流量不清零“跑得快”？|流量|跑得快|套餐_新浪新闻
　　原标题：流量不清零“跑得快”？　　 网事聚焦
　　 11月1日，演员韩雪发微博，质疑更改手机资费套餐后，上月剩余流量被清零。次日，话题“韩雪流量清零”升至新浪微博话题热搜榜第二名，近两千名网友加入吐槽大军。
　　 10月份剩余流量仍被清零、流量跑速似火箭、闲时上网扣除忙时流量……三大运营商正式推行“流量不清零”一个月之后，消费者的投诉汹涌而来。在一项网络民意调查中，近八成网友不满意当月流量不清零政策。
　　 标榜消费者获益的“流量不清零”政策，为何未能获得认可？
　　 ●南方日报记者 曹菲 实习生 吴燕华
　　 剩余流量仍被清零？
　　 运营商：不清零是有条件的
　　 11月1日，韩雪通过新浪微博发文称，由于自己修改了本月手机资费套餐，上月流量便被清零。而她认为，从10月1日开始，三大运营商正式启动“当月流量不清零”，自己更改本月套餐与上月并无关系，这种无故清零的做法属于霸王条款。
　　 针对流量仍被清零的问题，3日下午，中国移动广东公司回复称，“流量不清零是有条件的”。以下几种情况，均不在流量不清零的范围内：流量加油包（流量叠加包）、流量快餐、流量特惠包、非按月计费的流量年包/半年包/季度包、假日套餐、定向流量套餐、4G随心王套餐、数据卡套餐、无限量套餐、流量共享业务、流量转赠业务、万花筒业务和其他优惠、赠送流量等。
　　 除此之外，若客户主动进行过户、携号转网、变更套餐等，原套餐剩余流量就不能享受当月流量不清零的服务。照此说法，演员韩雪遭遇的就是变更套餐后流量被清零的情况。
　　 运营商“偷跑”流量？
　　 运营商：没主动上网也会产生流量
　　 不少消费者投诉称，开通流量不清零以后，流量的跑速是过去的数倍，现在不但没有剩余流量转移至下个月，还出现流量透支、资费猛增的情况。
　　 广州移动用户郭小姐告诉记者，她有一张专门用来上网的电话卡，过去每个月的资费近500元。然而她查询记录发现，从10月1日到11日，仅11天的时间内，她消耗流量4000M，资费约370元，流量以数倍于以往的速度消耗。
　　 移动客服人员以下载了游戏软件等原因回复郭小姐，均遭到反驳。随后，一名自称经理的人员提出以“退回500M流量，但是下月流量清零”的方式解决此事。“我不同意这么解决，手机便从22日开始被停机了。”郭小姐说。
　　 网络上对于运营商“偷跑”流量的质疑同样铺天盖地，不少网友反映3G的流量包在一天之内用完、关闭网络时仍在消耗流量……对此，中国移动广东公司方面回应称：“我们本着为客户负责的态度，专门组织了流量计费测试，没有发现‘手机流量跑得快’问题。”
　　 中国移动广东公司方面还解释，智能手机中很多应用软件在客户不知情的情况下，“无意中”产生了上网流量。“如天气预报程序定期自动更新天气数据；手机杀毒软件自动进行病毒库的下载；手机邮件收发软件为了保证及时收到邮件而定期访问邮件服务器进行查询；软件定期检查版本、升级或下载补丁软件；免费游戏带有的广告条或广告弹窗内容的更新等。还有一部分由于手机中病毒、木马等导致流量消耗。”
　　 中国联通广州分公司方面也表示，“根据一贯使用经验分析，不存在关机状态也产生流量的情况，不排除是用户刚刚使用完流量关机或者关闭数据网络就核查剩余流量，因话单当时未有完全入库扣减或者计费，故稍后时间再核查流量会有所减少”。
　　 闲时上网扣除忙时流量？
　　 运营商：截至发稿前未做回应
　　 三大运营商启动流量不清零之后，提升了用户对流量使用情况的关注度。深圳移动用户高先生在查询时发现，他在闲时上网时，扣除的却是忙时流量。
　　 对此，移动客服人员回复称，高先生闲时流量的结算时间是每月10日，忙时流量结算时间是每月1日，因此会先行扣除忙时流量。“这种说法根本讲不通，无论怎么样都应该在相应的时间段扣除相应的流量。”他说。
　　 同样的情况也发生在广州移动用户郭小姐的身上。她告诉记者，闲时时段是从晚上23时到第二日上午8时，然而某天从上午7时到7时40分，她的忙时流量跑掉200M，闲时流量却丝毫未动。
　　 记者针对上述情况咨询中国移动广东公司，并未得到回应。
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中国的复兴所涉及的不是仅是一个国家的复兴，更是文明的复兴，所以不能运用“大国崛起”逻辑来理解；其次，中国的崛起规模巨大，是几十亿级的崛起，是个文明的复兴，跟以前千万级的崛起不能相提并论。
既然已经达成了共识，为什么还要对已经完成历史使命，在制度层面难以应对住房融资需求的住房公积金管理制度还要怜香惜玉，做小修小改这种没有意义的变动，而不是加快住房银行建设的步伐呢？
当全世界都等着普京发飙的时候，当土耳其已经赶紧要求北约开会商讨对策的时候，一贯强势的普京的沉着冷静，还真有些让人感觉不大适应。
我相信，每一个人都会在自己落脚的地方有一处自己的房子。在这偌大的城市，总会有一盏等着我们回家的灯。而所有的颠沛流离都将成为日后心中的慰藉。她们闪着光，透着亮，提醒着我们曾经为了奋斗什么都可以忍耐和接受，那么努力，那么拼。我每个月手机上网用的流量比较多 打电话少 应该办什么移动套餐呢_百度知道
我每个月手机上网用的流量比较多 打电话少 应该办什么移动套餐呢
　　办理移动的4g流量套餐。　　下面是移动4G的所有可选包套餐，用户按照需求发送对应的短信指令到10086即可开通对应的流量；　　
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提问者采纳
月租十六 这个蛮优惠的 流量不够可以再开流量包 我就用的这个卡。比如网聊十六是赠送二百八十条短信 二十兆流量。但由于所在地区不同可能资费不一，建议致电10086转人工台哦 她会为你介绍上网比较多的话可以办个动感地带网聊套餐 也分很多种
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其他6条回答
运营商套餐一般都有A B两种，一种包电话多流量少，一种包流量多电话少。你选B套餐就好了
可以办个全球通上网套餐，还不够的话可以加个流量包。
可以咨询10086...建议11元网聊套餐+20元150M流量（或者更多流量）
这个就叫做11元网聊套餐？
我本身套餐自带60M
想办个至少200+的流量
破手机太费流量了
应该办什么套餐呢
我去年在移动大厅看见的...记不太清楚了 抱歉
没关系 谢谢
那就办理动感的学习套餐、100兆流量、不够再开流量包
友友，你好。你把网络套餐做高就好了。谢谢，祝愉快！
全球通上网套餐，可选58或者88套餐
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出门在外也不愁&主题：4G真的费流量吗？请狼七解惑，准备上移动的4G套餐了。
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看了很多这样的帖子，说4G费流量，我一直疑惑的是：就算什么2G,3G,4G,等等。除了看视频费流量以外（4G还没等用户反应过来就下载完了，2G，3G用户还有反应时间，可以停止，。）其它应用的流量和速度有什么关系呢？就好像网上一张图片200KB，你用2G看，它是200KB。你用3G看，它也是200KB。你用4G看，它还是200KB。只是加载或下载速度的快慢而已。那为什总有人说4G的费流量呢？说什么原来3G可以用一个月，现在4G只能用一个星期了。有请狼七解惑。
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&浏览：2043&&回帖：61 &&
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kiev35A 发表于
这个恐怕不现实吧不现实是因为目前条件不够,以后无线上网一定会在速度和范围上成数量级的提高和扩大
好像有句话说:只有无线上网才是真正的互联网
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step7 发表于
其实是因为4G速度快所以费
以后移动上网也应该像有线一样包月不限流量这个恐怕不现实吧
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emca 发表于
刚刚用上4G后，测试了一下，下载几个摄影杂志看，原来订的300MB每月的流量包，基本没用，开4G后，2分钟自动发短信提示流量已用50%，再2...刚刚用上3G的时候 测试了下 下载几个摄影杂志看 原来定的50M每月流量包 基本没用 开3G后 两分钟自动发短信提示流量已用50% 再两分钟 短信通知我倒欠流量费100多元！ 于是立马关闭！！ 隔夜房子归联通 这真不是笑话和吓唬人的！！！！！！！！！！
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emca 发表于
刚刚用上4G后，测试了一下，下载几个摄影杂志看，原来订的300MB每月的流量包，基本没用，开4G后，2分钟自动发短信提示流量已用50%，再2...4g又躺枪了
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人生7911 发表于
我的意思是用了4G套餐后同样价格下流量比3G要多得多啊！可以省钱！不是这样的，移动的流量不是通用的，有2G3G4G通用的，有4G专用的，没法省钱。比如现在深圳移动的88元套餐，有300M是2G3G4G通用的流量，还有400M是4G专用流量。
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因为很多人都是瞎说
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手环部 发表于
看了很多这样的帖子，说4G费流量，我一直疑惑的是：就算什么2G,3G,4G,等等。除了看视频费流量以外（4G还没等用户反应过来就下载完了，2G，3G用户还有反应时间，可以停止，。）其它应用的流量和速度有什么关系呢？就好像网上一张图片200KB，你用2G看，它是200KB。你用3G看，它也是200KB。你用4G看，它还是200KB。只是加载或下载速度的快慢而已。那为什总有人说4G的费流量呢？说什么原来3G可以用一个月，现在4G只能用一个星期了。有请狼七解惑。有2个原因
1、上面很多人说过了，速度快了，不由自主想干更多的事，容易费流量
2、图片、视频等内容网站有多种规格，有的会根据网速自动适应，网速快则选择更大的规格。就像同一张大图，网站存了20K、80K、200K三种，你网速慢时网站可以自适应提供20K的，但网速快，自适应直接搞成大图了。尤其是视频这样搞的多，很多网站存储近10种或10种以上不同码率、不同格式的视频文件
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emca 发表于
刚刚用上4G后，测试了一下，下载几个摄影杂志看，原来订的300MB每月的流量包，基本没用，开4G后，2分钟自动发短信提示流量已用50%，再2分钟提示流量已经用完，再2分钟，短信通知我倒欠流量费100多元！于是立马关闭。隔夜房子归移动，这真不是笑话和吓唬人的！！！！！！！！！！！！！
如果一切流量都由用户掌控，这倒没什么，问题是即使是高手，你也无法百分之百保证不会有后台程序偷跑流量！！！！
楼主保重……1g流量起步。
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emca 发表于
刚刚用上4G后，测试了一下，下载几个摄影杂志看，原来订的300MB每月的流量包，基本没用，开4G后，2分钟自动发短信提示流量已用50%，再2分钟提示流量已经用完，再2分钟，短信通知我倒欠流量费100多元！于是立马关闭。隔夜房子归移动，这真不是笑话和吓唬人的！！！！！！！！！！！！！
如果一切流量都由用户掌控，这倒没什么，问题是即使是高手，你也无法百分之百保证不会有后台程序偷跑流量！！！！
楼主保重……你的手机有问题，真的
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1、FDD撑不住移动这么巨量的用户数。等FDD的，除非你是用于偏远山区，否则毫无意义。实在想要FDD，联通就好
2、流量到了一个很大的量的时候，就会限速。不用担心房子。当然，损失几百大元是有可能的
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刚刚用上4G后，测试了一下，下载几个摄影杂志看，原来订的300MB每月的流量包，基本没用，开4G后，2分钟自动发短信提示流量已用50%，再2分钟提示流量已经用完，再2分钟，短信通知我倒欠流量费100多元！于是立马关闭。隔夜房子归移动，这真不是笑话和吓唬人的！！！！！！！！！！！！！
如果一切流量都由用户掌控，这倒没什么，问题是即使是高手，你也无法百分之百保证不会有后台程序偷跑流量！！！！
楼主保重…… 本帖最后由 emca 于
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tuawcr 发表于
卫星地图、网页、微信多图帖随便开、秒开，随时随地能百度，上网很安逸你用多大尺寸/什么配置的手机？
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注册: 2014年04月
卫星地图、网页、微信多图帖随便开、秒开，随时随地能百度，上网很安逸
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帖子: 10144
注册: 2003年02月
由俭入奢易，由奢入俭难。
看相同的东西自然流量相同，但你上了4G能在同样的时间里看更多的东西，所以流量就费多了。
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step7 发表于
其实是因为4G速度快所以费
以后移动上网也应该像有线一样包月不限流量现在很难。因为无线资源毕竟有限，还不能敞开随便用。
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这个好像是5分钟爆掉1G的流量
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注册: 2007年12月
showdo 发表于
笑喷了...&&之前有个笑话就是说弄不好睡一觉起来，您的房子都是移动的了！哈哈哈...
入4G之前切记将名下一切资产过户掉啊...&&然后再安心体验吧！不要笑，有个朋友就是回家下载，以为连的是wifi，实际连的联通3G下了一晚上，然后就悲剧了。
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手环部 发表于
没看懂，3G手机开通4G业务有什么用啊？又不能4G上网。...我的意思是用了4G套餐后同样价格下流量比3G要多得多啊！可以省钱！
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帖子: 2485
注册: 2005年01月
人生7911 发表于
我说的是手机是3G的，但开通4G业务，这样可以在相同的话费下得到较多的流量，同时3G流速能比4G流速慢一点，不至少一下子就流了100M流量。所以说这样用3G手机开通4G业务是最合适的。没看懂，3G手机开通4G业务有什么用啊？又不能4G上网。
泡网分: 5.163
帖子: 3413
注册: 2013年05月
tweetyling 发表于
昨天一个朋友跟人打电话:
你昨天电话怎么停机了？ .....
啥？你女朋友拿你手机下电影下停机了?。。。。。
真事我说的是手机是3G的，但开通4G业务，这样可以在相同的话费下得到较多的流量，同时3G流速能比4G流速慢一点，不至少一下子就流了100M流量。所以说这样用3G手机开通4G业务是最合适的。
泡网分: 3.694
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注册: 2012年04月
人生7911 发表于
建议不要用4G，如果是3G手机开通4G是可以得到更多的优惠流量，目前情况下3G还不够你下软件，看网页么？4G只有全高清视频才有优势，不过你要是土豪才能这么用吧！一个月用上个几十G的流量。昨天一个朋友跟人打电话:
你昨天电话怎么停机了？ .....
啥？你女朋友拿你手机下电影下停机了?。。。。。
泡网分: 0.008
注册: 2010年09月
本人移动4g，经常看见状态栏2g，3g，4g切来切去的。。。。流量将近4g足够了，大部分时候wifi
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泡网分: 0.286
注册: 2014年07月
铁三角垄断牌！ 法国的卡19.9欧包月 全球电话随便打无限制，短信无限制随便发，4G流量3GB 超出只是后降为2G&&慢一点而已& & 移动联通真的是垄断啊 天朝怎么不查！
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明白了，4g费流量是这么回事
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4G费流量.打开页面快，什么都想看！
泡网分: 4.842
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完成一个同样的上传或下载请求，用的是一样的流量，怎么可能费流量，只不过相同的时间让你可以做更多的事，有些人自己没自制力，怪谁。
泡网分: 35.934
帖子: 7215
注册: 2004年04月
其实是因为4G速度快所以费
以后移动上网也应该像有线一样包月不限流量
泡网分: 32.134
帖子: 2879
注册: 2003年05月
没有用过3G.现在用4g,每天QQ、微信都不关机。泡无忌、看新闻、（不敢看视频），
大概1g,带打电话，每月80元.
没有感觉太贵啊。
泡网分: 24.692
帖子: 2485
注册: 2005年01月
从流飘荡 发表于
没有这个设置，超出流量就自动断网？我这次要办的套餐就是这样的，套餐内的4G流量用完后自动停流量。
泡网分: 30.625
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注册: 2003年02月
suker8 发表于
每月4000兆 五十元&&不看电影 从来没用过1000兆时是帝都移动的套餐吗？
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&版权所有：&&桂ICP备号&增值电信业务经营许可证当前位置：&>&&>&
　　□　本报记者　孙亚飞　蒋鑫　　“接连关注贵报几篇关于通讯维权的报道,觉得我们家的遭遇也该跟记者反映一下。”近日,聊城居民范先生与记者取得联系,开门见山地说。范先生告诉记者,包括他自己在内的三名家庭成员,均办理了联通公司固话绑定手机的业务,先后都收到了莫名其妙的交费短信,被要求交纳500元的套餐外流量费。但更出人意料的是,由于三人对处理事的方式不同,交费金额也不相同。　　“先是我表哥,然后是我姑父,最后是我,都是收到短信提醒‘当月套餐外流量已经达到了多少钱’。”范先生将其3月14日收到的一条“温馨提示”打开后,记者发现,当日范先生的套餐外流量费已经达到了440.55元。“因为经常外出,所以为了不耽误接到客户给固话的来电,我们办理了固话绑定手机的业务,绑定固话的这个手机平时就是接电话,而且网络是关着的,怎么可能产生流量费呢?”范先生说,“每月25日是交费的截止时间,当时的费用已经达到了500元,当我咨询关于流量的问题时,营业厅的工作人员直接就说是我不小心上网了产生的费用,让我交了60块钱,给我免了440元。同样的情况,我姑父怕麻烦就把钱直接交了,但是我表哥因为给客服打电话投诉,费用竟然全免了。这到底是怎么回事?”　　为证实范先生所言,记者随后与其姑父及表哥取得联系,二人均表示范先生所言属实,而且其姑父也向记者提供了当时交纳费用的发票,发票中“上网费”一栏明确显示为500元整。　　范先生告诉记者,自从他2011年办理了这项业务后,没有拿这部绑有固话的手机上过网。“我有支持4G、3G网络的手机各一部,绑定固话的这部手机则是一款待机时间长的支持2G网络的手机,因为上网慢,我自然不会用它。”范先生告诉记者,当他用电脑打开自己的网上营业厅查询历史详单后,发现在可查询的月份中,惟独3月份产生了流量费,这让他感到十分蹊跷。“我是2011年办理的绑定固话的业务,以前一点事没有,就在今年3月份的前半个月里,接连收到提示短信,这流量费就跟水一样哗哗地流走了。”　　随后,范先生拨打了联通10010客服电话,咨询业务消费情况。客服告诉范先生,他开通的套餐为“沃?商务”精英版,除包含300分钟语言通话时长外,并没有订流量,也没有开通上网业务。“没开通上网业务,是在我知道扣费后,我要求关闭的。”范先生告诉记者。　　随后,记者联系到了一位曾在联通公司工作过的人士,针对范先生一家出现的问题进行了咨询。他告诉记者,在一般情况下,如客户在不知情的情况下产生了上网流量,并且是第一次产生了上网费用,联通公司原则上可以免除费用的80%,但如果第二次产生费用,需照实交纳。当记者问到为何会出现全交、没交和交一部分的情况时,他告诉记者,如果联通用户对所交纳的费用产生质疑后,在经过信息确认后,工作人员才告知客户可以进行一定费用的免除,但是,如果联通客户对其产生的费用没有质疑,便是一定程度上承认了消费实事,所以可以不告知。　　该人士告诉记者,关于流量费产生的具体原因,他也不好作出解释。同时,他建议用户可以带上身份证,到联通营业厅去查看消费记录,该记录最长可保存客户6个月内的消费记录和上网信息。
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