优步终级大红包终端服务配置在哪里里找

优步打车10公里8000元续:车费被取消_凤凰资讯
优步打车10公里8000元续:车费被取消
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
以往使用“优步”从家到学校的费用通常在二十余元。而在11月6日,小方接到一份让其感到震惊的电子邮件,邮件显示,10月10日使用“优步”所形成的车费,竟高达8096.97元
小方的&优步&客户端上所显示的天价车费账单
正常情况下,从小方家附近到黄龙体育中心的费用,也就30元左右 10多公里的路程车费要8000余元 记者调查 该软件在付款方面存在一定漏洞 乘客维权要通过邮件,很不方便 事件回放 10多公里的路程 车费竟高达8000余元 初中生小方(化名)家住三墩某小区,由于学校在黄龙体育中心附近离家较远,有时会使用&优步&叫车上下学。以往使用&优步&从家到学校的费用通常在二十余元。而在11月6日,小方接到一份让其感到震惊的电子邮件,邮件显示,10月10日使用&优步&所形成的车费,竟高达8450.97元。 看到&优步&的这份账单,小方着实吓了一跳,小方说,&优步&都是自动扣款,平时结束行程后,&优步&都以邮件的形式发账单,不过对于邮件,小方表示,自己不会刻意去看,&我的&优步&账户绑定的是爸爸的支付宝,因为付款的银行卡余额不足,所以这笔钱没有扣成功,但是账单已经发到了电子邮箱里。&随后,小方再三强调,虽然那天自己确实使用&优步&打车,但是只是从家里去学校,也就是10公里左右的路程,绝不可能有那么高的价格,这一点老师和同学都能作证。 昨天下午,记者看到了在小方手机上的这份天价打车账单,起始时间为10月10日早上6点40分,起始地点为杭州区古墩路xx号,终点则在上海市徐汇区漕溪北路xx号,起步价为0元,行驶公里为156.64公里,收费354元,所用时间为33737.37分钟,计价8096.97元,最后小计8450.97元。 小方表示,由于打车和收到账单之间的时间相隔较久,在通话记录中,早已找不到对方司机的联系方式,因此未能了解到为何会出此差错,&但是我想肯定是出现了问题,不然不会需要多缴那么多钱。& 小方告诉记者,在收到这笔天价账单后,也向&优步&方面进行了反映,&优步&方面最后的解决方式是取消这笔车费的收取。 网友吐槽 不确认就扣费的方式 让人感觉很不安全 很快,小方所遭遇的&上学打车花费近万元&的消息,在网上也迅速蔓延开来,不少网友看到后纷纷表示震惊,都说要去自己的&优步&账户查询行程。 有网友表示,&优步&客户端扣费方式,使人感觉十分不安全,&到达目的地后,只需司机点击行程结束,费用则立马会从所绑定的账户中被扣除,并不需要乘客再次确认。& 不仅如此,一位名叫&北风吹&的网友还曝出了另一个&bug&,就是&优步&支持绑定两种支付方式,为的就是在其中一个账户中无法付款时,可用另一个账户来付款,&但是,在使用过程中,我也出现过一次打车,两个账户同时扣费的情况。&该网友说,虽说这类问题,最后都能以退款来解决,但仍然让乘客费心费力去解决。 在杭州,类似&优步&这样的打车软件并不少,但未经乘客确认就能把费用扣除的,却只有&优步&一家。 记者了解到,同样是打车软件,另一款打车软件在用户上车之后会进行第一次提示,再下车之后会让乘客对行程进行确认,并且支付相应的车费。而且如果是乘坐顺风车,当输入地址并开始乘车之后,车子要是不在规定目的地范围内结束,会被软件默认为刷单,打车软件公司会有专人对其行为进行处罚。 杭州初中生小方通过&优步&(打车软件)叫车上学,明明只有10.8公里的路程,计价显示车子跑了156.64公里,并用了33737.37分钟,收费竟然要8450.97元,这到底是怎么回事?昨天,记者进行了调查。 走访中记者发现,该款打车软件不仅在付款方面存在一定漏洞,乘客想要维权也存在不少问题。 记者马佳丽实习生何林 司机透露 确有人因忘按&结束按钮& 而导致乘客多付钱的情况 昨天傍晚,记者联系上司机王师傅,他是多家打车平台的成员,也曾是&优步&的车主。 &之前确实发生过几次将乘客送到目的地,却忘记按行程结束按钮的事件,我主动打电话给乘客,并要来支付宝账号,把钱退给他们了。&王师傅说,这并不是故意不按&结束行程&按钮,而是忘记或者所在地区一时网络不佳,按了以后并未为乘客结账。 事实上,这样的失误并不是王师傅一个人会犯,王师傅所在的&优步&司机微信群中,几乎隔几天就会有司机询问,多给乘客算里程了怎么办。 &有些是新司机,对软件运用不熟练,或是还没形成习惯动作,乘客下车后,司机也就开走了。&王师傅表示,如果碰到司机在群里询问,大家都会建议让其找出乘客的电话号码,进行电话联系并把多收取的金额按路程计算,通过支付宝等其他方式返还给乘客,不过也有司机不这样做的,有时候看到乘客未对多产生的费用有异议,抱着侥幸心里觉得乘客也不会注意并且追究,也就糊弄过去了。 类似小方这种情况,王师傅认为,这笔费用很奇怪,首先,金额如此之大,其次历经时间如此之长,&优步&官方为何没有关注到?王师傅说,出现这样的情况可能是由于司机在到了指定地点之后忘记点确定了,当然也有可能是优步的系统这里有问题。 记者体验 产生问题只能发邮件沟通 处理起来很麻烦 不管是打车也好,坐公交车也罢,乘客在碰到问题时,首先会想到的是客服热线,并通过热线来反映、投诉因服务质量或费用纠纷等问题,不过,&优步&却给不少人开了一个先河,因为他们的服务只提供邮件或在线反映情况这两种方法。 对于&优步&没有服务热线的抱怨,不仅是乘客,连其合约司机都开始吐槽,&发送十几封邮件,得到回复的也只有三条,而且会出现同一问题,不同答复的情况,一来一回,耗时几天甚是几个星期,到最后问题还是没得到处理。&一位自称是&优步&司机的网友说,对此他非常苦恼,电子邮件由于不能直接沟通,解决问题的速度非常慢,而发邮件最后经常会石沉大海。 针对网友提出的这个问题,记者也以乘客的身份进行了尝试。结果是,想要找到优步的客服非常不容易。 记者首先通过优步软件客户端寻找联系方式,但只能找到使用邮件说明情况的选项,随后,记者又在网上搜索其电话联系方式,但并没有找到。最终,在优步杭州的司机微博端,找到一个二维码,才得以找到网络客服,而且还仅针对合约司机的问题解决。 在整个寻找过程中,记者感到十分艰辛,足足花费了一个下午的时间。 随后,记者通过网络客服,向&优步&方面了解小方天价车费的事情,客服表示并不了解,需要记者通过发送邮件的方式进行咨询。记者表示自己已经发送过2次邮件,然而客服却表示,在其后台并未找到记者所描述的邮件,反馈的问题最终也是不了了之。 截至发稿,记者没有得到&优步&方面的邮件及电话回复。本报将对该事件进行持续关注。
[责任编辑:PN061]
用微信扫描二维码分享至好友和朋友圈
凤凰资讯官方微信
播放数:105418
播放数:4030435
播放数:5808920
48小时点击排行查看: 1452|回复: 7
[驾乘心得]
声望6 精华1帖子八豆11513 积分24470注册时间最后登录
<em id="authorposton15-7-29 02:21
昨天发现的。
起点没有问题,
优步推荐线路的终点都不对
一个是到长江路文化艺术中心,指向的是总统府那里
一个是到瑞金北村小学,指向的是后标营路上什么地方
声望5 精华0帖子八豆7565 积分11238注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-7-29 08:46
你手机定位有问题?
声望5 精华0帖子八豆7354 积分8600注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-7-29 09:15
确实有问题,周末无聊接过一单,终点定位错了,乘客端显示也是错的,但是乘客表示发单的时候是对的
声望3 精华3帖子八豆8899 积分10281注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-7-29 10:21
所以国外uber不要给乘客打电话,直接去就可以了,而国内uber要求第一时间给乘客打电话,问清楚地方
声望6 精华1帖子八豆11513 积分24470注册时间最后登录
<em id="authorposton15-7-29 11:10
johnnnn 发表于
你手机定位有问题?
手机定位没问题,起点是对的。
司机根据我的起点能用导航找到我。
貌似不是定位的问题,是他终点和地图对应的问题。
我的终点不是在地图上选点的,是在搜索框输文字的,
比如我输的瑞金北村小学,优步认为瑞金北村小学就在后标营那里
声望0 精华0帖子八豆4382 积分4617注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton15-7-29 11:17
靠 有一次香格里拉大酒店(新模范马路)定位到中央门北边
差点走错路!
此人签名过于YD,已被系统删除!
声望3 精华3帖子八豆8899 积分10281注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-7-29 14:15
bigfish 发表于
手机定位没问题,起点是对的。
司机根据我的起点能用导航找到我。
貌似不是定位的问题,是他终点和地图对 ...
优步的地图还不是国内的地图嘛,国内地图就要有误差的,这个是没办法的
声望6 精华1帖子八豆11513 积分24470注册时间最后登录
<em id="authorposton15-7-29 15:52
这个不是误差的问题,是哪里出问题了。
误差飘移不可能差一公里
别逼我变形
美系车主,用户在指定帖子中申请获得
十二生肖o马
参加神秘活动获得
文艺马叉虫
法系车主,用户在指定帖子中申请获得
宝马奔驰奥迪
BBA车主,用户在指定帖子中申请获得
江苏电信翼友会会员
浓浓的意味
意系车主,用户在指定帖子中申请获得
Powered by优步的给的红包在账户里哪里显示啊,怎么看不到呢_百度知道
优步的给的红包在账户里哪里显示啊,怎么看不到呢
3, 然后点击兑换。 5。Uber坐车输入优惠码送30元,主界面选择“优惠”,在主界面“付款”处可以查看30元优惠. 输入栏输入优惠码,12公里左右坐车免费。2.点左上角圆圈。具体方法如下. 点击左上角圆圈:jgnfn(优惠码二选一),除了有一个优惠码奖励可以查到外,我有好多朋友都这样说,可兑换30元. 注册并登陆UberAPP。获取现金详细操作步骤,可以兑换30元现金:1:jgnfn(优惠码二选一):首次使用输入优惠码,其他送的的现金券折扣券都不会显示:p8ln9或者输入优惠码不会显示的:p8ln9或者输入优惠码,不信你试试。4,优步经常会有些活动. 下载UberAPP,可是打车依旧是原价
其他类似问题
为您推荐:
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁

我要回帖

更多关于 终南山在哪里 的文章

 

随机推荐