淘宝网100条中差评及掌柜回复
1.白色的这件跟其他两件的质量比起来，实在是不晓得说啥，朋友很不满意~
[掌柜解释]白色会比其他颜色更显透明,
东西都是厂家一批出的货.料子也都是一次性采购的.
你会说质量不一样?
不懂装懂说出来的话,往往会贻笑大方
2.虽然是棉的，但太松了，估计洗一水就没型了
[掌柜解释]亲您可以洗一下哦 不会变形的
3.宝贝的尺寸不对，买回来穿不成
[掌柜解释]这位亲在小店买的已经是最大号XL的，亲说穿不成，衣服的尺码是按标准尺码来做的，每个人的身材体型不一样，穿不了，也不能怪衣服呀！而且我们店承诺七天无理由退换的。穿不了是可以退给我们的。我们在看到评价后第一时间跟亲联系了，可亲一直不回答。以下是我们客服的询问记录：
香香10272:子怡 ( 10:50:40):
亲 您好，在吗
香香10272:子怡 ( 10:51:48):
亲 您买的衣服是大了还是小了呀
香香10272:子怡 ( 10:51:57):
亲 有问题可以跟我说吗
香香10272:子怡 ( 10:55:17):
亲 您的评价对我真的是当头一棒呀
香香10272:子怡 ( 10:57:10):
亲 您的问题我们真的不敢怠慢呀，立即找您，可亲为什么不答理我呢
香香10272:子怡 ( 12:17:56):
亲 您好！在吗
香香10272:子怡 ( 13:36:47):
亲 您好 在吗
颜色分类:黑色&&尺码:XL
提交中，请稍候
<font COLOR="#.便宜东西终有遐思~！
[掌柜解释]极品人类终有幻想……
人得知足。
[掌柜解释]买家，不满意可以退货的。没必要这样？
6.去年买了一条感觉很好，今年想再买，可是差太多了，雪花根本就看不清，颜色也深了很多，跟图片完全不一样，也薄了很多，涨价我能理解，但是东西质量不要下降啊。快递服务态度也很差，同城竟然三天才到。
[掌柜解释]您好MM，很遗憾没能使您满意，裤裤同款同质的呢，若有不符和任何问题，您可考虑直接联系我们处理哦，百家有完善的售后，一定会给您处理好的呢。
关于快递还请多多包涵，快递物流只是网上购物的一种必要运输方式，如果速度达不到您的要求，大家都互相包容下哟，谢谢。
7.面料一般，做工一般，黑色的下水掉色并且水里还有很多细毛毛，这质量都不敢贴身穿，60元一条的裤子实体店也就只这个价，还是前天在聚划算上几十元的裤子更值些起码下水不掉色。
[掌柜解释]您好，这款裤裤MM购买的是原色的，商品页面有特别说明，因为使用美国环保标准生产，百家两种原色牛仔裤不添加固色剂，又没有经历洗水过程，导致会有些天然褪色的缺点。
注意使用冷水反面单独洗涤，加一些食盐或白醋有固色效果。初次洗涤的时候褪色比较厉害，浮色褪完以后，褪色现象就减轻，您可放心穿着洗涤的呢，谢谢。
8.&裤子质量非常差，用手一摸，非常毛躁，掉色不是一般的严重，而且是松紧的！！！不来要退货的，但是还要我出运费，实在是无语，唉，算了，扔家里算了~~~
[掌柜解释]您好，MM因为掉色严重就说质量差百家感到很委屈呢，这款裤裤MM购买的是原色的，商品页面有特别说明，因为使用美国环保标准生产，百家两种原色牛仔裤不添加固色剂，又没有经历洗水过程，导致会有些天然褪色的缺点。
注意使用冷水反面单独洗涤，加一些食盐或白醋有固色效果。初次洗涤的时候褪色比较厉害，浮色褪完以后，褪色现象就减轻。
也是松紧腰带的，在商品介绍中也都有说明，MM下次购买的时候参考下呢，又免造成误会。无质量问题需要退换是买家自理邮费的，请理解，谢谢。
9.我买的是雪花蓝，但是送来的一点都不像图片上的雪花蓝，倒有点像雪花灰。你说色差不至于这么严重吧？想退货的，但是还要自己支付15块的运费，无奈呀！买到不好的货就算了，折腾了半天，退了不划算，留着看了也郁闷！
[掌柜解释]您好MM，很遗憾没能使您满意，雪花的裤裤缝制完成后都有经过洗水处理的，洗水程度的不同，颜色就会有些差别，但是不会影响整体的上身效果和质量，您还请放心呢，您也可上身试穿，整体搭配看看，也许有意想不到的效果哦。
您反映不满意，客服一直积极的联系您，想和您协商处理方法，您都拒不接听，百家也着实有心无力的，还希望您能给我们彼此一个沟通的机会哦，谢谢。
10.裤子太差了，刚收到货就闻到一股刺鼻的味道，洗了之后还是一样，好臭，根本就没有办法穿，差
[掌柜解释]您好MM，裤裤是经过洗水处理的，加上后期高温加工，又是密封保存堆积存放，不透气，可能初到手会有些味道，您洗涤的时候可以滴几滴白醋和花露水，把裤裤浸泡一会儿，再正常洗涤净通风的地方晾晒干就好了，您可放心洗涤穿着的。若有什么疑问，您也可随时联系我们在线售后客服，会给您专业的建议和好的处理方法，谢谢。
11.前买过一条 因为质量一般但款式过的去 就再买一条
谁知道这次发的跟上次颜色色差严重并且很图片上的明显不是一个阶级的`
雪花灰看不到灰一片雪白还有点发红 裤子穿着总扭着特别不舒服
发货速度也是慢的不行 找客服一个问题我要重复N遍 一会换一个客服
去年在你家买的衣服也不少每次买回来的都让人失望 不是领子大就是肩膀窄
我也没给过一次差评中评 但是经过这次买的裤子我知道你们店做大了以后 质量有多大的差别了
[掌柜解释]您好MM，百家保证同款式的衣物同材质同质量呢，若有什么差异和任何问题，您可随时联系我们在线客服反馈说明，核实好后定会给您妥善处理好的呢。
而且百家是分销售客服和售后客服的呢，您收到商品有任何疑问，是建议直接联系在线售后客服处理的哦，您联系的售前旺旺的话，对于处理售后问题不明了呢，只能给您转到售后客服，您可以直接保持和一个客服联系就可以了的，会及时给您处理好相关问题呢。
而且百家一直诚心经营，不断的努力，只为为每个顾客提供值得回忆的购物体验，您若有什么意见和不满的，可直接反馈，我们也会加以改进和完善，谢谢。
12.有史以来最慢的卖家，发货也慢，快递更慢！EMS居然可以6天才到达！而且外包装盒子还有破损，到的时候也没有打电话通知我！而且裤子也不值这个价啊！亏了亏了！
[掌柜解释]您好，从MM表示未收到货到网页上确认收货，再到评价及之后，客服多次拨打您的电话一直处于无人接听状态，旺旺留言至今也无人回复。
MM付款后百家就及时为您安排发出，快递物流只是网上购物的一种必要运输方式，很容易受天气、路况、地区等条件限制，如果速度没能达到您的要求，大家都互相包容下。
MM签收时若发现外包装盒有异样可以及时联系我们处理，或者拒签退回给我们，百家都会给您一个满意的答复。若商品不满意也可以联系退换，毕竟每个人的价值观不同，百家也是能理解的。
百家为至今未能联系上MM而伤感，期待您的回应，并祝MM下次来百家购物愉快。
13.之前买过一条 因为质量一般但款式过的去 就再买一条
谁知道这次发的跟上次颜色色差严重并且很图片上的明显不是一个阶级的`
雪花灰看不到灰一片雪白还有点发红 裤子穿着总扭着特别不舒服
发货速度也是慢的不行 找客服一个问题我要重复N遍 一会换一个客服
去年在你家买的衣服也不少每次买回来的都让人失望 不是领子大就是肩膀窄
我也没给过一次差评中评 但是经过这次买的裤子我知道你们店做大了以后 质量有多大的差别了
[掌柜解释]您好MM，百家保证同款式的衣物同材质同质量呢，若有什么差异和任何问题，您可随时联系我们在线客服反馈说明，核实好后定会给您妥善处理好的呢。
而且百家是分销售客服和售后客服的呢，您收到商品有任何疑问，是建议直接联系在线售后客服处理的哦，您联系的售前旺旺的话，对于处理售后问题不明了呢，只能给您转到售后客服，您可以直接保持和一个客服联系就可以了的，会及时给您处理好相关问题呢。
而且百家一直诚心经营，不断的努力，只为为每个顾客提供值得回忆的购物体验，您若有什么意见和不满的，可直接反馈，我们也会加以改进和完善，谢谢。
14.第二次在贵店买这条裤子了，说句实话，没之前那条好，我清了不止5次，水还是一如既往的黑，可想而知，褪色程度。穿了两天，感觉跟之前那条还是有区别的，没之前那条舒服！
[掌柜解释]您好，这款裤裤MM购买的是原色的，商品页面有特别说明，因为使用美国环保标准生产，百家两种原色牛仔裤不添加固色剂，又没有经历洗水过程，导致会有些天然褪色的缺点。
注意使用冷水反面单独洗涤，加一些食盐或白醋有固色效果。初次洗涤的时候褪色比较厉害，浮色褪完以后，褪色现象就减轻。您可放心洗涤穿着的，而且同款的衣物保证是同材质同质量哦，谢谢。
15布料真的不好，有棉球球，一看就不是好货色，便宜也不能这样卖啊。真是的。
[掌柜解释]您好，并不是布料不好哦，这款KK大部分原材料是棉花，棉花是天然原料，棉花的纤维长短是不一样的，织布用的棉线是由棉花制作而成，天然棉线却不是一个整体，而是由棉花纤维组成的，故存在很多的接头，那些小疙瘩就是接头。
这款是百家的爆款呢，无论是款式还是上身效果都得到了很多MM的认可和青睐，都是一买再买的，不过每个人的喜好和要求都不同，您若觉得不满意不合适，不妨考虑直接联系我们处理，直接不好评价不能解决什么问题哦，谢谢。
16.去年在她家让朋友代买了两条裤子感觉还不错，今年还想在买两条，跟客服说是老顾客了能不能免邮，说了老半天不给免，到最后又问朋友要的用户名，这样还没完，付款后发货很快但是给邮错地方了，两条裤子来回等了得有十多天，拿到裤子后，买了两条一样号的，但是不一样肥，版型还不如去年买的好，拿完两条裤子后，手指上都黑了，严重的掉颜色，崩溃了。
[掌柜解释]您好，我们是不能免邮的，因为这样对广大正价付了邮费购买商品的白菜们来说，无疑是一种懈怠，小店是不接受议价的，这个请理解。不过偶尔百家为了回馈广大白菜的支持会做一些活动，例如包邮，打折的，您方便的时候也可以关注下。
我们严格按照您填写的地址发货，如需要修改地址请联系我们客服让其修改，您通知我们修改地址的的时候包裹已经发出，只有追包重新发货，因此耽误了您的收货时间。
由于这款是美国订单，而西方人一直是把环保问题放在首位，都不会添加固色剂的。洗涤时候，请把裤子反面单独用冷水浸泡，加一点食盐或是醋浸泡下，会有固色效果。一般是初次洗涤的时候褪色比较厉害，浮色褪完以后，褪色现象就越来越微弱。不会影响您的穿着，请放心。
您反映的KK版型问题售后客服也多次主动联系您核实想帮您处理，但都得不到您的配合，我们也很无奈
&22.坑爹，发货的颜色不对，没有黄色的，只有军绿色的
[掌柜解释]亲你购买的土黄色也就是卡其色，我们也给亲你留言了，如果收到的是军绿，我们会帮你操作退换货的。
23.样式、质量还行！！就是裤腿缝线头太多！！物流发货速度太慢了！！！等死人了！！！
[掌柜解释]亲爱的如果对YY有任何不满意或者不喜欢，只要保证YY全新，收到货7天内都是可以退换的哦，千万不要怕麻烦，记得一定要联系我们，相信我们的售后会妥善的为您解决的。
24.裤子太掉色了，不是一般的，甚至连我的袜子都染成蓝色的，郁闷死了
[掌柜解释]亲爱的，新裤子的话第一次洗的时候您可以放点醋和盐浸泡下的呢这样会好很多的呢。如果亲对衣服不满意的话，小店在您签收7天内都可以退换货的哦
24.货收到了，感觉还可以，就是裤腰瘦了。
[掌柜解释]亲爱的~没有人比你更了解自己，为了确保MM们在选择时就能够判断YY是否适合自己，每款宝贝页面下方都有最为详细的尺寸描述哦亲，亲记得耐心花几分钟，也许就能买到心仪又合适的宝贝了哦
25.喜欢!!!!
[掌柜解释]要是对衣服满意，希望能给朵小红花鼓励下哦！！
26.质量还好吧，可惜的是，根本就不偏小，害的我买回来大的不能穿，只能送人了
[掌柜解释]这款是稍有点偏小的，但是亲买大了可以联系我们调换啊，我给您联系您也不回。电话也打不通！裤子还是不错的，也不用给个中评吧！做淘宝也不容易啊！
呵呵，不好意思哦，本来要换的，但是想想挺麻烦的，所以就不换了
27.颜色和图片不一致，穿起来 太宽了。一点也不喜欢，送人了。
[掌柜解释]亲，对于你的评论，我真的很无语，真的伤不起啊，你说的这种情况虽然没有出现过，但是我们也很理解买家的心情，我们客服真心的跟你沟通，给你调换或着退货，可得到时对方说的一般气话，和辱骂。我们还是很热情的跟你沟通，希望你能退货，，我们小店刚刚开始，也很不容易，我们一直很努力，靠诚信和人气做起来的，我们也有很多老客户对我们支持，但是你的一个人给2个差评，我们真的伤不起，伤不起。。。。。。也希望其他的客户对我们的理解和支持。谢谢。
28.本来是差评的，穿穿款式还可以，这件衣服是我在网上买的衣服中最不满意的一件，我同事在另外一家买的是88元质量比我的要好，我这件问题有两个，袖子起褶而且很大，右面下摆的里子小了，看上去起吊，因为年关推来退去麻烦，就让服装店改了，结果改的钱让客服全退也没有，还一直让我等，就冲他是正品，没想到惹了这么个麻烦，看来以后再网上买衣服有多小心了。
[掌柜解释]对于讹钱的买家我们是不会妥协的，我们支持7天无理由退换货，既然是最不满意的一件衣服，为什么不退给我们再去买88元那件呢，质量问题也是由我们承担来回运费的。动不动就狮子大开口要几十块的人请绕道。
29.衣服做工过关，不过面料质量有待改善。与所描述的有差异。有股刺鼻的怪味，本来还想勉强接受，不过，洗过后气味更大。也不好退货，只好作罢。
[掌柜解释]首先谢谢您的惠顾和支持。我们以前没有接到过类似的情况，您反映的情况，我们会和厂家认真反映的！谢谢您对我们衣服的肯定和对我们工作提出的要求，我们会不断改进质量和服务的，希望您再次光临！我们会竭诚为您服务的！
30.服务态度很好，就是杯具的给我发错了货，说深灰色帽子里是灰白色的，结果全都是深灰色，早知道当时就黑色不要改了。无语。换还要我贴邮费，真不知道老板怎么搞的。愤怒中...
[掌柜解释]我们之间肯定存在误会，如果我们客服人员告诉您帽子里是灰白的，但给您发的是深灰色，肯定是我们承担运费退换的。不管怎样亲真的不好意思，给您填麻烦了。
31.我知道你们现在忙，但这不是你们拒绝顾客+你们好友和你们说话的理由！！打你们留下的电话号码也不接，你们留电话号码干什么？？？你们的人性服务太差！！！所以给你们中评！！！货物还行对，这个价还对的起！！！！
[掌柜解释]抱歉给您造成了不愉快的购物体验，我们的电话客服工作时间是9点到17点，春节的时候客服也休息的。
32.衣服是帮我同事买的，样子看起来不错，就是颜色差别太大了，我们买的军绿色，比图片上的颜色差远了，我同事说要换，可还要上传图片给他们看，同事说太麻烦，刚好碰到十一放假，所以就算了，希望后面买衣服的朋友一定要选对颜色哦。
[掌柜解释]谢谢您对我们店铺的支持，我们也是在走流程，请您谅解，我们会提高服务质量的！
33.衣服质量不像别人评价的那么好，不过这个价格也值的。选的码大了，换太麻烦，算了。
[掌柜解释]因为您比别人挑剔，所以觉得不像别人评价的那么好，建议您到实体店购买。换太麻烦也不用给我们中评吧！伤不起啊
33.蓝绿色的色差太大了，比图片上的暗，发货还是很快的哦
[掌柜解释]蓝绿色我们有说过，会比驼色和黑色的色差大些。并且我们同意给您退换货的，后来我们多次联系，您就没消息了！…………
34.和我在网上看的有些不一样 不是那么的满意 而且颜色有很大的色差
[掌柜解释]帽子升级了哦亲，没有看到最上面的说明么？
35.比别家卖得贵了点 人家还送东西 现在才发觉 物流真不给力 LAJI
[掌柜解释]临近双十一，淘宝活动特别多，物流爆仓了，现在物流发的特别慢，对不起了，过来这段时间好了！近期由于物流慢给我们的“中差评”，我们是有苦说不出。我们和物流是合作关系，在物流方面，我们能为您做的实在不多，希望谅解一下！拜托…………
36.东西不怎么样，不是毛呢的，很假。帽子大的有点夸张。这次的网购不是很满意。
[掌柜解释]我们都是正品销售，品质是经得住时间考验的，我们的所有衣服，都是享受正品的售后服务的，不满意，我们可以给您退换货，再好的商品，也不可能让每个人都满意！…………
37.9月30号买了告诉我三号就发货了可是呢10月5号下午才给我发货。。。这速度慢的还有说话怎么就不算数呢？、
[掌柜解释]国庆我们放假2天的，所以我们还是在3个工作日内给您发的货，让您久等了，不好意思！
38.网上的东东跟我逛街时看到的一个价呀，还说有打折，有点小老，速度满快的！！！
[掌柜解释]我们店铺坚持正品销售，以前都是149，不包邮，网上同期卖的，有60-80的不等，请各位注意识别！我们没有低于109卖的！品质保证，假一罚十！
39.发货速度有点慢，但是宝贝不错，很漂亮
[掌柜解释]谢谢您对我们衣服的肯定，如果您能给我们“好评”就更好了！
40.质量很差，用料做工也很麻麻，加大码也好小呀
[掌柜解释]我们已经给您做好了全面的售后服务，换货、退货，后来就联系不到您了，您也不联系我们，为了给您提供服务，我们投入的成本都超过衣服价格的一半了！我们真的尽力了！
41.哎，本来以前在这里买的都比较好，这回买的点都不好，不晓得是不是卖衣服的人多了，都开始偷工减料了。反正不满意。
[掌柜解释]我们已经联系您好多天了，都没有联系到您，您有什么售后问题，请您上线后，和我们联系，好吗？我们会给你做好服务的。衣服质量我们会给您保证的，我们正品销售，请放心！亲，请主动联系我们，好吗！？
42.太伤心了，我买的是蓝绿色，和图片色差太大，看起来很老气，我根本就穿不了，只能给我妈穿了
[掌柜解释]蓝绿色我们有特别说明的，会比驼色和黑色的色差大点，但是色差不是衣服产生的，不同的显示器看同样的一件衣服，颜色是有差异的。就好比您看电视有自然光模式、电影模式、文本模式一样，看到的颜色肯定不一样的！色差就是这样产生的！请不要再因为色差问题给我们中差评了，您看衣服，请换几个显示器看看！我们再此拜托了，多谢了！
43.遇上无此的商家算是自已踩了狗死。这点钱就当是喂狗了。网上买衣服还是小心点好。碰上这样的就完蛋了。描述里首先误导我购买。然后改了宝贝的属性。要求换货还要我出运费。在我已经购买的宝贝里直接点这款宝贝已经是快照了。就在我付款后就改了。这店的负责人还强调说没改。当我们都不懂淘宝一样。欺骗消费者。
[掌柜解释]客户是在凌晨2点左右付款购买的，买时和买后都没有和我们联系。拍的是军绿色，等快递到了苏州，和我们客服联系说，要的是蓝绿色，问可以换不？我们说:可以的，不过由于快递已经发出，需要收取10元的邮资，快递到了他那里请他拒签，把快递打回！我们给他重新发！
由于要多支付10元的邮资！然后，客户就说您在购买时没有蓝绿色选项，我们修改了!我们查证过,我们没有修改属性，并且我也截取了他购买前后4个小时内，都有客户买到蓝绿色的记录！客户还是不相信！客户一直强调自己是淘宝老手（自己也开店的），硬说我们修改了！（小二可以证明，我们那段时间没有修改）老手会不知道快递发出是追不回来的，老手会不知道购买后，点自己购买的那件，进去只显示一个颜色、一个大小，都是快照，和修改无关！？客户言辞激烈，多次对我们客服进行人身攻击……
就算我们修改，货买当时，如果我们参加的是一元秒杀活动，活动后价格调回了，活动后您找我们说要以活动价买这件衣服，无论您是卖家还是买家，您觉得现实吗！？就算我们修改了大小、颜色、款式，我们只是按照您购买时的订单给您准确及时发货，我们有错吗？（何况我们没有修改，淘宝小二证明）
44.严重掉色 味道特别大 洗完味也大
[掌柜解释]您朋友还是很喜欢我们这件衣服，但凡颜色深的新衣服，第一次洗，总会有些颜色的，建议您用盐水浸泡15分钟，以后洗的话，就会好很多的！希望您对我们评价手下留情，非常感谢！
45.质量差，布料粗糙穿起来很扎皮肤，有点硬，面料很吸毛毛。
[掌柜解释]呢的面料性质决定它会吸细小断毛！有点硬，呵呵，我们衣服用料很足的哦，衣服有1000G左右，料子还是恨厚的，穿着还是蛮保暖的！
46.衣服不错.就是快递太慢了同省得居然记了5天 草
[掌柜解释]您是晚上：付款时间：
我们发货是
20:23:15 订单创建
15:10:33 发货完成
21:38:31 江苏常州市湖塘区 揽收扫描
18:37:31 江苏常州市 下车扫描
20:18:58 江苏常州市 装件入包扫描
08:09:38 江苏江阴市 拆包扫描
08:54:06 江苏江阴市 派件扫描
21:38:39 江苏江阴市 正常签收录入扫描
前后只相差了几个小时，我们发货已经很快了，快递在路上多走了几天，这个我们给您道歉，我们也不知道快递怎么会比平时晚了一天多！希望您对我们手下留情。您的评价对我们很重要啊！
47.质量不咋滴。送货也慢 现在再也不关顾乐、
[掌柜解释]关于物流的不足，我们很抱歉，自“双十一”之后，我们收到了好多关于物流方面的“中差评”，觉得有些冤。但是我们希望能给客户提供好的服务的心始终如一。希望大家对我们评价手下留情。我们也有做不到是事情啊——比如物流！
48.收到宝贝不满意想调货，迟迟不给答复
[掌柜解释]亲，不是我们不给您调换，您要我们先给您发货，收到后再给我们寄回，确实是不符淘宝操作流程的，请您了解一下淘宝规则哦。我们在淘宝都交有保证金的，这点请您放心！
49.不喜欢！
[掌柜解释]这个没办法解释……
50.我是第二次买了，可是两件衣服的厚度有着明显的差距，让人比较失望。
[掌柜解释]衣服有变动，我们主页上都是特别说明过的，您也行不明白您的一个“中评”对于商家意味着什么，你去看看淘宝的论坛就知道了，我们在淘宝生存，是很不容易的！卖家也是人，也有为难处的和不得以的！…………
51.还是有色差，驼色也太深了点，没有照片上的亮眼！
[掌柜解释]模特拍照，有闪光灯和反光板补光的，所以看上去，可能会比较亮一些，其实衣服都是一样的！
52.本来是差评的，穿穿款式还可以，这件衣服是我在网上买的衣服中最不满意的一件，我同事在另外一家买的是88元质量比我的要好，我这件问题有两个，袖子起褶而且很大，右面下摆的里子小了，看上去起吊，因为年关推来退去麻烦，就让服装店改了，结果改的钱让客服全退也没有，还一直让我等，就冲他是正品，没想到惹了这么个麻烦，看来以后再网上买衣服有多小心了。
[掌柜解释]对于讹钱的买家我们是不会妥协的，我们支持7天无理由退换货，既然是最不满意的一件衣服，为什么不退给我们再去买88元那件呢，质量问题也是由我们承担来回运费的。动不动就狮子大开口要几十块的人请绕道。
53.款式还行质量一般！
[掌柜解释]这个“中评”，吃的很不是味道，但是，又无可奈何，请买家对我们下手轻点！
54.大小还合适，质量一般。
[掌柜解释]都合适，还给个“中评”，我们也尝试了联系，问客户那里不满意，客户一直没回应。不说了，伤心中，请各位买后，不满意和我们客服联系下，我们都是给负责的，别直接中差评，我们很受伤的……
55.发货还是挺快的！颜色和照片有点差距！呵呵
[掌柜解释]有些色彩，我们都是说明的，请各位不要因为这个给我们“中评”，色差不是我们衣服产生的，是您的显示器明暗调节不同造成的！
56.衣服还行，就是好偏小
[掌柜解释]衣服在您那里，我们给您退换货，您又不要，我们贴邮资给您退换货，您还是拒绝，那您想我们给您怎么服务…………
57.衣服还不错。
[掌柜解释]真不知道怎么解释了。。。。。。只有哭
58.衣服很一般！
[掌柜解释]嗯，这款卖了1万多件了我们知道不可能每个顾客都会觉得很好，再好的东西也会有人说不好的。但如果可以的话，给我们一个“小红花”行吗？评语您这么写我们觉得很中肯。
59.蓝色的差别也太大了。
[掌柜解释]蓝色偏绿些哦，其他mm要注意宝贝介绍里有说明的
[掌柜解释]这个不解释了…………太费神了，啥叫“不一般”，难道您要我给您发“洞洞衫”…………
[掌柜解释]虽然您的中评是不小心点错的，您也配合帮我们改过2次，但是今天看到还是“中评”，我们也不好意思再麻烦您了，希望您下次买我们衣服的时候，不要点错评价了！还是非常感谢您的帮忙！
[掌柜解释]衣服不理想可以退换，您给我们中评，我们也很不理想。
63.面料过于普通
[掌柜解释]100块的衣服要多么高档您才能满意呢？我们承认面料是普通的面料。这样性价比的衣服不知道您到线下哪里可以买到。。。唉
[掌柜解释]这样的评价是最不好解释的，就不解释了，我们从来都是坚持正品销售的，您收到货后，如果不满意，请第一时间联系我们，我们都是可以给你退换货的！当然，质量问题，我们承担运费，大小、颜色等非质量问题，买家承担运费！
65.跟想象中的不一样啊
[掌柜解释]…………您想的是什么，没有人知道……不满意，我们正品销售，都是有售后的，我们可以给您退换货的。我们售后和您联系，您的态度可不怎么好！希望彼此对对方友好一点，我们是很有诚意的服务的！
66.货运太长
[掌柜解释]我们已经在一天内给您配货了，快递问题，我们也很头疼！
67.备注注明发申通快递，结果发圆通快递，注意细节。
[掌柜解释]我们发错了，不好意思，我们承认失误，我们会改进服务的！
68.和图片有点差异，送给朋友啦
[掌柜解释]有点差异，实物和图片总会有些差别的，色差不是我们的衣服产生的啊！您看电视也有明亮和文本模式的，看到的画面颜色就不一样啦！
这家店主太没品了，自家的质量不好，还打电话过来开骂，有意思吗？客气点我会给你改的，现在哥哥很生气，后果很严重。
[掌柜解释]好不好是大家说的，你买的本身就是处理瑕疵款的，我们卖了几百双，客人的评价都是说物超所值的，只有你给了我们两个中评，可见你的要求是太高了，花20几元还想买40几元的雨鞋吗？
确认收货后 15 天追加评论
70.礼盒一般！
[掌柜解释]纯属义务帮忙而已~！帮你忙买礼盒还给中评？不想多说，其他卖家可以参考下。
71.裤型很好，很显瘦，颜色也不错，但是会掉色，刚开始穿了会觉得皮肤有点痒，本人不是过敏体质
[掌柜解释]您好，请MM放心洗涤放心穿着，您反映的脱色只是YY表面的浮色，不会对裤裤本身的颜色产生影响，您可以在洗涤前，清水中加几滴白醋或者浓盐水把衣服浸泡一会，再漂洗晾干，会起到很好的固色效果哟。谢谢。
72.东西不错，物流超慢！买了这么长时间的东西了，这是第一次慢的！要是包邮的也就默认了，还是花邮费的！物流态度挺好就是太慢了！
[掌柜解释]您好MM，快递物流只是网上购物的一种必要运输方式，如果速度达不到您的要求，大家都互相包容下哟，谢谢。谢谢。
73.型很好，很喜欢，美中不足的是2条原色蓝的裤子颜色不一样的，色差蛮大。
[掌柜解释]您好，抱歉给您添麻烦了，售后客服主动联系您中呢，核实好了具体情况定会给您一个满意的答复的，您还请放心，谢谢。
74.裤子掉色很厉害，新买回来就有很大的洗水味。裤子前面没橡皮筋的，穿起来不方便，所以购买时请再三思考。
[掌柜解释]您好，由于这款是美国订单，而西方人一直是把环保问题放在首位，都不会添加固色剂的。洗涤时候，请把裤子反面单独用冷水浸泡，加一点食盐或是醋浸泡下，会有固色效果。一般是初次洗涤的时候褪色比较厉害，浮色褪完以后，褪色现象就越来越微弱。洗涤的时候一定和浅色衣服分开，避免染色。
到货品有任何不满意的地方可以先向售后人员反映情况，会得到及时的解决，我们有完善的售后服务保障，售后人员已主动与您联系中。。
75.这次购物一般，最开始一直迟迟不能到货，让我着急了，后来卖家主动承担邮费，让我心放宽了点，再后来直到收到货，发现货一般般，裤子后面的中缝是歪的，并且很明显，一看就看出来档次了，所以就给了中评。
[掌柜解释]您好MM，抱歉给您添麻烦了，快递派送确实延迟，若有耽误您的时间还请多多包涵哦。裤裤的问题售后再次联系您中的，定会给您妥善处理好，还请放心，谢谢。
76.裤子一般，跟我在小店里面买的差不多，不过价格悬殊大了，还以为很好，不值这个价。
[掌柜解释]您好，每个MM眼光、品位、看待事物的方式各不相同，对待同件衣衣总会得出不同的结果，MM若觉的哪里不满意，请告诉我们为您处理，也非常乐意听取您的想法和建议。谢谢。&
&77.第二次购买 价格贵了质量却降了
比以前的薄了颜色也不一样了难看多了 很是郁闷
[掌柜解释]您好，因面料有所改动质量有所提升，其原材料成本增加，价格适当的做了调整，还请理解。不过款式版形和之前完全一样，每个人对商品的看法和要求都不一样，MM若不满意，百家加入了七天无理由退换，您大可直接联系我们处理的。谢谢。
78.还一般，气味很重，试了一下就把短裤染黑了。真不愧为卖家口中说说：少许褪色！超郁闷！
[掌柜解释]您好MM，这款裤裤MM购买的是原色的，商品页面有特别说明，因为使用美国环保标准生产，百家两种原色牛仔裤不添加固色剂，又没有经历洗水过程，导致会有些天然褪色的缺点。
您注意使用冷水反面单独洗涤，加一些食盐或白醋有固色和驱除味道的效果。而且初次洗涤的时候褪色比较厉害，浮色褪完以后，褪色现象就减轻。您可放心洗涤穿着的，谢谢。
79.如果我没记错光棍节应该是11月11日，为什么我11月6日的货居然说是因为光棍节所以发晚了，这个我肯定不能接受，而且货居然比我在别家买的光棍节的货都晚，质量就不说了，相信一份价钱一份货，以后绝对不贪小便宜
[掌柜解释]您好，MM是11月9号拍下订单的哦，也很抱歉耽误了MM的收货时间呀，为了给大家提供更好的服务，我们一直致力于打造最好服务系统，那段时间正处于系统升级阶段，升级过程中造成服务通道的堵塞，致使很多订单无法处理，需要菜农手动处理订单和发货。影响了发货速度，发货时候正好起赶上淘宝双11大促，请MM谅解呢。
百分之一一直坚持高性价比，这已经是老买家们的共识！款式、面料、质量、做工难易程度、价格、售后服务都是性价比的内容。我们相信：天上不会掉馅饼，而一分钱才是一分货。谢谢。
80.卖家在宝贝页面上面写的是全棉，我也冲着这个来的，和同学一起买的，结果回来却是70%的棉，让我觉得有种受骗的感觉，虽然没什么质量问题，也不算什么大事，可是这次网购让我很不愉快，和售后沟通，售后却一直在强调不能做到吊牌和网页标记很完善，我认为这不是一个开到三金冠的店铺应该有的态度。
[掌柜解释]您好MM，抱歉给您添麻烦了，确实是之前我们的实物，记录信息出错了，后发现就及时更正过来了，百家一直诚信经营的，确实无意为之，还希望MM多多包涵哦。若确实觉得不能接受，百家会承担责任处理好的呢，售后客服也主动联系您中，谢谢。
81.跟店铺的图片有很大区别耶~~~图片上超好看的，但拿到手里却差别比较大的~~~希望你们的衣服可以质量再有所提高，贵一点也很多人买的~~~
[掌柜解释]亲爱的MM您好，首先非常感谢亲的购买与支持！
catworld家保证衣衣都是实物拍摄，只是不排除因拍摄光线、不同的电脑显示器等的一些不可避免的客观原因，可能存在偏差，还请多谅解，这是网购不可避免的，建议您结合悬挂图综合参考比较下呢。
若是不满意，catworld家也很愿意为您排忧解难，可直接联系我们处理的，谢谢支持。
82.太一般了，在街上随便可以买到的东西，不值得这个价值。
[掌柜解释]亲爱的MM您好，首先非常感谢您的购买与支持！
猫家的衣衣一直以高性价比获得广大买家的喜爱，让您收到的不满意的商品我们感到很抱歉！
本店有参与七天无理由退换货服务，亲若收到的商品有任何不满意的地方可以随时联系在线售后为您处理解决哦，猫家希望亲们的每一次购物都能圆满愉快。直接给出评价不是最好的处理方法哦，沟通从心开始。
83.太孩子气了
[掌柜解释]亲爱的MM您好，首先非常感谢亲的购买与支持！
让您收到不太满意的商品我们深感歉意~~若收到商品有任何问题，亲请第一时间联系我们在线售后哦。
这款甜美蝴蝶结排扣立领长袖T恤本身是甜美风格的哦。也许可能亲没有习惯这种风格的ＹＹ吧。如亲对商品有任何的不满意都可以联系我们这边办理的哦。谢谢亲的支持呢。
小店每周三都是有新款上架哦，期待亲的下次光临~~
84.质量比想象中的好！
[掌柜解释]亲爱的MM您好，首先非常感谢亲的购买与支持！
让您收到不太满意的商品我们深感歉意~~若收到商品有任何问题，亲请第一时间联系我们在线售后哦。
catworld有非常完善的售后服务，会尽力为您处理解决问题，随时欢迎亲们的监督，另外每个人对质量要求都有所不同哦，我们店所有商品均基于成本价基础进行定价的，从性价比方面还是非常优惠的哦。还希望亲给予一些谅解与支持哦~~
小店每周三都是有新款上架哦，期待亲的下次光临~~
85.色差比较大
[掌柜解释]首先非常感谢亲购买和支持我们Catworld小铺
我们的宝贝大多都是室内拍摄的，有打灯光，所以图片上会稍亮些收到的实物会偏暗，本身网购的话各个电脑显示器都有所不同，色差也是没办法避免的哦。如果商品不满意的话，没有穿洗的情况下都支持七天无理由退换货，联系在线的售后都是可以办理的哦！
86.质量一般
[掌柜解释]首先非常感谢亲购买和支持我们Catworld小铺，但是每个人对质量的要求都是不一样的哦，对于商品质量的期望值也是不一样的哦。亲如果对商品不满意的话，在没有穿洗的情况下都支持七天无理由退换货，联系在线的售后都是可以办理的哦！
87.在这里买的两件都是是同学拜托买的。同学收到货非常不满意，无论是布料还是做工都很粗糙，她强烈要求差评。比起裤子这衣服。。。。哎都不知道怎么说
26虽然便宜 可是比起这质量 那也有点对不起了。第一次给商家差评。店大更应该注意信誉，希望能改进质量。
[掌柜解释]您好，很抱歉给您添麻烦了，猫家的衣衣出库都有经过严格质检的，还是难免有疏忽，我们会加以完善和改进的。MM跟我们反映问题后我们也及时帮您处理了哦，也帮您办理理退货退款了，对于我们的无心之失还请多多谅解，谢谢。
[掌柜解释]您好，上次有给您致电噢，亲商品都是满意的，亲若满意希望您多多支持一下小店噢，奖励我们一朵小红花嘛，欢迎亲的下次光临，小店每周三的下午都是有上新款的哈！
89.那个严重色差，料子也差，还很薄
[掌柜解释]您好，首先非常感谢亲购买和支持我们Catworld小铺
卖场的宝贝都是真人实物拍摄，但是有过拍照经验的MM都应该有体会，因光线、环境等的变化，颜色都会有些偏差，而且图片拍摄完成后都经过专业人士校色，以期将色差控制在最小范围，但确实无法完全避免，请多多理解下。每位亲对厚薄的要求也不同，建议亲可以重点参考一下我们的细节图拍摄效果哦，若亲不能接受，商品没穿洗过的情况下我们都有七天无理由退换货服务，联系在线的售后即可办理的，沟通从心开始。(^_^)
90.没有想象的好，相片上的看起来比较宽松。可能模特很骨感。
[掌柜解释]亲爱的MM您好，首先非常感谢亲的购买与支持！
亲我们每款商品下面都有平铺尺寸表的哦，亲在购买的时候可以参看一下哈。~~若收到商品有任何问题，亲请第一时间联系我们在线售后哦。
catworld有非常完善的售后服务，会尽力为您处理解决问题，随时欢迎亲们的监督，
小店每周三都是有新款上架哦，期待亲的下次光临~~
91.质量一般
[掌柜解释]亲爱的MM您好，首先非常感谢亲的购买与支持！
亲我们卖场所有图片均为实物拍摄也有细节图片的哦，亲在购买的时候都可以参看一下哈~~若收到商品有任何问题，亲请第一时间联系我们在线售后哦。
catworld有非常完善的售后服务，会尽力为您处理解决问题，随时欢迎亲们的监督，
小店每周三都是有新款上架哦，期待亲的下次光临~~
92.不知道评价怎么都那么好··不是棉的·穿上很不舒服··颜色也不正··觉得这次很失败~
[掌柜解释]是呢，为什么别的mm都觉得好，您觉得不好呢。
还有哦，光从图片看是不能完整的判断一件衣服的材质的哦。卖家都会有细致的描述的，不看不是浪费了么。一定要看下再买，不要妄下定论哈。
93.质量很硬基本没弹性，主要是刚买还没到货就特价，有点无语，至少提醒下买家，还说我没看见，可能我眼神不好把~
[掌柜解释]活动公告提前一周首页就有了，那么大的海报您都看不到，看来真的是眼神不好。而且老顾客柚子也有短信提示的，可您又没有在柚子家买过衣服，难道中国那么多人柚子都要发一次啊。哈哈，如果真有那么一天，他们都成了柚子家上帝，那柚子做梦都会笑醒呢。
94.料子上身不是很舒服，不是全棉的。
[掌柜解释]亲爱的~色彩真的是个神奇的东西，你永远能找到一个颜色代表了你当时当刻的心情。绿色是积极向上的人生态度，蓝色是深邃冷静的思考方式，黄色是雍容华贵的生活向往，粉色是温馨可爱的童年回忆。。。
亲爱的~这样的颜色是否能让你找到内心的另一种心情呢？色差，真的不可避免，试着重新接受它，或许你会在某一瞬间不可思议的爱上了它！
95.还好，就是袖子长了些！！
[掌柜解释]还行，就是袖子长了些！！
面对这样的中评，宜佳很无奈。尺寸都标注在页面上，亲买之前为何不看下呢？
买东西是买卖双方的活动，作为卖家，我们尽我们所能让您买到心水的衣物，您作为买家，履行了您的义务了么？您看尺寸了么？不合适您联系我们了么？没有。
倒是宜佳的售后，看到了您的这样的中评，及时的联系您，告知您可以退换货。您说衣服整体不错，能帮宜佳修改下中评，宜佳没想到您之后又反悔，不愿修改了。
人心........唉，只能叹息。
96.面料太硬
[掌柜解释]呵呵，这个中评必须要解释的。很多mm都说这个打底衫是非常的成功的一件衣服，厚实、够长、修身、柔软度有够。看着这么多好评就知道了的。当然，一件衣服不可能得到每个mm的认可的。亲就是其中的一个。但是不得不说，您给中评的理由实在让人汗颜了。您说没您在H&M里买的衣服柔软，有弹力。冒昧的问下，您有对比下价钱吗？！不多说。
97.有点质量问题~~
[掌柜解释]什么质量问题呢？联系不到亲，柚子也很无奈呢
[掌柜解释]亲爱的~没有人比你更了解自己了，为了确保MM们在选择时就能够判断YY是否适合自己，柚子家的每款宝贝页面下方都有最为详细的尺寸描述哦，亲耐心花几分钟，也许就能买到心仪又合适的宝贝哦~
99.没等穿呢扣子就掉了 比较适合瘦MM穿。
[掌柜解释]亲爱的~柚子觉得生活的小乐趣也许就是生活中自己动手为每件心爱的YY修修整整。有时候扣子掉了自己缝下，线头自己修剪下，何乐而不为呢？
100.一般般吧 这个价钱也就买这样的衣服吧
[掌柜解释]亲爱的~每个人对品质的理解都是不同的，有人偏重面料，有人偏重做工，有人只追求价格或款式。柚子在平价的销售价格下，争取给大家带来性价比最好的。美丽并不在于YY本身，而在于穿YY的你我，用怎样的心情去诠释，用怎样的故事去装点，换一种心情您也许会觉得它真的物超所值哦..
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