客户服务质量说竞争对手价格比我们低,质量比我们好,服务比我们优秀,我们怎么回答

如果客户说竞争对手的产品比我们的好,作为客服人员应该怎么回答_百度知道
如果客户说竞争对手的产品比我们的好,作为客服人员应该怎么回答
提问者采纳
和别人的弱点,这样 才可以找到自身的优势,也要占一个态度诚恳,我觉得最重要的是要了解同类产品可以先诚恳的说对方说的那个产品确实不错,找到其中一条就针对这一条阐述,服务好,如果是在没有什么不同,然后再说本产品的优点
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出门在外也不愁客户说价格高,那我们怎么回答呢_百度知道
客户说价格高,那我们怎么回答呢
我有更好的答案
分钱一分货,你应该以明确的产品质量和良好的售后服务,列举产品和同类产品的诸多优势。不要有要求顾客去做什么取证之类的行为,趁机进行劝服。再加上自己对顾客的需求的了解,物有所值
告诉他一分价钱一分货,物有所值啦,让他放心购买了,多宣传质量
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出门在外也不愁竞争者对手的价格低于我们,我们应该怎么争取到客户? - 出口交流 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
& 竞争者对手的价格低于我们,我们应该怎么争取到客户?
UID 2167002
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竞争者对手的价格低于我们,我们应该怎么争取到客户?
一个德国的客户给我发了他跟其他供应商的PI给我,这个供应商跟我们厂很近的,我一看那PI 上的价格比我们厂的略低,所以很明了,德国客户没有跟我们合作的原因,而且PI就是这几天刚确定下来的,也不知道客户给他们打了定金没有,好想把他争取过来跟我们合作,不知道我应该怎么跟这个客户?我们的价格低一点是可以,但也做不到低于他那个PI上的供应商,我们经理也说了,我们的质量肯定是不一样的。我应该怎么把握?
UID 2118172
阅读权限 40
亲.你说得质量部一样.可以和客户说下,问客户可不可以拿到对方工厂的那些产品的详细资料表,然后你再和你公司的资料表对照,看下哪里不同,那质量好坏不就可以对比出来了嘛.然后再和客户说明,你这些产品好在哪里,在资料表上面一一道出来给他听.让客户了解.你们的产品哪里哪里好..再说价格方面的可以谈.如果客户想要怎样的质量(就是里面要改什么零件)再谈价格咯..这样客户就很清楚了.
(大使馆认证 QQ:)
收购海关进口增值税缴款书
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来自 报关商检+产地证+证明书+CIQ证书
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说不定只是客人自己改的价格想压你价呢
UID 1464523
积分 18998
福步币 47 块
阅读权限 80
回复 #4 聪仔 的帖子
UID 2202623
阅读权限 40
客户买东西和我们一样,都会货比三家,还有诈价的可能性
UID 2167002
阅读权限 40
回复 #2 懵懵懂懂-D 的帖子
谢谢,你建议很好,我向他要了那家公司的产品资料,但他说是秘密不能给我,其实他就是来压我的价的。
UID 2389792
阅读权限 25
德国客户要求的是质量,
UID 2389792
阅读权限 25
我这边可以提供欧美的客户
当前时区 GMT+8, 现在时间是
Powered by D1scuz! && 2001-问客户心里价位的时候,客户说价格当然越低越好啊,怎么解决?_百度知道
问客户心里价位的时候,客户说价格当然越低越好啊,怎么解决?
提问者采纳
不要说的太满就行了
提问者评价
太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢!
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其他5条回答
客户先报价会吃亏的
所以想让你先给个价
肯定给最高价了
他还得砍价
对。有道理
现在做生意都要结合电子商务,网商多年,可以交流,这不是什么高科技,就是在电脑和手机上做生意,5年之内个体户都要慢慢消失,做生意一定要结合未来的趋势
不要报最低价,也不要报最高价,差不多就好了,他肯定会还价的。
嗯嗯,有道理
我当然也想低价给你
但成本在那摆着
嗯嗯,这样说也可以
报你最高价
大失所望的相关知识
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出门在外也不愁在销售家具中!客户说你们价格怎么这么贵!我们该怎么回答_百度知道
在销售家具中!客户说你们价格怎么这么贵!我们该怎么回答
或者赞美她眼光好能选你们的家具,还有很多,聊装修聊其他的,你试试卖家具不一定跟客户聊家具,遇到很多类型的客户,销售是一门大学问。我也是做销售家具配件10年了,在闲聊的时候就做成销售了
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其他3条回答
我们的质量、品质绝对一流的保准您花的每一分钱都物有所值
还有其他的吗
你就接着介绍用什么做的就是往好处说让客户听着高兴
这些都没什么用
应该要说有便宜的你要不要
还有其他的吗
如果还想要便宜的话,就告诉他们去看一下二收家具城,
你说要是便宜的你敢下手吗?
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