股票/基金&
自助游为何都不肯买保险？
　　陈女士最近要去旅游考察，但邀请方提醒她行程不包含保险，需自行购买。但是她问了多家旅行社和在线旅游网，均没有单独出售的旅游保险，这让她有点不知所措。记者在采访中发现，虽然马航客机失事后旅游率有所上升，但是购买率仍然维持在一个比较低的水平，更值得重视的是，自助游投保率基本上为零，这与欧美日韩等国家高达90%以上的购买率形成强烈的反差。
　　自助游投保情况很少见
　　记者采访多家旅游机构了解到，虽然近年来旅游保险的投保率不断上升，但是购买率整体上仍然处于比较低的水平。(,)广东公司采购中心总经理表示，目前旅行社主要有三类保险，第一类是旅行社责任险，属于旅行社均要购买的强制险，该险种主要是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的赔偿责任的险种，投保人为旅行社，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿，具有很强的社会公益性。“第二类是团队，受益人是旅行团的团友，一般情况下旅行社会根据成本情况赠送给团友，相当于包含在团费里面。”
　　“第三类是个人意外险，我们一般会在客人报名的时候，根据行程的安全系数推荐给参团的团友，比如说有爬山、潜水等带有一定危险性的旅游项目的线路。”陈敏表示，由于这并不是强制购买的保险，目前购买个人旅游意外险的游客约有50%，主要集中在欧美等长线游产品中。陈敏还透露，团队游和自由行都会有不少人购买保险，但是自助游的很少见，基本上没有，“我们今年仅接到一位自助游客单独购买旅游保险的。”
　　记者采访中也发现，目前只有极少数的旅行社向自助游客出售旅游保险，不少大型在线旅游商也没有单独出售旅游保险，基本上要搭配相关产品出售，仅有淘宝旅行上部分商家有单品出售。“市场太小了，自助游客基本上没有购买旅游保险的意识，因此很多旅行社和在线旅游商都不会单独出售旅游保险。”一位旅游业界人士如此表示。
　　广东人出游投保率最低
　　马航、等境内外意外事件和天灾人祸频发，游客和媒体对旅游保险的关注度提升。携程旅行网日前发布国内首份《旅游意外险报告》，报告显示，近一年来游客投保率提高5%，超过八成消费者有意购买旅游保险。而在主要出发城市中，上海居民投保率最高，广东区域投保率最低。该报告还显示，我国旅游者对旅游意外保险投保率持续上升，近一年内，在携程网上预订旅游产品的同时，自愿购买旅游意外险的旅游者超过百万人次，游客的投保率提高5%，部分出境游区域的投保率最高达到80%以上。
　　报告中携程还发布了对用户的旅游保险意愿和满意度调查，结果显示，大部分游客已养成自愿购买旅游保险的习惯。旅游者购买旅游保险意愿达83%。超过七成的旅游者购买旅游保险的原因是“习惯性购买，出行有保障放心”，其他因素依次是：旅途中有高风险项目、目的地不安全、出游中有老人和小孩等。游客对人身保障的关注度最高，最关注的保险是意外伤害、，其次是财产安全保险。
　　航班延误、旅程取消等旅行不便成为最为频繁出现的旅游风险。携程对一年内数百万级的投保案例统计得出，旅程延误是保险最多的案件，占总事件的77%。在理赔金额中占比也最高，达45%。其他事件依次是旅程取消和变更、医疗事件、财产损失、行李延误、意外身故和残疾。“从全国的范围来看，广东人出游多，但是投保率却是最低的，这一现象也让我们思考了很久。”旅游业人士曾先生表示，业界普遍认为这跟广东旅游市场发展较为成熟以及人们的观念有很大的关系，他们普遍认为自己熟悉，不需要购买旅游保险。
　　中外保险购买率差距悬殊
　　虽然上述报告显示过去一年内自愿购买旅游意外险的旅游者超过百万人次，但是相对于中国庞大的出游规模而言，仍然只是很小的比例。来自国家的统计数据显示，2013年中国公民出境总人数为9819万人次，比2012年增长18%，这一数字意味着中国出境游规模创下历史新高，已经成为世界第一大出境游客源市场。预计2014年中国出境旅游人数为1.1亿人次，增长13%左右，将首次突破1亿人次。此外，国内游方面，2013年国内旅游人数为32.62亿人次，比上年增长10.3%。
　　“携程是在线旅游巨头，其数据有一定的代表性，因此从出境游与国内游33亿多人次的情况来看，100万人次仍然是非常小的量，目前并没有购买旅游保险的全国性统计数据分析，但是团队投保率基本不会超过五成，而自助游投保率预计不足5%。”一位不透露姓名的在线旅游业人士表示，由于旅游保险的利润较高，一般业内人士不愿意提，也不愿意公布具体的数据，但是不愿意多说也意味着不透明难推广。该人士进一步透露，欧美日韩等国家旅游保险的投保率高达90%以上，中外差距悬殊。
　　BC省旅游局中国区经理胡瑛表示，前往旅游的加拿大游客非常多，由于美国医疗费用非常昂贵，一旦在旅行途中生病，看病会花掉一大笔钱，因此加拿大游客外出旅游基本上都会购买相关的旅游保险，“而且在加拿大购买旅游保险非常方便，基本上都可以在网上操作完成，也可以到保险公司购买，理赔等流程也非常方便。”
　　自助游投保率低下原因解析
　　原因一：旅游保险不实用
　　在广州工作的罗先生前段时间一家三口自助游前往新加坡，并没有购买旅游保险，一家三口也玩得非常开心。在接受记者采访时，罗先生表示，除了此前办理申根签证需要购买旅游保险作为其中一份申请材料外，没有购买过旅游保险，“平时出去旅游都是自助游，没有购买旅游保险的习惯，我自己购买了保险和人寿保险，觉得旅游保险不实用，没有购买的必要。”记者在采访中发现，与罗先生想法类似的人占了大多数，他们普遍认为旅游保险不实用浪费钱，一位业内人士也表示，很多人认为意外发生的几率很低，如果本身已经购买了其他保险的，不需要再次重复购买。
　　原因二：足够了解目的地
　　在上述携程发布的报告中，广东人的投保率最低，也印证了旅游业人士曾先生的分析，“广东是全国旅游发展最成熟的地方，广东人也是最早大规模出省出国旅游的，他们的旅游经验非常丰富，普遍认为自己对目的地有足够的了解，有些地方更是去过不止一两次。”作为全国旅游发展最为成熟的省份之一，广东人的出游经验相对丰富，小王虽然刚毕业没几年，但是已经去过了不少地方，他对记者表示，基本上每次去一个地方，都会做很详细的攻略，在脑海中先演练一遍，对当地了解足够多才出行，因此并不像很多人对陌生目的地有担忧那样需要购买旅游保险来保安心。“我有个朋友前两个星期才去了，现在也还在泰国玩，很多人担心政局不稳定影响安全，但是他对泰国很熟悉，所以他根本没有担心这个问题。”
　　原因三：险种太多不清晰
　　钱女士酷爱自助游，每次出游都会购买保险，前几年会买单次的旅游保险，去年开始改买一年期的交通意外险。她表示，出去玩的时候最有可能发生危险的是搭乘飞机、汽车、轮船等交通工具，所以购买了一年的交通意外险，由于也有买其他保险，所以就不再额外购买旅游保险了。旅行社人士表示，钱女士购买的交通意外险只能保障交通方面的赔付，而在旅途中因为饮食、生病等问题产生的费用，则不在理赔项目中。实际上这也是险种太多造成的不清晰所引起的。记者了解到，目前旅游保险的种类五花八门，很多消费者也摸不着头脑，包括水上交通工具附加保险、境外邮轮短线保险、爸妈放心游保险、海岛旅游保险、中东非购物附加保险、高原保险、滑雪游保险、证件丢失境外短线保险、旅行救援境外长线保险等等非常多。“一般游客是没有心思去分辨这些险种的，所以干脆懒得买，觉得自己小心确保安全就足够了。”
　　原因四：不知道在哪里买
　　旅游保险在自助游游客中难以推广，记者目前仅发现中国国旅广东公司、淘宝旅行有相关产品出售，很多旅行社和在线旅游商干脆不单独出售旅游保险，这种现状也导致想要购买旅游保险的游客找不到购买的途径，上述计划去印度旅游考察的陈女士就因为买不到旅游保险而不知所措。业内人士指出，虽然目前网上可以购买到旅游保险，很多保险公司的网站也提供相关产品，但是由于担心诈骗和难理赔的问题，很多人并不放心网络购买途径。国内旅游本身以及旅游保险的相关配套服务都不是很完善，难以获得人们的信任，尤其是一直以来保险业从业人员在人们心目中的印象并不佳，这些问题并非短时间内可以解决得了，需要完善的产品体系和服务配套。
　　勿用投资角度看旅游保险
　　记者手记
　　旅游保险多少钱？2元、20元、100元等等，相对于目前的物价而言，这样的并不算太高，但是现实情况却是投保率不高。笔者在采访中发现，有相当一部分人从投资的角度去看待这份特殊的保险，他们认为旅游保险和每年买的保险不一样，行程结束归来，几十元就打水漂了，但是人寿保险等一些保险就不一样，会有收益，会有返还。很多人会给汽车买全保，也不会有返还，但是仍然几千元花得不手软，因为觉得交通意外几率高，划痕可能也少不了，买了更心安。其实旅游保险也是一样的，投保率低的问题出在哪里？
　　价格不透明、产品种类复杂、观念不接轨等众多因素的影响，旅游保险的投保率一直都比较低。无论游客还是保险公司，看待旅游保险，都过于功利性。目前市面上的一份航空意外险售价普遍为20元，保险公司觉得高不高？反正不少乘客觉得高，聪明的游客常常采取这样的办法，自己掏钱就不买，别人掏钱或者公费，那就购买。这种购买行为本身就已经是畸形的了，游客觉得20元不值。在旅行的途中，谁都不能保障100%的安全，旅游保险是在意外发生时，保险公司能将游客的损失降至最低，几十元买的是一份保障。对于保险公司而言，如何合理设计旅游保险，如何合理定价，业内人士应该更详细地考量，而不是只告诉大家国外投保率高，你们要跟上潮流。
　　南方日报记者 蔡华锋
（编辑：和讯网站）
06/04 08:3705/30 23:4205/30 06:0605/26 08:0005/21 08:20
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深圳市口岸中国旅行社有限公司
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已通过旅交汇可信旅行社认证
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国庆出境旅游好去处，国庆抱团去南非10天花园大道之旅，南非跟团旅游好吗
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南非10天花园大道之旅
◎全程入住4星酒店，特别安排1晚非洲特色茅草屋，1晚温泉赌场酒店
◎拥抱海岸线：从豪特湾、企鹅滩到好望角，这里是南非海岸线的精华，汇成世界最南端的海岸代表作
◎漫步南非花园大道，由开普敦开始，途经海滨花园城市摩梭湾、乔治、奥茨颂、奈斯纳，连绵的湖泊海滩森林山峦，以及风景如画的各式欧洲小镇
行程特色：
到访南非最大的城市-约翰内斯堡，南非行政首都-比勒陀利亚
游览根据神话传说建造的迷城-太阳城，领略丛林深处娱乐王国的魅力
漫步南半球的普罗旺斯，风景绮丽的法国小镇，穿梭在诗画般的酒园风光之中
游览南非花园大道，有开普敦始，经海滨花园城市摩梭湾、乔治、奥茨颂、奈斯纳，行驶在一级的海滨公路上，两边是连绵不断的湖泊、海滩
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特别安排酒园区特色户外野餐
参考行程如下：
详 细 行 程
深圳-香港Q约翰内斯堡
参考航班：CX749
飞行约13小时
18:00贵宾自行准时于深圳蛇口码头或福永码头集合前往香港机场（若船票超售，将改由陆路前往香港机场）。
23:45搭乘国泰航空客机飞往南非最大的城市-约翰内斯堡。约翰内斯堡是南非最大的城市，始建于1886年，原是一个探矿站，以后随金矿的发现和开采迅速发展为城市。这是一座充满生机和活力的城市，到处都散发着都市气息，但它仍保留着19世纪80年代淘金棚户区原始的一面，是南非的政治、经济、文化中心。
【用餐】自理
【住宿】飞机上
约翰内斯堡-比勒陀利亚-太阳城
06:25 抵达约翰内斯堡机场，客人先办理入境手续再拿行李，导游于抵达厅出口接机。
07:30驱车前往太阳城附近的比林斯堡野生动物园（车程约2小时），乘车游览动物园，追寻狮子，大象，长颈鹿，白犀牛、河马、狮子、印度豹等特色野生动物的足迹。
12:00驱车前往享用午餐
14:00随后驱车前往南半球最大、南非最豪华的娱乐中心-太阳城。抵达后自由活动，
游览根据神话传说兴
建的地震桥以及豪华赌场、著名的建筑-失落城等。这里有清幽的湖光山色，无数的珍禽异草，游人可自行
漫步其中享受休闲时光。城内各种自费娱乐设施多不胜数：豪华赌城、迷城皇宫、人工湖和热带雨林等。
18:00前往享用晚餐，后安排入住非洲特色风情酒店。
【用餐】早：飞机上
午：中式团餐
晚：中式团餐
【住宿】非洲特色茅草屋酒店
Kedar Country Hotel:
Indaba Hotel:
太阳城—比勒陀利亚-约翰内斯堡Q开普敦
参考航班：待定(内陆航班时间以开票为准)
飞行约2小时10分
07:30 酒店享用自助早餐
08:30驱车前往南非行政首都-比勒陀利亚（车程约2小时）。比勒陀利亚是各国驻南非领事馆的聚集地，同时
也是南非悠远历史的汇集地；在这里我们可以看到很多壮观的建筑物,它是南非的政治决策中心兼行政首都，
拥有相当大的影响力。
10:30乘车路经古希腊建筑形式的联合大厦见证了南非政权的黑白政变、教堂中心广场中的保罗克鲁格总统
铜像（十九世纪南非最后一位总统），纪念白人对南非统治历程。
11:30前往约翰内斯堡（车程约1小时）。
12:30午餐安排非洲特色烤肉餐。
13:30前往参观2010年世界杯决赛的比赛场地参观（外观约20分钟）(球场：Soccer City可容量90000
人，南非第一大球场。
14:30前往南非钻石工厂（参观购物约2小时），在这里您可以欣赏到各色名贵的钻石，并可以看到钻石的
切割过程，令您增广见闻。
16:30送往机场，搭乘内陆航班飞往素有南非母亲城之称的-开普敦，开普敦是欧裔白人在南非建立的第一
座城市，这座南非白人心中的母城三百余年来数度易主，历经荷、英、德、法等欧洲诸国的统治及殖民，虽
然地处非洲，但却充满多元欧洲殖民地文化色彩。开普敦集欧洲和非洲人文、自然景观特色于一身，开普敦
因此名列世界最美丽的都市之一，也是南非最受欢迎的观光都市。
22:25抵达开普敦，导游接机，送往酒店休息。
本日购物店推介：
南非钻石工厂：主营南非生产的钻石、镶嵌配件及其相关饰品等。
【用餐】早：酒店自助
午：非洲烤肉餐
晚：飞机上
【住宿】开普敦当地四星酒店
Capetonian hotel: www.
Stand tower hotel:
Cape Manor: http://www.premierhotels.co.za/hotels/western-cape/premier-hotel-cape-manor/
08:00酒店享用自助早餐
09:00 随后驱车前往信号山（约30分钟）。信号山位于桌山一侧，因为在正午的时候会有信号炮在这里发射，
所以这里才因此取名为信号山。在这里我们可以看到桌山、狮子山等各处的秀丽景色。
10:00后前往风景秀丽的南非酒庄之路Wine Route:前往南非最美丽最浪漫的著名的法国小镇参观，这是一座
安静的法国风格的小镇，据说带来葡萄种植及酿酒技术的是这里最早的法国移民胡格诺派教徒，也是他们赋
予了这座城镇浪漫的气质，从此给这片小镇涂上了浓重的法国色彩，也使这座风景秀美的小城日后美酒飘香，
成为南半球的普罗旺斯。
11:00我们为您安排乘坐观光小火车于各大小酒园中穿梭，尽览各酒园美景(约1-1.5小时)。并在酒乡专业品
酒师带领下于酒园内了解及品尝数种红白葡萄美酒，让您齿唇留香、回味无穷。
12:30午餐安排在酒园内户外野餐，欣赏如画般的酒庄风景。
14:00后驱车前往世界著名的温泉赌场度假圣地—卡列登(Caledon)，开始我们的休闲度假之旅，享受大自然
赠与我们的世界级温泉池。卡列登温泉，曾获过世界级的温泉大奖，在全球享有极高的声誉。整个度假村，
共有7个温泉池，2个温水泳池，2个室外泳池，每个温泉池都富含矿物质，温泉池温度由地势的高低而相应
的变化，最高温度达到46度。
本日推荐自费：
登桌山游览（65美金/人）：搭乘360度旋转吊车登上桌山。于山顶可俯瞰母城全景。桌山耸立在开普敦
中央，因远望山顶平如桌面而得名，在此可俯瞰都市，远观茫茫沧海，眺望巍巍群山。桌山不单是世界十大名山之一,也在世界遗产候批名单内。
【用餐】早：酒店自助
午：户外午餐
晚：酒店晚餐
【住宿】卡列登当地四星酒店
The Caledon Hotel：http://www.thecaledoncasino.co.za/hotel/Pages/CaledonHotel.aspx
卡列登-奥茨颂-奈斯纳
08:00酒店享用早餐
09:00后沿R62公路驱车前往举世闻名的羽毛城-奥茨颂（车程约1小时）。
10:30前往参观鸵鸟园（参观时间约1小时）。于鸵鸟园可以看到众多鸵鸟聚集的壮观场面，可以在展室了解鸵鸟的各种相关知识，还可以吃到鸵鸟大餐，购买精美的鸵鸟工艺品。
14:30后驱车前往有南非瑞士之称的奈斯纳（车程约1.5小时）,此地是南非富有人士度假之胜地，风景优美。奈斯纳(Knysna)，是花园大道上最繁华的小城,它依山傍海，穿城而过的N2公路正好分隔出它的“山景”和“海景”，山上满是风格各异的花园别墅，家家的阳台都面向印度洋，而小小港湾周边则挤满了露天酒吧、咖啡馆、餐厅、工艺品店和旅馆。
17:00晚餐后入住酒店休息。
【用餐】早：酒店自助
午：鸵鸟肉午餐
晚：中式晚餐
【住宿】奈斯纳当地四星酒店
Protea Knysna Quay: /protea-hotel-knysna-quays.html
Knysna Log-inn:
The Arniston Hotel: /rates.html
奈斯纳-齐齐卡马-奈斯纳
08:00酒店早餐后，驱车前往齐齐卡马（车程约1.5小时）。
10:00前往世界最高桥梁蹦极，客人可以体验高空过桥抵达蹦极点（蹦极自费）。
11:00后返回奈斯纳享用中餐。
14:00前往参观尼斯纳最奇特的景观“The heads”,此地是由湖海相连，在两座小山横在印度洋边，只留下一个缺口让海水灌进来形成泻湖，于是山那边是蔚蓝印度洋的惊涛拍岸，里面绿宝石般的湖水波澜不兴，泊着无数私家游艇，我甚至在码头边看见一艘写着“东方天使”四个汉字、用中国建筑元素装饰的游船。
16:00下午安排搭船畅游奈斯纳湖（约1小时），欣赏礁湖岬角之特殊的景观，湖岸高级渡假别墅林立，一睹湖水与印度洋所冲激成的海天一色之自然美景。
17:30前往享用晚餐，入住酒店休息。
本日推荐自费：
蹦极 145美金/人, 蹦极+照片+录像190美金/人
【用餐】早：酒店自助
午：中式午餐
晚：中式晚餐
【住宿】奈斯纳当地四星酒店
Protea Knysna Quay: /protea-hotel-knysna-quays.html
Knysna Log-inn:
The Arniston Hotel: /rates.html
奈斯纳-野地-摩梭湾-开普敦
08:00 酒店享用自助早餐，驱车前往野地(Wilderness)的小镇（车程约2小时），荒野”其实跟荒凉一点也不沾边，是花园大道上著名的度假区之一。
11:00后乘车往印度洋滨海风景优美的摩梭湾（车程约1小时）,此地为航海家狄亚士及达迦玛在南非最初登陆之地，你可在此参观有五百年历史的古时航海者传递书信的邮政树，此树被誉为非洲的第一间邮政局，随后参观迪亚斯综合博物馆及早期历史文物馆，将使您对此区有进一步的认识，此外如贝壳博物馆、海事博物馆，亦值得一游，增长见闻。
14:00午餐后返回开普顿（车程约4小时）。
18:30前往享用晚餐，后送入酒店休息。
【用餐】早：酒店自助
午：当地午餐
晚：中式晚餐
【住宿】开普敦当地四星酒店
Capetonian hotel: www.
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08:00 酒店享用自助早餐
09:00市区观光，徜徉在被称为“世界最美城市之一”的别具特色的街道中，令人心旷神怡；之后驱车前往
大西洋沿岸的豪特湾。乘船游览海豹岛（参观约30分钟）（视天气情况而定），因岛上为数众多的海豹与海
鸥而闻名。搭乘船前往这个小岛观看上千只的海豹、海鸥与其它海鸟的生态活动，是一次难得的经历。如果
运气好的话，还可能看到罕见的白鲨鱼，甚至是它们捕食海豹的情景。
12:00 中午享用中式午餐
13:00 前往企鹅海滩（参观约30分钟）游览；白色的细沙，碧绿的海水，憨态可掬的小企鹅，组成一幅别有特色的画面。
14:30 随后前往非洲大陆最南端的天之涯、海之角-好望角自然保护区（参观约1小时）；这里依然保持着原
始风貌，登上238米高的开普角山顶，纵览大西洋，印度洋交汇处，水天一色，烟波浩渺。好望角周围的海域是大西洋和印度洋交汇的地带，海流相撞引起的滔天巨浪终年不息，因此第一个来到这里的欧洲人迪亚士称这里为“风暴角”。但绕过这里就有希望到达东方，获取财富，因此葡萄牙国王把它改名为“好望角”。
16:30驱车返回开普敦市区，前往非洲特色工艺品店，参观各式非洲风格特色商品（约1小时）。
18:30 前往享用晚餐，后送回酒店休息。
本日购物店推介：
工艺品店：主营彩绘鸵鸟蛋、石雕、木雕等各种南非传统手工艺品。
【用餐】早：酒店自助
午：中式午餐
晚：中式晚餐
【住宿】开普敦当地四星酒店
Capetonian hotel: www.
Stand tower hotel:
Cape Manor: http://www.premierhotels.co.za/hotels/western-cape/premier-hotel-cape-manor/
开普敦Q约翰内斯堡Q香港
参考航班：待定 (内陆航班时间以开票为准)
飞行约2小时
参考航班：CX748
飞行约13小时
05:00酒店退房。（打包早餐或酒店享用早餐）
06:30驱车前往机场搭乘国际航班飞往约堡转机返回香港，当晚于飞机上。
【用餐】早：酒店自助或打包早餐
【住宿】飞机上
07:10抵达香港国际机场散团，贵宾自行返回温馨的家，结束愉快的南非旅程！
【用餐】无
【住宿】无
温馨提示：抵达香港后，请您配合南非使馆工作，将护照原件交给随团领队，以便签证销签。
（行程内容酒店、航班等以出团前通知书，书面形式确认为准。我司有权根据当地实际情况调整行程的顺序，景点不少）
服务包含：
机票：香港往返全程团队经济舱机票及税金；团队机票不允许改期或退票；
签证：因私护照南非旅游团队签证费；
酒店：行程中所列当地四星酒店双人标准间（茅草屋酒店为特色酒店不挂星）
膳食：酒店早餐，中式团队午晚餐或当地餐；（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另补）
交通：全程旅游巴士接送
导游：专业中文导游、当地专职司机；
景点：行程中所列之常规景点首道门票；
旅行社责任险
其他：每人每天一瓶水
服务不含：
全程司导服务费：700元/人
全程单间差：3000元/间，标准为二人一房。我社有权利提前说明情况并调整夫妻及亲属住宿安排（如入住单
间则另付单间差费用）；
行李物品的保管费及超重费；
行程表中的自费项目及行程表以外的景点门票；
请自行购买旅游以外险
客人私人费用（如：酒店电话、洗衣、饮料等）；
在非本公司所能控制的情况下，如罢工及交通延误等不可抗拒因素而引起的额外开支。
中国大陆以外的护照须加收RMB1000/人的机票附加费用
特别说明：
不满12周岁的小孩不占床为团费的9折；占床与成人同价
不满18周岁的旅客需携带出生证原件出行，以备海关抽查
护照如有前往非洲肯尼亚过其他西非国家或南美洲的记录，需打黄热病疫苗，并提交复印件以便办理签证，出团
需携带原件，以备海关查询。
行程中所列航班时间“+1”表示航班第二天抵达；
如拒签或签证已经入签，客人因个人原因自行取消，须付签证费用RMB800（不含机票及酒店等其他损失，最终以
旅游合同规定来收取损失费用），且须要销消完毕后，才能将护照交回给客人。
游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
我社保留因航班变化和签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力，此行程为参考行程，
最终行程以出团通知为准。
南非桌山、好望角有一定的海拔高度，患有心脏、有严重高原反应的游客请根据自身情况自行决定是否前往。
海豹岛需乘船出海难免有风浪，请游客根据自身情况选择是否前往，建议您视个人情况提前备好晕船药，穿着轻
便运动鞋并携带一件外套。
南非签证为ADS团队旅游签证，旅游法规定凡团队旅游签证，游客必须随团进出，中途不可离团，不可自行前往
报名补充协议
甲方（旅行社）：
乙方（旅游者）：_________________________
为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅行社的需求，旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅客的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：
一、自费旅游项目简述及安排
自费项目特色或内容
越野车游览
乘坐越野车进入位于太阳城附近的毕林斯堡动物保护区（南非四大野生动物园之一），寻找和观赏野生动物的生活形态。可以看到的是苍茫的大草原，起伏的山坡，运气好的话还可以看到草丛中、大树下生活着处于野生状态的动物——大象、长颈鹿
犀牛、河马、蹬羚，甚至狮子……游客可以和这些原生态的动物来个“亲密”接触，记得带好您的远摄相机和望远镜哦。
搭乘360度旋转吊车登上桌山。于山顶可俯瞰母城全景。桌山耸立在开普敦中央，因远望山顶平如桌面而得名，在此可俯瞰
都市，远观茫茫沧海，眺望巍巍群山。桌山不单是世界十大名山之一,也在世界遗产候批名单内。
如因天气原因缆车关闭，此项内容将无法安排
开普敦中式
鲍参翅肚龙虾富貴海鲜宴
在开普敦中餐厅享用中式豪华海鲜宴。包含：
每人原只大西洋海域龙虾：
肉质厚实，深水繁殖，色泽较深
每人一份原盅鸡丝翅
纯野生1头鲍，至少40年才可长成（6-10人享用一份）
(4人以下享用25年长成之鲍鱼)
爆汁花胶鱼肚
红烧野生海参（6-10人享用一份）
南非原产红酒一瓶（每4人享用一瓶）
**以上海鲜全是非洲野生生长，绝非自养繁殖!!
二、相关约定
1.本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可签署：甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或者依法向国家相关部门举报。
2.本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自费旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。
3.上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
4.签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。
5.本协议约定下，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目费用缴纳方式为：□ 在旅行途中发生的其费用直接交带团导游；□ 如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社。
6.旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致的人身安全或财产损失，旅行社将不承担任何责任。
三、本协议一式二份，双方各执一份，甲方为旅行社，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。
乙方：（旅游者签名）
旅游购物安排补充协议书
甲方（旅行社）：
乙方（旅游者）：
根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排具体购物场所需应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”，因此在本次旅行过程，本旅行社应旅游者（乙方）要求并双方协商一致，由甲方协助安排乙方旅游购物场所，具体约定如下：
购物场所简述及安排
购物场所名称
购物场所特色
（指主要售卖商品等）
Diamond Supply或
Jewel Africa或
JewelAfrica
主营南非生产的钻石、镶嵌配件及其相关饰品等。
此店位于约翰内斯堡/开普敦钻石批发中心内，需经安检方能进入大楼，对当地民众开放。
非洲特色工艺品店
Union Curio Shop或
Gift House Curio Shop
主营彩绘鸵鸟蛋、石雕、木雕等各种南非传统手工艺品。
位于开普敦市区，对公众开放。
本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可；甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。
本协议的履行双方均需确认是在不影响团队正常行程安排或不影响同团其他旅游者（即需妥善安排不前往购物场所的旅游者）的前提下方可。
本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，甲方承诺该购物场所售卖的产品不存在假冒伪劣产品。
本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，可能因地区差异及进货渠道等原因其售卖产品的销售价格甲方不能保证是与市场同类产品价格是一致的，因此甲方郑重提醒前往购物的旅游者谨慎选择是否购买。
旅游者在购买产品时请主动向购物场所需要发票或售卖单据以做凭证。
旅行社行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物点不属于安排的购物场所，旅行社不建议购买，如购买商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
三、本协议一式二份，双方各执一份，甲方为旅行社，乙方为旅游者本人（18岁以下未成年人需监护人签名）。
乙方（旅游者签名）：
祝您旅途愉快！
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