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在12月20号我在京东买了一件衣服240，然后收到订单已成功的信息。在21号下午，我也收到说货已出库
在12月20号我在京东买了一件衣服240，然后收到订单已成功的信息。在21号下午，我也收到说货已出库正在配送。可是我在昨天23号，查询无法查询到，我就问京东京东说，商家已经把订单取消。在商家取消订单之前，没有任何，一方面通知我，在这样的情况下，耽误我3天的行程，可不可以要求赔偿。
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我的咨询提醒为什么在京东上次购物提交订单一直显示请先保存收货人信息-55BBS 我爱购物网
&&&为什么在京东上次购物提交订单一直显示请先保存收货人
为什么在京东上次购物提交订单一直显示请先保存收货人信息
必须先保存收货人信息，才能进入下一步的提交订单。一步一步来的。
购物信息网购知识金鹰购物中心女装搭配
6条其他回答
购买东西，放入购物车，结算，例如通过网银支持。
收货人信息 [修改]
支付及配送方式 [修改]
支付方式： 在线支付
配送方式： 快递运输
运　　费： 0.00元(免运费)
送货日期： {CodTime}
自提时间： {PickTime}
发票信息 [修改]
开取类型： 默认开取
发票类型： 普通发票
发票抬头： 个人
发票内容： 非图书商品：明细
支付及配送方式 [修改]
支付方式： 在线支付
配送方式： 快递运输
运　　费： 0.00元(免运费)
送货日期： {CodTime}
自提时间： {PickTime}
发票信息 [修改]
开取类型： 默认开取
发票类型： 普通发票
发票抬头： 个人
发票内容： 非图书商品：明细
输入你的网银帐号和密码
然后通过U盾，就可以支付了。
1、注册用户
2、浏览要购买的商品，点击“加入购物车”商品会自动添加到购物车里
3、选好商品后点击“去结算”，进行详细填写，收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息
4、确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号。
5、到自提点提货
京东下面都有详细的帮助
自己好好看一下就行
京东的商品都是有购买评价的 买之前最好先参考一下别人的评价
购物流程：1、打开京东，，登录，如果没有账号就先注册2、注册一个账号并登陆3、查找商品查找商品可以通过左侧的商品分类查找和在顶部的搜索框输入商品型号查找4、如何提交订单1）浏览要购买的商品，点击“购买”商品会自动添加到购物车里。2）去购物车并结算3）核对数量，型号、金额（不含运费）。可以选择凑单满39元免运费。确认无误，去结算4）选好商品后点击“去结算”，进行详细填写，收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。如有备注信息，请在下方的“备注信息”中留言，留言不得超过15字；确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号。可进入“我的京东”→“订单中心”查看订单详细信息。支付及配送方式支付方式备注货到付款送货上门后再收款，支持现金、POS机刷卡、支票支付查看运费及配送范围在线支付即时到帐，支持绝大数银行借记卡及部分银行信用卡查看银行及限额来京东自提自提时付款，支持现金、POS机刷卡、支票支付查看自提点地址来校园营业厅自提自提时付款，支持现金、POS机刷卡、支票支付查看校园营业厅地址公司转账通过快钱平台转账转帐后1-3个工作日内到帐查看帐户信息邮局汇款通过快钱平台收款汇款后1-3个工作日到账查看帮助5、订单状态解释 一个京东的新订单从下单到订单完成，会经历各种状态，我们会将各种状态显示在订单详情页面，希望以此种方式让您更好的了解订单情况，及时跟踪订单状态，打消疑虑并顺利完成购物。以下是订单状态的简单说明：注意：发票京东的是打印的，是和保修单据一起给你，请保存好，如果有需要保修需要提供。
1、点击页面顶部“免费注册“,进入注册页面;2、填写用户名、密码、邮箱等个人信息进行注册;3、选中“同意以下协议，提交”，完成注册。4、浏览要购买的商品，点击“加入购物车”商品会自动添加到购物车里;5、如果需要更改商品数量6、选好商品后点击“去结算”，进行详细填写，收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。7、确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号。可进入“我的京东”→“订单中心”查看订单详细信息。不过，不要进错了网址，现在购物网站很多都是钓鱼网站，不要轻易相信所谓的官网，可以去一些知名的网站查询。
1、点击页面顶部“免费注册“,进入注册页面；2、填写用户名、密码、邮箱等个人信息进行注册；3、选中“我已阅读并同意《京东商城用户协议》”，并点“完成按钮”完成注册。请在注册时务必详细填写个人信息。对于忘记密码，我们提供了找回密码的功能，请在忘记密码的页面中输入您的ID号或注册时电子邮箱，系统将发送找回密码的链接到您注册的邮箱里。如何提交订单 浏览要购买的商品，点击“购买”商品会自动添加到购物车里。如果需要更改商品数量，需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量，点击“更改”按钮即可更改商品数量；选好商品后点击“下一步”，进行详细填写，收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。如有备注信息，请在下方的“备注信息”中留言，留言不得超过15字。确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号。可进入“我的京东”--→“订单中心”查看订单详细信息。订单状态解释 等待订单确认：订单尚未获得确认，正常工作时间内，最迟3小时可以获得确认，如非正常工作时间，需要等到上班时间确认。 等待汇款：订单已获得确认，请按照确认后的总金额汇款，汇款完毕后请登记您的汇款信息，登记的汇款信息内容为：交易流水号、汇款时间、 汇入行、汇入卡号、汇款金额共５项。系统自动保留订单期限为3天，超过3天未汇清款项的订单，系统会自动将订单取消。 等待汇款确认：已提交汇款信息，财务人员正在查收汇款，会在查收到您的汇款后一个工作日内帮您确认款项。 等待分发：订单处于系统自动分发状态，每小时系统都会运行一次，运行后订单状态将改变。 等待打印出库单： 您的订单已经成功到达库房，正在等待库管打印出库单。这个过程一般比较短，无特殊情况，当日可以完成。 等待出库：网上订单被打印，目前订单在等待库房人员出库 ，无特殊情况，当日可以完成。 等待打包：订单已成功出库完毕，目前在等待打包，无特殊情况，当日可以完成！现在既可以查询到此次在京东所购买产品的产品序列号，产品出现任何问题，凭序列号进行保修。 等待发货：已完成包装工作，正在等待承运人发货。 自提途中：订单已经出库完毕，正在由库房送往京东自提点途中，在此期间请勿上门自提。 等待上门提货：订单准备完毕，可以前来提货了。北京、上海，广州上门提货接待时间为9：00 ―19：00。周六日正常接待上门提货！法定假日休息。所有上门提货订单一旦出库完毕，可以保留3天，在本状态超过3天（奥运期间，北京上门提货订单保留时间延长至5天）未被提走的订单将被系统删除，货物另行销售。（如果需要查看上门提货具体地址，请点击这儿。） 等待确认收货：您的货物已经发出，请您稍后注意查收。 已完成单：订单已成功完成交易，如收到产品有质量问题，请直接与售后部门联系。 你可以看下这个 ;应该对你有所帮助。
注册----填写用户名、密码、邮箱等个人信息进行注册；3、选中“同意以下协议，提交”，完成注册。请在注册时务必详细填写个人信息；选择商品 选好商品后点击“去结算”，进行详细填写，收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。确认无误后点击“提交订单”，生成新订单并显示订单编号。
扫描下载客户端两天了，还没出库，我的显示拣货完毕，有个运单号，说您的订单已经拣货完毕，待出库交付京东快递。跟客服沟通后，我彻底晕了.................._回龙观社区网
《购物天地》显示文章详细内容：
等&&&&级：资深长老
经&验&值：7357
魅&力&值：211
龙&&&&币：11140
积&&&&分：6390.3
注册日期：
两天了，还没出库，我的显示拣货完毕，有个运单号，说您的订单已经拣货完毕，待出库交付京东快递。跟客服沟通后，我彻底晕了..................
咨询商家说等待京东审核后才能出库。上午咨询京东半天，客服说京豆已经到账了，云云，才整明白客服的意思是说得3天以后不取消订单才能发货，我说没打算取消订单，赶紧发货吧。客服说3天后你也可以取消订单，真是给我搞晕了，到底发不发货啊？
京东客服09:44:05
您好，京东客服38275号很高兴为您服务！
京东客服09:44:23
您好，在的哦，请问有什么可以帮您的吗？
京东客服09:44:23
麻烦您提供下10位订单号，帮您查看一下问题，好吗？
我我我09:45:49
刚才万集卡客服说，审核完了，但是京东还是不让发货，他们还在等京东的结果 。
我我我09:46:25
到底是怎么回事啊？第三方虚假发货吗？还是你们两家在扯皮？
京东客服09:47:03
请等待商家发货给您，好吗
我我我09:47:55
商家说审核完了，但是你们京东还是不让发货，他们还在等京东的结果 。到底怎么回事啊？给个解释吧
京东客服09:52:09
请您保持手机畅通哦，会有我们的专员为您解决的哦
我我我09:52:13
难道总得需要我们消费者投诉到12315才好使吗？？？？？？？？
京东客服09:52:19
帮您申请您实际已支付金额的30%的京豆，需要您在三个工作日内不能取消订单哦
我我我09:52:54
哦，那肯定不取下订单的，买卡也是需要才买的啊
京东客服09:53:48
好的，赔付需要等领导批准，等赔付通过后，我会在1-3个工作日内短信告知您的哦
京东客服09:53:57
请您不要担心，您的问题我一定为您持续跟进，确保问题得到解决！
京东客服09:54:02
很高兴为您服务哦，请问还有什么可以帮到您的呢？
京东客服09:54:13
系统提示：“为了提高服务质量，请您在咨询结束之后，点击“小红心”对客服的服务做出评价，谢谢！ ”
京东客服09:54:13
您好，请点击“小红心”对我本次的服务作出评价哦，灰常感谢哦！
我我我09:54:49
京豆已经赔我了，现在投诉就是为什么不发货。
我我我09:54:59
好的。谢谢
京东客服09:55:23
是的已经赔付您京豆了
京东客服09:57:09
请保持手机畅通哦
我我我09:57:13
好吧，您的意思是，赔付京豆后3个工作日不取消订单，才能发货，是吧？
京东客服09:57:46
我我我09:58:46
嗯，明白了，您早这么说我不就明白了。
京东客服09:59:18
京东客服09:59:18
很高兴为您服务哦，请问还有什么可以帮到您的呢？
京东客服09:59:50
3个工作日后您还是可以取消订单的哦
我我我10:01:21
我肯定不会取消订单的。请审核通过吧。
京东客服10:01:56
赔付的京豆已审核通过了
京东客服10:02:17
您可以查看您的京东账户里的京豆是否到账哦
我我我10:02:33
查了已经到账了
京东客服10:03:23
我我我10:03:26
您这么一说我又有点儿晕了。
京东客服10:04:19
之前的客服已经申请通过了，京豆赔付给您了
我我我10:04:32
我彻底晕了..................
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京ICP证040069号 昌公网安备号 法律顾问：　　一直觉得京东快递服务不错，一般第一天定的货，第二天就收到了。这次双十一，看着地铁站里到处是京东打的广告，就是胡子老长没拿到剃须刀，还有晒得溜黑没拿到防晒霜那俩货，想着京东今年想从快递发货速度上出招来迎战某宝，还算独辟蹊径。　　但楼主压根也没料到双十一在某猫上买的货前天都已经送到了，号称别家慢你家快的京东呢？？你的货怎么n天了还没出库？你没那么快的速度就算了，还不要face的敢说自己快？
楼主发言：2次 发图：0张
　　我的也是哦……双十一下的单今天还没到！-_-!　　
　　@爱尚柯南 2楼
12:17:56　　我的也是哦……双十一下的单今天还没到！-_-!　　-----------------------------　　me
　　前天晚上下的单，昨天下午就到了，你们的这么慢啊　　
　　有木有人发现京东广告里那个大胡子最后的声音超级像王自健啊　　就连那个小白眼翻的都超像　　第一次看就发现了，反复追了几次　　看前面购物那段才确定不是他　　声音太像了有木有　　我是不是一个人
　　@爱尚柯南
12:17:56　　我的也是哦……双十一下的单今天还没到！-_-!　　-----------------------------　　@抱着饼干睡觉 2楼
12:24:21　　me
too　　-----------------------------　　我也是！不是一般的慢！
　　你买的是第三方的吧？京东自营的很快啊，我同事双11早上下的单，下午就送到了。
　　@默默的穿件小马甲 6楼　　你买的是第三方的吧？京东自营的很快啊，我同事双11早上下的单，下午就送到了。　　-----------------------------　　双立人的刀具，倒真没关心是不是第三方的。　　
　　买的不是自营的吧？
　　我在京东买的早就到了，某宝买的也到了一小部分，还有好几単没发货呢
　　@默默的穿件小马甲
6楼　　你买的是第三方的吧？京东自营的很快啊，我同事双11早上下的单，下午就送到了。　　-----------------------------　　@风之灵羽 7楼
20:02:34　　双立人的刀具，倒真没关心是不是第三方的。　　-----------------------------　　如果不是京东自营的话，那真要碰运气了。。之前在京东贪便宜买了条特价毯子，还确认了一下是京东配送，结果他妹妹的是第三方发给京东，京东再发给我，，气死。。自此以后在京东买东西一定确认是京东自营，，自营还是比较靠谱的~~一般都是早上订下午到，下午定第二天到的节奏~~
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