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“人无信不立,商无信不兴。”对企业而言
A、要以提升自身信誉作为经营目的B、只要诚信经营就能发展壮大C、必须注重自身的信誉和形象D、要加大企业诚信形象的宣传力度
题型:单选题难度:中档来源:山东省会考题
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据魔方格专家权威分析,试题““人无信不立,商无信不兴。”对企业而言[]A、要以提升自身信誉作为..”主要考查你对&&公司的经营与发展&&等考点的理解。关于这些考点的“档案”如下:
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公司的经营与发展
公司的经营含义:
指公司为向社会提供产品和服务并获取利润而进行的所有活动的总和。
企业的信誉和形象含义:
企业的信誉和形象是企业的产品、服务在社会中留下的印象,以及所受到的评价和认同。
企业的兼并、破产、联合含义:
①企业兼并,就是经营管理好的,经济效益好的优势企业,吞并那些经营不善、企业效益差的企业。兼并,可以扩大优势企业的规模,增强优势企业的实力,把劣势转化为优势,提高企业和整个社会的资源利用效率,有利于促进国民经济的发展。②企业破产,指对长期亏损、资不抵债而又扭亏无望的企业,按法定程序实施破产结算的经济现象。实行企业破产制度,有利于强化企业的风险意识,促使企业改善经营管理,提高企业竞争力。通过企业破产,淘汰落后企业,有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整。 ③企业联合,指企业之间为增强市场竞争力、获取更大经济效益,而实行的合营或合并。大企业之间的联合通常叫做“强强联合”。&
&公司经营成功的主要因素:
①制订正确的经营战略。——公司的经营航标。战略定位准确,才能顺应时代发展的潮流,抓住机遇,加快发展,为企业插上腾飞的翅膀。反之,定位不准,就会遭受挫折,甚至导致破产。 ②依靠科技进步,科学管理等手段,形成自己的竞争优势——根本方法在公司经营中要依靠科技进步和管理手段,形成自己公司的竞争优势。这是现代企业发展最重要的方法和途径,也是提高我国整体科技竞争力和国民经济整体素质的主要途径。科技与管理密不可分,管理本身就是一种科学,同时,提高管理水平也要依靠先进的科技手段。 ③诚信经营,树立良好的信誉和企业的形象——重要因素。④面向市场,坚持以质取胜、市场多元化战略。⑤公司抓住时机做好兼并和强强联合。⑥遵循市场规律,坚持引进来、走出去相结合。贯彻科学发展观、转变经济发展方式,坚持经济效益、社会效益、环境效益的统一。
(1)含义:企业兼并,指的是由经济效益好的优势企业,吞并那些长期亏损甚至资不抵债的劣势企业的经济现象。(概括地说,就是优并劣)(2)意义:首先,可以扩大优势企业的规模增强其实力。其次,有利于把劣势转化为优势,提高企业和社会的资源利用效率,有利于促进国家经济的发展。(兼并的核心是竞争,大企业之间为了增强市场竞争力、获得更大的经济效益而实行合并,简称“强强联合”。)
(1)含义:指的是对那些长期亏损、资不抵债而又扭亏无望的企业,按照法定程序实施破产结算的经济现象。 (2)意义:首先,强化企业的风险意识,使企业在破产风险的压力下改善管理,提高竞争力。其次,及时淘汰落后企业,有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整。 公司的经营:
公司的经验与发展:
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然健环球(中国)日用品有限公司
总部设在美国德州达拉斯市的然健环球公司NHT Global是一家全球性的电子商务公司。于电子商务业界,公司凭其独特性及具专利性的产品,以惊人的发展速度及前所未有的业绩成长为业界的佼佼者。
NHT Global致力于在全球创建全新的健康生活方式,以高品质、高效能、符合大众需求的健康、美容及时尚生活产品,让全球消费者体验更高标准的健康生活。
NHT Global所开发的产品都是以安全、快速、有效为首要宗旨,所有产品都是高质量、高效能、提升人类健康、美丽及大众需求的产品,透过国际互联网的方式,将健康传送到世界每一个角落。消费者除了24小时在公司专属网站购买所需要的健康、美容及时尚生活产品外,公司还提供了多元化及快速的售后服务。
NHT Global走过光辉的13年,在业绩稳步增长的13年里,NHT Global已经打好根基,逐步成为世界领先的电子商务健康企业。
NHT Global的业务不仅仅活跃在互联网上。在过去13年,NHT Global的业务遍及全球30多个国家及地区。除了积极发展环球市场外,NHT
Global特别加大在中国境内的投资,成立然健环球(中国)公司,更在主要城市设立产品体验中心,顾客可以在产品体验中心试用优质的产品,而且公司还提供其它健康及个人提升课程,例如全家的健康生活、美丽e生讲座等等。NHT除了带给消费者身体的健康外,还希望他们拥有心灵上的健康。
每天,全国各地的NHT顾客通过享用产品、分享见证和了解健康资讯,享受然健生活。NHT Global已经走过13年,并将秉承优良传统,让健康、美丽和梦想在全球遍地开花,迈向精彩丰盛的未来。
然健环球公司NHT Global致力于在全球创建全新的健康生活方式,以高品质、高效能、符合大众需求的健康、美容及时尚生活产品,让全球消费者体验更高标准的健康生活。NHT Global所开发的产品都是以安全、快速、有效为首要宗旨,所有产品都是高质量、高效能、提升人类健康、美丽及大众需求的产品,透过国际互联网的方式,将健康传送到世界每一个角落。消费者除了24小时在公司专属网站购买所需要的健康、美容及时尚生活产品外,公司还提供了多元化及快速的售后服务。
然健环球体验服务中心是连接公司与顾客的重要桥梁,它使得顾客与公司之间真正地实现了零距离接触。体验服务中心的设立不仅能够为顾客提供完善的服务,提高企业的服务质量,更为顾客在消费产品的同时提供全面的安全保障。在体验服务中心,顾客在消费之前,可以充分地了解公司品牌、体验产品;同时,体验服务中心还将继续为顾客提供专业、全面、贴心的售后服务,包括产品使用教育、投诉意见处理和退换货服务等。体验服务中心从关怀顾客、服务顾客、提高服务质量的角度,为顾客提供人性化服务,使顾客可以明明白白消费,保障顾客的合法权益。
主要产品:食品、美容护肤产品、个人护理用品、时尚生活产品(29分)阅读下列材料,结合所学知识回答问题材料一: 中国当前正处于经济发展、快速融入全球的转型期,社会意识多元、多样、多变,道德文化、价值观问题日渐突出。为化解国內社会矛盾,弘扬正气,维护社会和谐提供強大的思想支持,提高我们党在意识形态领域的领导能力和执政水平,党的十八大报告从社会主义核心价值体系基础上提出社会主义核心价值观,“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观”。社会主义核心价值观的提出和概括,深化了我们党对社会主义的认识,对于推进社会主义核心价值体系建设,具有十分重要意义。材料二: 中共广东省第十一次代表大会指出,我们着力围绕科学发展解放思想更新观念,推出一系列破解科学发展难题的创新思路和工作举措,坚持社会主义市场经济的改革方向,加快转型升级,建设幸福广东。大会首次提出“幸福导向型产业”概念,提出大力发展健康服务、节能环保、休闲旅游、文化创意等幸福导向型产业,引导转型升级的方向。材料三: 习近平在广东考察工作谈到当前经济形势,既充分肯定今年我国经济社会发展取得的成绩,看到我国经济社会发展基本面长期趋好的态势,也要看到国际国内各种不利因素的长期性、复杂性、曲折性。不回避矛盾,不掩盖问题,从坏处准备,争取最好的结果,牢牢把握主动权。他希望广东继续在改革开放中发挥窗口作用,试验作用、排头作用,为经济社会发展再添新动力。(1)结合材料一,运用物质和意识辩证关系说明我们党提出社会主义核心价值观的原因。(5分)(2)结合材料二,运用历史唯物主义的知识,谈谈你对广东提出大力发展幸福导向型产业理念的理解。(12分)(3)结合材料三,从“矛盾观”出发,谈谈你对习近平对当前经济形势分析内容的理解。(12分) - 跟谁学
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& > && >&& >&(29分)阅读下列材料,结合所学知识回答问题材料一: 中国当前正处于经济发展、快速融入全球的转型期,社会意识多元、多样、多变,道德文化、价值观问题日渐突出。为化解国內社会矛盾,弘扬正气,维护社会和谐提供強大的思想支持,提高我们党在意识形态领域的领导能力和执政水平,党的十八大报告从社会主义核心价值体系基础上提出社会主义核心价值观,“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观”。社会主义核心价值观的提出和概括,深化了我们党对社会主义的认识,对于推进社会主义核心价值体系建设,具有十分重要意义。材料二: 中共广东省第十一次代表大会指出,我们着力围绕科学发展解放思想更新观念,推出一系列破解科学发展难题的创新思路和工作举措,坚持社会主义市场经济的改革方向,加快转型升级,建设幸福广东。大会首次提出“幸福导向型产业”概念,提出大力发展健康服务、节能环保、休闲旅游、文化创意等幸福导向型产业,引导转型升级的方向。材料三: 习近平在广东考察工作谈到当前经济形势,既充分肯定今年我国经济社会发展取得的成绩,看到我国经济社会发展基本面长期趋好的态势,也要看到国际国内各种不利因素的长期性、复杂性、曲折性。不回避矛盾,不掩盖问题,从坏处准备,争取最好的结果,牢牢把握主动权。他希望广东继续在改革开放中发挥窗口作用,试验作用、排头作用,为经济社会发展再添新动力。(1)结合材料一,运用物质和意识辩证关系说明我们党提出社会主义核心价值观的原因。(5分)(2)结合材料二,运用历史唯物主义的知识,谈谈你对广东提出大力发展幸福导向型产业理念的理解。(12分)(3)结合材料三,从“矛盾观”出发,谈谈你对习近平对当前经济形势分析内容的理解。(12分)(29分)阅读下列材料,结合所学知识回答问题材料一: 中国当前正处于经济发展、快速融入全球的转型期,社会意识多元、多样、多变,道德文化、价值观问题日渐突出。为化解国內社会矛盾,弘扬正气,维护社会和谐提供強大的思想支持,提高我们党在意识形态领域的领导能力和执政水平,党的十八大报告从社会主义核心价值体系基础上提出社会主义核心价值观,“倡导富强、民主、文明、和谐,倡导自由、平等、公正、法治,倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观”。社会主义核心价值观的提出和概括,深化了我们党对社会主义的认识,对于推进社会主义核心价值体系建设,具有十分重要意义。材料二: 中共广东省第十一次代表大会指出,我们着力围绕科学发展解放思想更新观念,推出一系列破解科学发展难题的创新思路和工作举措,坚持社会主义市场经济的改革方向,加快转型升级,建设幸福广东。大会首次提出“幸福导向型产业”概念,提出大力发展健康服务、节能环保、休闲旅游、文化创意等幸福导向型产业,引导转型升级的方向。材料三: 习近平在广东考察工作谈到当前经济形势,既充分肯定今年我国经济社会发展取得的成绩,看到我国经济社会发展基本面长期趋好的态势,也要看到国际国内各种不利因素的长期性、复杂性、曲折性。不回避矛盾,不掩盖问题,从坏处准备,争取最好的结果,牢牢把握主动权。他希望广东继续在改革开放中发挥窗口作用,试验作用、排头作用,为经济社会发展再添新动力。(1)结合材料一,运用物质和意识辩证关系说明我们党提出社会主义核心价值观的原因。(5分)(2)结合材料二,运用历史唯物主义的知识,谈谈你对广东提出大力发展幸福导向型产业理念的理解。(12分)(3)结合材料三,从“矛盾观”出发,谈谈你对习近平对当前经济形势分析内容的理解。(12分)科目: 高中政治难易度:教材: 高中政治人教版最佳答案(1)①物质决定意识,要求我们一切从实际出发,实事求是。面对当前社会道德文化、价值观问题日渐突出,必须要大力加强社会主义核心价值观建设。(2分)②意识对物质具有能动作用,正确意识对事物的发展有推动作用,通过加社会主义核心价值观建设,有利于深化了我们党对社会主义的认识,对于推进社会主义核心价值体系建设。(3分)(2)①社会存在决定社会意识,社会意识对社会存在具有反作用。广东从社会建设的薄弱环节和突出问题出发,提出新思路新方法,提出大力发展幸福导向型产业,用新的发展理念指导实践,促进广东新的发展。(4分)②人民群众是历史的创造者,要求我们坚持群众观点和群众路线。广东始终坚持发展为了人民,发展依靠人民,发展成果由人民共享,把是否以人为本,是否为人民群众谋幸福,作为检验和衡量我们一切工作的重要标尺,广东将着力发展的新型产业,以人的感受、民众的幸福为依归,这种首创性发展思维,体现了广东发展以人为本、尊重民权的理念。(4分)③价值观具有导向作用,要树立正确的价值观,进行正确的价值判断和价值选择。广东在社会建设中确立新的发展理念,提出大力发展幸福导向型产业的理念,树立正确的政绩观,自觉站在最广大人民群众的立场上,把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的根本出发点。(4分)(3) ①坚持了两点论与重点论的统一。既看到我国经济社会发展取得的成绩,又要看到我国经济社会发展的问题,这就坚持了两点论,同时肯定我国经济社会发展基本面长期趋好的态势,这就坚持了重点论,把握住了主流。(4分)②矛盾双方在一定条件下可以相互转化。面对当前经济形势我们要不回避矛盾,不掩盖问题,从坏处准备,争取最好的结果,牢牢把握主动权。(也可用矛盾的普遍性原理分析)(4分)③矛盾的普遍性和矛盾特殊性是统一的。广东继续在改革开放中发挥窗口作用,试验作用、排头作用,为经济社会发展再添新动力。(4分)解析试题分析:本题注意审题共三问,分别从唯物论、历史唯物主义、辩证法角度考查。注意找准知识范围。第(1)问物质和意识辩证关系两方面分析即物质决定意识,要求我们一切从实际出发,实事求是。意识对物质具有能动作用,正确意识对事物的发展有推动作用。结合社会主义核心价值观建设分析即可。第(2)问历史唯物主义的知识结合材料可从社会存在决定社会意识,社会意识对社会存在具有反作用。人民群众是历史的创造者,要求我们坚持群众观点和群众路线。价值观具有导向作用,要树立正确的价值观,进行正确的价值判断和价值选择分析。第(3)问考查“矛盾观”可从两点论与重点论的统一。矛盾双方在一定条件下可以相互转化。矛盾的普遍性和矛盾特殊性是统一的角度分析注意结合材料。考点:物质和意识辩证关系。历史唯物主义的知识、“矛盾观”。点评:本题是知识限定明确的主观题此类题的解题思路是在掌握基础知识的前提下,全面、准确提取基础知识;审设问明确问题指向和其他限定;解读材料信息将相关理论与材料信息对接确定恰当的理论依据;答案组织要充分体现调动运用知识分析解决实际问题的能力。知识点: 高中政治综合库,生活与哲学,探索世界与追求真理,把握思维的奥妙相关试题大家都在看热门知识点
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立足根本诚信展业
    ■ 刘禹彤  
寿险业是现代社会金融行业的重要组成部分,其特殊的经营运作方式决定了诚信必须作为行业最重要的立足根本。在我国,保险行业正处于朝阳时期,诚信的落实与否决定了消费者对行业的信任支持程度以及行业未来的发展方向,也直接影响到中国整个金融行业的进步和社会经济水平的发展。寿险产品是一纸合同,核心的价值根本在于为客户服务,如不能很好地履行诚信原则,那么这一本应是万物立存世间的根本原则必将成为寿险行业未来发展的障碍。  
那么在目前的寿险行业中,何谓“诚信”?从宏观来讲,即寿险公司在经营过程中,合法、合规地处理资金问题,诚实守信地履行合同义务,维护客户的合法权益,做好服务本质。从狭义的角度来讲,即营销人员在展业过程中坚守职业道德,从客户切身利益出发,以客户利益至上,合理地进行产品销售规划及诚信地发展业务质量。目前寿险行业的营销代理人在进行保险产品销售过程中也存在一些不良行为,或因营销代理人专业素质低下,对保险产品条款不清楚,销售环节无意识的引起客户误解;或为了尽力的促成交易,获取佣金利益,故意夸大功能收益,淡化责任义务;或不顾客户实际需求,隐瞒事实情况,填写虚假资料等等…无论有品质问题的销售行为出于什么样的目的,其结果只能是造成三方损失:客户的权益和利益受到严重损害,对保险公司产生不信任情绪;保险公司难以再次收取客户续期保费,经营资金发生亏损,且会因客户的不良情绪而对品牌造成负面影响;而销售品质存在问题的营销代理人,虽然能获取短暂的佣金利益,但也会因得不到客户的认同而无法从老客户处获取更广阔的新客户资源,行业发展受到限制,甚至在行业无法长久立足。如诚信问题恶性蔓延扩散,势必会影响到消费者对寿险行业的信任,抹黑寿险企业形象,制约寿险行业发展,从而拖累到中国整个金融行业的前景和社会经济水平的进步。  
对寿险企业而言,诚信是最宝贵的虚拟资源,也是最大的价值体现。缺乏诚信虽能暂时获得少量利益,但必将为未来的失败埋下伏笔。要想在中国当前的经济体制下将寿险行业做大、做强,必须建立良好的诚信体系,树立良好的社会形象。对营销代理人个人而言,诚信是基本的做人准则,是起码的职业规范,如因缺乏诚信意识而不讲道德准则,那么行业发展的前景也必将惨淡渺茫。  
作为现代市场经济体制下的寿险从业人员,也必须树立正确的大局观念,从为行业、为社会做贡献的立足点出发,以专业为引导,立足根本,做到诚信展业。只有这样,中国的寿险行业才能在经济大发展的形势下乘风破浪、披荆斩棘,共同规划出中国金融市场飞速发展的美好明天。(作者单位:富德生命人寿葫芦岛中支)&
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