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服装市场营销(很好很完整)
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市场营销基本概念
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市场营销的概念是什么
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市场营销核概念市场营销涉及其发点即满足顾客需求涉及何种产品满足顾客需求何才能满足消费者需求即通交换式产品何、何处交换谁实现产品与消费者联接 见市场营销核概念应包含需求及相关欲求、需要产品及相关效用、价值满足交换及相关交易关系市场、市场营销及市场营销者市场营销涉及核概念：需要、欲望需求产品效用、价值满足交换、交易关系市场市场营销与市场营销者1．需要、欲望需求 需求指消费者理及理需求存需要食物、衣服、房屋等理需求及安全、 归属、尊重自我实现等理需求市场营销者能创造种需求能适应欲求指消费者深层需求同背景消费者欲求同比需求食物则欲求米饭 需求食物则欲求面包美需求食物则欲求汉堡包欲求受社素及机构素诸职业、团体、家庭、教等影响欲求随着社条件变化变化市场营销者能够影响消费者欲求建议消费者购买某种产品需要指支付能力愿意购买某种物品欲求见消费者欲求购买力作盾变需要许想购买奥迪牌轿车具支付能力才能购买市场营销者仅要解少消费者欲求其产品要解否能力购买 类需要欲望市场营销发点需要没某些基本满足受状态欲望想基本需要具体满足物愿望需求于能力购买并且愿意购买某具体产品欲望类存需要食品、衣服、住所、安全、归属、受尊重等些需要用同式满足类需要限其欲望却具购买能力欲望便转化需求需要、欲望需求加区其重要意义于阐明事实即：市场营销者并创造需要；需要早存于市场营销现前；市场营销者连同社其素影响欲望并试图向指何种特定产品满足其特定需要进通使产品富吸引力适应消费者支付能力且使容易影响需求 2．产品 类靠产品满足自各种需要欲望产品表述能够用满足类某种需要或欲望任何东西 产品包括形与形、触摸与触摸形产品顾客提供服务载体形产品或服务通其载体诸、、、组织观念等提供我疲劳音乐厅欣赏歌星唱歌()公园游玩()室外散步()参加俱乐部(组织)或者接受种新意识(观念)服务通形物体其载体传递实体产品重要性仅于拥更于使用满足我欲望购买汽车观赏提供种叫做交通服务所实体产品实际向我传送服务工具产者关产品甚于关产品所提供服务陷入困境钟自产品往往导致忽略顾客购买产品满足某种需要事实产品实体买产品产品实体服务外壳即通购买某种产品实体能够获自所需要服务市场营销者任务向市场展示产品实体所包含利益或服务能仅限于描述产品形貌否则企业导致市场营销近视即市场营销管理缺乏远见看见自产品质量看见市场需要变化终使企业经营陷入困境 3．效用、价值满足 能够满足某特定需要组产品进行选择所依据标准各种产品效用价值效用消费者满足其需要产品全部效能估价,指产品满足欲望能力效用实际自我理受自主观评价 例某消费者某交通工具自行车、摩托车、汽车、飞机等些供选择产品构产品选择组合假设某消费者要求满足同需求即速度、安全、舒适及节约本些构其需求组合每种产品同能力满足其同需要自行车省钱速度慢欠安全；汽车速度快本高消费者要决定项能满足其需要产品能满足其需求能满足其需求产品进行排列选择接近理想产品产品顾客效用顾客某目所选择理想产品标准安全、速度能选择汽车 顾客选择所需产品除效用素外产品价格高低亦素顾客追求效用化简单看产品表面价格高低看每元钱能产效用部汽车价格比自行车昂贵由于速度快、修理费少、相于自行车更安全其效用能更能满足顾客需求涉及价值概念 价值复杂概念经济思想着历史概念马克思认价值类劳作商品共社实体结晶商品价值量少由社必要劳间决定社必要劳间现社产条件社平均劳熟练程度劳强度制造某种使用价值所需要劳间（《马克思恩格斯全集》第23卷第52页）边际效用派则认消费者根据同产品满足其需要能力决定些产品价值并据选择购买效用产品所愿支付价格(即需求价格)取决于产品边际效用论点先由19世纪期奥利派代表物庞巴维克提庞巴维克反马克思劳价值论系统发挥门格尔维塞尔提边际效用价值论按照理论所谓边际效用指增加产品所具效用产品价值取决于其边际效用由于消费者收入限限花费取效用消费者必须使其花费每种物品单位货币所产效用相等理论叫做戈森第二定律戈森经济家边际效用价值论先驱者曾边际效用理论基本原理进行数探讨推数理经济发展 4．交换、交易关系 交换程种事件双洽谈并逐渐达协议称交换双通谈判并达协议交易便发交易交换基本组部交易指买卖双价值交换货币媒介交换定货币媒介物物交换交易涉及几面即两件价值物品双同意条件、间、点维护迫使交易双执行承诺律制度交易营销关系营销观念部关系营销减少交易费用间处理企业同顾客关系终结建立起市场营销网络市场营销网络由企业同市场营销介建立起牢固业务关系面我详细讨论各概念 交换市场营销核概念决定交换式满足需要或欲望存市场营销通四种式获自所需要产品交换其第种式自行产饿汉通打猎、捕鱼或采集野充饥必与其任何发联系种情况既没市场更所谓市场营销第二种式强制取饿汉另夺取或偷食物另言除能未伤害外毫益处第三种式乞讨饿汉向别乞讨食物除声谢谢外乞讨者没拿任何形东西作报第四种式交换饿汉用自钱、其物品或服务与拥食物进行交换市场营销产于第四种获产品式 所谓交换指通提供某种东西作报别取所需物行交换发必须具备五条件： （1）.至少两 （2）.每都认价值东西 （3）.每都能沟通信息传送物品 （4）.每都自由接受或拒绝产品 （5）.每都认与另进行交换适或称意 具备述条件能发交换行交换能否真发取决于双能否找交换条件即交换双都比交换前(至少比前差) 交换应看作程事件双进行谈判并趋于达协议意味着进行交换旦达协议我说发交易行交易交换基本单元由双间价值交换所构行交易包括三量度实质内容： （1）.至少两价值事物 （2）.买卖双所同意条件 （3）.协议间点 交易与转让同转让程甲某物给乙甲并接受任何实物作报市场营销管理仅要考察交易行要研究转让行事实与交易关市场营销即交易市场营销另外概念即关系市场营销部关系市场营销概念先由巴巴拉·本德·杰克逊于1985提认关系市场营销使企业获较其交易市场营销所更精明市场营销者总试图与其顾客、销商、经销商、供应商等建立起期互信互利关系需要公平价格、优质产品、良服务与交易同双员间需加强经济、技术及社等各面联系与交往双越增进相互信任解便越利于互相帮助关系市场营销节省交易本间并由逐项逐谈判交易发展例行程序化交易 关系市场营销定义：企业与其顾客、销商、经销商、供应商等建立、保持并加强关系通互利交换及共同履行诺言使关各实现各自目企业与顾客间期关系关系市场营销核概念交易市场营销能使企业获利企业更应着眼于远利益保持并发展与顾客期关系关系市场营销重要内容建立关系指企业向顾客作各种许诺保持关系前提企业履行诺言发展或加强关系指企业履行前诺言向顾客作系列新许诺关系市场营销与交易市场营销存着定区别例：交易市场营销情况般说除产品企业市场形象外企业难采取其效措施与顾客保持持久关系竞争者用较低价格向顾客售产品或服务用类似技术解决顾客问题则企业与顾客关系终止关系市场营销情况企业与顾客保持广泛、密切联系价格再主要竞争手段竞争者难破坏企业与顾客关系再：交易市场营销强调市场占率任何刻管理员都必须花费量费用吸引潜顾客购买取代再购买本企业产品或服务顾客关系市场营销则强调顾客忠诚度保持顾客比吸引新顾客更重要企业客比率越高市场营销费用越低关系市场营销终结企业带种独特资产即市场营销网络 所谓市场营销网络指企业及其与建立起牢固互相信赖商业关系其企业所构网络市场营销网络企业找战略伙伴并与联合获更广泛更效理占种网络已经超纯粹市场营销渠道概念范畴借助该网络企业全球各市场同推新产品并减少由于产品进入市场间滞富进攻性模仿者夺走市场风险市场营销管理益由追求单项交易利润化转变追求与互利关系佳化其经营信条：建立良关系利图交易随即5．市场 市场由切特定需求或欲求并且愿意能事交换使需求欲望满足潜顾客所组般说市场买卖双进行交换场所产商资源市场购买资源(包括劳力、资本及原材料)转换商品服务卖给间商再由间商售给消费者消费者则资源市场售劳力获取货币购买产品服务政府资源市场、产商及间商购买产品支付货币再向些市场征税及提供服务整家经济及世界经济都由交换程所联结形复杂相互影响各类市场所组 市场营销主要研究作销售者企业市场营销即研究企业何通整体市场营销适应并满足买需求实现经营目标市场指某种产品现实购买者与潜购买者需求总站销售者市场营销立场同行供给者即其销售者都竞争者市场销售者构行业购买者构市场 市场包含三主要素即：某种需要、满足种需要购买能力购买欲望用公式表示： 市场＝口＋购买力＋购买欲望 市场三素相互制约、缺三者结合起才能构现实市场才能决定市场规模容量例家或区口众收入低购买力限则能构容量市场；购买力虽口少能市场口既购买力高才能潜力市场产品适合需要能引起购买欲望销售者说仍能现实市场所市场述三素统市场指具特定需要欲望且愿意并能够通交换满足种需要或欲望全部潜顾客市场取决于些某种需要并拥使别兴趣资源同愿意种资源换取其需要东西数 现代市场经济条件每事某项产趋向专掖化接受报偿并购买所需物每家经济整世界经济都由各种市场组复杂体系些市场间则由交换程联结 6．市场营销者 由述析知我市场营销理解与市场关类即满足类各种需要欲望目通市场变潜交换现实交换交换双比另更主、更积极寻求交换则前者称市场营销者者称潜顾客所谓市场营销者指希望别取资源并愿意某种价物作交换市场营销者卖主买主假几同想买市场售某种奇缺产品每准备购买都尽力使自卖主选些购买者都进行市场营销另种场合买卖双都积极寻求交换我双都称市场营销者并种情况称相互市场营销（三）市场营销管理现代市场经济条件企业必须十重视市场营销管理根据市场需求现状与趋势制定计划配置资源通效满足市场需求赢竞争优势求存与发展 1． 市场营销管理实质 市场营销管理指创造达机构目标交换规划实施理念、产品服务构思、定价、销促销程市场营销管理程包括析、规划、执行控制其管理象包含理念、产品服务市场营销管理基础交换目满足各需要 市场营销管理主要任务刺激消费者产品需求能局限于帮助公司实现其营销目标程影响需求水平、需求间需求构市场营销管理任务刺激、创造、适应及影响消费者需求意义说市场营销管理本质需求 管理企业展市场营销程般要设定目标市场预期要实现交易水平实际需求水平能低于、等于或高于预期需求水平换言目标市场能没需求、需求或超量需求市场营销管理要付
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