&p&之前一直想讲讲工业化的逻辑，但没有足够系统化的思路。今天刚刚看了一篇讲新菜品研发的回答，觉得写的很好。于是找到了思路。&/p&&p&&br&&/p&&p&什么是工业化？工业化绝不仅仅是制造业，不仅仅是机械化生产，不仅仅大规模使用专业工具和专业设备。工业化更是具有一种独特的方法论。&/p&&p&&br&&/p&&p&各个领域的工业化生产，抛开所有表面上的机械、产品，其背后的方法论是一样的，那就是&/p&&ol&&li&依照流程无数次地执行&/li&&li&用种种手段保障流程被严格执行&/li&&li&不断优化流程&/li&&/ol&&p&工业品大批量生产，就要尽可能实现一致性。这种一致性，并不见得一定是全部一摸一样，有时工业品也会刻意有一些各自不同的细节。一致性的核心是，产品应该一致地满足预先设定的产品标准。基本上所有不符合标准的产品，都是残次品。残次品意味着损失。如果残次品未能在出厂前检出，那带来的损失往往将更为巨大。&/p&&p&要尽力保证一致性，就要求各个生产环节的每一次具体的操作，都按照统一的流程来完成。一样的操作、一样的原料，产生一样的产品。&/p&&p&大部分情况下，残次品的产生，都是因为流程没有得到完美的贯彻执行。人毕竟不是机器，而机器也会磨损。千万次的操作，怎样保证都始终如一，这是需要用种种手段来保障的。量具、目视化管理、自动化检测工具等等。&/p&&p&最后，流程绝不是一成不变的。糟糕的流程一样会导致良品率底下。有时还会导致职业病或威胁人身安全。此外，流程还决定了生产效率。相同的良品率情况下，有的流程就会造成大量的人力、时间、能源或者物料的浪费。而且，并没有什么流程是完美的，流程总能够不断进行优化。大概可以一直优化到流程已经足够好、投入更多的成本去优化流程已经很难收回成本为止。&/p&&p&这听上去好像不太清晰。我们不妨举个例子。&/p&&p&——————————————————————————————&/p&&p&很多人都没有意识到餐饮行业正在快速工业化，很多人总以为餐馆的大厨不会失业。实际上餐饮行业恰恰是最新的工业化的代表，未来五到十年中，连锁餐厅（10家店以上）会快速扩张，单店和小连锁的比例会降低。中央厨房/半成品供货商+自动化烹饪设备+操作工模式，将在越来越多的餐馆里消灭大厨的岗位。过去配菜-帮厨-主厨的晋升路径也将随之消失。&/p&&p&过去菜品研发都是大厨自己琢磨，或者互相商量。&/p&&p&我们来看一下工业化的菜品研发是什么样的？&a href=&https://www.zhihu.com/question//answer/& class=&internal&&西贝莜面村：一个完整的菜品研发流程是如何的呢？&/a&&/p&&p&首先由产品经理确定相关产品的最佳实践（best practice），进行产品定义。&/p&&p&然后由研发工程师进行原型研发。原型研发确定了基本的配方，用什么肉、什么调料、基本的烹煮流程。这可以叫做A阶段，主要是保证产品定义能够满足，这时候甚至可以使用各种量产不可能使用的工艺、原料。&/p&&p&第三步进入到工艺设计阶段，这一段通常由工艺工程师负责（B阶段）。香料是整个放入还是打碎？羊肉是预先拆骨还是煮后拆骨？羊肉如何化冻？这可以叫做B阶段，主要是保证能够&b&用量产的用料和工艺&/b&满足产品定义，但通常这并不是真的在完整的量产环境/条件下完成的。&/p&&p&这些研发和设计最后就会归集到工艺指导书上面。工艺指导书规定了生产产品的详细流程，必须得到严格遵守。未遵守工艺指导书，就是生产事故。&/p&&p&最后进入执行层面，要对操作人员进行培训，开始尝试在量产现场执行工艺指导书。当然，实施现场可能存在之前没有考虑到的问题，各个生产地点的条件可能不同，这时候就要根据一线人员的意见，对工艺指导书进行修订。这时已经进入C阶段，可以认为是试生产了，主要是保证&b&在真实的量产环境/条件下&/b&能用量产的用料、工艺满足产品定义。&/p&&p&与研发和工艺设计同步，供应链团队就要为各种原料寻找合格的供应商。不但产品要合格，质量也要稳定。常常还会有交期、账期等方面的要求。&/p&&p&所有准备都就绪之后，就要进行产品的小批量生产。小批量生产可以称为D阶段，主要是保证能够在量产的环境/条件下用量产的用料、工艺&b&和节拍（可以理解为每道工序的用时）&/b&来满足产品定义。&/p&&p&全部完成后就进入了量产。&/p&&p&有的生产一开始对生产节拍要求不高，所以可能会直接跳过D阶段，进入量产。&/p&&p&所有的流程、所有的组织都是为了量产。&/p&&p&量产就是工业化的可怕之处。&/p&&p&——————————————————————————&/p&&p&如果鸭子已经在前一天晚上准备好了。当客户下单的时候，才把生的鸭子放进烤炉，整个烹饪过程差不多要花费两个小时。&/p&&p&你在餐厅里等待菜品上桌的每一分钟，都是商家的损失。因为你并没有在消费。一般一顿大餐，单纯吃东西的时间也就吃一两个小时。如果你一下单，烤鸭就上桌，那么你用这一餐也就花两个小时，如果两小时后才上桌，你用这一餐就要花四个小时。这意味着，翻台率有一倍的差异。同样的场地面积，同样的人员规模。前者的收入是后者的两倍，而由于食材仅占全部餐厅运营成本的不超过50%，前者的纯利润则有可能是后者的四倍以上。&/p&&p&试问，如果两家口味差不太多，手工作坊式餐厅拿什么和工业化餐厅竞争？&/p&&p&如今大家可能发现了，去各种餐厅，尤其是有名气的连锁餐厅，上菜速度越来越快。现在你去一家餐厅吃烤鸭，半小时之内上桌是很基本的要求。因为鸭子早已在中央厨房烹制完毕，最后只需在万能蒸烤箱里重新加热并把外皮烤脆就好。其他大部分菜品都是一样的，尤其是菜单最后的各种面点、甜食。&/p&&p&工业化把所有“高贵”的东西都打得粉碎，让真正有需求的人都可以一一享用。过去那些因为品质不稳定（比如手工打造的汽车）、生产工艺极度复杂（比如古代的优秀刀剑）或是原料受限（比如对虾）而只能由少数特殊的人来生产的东西，变成普通人就能上手操作、上手生产的东西，甚至最终变成不需要人力直接参与就能够生产的东西。&/p&&p&其结果就是物质财富的生产与人力、本地气候、本地环境、本地资源逐渐脱钩，整个世界的物质财富空前丰富。而且工业化每进一个阶段，其实现的物质生产的高度都是前一个阶段很难想象的。&/p&&p&这说来可能大家都不信。很多人大概以为我们已经站在了工业化的顶点，毕竟第二产业占发达国家GDP的比例早已被服务业超越。&/p&&p&然而工业化还远远没有结束。&/p&&p&对餐饮进行工业化，就有了新辣道、西贝。&/p&&p&对租房进行工业化，就有了自如、蛋壳。&/p&&p&尽管这些行业都还处于工业化的早期阶段，但是其发展方向是十分明确的。工业的管理手段、供应链组织形式，都已经开始应用于越来越多的行业了。&/p&&p&一旦能源技术——无论是太阳能技术还是核聚变技术——获得实质性的突破，能源成本将会降到历史新低。所有的环境控制问题，最终都是能量问题。一旦能源问题解决，人类的对环境的控制效率，将可以达到把农业完全工业化的地步。&/p&&p&如今农业大体上仍然要靠天吃饭。但是一旦能源成本极低，所有农产品的生产都可以放到厂房里进行。农业厂房可以有几层楼高，日夜保持恒温恒湿恒光照，把整个环境保持在最利于农作物生长的水平。病虫害完全隔绝，确保不需要使用任何农药。物种改良可以实现更快的生长周期。那个时候，农产品就能像工业品一样定时、定量的生产。&/p&&p&连肉食也不例外。根本不需要再养牛养鸡。鸡肉细胞和牛肉细胞可以直接生长在合适的培养基上面，而不是鸡和牛身上。吃肉再也不用杀生了。不再需要什么饲料、抗生素。&/p&&p&最后，无论是在沿海还是高原，无论是干旱地带还是潮湿的丘陵，那里的农产品工厂可以生产原本生长于其他地方的东西。西藏的工厂可以生产鲍鱼海参，海南岛的工厂可以生产葡萄苹果。&/p&&p&你想要和牛，没问题，你可以指定和牛的具体部位和需求量，几周以后就可以供货。送到店里的时候，肉甚至可以保持在尚未“宰杀”的状态。这就像订购一些机械零件一样。如今昂贵的大龙虾、帝王蟹之类，一旦经过工业化，很便宜就能吃到。&/p&&p&————————————————————————————————&/p&&p&随着技术的提升，能源的廉价化，越发深入的工业化，会让整个社会的物质财富不断提高，人民生活水平不断提高。&/p&&p&这最终会影响到整个社会的伦理。&/p&&p&过去荒年饿死人是正常的事情。如今工业化社会已经变成必须追究的重大过失。&/p&&p&现在大家普遍觉得社会不能养懒人。未来社会大概觉得就算一半人口都是懒人，养起来也毫无压力。就算他们成天大吃大喝，只玩不工作，也不会对奋进的人们造成什么显著的负担。那时候的基本生活保障标准，大概连如今的中产阶级都要仰望。如今只在北欧一些地方试行的国民基本收入制度（就是不问个人情况，每月政府给每人都发固定数额的钱，能满足一般生活需要），以后会成为低保一样的普遍制度。&/p&&p&随着生活条件、环境控制的趋同，那个时候世界各地的习俗、文化都会逐渐趋同。隔阂可以变得更少。&/p&&p&所以到底有多可怕呢？人类进入工业化之后，把自己所有的伦理都颠覆了，而且不断地颠覆。这才是可怕之处。&/p&
之前一直想讲讲工业化的逻辑，但没有足够系统化的思路。今天刚刚看了一篇讲新菜品研发的回答，觉得写的很好。于是找到了思路。 什么是工业化？工业化绝不仅仅是制造业，不仅仅是机械化生产，不仅仅大规模使用专业工具和专业设备。工业化更是具有一种独特的…
&p&游戏设计中，有专门的研究显示：不同类型的玩家数量不同，会导致整个游戏的大环境不同。&/p&&p&先说结论，&b&&u&单机玩家无法适应网游（不论是国内还是国外），很有可能是因为游戏内的杀手型（Killer）玩家数量过多。&/u&&/b&国内网游环境戾气重，大部分原因是因为运营商在鼓励杀手型玩家的形成（因为更能从这些玩家身上赚钱）。&/p&&br&&p&1996年，Richard Bartle在他的论文中把多人游戏&b&（主要针对mmorpg以及桌面游戏）&/b&的玩家按照他们倾向的行为划分了四种类型，&u&这种分类法又被称为&b&巴德分类法&/b&或&b&巴德定理&/b&（Bartle's Taxonomy of Players）&/u&。这四种类型的玩家分别坐落于一个坐标轴的四象中，横坐标是玩家行为的目标对象（负为玩家导向，正为世界导向），纵坐标是行为模式（负更倾向交互，正更倾向单方面影响）。【额外补充Bartle对于玩家类型的研究从1978年就开始了，几乎是与电子游戏同步出现的古老theory，这篇论文发表的时期1996也是多人电子游戏历史的破晓】&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-7f52b65aab82db8b9a7ecd0_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&517& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-7f52b65aab82db8b9a7ecd0_r.jpg&&&/figure&&br&&p&四种类型的玩家分别为&/p&&br&&p&&b&&u&杀戮者（Killer）&/u&：&/b&玩家导向，行为模式倾向影响，或『强迫他人』。杀戮者喜欢在游戏里杀死其他的玩家，享受统治感（Dominance）的快乐。知道网线另一头的玩家被自己杀死而抓狂，是杀戮者在线上游戏中获得的正反馈。游戏中的PVP元素越多，就会吸引越多的杀戮者。&/p&&br&&p&&b&&u&成就者（Achiever）&/u&：&/b&世界导向，行为模式倾向影响，或『获得成就』。成就者喜欢在游戏里完成既定的目标以及一些少数人才能完成的成就。（比如魔兽的钓鱼）现代游戏的成就系统/积分榜/玩家排名就是专门为这部分的玩家打造的。当一个游戏没有多人系统时，整个游戏设计都会围绕各种各样的成就来打造。注意一点：成就者并不只是字面上做成就的意思，而更像是『符合设计者期望的玩家』，评论区很多说自己喜欢看剧情做任务的人，基本上都归类于成就者。&b&&u&大部分单机玩家都属于成就者这个分类。&/u&&/b&&/p&&br&&p&&b&&u&社交者（Socializer）&/u&：&/b&玩家导向，行为模式倾向交互，或『交往玩家』。顾名思义，社交者喜欢在游戏里与其他玩家进行和平的交流，他们玩游戏的正反馈很大部分来自于其他玩家交流的过程。你会在主城的交易行看到他们，又或者在路边与人闲聊，有时他们在带一些新人练级。因为直播平台的兴起，社交者在现代游戏中是玩家的重要组成部分，游戏主播，弹幕，观众，评论，这些全部都是社交中的一环。&/p&&br&&p&&b&&u&探索者（Explorer）&/u&：&/b&世界导向，行为模式倾向交互，或『探索游戏』。探索者喜欢在游戏中寻找新的元素，比如到达一些地图上难以到达的地方，发现一些游戏制作者隐藏极深的彩蛋，或者在炉石传说中组成一套前人没有想到过的卡组，在Warframe里面深挖一把及其小众的冷门武器，这对于他们来说乐趣无穷。这群人很少想成为这个游戏中的高玩，只是享受探索的快感。探索者与成就者不同的是，探索者更像是『不符合设计者期望，出其不意的玩家』，而不是单单只是字面上探索地图这个意思。&/p&&br&&p&巴德分类法之所以具有跨时代的意义，是因为它的理论不仅限于给玩家分类，它还研究了各种类型玩家之间的&b&相关性（correlation)&/b&。游戏设计者可以根据这些相关性，来平衡游戏环境中各种玩家的数量。很重要的一点是，一个良好的游戏环境（或者说符合设计者期望的游戏环境），四种玩家的数量并不是1：1：1：1的。&/p&&p&几个很明显的相关性：
1. &b&成就者（单机玩家）会直接被杀戮者影响，两者的数量成一种动态平衡的关系&/b&。这两种玩家可以类比为捕食者与猎物。如果杀戮者的数量非常多，这样会严重干扰成就者的游戏体验，因为他成就者自己的游戏目的被直接的打断了。诚然一部分的杀戮者的存在会提高成就者的完成目标后的成就感，但是&b&总体上来看成就者的数量和杀戮者是成负相关的&/b&。同理，因为成就者很容易成为杀戮者的猎物，当成就者数量增多时，杀戮者的数量也会增多。例如DayZ，过多的杀戮者造成了对新玩家极其不友好的游戏环境【题外话：15年夏天打炉石传说冲天梯的时候，徘徊在1-3级，也是被数量众多的T7猎卡组打恶心了故AFK...也可能是答主比较菜】&/p&&p&2. 探索者会直接影响成就者与杀戮者之间的动态平衡。因为探索者并不在乎被杀戮者杀死，所以除非整个游戏中充斥的巨量的杀戮者，探索者的数量并不会被杀戮者影响多少。与此同时杀戮者非常痛恨探索者，第一探索者不会因为被杀而生气，第二探索者经常有一些意料之外的方式反杀杀戮者，让杀戮者非常挫败。例子：被爆牌贼玩家（探索者）击败的T7猎玩家（杀戮者），会比被同样是T7猎的玩家击败更加难受。&/p&&p&3. 探索者的数量与成就者呈正相关。探索者在游戏社区内提供的各种各样的信息（类似攻略/秘籍/歪门邪道），会吸引更多的成就者来挑战游戏。奴隶战/奇迹贼卡组崛起的过程就是经典的探索者正反馈成就者的教科书案例；上古卷轴5的三神也是由探索者发现并公布，最后被成就者用以刷天赋点。&/p&&p&4. 社交者的数量是一个闭环。当社交者的数量增多时会扩大游戏社区的规模，从而吸引更多的社交者。反之，当一个社区渐渐冷淡下来，社交者也会随之迅速减少。想想那些很快鬼服的游戏比如Evolve还有Battleborn（大家都前往漓江塔了）。再比如新玩家很少会进入剑侠情缘网络版3一些非常小的服务器，而会倾向跑去大服务器玩，造成一种大服更大，鬼服更鬼这样的马太效应。&/p&&p&用一张图来解释四者之间的关系就是这样，绿色和红色分别代表正负反馈，粗细代表影响程度，圆箭头代表自我影响。&/p&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/v2-dbd3baa6fa2a2d5c50b4e4f262fdd0f1_b.jpg& data-rawwidth=&274& data-rawheight=&277& class=&content_image& width=&274&&&/figure&&br&&p&总结一下：
大部分单机游戏玩家本质上是成就者，与一小部分的探索者。
成就者的数量会被杀戮者直接影响，当游戏中杀戮者过多的时候，成就者数量就会剧减。
许多网游无意向也没有能力去培养成就者与探索者这两种玩家，而从杀戮者身上更容易赚到钱（杀戮者为了提高自身实力更容易去氪金买装备升级抽卡等等），所以游戏环境内充斥着大量杀戮者。
所以，单机游戏玩家很多时候并不适应网游。&/p&&br&&br&&br&&br&&p&参考资料：
&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//mud.co.uk/richard/hcds.htm& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&http://&/span&&span class=&visible&&mud.co.uk/richard/hcds.&/span&&span class=&invisible&&htm&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&
评论区出现了大神@&a href=&https://www.zhihu.com/people/skywind3000& class=&internal&&韦易笑&/a& 这里有他十年前翻译的中文版 &a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.skywind.me/resource/hcdsc.htm& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&牌上的花色-MUD中的玩家&/a& &a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//www.wikiwand.com/en/Bartle_taxonomy_of_player_types& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Bartle taxonomy of player types&/a&&/p&&p&一些截图与文章段落翻译自：&/p&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=https%3A//www.youtube.com/watch%3Fv%3D1drDuaQXm_U& class=& external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&&span class=&invisible&&https://www.&/span&&span class=&visible&&youtube.com/watch?&/span&&span class=&invisible&&v=1drDuaQXm_U&/span&&span class=&ellipsis&&&/span&&/a&&/p&&p&英文好的同学可以自己翻墙看一遍这两期节目&/p&
游戏设计中，有专门的研究显示：不同类型的玩家数量不同，会导致整个游戏的大环境不同。先说结论，单机玩家无法适应网游（不论是国内还是国外），很有可能是因为游戏内的杀手型（Killer）玩家数量过多。国内网游环境戾气重，大部分原因是因为运营商在鼓励杀…
&p&&b&我看到很多评论和其他答案都说“云音乐的成功是因为产品好，和市场营销没有关系什么的巴拉巴拉的”。OK，我在答案里也提到了，产品是关键，营销只是锦上添花。但由于我不是云音乐的产品经理，我没法回答产品设计的过程是怎么样的，作为一个亲历者，我只能从营销的角度去回答。关于云音乐的产品的分析，网上已经太多了，出门右转就可以看到。&/b&&/p&&br&&p&我在2013年中的时候进入网易杭州市场部，起先是负责易信的品牌传播，差不多大半年后（也就是2014年初）开始参与网易云音乐的市场营销工作，直到一年多后被调离网易云音乐去了网易考拉海购，也算是亲身参与整个网易云音乐的初期市场营销工作的全程。&/p&&br&&p&以下是我发在馒头商学院的文章，要转载请和馒头商学院联系。&b&ps：文章直接复制过来的，好多图片都不见了，懒得添加了，凑合看吧。&/b&&/p&&br&&br&&br&&p&&strong&1.团队经验不足&/strong&&/p&&p&刚刚加入网易云音乐团队的时候，当时整个项目团队才几十个人。而负责市场（包括了公关、渠道、品牌、社交媒体等等）才三四个人，而且还都是刚毕业不久的职场新人。&/p&&p&那时网易云音乐才上线一两个月，产品功能还很单一，知名度和口碑也和今天没法比。&/p&&br&&p&&strong&2.市场竞争激烈，已然是一片红海&/strong&&/p&&br&&p&最主要的是，当时外界对网易云音乐的发展的也并不看好：认为QQ音乐、酷我、酷狗、虾米、天天动听等早已经瓜分完了整个在线音乐市场，在线音乐市场已然是一片不折不扣的红海。&/p&&br&&p&&strong&总之就是，网易云音乐要想突围十分困难。&/strong&&/p&&p&但是后来的事情大家也都看到了，上线后仅仅一年时间，网易云音乐的用户数就突破了一个亿；而到今年的7月份，网易云音乐的总用户数已经突破2亿。&/p&&p&&strong&而且，仅仅靠“用户数”远远不足以描述网易云音乐的成功。&/strong&&/p&&p&应该说，很多初创APP通过烧钱，都可以在短时间内获得庞大的用户量，但又会在短时间内销声匿迹。&/p&&br&&p&&strong&而云音乐的牛逼之处在于，它在快速攫取用户的同时，还不断地提高用户对云音乐的忠诚度。&/strong&云音乐在它的用户心中，早已不是一个普普通通的音乐播放器，而是一个“懂自己的音乐伴侣”、“一个有情感的音乐社区”、一个符号、一种身份。&/p&&p&一个互联网产品若要的成功，在产品、运营和市场任何一环上都应当有自己的出众之处，按照木桶理论，至少不应该拖后腿。外界已经有很多文章分析过网易云音乐为何成功，但大多是从产品和运营的角度。而我想作为一个亲身参与者，从市场营销的角度，以时间为维度，分享一下我所认为的网易云音乐发展初期的营销策略和动作，给各位初创公司的营销人一些参考。&/p&&br&&br&&p&&strong&1.第一阶段：吸引巨头们“看不上的用户群体”&/strong&&/p&&p&在网易云音乐取得成功后，和一些朋友聊天时，大多人会认为云音乐初期的的运营和市场策略就是签约并帮助宣传一系列的民谣和摇滚音乐人，从而吸引喜爱小众音乐的用户。&/p&&p&这种看法不能说完全对，网易云音乐初期的用户确实来自于喜爱小众音乐的用户，但也并不仅仅是“民谣”和“摇滚”圈的人。准确的说，是所有“被QQ音乐等巨头所抛弃的用户”。&/p&&p&正如很多其他分析网易云音乐的文章一样，丁磊做网易云音乐的初衷就是QQ音乐等产品无法满足他小众的音乐口味。因为当时QQ、酷狗等音乐APP的曲库优先级、推荐等完全是按照人气热度来排列，喜欢小众音乐的人在QQ音乐等平台根本无法满足需求，因此这些用户便离开QQ、酷我等平台，游离于当时的豆瓣、虾米等较为小众的音乐平台。但可惜，豆瓣和虾米等也没有重视这些小众音乐爱好者，没有专门为他们而付诸一些&/p&&p&&strong&而网易云音乐在上线初期的市场行动，便是仅仅抓住了这些用户的需求，让他们感到，他们是被”受到重视的“。&/strong&&/p&&p&举几个例子。&/p&&p&在云音乐上线初期的时候，曾用了一个月的时间，跑遍了北上广以及成都、丽江等知名Live house，与那些驻扎在Live house的小众音乐人进行合作，例如“上线云音乐独家的单曲或专辑”、进行云音乐冠名的巡回演唱会等。&/p&&br&&br&&p&在好妹妹乐队尚未有知名度的时候，网易云音乐就与好妹妹进行了非常深度的合作。网易云音乐不仅为好妹妹优先推荐新专辑，还要请他们录制云音乐的视频节目“超级面对面”，还为他们安排了一次在北京大学进行的“好妹妹脱口秀”，并且在北京的高校圈做了大规模的宣传，让网易云音乐和好妹妹乐队实现了双赢。&/p&&br&&p&此外，网易云音乐还很早时候就和李志团队进行了深度合作，不仅为李志推荐他的专辑，还和李志团队一起，拍摄了李志第一支官方MV《山阴路的夏天》。&/p&&br&&p&类似的市场动作还有很多。&/p&&p&而这一系列的市场动作，快速吸引了那些在QQ音乐等平台“不受重视”的用户群体，他们迅速拢聚在云音乐。&/p&&br&&p&&strong&并且，由于越为小众的群体，其群体内部的组织度和紧密度就越大。&/strong&因此，通过第一批种子用户的分享推荐，第二批、第三批相同口味的用户也就迅速成为网易云音乐的用户。&/p&&p&其实，网易云音乐初期的市场策略概括起来非常的清晰和简单，就是在“用户获取”上避开与巨头的直接竞争，通过吸引，其实也就是利用了Chris Anderson所提出的“长尾效应”：&strong&获取长长的尾巴上的用户，这些用户不稳定、不被大组织重视，但却有着很强的自传播性，他们本身就是一个个传播节点。&/strong&&/p&&br&&p&同时，获取“长尾用户”比直接抢占巨头手中的用户的成本低很多，这应当是每一个初创团队在获取第一批用户时的核心思路。&/p&&p&&strong&2.第二阶段：小步快跑、快速试错的营销突击战&/strong&&/p&&p&吸引“长尾用户”进入网易云音乐，只是网易云音乐发展的第一步，毕竟网易云音乐的发展目标，绝不仅仅是只成为一个“小众的音乐APP”，它依然需要想方设法抢占主流用户的手机。&/p&&p&所以，在第二阶段，市场营销的目的，就是进一步扩大网易云音乐的知名度，让主流用户知道它的存在。&/p&&p&而在这个阶段，网易云音乐所有的市场因为都围绕着四个字，就是“小步快跑”。&/p&&p&&strong&所谓的“小步快跑”，就是快速地、不停歇地执行一个个的营销项目，不要花费太多时间在项目前的讨论中，而是要用实际效果去检验项目质量。&/strong&&/p&&p&我印象非常深刻是在2015年春节前的那几个月，我们几乎每周都要创意并且传播4-5个H5，投放十几篇的软文在各种公众号、论坛等，发布几十篇的PR稿件，邀请几十位KOL发表关于云音乐的评测等，同时，还以几乎每周一次的频率举办“校园音乐开放日”的线下活动。&/p&&p&我知道你的第一反应可能是，哇靠，这样做起来很花钱吧！网易可真有钱。&/p&&p&但其实并不是，几乎每一个传播项目，从创意到制作到传播，平均花费也就三四万元，每一个月几十万的市场费用支出，这个量级的市场费用应该大部分的初创团队都能承担的起吧！&/p&&p&举几个例子。&/p&&p&比如在这个阶段，网易云音乐联合当时刚刚兴起的Uber进行跨界营销，凡在网易云音乐听歌均可以赠送Uber打车券，效果非常好，吸引了数万的新用户。而这个项目，从idea到执行落地仅仅一周的时间。&/p&&br&&br&&p&此外还有网易云音乐的“音乐明信片”，当时网易云音乐和中国最大的艺术印刷公司“雅昌文化”合作，设计了30000套精美的明信片。而所有用户只需要分享这个活动的页面，就能100%获得免费的云音乐明信片：最后30000套明信片全部送出。事后还有大量的用户在微博、朋友圈等晒出明信片，大大促进了云音乐的知名度。而这个项目全程也不过两周。&/p&&br&&p&网易云音乐还曾制作过一个“90后听歌测试”的H5。这个H5由于其内容非常的符合90后的风格，发布以后一时间火爆全网，曾一度刷屏，还获得了当年的中国营销金瞳奖。而这个H5从创意到执行、传播也就一周左右的时间，并且所花费成本不超过5万元。&/p&&br&&p&而网易云音乐的官方微博也在那个时候开始迅速发展（目前已经成为第二大的企业微博，仅次于杜蕾斯），从只有数万粉丝一举突破100万粉丝。比如，当时iPhone6发布后一小时，网易云音乐就在微博发起活动 “写下你对网易云音乐的故事，就有机会获得全中国第一台iPhone6”，这一活动吸引了上万用户参与，有许多用户的故事甚至有几万字之长。&/p&&p&云音乐的官方微博也几乎会每天发布日常互动活动，例如“根据表情猜猜这是什么歌”等等；并且在几乎每一个重要事件节点，都会发布令人感动的专题文章，例如在张国荣逝世周年时候发布几年张国荣的文章，在新年的适合发布新年寄语等等。&/p&&p&&strong&当然，准确的来说，“小步快跑”不能称得上是一种市场策略，应该说它是一种团队风格。&/strong&&/p&&p&所以说为什么云音乐的”小步快跑“的市场策略能取得很好的效果？关键就在于云音乐当时的市场团队的工作风格。&/p&&p&当时网易云音乐的市场团队也不过六七个人。我们会在每周初进行例行头脑风暴，碰撞出的idea只要没有太大问题，并且符合预算，就会鼓励立即快速执行，当然，会由idea的提出者负责整个项目，其他人只给与适度的配合。换句话说，就是实行彻彻底底的项目负责制。&strong&每一周，每个人都要负责完成1-2个由自己提出的传播项目，快速策划、快速执行、快速总结，避免了很多相互之间的推诿和扯皮，极大提高了效率。&/strong&&/p&&p&当然，实行这种项目负责制的前提，是团队中的所有人都具有相当的专业能力，并且还能有全局掌控能力。所以这又涉及到了组建市场团队和招聘等话题，就不展开了。&/p&&p&但不得不说，这段在网易云音乐“小步快跑”的时期，是我至今为止最难忘、最具成就感的一段职场体验。&/p&&p&&strong&3.第三阶段：公关，帮助网易云音乐奠定市场地位&/strong&&/p&&p&&strong&帮助网易云音乐奠定其市场地位的，是公关，而不是广告。&/strong&&/p&&p&当”小步快跑“遇到瓶颈的适合，网易云音乐也需要几次有较大影响力的话题来提高它在业内业外的口碑和地位。因此，在之后的几个月里，网易云音乐做了五件比较重要的活动，迅速提升了网易云音乐的市场地位：而这几件大事，都可以从公关的角度去归类和分析。&/p&&p&&strong&（1）地铁Touch活动&/strong&&/p&&p&这是一次非常大胆的活动。网易云音乐购买了100台Touch，安装了网易云音乐的App，放置在地铁站，所有路人都可以在不经登记的情况下领取一台，当然，领取的适合需要承诺“将在下班的时候归还”。&/p&&br&&p&正是这一个大胆的活动，成功将一次普通的营销活动，变成了一次关于“诚信”的社会大讨论。主流媒体们得知后纷纷赶赴活动现场进行报道，浙江卫视、央视都和几十家电视台以及报纸都报道过这个活动，让网易云音乐瞬间成为主流舆论的关注对象。&/p&&br&&p&&strong&（2）网易云音乐&美特斯邦威“音乐内裤”跨界营销&/strong&&/p&&br&&br&&p&这同样是一个大胆的idea。网易云音乐和美特斯邦威共同推出会唱歌的“音乐内裤”，一时间就吊起了大家的猎奇心理。而当时，网易云音乐又联系了众多微博的KOL，例如小马甲等，为大V和众多明星们定制了多款专属音乐内裤，引得粉丝们一阵狂欢抢购。当“音乐内裤”真正上市的时候，迅速被一枪而空。&/p&&br&&p&&strong&（3）音乐态度争锋&/strong&&/p&&p&2015年春节的时候，网易云音乐推出了音乐态度争锋的活动，其实也就是用户给自己喜欢的歌手投票，而每一个类别胜出的歌手，将会受邀参加网易的各类大型活动，而参与投票的用户也有机会和自家的偶像见面。这次活动，成功地激发了各个明星的粉丝组织的热情，粉丝们自发地分享活动，最终投票页面的UV达到300多万，总投票数达到3亿。&/p&&br&&p&&strong&（4）全国校园歌手大赛&/strong&&/p&&p&客观地说，校园歌手大赛的方案刚刚在内部提出的时候，大多数人都是持反对意见的，因为大家觉得高校中自发组织的歌手比赛实在太多了。不过后来，网易云音乐的歌手大赛进行了诸多的创新：比如在比赛现场的“时事弹幕投票”，比如在哪怕一个分赛场都尽量邀请最大牌的明星评委加入，比如在比赛奖项中加入“最佳颜值”、“唱歌带风”等符合90后性格的奇葩奖项。这一切，都让网易云音乐的校园歌手大赛受到了广泛的关注。&/p&&br&&p&&strong&（5）和QQ音乐的公关大战&/strong&&/p&&p&腾讯曾一度封杀网易云音乐在微信上的分享。关于这次封杀的来龙去脉我不想多说，但是不得不说，这次封杀却也检验了网易云音乐的用户忠诚度，结果显示网易云音乐的用户口碑简直爆棚。网易云音乐在和QQ音乐公关大战中的发表的声明，更是被各大媒体疯狂转载，而且被称为“力压QQ音乐的声明”。&/p&&br&&p&&strong&以下为声明全文：&/strong&&/p&&br&&p&如你们所知，微信屏蔽了网易云音乐的分享接口，网易云音乐的用户无法将音乐分享到微信中了。&/p&&br&&p&对网易云音乐的用户，说声抱歉。因为微信是他们的，他们需要为自己做出抉择。&/p&&p&不过其实，也并没有多么糟。&/p&&br&&p&我们没什么缘由好抱怨的，毕竟那是他们的地盘。他们有自己的音乐应用，他们也不想失去市场份额，他们还要继续卖绿钻，他们还要靠微信来弥补遗失的社交基因，他们还需要让微信帮助自己更具想象力，他们还要顶着开放互联网精神的压力，他们有自己的无奈，他们有自己的理由。&/p&&br&&p&不怪微信，这是他们应该做的。&/p&&br&&p&分享不是因为渠道优秀，而是因为音乐态度。每天有数千万的用户在网易云音乐内创建和分享歌单、评论和分享歌曲，他们发现附近的朋友在听什么歌，收到专属的个性化推荐，遇见新朋友，重逢老歌曲。相比之下，我们更珍惜我们所拥有的。&/p&&br&&p&无惧告别，我在网易云音乐等你。&/p&&br&&p&相信绿钻音乐在没有天敌、没有对手的微信温室中可以快乐生长。他有路人点赞，我有“朋友”声援，他想成为音乐的帝国，我只给你音乐的快乐。祝福绿钻音乐可以再无忧愁，可以肆意生长，祝它枝繁叶茂，祝它说一不二。&/p&&br&&p&不吝祝福，因为目空一切的，未必不心存自卑。&/p&&br&&p&音乐因态度而共鸣，因共鸣而温暖。&/p&&p&能改变的，是我们的分享方式，但锁不住的，是热爱音乐和自由的心。&/p&&p&带上你的满腔热爱，带着你的音乐挚友，让我们回到尊重音乐的地方。&/p&&br&&p&&strong&网易云音乐，音乐有态度。&/strong&&/p&&br&&p&—网易云音乐&/p&&p&&strong&4.第四阶段：终于可以玩把大的了&/strong&&/p&&p&当用户量突破一亿，并且开始逐步实现盈收之后，网易云音乐开始玩大的了。&/p&&p&首先是在2015年初做了一次“网易云音乐粉丝节”，并且在全国各大城市投放地铁和楼宇广告，开始大规模从QQ等巨头抢夺用户。&/p&&br&&br&&br&&p&2015年中旬，网易云音乐又举办了一次规模超大的“音乐大战”，参照日本红白歌会的模式，邀请SNH48、周笔畅、陈珊妮等明星，进行了一次四小时的音乐大战，并且通过全网直播。当天观看直播的用户将近2000万，而且大部分观众都觉得“比预期的好看多了”。正式这次大型的线下演唱会，向外界证明了网易云音乐已经突围成功。&/p&&br&&p&此外，网易云音乐还在湖南卫视黄金时间段投放了TVC，大举正面抢占市场。&/p&&br&&p&&strong&5.第五阶段：回归到内容本身，用户打动用户&/strong&&/p&&br&&p&在用户超过一亿之后，网易云音乐的歌单、评论和社交功能火爆了起来。大量有意思的歌单和评论出现，许多知名的音乐人纷纷入驻网易云音乐，成为云音乐的加V用户。&/p&&br&&p&&strong&这个时候，网易云音乐的营销重点，就放在了自家丰富的内容上（歌单、评论、音乐人的动态等），而这些内容，恰恰是网易云音乐和其竞争对手的最大差异。&/strong&&/p&&p&比如，网易云音乐火爆一时的歌单“震撼人心的史诗音乐” 中的评论，就是非常好的营销素材：&/p&&br&&br&&p&又比如：在周杰伦的所有歌曲下面的评论，以及《明天你好》下面的评论，都是非常好的传播内容：&/p&&br&&p&当然，我离开网易云音乐已经有将近一年的时间，网易云音乐现如今的市场策略和动作到底是如何的，我也不是非常清楚。但是我认为，内容运营，尤其是用户的UGC，将成为这一阶段网易云音乐市场营销的重点，网易云音乐还会通过一系列的活动和广告，促使用户去生成内容、分享内容。&/p&&p&&strong&毕竟，从一开始，网易云音乐自身的定位就不仅仅是一个音乐播放器，而是一个有温度、有情感的音乐社区。&/strong&&/p&&br&&br&&br&&p&&strong&1.&strong&产品是市场营销的基础&/strong&&/strong&&/p&&br&&p&&b&科特勒老爷子经典的4P理论里早就明明白白写着：产品是市场营销的基础。应该说，网易云音乐的突围成功，可能只有10%的功劳是属于市场团队的，无论是优秀的广告或者公关，都只是锦上添花，唯有产品才是核心，一个傻逼的产品哪怕有再牛逼的营销团队去操盘还是无法成功。至于网易云音乐的产品有多牛逼，无数文章已经写过，就无需多言了吧！&/b&&/p&&br&&p&&strong&2.市场营销的核心在于拥有优秀的团队&/strong&&/p&&br&&p&市场营销的核心不在于渠道、不在于资源，不在于你有多少钱，而在于拥有优秀的团队。在这个浮躁的时代里，不专业的所谓的市场营销人太多了，要逃你的公司能做好市场，首要关键就是要组建一个真正热爱产品、懂得用户、好奇求知，并且有着足够专业的营销知识的团队。&/p&&br&&p&&strong&3.持续的创意输出能力&/strong&&/p&&br&&p&一个真正的互联网市场营销人，不应该去追去什么“一炮而红”的营销案例，常常这种一炮而红的营销案例对于产品本身并没有什么卵用。评价一个营销人的创意能力，不应该看他是否有过“一炮而红”的案例，而是他是否有着“持续的创意输出能力”。&/p&&br&&p&&strong&4.热爱你的产品，你的用户&/strong&&/p&&br&&p&说到底，各种营销的方法论、技巧，各种资源、渠道等等，都不是做好市场最重要的因素。最重要的是：你真心热爱这个产品，你真心想把它推荐给其他人。你热爱你的产品，你也热爱你的消费者。&/p&
我看到很多评论和其他答案都说“云音乐的成功是因为产品好，和市场营销没有关系什么的巴拉巴拉的”。OK，我在答案里也提到了，产品是关键，营销只是锦上添花。但由于我不是云音乐的产品经理，我没法回答产品设计的过程是怎么样的，作为一个亲历者，我只能从…
谢远东老爷邀。&br&&br&7K 的一代的确是没听说过（图样），但是稍微接触过其续作 7K2 （《七国演义2》）。&br&于97年发布的 7K2 可以说是赶上了 RTS 这一游戏类别最鼎盛的时候——《魔兽》系列、《星际1》、《帝国2》、《红警2》等等如雷贯耳的 IP 都诞生在那段时期。&br&就画面精细度来说，7K2 并不逊色于上面任何一款游戏。&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/9a76eb55879a1fbb0eba47ac5f3379c2_b.jpg& data-rawwidth=&600& data-rawheight=&337& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&600& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/9a76eb55879a1fbb0eba47ac5f3379c2_r.jpg&&&/figure&游戏机制的设计， 7K2 更是超越了上面每一款游戏。&br&&br&但 7K2 是注定不会火起来的游戏——因为它在 RTS （&b&即时&/b&战略）的框架下，构建了太多&b&复杂&/b&度极高的系统。&br&我们来看看它有什么：&br&在最基础的城建系统之下，还包含居民职业（这里面又包含四种走向）、居民忠诚度、居民迁徙、税收与赏赐等设置；&br&外交系统，不同于上面提到的那些 RTS 「非战即和」的二元划分，7K2 设置了各种复杂的条约签订，贸易条约、友好条约、同盟条约、进贡、招降、科技协定、宣战等等，而且这些条约的限制性极大——想要开战？首先找个好理由，其次通过外交废除所有友好条约，再次通过外交宣战，最后才能开战。&br&科技系统，分生产、谍报、军事等三类，而谍报下又下辖暗杀、窃取、煽动叛乱、贿赂等等分支。&br&发展系统，涵盖了关键资源（铁、铜、黏土，而且分布随机，可能离你的城市很远）、市场贸易顺差、中立城邦系统、城邦抵抗等。&br&战斗系统，并不是把你的兵造好集群拖出去战斗就行了，而是需要训练，在训练过程中士兵的能力值会得到提升，还有可能会受伤，训练完毕还可以回营休整。&br&&br&读完上面这一段，各位老爷能想到什么？&br&唔……《十字军之王2》（虽然它号称即时游戏）、《文明》系列、《全面战争》系列等等大多数&b&回合制战略游戏&/b&的影子，都在这款游戏里面。&br&所以 7K2 注定火不起来。&b&它把一个太过于冗杂（且真实）的系统，交到了需要做出即时判断的玩家手里。&/b&&br&玩家玩 RTS 游戏，注定是要享受战术级别的快感——通过怎样的走位、布局消灭了多少敌人，用何种发展规划谋取最速发展效率，达到科技碾压等等，而不是我要开战之前，先手把手让兵大爷训练半个小时、休整半个小时，然后派个间谍挑衅一下他国，再废除所有条约，然后宣战，然后开打，也不是发展之前我要先看看臣民是否忠心，有什么需求要满足，满足后再招募忠心的农民，再为农民选择职业，再千里迢迢寻找资源。&br&噢天哪，听着就感觉累。&br&这些战略级别的系统，本来就是回合制游戏的优势。在停滞的时空中，玩家可以仔细享受布局的快感——所以《全面战争》系列才采用了大地图回合制、局部战场即时制相结合的方式，同时放大了两种模式的快感。&br&&br&所以 7K 系列注定冷门，无人问津。&br&但 7K 并不失败，它所营造的硬核战略模式，是为玩家所接受的，从
P 社五萌到全面战争到席德梅尔，无不印证了这一点。&br&它只是选错了游戏的类型。
谢远东老爷邀。 7K 的一代的确是没听说过（图样），但是稍微接触过其续作 7K2 （《七国演义2》）。 于97年发布的 7K2 可以说是赶上了 RTS 这一游戏类别最鼎盛的时候——《魔兽》系列、《星际1》、《帝国2》、《红警2》等等如雷贯耳的 IP 都诞生在那段时期。…
&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/v2-cead77bb05_b.jpg& data-rawwidth=&900& data-rawheight=&500& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&900& data-original=&https://pic4.zhimg.com/v2-cead77bb05_r.jpg&&&/figure&&p&来源：暖石网公众号（id：nuanshi100）&/p&&p&作者：暖石网&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&不会写标题之前，每一次推送公众号文章都让我胆战心惊——推送1篇、掉粉1千。&/p&&p&&br&&/p&&p&于是暖石研究、总结了一些模板和技巧。&/p&&p&&br&&/p&&p&当你想不出标题的时候，可以回头看看这篇文章。&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&一、利用数据，让标题更有吸引力&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&好标题与坏标题之间，隔了一个数据。&/p&&p&&br&&/p&&p&为什么？因为数据代表着具体，代表着说实话。&/p&&p&&br&&/p&&p&如何让谎话更像真话？有一个方法就是加一些数据和细节，有时候你虽然说了一堆实话，但是一点数据和细节都没有，容易让人误会成谎话。&/p&&p&&br&&/p&&p&又比如在写简历的时候，有的人只是记流水账式的说自己负责了什么，而不是用STAR法则说出情景、任务、行动、结果。很容易让HR觉得不靠谱。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&1、数据用在哪儿呢？&/b&&/p&&p&【当标题中出现了可以 & 数出来 & 的名词时，就可以加上数据】&/p&&p&&br&&/p&&p&比如：月薪、方法、秘籍、套路、公式、秘密、体重、身高、资产、收益率、粉丝、分享数、转发数、阅读数、时间......&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&例1： & 文案秘籍，让你的广告点击率提升 &&/blockquote&&p&加上数据之后，可以写成：& 3个文案秘籍，让你的广告点击率提升100% ”，用到了2个数据。&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&例2： “ 从220斤减到140斤，我只用了3个月 ”，或者说 “ 从220斤减到140斤，我只做了这一个运动”&br&&br&例3：“ 创业3年，我终于给父母买了300平米的大别墅 ”。平方数也是数据。&/blockquote&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2、数据怎么用呢？&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&① 先注意一点：与文章卖点无关的数据，只能叫做数字，这种数字是没有意义的。&/b&&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&例1：“ 这个学校用200节课，300个案例，让我的工资涨了不少！”&/blockquote&&p&课程与案例的多少，与 “ 学了就涨薪水 ” 这个主题没有太大关系。&/p&&p&可以改成：“ 只在这儿学了3个月，我的工资就涨了一倍！”&/p&&p&为什么只学3个月薪水就能涨一倍呢？会让大家对这个标题充满期待，想看一看。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&② 找一个能量化的指标，塞一个有刺激性的数字。&/b&&/p&&blockquote&例1：“ 小米的营销攻略，都在这篇文章里了！”&/blockquote&&p&虽然小米是一个比较不错的公司，但是这个标题没有太强烈的数据刺激。&/p&&p&改成：“ 小米创造了300亿人民币利润的秘密，都在这篇文章里了！”&/p&&p&标题中同时出现了小米和300亿人民币的利润，这两个数据就能刺激到用户了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&③ 把正文的卖点用数字透露一下&/b&&/p&&blockquote&例1：“ 小米创造了300亿人民币利润的秘密，都在这篇文章里了！”&/blockquote&&p&可以改成：“小米创造了300亿人民币利润的秘密，都在这72页PPT里！&/p&&p&增加了更多的细节。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&④ 用对比，让小数字变成大数字&/b&&/p&&blockquote&例1：“ 小白文案终于拿到7000月薪，分享我的血泪奋斗史 ”&/blockquote&&p&听起来好low，工资也不是特别多。&/p&&p&可以改成：“ 1年之内月薪翻10倍，分享一个文案小白的血泪奋斗史 ”&/p&&p&这样听起来就比较刺激了。可能你只是从700块钱翻到7000，也没有很多，但对于自己来说，是很大的增长。&/p&&p&别人会想我现在5000，翻10倍就是5万！我得看看这篇文章。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&⑤ 用数字，把文章内容的价值可视化。&/b&&/p&&blockquote&例1：如何写出走心的文案？&/blockquote&&p&问题：什么叫走心？&/p&&p&可以改成：“ 月薪3千文案与月薪3万文案的区别 ” ，这个是前些年很火的一个标题。&/p&&p&&br&&/p&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-c987b0dd819a0d217ef43f_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&686& data-rawheight=&387& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&686& data-original=&https://pic2.zhimg.com/v2-c987b0dd819a0d217ef43f_r.jpg&&&/figure&&p&以上是4个例子，大家可以看看是不是用到了上面说的那些方法？&/p&&p&&br&&/p&&p&自己尝试的时候，可以选2个相似的内容，其中一个内容平时怎么写标题怎么来，另一个试试上面的方法，看看两篇文章的打开率，看看改一个标题能有多大的效果。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&二、加上这些小技巧，标题吸引人&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&&b&1、 用疑问句引发好奇&/b&&/p&&blockquote&例1：“ 用了这个面膜，我的皮肤变好了 ”&/blockquote&&p&可以改成：“ 如何让皮肤返老还童？”&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&例2：“ 听了这个课程，我涨了工资 ”&/blockquote&&p&可以改成：“ 三个月薪水翻三番，想知道我是怎么做的吗？” 或者说 “ 我是怎么做到的？”&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&例3：“ 花了7千，挣了7万，创业四个月我做了什么？”&/blockquote&&p&说白了就是用一个问句，直接击中读者心中的需求。很多文案大师已经验证了用问句通常会比用陈述句好。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&常见的疑问形式有哪些？&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&① 问句 + 好处&/b&&/p&&p&【如何】、【怎么样】、【为什么】、【能不能】......&/p&&blockquote&例1：“ 如何在30岁之前挣到1000万？” 、“ 怎么样在30岁之前挣够1000万 ”&/blockquote&&p&指的是前面一个提问词，后面接一个好处或者用户的需求。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&② 好处 + 问句&/b&&/p&&p&【你用过吗？】、【你会几种？】、【你占几条？】、【适合你吗？】、【你符合吗？】&/p&&blockquote&例1：“ 在30岁之前挣够1000万，你需要怎么做？”&br&&br&例2：“ XXX产品，让你3个月减100斤，你用过吗？”&br&&br&例3：“ 杜蕾斯文案小编用的修辞方法，你会几种？”&/blockquote&&p&&br&&/p&&p&这个技巧的关键点在于，你需要知道用户是怎么想的？或者你的用户在哪？他们是什么样的人？有什么样的需求？&/p&&p&知道了这些信息，直接把人家的需求写出来就行了，&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2、制造争议，否定，对比&/b&&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&例1：“ 标题的7种写法 ”&/blockquote&&p&用否定的方法改成：“ 别跟我说你会写标题！”&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&例2：“ 小米手机的优势 ”&/blockquote&&p&用制造争议的方法改成：“ 小米凭什么敢叫板三星？”&/p&&p&用对比的方法：“ 比钻戒还能让女朋友高兴的玫瑰花！”&/p&&p&或者加个疑问词：“ 比钻戒还能让女朋友高兴的玫瑰花是什么样的？”&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&常见的否定、争议的形式有哪些？&/b&&/p&&p&&b&① 论点 + 争议&/b&&/p&&p&【你同意吗？】、【凭什么？】、【是不是在搞笑？】、【痴人说梦？】、【能实现吗？】&/p&&p&比如用一个论点加一个争议：“ 小米手机比三星厉害，你同意吗？”&/p&&p&“ 小米手机凭什么比三星厉害？”&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&② 否定&/b&&/p&&p&【你不会的】、【你从没见过的】、【你不知道的】、【XX不想让你知道的】......&/p&&p&比如：“ 你从没见过的标题写作方法 ”、“ 你不会的标题写作方法 ”、“ 你不知道的标题写作方法 ”&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&3、直接要求行动&/b&&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&例1：“ 加油也有优惠啦 ”&/blockquote&&p&可以改成：“ 点击领取加油代金券，9折加油！”&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&例2：“ 写好标题的7种方法 ”&/blockquote&&p&可以改成：“ 写好标题的7种方法，微信小编都收藏了！”&/p&&p&&br&&/p&&p&【直接要求行动】只要做到 “ 不说废话 ” 就行了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&直接要求行动的注意事项：&/b&&/p&&p&1）正文内容必须对读者有直接好处。&/p&&p&2）把直接好处放在标题最重要的位置（如“开头”），用数据、符号把好处说清楚。&/p&&p&3）在第二重要的位置，加上得到这个好处的方法。&/p&&p&4）不要绕弯子，不要故弄玄虚，不要暖场，不要介绍自己，不要写一些用户不关心的东西，用户来你这里就是为了获得好处的。&/p&&p&&br&&/p&&blockquote&例1：“ 【福利来啦】深圳车主下载APP，立享加油补贴 ”&/blockquote&&p&相当于你把用户最关心的东西放在最后，你把老板关心的事情—“下载APP”放在前面，用户根本不关心。&/p&&p&可以改成：“ 免费加油！点击领取100元加油卡，还剩100份哟！”&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&4、 制造强烈的反差&/b&&/p&&blockquote&例1：“ 你看不上我？好巧，我也是 ”&br&&br&例2：“ 30天成功减肥40斤，后来她死了 ”&/blockquote&&p&什么叫制造反差呢？就是让对方的希望落空，比方说 “ 你看不上我 ”，一般人期望的是“你为什么看不上我 ”，而 “ 好巧我也看不上你 ” 让期望落空了，这是一些网红、大号比较爱用的方法。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&5、网红体&/b&&/p&&blockquote&例1：“ 你不是懒，只是贱 ”、“ 为什么不给你涨工资？因为你贱啊！”&/blockquote&&p&说白了就是骂你，不知道为什么最近这类标题非常火，好像大家都跟受虐狂似的。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&h2&&b&三、用符号、让标题更劲爆&/b&&/h2&&p&&br&&/p&&p&&b&符号用在哪儿？&/b&&/p&&p&这里的符号指的是一个名词（ 奥美、马云、婴儿的皮肤、王思聪······ ）&/p&&p&符号的作用在于“ 支持标题中本来平淡无奇的另一个名词 ”&/p&&p&一个符号，包含了很多形容词&/p&&p&&br&&/p&&p&比如：&/p&&p&8年经验、写过很多成功文案、帮公司获得了很多利润的市场总监口述：文案写作的秘诀。&/p&&p&直接改成：奥美总监口述：文案写作的秘诀&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&符号怎么用？&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&1、首先你运用自己的文案本能写了一个标题&/p&&p&如：淘宝店运用秘籍&/p&&p&&br&&/p&&p&2、想一想，这个标题中的第一卖点是什么？？&/p&&p&答：运营秘籍&/p&&p&&br&&/p&&p&3、如何修饰这个卖点，能让这个卖点更打动人？&/p&&p&（ 这个卖点带来的最大收益是什么？读者如果看到这个卖点，最想从中得到什么？ ）&/p&&p&答：淘宝店——盈利&/p&&p&那么——月盈利100万的淘宝店运营秘籍（ 8分 ）&/p&&p&&br&&/p&&p&4、有没有一些符号，可以代替你用来修饰这个卖点的话术？&/p&&p&五皇冠（ 老板开法拉利、规模堪比家乐福 ）淘宝店的运营秘籍（ 7分 ）&/p&&p&&br&&/p&&p&5、这个符号，是否可以更具体、更有名、更吸引眼球？&/p&&p&（ 相关领域，有没有什么更为人熟知的符号？即使关系有点儿远？是否能用这个符号来证明你的卖点？ ）&/p&&p&淘宝——马云——中国首富&/p&&p&连马云都忍不住点赞的淘宝店运营秘籍（ 9分 ）&/p&&p&注意：如果文章里没有出现马云，那么就是赤裸裸的欺骗了！&/p&&p&&br&&/p&&p&6、还可以再加一些其他的标题修饰方法吗？&/p&&p&连马云都忍不住点赞的8条淘宝店运营秘籍（ 10分 ）&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&总结一下符号运用的7个技巧：&/b&&/p&&p&① 名人：马云、马化腾、王思聪·····（ 如果文章内容跟这个名人一点儿关系都没有，要慎用！ ）&/p&&p&② 总结：从产品、制造、使用的角度找契合点&/p&&p&③ 产品：XX看到都吓一跳、让XX有危机感、XX都忍不住点赞·····&/p&&p&④ 制造：XX都不得不佩服、XX都自愧不如的·····&/p&&p&⑤ 使用：XX爱不释手、XX每周吃五次、·····&/p&&p&⑥ 名物、事件：微信、红富士、神州广告·····&/p&&p&⑦ 用对比、流出的方式为标题吸引眼球&/p&&p&&br&&/p&&p&对比：比XX还好用的！还在用XX？XX不好用？如果XX伤了你的心、大家都不用XX了、颠覆XX、XX的改进版·····&/p&&p&&br&&/p&&p&流出：XX不为人知的秘密、XX前员工揭露、XX行业的潜规则、XX最不想让你知道的、XX成功的原因、XX失败的原因·····&/p&&p&&br&&/p&&p&学了这么多标题的写法之后，给大家一个忠告：好内容一生平安。&/p&
来源：暖石网公众号（id：nuanshi100）作者：暖石网 不会写标题之前，每一次推送公众号文章都让我胆战心惊——推送1篇、掉粉1千。 于是暖石研究、总结了一些模板和技巧。 当你想不出标题的时候，可以回头看看这篇文章。 一、利用数据，让标题更有吸引力 好…
&p&普通人：&/p&&p&我今天要买一斤苹果。&/p&&p&&br&&/p&&p&&br&&/p&&p&程序员：&/p&&p&我今天要买一斤苹果。&/p&&p&因为我只喜欢红富士苹果，所以我只买红富士苹果。&/p&&p&我能接受的最高价格是10元/斤。&/p&&p&正常情况下一斤苹果用一个袋子能装下，但是为防万一，我会带两个袋子。&/p&&p&我知道附近的3家水果店，所以我会依次访问这3家水果店。&/p&&p&根据上述条件，我设计出以下的买苹果的流程：&/p&&div class=&highlight&&&pre&&code class=&language-text&&买苹果流程开始
对水果店0、水果店1、水果店2依次执行：
拜访一家水果店流程开始
走到此水果店
如果此水果店没有开门，则结束当前的“拜访一家水果店流程”
如果此水果店没有苹果，则结束当前的“拜访一家水果店流程”
如果此水果店的苹果当中没有红富士苹果，则结束当前的“拜访一家水果店流程”
如果此水果店的红富士苹果剩余不到一斤，则结束当前的“拜访一家水果店流程”
如果此水果店的红富士苹果的价格高于10元/斤，则执行3次：
讲价流程开始
询问店主是否愿意将价格降到10元/斤或更低
如果店主愿意，则跳过剩余的“讲价流程”
讲价流程结束
如果此水果店的红富士苹果的价格仍然高于10元/斤，则结束当前的“拜访一家水果店流程”
打开一个袋子，将其作为当前的袋子
重复执行以下流程，直到总重量大于一斤：
装袋一个苹果流程开始
从所有的不在袋子中的红富士苹果中选出最好的一个
如果此苹果能装入当前的袋子，则将此苹果装入当前的袋子，否则执行：
换袋子流程开始
如果我有剩余的袋子，则从中任意选出一个并作为当前的袋子，否则执行：
向店主要袋子流程开始
向店主索要一个袋子
如果店主拒绝给我袋子，则将我的所有袋子里的所有苹果取出，然后结束当前的“拜访一家水果店流程”
将店主给我的袋子作为当前的袋子
向店主要袋子流程结束
换袋子流程结束
测量我的所有袋子里的所有苹果的总重量
装袋一个苹果流程结束
根据我的所有袋子里的所有苹果的总重量和店主给出的价格，计算我应付的价格
向店主询问我应付的价格
如果我不接受店主索要的价格，则执行3次：
校对流程开始
向店主解释我计算出的价格，并询问其是否同意
如果店主同意，则跳过剩余的“校对流程”
校对流程结束
如果我仍然不接受店主索要的价格，则将我的所有袋子里的所有苹果取出，然后结束当前的“拜访一家水果店流程”
如果我没带钱，则将我的所有袋子里的所有苹果取出，然后结束当前的“拜访一家水果店流程”
付钱拿走苹果
跳过剩余的“拜访一家水果店流程”
拜访一家水果店流程结束
买苹果流程结束
&/code&&/pre&&/div&&p&这个流程怎么样？我来设计一些测试样例，测试一下这个流程。&/p&&p&测试发现一个问题：如果水果店0和水果店1都有红富士苹果并且价格都低于10元/斤，而且水果店1的价格比水果店0更低，那么我希望买水果店1的苹果，但我设计的流程会让我买水果店0的苹果。&/p&&p&为了解决这个问题，我应该先询问所有水果店的价格，然后去价格最低的那一家买苹果。&/p&&p&经过修改，我重新设计出以下的买苹果的流程：&/p&&div class=&highlight&&&pre&&code class=&language-text&&买苹果流程开始
对水果店0、水果店1、水果店2依次执行：
询问一家水果店的红富士价格流程开始
走到此水果店
如果此水果店没有开门，则视此水果店的红富士价格为无穷大元/斤，并结束当前的“询问一家水果店的红富士价格流程”
如果此水果店没有苹果，则视此水果店的红富士价格为无穷大元/斤，并结束当前的“询问一家水果店的红富士价格流程”
如果此水果店的苹果当中没有红富士苹果，则视此水果店的红富士价格为无穷大元/斤，并结束当前的“询问一家水果店的红富士价格流程”
如果此水果店的红富士苹果剩余不到一斤，则视此水果店的红富士价格为无穷大元/斤，并结束当前的“询问一家水果店的红富士价格流程”
向店主询问此水果店的红富士苹果价格并记录
询问一家水果店的红富士价格流程结束
从3家水果店中选出红富士价格最低的一家（如果有并列则随机选择），将其作为目标水果店
如果目标水果店的红富士苹果价格为无穷大元/斤，则结束当前的“买苹果流程”
走到目标水果店
如果此水果店的红富士苹果的价格高于10元/斤，则执行3次：
讲价流程开始
询问店主是否愿意将价格降到10元/斤或更低
如果店主愿意，则跳过剩余的“讲价流程”
讲价流程结束
如果此水果店的红富士苹果的价格仍然高于10元/斤，则结束当前的“买苹果流程”
打开一个袋子，将其作为当前的袋子
重复执行以下流程，直到总重量大于一斤：
装袋一个苹果流程开始
从所有的不在袋子中的红富士苹果中选出最好的一个
如果此苹果能装入当前的袋子，则将此苹果装入当前的袋子，否则执行：
换袋子流程开始
如果我有剩余的袋子，则从中任意选出一个并作为当前的袋子，否则执行：
向店主要袋子流程开始
向店主索要一个袋子
如果店主拒绝给我袋子，则将我的所有袋子里的所有苹果取出，然后结束当前的“买苹果流程”
将店主给我的袋子作为当前的袋子
向店主要袋子流程结束
换袋子流程结束
测量我的所有袋子里的所有苹果的总重量
装袋一个苹果流程结束
根据我的所有袋子里的所有苹果的总重量和店主给出的价格，计算我应付的价格
向店主询问我应付的价格
如果我不接受店主索要的价格，则执行3次：
校对流程开始
向店主解释我计算出的价格，并询问其是否同意
如果店主同意，则跳过剩余的“校对流程”
校对流程结束
如果我仍然不接受店主索要的价格，则将我的所有袋子里的所有苹果取出，然后结束当前的“买苹果流程”
如果我没带钱，则将我的所有袋子里的所有苹果取出，然后结束当前的“买苹果流程”
付钱拿走苹果
买苹果流程结束
&/code&&/pre&&/div&&p&现在这个流程是不是完美了呢？不是，我还能发现很多问题。&br&如果3家水果店都有红富士苹果但都不到一斤，但是三家店加起来能达到一斤，那么我不应该结束流程回家，而是应该把三家店的红富士苹果都买下来。&br&如果我向水果店询问价格的时候这家店还有红富士苹果，但我询问完所有水果店的价格后这家店的红富士苹果卖完了，那么我的流程会让我试图处理不存在的红富士苹果。&br&我走路的过程中可能会遇到突发事件，比如发现了新的水果店，比如袋子破掉了苹果掉一地，对于这些情况我的流程都无法进行处理。&/p&&p&啊问题太多了我懒得再改流程了。我还是去X宝买吧。&br&那么接下来我要设计一个在X宝买红富士苹果的流程……&/p&&p&==========================================================&/p&&p&这篇沉寂了5天只得到1个赞的回答竟然一夜之间收获2000+赞，一举成为个人最多赞的回答。感谢大家的支持，以及精彩的评论。&/p&&p&这篇回答并不是讲述在生活中程序员如何买苹果，而是以买苹果为例说明程序员如何解决问题。程序员需要对问题进行透彻的分析，理清其涉及的所有细节，预测可能发生的所有意外与非意外的情况，列出解决方案的所有步骤，以及对解决方案进行尽量全面的测试。&/p&&p&而这些正是我认为编程难的地方。任何一点遗漏都会成为bug，轻则导致挨骂，重则导致经济损失甚至危害安全。&/p&&p&注意这些难点全部和语言无关。和编程所需要的绝对严密的逻辑相比，语言实在是太简单了。（某些自带代码混淆效果的语言除外）&/p&&p&==========================================================&/p&&p&我勒个去4000+赞了！妈妈！我火了！&/p&&p&好多评论说这代码像python。然而我根本不会讲python。&/p&&p&==========================================================&/p&&p&本回答可以随意转载，只需附带原文链接即可。&/p&
普通人：我今天要买一斤苹果。 程序员：我今天要买一斤苹果。因为我只喜欢红富士苹果，所以我只买红富士苹果。我能接受的最高价格是10元/斤。正常情况下一斤苹果用一个袋子能装下，但是为防万一，我会带两个袋子。我知道附近的3家水果店，所以我会依次访问…
&p&&b&作为一名零经验，三个月从从土木工程转行到互联网运营的人，我想我刚好能回答这个问题。&/b&&/p&&p&&b&可以看看这几位同学是如何零经验转行到运营的&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.nuanshi100.com/question/Finvite%3D& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&7天入职，还谢绝了两家试用期6K的offer，我怎么做的？&/a&&/p&&p&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//www.nuanshi100.com/question/Finvite%3D& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&从化工厂工人到运营经理，月薪从4K到13K&/a&&/p&&p&&br&&/p&&p&不谈虚的理论，直接上干货。我直接举个例子，就拿360的产品运营来说吧。在招聘启事的岗位职责这里就是你必须要具备的能力，这些我暂且把它称为&b&硬实力&/b&（为了让更多想转行的小伙伴看到，这个回答需要你的一个赞~）&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-be78cf1c1e92edae69b4ca39250d04fb_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1231& data-rawheight=&783& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1231& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-be78cf1c1e92edae69b4ca39250d04fb_r.jpg&&&/figure&&p&我们继续把这个岗位职责提取出来分析一下：&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&1、负责产品已有功能和新功能的推广策划&/b&&/p&&p&负责产品已有功能和新功能的推广策划，意味着你需要这样几样能力：&/p&&p&&b&（1）深入了解目前产品目前的功能，这个功能目前的目标用户是谁？为用户解决了什么问题？是怎么解决的？目前产品的卖点如何很好地结合用户的需求？哪些是强需求、哪些是弱需求？&/b&&/p&&p&所以你需要具备的第一种能力就是，挖掘用户需求，并对需求的强弱进行分析。&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/v2-3e96e4a17e4b4de93271d9_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&404& data-rawheight=&227& class=&content_image& width=&404&&&/figure&&p&比如大部分用户安装手机360是为了清理垃圾，这个就是强需求；而少部分用户安装360是看重了他的安全支付功能，这个是弱需求。（不要问我怎么知道的，这都是经过360验证的。）&/p&&p&那么进一步分析，就是需要你学会做用户调查，没有站在用户基础上的运营都是耍流氓。要知道用户到底想要什么，只有是在这个功能开发之前，先做个需求调研，看用户是否感兴趣；&/p&&p&如果有50%的用户都有兴趣，那么这个功能就非常值得推出了；当然推出来之后，也不是就万事大吉了，还需要去向小批量用户验证，之前你给用户谈的是愿景，现在做出来就是现实了，这个时候就需要你去调查新功能推出来用户对他感兴趣的点是否跟之前一致、有哪些需求是用户使用较多的，这样就找到强需求了，针对强需求去做推广，这才是正确的打开方式。&/p&&p&总的来说，这项技能可以总结成四个字：&b&用户调查。&/b&&/p&&p&这个调查就包括了用户的年龄、身份、收入、终端设备、用户需求分析、找到需求与卖点的结合点等等。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&（2）找到目标用户后，需要做的就是，这些目标用户活跃在哪里，在哪里可以找到他们？也就说我们常说的渠道。&/b&&/p&&p&渠道不仅仅是你知道多少渠道，更重要的是知道在哪些渠道，利用什么方式、什么样的内容形式（文章、图文、视频、音频以及应该配置什么样的风格等等）才能吸引到这个渠道上你的目标用户的关注。&/p&&p&举个简单的例子：&/p&&p&&b&360手机安全卫士主要是针对安卓阵营的用户，他就不会把主要精力放到IOS的用户上去。&/b&&/p&&p&而可能用360的用户可能还会活跃在哪些渠道呢？&/p&&p&一种方式是通过调查，得知用户目前的行为偏好；&/p&&p&另外一种方式是去研究竞品（比如金山）目前在哪些渠道有动作，这样你也可以去测试；&/p&&p&还有可以通过目前的大数据了解到使用安全助手这一类用户手机的价位、活跃的渠道、喜欢关注的话题，这样你就不会把工作花在无用的地方了。&/p&&p&这也是产品推广所必须关注的点，互联网的渠道成千上万，但不是每个渠道都值得去投入很大的精力。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&（3）在了解用户的基础上，还需要具备策划产品推广方案的能力。&/b&&/p&&p&其实说简单一点，策划的意思就是给出一份可实施的具体行动方案。这就需要结合前两种能力的基础上，了解各个渠道的特点，然后给出在这个渠道上的具体实施方法。&/p&&p&举个例子，就拿微博这个渠道来说：&/p&&p&你可以通过策划活动来吸引微博用户的参与；也可以通过微博投放粉丝通的广告直达用户，让用户下载或者注册；还可以通过撰写软文，然后投放给微博大V，让他们为自己的产品背书，从而引导用户使用或注册。&/p&&p&而策划的过程就是给出具体的方案，同时，还需要明确到目前的工作，这个渠道，什么时候做什么事情，怎么做，谁做，需要多少钱？也就是执行人员的排期和预算工作。&/p&&p&同时，你还需要去预判这个工作投入多少钱，能带来的产出是多少？&/p&&p&如果遇到突发情况，如何调整，如何应对？&/p&&p&这样基本上就具备了简单的策划能力，这个岗位职责达到要求就及格了。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&当然在这个过程中，你得具备几种基本技能&/b&：&/p&&p&&b&调查表单的制作：&/b&目前可用工具有麦克表单、表单大师、金数据等，不仅可以制作表单，还能进行数据统计和分析。&/p&&p&&b&PPT、EXCEL的应用：&/b&做方案毕竟不能口说无凭，Office 还是必备技能之一。&/p&&p&&b&DEMO展示页的制作：&/b&这个主要是熟悉各个渠道，然后能够利用一些工具画展示页就可以了。如果会可以加分，不会也不会有什么影响，毕竟还可以用其他工具表达嘛。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&2、监测产品功能数据、用户反馈，分析问题并推动解决&/b&&/p&&p&监测产品功能数据、用户反馈，分析问题并推动解决其实指的是根据渠道、数据分析工具反馈回来的数据，了解到注册转化率、点击率、跳出率、使用时长、付费转化率、用户留存、活跃度分析等数据，同时通过这些数据反馈，得知目前那个环节存在问题，哪个环节还可以优化，应该怎么优化。&/p&&p&&b&（1）监测产品功能数据&/b&&/p&&p&这个监测产品数据这里，我们起码先得知道，目前互联网产品的一些主流的数据的意义，这样才能知道关注哪些数据（&b&文末附目前互联网部分主流数据名词解释&/b&），以及如何通过这些数据判断一个活动、或者一个功能是否受欢迎。&/p&&p&其次，监测数据需要工具，最好是会一些数据监测的工具，这样不至于到了一家公司让你查看数据不知道怎么查看，让你制作广告追踪你不知道怎么制作这样就很尴尬了。&/p&&p&&b&目前移动端的主要数据监测工具有&/b&：友盟、talking data、GA（谷歌分析）、百度统计、Growing
IO等，但这个一般需要有自己的产品才能查看数据。&/p&&p&&b&PC端的数据监测工具包括了&/b&：百度统计、GA（谷歌分析）、Growing
IO等等，工具很多，但是也需要有自己的网站才能用。&/p&&p&&b&当然还有一些第三方的大数据平台&/b&：比如易观智库、新榜之类的，主要是用于查看竞品的数据，了解行业趋势用。&/p&&p&之前我学习数据分析是在暖石网学习的，他们开放了自己的网站权限，你可以利用起来做广告追踪、做转化分析、做数据监测。感兴趣可以去看看，部分课程是免费开放的&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//t.cn/RpF024S& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&暖石网 - 零基础入职、转行互联网市场运营、新媒体运营、营销策划、网络营销&/a&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&（2）用户反馈监测&/b&&/p&&p&用户反馈其实可以这样理解，从产品方面来说就是用户体验。用户使用这个新功能后，他是否喜欢、这个使用过程中存在什么问题、是否因为bug或者产品设计的原因导致部分用户使用起来不顺手从而放弃？这个首先需要安排客服人员持续去收集用户反馈、同时也需要自己去和部分用户做1V1访谈，甚至是制作问卷去收集反馈，以便知道问题所在，在产品迭代中提出优化。&/p&&p&所以这件事情说起来是比较杂而细的一件事情，但是也是作为产品运营来说最应该关心的点之一，产品设计应该在最大化满足用户体验的情况下获取盈利。&/p&&p&即使是微信这样覆盖率超级高的产品，也是需要根据用户的反馈来调整产品的方向的。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&（3）分析问题并推动解决&/b&&/p&&p&这一职责其实是数据监测和用户反馈的目的所在，其实仅仅需要的是沟通能力。因为之前从数据分析中、从用户反馈中已经得出了问题，这一步就是找出目前能够解决的、非常影响用户使用的一些问题，提出优化的方案并交给技术团队去解决。&/p&&p&我相信作为新时代的人才，这一点只要经过基本熏陶都是可以做到的。&/p&&p&&br&&/p&&p&总结一下，第二项岗位职责中需要的能力主要是：&/p&&p&数据分析能力：会用数据分析工具、看得懂数据、能分析数据&/p&&p&解决问题的能力：针对问题及时提出解决方案，这个是需要不断总结和长期锻炼的&/p&&p&沟通能力：跟用户沟通、跟技术团队沟通等等等&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&3、制定产品功能的运营策略，跟进执行方案的实施，持续提升用户粘性&/b&&/p&&p&这一步其实说简单也很简单，就像是经营一家商店，用户进来了，怎么吸引他使用并且购买自己的产品，怎么把他服务好，让他持续使用自己的产品，形成长期使用和购买的习惯，甚至他会向别人主动去推荐你的商店。&/p&&p&好了，回到手段上。其实这就跟线下开店是一个道理，比如你有一家经常光顾的饭店，为什么经常光顾呢？可能有几个原因：&/p&&p&他家的饭菜很好吃，很合你的口味；比如知乎就是因为作为一个知识分享平台，用户在这里能找到合自己口味的东西。&/p&&p&他家的服务态度很好，给你家一样的感觉；这个就不举例子了，一般服务态度差的产品也不好过。&/p&&p&他家你能获得惊喜，经常推出新菜；比如互联网产品经常会推出新功能，像知乎最近推出想法一样，你在这里的可玩性更高。&/p&&p&他家的菜很实惠，很便宜；比如很多人选择双十一抢购其实就是图着双十一打折去的，人们似乎天生对捡便宜没有抵抗力。&/p&&p&好了，回到产品上，这需要一些什么样的能力呢？&/p&&p&其实这对应了用户来了之后，如何留存，如何促进用户活跃，甚至形成口碑传播，这在互联网产品中是至关重要的。&/p&&p&那么这就需要这样一些知识和技能了：&/p&&p&&b&（1）活动策划能力&/b&&/p&&p&要留住用户，他一定是要在这里能获得自己想要的东西的。但不能仅限于此，我们还要给用户制造惊喜，经常举办一些有趣又能带动用户讨论、分享的活动就非常重要了，比如像360在春节期间会推出抢票神器、抢红包神器之类的。&/p&&p&比如天猫也会经常做线上的折扣、支付宝的春节红包等等&/p&&p&所以这就需要一个运营非常重要的能力——&b&活动策划&/b&&/p&&p&这个活动策划说简单一点就是，做一个活动，活动的目的是什么？这个活动用户是否会感兴趣？活动开始前要做哪些准备？活动的整个流程是什么样子的？规则是什么？入口在哪里？在哪些渠道做宣传预热、需要哪些人，做什么事情？整个活动预计会产生什么样的效果？需要多少预算？投入产出比是多少？有没有预备方案？......&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&（2）基本的文案能力&/b&&/p&&p&最起码得有基本的文案写作能力，各个页面、入口、分享、规则、活动详情页的文案最起码要知道怎么写，不然这个活动就没有办法交到技术及设计，更没有办法落地执行了。&/p&&p&可以说，在某些活动中，文案甚至占到了二分之一的作用。比如微信分享的活动，文案基本上就会决定用户是否会分享这个海报或者文章。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&（3）懂一些心理学的知识，能够利用这些知识预判一个活动的效果。&/b&&/p&&p&当然这个能力需要工作中长期积累，需要深入了解自己的产品和用户，需要随时跟进社会热点，制造用户感兴趣的话题。&/p&&p&&br&&/p&&p&具备以上这些能力，基本就具备了这个岗位的基本任职要求了。我们再看看&b&岗位要求：&/b&&/p&&p&1、大学本科或以上学历，2年以上互联网行业经验；&/p&&p&2、对移动APP、互联网社交产品有较深的理解，对用户需求、用户行为有较深的洞察力；&/p&&p&3、熟悉互联网公司的项目推进流程，有较好的项目管理能力；&/p&&p&4、熟悉行业内主要公司、产品的运营策略，对竞品案例有自己的理解和分析；&/p&&p&&br&&/p&&p&而要求这里的，我把它称为&b&软实力&/b&，这是需要你不断去积累的通用能力。&/p&&p&&br&&/p&&p&第一条，如果你已经具备了岗位职责需要的所有能力，其实两年经验都不是问题了。公司通过经验筛选的不是年限，而是能力，如果你具备了以上能力，那么恭喜你，这条可以不看了。&/p&&p&第二条，对app、移动互联网的理解其实也已经包含在岗位职责里了，你懂得用户调查、懂得数据分析、甚至懂得关注热点，那么其实你已经具备这个能力。&/p&&p&第三条，熟悉项目推进流程，具备项目管理能力，这个只需要你百度一下，基本就能够知道一个主要流程了，至于项目管理能力，这更多是需要工作实践和探索的。&/p&&p&第四条，熟悉竞品的运营策略，对竞品有自己的分析和理解。很简单，针对竞品，做一份调研，去使用竞品、进入竞品的用户群或者论坛、关注竞品的动向其实就可以获取到很多东西了，然后细一点你还可以把竞品目前的主要动向做出一份分析报告出来，这样在面试的时候拿出来，其实是非常亮眼的。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&不知道这个案例有没有加深你对运营工作的理解？&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&其实，不论是活动运营、用户运营、产品运营、内容运营、新媒体运营还是其他的运营，都逃不脱这几大能力：&/p&&p&1、用户调查：懂你的用户（画像、渠道、喜好等），并且懂他在你这里想要的一切。&/p&&p&2、内容制作：懂制作营销内容。比如文案、比如海报、比如活动等等&/p&&p&3、渠道：了解你的用户可能活跃的渠道，并且了解这些渠道的特点&/p&&p&4、数据分析：懂数据分析（概念、运用都得懂）&/p&&p&5、调整优化：根据以上所有的反馈，去做产品更新、迭代、创意的制作等等&/p&&p&&br&&/p&&p&最后，分享一下自己是如何零经验，从一名搬砖狗转行到目前的产品运营岗位的。&/p&&p&主要有三点：&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&一、学习&/b&&/p&&p&目前有很多学习互联网运营的网站，相比较来说，插座的课程比较分散，并不适合小白系统学习互联网运营，往往学到的东西比较零碎。起点学院偏于线下，而暖石则比较适合小白从零经验开始学习并且入职，暖石网从最基本的营销思维讲起、包括了用户调查、文案、数据分析、微信微博运营、知乎运营、营销策划各方面的知识，首先来说比较系统，很适合小白不够清晰的运营思路。&/p&&p&同时暖石网也包含了很多实操作业，都是老师一一批改，一般实操全部合格的同学都成功入职了（至于不合格多努力几次就合格啦）。当时最看重的还是他家开放了网站权限，让学员可以直接上手进行数据分析工具的实操，这个估计业内就这一家吧。2015年左右的学员现在很多都已经是总监级别的啦，我还要努力去追赶他们的脚步哈哈。放上链接，需要的去看看&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//t.cn/RpF024S& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&暖石网 - 零基础入职、转行互联网市场运营、新媒体运营、营销策划、网络营销&/a&&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&二、做好实操作业&/b&&/p&&p&小白光会理论实际上没什么用，最主要的还是能落地。所以我就利用在暖石学习期间开通了自己的公众号——小强职场说，在两个月时间通过零成本获取了大概5000左右的粉丝，建立了两个读者社群，收集了100多份调查问卷，成功举办了两场小型的社群活动，这些才是我真正能够拿给面试官去说的成绩。当然，除了这些成绩，还有包括数据分析的成绩、文案写作的成绩等等。我在这里想说的其实就是，即使具备了运营的思维，还需要能提供这个思维的证明材料。这样才能有理有据地说服面试官。&/p&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-1fbd2c5eddb03b0fec70b_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&1415& data-rawheight=&549& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1415& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/v2-1fbd2c5eddb03b0fec70b_r.jpg&&&/figure&&p&&br&&/p&&p&&b&三、最好是能给面试公司做一份面试作品&/b&&/p&&p&我在刚开始找工作的时候锁定了一家公司之后，没有着急去投简历，而是针对面试公司目前的产品去做了一份面试作品。&/p&&p&这份面试作品包含了用户调查及用户画像分析、产品目前存在的问题、竞品分析、目前产品的运营策略策划，这样大概花了三天的时间，充分了解目标公司以及目标公司产品的前提下去面试，当然也就是顺利入职咯。&/p&&p&当时公司CEO还夸我非常认真，先不说这个作品是对是错，但我是第一个带着这么大诚意去面试的员工，他非常看好我的学习能力和激情。所以，只要你拿出200%的诚意，相信起码公司会给你一个面试机会的。当然想要我面试作品在我的公众号&b&小强职场说&/b&回复【面试作品】就可以获得啦。&/p&&p&最后，希望你所有的努力，都能有所收获！转行是件辛苦事，贵在坚持和一直努力下去，人一定可以通过学习改变命运。&/p&&h2&&b&看到这里，你还不给我赞就说不过去啦！！！&/b&&/h2&
作为一名零经验，三个月从从土木工程转行到互联网运营的人，我想我刚好能回答这个问题。可以看看这几位同学是如何零经验转行到运营的
不谈虚的理论，直接上干货…
&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-da60ce846cad1ebe5d24_b.jpg& data-rawwidth=&412& data-rawheight=&133& class=&content_image& width=&412&&&/figure&&p&AI能否解决更多现实问题取决于各行业的技术开发人员能否对AI善加利用。通过将AI技术嵌入到应用程序中，开发人员能为用户带来独特的个性化体验。本文中，我们将与大家分享一些源代码和资源，让非AI领域专家的开发人员也能够设计以数据驱动的个性化AI应用程序。&/p&&hr&&p&随着技术的发展，AI可以为我们本已熟悉的应用程序增添很多意想不到的力量。而AI应用程序有三个关键特征：&/p&&ul&&li&随着时间的推移更加智能；&/li&&li&可以提供新的体验，消除人与技术之间的障碍；&/li&&li&可以帮助用户理解海量的数据，从而带来更好的体验。&/li&&/ul&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-da60ce846cad1ebe5d24_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&412& data-rawheight=&133& class=&content_image& width=&412&&&/figure&&p&为了帮助更多非AI技术领域专家的开发人员也能将AI应用到自己的程序中，微软提供了一系列源代码及相关资源，从以上三个特征角度升级开发者们的应用程序。&/p&&p&&br&&/p&&p&&b&1. 更加智能的应用&/b&&/p&&p&&br&&/p&&p&机器学习是可以使应用变得智能的关键技术之一，但并不是每个开发者都有能力创建机器学习模型。为此，微软在微软认知服务中提供了预先构建的、以抽象库形式呈现的机器学习模型。搭建在微软Azure云平台上的微软认知服务易于使用，可以定制，并且还可以提供一系列解决AI领域应用常见任务的API服务，如视觉、语音和自然语言理解等。&/p&&p&&br&&/p&&p&让我们看看如何通过微软认知服务将AI注入到真实世界的应用程序中（内含源代码）：&/p&&a href=&https://link.zhihu.com/?target=https%3A//github.com/Microsoft/Connect-keynote_AI_demos/blob/master/visionapi/CognitiveServicesVisionAPIDemo.md& data-draft-node=&block& data-draft-type=&link-card& data-image=&https://pic3.zhimg.com/v2-1ed781e2b1f391b7f44486_ipico.jpg& data-image-width=&400& data-image-height=&400& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Microsoft/Connect-keynote_AI_demos&/a&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/v2-aec8bd79f559f9e9dca480d_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&582& data-rawheight=&359& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&582& data-original=&https://pic1.zhimg.com/v2-aec8bd79f559f9e9dca480d_r.jpg&&&/figure&&p&事实上，企业最重要的需求之一就是能够定制API，以适用于他们自己的产品。为此，微软于2017年5月发布了定制视觉服务（Custom Vision Service），让任何开发人员都能快速地将视觉服务嵌入到应用程序中，并轻松构建和部署自己的图像分类器。更多信息请访问：&a href=&https://link.zhihu.com/?target=https%3A//customvision.ai/%25E3%& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&https://customvision.ai/。&/a&&/p&&p&&br&&/p&&p&整个定制开发流程也非常简单，只需上传一些数据进行训练，然后通过REST端点来调用模型，最后再将调整好的模型应用到实际程序中即可。以创建一个在iPhone上实时识别水果图片的程序为例：&/p&&ul&&li&首先利用CustomVision.ai等API的可定制性轻松构建自定义图像分类器；&/li&&li&然后通过使用Xamarin，将微软认知服务整合到iOS应用程序中；&/li&&li&最后将模型部署到本地iOS设备里，这样可以在不需要网络连接的情况下提供较高的识别准确度，并增强应用性能和用户体验。&/li&&/ul&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/v2-daba6bc72f9f8c3ee048_b.jpg& data-caption=&& data-size=&normal& data-rawwidth=&238& data-rawheight=&335& class=&content_image& width=&238&&&/figure&&p&emo演示：&/p&&a href=&https://link.zhihu.com/?target=https%3A//github.com/Microsoft/Connect-keynote_AI_demos/tree/master/Xamarin& data-draft-node=&block& data-draft-type=&link-card& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&Microsoft/Connect-keynote_AI_demos&/a&&p&&b& 2. 新的应用程序交互体验&/b&&/p&&p&&br&&/p&