&&&&夏季即将来临，进入销售旺季。近日，市民马先生向记者反映，他购买空调时说好免费安装，却被收取了280元的加长铜管费用，而商家此前并未告知。
&&&&“4月2日在槐荫区经十路的实体店买了两台格力空调，花了近6000元，4月9日工人来安装其中一台，这台装在我店里。”马先生表示，安装时他并不在现场，回来后被家人告知安装空调共用了6米半的铜管，说超过3米的部分需要额外收费。“外机铜管所需长度超出空调自带管子长度，超出1米收取80元，超了3米半，被收走了280元。”
&&&&马先生强调，自己购买空调时，商家并未告知加长铜管需要额外收钱“。我打电话问他们，他们说我在谁那里买的，就让我去找谁。”这让马先生更为气愤，无奈之下，他向相关部门进行了，经过协商，实体店答应送给马先生一个。
&&&&记者调查发现，虽然商家宣称免费安装，但安装时还有高空作业费、加长铜管费、打孔费等费用，一般会事先向消费者出示收费明细表。
&&&&4月12日，某品牌空调介绍，家用空调会自带3米的铜管，在安装空调的过程中如果需要加长铜管则要额外收费，一般家用1-2P空调管线超出部分是1米80元，2.5P-3P是每米100元。责任编辑：李群
免责声明:凡注明来源本网的所有作品，均为本网合法拥有版权或有权使用的作品，欢迎转载，注明出处。非本网作品均来自互联网，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
> 您可能还会关注的
官方微信开通
家电微商城
家电采购通
供应商服务：
采购商服务：
?[专题]?[专题]?[专题]其他帐号一键登录:
& 京东价格和实体店相差还是蛮大滴
查看: 7636|回复: 29
手机看此贴：
用得意APP扫一扫
微信扫一扫 转发至朋友圈
UID249480&好友&帖子&主题&精华0&小红花3 &积分33&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限150&最后登录&
UID249480&帖子&精华0&金币34 &威望0 &注册时间&
如图！今天去买空调，原本会不会觉得买的太贵，回来搜了一下京东，一看！黑我！相差了1000多块钱！要是比京东贵1000我就要疯了！还好是便宜！嘿嘿！
(66.4 KB, 下载次数: 28)
20:22 上传
下载次数: 28
三菱空调也就5500，35机型，秒杀格力
总评分:&小红花 + 5&
UID249480&好友&帖子&主题&精华0&小红花3 &积分33&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限150&最后登录&
UID249480&帖子&精华0&金币34 &威望0 &注册时间&
买的白色，没有要红色的
UID193969&好友&帖子&主题&精华0&小红花750 &积分25244&在线时间12446 小时&注册时间&阅读权限150&最后登录&
UID193969&帖子&精华0&金币347 &威望1 &注册时间&
太有钱了。
UID195113&好友&帖子&主题&精华1&小红花542 &积分14790&在线时间5475 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID195113&帖子&精华1&金币3749 &威望21 &注册时间&
现在1.5匹的空调要6000块钱了，黑老子。
UID249480&好友&帖子&主题&精华0&小红花3 &积分33&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限150&最后登录&
UID249480&帖子&精华0&金币34 &威望0 &注册时间&
UID406635&好友&帖子&主题&精华0&小红花24 &积分6873&在线时间2430 小时&注册时间&阅读权限95&最后登录&
UID406635&帖子&精华0&金币2013 &威望0 &注册时间&
作为多年家电从业者
空调我是唯一不会在网上买的
本帖最后由 我和我的小伙伴 于
22:04 编辑
UID469181&好友&帖子&主题&精华0&小红花15 &积分390&在线时间1 小时&注册时间&阅读权限40&最后登录&
UID469181&帖子&精华0&金币388 &威望0 &注册时间&
真是要货比三家啊，
UID138394&好友&帖子&主题&精华0&小红花510 &积分13668&在线时间4216 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID138394&帖子&精华0&金币5216 &威望4 &注册时间&
买这贵的空调啊
UID306976&好友&帖子&主题&精华0&小红花0 &积分1119&在线时间488 小时&注册时间&阅读权限55&最后登录&
UID306976&帖子&精华0&金币143 &威望0 &注册时间&
居然价格贵过了三菱电机的ZF12
这个价钱真心觉得ZF更合适
UID82120&好友&帖子&主题&精华0&小红花55 &积分8895&在线时间2670 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID82120&帖子&精华0&金币3550 &威望1 &注册时间&
你看的是京东第三方的价格，又不是京东自营的产品，老实说，没啥参考性。
你我皆烦人，剩在人世间
UID249480&好友&帖子&主题&精华0&小红花3 &积分33&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限150&最后登录&
UID249480&帖子&精华0&金币34 &威望0 &注册时间&
但如果在京东上面买不就亏咯
UID249480&好友&帖子&主题&精华0&小红花3 &积分33&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限150&最后登录&
UID249480&帖子&精华0&金币34 &威望0 &注册时间&
要用就用好的
UID20567&好友&帖子&主题&精华0&小红花34 &积分7536&在线时间1374 小时&注册时间&阅读权限95&最后登录&
UID20567&帖子&精华0&金币4740 &威望10 &注册时间&
要看京东自营的，因为经常有活动的
本帖最后由 我爱动漫 于
11:23 编辑
天黑的时候，星星就会出现！
UID20567&好友&帖子&主题&精华0&小红花34 &积分7536&在线时间1374 小时&注册时间&阅读权限95&最后登录&
UID20567&帖子&精华0&金币4740 &威望10 &注册时间&
11:24 上传
天黑的时候，星星就会出现！
UID247333&好友&帖子&主题&精华0&小红花5 &积分1240&在线时间206 小时&注册时间&阅读权限55&最后登录&
UID247333&帖子&精华0&金币828 &威望0 &注册时间&
有神马内幕？爆哈
UID416602&好友&帖子&主题&精华0&小红花22622 &积分50945&在线时间1674 小时&注册时间&阅读权限155&最后登录&
UID416602&帖子&精华0&金币47587 &威望2 &注册时间&
UID105785&好友&帖子&主题&精华0&小红花466 &积分6706&在线时间1244 小时&注册时间&阅读权限95&最后登录&
UID105785&帖子&精华0&金币4048 &威望34 &注册时间&
你看的是标价么。专柜一般有折扣哇。空调涉及安装，比了一圈价后在实体店买的。
UID290659&好友&帖子&主题&精华1&小红花922 &积分10789&在线时间3353 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID290659&帖子&精华1&金币4013 &威望14 &注册时间&
6XXX的空调
UID270156&好友&帖子&主题&精华0&小红花14 &积分817&在线时间345 小时&注册时间&阅读权限50&最后登录&
UID270156&帖子&精华0&金币127 &威望0 &注册时间&
花5000多买一个1.5p都还不到的空调 简直是浪费 估计三棱电机也就3000多
UID270156&好友&帖子&主题&精华0&小红花14 &积分817&在线时间345 小时&注册时间&阅读权限50&最后登录&
UID270156&帖子&精华0&金币127 &威望0 &注册时间&
国产空调1.25p超过1900就没有什么买头
版权所有& Powered by　　原来空调坏了，想着京东的东西方便，也便宜点，买了格力的3P空调，发货后过来安装，发现装外机的地方空间不够，安装人员让我们退货。在京东网上退货，竟然以外包装已经拆开过，不愿退货。 　　原来的空调也是3P的，海尔的，外机装没问题，换了格力的，没想到外机装不下，因为要装在墙外，也没去量尺寸。买之前也没有任何提示。 　　包装也是安装人员拆的，他们也没量外机空间直接拆包装，拆了包装也装回去了，京东以拆包装影响二次销售为由拒绝退货，太tmd恶心了。 　　已经向消费者协会投诉，这次买空调让我对京东这种电商模式和嘴脸伤透心，　　把过程记录一下： 　　从周日订货到现在周二共提了四次退货，次次让人气愤难平，京东拿消费者当何物？能欺就欺，能赖就赖。　　第一次， 退货，直接以并外包装拆开，为由拒绝退货；　　第二次， 觉得京东也是大品牌，可能是理由没写清，重新提交一轮，并和客服进行交流，显示提交给京东高级经理处理；京东的高级经理还是以外包装拆开影响销售为由拒绝，　　第三次， 顺便问了生产商格力客服，反馈说如果是在格力店里购买是可以退的。再提后，京东的一个客服打电话过来（应该是廊坊那里的），把格力说的话转告他们，客服答应去找格力协调退货；晚上打电话过来，说要我们去和格力联系退货，并承担退货损失800元损失费。凭什么我在京东买的货装不上去让我去生产商，这单生意我根格力有毛关系。　　第四次， 提交了消协投诉，并再此在京东提交退货要求，看京东怎么处理。　　和格力再联系了一次，格力表示如果是在他哪里买的，这种情况免费换货。由于是在京东买的，他们可以提供一个新的没拆包的内机（只拆了内机包装，外机包装没动），但得200门运费我们承担，然后找京东退。 　　看看，格力的态度跟京东的差别，
　　反正以后我不会再去京东买任何东西，提醒去京东买东西的三思。 　　消费者权益，是要去争取的，那卖家卖的不仅是产品还是服务，难倒都指望消费者成专家。。。 　　以前看到海尔的一个案例，海尔的微波炉卖进美国，有个“傻”的消费者把刚洗完澡的猫咪放进去干燥，结果可想而知，这个消费者把海尔给告了，海尔当初也觉得冤的很（当时我看到的也觉得是美国人找茬），但法院最后审批海尔败诉，因为说明书或产品上没有任何紧张把宠物放进去的标志，后续海尔外销版本的说明书都是加了这个说明的。 　　京东有把消费者放在眼里吗？购买流程中无任何提示要注意尺寸，外机是装在外墙的，我们根本不可能爬上去量尺寸。包装是安装人员过来直接就拆，爬出去打算拆旧机的时候才发现空间不够。安装人员拆的包装，凭啥京东就赖销售者头上，京东说安装人员是格力的，我tmd管是那里的，我面对的是京东！　　京东购买的时候写的保障条款，有问题就不承认了！　　“7天退货，15天换货！”　　为这事特地学习了消费者权益法，第五十条规定有明确规定，不知道京东有没有学过啊？　　第五十条　经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：　　（一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；　　（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；　　（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；　　（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；　　（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；　　（六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；　　（七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；　　（八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；　　（九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
楼主发言：1次 发图：0张
　　你还好没有买手机，我在京东买个手机，比你这更气。京东刘强东就一骗子！　　
　　网络购买电器得注意点哦
　　学习了！　　京东不地道。
　　没办法，店大歁客，我店里上次有个人买了个充电宝，说女朋友 不喜欢，我就给别人退了，
　　网上不是什么东东都可以买，电器、衣服鞋子、还有金额比较大的，最好不要在网上买。
　　@sky3097
除非价格相差太大或者实体店没得卖 我也是再也不会网购了 售后让人心寒 天猫要一样 　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规