网上预约苹果直营店预约不到天才吧，预约不到，直接去苹果直营店预约不到有用吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-04-29 03:57 标签： 苹果直营店天才吧
天才吧预约问题_百度知道
天才吧预约问题
朋友美国带来送我的IPAD AIR用了2天出现一条黑线~~~只能去直营店换新~~但是预约了一个多月都没能预约到~~如何解决~~~本人绝不向黄牛购买~~~
提问者采纳
可以给你现场预约的。如果是他们店里买的就可以直接约了，不是的话就等会了。带上ipad直接去店里预约，昨天我就是去了上海iapm现场预约成功的，要选工作日不能周末，还得多说说，多说说好话，不过等了3小时。，找拿着ipad的店员
提问者评价
去了授权店~~可以更换~~已经更换好了~~等了1个星期左右~~美行变国行~
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再官网预约吧，总有空余的
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出门在外也不愁“苹果”维修难：直营店不修 网上预约又约不上
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“苹果”维修难：直营店不修 网上预约又约不上
为了修理手中一台用了不到8个月的iPhone5S手机，消费者王先生整整忙活了两个星期，从直营店到网上预约，费尽周折也没修好手机。他不明白，像苹果这样的全球知名企业，售后服务为何如此混乱、繁琐和不透明？作为消费者，在这样的企业面前，为何变得如此弱小而无助？
预约维修一星期都不成功
　　去年4月，王先生在中国移动营业厅购买了一台iPhone5S手机。谁知到了12月底，5S 特有的“指纹密码功能”就无法顺利使用了。他致电中国移动，客服告知，手机故障问题应到品牌直营店咨询。他赶到位于浦东陆家嘴国金中心的苹果直营店，工作人员告诉他：维修需要预约。不过像他这样不是在该店或在苹果官网订购的苹果产品，必须回家上网预约后才能维修。
　　当天回家后，王先生便试着到苹果官网进行预约，没想到预约那么复杂：好不容易完成注册、登录等一系列手续，最后显示“该零售店中预约已满”。之后连续一个多星期，他每天9点起就登录该网站，却依然未能预约到“浦东店”的号。王先生气愤地说：“即使买火车票，也会事先告知有没有票。既然早就没有了，为何还要让消费者白白忙活那么多天？”另外，该预约页面设计也让人费解，有时显示中文，有时则为英文。如直营店名称设置为英文，而维修点叫做“天才吧”，是从英文genius　bar翻译过来的。这一舶来名词，让许多人不明就里，为什么不能翻译成维修点呢？其次是选项描述不清，维修就是维修，不明白为什么还有其他选项。
　　无意间，王先生发现淘宝上有“苹果直营店售后维修预约”服务售卖，保证3天能预约到。于是，王先生投诉到苹果公司的客服热线。客服人员这才“息事宁人”，让他去肇嘉浜路飞雕国际大厦的苹果授权维修中心修理，还给了一个工程师电话。
　　到了那里，工程师表示：可以维修，但未预约，所以需排队。等待了近两小时后，王先生终于和工程师见上了面。然而，工程师试验了10个手指的指纹后，发现有7个指纹能够使用，大拇指和食指存在故障。据此认为：机器不存在问题。如今，王先生手机的指纹密码功能仍处于时好时坏状态，“我现在每天用右手小拇指开机”。
告知不主动　用户团团转
　　苹果的官方维修真如王先生所言的那样难约吗？1月22日上午9时30分，记者带着一台无法连接上Wifi的iPhone5来到位于环贸iapm商场的苹果直营店。二楼一位“预检”工作人员接待了记者。他查询了记者携带的手机的imei号，发现手机为2013年在海外购置，已过保修期。他同样表示：该店只接受在苹果直营店售出或在苹果官方网站上订购的产品，其他苹果产品须在网上预约后才能参与维修。“不仅是海外版苹果产品，即使是在中国移动等电信服务商，京东、苏宁等家电卖场所购置的中国版苹果产品，均无法享受当天直接预约政策。”
　　他还指了指身后的一块告示牌，上面写道：“如果你没有预约，请在线进行预约。此外，你也可通过拨打　Apple　支持服　务　热　线400-627-2273，或访问.cn/support来获得技术支持。”
　　记者问：能不能有其他办法更快地修理手机？“预检”表示：只有通过上网预约。不过，每天官网放出的预约号数量不同，一般很快就会被抢完。
　　其实，除了4家苹果直营店，全上海还有很多授权维修点。但店里客服人员不会主动告诉消费者，即便用户细细追问，也像挤牙膏似地答复你。王先生告诉记者，苹果官方维修渠道存在“隐性欺瞒”和“隐性歧视”。其一，从一开始就没有公布过直营店和授权维修中心两种维修方式。其二，明明是国内购买的苹果手机，却一定要上网预约，给不会或不方便使用电脑的人设置障碍。
淘宝代约为何能“保证3天完成”？
　　预约这么难，可淘宝卖家为何能保证3天完成？
　　记者在淘宝上输入“苹果　天才吧　预约”关键词，很快就有33个相关商品出现。最贵的300元，预约深圳天才吧；其次为200元，预约上海天才吧；　最便宜的仅10元。卖家告诉记者，10元是噱头，主要做无锡等地的预约，上海不做。记者找到一位只做上海地区预约的卖家，他最近的20多名买家，均给了他“高度”评价，称他“速度快，昨晚付款，今早就预约上了。”难怪有网友质疑：淘宝上卖预约号的人那么有把握，是有神器相助，还是内部人士“捷足先登”？
　　记者拨打Apple支持服务热线400-627-2273，客服告知，如果预约不到直营店，可去其他授权维修中心。记者询问为何官网没有相关提示？客服表示，“授权维修中心”的列表在网站最下页的最右下角落，可能是为了网站的美观和统一，所以，“放在了不起眼的地方。”
“苹果”，别伤了“果粉”的心
　　苹果手机在全球范围内享有极高占有率，但苹果公司的售后服务却如此滞后，饱受用户诟病。当问题发生时，消费者往往处于被动与无奈境地。
　　采访中，记者对王先生的遭遇感同身受。作为一家世界知名企业，为何就不能为消费者提供最直接便利的服务呢？对此，市消保委副秘书长唐健盛认为：根据移动电话的三包规定，苹果公司有义务为消费者提供相关的售后服务，应该把所有的服务网点信息，如实准确的告知，以便选择。如果其直营店的维修和授权维修中心维修存在差别，其应尽到提前告知的义务；如没有差别，则应按照就近、就快的原则，提供给消费者。
　　希望“苹果”，别伤了“果粉”们的心。（记者 杨潇慧）
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　精彩图片深圳苹果店天才吧是很难预约到的。解决办法是，如果是工作日就直接去好了，反正没多少人。如果是周末，也直接跑过去，记住千万不要把要修的设备拿在手里，否则门口就会被拦下来，巴拉巴拉地讲着「对不起没有预约不能修」、「你这是不是国行啊香港买的啊那你还是回香港修吧」。直接进到天才吧那里，一般有个长长的队伍，直接排在队尾就行了。如果有问题要咨询也直接找拿红色iPad的那个人，千万不要问别的人。也可以去官方的维修点，在里点第二个「服务 Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商」，输入你的城市，选择要维修的设备，就可以找到一些「Apple授权服务提供商」，那里都可以维修的。基本上深圳每个区都有至少一家。
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苹果天才吧是什么？Genius Bar相当于苹果零售店中内部顾问提供各种技术问题服务。iphone天才吧预约流程怎样？一起来参考苹果天才吧预约技巧。
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iphone天才吧是指要去苹果的直营店维修检测比如：北京三里屯，王府井，成都的万象城等这样的店，需要预约拿号后才能到店做维修处理，天才吧就是选择好自己要预约的店并选择好产品类型，登陆自己的appleid去预约拿号，约好后自己的邮箱会收到一份英文邮件，到时候你就带着你自己的身份证和出问题的手机或者是电脑或者是ipad到店就好，切忌一定要准时，一个号间隔是15分钟。
苹果服务支持页面改版 新增天才吧预约入口 为了方便果粉获得苹果商店服务，现在，美国地区的苹果技术支持页主页面增加了Genius Bar天才吧服务的入口，简化了预约Genius Bar天才吧服务的流程。
此前，用户需要在支持页面中选择当地零售店，才能进行天才吧预约，而且需要根据当地零售店的具体情况进行安排。现在，客户可以直 接选择访问天才吧，用户可以选择位置和设备自行选择附近的零售店，还可以直观方便地选择天才吧服务预约时间。
而昨日消息，近日苹果官网将再改进，整合了天才吧及讲座预约。用户可以直接在苹果官网中直接预约联系苹果天才吧，其具体上线时间为8月25日。
iphone天才吧预约流程怎样？苹果天才吧预约技巧就为大家介绍到这里，更多行业资讯欢迎关注第九软件网。
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