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求助。。SPG的号注册过后就没有用过。。8月底邮箱收到住2送2的OFFER。。所以想翻出来看看，结果忘记账号和密码了。只记得邮箱。。然后打客服电话找回了账号，但是密码试了两次都不对，不敢试第三次了。选择忘记密码，输入邮箱N次都没法收到重置密码的邮件，我用的是QQ邮箱，前阵子还能收到促销邮件。。这个重置邮件死活收不到，垃圾箱，拦截名单，已经翻了无数次了，SPG大部分邮箱我也添加到白名单了的。。
客服说只有邮箱能找回密码。。。
所以现在该怎么办。。。。。
我的游记~欢迎给17号作品投票谢谢~~欢迎交流~~~
/hot/report2015
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小野绵子您好，
请问现在问题解决了吗？假如还没有，请您在私信中告知我们您的SPG卡号和邮箱地址以便查看。谢谢。
如有其他问题，请与我们联系。
刘玲玲 (Abbey)
社交媒体专员(Social Media Specialist)
喜达屋酒店及度假酒店国际集团 (Starwood Hotels & Resorts Worldwide)
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StarwoodLurker4 发表于
小野绵子您好，
请问现在问题解决了吗？假如还没有，请您在私信中告知我们您的SPG卡号和邮箱地址以便查看 ...
你好，已解决，通过电话修改了邮箱地址，顺利收到重置密码的邮件了。谢谢
不用客气，顺利解决了就好~&
我的游记~欢迎给17号作品投票谢谢~~欢迎交流~~~
/hot/report2015
spg俱乐部介绍
SPG俱乐部（Starwood Preferred Guest）是喜达屋酒店及度假村酒店集团的常客计划。
会员等级优先会籍、金会籍（终身金会籍）、白金会籍（终身白金会籍）
spg俱乐部常用链接
客服电话: 优先顾客 &&金会籍优先顾客
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　　文/节选自路易丝&埃姆斯等的著作《你的N岁孩子》。路易斯&埃姆斯美国知名儿童心理学家，耶鲁大学格塞尔儿童发展研究所的创始人之一，其教育理念影响了两代美国年轻父母。
　　其实，我们并不真正了解自家的孩子。
　　为什么不如以前听话了？
　　为什么不如以前活泼了？
　　为什么开始说谎话了？
　　为什么学习成绩变差了？
　　。。。。。。
　　这些孩子成长中的“为什么”，我们经常搞不懂。。。
　　耶鲁大学格赛尔儿童发展研究所跟踪孩子们40多年，研究1-14岁儿童行为的变化与发展。
　　相信这些成果能够帮助咱们做爸妈的真正了解自家的孩子。
　　1岁半到2岁半
　　大约在1岁半到2岁半，孩子会反复地穿梭于“和顺期”与“执拗期”之间。因为孩子这时候成长迅速，这些周期也相对短一些。
　　2岁孩子
　　“不”字当头，打滚撒赖，一意孤行，占有欲强，自私霸道。
　　其实，孩子的这些行为都只是因为，孩子开始有了自我的意识、意愿、意图。但他们不懂得表达，甚至他们自己也不甚明白他们自己的意图。
　　你应该摸索孩子的生活规律，在孩子陷入可能导致坏情绪的陷阱之前，采取恰当措施，比如让孩子吃饱、睡觉、带到其他地方玩等。
　　把孩子的很多“坏行为”，理解成孩子探索、学习的求知行为。
　　比如，你教孩子搭积木，他却偏要推倒你的成品，而不肯跟你学。这时，你应该把他的行为理解为，他现在对积木倒塌时的现象更感兴趣，他在琢磨推与倒之间的关系。
　　3岁孩子
　　3岁孩子友善，平静，充满安全感，易于接受，也乐于分享。
　　虽然在3岁的时候，他一向强硬的拒绝态度减少了，取而代之的是分享或者依赖，但他也体会到自己的成长和能力的增强。他在肢体动作的控制上，已经相当成熟和舒畅。他步伐稳定，急转弯也不费劲。语言能力也发展得更好。
　　但好景不长，从3岁半开始到4岁，反抗成了这个时期的最大特征。他一方面缺乏安全感，一方面却又想支配外在世界。因为他无法控制自己的情绪，每天，他都在挣扎中过日子，生活过得很不愉快。
　　他正在体验自己与别人的关系，以及自我这个个体。许多孩子在这个年龄都有他想象的朋友，这些朋友有的是人，有的是动物。
　　4岁孩子
　　4岁孩子心是活泼的，喜爱冒险，喜爱远足，喜爱刺激。
　　他喜爱任何新鲜的事物，去接触不认识的人，喜爱到新的地方，喜欢新的游戏，新的玩具，新的活动和新书。对于大人所提的娱乐点子，再没有人比他们更有反应了。
　　4岁孩子发现大人虽然还是握有大权，但是并非全能，同时，他也发现自己很有力量。从他的观点看来，坏事未尝不可以做，屋顶不会因此而塌下来。
　　从这个时段开始，孩子也渐渐明白好事情的好或者坏。这个时期，他最高兴的事，莫过于在睡前，听一些小故事。
　　5岁孩子
　　5岁孩子开朗而愉悦，懂事了、讲理了，一心一意要做个好小孩、讨妈妈欢心。
　　在这个年纪里，最令人喜悦的特质，就是他热爱生活，自得其乐，而且一直是看到生活的光明面。
　　他非常在意他自己的房间、自己的家、所住的那条街道、邻居，以及幼儿园的教室。他对新的、陌生的事物没有太大的兴趣，也不会为了冒险而冒险。
　　5岁的孩子自然而然地变得安静了、有节制了、更顾家了。
　　他喜欢遵守既定的规则、限制，对于别人已经尝试过的，或既成的事实，就觉得安心舒坦些。他最有趣的时间是现在，最喜欢的地方是这里。
　　6岁孩子
　　进入了暴风骤雨的人生第二叛逆期，个性极端两极化。
　　他有本事在转瞬间讨厌刚才还满心喜欢的事情。他世界的中心不再是妈妈，而是他自己，他希望事事处处按自己的意愿。
　　他什么事都争强好胜，也处于很容易受到伤害的敏感期。噩梦也会给6岁孩子带来很大的困扰。
　　最大的问题是他与妈妈的关系也游走于两极之间，他既深深地依赖妈妈，又同时尝试要自己站起来，心理上希望他不用依赖任何人。
　　6岁孩子，对“自己的东西”和“别人的东西”的分别还不是很清楚，因此顺手拿走别人的、他喜欢的东西，是惯常现象。
　　7岁孩子
　　7岁孩子往往记性不佳，容易分心，工作起来磨磨蹭蹭，对帮忙做家务不感兴趣。别人要他做什么事时，他往往老半天不回答，也不行动。
　　他生活在自己的秘密花园里，充满了感伤的基调。他会觉得别人不喜欢他，有意找他麻烦。7岁孩子很容易把什么都朝坏的方面想象。
　　7岁孩子很在意上学不迟到、作业及时完成、自己的东西自己收到自己的地方，孩子从这时候开始，懂得在意别人怎么评价他了。
　　而且，他的心智成熟到需要自己的空间的时候了。这就是他喜欢把自己的东西收到自己的地方的原因。如果能够，这时的孩子需要自己的桌子、自己的抽屉、自己的箱子、自己的床。
　　7岁娃已经开始出现建立道德感的萌芽。他开始在意不能去拿别人的东西（虽然偶尔他也还是会拿）；不能说谎、骗人，做错了什么不去抵赖、推委；而且他会很有意愿地遵守规则，恪守无误。
　　8岁孩子
　　和7岁完全相反的，是忽然变成话匣子了。他对自己对别人的要求都忽然严格起来，甚至可以说是很苛刻。
　　这种“审视”也使得他对自己力所能及的范围有相当准确的判断。这带给8岁孩子的另一个里程碑式的成长，是他们开始建立起道德是非观念，开始明白事情与事情之间的因果关系。
　　他非常愿意做好孩子，愿意把事情做好，愿意遵守规矩。
　　他对好与坏的观念，不再局限于父母是否允许怎么做，而是根据他萌芽的因果逻辑关系，初步建立起了是非观念。在此之前，孩子对“好”与“坏”的判断来自于父母“准许”或者“不准许”。
　　8岁孩子是情感上最需要妈妈的年龄。
　　他非常需要妈妈分享他的思考、幻想、对话、游戏。总喜欢和妈妈在一起，包括一起劳作、玩耍、聊天、读书，这让他觉得他“全部占有”着妈妈。
　　妈妈无论怎么忙，都一定要每天至少拨出半个小时，全心全意满足孩子“全部占有妈妈”的心理需求。这会帮助孩子顺利度过对妈妈的心理依恋期，为孩子坦然走向9岁的独立打好基础。
　　8岁孩子对父母之间的关系很敏感。他对家里发生的事开始关注起来，包括关注大人的电话、信件、闲聊，试图找到在家庭中的位置。
　　他很喜欢和同龄的孩子玩，喜欢和同性别的孩子玩。他不但愿意为别人效劳，也希望别人能像他一样愿意回报他。
　　9岁孩子
　　在此之前的数年间，每升高一年级，功课要求的难度比上一年都似乎只是增加一点点。
　　而现在却遇到了一个巨大的跨越：要胜任四年级的功课，不但需要孩子具备新的思维方式、新的抽象观念，还需要孩子用全新的方法来运用以前学过的、如今或多或少能记住的一些知识。
　　老师们都很清楚，对四年级小学生的要求是一种跨越式的提高，但是，许多家长却并不了解这一点。因此，假如过去一直学得很好的孩子，如今忽然出乎意料地变得学习很吃力，这往往会令家长感到十分不可思议。
　　由于成就感对于这个年龄段的孩子来说相当重要，因此小男生和小女生往往都变得十分好强，不论是做功课还是玩耍，他们都不愿意失败，都要竭尽所能。
　　10岁孩子
　　总的来说，10岁孩子的日子比9岁时好过多了，尤其是他可以“做更多的事情”了。
　　10岁的孩子是一个行动孩子，而不是一个思考孩子。随便一个简单的事情就能带给他很大的快乐，比如说晚饭后可以出去玩、没有家庭作业、光顾一个儿童乐园??
　　10岁孩子最常见的情绪表达，是生气，这够让你意外吧？如果他能控制得稍微好一点，他会张口大骂，会哇哇大哭，也会一边狠狠跺着脚一边哇啦哇啦骂着回到自己屋里去。
　　尽管10岁的孩子也会气得哭，不过总的来说他们觉得“都多大了，哪能哭呢”，所以，这个年龄的眼泪是最少的。
　　10岁孩子可能会伤心，当然通常不会伤得太深。如果谁伤了他的心，有些孩子会“哭着回家” ，也有些孩子装得若无其事，很快镇静下来，掩饰自己的难堪。
　　11岁孩子
　　时刻处于动态的年龄，状态不稳定
　　11岁的孩子在自我照料和日常作息方面，不会刻意做有规律的事情。
　　在情绪方面，叛逆的苗头已经生长。11岁的孩子自我意识在成长，独立意识增强，反复无常是常态，家长要予以理解。
　　在活动与兴趣爱好方面，对抗性增强，不愿独自玩耍 。在学校，开始十分严格地要求老师，老师们也面临挑战。
　　12岁孩子
　　性格和行动都处于较理想状态，青春期初期各项特征凸显起来
　　12岁孩子自我照料和日常作息已让大人省心不少，负面情绪减少是这个年龄的主要特点。他们自信独立、善解人意，并有了自我主张。
　　在人际关系方面，与家人关系缓和，异性之间不再排斥，同时兴趣广泛，偏爱集体活动。对学生生活充满了热情，甚至热情过度。
　　在道德方面，他们多了一丝思考，少了一丝冲动。
　　13岁孩子
　　13岁的少年在奔向青春的大道上会来个突然转向或者急刹车。他一改12岁时的阳光、沉稳，再度陷入纠结的状态。不愿与人交往，内向，有点退缩，不愿被别人窥探。
　　他虽然不喜欢与成年人打交道，但看待问题已经有了自己的独到见解。这时的他开始懂得克制自己，不会吃起来没完没了，基本上能做到按时上床睡觉。
　　虽然他这时的性格阴郁，悲观，隐秘。可是，在动手方面，他们频频闪现灵光，喜欢敲敲打打，自己动手修理和制作东西。
　　总体来说，13岁的少年已经明显显露出青春期少年的特点。
　　14岁孩子
　　充满朝气的一年，但不能忽视发生的意外事件
　　当他从拧巴的13岁迈入14岁的年龄时，在这个充满生气的一年，你会看到角色多变的少年。他热爱学校，热爱与人交往，愿意让自己的生活变得十分充实。
　　14岁的他包容性更强，而不再像一年前那样，对看不惯的事情也较少大肆批判。
　　尽管14岁的孩子具备这么多优点，但不能忽视这时候有些男孩和女孩会接触毒品。在性方面，14岁的年青人由于没能获得足够的知识与信息，会遇到意外怀孕、堕胎等诸多问题。
　　这时候，家长如何面对和管教孩子在性方面的问题是非常必要和棘手的事情。好在，14岁的年青人绝大部分都会表现出更强的责任感，这是值得让人欣喜的事。
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