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手机丢了该怎样保证银行账户安全 APP账户需冻结
来源：《理财周刊》
手机安全与否直接关系到你银行账户的安全，在手机遗失、被盗后，别忘了第一时间做好停机、挂失、冻结账户等处理。
文 本刊记者 张安立
&好糟心，回家路上手机丢了，倒不是心疼买手机的钱，里面装了支付宝手机钱包，还有几个手机银行、股票软件、基金公司APP，就连微信都绑定了银行卡，这一下会不会连带着账户被盗啊?我该怎么办?&在忿忿小偷可恶之余，孙小姐更担心的是她各种账户的安全问题。
如今，手机已不再是简单的通讯工具，它关联着我们的银行账户、证券账户、基金账户以及各种购物平台的消费账户。手机遗失所带来的麻烦也不仅仅是换台新手机能解决的，一系列潜在的连锁反应可能让你损失惨重。为了保证各账户的安全，你首先需要筑起必要的&防护墙&，并在手机遗失后做出及时的反应，来堵住可能的漏洞。
屏幕锁不可少
苹果、三星手机是目前使用较多的。苹果手机中，可在&设置&中选择&Touch ID与密码&进行设置，可以选择将Touch ID用于iPhone解锁或是iTunes Store与App Store，与此同时，你也可以设置指纹密码，用于以上两项的解锁。若担心信息泄漏，可以选择开启&抹掉数据&。如果连续10次输入错误密码，将抹掉该台手机上所有的数据。不过一旦开启你可要十分小心，避免他人尤其是幼儿玩弄手机时激活该功能，你可能因此失去所有数据信息。
在安卓系统的&设置&中，你同样可以设置屏幕锁。选择图案锁、密码或指纹等，其中图案锁指的是自设的9点连线图案，安全等级中等，而密码锁与指纹锁的安全等级相对较高。
手机定位的作用在于帮助你了解手机方位，在手机遗失后，可根据线索找寻手机。苹果手机的定位设置在iCloud中，开启&查找我的iPhone&即可。这一功能还能帮助你锁定或抹掉iPhone，防止其在没有密码的情况下被抹掉或重新激活。
不过，也有网友表示，&定位&功能在关机、刷机面前都是浮云，别相信能找回手机，信息不被盗就万幸了。而要确保账户安全，你需要做一系列的申请。
尽快挂失、解绑
一旦手机遗失，你首先要做的是致电相应的移动、联通、电信客服，要求做停机处理。因为即便你的手机受到了屏幕锁的保护，他人无法开启，也可以取出你的SIM卡装到其他机器上使用，对你的账户仍能构成威胁。
接下来，你需要做的是扫除所有账户关联的盗用风险。
支付宝钱包是现在使用比较广泛的电子钱包，你可能将多张银行卡与其绑定。手机遗失后，你可以通过其他渠道登录支付宝账户，在&安全中心&中，选择&应急服务&，其中就有手机丢失后的&快速挂失&。根据支付宝提示，如果手机本身设置了密码，同时支付宝钱包有手势密码，资金是很难被盗的。当然，如果出现这种情况，你也可以选择&账户风险&来快速挂失账户。资金损失可拨打95188报案，由专人处理后续事宜。在确保手机安全后，登录支付宝账户解锁挂失，为求妥善，别忘了重置登录密码和支付密码。
如果你的微信绑定有银行卡，那么可以通过冻结帐号来防止资金被盗。方法是，通过其他渠道打开微信，登录后在&我&中打开&设置&菜单，选择&账号与安全&，进入微信安全中心，选择冻结账号。账号一旦冻结，可防止他人窃取个人隐私，同时防止不法分子冒用身份进行诈骗。等新手机更换后，再进行&解冻账号&即可。
还有包括财付通、快钱钱包等第三方支付平台，都别忘了及时冻结账户。
密码保护、闭环设置更安心
手机银行也是身边常备的金融软件，据银行工作人员介绍，由于每次打开手机银行都需要密码验证，进行账户交易时更需要输入交易密码，所以即便手机丢失，安全性也是有所保障的。如果持卡人不放心，或是担心资金从第三方支付平台流出，可以考虑致电银行采取临时挂失冻结的措施。在确保安全后，再解除挂失即可。对持卡人来说，这样既不会有额外费用产生，没有挂失、补卡那么麻烦，也可以保证账户安全。
此外，包括证券、基金软件，如果形成的是有效闭环，即资金原本就在设置好的银行卡范围内流转，没有对外的出口，那么安全性相对较高。由于这些软件在操作时都需要输入密码，所以被盗用的可能性较低。
汇添富现金宝工作人员告诉记者，如果用户遗失手机后担心账户安全性，不妨修改登录密码和交易密码。也可以申请冻结账户。不过，该工作人员表示，解冻账户所需要的材料比较多，包括身份证正反面、银行卡正反面、本人照片、在银行柜台办理银行卡修改密码的有关凭证等。可见，对用户来说要恢复对账户的操作权并不容易。
除了保护自身账户安全外，遗失手机后也要小心别让身边的亲友受损。尽快发布手机遗失信息，在微博、微信朋友圈中贴出告示很重要。否则，不法分子有可能利用你的手机求&借款&、求&应急&。就算金额不高，也会给朋友添堵，要是碰到大额损失的，这个责任又由谁来承担呢?
友情提醒：
1. 购买手机应通过正规渠道，现在有不法分子会先在手机中安装&木马病毒&，再出售给消费者，从而窃取手机信息。当用户绑定银行卡后，就会出现手机、银行卡在身边的账户被盗事件。
2. 需要更换手机时，建议大家先将旧手机状态还原至出厂状态。如果是将旧手机送人或是交由回收中心处理，那么同样应该找比较可靠的途径。
3. 在第三方支付平台绑定银行卡后，一定要设置登录密码和与之区别的支付密码，有条件的话可以开启指纹支付，增加盗号难度，防止账户损失。
4. 为了方便记忆，很多人习惯将所有卡片的密码统一设置为生日，这其实是有很大风险的，犯罪分子破译起来极为方便。因此，建议避开自己的出生日期、手机号码、家庭住址门牌号码等&显性&信息设置密码。并且区别设置登录密码、查询密码与交易密码。
5. 在境外遗失钱包，应及时挂失银行卡。一些国家和地区刷卡消费无需密码，盗刷风险很高。另外，你也可以事先开通信用卡盗刷保障服务，转嫁挂失前48小时内的盗刷风险。
6. 无论是否需要收费，建议大家开通短信提醒功能，掌握银行卡账户动态。一些第三方支付软件也可以开通短信提醒功能，包括账户登录信息、账户变动信息都有及时提醒。
原标题：移动支付时代 手机丢了该如何保障账户安全
编辑：徐俨
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卖旧手机是在卖个人隐私 恢复出厂设置不管用
据中国之声《央广新闻》报道，节日里，不少消费者利用假期换了新手机，但是恐怕很少有人知道，自己的短信、照片、微信聊天等隐私信息即使从手机上删除了，你自己看不到了，甚至将手机恢复到出厂设置后，仍可通过一些软件恢复。手机信息删除掉之后，其实并不能完全保证用户的个人安全。如说消费者于先生刚刚更换了手机，精打细算的他将旧手机卖给了电子城回收二手机的贩子。交易之前，于先生其实把手机里的照片、视频、联系人以及短信等涉及到个人隐私的内容都删除了，还恢复了出厂设置。但是半个月之后的一天，于先生就发现电话打不出去了，到营业厅查询才发现，这张手机的SIM卡已经作废，而且已经在异地被补办。于先生也急忙重新补办了他的新的SIM卡，却发现有四个帐户的资金被用不同的方式转走了24笔款项，共计十万多元。银行的操作记录是有人登录了他的网银，并多次进行转帐操作。安全专家表示，在他们看来，这种换手机可能比丢手机更危险。因为很多人也都知道，手机丢失之后可能会泄露个人隐私，一旦丢失了了手机，我们往往会立刻补办手机卡，修改各种支付密码等等。但是如果我们手机卖出去的话，用户往往不知道换手机其实同样存在泄露隐私风险。其实在国内，大家更换手机的频率非常快。据了解，有这样一份调查统计显示，58.6%的手机用户一年之内会更换手机，但是只有8.4%的用户会使用同一部手机超过两年。往往在处理旧手机的时候，有40%的用户将软件信息删除，而超过50%的用户会恢复出厂设置。其实目前最安全的做法也就是恢复出厂设置，但是这种看似最安全的方式也并不能完全彻底删除手机数据。据专家介绍，理论上只要手机上的信息没有被覆盖，被删除的手机其实是都能被恢复的。即便使用手机自带的恢复出厂设置功能，也不可能完全删除全部信息。可能泄露的信息就包括隐私照片、短信、微信聊天记录、录音、视频等等。
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提问者采纳
1、系统问题；可以清理后台后再尝试开启、应用本身问题。3、运存太小，导致没有足够运存运行该软件；可以恢复出厂设置或者升级系统。2；卸载后再重新下载安装即可安卓手机打开应用程序提示“很抱歉,已停止运行”的原因及解决办法
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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出门在外也不愁如今,手机更新换代很快,且智能手机已很普及,这也给人们带来一个问题:换下来的旧手机如果到了别人手上,里面原来存储的个人信息如何处理才不会泄露呢?有没有省事儿的办法呢?手机安全专家给出的答案是,简单处理不行,需要进行彻底的信息清除才可以,为了个人安全,懒是偷不得的。
旧手机格式化后,信息还能&复活&
对于换下来的旧手机,有些用户会转送给亲朋好友；也有的会转卖到二手市场。当然在转手前,用户大都会删掉个人信息。但信息删除的方式大多比较简单,不外乎先选中再点删除就算完事,或者是格式化一下。而需要注意的是,实际上通过技术手段是完全可以将这样删除的个人信息还原的,这对许多玩软件的业内人士来说,已不是多难的事情。这就意味着未经妥善处理的旧手机可能成为个人信息泄露的隐患。据媒体报道,有的用户把旧手机格式化之后卖掉了,很快其亲友就接到了诈骗电话。
360安全专家介绍,手机的存储空间相当于一个硬盘,只要不是因为物理原因被破坏,通过一定的技术处理,是可以实现数据&复活&的。&只要涉及个人信息的数据没有被覆盖,数据就有可能恢复回来,可能会造成个人隐私的泄露。&
专家表示,随着数据恢复软件的普及,通过技术手段恢复被删除的数据正在变得越来越简单。我们删除手机中的数据时,并不是删除了数据本身,只是删除了它们在手机中的存储位置。
据了解,目前甚至有&数据恢复&这种生意,由于Android系统开放性比较强,Android系统的智能手机特别容易被盯上。因此,专家提醒,Android系统智能手机用户在处理自己的手机前,一定要对数据做细致、充分的处理。
用无效信息反复挤占空间可保安全
专家表示,为了防止手机内数据恢复后造成的隐私泄露,用户在将旧手机处理前,可用不含有个人信息的视频、照片、垃圾文件或无效信息将手机的存储空间填满,然后删除信息,这样反复几次,手机就会被无用的信息所占据,最后再将手机进行格式化处理,将所有信息数据全部清除。
&经过这样处理,手机存储空间已被反复覆盖,即使通过技术手段恢复数据,也只能读取覆盖在最上层的信息,而这些信息是无用的,自然也就不会泄露个人隐私了。&专家说。
专家介绍,就具体操作来说,如果用户使用的Android系统手机支持TF外接存储卡,一定要把存储卡保留下来,即使存储卡没用了或不好用了,也建议对其销毁。&对Android手机进行常规的&恢复出厂设置&也不是绝对安全的,最好在恢复出厂设置后,进入手机里的&存储&管理项,对手机的内存储器进行格式化处理,格式化后,再向手机里面拷贝一些大容量文件(比如与个人信息无关的电影视频等)并删除,将以上步骤重复几次,这样就算能重组数据,能恢复的也不过是后来拷贝进去的电影视频。&
对于苹果iOS系统的用户来说,由于iOS系统封闭性较好,在个人信息保护方面相对不用那么担心。用户如果想卖掉手里的旧iPhone,个人信息清除工作相对容易。通常按照进入&设置&-&还原&-&抹掉所有内容和设置&的步骤操作,就能清除个人信息。