淘宝网店运营每天运营都做些什么么? 望大神指教。

想做好淘宝运营,其中要学习的东西还有很多,那么我们这边总结了几条给大家,希望能帮助到大家!
1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来,从数据出发可以让你找到问题的关键,并且及时作出调整。
2、&支付转化率&是店铺最核心的数据,没有转化率其他的一切都无从谈起。
1)&支付转化率&要大于&同行同层平均&,&支付转化率&说明你的产品越受欢迎,访客价值也越高;
2)店铺的&支付转化率&是由具体商品的&支付转化率&决定的,想提高店铺的&支付转化率&应该先提高具体商品的&支付转化率&。
3)当一个商品的&支付转化率&升高时,说明这个商品的吸引力增加,此时要给予更多的流量以便产生更多销售额,并且分析一下&支付转化率&升高的原因是否可以应用到其他商品上;
4))当一个商品的&支付转化率&下降时,要分析下降的原因,并且做出相应的调整观察是否可以提高这个商品的&支付转化率&,如果经过很多努力仍然无法提高则可以降低这个商品的流量并把流量引导至&支付转化率&更高的商品上。
3、先提高&支付转化率&再提高&访客数&,会得到事半功倍的效果。
分析&访客数&最重要的是分析&流量来源&,分析不同流量来源的&数量&和&支付转化率&,找出&支付转化率&比较高的流量来源并想办法提高,不仅可以提高&访客数&还可以提高整体的&支付转化率&。
4、&客单价&的提升主要靠商品单价和关联销售。
1)在同样的流量下,尽可能把流量引导至&单价高&且&转化率高&的商品,并降低&单价低&且&转化率低&商品的流量,这样可以直接提高销售额和客单价。
2)优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等,尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝,买得越多客单价越高。
5、&DSR动态评分&是反馈商品满意度、物流满意度、客服满意度的指标,这是反馈顾客满意度的数据。
1)虽然是3个评分指标,但却不是独立的。提高任意一个指标,都可以促进3个评分的提升,因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。
2)商品质量、物流速度、客服付是最基本的要求,做好这三点&DSR动态评分&一般不会太差。
3)给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度,从而提高&DSR动态评分&。
4)对于大型店铺,如果在双11等大促期间有大量的预售订单,可以在付尾款前预发货,具体方法就是筛选出订单量较多的城市,在顾客付尾款前就提前送货至所在城市,当顾客付尾款后快递员马上送货上门,这样的物流速度,顾客不满意都不可能。
6、涉及到店铺的数据非常多,限于篇幅不在一一解释。
当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么,然后再思考如何优化这些数据。
7、最后要留意,有时候的数据是错的。
例如预售商品的&支付转化率&为0,此时如何判断商品的真实转化率呢?答案是参考&下单转化率&或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。其他类似情况可以根据具体情况具体分析,店铺后台看到的数据只有处在合理的场景才是有效的。
1、产品要考虑利润率。
1)不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展。
2)利润率高的产品不一定不畅销,几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常畅销的。
2、决定利润率第一个因素是价值,而不是成本。
例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少,但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方?
1)质量好。无论是硬件还是做工,质量都比大部分手机品牌好很多。
2)用户体验好。无论是操作界面,还是灵敏度,还是拍照效果,都是非常好的。
3)有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说,面子也是一种价值。
3、决定利润率的第二个因素是吸引力。
吸引力越高的产品越容易卖高价,吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力?
1)提高质量;
2)增加功能;
3)提高服务;
4)提供赠品;
5)提高品牌知名度。
4、决定利润率的第三个因素是成本。
成本越高利润率越低,成本越低利润率越高。降低成本的方法有:
1)寻找更上游的货源;
2)大批量进货;
3)部分工作使用兼职员工,例如设计;
4)入驻孵化园可以节省房租。
5、决定利润率的第四个因素是竞争。
竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低,竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争,如何应对竞争请看下面的章节。
6、运营一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现。
如何打造爆款:
1)了解顾客群的需求;
2)提高产品的价值;
3)提高页面的吸引力;
4)优化好宝贝标题;
5)适量刷单并优化好评价;
6)通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买;
7)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;
8)通过店内关联推荐给爆款更多销量;
9)提高关键词排名增加更多自然流量;
10)报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;
11)分析流量来源并提高转化率较高的流量来源;
12)长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。
13)同样的方式打造更多的爆款,并进行关联销售。
7、店铺规模做大的时候要扩充商品品类,这样可以快速提高客单价和复购率。
例如:店铺刚开始没有多少流量,通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款,这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加,这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣,有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;并且回帖者均可领取冷风爆款干货大礼包,并且有机会再冷风个人号里得到免费推广的机会。商品越来越多,一个爆款带动了很多其他商品的销量;销量越多,需求就越多,可以扩充的品类就越多;时间长了,可能你的店里还卖化妆品,还卖零食等等。但是切记,流量少的时候不要盲目扩充品类,因为此时的人力、物力、财力都很难达到,反而会适得其反。
淘宝运营方法还需我们在日常工作中多去积累,慢慢沉淀学到更多的东西。
微信扫一扫,将页面分享到朋友圈
推荐使用当前手机浏览器内置分享功能
Copyright & 2016 甩手网查看: 15|回复: 0
淘宝网店运营每天做些什么怎么在淘宝网上开店
威望值经验值金钱
\[b\]本文摘要:\[/b\]淘宝网店运营方案one〉我想能够帮助新手卖家的;two〉如果一个店铺你有再好好的宝贝;three〉想做好的朋友在淘宝路上一路平稳;four〉在注册之前一定要想好;five〉淘宝账号注册一个大家容易记住的哦;six〉有时候成功与不成功就在你这一念之间;seven〉由于自己的坚持不懈;eight〉淘宝账号实名认证;淘宝网店运营技巧你想学经营淘宝网店吗
大家好,很高兴在此与大家分享我做淘宝的一路走来的经验,《怎么在淘宝上开店》,《怎么开》,我记得开始想做淘宝是在几年前,由于自己没有足够的资金,也没有找到好的货源,但就在无意当中,发现了有投资少,风险小的项目,于是我就毫不犹豫的投资资金做,在做这段期间,由于自己的坚持不懈、努力、付出,让我得到了回报。俗话说,万事开头难,但是做淘宝淘宝网店卖家必读只要你能够坚持,同时在此期间,还能学到经验。经验是最宝贵的。有时候成功离你并不遥远。也许就在仅一步之遥,想到这里,我们唯有坚持,只有坚持才会胜利。
我始终相信:一分耕耘、一分收获。& && && && && &&&
工具/原料& && && && &
一台能够上网的电脑,一张年满18岁得身份证,一张**并办理网银& && && && && && &
步骤/方法& && &
我们应该要敢想敢做,如果还没开始做就怕失败的话,哪是不行的,所以只要你看好了是么项目,认为是么项目好,就放开大胆的去做,有时候成功与不成功就在你这一念之间。很多人都在想千条路,早上起来走原路,有几个人能够下定恒心来奋斗一回,俗话说,天上不可能掉馅饼,也不会一夜暴富,我们现在还年轻,只要我们努力过,疯狂过,奋斗过,哪怕就算失败了,我们也不会后悔。
坚持,决心,既然选择了淘宝怎样学习淘宝网店运营这一行业,那么我们就要努力的坚持下去,只要努力了,坚持了我们就能够得到回报的。
下面我给大家讲讲开网店的步骤,我想能够帮助新手卖家的:
第一步:带上你们的身份证原件和复印件到银行柜台去办一张**,并且开通网银。(推荐:中国工商银行和建设银行)
第二步:注册淘宝账号。这个很简单,就进入淘宝网首页,点击注册注册你们的淘宝账号(淘宝如何运营好淘宝网店账号注册一个大家容易记住的哦,在注册之前一定要想好,因为注册好之后,不能够修改的。)
第三步:淘宝账号实名认证(这也是最重要的一步)& && && && &
第四步:进行淘宝开店。点击我的淘宝我要开店,参加考试。只要考到60分就可以开店了哦,朋友们,加油哟。最后一点,我想讲一下,做淘宝什么最重要,当然是信誉最重要了,如果一个店铺你有再好好的宝贝,没有信誉,买家会立刻关掉浏览器,到别的店铺的,网店的信誉度是衡量你店铺的销售和利润的情况的。有很多卖家不正当的刷信誉,最后得来的淘宝封店得后果,这样得店铺有很多。所以做淘宝,我们要以步一个脚印的走,订单不应该分大与小,如果朋友们有什么不懂的地方,可以咨询我,我可以帮助您们。希望真心想做淘宝你想学经营淘宝网店吗的朋友,想做好的朋友在淘宝路上一路平稳,总之一句话:坚持就是胜利,努力就会有回报。
再次呼吁转载请注明:/category-80-b0.html或者留下我们的品牌词(感冒吃什么食物好)nasw00e
工作日:09:00-18:00 账号或帖子问题请您加QQ: / 广告业务: / SEO培训报班:
Powered by - -开淘宝店,上开淘网
开淘文章总数36053个 | 资讯帖子合计42884个 | 资讯会员积累245188
开淘文章总数36053个 | 资讯帖子合计42884个 | 资讯会员积累245188
您所在的位置: >
网店运营都应做些什么工作
作者:fish&
点击量:12303&
& &&对淘宝稍微有点了解的卖家,都知道“运营”这个词,那么什么是运营呢? & &网店运营简单来说就是负责整个网店的发展方向和合总体框架的设计。作为新手,也要学会用运营的思路从头经营网店,才能将网店一步步引向成功。
& & 大体上来说,网店运营主要包括:如何起店名、如何写宝贝标题和描述、装修技巧、推广技巧、促销手段等等。宏观上讲,包括:对店铺品牌形象的塑造、用户体验、对客户资料的维护、资源的扩展等等。
  简单来说可以分为基础性的工作和推广性的工作两大类。基础性的工作包括起店名、编写宝贝标题、编写宝贝细节描述、装修店铺、店铺日常的维护和产品的更新工作;推广性的工作包括促销活动的设计、网店的推广。
  基础性的工作是非常重要的,那直接影响到顾客对于产品的体验,是网店的门户眼睛。只用你的眼睛深邃而富有深度,才能吸引更多的人驻留。很多顾客购买产品的时候基本上都会通过类目进行导购,也有很大一部分买家会通过搜索直接查询。那么,怎样才能吸引顾客到店铺里面来就是一件很重要的事情了。但是在做这件事情之前,网店的装修和设计一定要做好。这里面也就涉及到店铺的装修和技巧,这方面我的经验也不太多,本身不是做设计的,所以这里就没有太多的经验可谈,当然,你要是想拥有一个漂亮的店铺的话,可以花点钱,现在有很多装修店铺的很便宜的,而且效果也很不错。
  接下来就是怎样去编写宝贝标题,宝贝标题一般的店铺都是默认30个汉字,60个字节,所以要好好的利用这30个字,千万不要浪费。要想编写出一个好的宝贝标题,首先就要掌握买家常用的搜索方式和搜索心态。买家一般会通过以下几种方式来搜索产品:
  第一、搜索产品名称,所以产品的名称一定要和产品所属类目的名称保持一致,并且要尽量的体验产品的特性。比如:买家在搜索一件“名优良品的草莓的奥钻耳钉”的时候,一般会搜索“名优良品 奥钻 韩版耳钉” 或者“名优良品 耳钉 超闪奥钻”。也就是说“奥钻”这个词是核心的关键字,在标题中是一定要出现的。大部分买家都会采用这种搜索方式,当然,顾客通过搜索找到你之后,并不会立刻就会购买你的产品,他们一般都会通过对比其他店铺的宝贝的价格、店铺装修、宝贝描述相符程度、评价、服务态度等,这些因素将是决定最后成交与否的重点因素。因此,基本性的工作一定要做到位。
  第二、搜索品牌名称,这类买家目标很明确,当然也是希望能够买到便宜的东西,所以这就要求这些产品一般都是线下有销售的而且是有一定知名度的。对于此类产品,价格上一定要有优势,此外,就需要在宝贝的标题和细节描述上下功夫,首先给自己的宝贝验明正身。比如:一个顾客想要购买“名优良品的正品奥钻水晶耳钉“,他最担心的也就是网店里面卖的东西是不是名优良品的正品,那么他一般就会搜索“名优良品 专柜正品”,这时候,若是你的宝贝中没有“专柜正品”这样的关键字,那么你的宝贝将会错失良缘了。诸如此类的词如:“名优良品 专柜正品”、“名优良品 厂家授权”、“名优良品 厂家直销”等,一般的规律都是“品牌”+“正品”(或者是厂家的授权之类的东西)。
  第三、搜索热点功能词,现在许多网店为了吸引顾客,会搞很多促销活动,像最近很疯狂和流行的秒杀活动之类的,“秒杀”关键字已经是一个搜素频率最高的关键字,此外,保暖、好评、包邮、冲钻、清仓、人气、特价、特卖、热卖、正品、促销、赠品等这些关键字也是此类买家常用的搜索,所以在宝贝的标题中一定要有所体现。当然也并不是这些关键字都要用上,只是在你店铺里面在搞某种促销活动的时候可以将其在标题中体现即可。
  第四、组合搜索,此类买家一般会将“品牌”和“功能特征”组合起来搜索,此类买家在网络上一般已经积累了一些购买的经验,因此抓住这类买家靠的就是你店铺的质量和服务,要想留住他们不仅仅产品和价格要有吸引力,服务更要比其他店铺更胜一筹。
  综合上述四类搜索习惯,总结了一下一般的标题编写模板,“品牌+宝贝关键字一+宝贝关键字二+促销信息+款号+其他”,“宝贝关键字一”就是宝贝的基本类目属性,“宝贝关键字二”是宝贝的功能属性。接下来再介绍下宝贝细节描述的编写。
  商品细节描述起到的作用除了告知产品的基本事项以外,还要能消除售后顾虑、促进购买的力量。好的商品细节描述可以节省大量回答顾客提问的时间,更可以留住不想找你咨询的“懒惰”的顾客。
& & 好的宝贝描述必须满足这几个基本条件:
  一、字体设置要比其他内容更抢眼。字体应该比系统默认的其他字体更大一些,加上有自己特点的颜色或背景色。
  二、内容要全面。一定要站在顾客的角度去思考,如果你要买这样的宝贝,关心哪些问题,比如不同角度的照片、材质、尺寸、市场价、你的优惠价、重量、颜色、适合人群、寓意、使用与保养注意事项、宝贝相关文化、基础知识、真假辨别、赠品、服务承诺、支付方式等等。
  三、要条理清晰。关于这一点,很多人都会使用现成的模板,做得比较精美,给人的感觉很舒服,一个一个项目都列得清清楚楚。这样做是很节省时间的方式。但小米不建议大家都去套用现有的模板,描述页面的任务是完成详尽的解释,尽量减少顾客的疑问,做到了这一点就可以了,可以适当地用简单的美工加以修饰。在大家都去使用模板的时候,简洁就是你的特色。
& & 下面来简单介绍下已知的几类描述的写法:
& & 一、知识型描述
  像宝贝的寓意、使用与保养注意事项、宝贝相关文化、基础知识、真假辨别等,都属于知识型描述。知识型描述要尽量简短,条理清楚,让顾客有阅读的欲望,最好是读完以后还有意犹未尽之感。这些内容可以让顾客对你产生信赖心理,还能吸引顾客回头,甚至介绍更多新顾客。估计大家都会遇到过不少这样的顾客:挑选了很长时间的宝贝,却没有非常合意的,毕竟每个人的喜好不同,宝贝品种不是很多的情况下确实是众口难调。但很多顾客会被你写的寓意、文化所打动,他们明白独一无二对他们的价值,追求个性的意义,所以还是决定购买了,这就是文字的力量。
& & 二、提醒型描述
  适合人群、赠品、服务承诺、支付方式等,这些都属于提醒型的内容。适合人群其实是在对宝贝基本要素和特征进行描述之后的再次提醒,等于是换个角度让顾客容易对号入座,从而知道自己属不属于适合使用此宝贝的范围。赠品、服务承诺属于促销、激励消费的内容,很多顾客会在犹豫不决的时候看到这些便头脑一热下了决心。服务承诺的目的是打消顾客的后顾之忧,告诉他在发货、质量保障、退货、换货、售后支持等等这些方面你都做得很好,他会坚定对你的信任。
  支付方式这一点,很多人认为在淘宝里是多余的,因为进淘宝买东西的顾客几乎都是用支付宝支付,而事实上很多时候会遇到了一些不使用支付宝而从银行汇款的顾客。尤其是产品针对的人群属于中老年的,很多顾客会想到来淘宝里搜索、浏览,可能并没打算在网上购买,而当他们被你的店铺和宝贝描述深深吸引的时候,很容易心动,决定现在就购买你的宝贝。
& & &运营一个网店,就是要将网店的各个要素都统筹规划后,一个个突破和提升,让每一个细节都发挥出最大的作用。如果想了解更多的网店经验,请继续关注开淘网()。
分享开店经验,了解最新电商动态,关注开淘官方微信:
开淘宝有问题?加开淘网老师微信:fwdqian
淘宝神笔,免费制作淘宝网店宝贝描述工具,可以选择已经有的免费
淘宝开店都离不开刷单,但随着淘宝的不断更新,盲目刷单不但不能
支付宝推出最新支付工具蚂蚁花呗,蚂蚁花呗就像淘宝的信用卡,消
2015年淘宝双十一活动如何报名?如何推广引流?开淘网与你分
最新店铺价值计算
¥91625.33
¥95443.33
¥91388.00
版权所有 Copyright (C)
(开淘网) All Rights Reserved 联系方式 E-mail: QQ: 友链QQ: 西格网络 版权所有 中华人民共和国ICP经营许可证编号: 鲁ICP备号-1 常年法律顾问:钟兵律师

我要回帖

更多关于 运营都做些什么 的文章

 

随机推荐