Apple ID安全问题遗忘重置的方法
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Apple ID安全问题遗忘重置的方法
Apple ID的安全问题都忘了，怎么办？许多果粉在使用苹果产品的过程中，有可能会遇到这个问题。最近我也遇到了这个问题，其实这个问题通过苹果的客服很简单就可以解决。以下是我通过苹果客服重置Apple ID安全问题的过程，简单介绍一下以供大家参考：1、首先我们通过浏览器打开苹果的官方网站/cn/2、点击右上方导航栏中的“技术支持”，进入技术支持栏目页面，下拉页面至中部找到“获取有关Apple ID的帮助”链接。3、进入“Apple ID支持”页面后，在页面的右下方找到“联系支持”链接。4、这里有解决各种有关Apple ID的问题类型，因为我是需要解决忘记了安全问题，所以我直接点击第二个类型“遗忘安全问题”。5、点击后苹果官方又提供两种方式联系客服，一种是“安排通话”，另一种是“稍后指点Apple支持”，“安排通话”就是你把自己的Apple ID信息和自己的联系电话都填写好，由苹果的客服打电话给你解决问题；“稍后致电Apple支持”是先把你的Apple ID信息填写好发送给苹果客服，然后你再打电话给客服解决问题，苹果官方的推荐是第一种方式，“安排通话”。还是很人性化的，在这里先赞一个。等你把自己的AppleID信息和姓名以及联系电话填写好提交之后，如果是在正常的工作时间，苹果客服会非常短的时间（大概是30秒之内）里电话联系你，客服首先会询问你是因为什么原因要重置安全问题，这里我如实回答“忘了”（记性真是越来越不好了）。然后客服会让先到/这个页面登录你的Apple ID账号，登录好之后页面会显示你的账号信息。6、客服会让你点击此页面左下角的“支持PIN”链接。弹出上述对话框，点击“生成PIN” 会生成一个四位数字的PIN码，得到PIN码后直接在电话里告诉对方这个数字以验证你的账号的真实性，这个PIN码的有效期大概是10分钟左右，过期需要重新生成。客服验证PIN码正确之后，会问你是否还记得三个安全问题的答案，因为我记性不是很好，只记得这些答案的一些关键词，不过这也可以帮助客服帮你解决问题，在客服那里只要你有一个问题答对了，客服人员就有权限帮你重置安全问题，如果三个问题一个都想不起来的话，可能苹果客服还需要申请更高的权限来重置你的安全问题。我是比较幸运的，答对了一个安全问题，客服直接帮我重置了。7、安全问题重置之后，苹果客服会让你注销当前登录的账号，然后重新登录一下你的Apple ID账号，当你重新登录成功之后，重新设置三个安全问题的对话框会直接弹出来，让你尽快重新设置三个安全问题和答案。至此我的安全问题重置就完成了。不过苹果的客服提醒说，如果要去设置“两步验证”的话，需要重置安全问题48小时之后才能进行操作。到这里我的Apple ID的安全问题重置就完成了，整个过程也就10分钟左右，还是比较顺畅的，苹果的客服MM也很耐心。特将此过程记录下来共享给大家，希望对忘记安全问题的朋友有一点点帮助。
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Apple ID 解锁、 Apple ID 密码忘记了怎么办？
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苹果也解不开？　　如果在Apple ID和密码忘记的情况下遭遇激活锁，确实有点让人抓狂。此时，大多数人脑海中闪过的第一个念头就是：“解开它。”既然手机是苹果生产的，那么它肯定能解开这个锁。为此，小宇也致电了苹果客户服务中心(电话：400-666-7-2273)，但是结果却有些出人意料。苹果发送的邮件　　小宇向客服人员介绍了手机被锁的状态：“机器为iPhone 5，正处于激活画面，但提示需要输入Apple ID和密码，而这两个东西都已经忘记。”客服人员要求提供手机的相关信息，包括手机型号、IMEI、机主姓名。确认之后，又提供了一个邮箱，里面有一封用于找回Apple ID的邮件，客服人员表示这是用户自己可操作的唯一方法。找回Apple ID操作　　简单看了一下这个网页，实际上就是Apple ID的登录页面，右侧下方有一个“找回您的Apple ID”的选项。点击进入后，需要填写姓名及4个邮箱地址，可见找回Apple ID正是利用了当初注册时的两个关键信息，确定究竟用哪个邮箱注册，这样用排除法筛选之后，就可以根据ID和邮箱修改密码。看起来这个方法比较合理，但一般人在这之前就会将熟悉的账号试一遍，能走到这一步基本是前面提到的那几种粗心、懒惰的用户。找回Apple ID操作　　在这招行不通的情况下，小宇询问能不能拿着手机、购机发票和身份证去西单、王府井等苹果旗舰店进行处理，客服人员给出的答案很肯定，专卖店和售后都不能找回ID及密码。之后，客服人员给出了一个最终解决方案，那就是提供手机购买凭证(专卖店开具的小票或发票)、包装盒SN码标贴、身份证、保修卡、三包证明等资料的复印件，交给苹果相关验证团队进行验证，且购买凭证必须是苹果认证或者苹果官方开具的，后补票以及一些经销商的票据都不能作为验证资料，在确认无误后会提供解锁ID和密码。找回Apple ID操作(找回Apple ID操作　　对此，小宇追问了该验证团队是否在国内、怎样提供资料、需要多长时间解锁等问题，客服人员只回答了三个“不清楚”。之后又咨询了关于从国外、香港购买手机的解锁问题，客服人员的回答则是“无法提供解锁服务。”相关凭证　　简单分析了一下，所谓提供资料给验证团队，应该就是向苹果的相关数据部门提交验证。而国内专卖店及售后无法解锁也在情理之中，毕竟苹果一直都注重用户的资料安全，它的相关数据库不可能轻易的让专卖店及售后人员接触到，这种涉及ID和密码的问题，肯定会慎之又慎。也就是说，寻求苹果解锁也是件几乎行不通的事儿，至少在没有那些凭证的情况下是不行的。唯有iPhone 4可实现硬解　　对于苹果专卖店都解决不了的问题，维修人员又有什么办法呢？阿良表示，激活锁对于现在的维修行业来说也是个难题，通过软件、刷机等软解的方法肯定搞不定，唯一可行的就是硬解。时下能够实现硬解激活锁的也只有iPhone 4，原理很简单，激活锁的锁定依据就是机器本身的IMEI和SN码，如果能将这两个码替换掉的话自然就能解开。而IMEI、SN码是存储在基带芯片和基带字库上的，只要更换这两个芯片，然后写入另外一组码就可以，下面我们来看一下具体的维修流程：维修过程　　1、拆机，将iPhone 4的主板取出。(网上有很多iPhone 4的拆机教程可参考）维修过程(点击可查看大图)　　2、需要替换的就是基带芯片和基带字库，首先用风枪将屏蔽罩取下，然后再拆卸芯片。(操作方法可参考《极客修：砖机之殇 字库损坏该如何维修?》)维修过程(点击可查看大图)　　3、将用于替换的基带芯片和基带字库装回主板。(操作方法可参考《极客修：砖机之殇 字库损坏该如何维修?》)维修过程(点击可查看大图)　　4、把可用的IMEI和SN码写入新装的基带芯片和基带字库中，这时需要用到专业的写号器和软件。基带芯片　　5、进行完上述操作后，将主板装好测试开机，这时激活就不需要Apple ID和密码了。 15:43:01 上传下载附件&(53.05 KB)基带字库　　虽然整个步骤说起来很简单，道理也很容易懂，但实际操作却需要有丰富的经验，稍有失误就可能损伤主板，如果没有相关经验，最好请专业人员协助操作。另外，这种方法目前只适用于iPhone 4，、iPhone 5、、iPhone 5s都还没有太好的破解方法，相信之后会逐步完善。
请联系高手解锁
看来还得记牢id
解决这个问题
爱奇艺上有个视频40秒解锁
支持键盘翻页 ( 左右 )&
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教程：如何找回苹果Apple ID安全提示问题的答案
来源：作者：叫我知心哥哥丶责编：望山
安全提示问题的主要作用就是帮助系统确认用户的身份，而如果我们忘记了安全提示问题的答案，应该怎么办？使用iPhone和iPad等苹果设备的用户通常都会注册一个自己的专属Apple ID账号，主要用于下载各类App应用软件和其他服务。如果没有Apple ID或者忘掉了Apple ID的密码，用户的使用体验将会受到一定程度的影响。而在创建Apple ID的过程中，系统会让我们设置两个安全提示问题，这个安全提示问题的主要作用就是帮助系统确认用户的身份，提升帐号的安全等级。那么问题来了，如果我们忘记了安全提示问题的答案，应该怎么办？下面，我们就来说一说找回安全提示问题的答案的具体操作步骤。1.首先，我们需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉，点击“Apple ID”下方的“获取有关Apple ID的帮助”。2.在跳转的欢迎界面中，点击“管理账户”，如上图所示。3.在我的Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”，并输入自己的Apple ID帐号和密码，然后选择登录。4.登陆之后，我们将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，这时候，页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题，若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时，必须要输入事先设置的正确答案。很显然，这个答案就是我们今天要找回的内容。5.如果你的Apple ID事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设您的Apple ID安全提示问题和答案”的邮件。6.在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。7.如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。8.拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说明问题，即想要重置安全提示问题。9.客服人员会向我们核实一些关于这个Apple ID账户的一些信息，我们只需要根据要求提供并核实就好，一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。10.值得注意的是，对方在处理问题的时候，可能会需要我们在登录Apple ID的页面上生成一个临时PIN码。点击“临时支持PIN码”，将会弹出页面，点击“生成”之后将会看到一个4位数的临时PIN码。11.顺利完成之后，苹果官方客服会为我们重置Apple ID的安全提示问题，我们只需要重新登录Apple ID重新设置一次即可。
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虽然可以通过邮箱改密，但还是想重置安全问题。打苹果客服电话都没有人工服务的，网页上的技术支持也都是废话连篇。明明有个救援邮箱可以设置，可我注册的时候都没看到过这个选项。只设了一个备用邮箱，可备用邮箱要他干叼啊，p用没有！
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求助求助，既然可以通过邮箱改密，为什么不能通过邮箱验证改安全问题，这不是蛋疼吗。安全问题忘记了连还都没办法改，其他的验证办法都没有了吗，邮箱手机，证件，草泥马的
官网→技术支持→获取有关Apple ID的帮助→管理账户
我知道是这里，但是我问题下面没有忘记答案这个选项，怎么回事。
我也忘了，找客服大概20分钟就解决了，要对什么imei之类的，反正挺简单的。
只能打电话了
楼主问题解决了吗？苹果说更新号码了，打
你记得至少要两个，不然只有呼叫人工
企业_账号in-house企业_证书签名,下载安装,稳定
联系客服，我就是通过客服改密保的
怎么通过邮箱改密码？求告知，不是只能通过安全问题吗
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