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& 列表网&京ICP证100421号&京ICP备号-1&琼公网安备08东阳也有一群老娘舅,“最美东阳人”实至名归_东阳发布-爱微帮
&& &&& 东阳也有一群老娘舅,“最美东阳人”实至名…
  西范小区社会管理服务中队,成立于2011年9月。4年来,28名成员开展网格化管理、组团式服务,做好一户一档登记、矛盾纠纷调处等工作,协助政府做好小区各项社会事务管理工作,受到多方的赞扬和褒奖。2014年,西范小区服务中队获评“最美东阳人”(集体)的荣誉称号。28人组成一支队伍是荣誉更是责任  西范小区与义乌市毗邻,外来人口多达2.6万人,而本地人口仅有1300余人。大量的外地人口带来财富,同时也带来了一系列复杂的社会管理难题。    2011年,西范小区作为试点成立了社会管理服务中队,由28名队员组成,每人就近联系住户,构建“有事找网格、小事不出格、大事不出小区、要事报得上”的网格化管理格局。所有成员都来自西范小区,自愿加入队伍。    金月全今年63岁,是服务中队的队长。作为一名老党员,他积极为群众们解决问题。早上七点,金师傅就来到工作室,一直到晚上九点才会回家。遇到特殊情况,甚至半夜出门奔赴现场。而在成员队伍中,像金师傅这样的并不只有一人。   据了解,服务队的工作室每天都有人按时上班,处理群众反映的各类问题,并且一一详细地记载在登记薄中。此外,8名成员加上2名党员干部,分成5组,每组6人,每天夜里进行巡逻,保障小区安全。 服务队的工作虽然繁琐复杂,却没有击退成员们的信心,仍然有许多群众想加入到队伍中来。对于他们而言,成为队员不仅是荣誉,更是一种责任。96个摄像头维护小区和谐稳定  “我挂在楼梯口的衣服被拿走了,里面有现金一万多元。”25日上午,黄先生走进西范小区服务队工作室,向工作人员求助。  黄先生是温州人,在西范小区租了9间房子用于办厂。22日那天,由于天气较热,黄先生脱下外套随手挂在了楼梯间的把手上。“当时恰好有电话进来,接完电话我就急匆匆开车离开了工厂,把衣服落在那了。”黄先生说。   直到第二天回到工厂,衣服不见了,黄先生才着急起来。“我在西范办厂5年了,很少发生这样的事情。今天过来查查监控,看能不能发现什么。”他说。   了解情况后,金月全和三位队员立即来到监控室,调出当天的监控视频。“因为案发时间不能够确定,中间有十来个小时,所以我们只能调出附近的几个摄像头慢慢看。”金月全表示。   据统计,成立4年以来,服务中队处理解决小区里大小事情超过5000件。此前还多次发生过老人、小孩走失事件,查看监控的方式既简单又快捷,因此小区内96个摄像头的安装对小区的稳定起到重要的作用。   从某种角度而言,西范小区服务队就像一家小区物业公司,事无巨细,重在服务。不仅要找丢失的老人、小孩,还要夜间巡逻,维护治安,有时更要充当“老娘舅”角色解决群众家务事。服务队干的都是些细细小小的杂事,但是就是在这样一个平凡的小岗位中,服务队员们却体现出了大价值。“有事情找我们”,已逐渐成为西范小区居民遇到困难时的共识。(记者:东阳新闻网 胡媛、单冠定)
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东阳西范小区服务队
  东阳市江北街道临江社区西范小区社会管理服务中队于2011年9月成立,是针对西范小区外来人口多的特性而探索建立的一个新型社区管理机构。
  西范小区社会管理服务中队由28人组成,他们协助政府做好对小区的管理工作,及时为小区的本地居民和外来人口提供服务,并开展宣传和劝导,维护小区的社会秩序,5年来,将1300余本地人口和2.6万外来人口管得井井有条,被群众称之为“最美丽的人”。
  协助政府做好小区管理。西范小区社会管理服务中队,成立于2011年9月。4年来,中队28名成员开展网格化管理、组团式服务,做好一户一档登记、矛盾纠纷调处等工作,协助政府做好小区各项社会事务管理工作。做到了小矛盾不出小区、大矛盾止于苗头,即使面对情况复杂的旧村改造和拆迁,也没有发生上访事件,居民生活安定、社会和谐。这一崭新的社会管理模式,曾受到多级领导的重视和褒奖。
  为本地居民和外来人员提供服务。当年,“有事情找我们”的便民卡片,一张张“飞”到居民家门口。据不完全统计,该中队已帮助本地居民、外来人口解决困难约5000件,涉及劳资纠纷、偷盗、老人走失等。如村民反映家里的自来水管被几个江湖卖艺的人破坏了,中队队员进行了跟踪追查,最后将他们扭送至相关派出所;小区有位老人突然发病,中队队员得知后赶紧前去帮忙,将其送往医院……他们管着鸡毛蒜皮的小事,却得到了居民和外来人口的无限爱戴。
  有一次,队长金月全处理了一起聚众喝酒事件:当时是晚上,一群外来务工人员在某人的住处喝酒,一个个都喝多了,而且进行打闹,当时影响很不好。金月全知道后,当时并没有立即去他们的住处进行处理,他是怕他们看到他去了之后出现过激行为,甚至会出现跳窗现象,可能会造成人身伤害。第二天早上,金月全一早就去了他们的住处,这时他们酒都醒了。金月全对他们进行了苦口婆心的教育,“你们在外干活,家里的父母都会担心你们,要是因酒误事,这多伤家人的心啊!”“你看你,都两个孩子的父亲了,如果因为喝酒出事,让孩子们怎么办?”金月全从内心里和他们展开交流,父亲般的言辞感动了他们,一个个都很诚恳地接受,表示以后再也不冲动了。此后他们这里再也没有发生过这类事情。
  此外,队员们积极解决居民家庭矛盾。今年11月3日湖南籍的丈青刘田生与妻子刘英艳因丈夫在车间打工时与女工友多交谈了几句,在育儿期间挤美艳一气之下,拿了家里的全部积蓄带着幼儿负气出走,万般无耐的刘先生找到了金月全和其他队员寻求帮助。队员们经过多方打听,联系上了刘的妻子,一次一次在电话里苦口婆心劝她,光电话都打了十几个,那个月他的电话费远超平时。最后,刘的妻子赶回来解决问题,在让男方写下保证前提下,妻子又回到了丈夫身边,为这对湖南夫妻挽回了一个温暖的家,服务中队被居民们亲切地称作“老娘舅”。
  积极宣传劝导维护小区秩序。此外,服务中队还对小区内的企业(家庭作坊)、临街商铺、综合市场、菜市场、夜市等地的消防安全、公共卫生等进行检查,向他们宣传相关法律规定、政策以及小区管理规范,对不文明行为及时进行劝导,为小区建设和城市美丽作出了自己无私的奉献。
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