧？她说应该没问题。结果我昨天等了一天还是没收到。今天再打他们的电话查询，等了2分钟才有一个小姐接了电话，问了单号，让我等一下，我就等着，只听到那边很多人在说话，乱七八糟的，很多单子都扯不清楚的样子。等了可能5分钟的样子，那位小姐让我等会再打过来，我已经比较火了，就说“我就这样等着。”又过了好久，她说，成都韵达不直接接从贵阳来的航空件，货物已经发到其他公司去了。我说, 那昨天我打电话来的时候你们怎么不是这样说的呢？她说，昨天不是我接的电话我不知道。我说，那我现在想知道我的货到哪里去了？她仿佛不知道怎么回答了，就用四川话找旁边的人商量，我听到一个女的教她“你就说叫她找贵阳公司的查去”，还听到一个男的哇哇地说了很多四川话。最后这个小姐就叫我去找贵阳公司的查，我实在忍不住了，说“你们公司实在太差了吧！我等了那么久，只听到你们那边乱成一片！”她说“我叫你等会再打你自己要等啊！”我一听更火了“我都不知道我的东西发到哪里去了我着急我是要等啊！”她说“那你着急我们就不着急啊！”我气极反笑“你们是着急啊，十几个人吵成一片都扯不清楚！我一定要到网上去发帖，叫大家都不要在你们公司发！”她说“你去发啊！你如果去发只能说明你的素质太差了！”然后就把电话挂了。我真的没见过这么差的快递公司，真的不知道他们怎么生存的！
楼主发言：1次 发图：0张
　　是的很差··快递寄了半个月我都没收到，最后告诉我掉单了！
　　.............深有感同
　　呵呵，不好意思。我还没有遇到这样的事，因为我一般走顺丰快递。他们一般是1个工作日到货。建议你以后走顺丰。好像顺丰现在自己买飞机了。自己成立了航空公司了。
麦冬西可以自己选快递阿　　　　咋个选，说哈　　黄钻
是买200件才练成啊　　那我好吃亏　　尽是买的300元以上的东西　　成本太高了哦　　才耍淘宝　　希望多了解
　　我也有同感,请千万别找韵达快递发货.我上周从广州发一单货到成都花了一个星期才收到,比物流都慢.到他们网站投诉又没有理.成都办事处电话常没人接,哎,记得以后别找他们,惹不起躲得起.......
　　不是只是西昌这样啦，成都的韵达更过分，简直是无语了哦，上面显示已经到哪个分部咯结果电话去人家还说没转过来中转站很远，我们的员工周末放半天假啊，即使有也只有下午才会送啊等等这些*话，简直能把人气死人然后又气活啦，我说啊找这家货运公司啊你那个要是等着救命的东西那人都不知道死了几回咯，而且我超级佩服那里的人回答问题的蹩脚方式真是什么借口都可以被找到啊，还是顺风或者申通好任何时候人家都是大清早就电话来了问你在哪里可不可以送，哎，难怪在此次之前我都不知道什么是韵达哪，这样的公司熬不到两年的啦........
　　非常差的韵达快递！！！！！！1
　　垃圾快递,去年淘宝上买了见衣服,用了韵达快递,到了居然要我自己去提 30多公里的县城啊
我用其他快递都能亲自送到 家的
真的很垃圾 !!!!
　　韵达就是超级垃圾。　　第一次我买的东西我在网上查到一个星期前就到了，拖了半个多月还没送起来。本来包裹就多，其他快递公司的早就送起来了，它们家送不起来，打电话去催去问都还拖了一个星期，这个叫快递？　　第二次卖家又发韵达，我也是查到货到成都了，我以为要收到了，一个星期没动静一查货退回去的。问怎么回事居然说电话打不通。一群废物公司，别家一个电话都不打都可以送过来，何况我24小时开机又没停机，你打不进来。家头也一直有人就算没人还有物管代收。非要打通电话？还要我去接你们不？　　现在第三次卖家又发韵达，怪我，一时疏忽忘记问了。每次我发货都要问就怕遇到韵达，如果卖家只发韵达决定不得买，韵达太烦人了。　　现在3天前包裹就到成都了。前天一个电话问我家有没得人？下午送来我说有。然后没得动静，昨天又打电话问家里面有没人还说我昨天下午电话关机，就没送。真的是垃圾快递。不是跟你确认过家有人吗？而且我电话那儿关机了？今天早上一个电话问我有人在家不？我说有天天都有人在家。然后他说送，刚才又一个电话问在家不？我说在你要送快点送！而且就在这3天其他家的包裹全部都送气来了。一个电话都没打，我地址写那么清楚的。不晓得这些人是是怎么办事的？　　
　　哈哈,还没碰到这么差的快运.　　他的名字好:运气好的才能到达
　　韵达太垃圾了。我从成都温江区快递到成都市市区的包裹用了5天！　　我还以为包裹掉了。
　　就是的 韵达是不怎么样啊
　　韵达的确是个超级烂公司，我超级郁闷，定的东西都4天了，还没到，电话打不通，一直忙线。（生意做成这个样子还会一直占线）然后今天到了（第5天），刚刚我在外面喝茶，给我打了个电话说到了，我问他们说上午为什么不送，他说他们周末不上班！4：00左右给我打的电话，喊我搞快回家收，不然就不知道什么时候才给我送的过来了。我说的我半个小时到家，结果现在的时间是5：32，还不来，我要抓狂了，MDP，贱人，贱公司，早点垮了，全部滚。。。。
　　我曾找过他们，但他们连接电话的人员的素质也很差，所以我立马就停止了跟他们的合作
　　韵达的确不怎么样！
　　是不是哦，我在一个上海店那里经常买东西，都是发韵达，还不错，不过其他地方就没用过他了。我用过最慢的是圆通，不打电话去问就不给你送的
　　老子更郁闷哈,不上门送货就算了,你他妈至少给我打个电话叫我下楼来取啊.但是韵达直接给我打电话叫我去门卫去拿.我草,老子急冲冲的到门卫去拿,门卫一句话把我丢翻:我这没得啊!!!妈的,打电话一问,问了一半天,他给我一句话把我雷死:我送到你们对面的小区去了.我草他妈:地址上清清楚楚写的“新鸿社区”，妈B，他给我送到对面的“新华社区”，难道送快递的小学都没毕业，“鸿”和“华”都分不清。我叫他给我送来，他还说反正你都下来了，你就去对面小区自己去拿。什么几吧态度，就这垃圾公司早点滚蛋算了。妈的！！气死我了！！！！！！！！！！！！！！！
　　哎，看这个样子我的东西是没戏了。我给别个买的生日礼物啊！！只有等到生日过了才能送过去了。。。　　
　　成都的韵达服务态度直差，和客户吵架，一个字 烂 两个字 稀烂 三个字 稀吧烂
　　韵达快递，垃圾中的垃圾！！　　号称垃圾中的战队机！！！　　　　这个公司的存在，简直是一个天大的笑话！！
　　那个可以自己选的嘛...　　默认就是韵达的..我一般都选申通..还不错..
　　只是有些默认的就是韵达哈...
　　和楼主遭遇差不多,成都韵达弄丢了我寄的东西,骗我说等等看能找到不,结果等了快两周了还是没反应,甚至也不提这事,好像和他们没关系,我一遍又一遍打电话去问,他们还怪我性子太急,说了让我等等看,天天打电话去问.简直是废话,弄丢了我的东西屁都不放一个,反而还怪寄件人性子急.他们的工作人员素质不是一般的差,投诉给他们总部,也是一个德性,没一个说人话的,简直是垃圾到不行了,这种烂公司还是趁早滚出市场,污染环境的死垃圾.
　　韵达比中国邮政都不如　　　　哈哈哈哈
　　网购用申通，，现在就用的快递，除了顺丰，就申通最快了
　　我长这么打还没有遇到这么差的“快递”。我还是给的航空价格，结果我到了3天，东西还没有到！最后居然说是走的火车，还是自己去取的，大家来抵制这样的垃圾快递吧！
　　我的淘宝买东西一律备注　　拒绝韵达 中通　　如无其他快递请取消交易
　　周一，9.14,同时买三家东西，前两家是河北石家庄与张家口，用韵达是上海，那两家都是周三就到了，韵达到现在周五下午14：30都还没到，打电话询问，态度极差......　　　　　　我的淘宝买东西一律备注　　　　拒绝韵达 中通　　　　如无其他快递请取消交易　　
　　我也遇到过，佳吉物流，从上海发成都，货搞掉了一部份，居然连哄带骗让我的收货人把字签了（没经验，收货验证之前千万不要签字！教训啊！），然后就耍死皮，再也不理了，气愤。
　　韵达真的很恼火，慢不说，他给我打电话喊我下楼拿，我说我在吃饭你送上来嘛，他居然走了，后来还是我低声下气的求他他才又送来的，最终还是我自己下楼拿的。
　　看到这个帖子我才找到知音，　　我上周4在淘宝上买的一双鞋子，到今天都没寄到　　我去问，他们居然给我说货品遗失了！　　我都无语了，看跟踪运单的记录，说的11号发往成都　　今天都17号了，我都没看到我的包裹，很冒火啊！　　太垃圾了，以后坚决不用韵达的！
　　我也遭了。星期一寄的，今天才到，好焦人哦.........
　　同感，我上周五订的东西，同城的，就从北门发到南门，今天才收到，明明说的第二天就可以收到，今天都星期二了，才送来，我说我拒签，你们延时了，那快递员还很凶的给我来一个，没钱就没在网上买东西，买了又不签，我说是你们的问题，这同城，走路都到这里了，你们还没来，凭什么我要签，你们这态度....　　
打上海的投诉电话，一直都没人接，破快递，以后弄死都不发这家了，MMD
　　垃圾中的战队机！！　　　　不只是成都的差，这个快递垃圾，这种服务是他们的风格！！
　　强烈支持！！！ 成都韵达快递太差了 特别是四川成都北门一公司。那个女的态度太差太差太差了！！！！！！！！！！！！！！！！！再次公布那个女的联系电话：028-
希望大家下次遇到查快递时对这个女的不要客气！！！！！这个女的实在太没素质了！~丢韵达快递的脸
　　我证实，成都韵达的太差了。不只是成都的。连简阳的也差。我22号给我妈寄的月饼，一直都没到。我一问，居然被一不认识的人给领走了。好喜剧嘛，认不到人的，可以随便领东西。韵达这种服务态度，请问谁会接受。我妈为了这事跑了几次，我姐也跑了几次。现在连个回话都没。也不说赔偿的事，垂子，老子的月饼给我寄掉了，韵达支都不支一声。还要你打电话去，他们才有反应。也只字不提赔偿的事。
　　深有同感，不是一般二般的差！我的货竟然发错地区，又退回原地重发，给了几十块的快递费，竟然寄了9天，这是哪门子的快递呀！
　　我买的德阳东西送都江堰用了五天，真快递！
　　韵达就是一坨屎。丫就是一骗子，大家一定不要再上当，我们公司一份招标书，50多万的，23号寄的，他们的业务员说24号能到，一个星期都没有到，给他们公司打电话，几个狗屎片区经理互相推脱，态度还相当不好，妈的，哪位高人能告诉我，他们在成都的具体地址，去干死丫的，，，，，
　　你知足吧还能收到货
我连货都没了
　　我们公司的衣服均价在四千以上的。从来没丢过。我们客户都是第二天就收到货。我们都是发顺丰的。顺丰的真的很不错。顺丰不到的我们会选宅急送，天天啊那些反正顺丰是首选择哪。而且态度也好得很。
　　韵达确实太差了，我的东西24号就到成都了，居然到现在还没送到我手上，刚我打电话了，态度相当恶劣，说是4点送到，我说要是送不到这个损失怎么赔，他居然说：有啥子损失嘛，就是个快递嘛　　又说24号是周末，我们虽然周末不上班，但是办公楼都是一周七天都有人收快递的，他讲说周六没送是以为没人上班，还质问我周六上班了吗？我说有，他还质问我，我说你都没有送过来怎么知道我们没人收，最后居然挂了我电话，郁闷到家。　　
　　不会哦。我买的东西10月7号发货，从上海到郫县，走的韵达，两天半就到了啊。我觉得韵达还可以嘛。还有我用过很多快递公司，包括申通，元通，EMS，天天等等。全都是三天内到货的。
　　经常有些小的垃圾快递公司冒充圆通 申通那些好公司 　　邮递台电脑 成都到上海 用了23天。　　每次打电话过去问都是忽悠　　多问几次居然说我不讲道理　　态度太差了 　　后来百度他们的电话号码　　根本不是圆通 　　叫撒子 长庚快运。　　很是郁闷 　　下次发东西一定要看快递公司工作人员的工作牌牌了　　
　　韵达太恼火了，打那个的电话老是占线，我的货21号发的，现在27号了都还没有到。啥子破公司，我上次发申通的第三天就到了，我从来没有见过哪个快递公司象这样的，真的。再也不发这家破公司了，再也不发了，惹不起躲得起！
　　韵达确实垃圾，速度奇慢。我那次从淘宝买的裤子从中山发到成都，整整四天才到，中间打电话没人接。裤子到了尺码不对，我就用圆通寄回去，圆通是第二天晚上到的。那边还是用韵达发回来（我明明说了喊要用其他快递的），结果又是四天，我靠，直接叫慢递算了
　　我RTM的韵达，从早上打电话打028-一直都是忙音，韵达生意有这么好嘛，真TMD搞不懂。老子的货在网上看到在成都都中转了二天了。哪个HJ巴以后才发韵达！！！！！！！！！！
　　天天快递最差，东西送到门卫不给我打电话，我打过去问还说是门卫叫他放在那里的，电话都没打怎么可能是门卫叫放的，也向门卫核实过并无此事，东西的口袋也被弄烂了。
　　看来韵达真的很烂。　　　　 我国庆前给家人寄的月饼，等我出去耍了一圈回来了，家里的人说还没收到。我就打成都韵达那边的电话。她们很假的给我说帮我找找。结果过了一个星期都没给我答复，我又打电话去，这次我就不客气了，就骂他们。他们又说帮我查，过了一会他们给我回复是，包裹掉了，口口声声的说要陪，结果现在都一个多月了。泡都还没有冒一个。　　
我现在是天天准时打一个电话。提醒哈他们。
　　是很垃圾，我家里给我从武汉寄的东西，都是省会城市，一般其他快递最慢三天，这个用了一周不说，态度还及其恶劣，投递员的手机号码是无法识别的，有什么问题都不知道找谁，以后寄东西要小心。。。。。。。
　　这个公司确实垃圾
　　用快递还是选顺丰吧，方便、快捷、安全，我家发货全用顺丰，除不到的地方用申通！ 其实也贵不了几块钱，货物得一定要保证安全呀，大家说是不？？
　　韵达，我都不想说了，第一次用韵达的时候是两年前，是做的同城快递！同城快递！！！！不说当天到，至少应该第二天到嘛！！！结果，居然给我同城了一个星期才到，其间卖家还帮我催了无数次（还有一次是直接去他们韵达接件那个门面去投诉），结果韵达的居然说是给我打了电话联系了我，我没有去接见，最后我才晓得，原来他们所谓的联系就是直接打个电话给我闪一下，我还没有来得及把手机掏出来他们就把电话挂断了，这就是他们所谓的联系客户取件。我当时就想的是以后再也不会用这家快递公司了，结果这月初，某卖家坚持要用韵达，我也无法，就只好用了，从杭州发过来，发了一个半星期才到，速度比平邮还慢了……衷心祝愿韵达早点倒闭
　　哪个快递好，你们自己看吧。。。
　　安 顺丰买飞机了？？
　　我也觉得，鬼火起　　业务员随时 在换，连个电话也打不通，真的让我找不到办法联系上这个鬼公司　　好不容易接电话了，转来转去的，毛了，吼了几通　　才送货上门
　　谁有可以联系上他们的电话 毛 我在淘宝买的东西17号发的货 19号就提示发到成都公司了 今天都23号了都还没有电话打过来 郁闷死得很 又找不到电话查 网上那些电话没一个打得通 妈的 还是成都市区内呢
还二环内 鬼起火
　　呵呵就是遇到真的鬼冒火
　　成都韵达现在员工已经在罢工了 ，我的货已经到了成都公司几天了，居然不送，我们亲自上门去取，居然说，这里一千多件货，不可能给你找，取不到货，太夸张了。听说上海韵达要关闭四川地区的韵达了，大家如果有货的要早做打算啊。
　　成都韵达今天已经正式倒闭了哈 现在好像就只有一个电话可能有人接好多天前的货都还没派送哈，今天把派送点所有的货又送到中转点去了，准备集中销毁。可能那些好的东西就留到自己用了，对他们没什么用的货物可能就直接扔了。所以有贵重物品的同志抓紧时间自己到中转点去取。免得到时候你把成都翻过来都找不到那帮人。
　　如果你运气够好的话 能打通
　　（挖个坑坑，活埋了韵达快递），第一次遇到这么NB的快递。　　　　　　　　10yue22号在淘宝上买的东西，24号就到成都了，到现在还没送到，刚我打电话：态度相当恶劣，说是4点送到，我说要是送不到这个损失怎么赔，他居然说：有啥子损失嘛，就是个快递嘛。　　　　　　　　后来又讲24号没送是因为周六以为没人收，我们虽然周末不上班，但是办公楼都是一周七天都有人收快递的。　　　　　　　　他讲说周六没送是以为没人上班，还质问我周六上班了吗？我说有，他还质问我说你哪个公司的周六还上班，那态度简直就是劳动稽查大队查超时加班的。　　　　　　　　我说你都没有送过来怎么知道我们没人收，他....他....居然挂了我电话，郁闷到家。　　　　　　　　各位下次在淘宝上买东西看清楚，如果是韵达快递送，再好的东西也不买了，免得受一肚子的气。　　　　　　
　　韵达快递每次给我们单位送的都是没用的垃圾快件！
　　在网上买了东西，11月23就到成都了，一直没送，后来打电话去问，竟然说他们东二公司不做了，分裂了，我的货被拉回中转站了。我又打电话去总公司问，对方回答第二天就送，我就一直等啊等啊，始终不见快递员送来，后来又打电话问，对方却说没我货的信息了，叫我问发件公司，我又联系卖家，卖家最后答复货还在成都，明天就送。今天我等了一天，一直没送来，回家一看运单信息，晕，竟然又送回上海了，简直无语！　　　　还有就是我买的另一个东西也是韵达送，昨天就到成都了，我今天打电话问什么时候能送，对方却说不能保证什么时候能送来，气死我了！　　　　大家以后寄快件注意了，千万不能用韵达，不然你会被气死的，　　　　垃圾！韵达　　
　　真的韵达台差了
差到说到他们就想起火
真的是太气人了
没有点责任感 还快件 快件
我不知道他们的“快”字体现在那里了
怎么又这样的公司啊
简直是太窝火了····
　　超级撇，简直无语！
　　这服务都可以存在，简直！！！
　　确实很不行啊。。　　而且态度还不好。。。　　一个东西能走10多天，，，打电话去问还不耐烦。。
　　我的也过分　　寄了两次东西走的韵达都被偷了　　第一次是包装破了掉了很多东西　　我以为是压坏掉的　　今天这次是完好的包装　　但是打开少了一堆东西　　简直太没素质了　　还怪我没验货　　哎　　以后再也不用韵达了
　　成都的韵达太挨球了，我在淘宝买了一件tW的大衣，2000多的东西，1月14号就发货了，16号就到成都北门分公司了，一直到23号，还在北门分公司中转，我家就在九里堤，走路去北门分公司，就10分钟的路程，那阵听说这个分点要取消了，赶紧去自己取的包裹，不然损失就大了。韵达快递该改叫慢递，取包裹找的官网上韵达留的网点联系电话，居然8个有5个是空号！另外的接了我的电话也不说话，马上掐断，浪费我的话费。我自己不上门去取的话，不知道什么时候才能到我手上。。。。或者干脆就给我贪污了！　　在315官网投诉了韵达，韵达马上就给我打电话，说要解决。真JIAN！
　　我也上当了。。2天了还没有动静
　　不是吧，我刚在淘宝买了东西， 是这个快递公司！
　　我也觉得韵达很垃圾,我网上买东西很多了,快递公司基本都碰到了,我觉得成都的顺丰和圆通还可以.韵达的把货送到都不给我打电话,直接仍在楼下保安那里,tnnd至少给我一个电话吧,以后买东西我要问清楚发什么快递了....
　　上周才用过，态度之瞥，快递还喊我以后用其他的快递，我靠
　　这家在我们黑名单里 　　我们在深圳
　　在淘宝上买了YY，那个快递慢的让人生气，那个韵达，本来是死活不同意发韵达的，但是卖家说现在的韵达规范化了，服务还是不错，我想到不着急穿，好嘛就同意了，结果5月11号的YY现在都还没收到，物流信息如下：　　
23:53:52 上海中转站 到达　　　　 23:53:52 上海中转站 称重扫描　　　　 00:30:20 上海中转站 发往 成都公司　　　　 07:08:04 四川成都中转站 到达　　　　 06:44:16 四川成都中转站 发往 四川成都内化成公司　　　　 08:28:54 四川成都中转站 发往 四川成都外双楠公司　　　　 06:38:32 四川成都中转站 发往 四川成都内化成公司　　
06:49:41 四川成都中转站 发往 四川成都内化成公司　　　　 06:45:33 四川成都中转站 发往 四川成都内化成公司　　　　 11:52:50 四川成都中转站 发往 四川成都北门一公司　　　　 12:51:53 四川成都北门一公司 到达　　　　 14:17:25 四川成都北门一公司 派送　　　　
淘宝卖家打了N次上海的电话，我咨询了N次淘宝客服，折腾了好几天终于有个韵达的淘宝客服给我解决了快件一直中转的问题！哎，垃圾公司，这样的公司怎么立足于中华大地之上。
　　韵达快运
　　物流编号： LP25 　　运单号码： xxxx.
　　当前状态： 物流公司发货途中
　　物流跟踪： 该信息由物流公司提供，如有疑问请咨询韵达快运官网　　　　 22:10:28 广东汕头公司 揽收　　 22:29:35 广东汕头公司潮阳分部 揽收　　 21:19:44 广东广州中转站 发往 四川成都中转站　　 19:47:58 四川成都中转站 到达　　 06:11:14 四川成都中转站 发往 四川成都北门一公司　　 08:31:42 四川成都北门一公司 到达　　 19:42:18 四川成都中转站 到达　　 21:51:51 四川成都中转站 发往 四川成都土桥公司　　 08:54:13 四川成都土桥公司 到达　　 08:11:03 四川成都土桥公司 到达　　 08:19:15 四川成都土桥公司 到达　　正在读取物流信息...　　　　垃圾韵达 你让我情何以堪
　　顶起，韵达快递真垃圾
　　天啊，原来不是我一个人遇到这种事　　妈哦，前天就打电话问我建设北路二段在哪个位置，位置都不晓得你送啥子快递哦！　　昨天又打电话问了我一次　　直到现在还没送起来，查询情况和楼上的朋友们一样，一直在中转　　 20:32:56 上海宝山公司共康服务部 揽收　　 22:35:34 上海中转站 称重扫描　　 22:35:34 上海中转站 到达　　 22:37:44 上海中转站 发往 四川成都中转站　　 08:54:11 四川成都中转站 到达　　 12:30:27 四川成都中转站 发往 四川成都东门一公司　　 12:46:42 四川成都中转站 到达　　 06:16:21 四川成都中转站 发往 四川成都东门一公司　　 07:55:47 四川成都中转站 到达　　 21:52:07 四川成都中转站 发往 四川成都北门二公司　　　　这种快递公司咋不切死哦　　我现在好担心他们把东西给我弄掉了
　　而且现在给我打电话那个号码没人接，打了N次都没人接
　　 19:28:56 天津中转站 到达　　 19:39:42 天津中转站 发往 河北石家庄中转站　　 02:44:26 河北石家庄中转站 发往 四川成都中转站　　 19:32:46 四川成都中转站 到达　　 02:43:02 四川成都中转站 发往 四川眉山公司　　 12:42:19 四川眉山公司 派送　　 15:27:03 四川眉山公司 由 许蓉 签收, 备注：　　　　我可以说我出门了，没签过单子吗......3小时不到就从四川到昆明也太速度了点
　　看来我还算快的，也是韵达的　　　　 21:14:14 北京公司东燕郊分部 发往 北京公司　　 22:49:10 北京公司 揽收　　 22:49:39 北京公司 发往 四川成都中转站　　 13:54:50 四川成都中转站 到达　　 22:16:23 四川成都中转站 发往 四川成都土桥公司　　 08:53:37 四川成都土桥公司 到达　　 20:47:30 四川成都土桥公司 由 王XX 签收, 备注：
　　现在的旺旺签名是：凡使用&韵达快运&给我发货的卖家，一律给差评，特此声明
　　全中国最全的快递查询网站：(快递狗),请收藏！
　　订单编号：*********** 创建时间： 23:42 　　 19:33:26 上海航空部 到达　　 00:55:42 上海航空部 发往 成都公司　　 12:08:55 四川成都西门公司 到达　　 15:48:14 四川成都西门公司 派送　　 19:24:37 四川成都中转站 到达　　 03:01:53 四川成都中转站 发往 四川成都西门公司　　 15:00:53 四川成都西门公司 由 ****. 签收, 备注　　　　物流方式： 自己联系 　　物流公司： 韵达快运 　　　　楼主知足吧。。。。你的够快了。。。　　　　　　韵达 韵达　　让你等得郁闷够　　然后慢慢才到达　　用韵达，就是要郁闷　　
　　最慢的一次快递收货。。。。
　　韵达送的货，急死人。东莞到成都星期一发的货，查询结果是星期三到的机场，现在是星期四的12.51分，我还没找到我的货在成都什么位置,CAO　　
　　同感，我在成都遇到的一位小姐态度也很恶劣，建议以后在淘宝上买东西，注明不要韵达快递，快递变慢递还受气。
　　今天8月15日！！！！　　　　时间 跟踪记录 　　 19:35:46
发件公司：北京公司海淀区XXX分部(100010) 　　 21:55:41
发件公司：北京公司(100001) 　　 22:14:44
北京公司(100001) 已将该件发往:成都公司(610000) 　　 23:31:55
到达 四川成都中转站(610001) 上级地点:北京公司(100001) 　　　　垃圾 恩 2个字 送给 韵达
　　恩~~~8月25日
气傻了。。。
　　你们别吓我呀，家人给我寄的东西就是用韵达寄的，我是说2,3天了没反映，看来我这个跟你们比起来是小巫见大巫，我是第一次用韵达。。我担心东西掉了，结果那电话一直占线。老天保佑我的东西别掉，我保证以后绝对不会再用韵达了
　　看来我也悲剧了，昨天在淘宝上买的东西，卖家发的韵达！
　　韵达真的是烦得很！我的包裹从河北过来，3天了，就只有一个“北京公司 发往 四川成都中转站”，啥子都没了，不晓的他们是拿啥子运的哦！！估计就是火车嘛也到了嘛！！真的烦死了！本来等到急用！
　　韵达纯属垃圾~
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