记不起银行卡密码忘记怎么办怎么办。

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担心银行卡密码记不住写纸条上 小偷偷走取了1300元
作者:*记者 王斌 通讯员 刘庆勇 陆洪兵
[摘要]  银行卡好端端的在家,1300元存款却不翼而飞?这一下让陕西安康石泉县喜河镇村民何某傻眼儿了。当案件侦破时,他才明白自己的家里遭贼了,而且还是自己不慎将银行卡密码“告诉”给小偷的,为此他非常后悔。
  银行卡好端端的在家,1300元存款却不翼而飞?这一下让陕西安康石泉县喜河镇村民何某傻眼儿了。当案件侦破时,他才明白自己的家里遭贼了,而且还是自己不慎将银行卡密码“告诉”给小偷的,为此他非常后悔。  5月3日17时05分,租住在石泉县后柳镇的喜河镇村民何某来到安康市石泉县公安局后柳派出所报警,称其邮政储蓄卡中的1300元现金被人取走,请求查处。接案后,民警迅速赶至现场调查。调查得知:5月3日9时许,何某到后柳镇邮政支局取钱时,银行网点工作人员告知其于4月20日6时许,有人持该卡从该网点ATM机上分两次支取1300元,民警获取这一重要线索后,调取营业网点该时段监控录像,经报警人对监控录像仔细辨认,发现视频监控中取钱的男子疑似其邻居家的孩子余某(未成年人,系在校学生)。  民警随即找到余某,据余某交代,4月19日14时许,他趁何某家中无人之际溜进何某家中,在其家中卧室衣架上悬挂的皮包内盗取中国邮政储蓄卡一张,并在衣服口袋里发现一张写有数字的纸条。他猜想有可能是银行卡的密码,抱着试一试的心态,于4月20日在后柳镇邮政支局ATM机上以纸条上的数字作为密码,分两次取走现金1300元,后又趁何某家中无人之际,溜门入室将被盗窃银行卡放回原处。  目前,由于余某系未成年人,又是在校学生,其家属已积极退还受害人的损失,民警已对余某进行口头警告,并责令其家长严加管教。  何某告诉民警,自己因记忆力差,怕银行卡的密码记不住,所以写在纸条上,没想到会出现这事情。  民警温馨提示:持卡人银行卡和密码一定要分开,家中无人时请注意关好门窗,谨防被盗。 编辑:杨宁
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华商应用:突然中风记不起密码 失忆老人银行存款难取出
来源:新华网
  老人的困惑  3?15系列报道  老年人,在社会中的比重越来越大,可支配收入也越来越高。但由于对新技术的不了解以及对时事的日渐隔膜,他们在消费领域也往往成为弱势群体。今年3?15,我们将重点关注老年人消费行为中的困难和困惑。  市民肖女士的父亲今年79岁,去年3月老先生做了脑梗手术后几乎完全失忆,有时连女儿也不认识。一年来,肖女士在照顾住院的父亲之余,还有一件麻烦事:她想替父亲把银行存款取出来,却因为父亲忘记密码,银行说什么也不同意办这项业务。  老人中风存款密码记不起  肖老先生去年3月突发中风住院,经检查发现中枢神经大面积瘫痪,小脑严重萎缩,于是在天坛医院做了脑血管的支架手术。术后病情基本稳定,但大脑几乎完全失忆,眼睛也看不见了。肖女士说,父亲至今一直住在医院ICU病房,医生说老人没有什么基础病,如果控制得好,能维持三五年。  父亲长期住重症病房花费高,女儿们便想到将老人的银行存款取出来做医疗费。老人的资金涉及两家银行,包括定期存款、活期退休工资和医保报销退款,一共十几万元,其中定期存款早已到期。肖女士前往银行要求取款,两家银行却都拒绝了她的请求。银行解释,为给储户保密,忘记密码的存款只有两种情况下才能由亲属代取:第一是经过公证的储户委托授权书,第二是储户死亡证明。  生病老人无法做公证  “我原以为,银行工作人员只要见到我父亲的状况就可以授权我们姊妹取款,我和两个妹妹还纠结着要不要把父亲抬到营业厅。”肖女士一脸无奈地告诉记者,“结果银行的人说,抬来也没用,他们可以上门服务,派俩人去医院录像取证。但像我父亲这种情况,银行只能核实老人的病情,不能证明他委托家属取款。”  记者就肖女士的困扰走访京城多家银行,得到的答复五花八门。有的跟肖女士的说法一样,称根据规定这种情况无法取款;有的大堂经理说不清楚,从没处理过类似事情;有的说应该先办银行卡挂失,再重新设置密码;还有的说应该去公证处开一份关于老人病情的证明。  随后,记者致电几家公证处,均被告知,公证处只能公证两种情况,一是有完全民事行为能力的自然人的委托,二是自然人去世后,亲属遗产继承。“我们没有公证老人病情这一项。”北京信德公证处一位工作人员明确表示,他以前也接到过同样的咨询,是老年痴呆患者的子女要取款,但他们没法做这种公证。  律师:走司法程序至少半年  北京盈科律师事务所李娜律师介绍,根据中国人民银行颁布的《储蓄管理条例》,储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任,储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款,两家银行正是据此拒绝肖女士的申请。肖老先生属于曾有完全行为能力、现在丧失行为能力的消费者,由于现行相关金融法规没有对这部分群体的已有业务如何处理做出具体说明,所以银行可能并不清楚遇到这种情况该怎么办。  她说:“从法律角度讲,对于没有完全行为能力的消费者,需要指定监护人代为行权。具体程序是,首先肖女士去法院起诉,法院指定一家鉴定机构对老人的状况出具一份报告,法院依据鉴定报告判决老人是否有行为能力。然后老人的直系亲属,就是肖女士姊妹三个商量出一人作为老人的监护人,这个人拿着法院判决书去街道居委会开具监护人证明。最后将判决书和监护人证明一起交给银行,才能办理过户手续。这样符合法律程序,全部花费也不过几百元,但至少需要半年左右的时间。”  “死规定”可否变为“活服务”  记者将律师答复反馈给肖女士,听说不用做公证了,肖女士很高兴,但一听要去法院起诉,她又皱起眉头:“那不比做公证更麻烦?我是不是还得请律师?请律师要花多少钱?”银行方面,一家银行表示今年初已经接到肖女士投诉,对于律师提供的解决方案也认可,一旦肖女士提供法院判决和监护人证明就可办理;另一家银行称很重视这个情况,解决方案正在研究中。  《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》规定,“银行业金融机构应当充分考虑银行业消费者需求的多样性、特殊性和差异性,创新金融服务方式和手段,特别要关怀老弱病残孕以及因出国、意外事件等特殊原因,无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求。”中央财经大学金融学院教授郭田勇表示,银行对特殊消费者的关怀需要有具体的依据,这就需要监管层从制度层面加以改进,并让一线工作人员熟悉这些规章办法,才能让消费者节省时间提高效率。  记者 张品秋
(责任编辑:UN644)
原标题:突然中风记不起密码 失忆老人银行存款难取出
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客服邮箱:&&& 因记性差,一男子将取款密码写在银行卡背面。他在武汉乘车时,该银行卡被偷走,小偷迅速从卡内取走2万元钱。&&& 1月27日14时许,46岁的李先生前往汉口火车站乘火车回家。进站后,他突然发现放在口袋里的钱包被盗。钱包里有现金6300元及工商银行储蓄卡一张。他立即向武汉铁路警方报警,并赶往银行申请挂失。由于银行卡背面写有取款密码,当他赶到银行时,卡内的2万元现金已被盗取。&&& 接警后,武汉铁路公安局汉口刑警大队民警调取旅客进站视频发现,李先生在进站检票时,一男子紧跟在李先生身后,伺机盗走了李先生的钱包。当李先生发现钱包被盗回身寻找小偷时,与该男子擦身而过。&&& 侦查员随后查明,男子偷得钱包后,就到附近取款机上取了钱。侦查员调取银行监控录像,查明男子的体貌特征,并结合前期掌握的情况,迅速确定了蔡甸男子龚某有重大嫌疑。&&& 经缜密侦查,专案组民警于日前在汉口火车站公交站点将犯罪嫌疑人龚某抓获。经审,龚某对犯罪事实供认不讳。目前,龚某因涉嫌盗窃罪被武汉铁路警方刑事拘留。
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