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【职场法则:沟通中7句最致命的“同情话”不能说】
1、&我在会上为你感到很遗憾&。2、&你看起来很累&。3、&你看起来压力很大,很烦恼&。4、&你看起来真是好多了&。5、&家里一切都好吧?&。6、&你还好吗?&。7、&不要太在意它&。
面试技巧自我介绍
如何做好自我介绍,应注意如下问题:&蹩脚&的自我介绍,会在主考官面前大打折扣。   急于表现自己,在不适当的时候打断考官的谈话;   夸大表现自己,长篇大论,夸夸其谈,说得太多;    不敢表现自己,遮遮掩掩,唯唯诺诺,生怕考官摸了自己的底细,而小看自己;    不能表现自己,吞吞吐吐,含糊不清,不能给别人一种清晰的要领和印象,甚至别人连名字都听不清楚;   &&   
其实,有时候,自我介绍比证件,名片之类的东西更重要,它可以&先声夺人&,很快给主考官留下良好的印象。   
成功的自我介绍,不仅依靠声调、态度、言行举止的魅力,而且还要考虑适当的时间和地点以及当时的氛围。比如:   把握好时机。所谓好时机,一方面不破坏或打断考官的兴趣,另一方面又能够很快抓住对方的注意力。在需要等待的时候,一定要等待,而且努力使自己当好考官谈话的听众。    一定要自信。如果你先前了解考官和与其相关的人,话题涉及他们时,尽可能以自然流畅的语调来赞美对方,让人感觉你是从心里发出的,而不是过分奉承和吹捧。  尽量表示友善、诚实和坦率。这不仅要从你的话语中自然流露出来,更应该从态度和眼神中体现出来。     清晰地报出自己的名字。你尽可能用诙谐的方式加深考官对自己的印象乃至好感。  
格外表示自己渴望认识对方,使对方觉得他自己很重要。如你知道对方的职务,可以多重复一二次地称呼对方&某处长&、&某主任&的,千万不要直呼其名,以表示自己对对方很尊重,且很荣幸结识对方。    当然,自我介绍并不一定要很完善,有时候可以留有余地,有时候需要借助旁人来介绍自己,有时候需要采取间接的行动方式,这就要看你能否灵活处理了。还有就是一般面试时都会有一个一分钟自我介绍这里再介绍一下;一分钟自我介绍要点一、首先礼貌地做一个极简短的开场白,向所有的面试官示意,面试官注意别的东西,可稍等一下,等面试官注意力集中在你这个&焦点&的时候再开始。二、把握好时间,如果规定了自我介绍时间,注意把握好时间的长短,不要太长,更不要过于简短,所以一般在家可以先准备好两分自我介绍,可以准备个1分钟自我介绍,3分钟自我介绍。   三、自我介绍的内容:如姓名、工作经历、时间等履历应该一下带过,因为你的简历上已经有了足够多的介绍,这个时候你就把时间重点放在简历上所没有的东西,即你对这个职位的优势,工作经验和工作所取得的成绩,用以证明你能够很好的任职这个职位。四、作自我简介过程中,注意力一定要集中,这也是最起码的礼貌,如果你四处张望,漫不经心,如果你是面试官,你会要这样的人嘛?姿势可以保持一个姿势,毕竟很短暂的时间。 五、自我介绍结束后:结束后一定要谢谢面试官,耐心的听你的介绍,一段短短的自我介绍,就是为了下次更深入的了解而做的准备而已。一分钟自我介绍要点一、首先礼貌地做一个极简短的开场白,向所有的面试官示意,面试官注意别的东西,可稍等一下,等面试官注意力集中在你这个&焦点&的时候再开始。二、把握好时间,如果规定了自我介绍时间,注意把握好时间的长短,不要太长,更不要过于简短,所以一般在家可以先准备好两分自我介绍,可以准备个1分钟自我介绍,3分钟自我介绍。   三、自我介绍的内容:如姓名、工作经历、时间等履历应该一下带过,因为你的简历上已经有了足够多的介绍,这个时候你就把时间重点放在简历上所没有的东西,即你对这个职位的优势,工作经验和工作所取得的成绩,用以证明你能够很好的任职这个职位。四、作自我简介过程中,注意力一定要集中,这也是最起码的礼貌,如果你四处张望,漫不经心,如果你是面试官,你会要这样的人嘛?姿势可以保持一个姿势,毕竟很短暂的时间。 五、自我介绍结束后:结束后一定要谢谢面试官,耐心的听你的介绍,一段短短的自我介绍,就是为了下次更深入的了解而做的准备而已。要点一、首先礼貌地做一个极简短的开场白,向所有的面试官示意,面试官注意别的东西,可稍等一下,等面试官注意力集中在你这个&焦点&的时候再开始。二、把握好时间,如果规定了自我介绍时间,注意把握好时间的长短,不要太长,更不要过于简短,所以一般在家可以先准备好两分自我介绍,可以准备个1分钟自我介绍,3分钟自我介绍。   三、自我介绍的内容:如姓名、工作经历、时间等履历应该一下带过,因为你的简历上已经有了足够多的介绍,这个时候你就把时间重点放在简历上所没有的东西,即你对这个职位的优势,工作经验和工作所取得的成绩,用以证明你能够很好的任职这个职位。四、作自我简介过程中,注意力一定要集中,这也是最起码的礼貌,如果你四处张望,漫不经心,如果你是面试官,你会要这样的人嘛?姿势可以保持一个姿势,毕竟很短暂的时间。 五、自我介绍结束后:结束后一定要谢谢面试官,耐心的听你的介绍,一段短短的自我介绍,就是为了下次更深入的了解而做的准备而已。
资深HR绝不会提醒求职者,年轻的HR都不清楚面试潜规则。
面试中也有各种这样的规则,大部分我们只要经历多一些面试都能领会,下面24条面试潜规则,资深HR绝不会提醒求职者,也许年轻的HR都不清楚这些潜规则,你知道吗?1、带多几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历,面试你的人可能不止一个,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。2、留心你自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言之中,你会展现出对对方的兴趣。3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通,离开的时候,要确定你已经被记住了。4、完整地填妥公司的表格&&即使你已经有简历。即使你带了简历来,很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。5、紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时,要确保你知道下一步怎么办,和雇主什么时候会做决断。6、清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你适应环境的能力。7、要让人产生好感,富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重,也要表现你的精力和兴趣。8、要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的关键。9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力,大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。10、将你所有的优势推销出去,营销自己十分重要,包括你的技术资格,一般能力和性格优点,雇主只在乎两点:你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的结果。一定要有针对性。12、不要害怕承认错误,雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误,但要坚持主动地强调你的长处,以及你如何将自己的不足变成优势。13、和过去业绩成就相关的故事,过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功,也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。14、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切,尽量为其需要度身定做你的答案,关于公司的、客户的,以及你将来可能担任的工作,用对方的用词风格说话。15、面试前先自己预演一下,尝试你会被问及的各种问题和答案,即使你不能猜出所有你可能被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。16、知道怎么回答棘手的问题,大部分的主要问题事前都可以预料到。但是,总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战,冷静地整理好思路并尽量从容回答。17、将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及雇主需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话,重点强调你能够给对方带来的好处,在任何可能的情况下,举出关于对方需要的例子。18、说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务,面试之前要知道你最喜欢的工作是什么,它会给雇主带来什么利益。19、清楚自己的交际用语,对大部分的雇主而言,交际的语言技巧十分有价值,是受过良好教养和有竞争力的标志。清楚你自己是如何交际的,并且配合其他人一起联系你从最好方向努力去展现自己。20、不要准时到达&&要提早到!不管你的主考人对多么谅解你在路碰到的意外况,要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切能力准时,包括预先给可能发生的意外留下时间。21、把你碰到的每一个人对看成是面试中的重要人物,一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼,不管他们是谁以及他们的职务是什么,每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。22、用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西,不要只用&是的&&不是&来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系,让他们知道你是什么人。23、用减轻紧张的技巧来减少你的不安,公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己,譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。24、一定要准备好问问题,准备好几个和工作、雇主、以及整个机构有关的问题,这些问题应该能够获取有效信息,表达你对工作的兴趣以及智慧和热情。
【职场做人的专业素养】
1、说道一定做到,做不到就不要承诺;2、不要贪小便宜,钱再多也有花完的时候;3、屋里有人时,出门要轻手关门;4、世界不相信眼泪;5、与其花空心思留男人,不如让男人花空心思留自己;6、人穷志不短;7、自己有本事才是真的本事;8、学会温柔学会聆听。
成功面试需要具备哪些秘诀
1.周延的计划。
  面试就好比自我推销,求职者要把自己当作是最好的产品推销出去,这就须靠事先计划。多一分准备临场变少一分失误的可能。
2.熟悉应征企业现况,及累积相关行业的一般知识。
  下功夫了解应征公司背景及业务内容,在面试时可迅速进入状况,并询问一些较具深度的问题。同时不必浪费面试时宝贵的时间,只是了解该公司的一般状况,不妨充分用时间全力表现自己。
3.检视自己的优缺点。
  评估自己的一切条件,准备一份具说服力的自我介绍说词。
4.练习处理对你面试不利的事情。
  对于过去的失败或缺点的记忆,在面试中经常给求职者带来烦恼。但事情的正反面意义,全在一念之间,端视当事人如何理解和解释,如果你对某些事抱持者消极的看法,并在言词间流露出来,那么主事者就会认为你做了不该做的事。即使曾经犯过错,也可以作为一段学习性的经验加以陈述。
  ˙原则1:不要把话题放在消极的事情上,不必表示歉意或做过多的解释。
  ˙原则2:用积极的事情抵销消极的事情,最好不要说有损自己形象的话。
5.建立自信。
  做好心理准备、建立自信,得失心不要太重。找到一份合适的工作需要时间及经验的累积。只要适当展现自信,就能去除不必要的紧张、害怕。
6.仿真可能的问题并准备询问企业的问题。
  面试前不经过排演或角色仿真,就好比没有演练就去参加演讲比赛,无法达到最佳效果。根据负责招募的人事主管表示,求职者应当乐意提问题,这样公司才能知道求职者的水准及真正想了解的问题,如果求职者只是等着面试人员提出问题,便不可能给人留下好印象。面试时可询问企业的问题如下:   
  ˙贵公司认为这份工作最重要的工作项目有哪些? 
  ˙贵公司的考核方式、标准有哪些? 
  ˙贵公司未来的经营计划如何? 
  ˙贵公司什么时候通知录取与否?
7.传递具吸引力的讯息。
  不管面对哪些类型的面谈者,也无论面谈的内容为何,记得传递给主考官具吸引力的讯息才能在面试中脱颖而出,留下深刻印象,这些具吸引力的讯息包括:
  强调自己是公司未来最具潜力的良性资产你拥有帮助企业实现预期目标的潜在能力,你是公司的资产而非负债。企业征才不是对任何人施于恩惠,而是寻找具备符合其需要之才干和能力的人。
  拥有明确的人生目标对自己的事业、生涯有长期而明确目标的人,较易为企业赏识和任用。具有积极自我成长概念者,对工作较具积极进取,并有旺盛企图心较能进入工作状况。
  强烈的工作意愿面试时要随时保持工作的高度热诚与兴趣,并强调此份工作是自己适才适所,也可适时提出问题如:可否请教这个工作应注意的事项?等。
  与同事团队合作的能力根据前任人资协会会长林能敬指出,进入公司在工作上必须和主管同仁配合,容易与人沟通协调可以说已完成一半的工作。如果曾有工读或社团活动经验与沟通配合有关,可尽量举例说明争取主考官青睐。
  掌握诚恳原则在录用标准方面,才能是首要不变的原则,诚恳则是重要的机动因素。面试前做好万全准备、表现整洁的仪容,及充份展现自我,便是诚恳的表现。
总之,如何在面试时把自己最好的一面表现出来,端赖个人的专业知识、人格特质及临场反应能力!据了解,本土公司及日商企业通常较易有性别歧视,人格特质上偏好忠厚老实;欧美公司则较重视求职者的企图心。规模较大的公司,用人常以忠诚度为标准,不喜欢稳定性低的人。而规模较小的公司,少有完善培育人才的计划,通常以有经验、立即可用的人才为录取原则。因此,面对不同的企业,求职者所强调的讯息,或自我推销的重点亦有所不同。
为面试带来成功契机的21法则
经济危机环境下,很多人失业,加入了茫茫的求职大军中,环境对大家都是平等的,但是,为什么有人能很快找到工作,很多人忙忙碌碌几个月却一无所获呢?在这里我们不对环境进行分析,而是从自身的因素来详细分解,你为什么找不到工作?如果说简历是需要适当包装的话,那么面试展现的就是最真实的自我,无需要夸大其词,否则给面试官不诚实的感觉,这是大忌,希望大家重视。面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。其实,每个人都能学会怎么出色地面试,而且绝大多数的错误都可以预期并且避免,下面这21条面试提示将给你带来成功的契机。
1、足够的简历备份。当用人单位是由多个面试官进行集体面试的时候,他们未必都把你的简历打印了多份,带多几份简历前往面试,显示你准备得充分,这样不仅能助你获得好感,面试完了也可以再要回来。细节决定成败,预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致,给用人单位留下好印象。
2、面试礼仪的充分准备。你的穿着需要匹配你应聘的职业特性,这在网上有很多这方面的介绍,这里就不再详细阐述,这是心理学说的&首因效应&,也就是常说的第一印象,往往面试官的第一印象在评分中占据了七成以上的分数,切记。关于初步印象和最后印象,最初和最后的五分钟是面试中最关键的,在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动积极沟通,离开的时候,要表现出自己对该职位的渴望,还有期待下一次沟通的眼神。
3、不要准时到达&&要提早到!不管你的主考人多么谅解你在路上碰到的意外情况,要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切能力准时,包括预先给可能发生的意外留下时间。
4、把你碰到的每一个人看成是面试中的重要人物。一定要对每一个你接触的人都要彬彬有礼,因为你碰到的不知道是谁,每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。
5、留心你自己的身体语言,尽量显得精力旺盛、有活力,对主考人全神贯注。用眼神交流,在不言语之中,你要展现出对谈话的积极态度。作为职业女性,如果能主动和面试官握手,将有意想不到的效果。
6、完整地填妥公司的表格。很多公司面试前都会要求你填一张表格,你愿意并且有始有终地填完这张表,会传达出你做事正规、做事善始善终的信息,字体也需要端正,不要觉得满不在乎,否则用人单位也会觉得你对这份工作同样有可能满不在乎。
7、紧记每次面试的目的都是获聘。清楚雇主的需要,表现出自己对公司的价值,展现你的能力,突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。要确保你有适当的技能,知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈一些你曾经做得十分出色的事情,那是你找到下一份工作的关键。
8、展示你勤奋工作及追求团体目标的能力。大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好,能够融入到团体之中的人。你要通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。
9、将你所有的优势推销出去。营销自己十分重要,包括你的技术资格,工作经验,能力和性格优点。雇主非常在乎两点:你的资历凭证和你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗?谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。
10、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩,举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况,你所用的方法,以及实施之后的结果,一定要有针对性。
11、不要害怕承认错误。雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足,因此,不要害怕承认过去的错误,但也要主动地强调你的长处,以及你如何将自己的不足变成优势。
12、若时间允许的话,阐述和过去业绩成就相关的故事。过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功,也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。
13、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切。尽量为其需要度身定做你的答案,关于公司的、客户的,以及你将来可能担任的工作,用对方的用词风格说话,也可以利用在公交车上的时间去构思和准备。
14、面试前先自己预演一下。预演一下你会被问及的各种问题和答案,即使你不能猜出所有你可能被问的问题,但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。必要的话可以找朋友进行模拟面试、角色扮演。
15、知道怎么回答棘手的问题。大部分的主要问题事前都可以预料到,但是,总会有些让你尴尬的问题,以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战,冷静地整理好思路并尽量从容回答。
16、将你的长处转换成与工作业绩和效益相关以及雇主需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话,重点强调你能够给对方带来的好处,在任何可能的情况下,举出关于对方需要的例子。
17、说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务,面试之前要知道你最喜欢的工作是什么,它会给雇主带来什么利益。问到你的兴趣也从侧面来了解你的对工作和生活的热爱,不可忽视。
18、清楚自己的交际用语。对大部分的雇主而言,交际的语言技巧十分有价值,是受过良好教养和有竞争力的标志。清楚你自己是如何交际的,并且配合其他人一起联系你从最好方向努力去展现自己。
19、用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西,不要只用&是的&或&不是&来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系,让他们知道你是什么人。
20、用减轻紧张的技巧来减少你的不安。公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试,在面试临近时练习一下如何放松自己,譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。
21、一定要准备问题向面试者询问。准备好几个和工作、雇主、以及整个机构有关的问题,比如关于企业文化、部门之间的同事情况,企业发展的问题,他们对员工有哪些培训计划等。一方面可以发现企业的管理理念,另一方面,可以向面试者表明,你在某一领域有长期发展的打算,你有希望不断学习不断提高自己的愿望。尤其是对于大学毕业生而言,企业认为无论是工作技能还是专业知识与人际网络,他们都必须重新学习和建立,积极的学习精神可以让他们弥补工作技能上的不足。如果可能的话,求职者还应当对所应征的行业提出自己的见解。无论对现状的分析,还是对趋势的预言,都是向面试者表明你一直在关注这个行业,你是这个行业的专家。这些问题将能够帮助你获取有效的信息,同时表达出你对工作的兴趣和热情。
大学生求职10大注意事项
部分大学生在找工作时屡屡碰壁,容易产生倦怠心理。专家提醒,不可因为大环境的变化而患得患失,要坚持并把握机会,重视求职的10大注意事项:
忌临时抱佛脚 专家建议,找工作时根据自己的求职意向制作几份具有针对性的简历,另外在参加招聘会时须事先了解招聘企业,以便在现场与企业形成良好的互动。
忌盲目投简历 为了加快求职进度,很多求职者在网上密集投递简历。专家表示,网络招聘时应避免盲目投简历,要将个人的求职意向、专业知识、技术背景与用人单位的职位要求对口。
忌只盯综合网站 在当前求职的&井喷&时期,切勿将鸡蛋放在一个篮子里,尝试在一些专业性较强的网站注册简历,搜索招聘信息,或许更具有针对性。
忌入就业&陷阱& 很多求职者因忽视对招聘信息的辨别而落入&求职陷阱&,这就需要我们在求职的时候仔细分析,对于那些冠以好听的头衔,却强调无需经验的信息要加以警惕。
忌过分&包装& 厚厚的简历,漂亮的艺术写真&&似乎成了招聘会上必备的行头。专家提醒,求职切勿华丽包装,突出个人优势即可,简历以精简为好,以便人力资源部门筛选。
宜先就业再择业 面对就业压力,大学生应以开放的眼光立足长远,调整求职观念,不要完全被薪酬、岗位、工作地点等条条框框所束缚,先就业再择业。经过自我沉淀和积累,才能够在将来机会来临时一展所长。
宜拓宽求职路径 除了传统的现场招聘会及综合招聘网站外,圈子求职或行业招聘都是近年来颇受认可的求职新招,形成了专属行业的招聘平台。
宜自我清晰定位 缺乏定位,没有主见,很容易从众行事,在找工作时自然处处碰壁。因此,大学生需要明确个人的职业定位以及期望的工作岗位。
宜多交流求职经验 &寒冬期&得到一份工作更不易,去一家公司应聘,单单了解该公司是不够的,要多了解行业内求职的相关信息,或者与在这一行工作的学长交流求职经验,将使你在面试中一举成功的概率大大增加。
宜主动推荐自己 专家建议,现在就业形势越来越严峻,大学生可依靠招聘网站的自荐平台进行&人才自荐&,主动展示自己,而不是被动等待,以获得更多的面试机会。
曲线求职 成就职业梦想
&严峻的就业形势、残酷的职场竞争是目前众所周知的事实。对于这几年的职场新手来说,为了把自己&推销&出去,找到满意的&婆家&,许多人可谓绞尽脑汁,想尽了无数办法。其中&曲线求职&法不时现身职场。
  &兴趣曲线&:打通求职命脉
  一次大型校园招聘会上,某著名公司因为起薪待遇优厚,其展厅前挤满了应届毕业生。小韩是系篮球主力,他发现自己的条件符合其中的&行政助理&一职,便使劲把单薄的简历投了过去。第二天他就收到面试通知并被录用了。进了公司后他才知道,公司所在的行业系统每年都要举行一次篮球比赛,比赛成绩将作为各公司年终考核的一部分。在诸多求职者中,小韩尽管条件并不是特别突出,但身材高大、擅长篮球这一点却让他脱颖而出,成为公司青睐的&香饽饽&。
  &职位曲线&:疏通职业梦想
  学市场营销专业的小于去年毕业时就表示非某知名公司不去。招聘会上他到那家公司应聘营销代表,不料,应聘者中有许多工作经验丰富的&高手&,他这名初出茅庐的大学生根本不是对手,败下阵来。不久,那家公司在外地办事处招聘售后服务人员。小于想,既然&高不成&,那就先&低就&吧,只要自己足够优秀,终有一天会如愿以偿的。尽管售后服务是公司最基层的岗位,但小于内心始终藏着&营销&梦,经过努力,2年后他如愿成为了企业的营销代表。
  这种靠职位的曲线变化来间接成就自己职业梦想的做法,听了让人着实兴奋。在群雄逐鹿的职场上,因为竞争激烈,才&逼人上梁山&,出现了许多曲线求职的故事。而在这曲线求职的过程中,那些有志气、有能力、愿意&卧薪尝胆&、能吃苦耐劳的人,终能成就自己的事业。
  我们已经习惯了那种一味寻求高薪、稳定、体面、感兴趣的工作而产生&千军万马过独木桥&的求职状况,那么,当曲线求职的微风吹过耳边时,求职者是否会因此获得些须冷静?是否会在意与此息息相关的&职业生涯规划&?
面试技巧:正确解读“招聘语言”
作为一名求职者,你一定很想知道你留给招聘者的印象如何吧?这可以从招聘者的&语言&中看出八九,正确理解各种&招聘语言&,可避免一厢情愿的空等,及时地把握机会,获取成功。  &外交语言&
  收下你的材料,这是应聘的第一步;但收下材料后,招聘者会用不同的语言来表示对你感兴趣的程度:&材料先放在这里,有消息会通知你的。&这无疑已通知你&兴趣不大&。如果对方在翻阅了你的材料后,说声&是否可以谈谈你的要求和打算?&这八成对你有兴趣,就看你如何充分表现水平和才能了,千万不要像王婆卖瓜那样造成对方的反感。招聘单位对应聘者年龄、学历、经历会有一定的限制,但有些单位也会留有余地,比如招聘要求出现&一般须有&、&特殊情况可适当放宽&之类的话,即使你已被划出线,也不要丧失勇气和信心,你的任务就是要使对方相信你属于&特殊&而不是&一般&,这就需要你用不&一般&的才能、经历和水平来证实。有些招聘单位招收岗位和人员较多,在面试中,你也许会听到招聘者问你&如果叫你到别的岗位,你愿意吗?&这其实是向你发出了一个信号,你应聘的岗位也许已&人满为患&,或&名花有主&了;但招聘单位对你兴趣不减,很想拉你&入伙&。面对这种提问,你应当即立断,如果你认为对方是个不错的公司,你对新的岗位又有一定的把握,不妨入门再等待机会;如果对方情况一般,新岗位又过分&屈才&,当然干脆回答&不&。面试的成败,招聘者也会流露出一些&蛛丝马迹&。如果面试时只是&例行公事&式的回答,你的希望还是寄于别处为妙;如果对方扯开来说,特别是对你的专长问得很细,那么你的希望就不会小。面试结束前的客套话,更是关键,如果对方只是面无表情地说:&我们会有通知给你的&,那么你往往不会收到录用通知;如果对方热情地和你握手言别,再加一句&欢迎你应聘本公司&的话,你就准备与他做同事吧。  视觉语言  眼睛是心灵的窗户,面试中你需要观察对方,从他的眼神中察其对自己的感觉如何,如果对方很满意你,他的眼神一定会有所反映,他会随你的话加强对你的关注,你能看到他的眸子里多了一些光彩,如果很满意你的回答,他会情不自禁地点点头,凝神的眼光会突然闪亮。如果你能使他表现出这样的眼神,你的回答可以说成功了。最令人担忧的是这样的一种面试者:他的脸上似乎洋溢着笑容,但眼神中却无一丝笑意。这&笑意&就是一种眼神中的光亮。如果始终不能改变他那双变化的眼睛,就说明你还未能使他满意。有人把这种面试者的脸叫做&扑克脸&。说他们毫无真实的表情,笑容仿佛是印在头面上。但是,你要紧盯对方眼神动态的话,仍能测出其内心的变化,如果对方眼光黯淡,一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了,说明他对你产生了不信任,如果对方对你的回答产生了厌烦,会有什么表现呢?他会把视线抛到老远的地方去,例如抬头望天花板,侧身注视窗外。  身体语言  面试时,你必须识别面试主考官的身体语言的变化,从中获得他内心深处的真正情绪。当面试者厌烦时,表现出坐立不安,眼看着桌面的小东西,手指头轻敲着桌面,这时候你可以试着改变话题或主动提问,让面谈者重新回到面谈中来,当面谈者分神时,表现为眼睛在你身上到处游移,或眼睛看着桌上的东西,这时你说什么他都没有听进去。当面谈者不太愉快时,通常表现为双手在胸前交叉、身体向后靠、明显的改变坐姿等。当面谈者听了你的话感受到兴趣时,表现为坐姿向前倾,接近你,眼睛注视着你;但偶尔也会发生恰巧这些面谈者也精通身体语言而不表现出来。
毕业生设计求职方案四步曲
清楚了公司用人的要求,也明白了自己存在的不足,扬长避短,趋利避害,设计一个适合自己的求职方案,根据这个方案去逐步实施,就一定能够取得成功。   ● 了解自己    用一个星期的时间反观自己,看看自己的长处到底是什么,自己的不足到底有哪些,自己适合做什么,自己将来要朝哪个方向发展,自己的发展方向是不是有前途。刚刚毕业的大学生,不要奢望要找多么好高的职位,要挣多么高的薪水,只要有一份适合自己发展方向的工作,就行了。不管哪一行,都需要各种类型的人才,根据自己的特长,选定一个方向,一直朝着这个方向努力,用不回头。    ● 锁定公司    了解了自己的能力和特长之后,就去锁定求职公司。无论是上网查询,还是看报纸、参加招聘会,凡是符合自己求职目标的公司,都统统搜集过来,根据公司的招聘要求,分析哪些公司最适合自己,筛选出成功率最大的20家公司。这20家公司可以顺序联系,因为公司招聘有一定的实效性,所以,一旦发现有新的公司发布招聘信息,就马上把自己的简历投出去,静候佳音。    ● 准备材料    现在的公司招聘一般都使用Email,所以制作一份规范、清晰的《简历》是必须的。简历直接写在Email里,同时加上附件。直接写在Email里是便于招聘者阅读,附件是便于招聘者整理打印。一般情况下,招聘者会用1?3秒的时间浏览前面几行,与他们招聘的职位要求不是很吻合,就会翻过去,所以前几行是关键信息,非常重要。除了简历,还需要毕业证书、获奖证书、认证证书、作品和著作等,是在面试时准备出示的,要提前准备好。   ● 临场发挥    在面试时最重要的是临场发挥,保持平静的心态,注意倾听面试者提的问题,迅速思考提问者的意图是什么,准确判断,回答问题要沉稳、干脆。谈话的表现一定要自然,不要做作,也不要有虚假成份。面试时一定要表示出对这个工作的极大兴趣,对工资的要求不要太渴求,实际上到了公司以后,根据自己的工作表现,工资是可以变化的。   ● 锲而不舍    一家公司就有可能让你去面试三次,如果要去面试10家公司,就有可能要跑30次,辛苦是可想而知的。不过,可以偷懒减去一些辛苦,比如有三家公司对你都很感兴趣,成功的可能性都在90%以上,那么其他的公司就可以推掉,专心致志地联系这三家公司。在这种情况下,你只要表现出一些热情,打个电话或亲自到公司再拜访一次,如果公司在某些方面还决定不下,比如工资是不是还可以降低一些等,只要你稍微做出一些退让,就基本上成功了。&
变被动为主动:面试结束后应该说的那句话
应聘、面试、等待,你在找到一份满意的工作前总在重复这些过程。也许你会特地添置一些衣服。因为你应征的这个职位不允许你穿着过于随随便便;也许你还会事先背诵好一段介绍自己的美文&&&还是英文的,因为你想去的那个职位需要较强的英语沟通能力。   当面试官在规定时间内完成了一切面试工作后,他总会礼貌地请你回去等候通知。一般来说,你总会说声谢谢,然后不卑不亢故作镇静地走开,然而事实上你在回家的路上已经在开始焦急地等待回音,就像一个没有经济来源的女人爱上了一个不回家的男人&&&&初见那时美丽的相约&&愿意承受这样的输赢结果&&依然无怨无悔期待你的出现&&&   可是,如果你在说声&谢谢&之前再说上一句变被动为主动的话,你的等待至少不会漫漫无期。   &你能给我这份工作吗?&    据说,有很多人是因为在面试结束时勇敢地问了这个问题或是诸如此类的问题,最终得到了那份工作。也许是这样的勇敢打动了老板;也许是这份执着热切让老板不好意思再拒绝。也许根本就是运气&&&但不管如何,在听完了面试官对那份工作的描述后,你可以张口说出这句话,你将得到的最坏答复就是&不行&或是&我们需要时间对所有的面试者进行综合评估&。   &我最晚什么时候能得到回音?&    面试完后,面对你的勇敢,面试官也许会说,&我们需要时间考虑&或是&我们会打电话给你约第二次面试时间&。为了掌握主动,你可继续你的问题,因为你想知道最坏的结果。也许,面试官会说:&不会有什么回音了。&你或许会心痛或许会落荒而逃,但你不得不承认,至少这位面试官是认真而诚实的,你也可以重开炉灶全力以赴地准备下一次面试。   &如果因为种种原因你没有在最后期限通知我,我可以联系你吗?&   也许面试官会因为这样的问题恼火,但大部分人会理解你的心情,知道自己一旦忙起来会顾不上与你的约定。如果这样,你主动联系他也是对他的工作的帮助。当然如果他们对你不感兴趣,他们也一定会给出暗示:他们只是在敷衍你。   &你能否介绍一些其他可能对我感兴趣的人?&   如果你知道你已被拒绝,不妨问出这个问题,或许会有一份意外的收获。要知道,大部分面试官都与人为善且愿意互相帮助,很可能他不需要你,而他的一位正求贤若渴的朋友刚好需要你。   在勇敢地问出你的问题后,仔细地记录下可能存在的约定,并诚恳地对面试官为你多化费时间表示感谢,最后离开。回家后,整理一下思绪,今天的求职工作结束&&&且慢,还有最后一件事,写一封感谢信寄出,这是面试过程的最后一个环节。
成功者不会犯的八大错误
我们当中很多人不乏成功的天资,但在现实中却并未取得成功。当然,运气是一个重要原因。但更为常见的是人们日常的言行把自己拖入陷阱,从而不可避免地给自己带来了坏运气。我把这样的陷阱称为不成功者的八大致命坏习惯。
1.自欺欺人的幻想 不成功的人在生活中总喜欢自己欺骗自己。如果仅仅是对别人不诚实,这个人至少在金钱上还有望达到目的。但如果这个人连对他自己都谈不上诚实,那他在人生路上的进步就一点也别指望了。不敢如实承认自己现状的情况很多,如自己在生活中究竟是什么样的处境,达到理想目标的前景如何,自己有哪些不足等等。
2.缺乏创造性 我曾一遍又一遍地告诉那些没有基本生活技能的人,要靠什么东西才会让人家心甘情愿地付钱给你,即人是有所劳才有所获的。他们也不明白另一个显而易见的道理,即人们只有让自己所做之事越有价值,自己所获也就越多。大家可以看到,从事医学、法律、音乐或经济财会类的人,他们可以让人身体健康、生活幸福、玩得快乐或是收获点什么。如果经济上的成功是你所追求的目标,那你就必须在现实生活里,而不是在梦幻里制造或创造点别人很需要的东西。
3.怠慢朋友 大凡不成功者都有一个习惯,就是喜欢讨好和巴结那些对自己并没有多大帮助的人,偏偏慢待与自己关系颇友好的人,我是非常惊讶地发现这个&规律&的。事实是,要想没有朋友们的帮助和支持赤手空拳打天下,你就别指望心想事成。在我所见过的每个失败者的例子中,不能交朋友和保持朋友间的友谊总是其中的原因之一。
4.言行不恭 失败者待人接物的粗鲁无礼也很常见。他们不能按时赴约,不会很得体地对别人馈赠的礼物表示感谢,也不会为自己的傲慢和错误进行道歉。我喜欢通过统计客人迟到时间的长短来估计一个人的成功与否,职业高尚、事务繁忙、责任重大的客人一般总能准时赴约,而整天无所事事的闲人却会姗姗来迟,甚至干脆就不露面。 5.穿着打扮不当 我还认识一个年轻漂亮的女士,她一直在拼命四处求职。我介绍她参加过一次面试。这家公司一直以其良好的家族形象为骄傲。让人难以置信的是,这位女士是穿着短裤和T恤衫、高跟凉鞋出现在总经理的餐厅里的。从她出现的那一刻开始,她自己就已毁掉了这次面试。
不成功者的穿着显得不那么得体。他们不系领带或穿着运动鞋,就去参加面试,穿着牛仔裤就去参加派对,而晚会上别人都是衣冠楚楚一身正式装扮。
6.怨天尤人 失败者往往对自己的前程失望悲观,他们不喜欢自己的工作和所处的环境,总以为周围的人都是又虚伪又愚蠢,他们对任何事情都觉得郁郁寡欢,又把自身的失意和无聊无望传染给周围的人。他们无意中表明了自己对生活丧失信心&&根深蒂固地认为自己无法干得更多更好,几乎对任何愿意听他倾诉的人都这样的表述,而他们却没有意识到这等于在向别人作广告:我是个失败的人。 7.无谓的争论 失败者总喜欢为找原因而争论不休。也许他会以为,朋友和同事为此会被他的精干和聪明所深深打动,会对他留下深刻印象。这实在是大错特错了。 事务缠身的人不喜欢为那些无谓的争辩去浪费时间。
8.做事本末倒置 失意者不能摆正事情的轻重缓急。我在上学时曾结识了这么一个人,他又机灵又英俊,他的父亲是个富翁,事业上很成功,他本人却一直在一幢公寓楼里当个小头目,多年钉在那里一直没挪窝。但当我劝他考文职公务员时,他总一口咬定说没空,太忙了,说业余爱好都已占去了大量的时间等等。而这些话他从1966年就开始告诉我,一直到现在! 事实是,世上没有哪件事做起来时间会很充裕,哪怕是真正重要的事情,但是事业生活中的失败者却从不明白,做事要分清轻重缓急是个颠扑不破的真理。他们似乎从来不知道,放弃相对不重要的事情而把精力用于要事上并不是一种损失,相反,这是笔很划得来的买卖。
求职技巧:应聘成功有窍门
目前,到各级人才市场应聘求职的人与日俱增,无论是在职要求高就的人才,还是社会闲散人员,也无论是大中专毕业生还是下岗人员,都面临被聘用的问题。市场机制就是双向选择、公平竞争,如何在对手如林的竞争中成功地推荐自我,被聘到一席职位,应聘者应做好聘前的各种准备和掌握一些入门技巧。
  1.要注意自身素质的提高。科学技术发展对职业带来巨大的冲击和更高的要求,知识面狭窄已难以适应未来经济的发展。现在的应聘单位对录用员工的标准普遍要求严格。既要看学历,又要看能力,既要看是否懂专业,又要看是否懂管理。所以应聘者必须树立新的就业观念,学习和掌握一门或多门技能和知识,包括电脑、外语等。要不断地培养和提高自己的综合能力和社会化水平,以适应市场择业的激烈竞争。  2.认真制作一份真实全面的个人简历。充分展现出自己业务能力和知识水平,这是通向求职成功的第二步。求职者应详细介绍自己学过什么,做过什么和能做什么,愿意干什么,在实事求是的基础上,把自己的学历文凭、专业特长,取得业绩和获得荣誉&&&展现出来。  3.第一次千万不能逃避。你可以在第二、三次应聘时因为别的原因而临阵放弃,但第一次却绝对不能因为胆怯而逃避。因为这样就在你心灵深处留下一道怯懦的记忆。并且第一次逃避也会给你以后继续逃避留下借口和动机。  4.自信人生一百年。在别人当头一棒打来,断定你根本就没有金刚钻揽不了瓷器活,你就灰溜溜地打道回府吗?你为什么不去分辨:我比所有人更坚韧、更努力、更好学。这样回答可能让对方重新再看你一眼,而多看一眼,就多一分转机。  5.正确运用才智。当着明眼人别装,知道自己只有八升,千万别说一斗。如果你才智尚可,也不必因为比不上别人而信口开河贬斥这个不行、那个也不是&&把自家心智精力都用在与对手竞争上才是正事。  6.创造魅力。人的魅力寄于被别人接受认同程度之上,人们总是会对和自己的兴趣相近、关注问题发生共鸣的人产生好感,可几乎所有的人听废话的忍耐力都有限,话题与其求深不如求广,并适时变化以求其新。当然,这个&新&还包括态度的清新可人。  7.推销自己。求职者必须具有面对面推销自己的能力和技巧。一个人的形象和语言犹如一面镜子,它能直接反映出人的心理、性格和气质。在求职洽谈中,应聘者应表现出开朗、大方、果断、充满自信,向对方充分展示自己的影响力,促使对方产生良好的印象,进而接受自己的观点、意见和要求。应聘者还应认真分析研究企业的状况,了解对方心理,做到有问必答,知己知彼,从容不迫。总之,能实现推销自我的人才才会有效地发挥作用,得到社会的认可和正确评价。  8.审时度势。求职者切忌眼高手低,从人才市场招聘情况分析,应聘单位各行各业,要求人员层次高低不等。应聘者应学会分析市场信息,把握机遇,要正视人才供大于求的社会现状,要把握住市场稍纵即逝的机会,实事求是地估量自己,不要一味地追求好的工作环境,较高的薪水。市场需要干什么就干什么,只要你积极努力、认真去作,一定能得到公正的回报。
十一个面试必胜技巧
&&面试&可说是进入社会大学的第一道关卡,如果不谙主考官的心理以及公司的需求,那纵使拥有一身的武功也苦无施展的舞台。
因此,如何打动主考官的心,愿意给你一次面试的机会,就是成功的第一步。
在此特别归纳自己多年来的面试经验,还有担任主考官的心得,整理出十一个面试的必胜技巧,希望能够帮助你&金榜题名&!
对主考官而言,&履历资料&是认识应征者最主要的来源。除了会比较每个人不同的学历背景,专长兴趣外,不少主考官也会从字迹研读应征者的个性,从资料感受应征者的诚意。所以,一份潦草简陋的履历,很容易给主考官&不够认真&或是&任性不羁&的印象。不过,三是你天生写得一手&狗爬字&或&毛虫字&,也不必太沮丧!只要花一点时间与功夫,用计算机打一份工整的履历表,即可藏拙。记得,千万不要请人代笔,以免主考官当场请你填写资料,两相对照马上穿帮,反倒给人&不够诚实&的负面观感。
初入社会的时候,我以为经历越多、兴趣越广、表示能力越强,便洋洋洒洒把所有做过的事情都列在履历上面。后来发现,有时太过精彩丰富的人生经历,反会让主考官有&小庙容不下大和尚&的疑虑,担心你可能做不久就会跳槽。甚至怀疑你&兴趣如此广泛,会不会整天沉溺玩乐,无心工作?&
经过社会的洗礼之后,我修正了这个观念,现在我会针对工作的性质、公司的需求,选择性地填写相关的兴趣和资料,果真提高不少录取率。
相信找过工作的人都碰过这种状况,求职栏上所列的资格与自己不符,譬如,对方&征求有工作经验者&,偏偏自己&没有经验&。可是对方规定&限年龄25~35岁&,偏偏自己不是多了一岁,就是少了两岁。或是对方强调&口才佳会计算机&,偏偏自己&既不善沟通又是计算机白痴&,该怎么办呢?
根据我个人的经验,一般公司&应征资格&多半采&高标准&,至于应征者是否全都符合&理想条作&,那就未必了。
尤其是&面试阶段&,大部分的主考官都会&放宽标准&,让资格&差一点点&的人也来面试看看,以免有&遗珠之憾&!
倘若你很想进这家公司,就要趁机展现强烈的企图心,立即加强欠缺的能力,进修相关的课程,以实际行动证明自己的上进心,以满腔热情显示自己的年轻活力,或许可以感动主考官。
许多人都很想知道,究竟要填写多少&希望待遇&,公司比较容易接受?虽然这个问题没有标准答案,却有几个参考原则。
首先是参考&景气好坏&。景气好公司获利高,当然会提高人事成本,愿意多花点钱揽优秀人才。但若景气差公司获利低,自然会降低人事成本,想用最少的人力做最多的事情。
其次是参考一下&行情&。应征工作前先打听一下普遍的年资与薪水行情,才不会因&不懂行情&,让人误认为你在&狮子大开口&!
两者是参考该公司的&薪资结构&。即使是同样一个职位,每家公司给的薪资往往大不相同。不妨先私下打听该公司人员的薪资行情,再据以推算出自己的&希望待遇&。(在此特别提醒你,一般公司的薪水行情都属&最高机密&,千万不要敲锣打鼓大声宣扬,更不可当着主考官的面泄漏别人的薪水多寡!)
每到毕业时节,都会有刚出校门的新鲜人跑来问我:&套装或西装是不是面谈的最佳装扮?&
过去或许是,但现在则要视行业而定。举例来说,应征讲求&创意点子&的行业,不妨穿得&随兴自在&太乖的装扮,会让对方觉得你&保守拘谨&、&缺乏想法&。
可是,应征&注重团队纪律&的行业,还是以&端庄、成熟&的服装为佳,较符合对方的专业期待。凭心而论,我自己比较喜欢年轻流行的打扮,但几次惨痛的教训,还是让我不得不努力迎合别人的期待。
有次去校园演讲,心想&学生应该可以接受活泼可爱的演讲者吧&!不料到了现场却之后,却发现接待老师用非常惊讶的语气对我说:&林老师,没想到你者起来比学生更年轻!&这句话表面上是赞美我&年轻貌美&,实际上是质疑我的&专业能力&。
不仅&太过可爱&的装扮会使人不信赖你的专业能力,过去&娇柔性感&的服饰,亦会让人产生&无法吃苦耐劳&、&虚荣奢华&的联想,而不敢放心录用你哦!
毕竟&穿着&是形象的延伸,即便到了不需要用&服装&来衬托&专业&的年龄,依然得符合别人的期望,才不会给自己带来不必要的麻烦和困拢。
几乎每个主考官都会问应征者一个问题,&你为什么会来应征这份工作?&或者换种问法,&如果你被录取了,有什么想法?&
这个问题看似简单平凡,却是录取与否的重要关键!
因为从这个问题可以深入探寻一个人的&工作热忱&,以及&对于这份工作的渴望度有多强&?倘若应征者是抱着&骑驴找马&的心态,回答这个问题的时候很容易就露出马脚。
记得有回当主考官,当我问对方&为什么会想来应征这份工作&?对方笃定地回答:&因为我是金牛座,很适合这个工作!&
假如这个说法成立,那么全世界的金牛座都适合这份工作,为什么要录取你?
我见过不少处处碰壁的应征者,其实都败在&不懂应对进退&上面。像有些人一走进公司大门,便视若无人地到处乱闯,直到有人问:&请问你找那位?&才表明身份与来意:&我是来应征的!&
这个时候,其实不用面谈,就已经被主考官列入&拒绝往来户&。也许有人会委屈地抗议:&这家公司既没有柜台也没有询问人员,我要如何是好?&就算到没有柜台的公司应征,亦不代表你能&任意乱闯&,不妨询问&离大门入口最近&的工作人员,告知你的身份与来意,由他帮你联络主考官。
此外,面谈途中若临时想上洗手间,千万别像间谍一样到处东张西望,务必开口询问工作人员:&请问洗手间在哪里?&一方面告知对方自己的去向,另方面亦可避免产生误会。
另一需要注意的应对礼节是,选择合宜的座位。你可以主动询问主考官:&我坐哪里?&把主控权交给主考官。要是主考官要你自己选择,也最好把&主位&让给主考官。如果面谈地点是比较舒适的沙发座位,礼堂上&单人座沙发&宜留给主考官,自己则选三人座(或二人座)靠近主考官的位子坐下。
不少主考官都会根据应征者的&眼神&来判断其个性特征,进而做为决定对方适合与否的参考准则。
其中最令主考官反感的是&飘忽不定&的眼神,总觉得这个人&不够稳定&、&有事相瞒&、&不知道脑袋里在想什么&?因此,面谈的时候,眼神尽可能不要大幅度动个不停,视线最好停留在对方双眼至胸前这个范围内。
同时,当对方在跟你说话时,要注视对方的眼睛,表示你很用心聆听。若从头到尾都低着头,不敢凝视对方的眼神,会予人&退缩害羞&、&没有自信&的感觉。反之,一直盯着对方的眼神不放,也会给人&太过强势&、&没有礼貌&的印象。
我认识一个从事业务工作的朋友,从不录取&不敢注视别人眼神&的应征者。他所持的理由是,业务是个与人群密切接触的工作,若连别人的眼神都不敢注视,又如何能承受得起&被人拒绝&的挫折?
还有一些具&防御色彩&的肢体语言,也会给人&不够合群&、&难以相处&的感受;如双手紧抱胸前,表情僵硬严肃,或跟别人保持太大的距离等等,皆会令人不想跟你深入交往!
面谈时比较得宜的肢体语言为脸上带着笑容,双手轻轻放在腿上,眼神专注倾听,自然流露出诚恳的态度。
有天夜里,我接到一个即将参加研究所面试的朋友的电话,他省略客套开门见山问我:&听说去年你的口试成绩高达九十五分,可不可以告诉我,口试拿高分的技巧?&
事实上,不论是研究所的口试,或是应征工作的面谈,想要得到高分,技巧都是一样的。
第一个加分技巧是,找出自己的优点和长处。
假如有机会进入公司,你能为对方带来哪些&贡献度&?优点越多,长处越多的人,贡献度当然也就越高。
第二个加分技巧是,在最短时间内展现实力。
通常主考官都会针对公司当下的需求询问应征者:&会那些绘图软件?&或是&英文程度如何&,&有没有举办过大型活动的经验&或是&文笔好不好,会不会写企划案&。此时若回答:&还不错啦!&&应该没问题!&就显得过于模棱两可,很难展现实力。
面对这类&实际工作问题&,回答得越具体、越清楚越好。譬如说,当面试官问:&英文程度如何?&你觉得下面哪个答案会赢得主考官的青睐?
◎ 还可以,一般的会话都能应付自如。
◎ 我长期进修英文,而且每年都会利用假期出国游学,目前我也有订阅TIME杂志,听读说写能够都没问题。
(第二个答案是不是比较容易让人相信他的英语能够真的很不错呢!)
总之,面谈时最忌&是&、&不是&这种&没有下文&的回答方式,只有&具体明确&的内容,主考官才能清楚了解你的专业知识多强?见解想法是什么?
第三个加分技巧是,用心聆听对方所强调的企业理念。
由于每家公司的企业文化都不同,有些公司会趁着征才时顺便宣扬企业理念,希望能够招来&志同道合&的工作伙伴。
假设你发觉,面谈时对方滔滔不绝地畅谈公司的经营观念,或是老板的丰功伟业,先别急着插嘴表达自己的想法,不妨用心聆听对方的阐述重点,再适时加以响应,这样表示你不但&认真听课&,并且&认同理念&,无形中会让对方觉得你的想法和公司的理念相投。这点很重要哦!
面谈时难免会碰到突发状况,或不知所措的情境。这时与其把全部心思放在&怎么回答&而使自己更加慌乱,不如把精神放在&怎么脱困&,反而能够化危机为转机。
最常遇到&对以启齿&中问题有下面几种:
情景一:长期失业在家,已不容易获得面谈机会,偏偏主考官哪壶不开提哪壶,询问:&失业的原因?&
大部分人都很讨厌别人碰触自己的痛点,为了替自己辩护,便将失业原因全部归咎于&外在环境&,不是&公司营运欠佳&就是&大环境不景气&,甚至闪躲问题,不愿正面回答。
一味逃避问题,会让人觉得这个人&不知反省&。想要扭转情势,不妨先承认失业原因,如&想要重新调整生涯方向&,或&公司缩编不得不离开打拼多年的工作岗位&;再把重点转到&失业期间充实哪些能力,加强哪些技能&,自然地将谈话焦点从&失业原因&转移到&未来目标&!
我认识不少失业的人都极度担心别人会质疑他的能力,或宣判他已经落伍,跟不上时代脚步。为了消除这股恐惧感,往往会把力气耗在&证明自己的能力&,只肯应征&高薪高职务&的工作,而不愿放在身段从基层做起。恶性循环的结果,导致与社会的距离越来越远。
情境二:有的人一紧张就说不出话来,这时若再逼他于大庭广众前发表看法,简直比要他上刀山还痛苦。
容易紧张的人多半很在乎自己的表现,也会特别注意对方的反应。因此,若能将注意力从&自己身上&移到&问题上面&,不要担心自己说得对不对、好不好、或许可以消除一些焦虑感。
假若你的思绪常会被周遭环境干扰,那么试着将视觉落在一个安全的定点上面,即可将环境的影响降低到最低。
许多容易紧张或自认口才不好的人,都很羡慕辩才无碍、口若悬河的人,事实上唱做俱佳&能将死的说成活的,黑的讲成白的&的人,反倒不易赢得别人的信任。
情境三:主考官问了一个你不熟悉的问题,到底要坦白表示&我不知道&,或是&随便敷衍&对方比较好?
人非万能,不可能什么事情都擅长,遇到不会的事物,千万不可逞强装会,否则下场很像陷入流沙中越挣扎陷得越深。
何不直接承认&这个领域我不熟,但据我所知,情形大概是如何&&&这样说可避免&不会装会&的尴尬,更不会让对方留下&连这个问题都不会&的观感。
好不容易过关斩将,获得被录取的资格,却因当初应征时不小心犯了一些禁忌而惨遭淘汰的命运,是否会令人懊恼到捶胸顿足呢?!
究竟有哪些禁忌会严重危害&录取资格&呢?
禁忌一:不诚实。
有些人会刻意隐瞒曾经待过的公司,自以为&反正没有人知道&,其实拜健保与劳保之赐,凡待过必留下记录,所有工作过的单位健保资料上皆一览无遗。是以当对方问你,&曾经做过哪些工作?待过哪些公司?&务必从实招来,不要抱着侥幸的心理,&大概不会那么倒霉被发现吧!&
还有时候,主考官会问你,&会不会某项技能&或是&能不能配合公司政策加班&或是&可不可以跟同事融洽相处&?如果诚实回答:&不能!&恐怕会失去工作机会,但若昧着良心说&没问题,凡事都可以配合&,届时做不到,即有欺骗之嫌,最好依照实际状况,回答一个最有弹性的答案。
禁忌二:任意更改面谈时间。
如非必要,最好不要更改面谈时间。万一临时身体不适,或家中有重大事情,而不得不延后时间的话,记得要先以电话通知对方,并且表达十二万分的歉意,最忌一副&改个时间没什么了不起&的口气,绝对会被&封杀出局&。
我碰过一些应征者会为了&跟朋友出去玩&而更改时间,甚至取消面谈,此种不负责任的态度,是最要不得的。
等待是最耗损青春的,假如你提提前知道自己&是否被录取&。虽然可以打电话询问面谈结果,不过态度一定要非常有礼貌,同时强调感谢之意,&麻烦对方为自己查询,&而不是一副理所当然的样子。
倘若得到的答案是&没有被录取&,绝对不能当场&变脸&,或是出言不逊,&没有录取我,是你们公司的损失!&或是威胁对方,&你们公司有把柄在我手上,大家走着瞧!&相信对方会更加庆幸&好在没有录取这个人,真是太幸运了!&
多年的面谈经验,我得到最珍贵的启示是,越是学历高,条件好的人,越要谦虚待人,才能降低别人&心高气傲&的疑虑!
另一个启示是,&征人&就是在一群人中选出&最适合公司的人&,而不是选出&最优秀的人&,所以,即便没被录取,也只是表示你&不适合这家公司&,只要满怀热情,心态健康,就能找到最适合自己期望与性向的公司!
【为何一面就死,面试别犯的大忌】
1、狂妄自大,目空一切。自吹自擂,靠语言给自己撑门面的人,第一轮会被淘汰。2、诋毁东家,大肆抱怨。人在职场,要带着一颗感恩的心。3、见面谈钱,死咬不放。面试过程中,一定要先证明自己的实力再谈薪水。4、无精打采,毫无自信。企业需要的员工起码要有精气神。
【职场不能说的四句话】
1.受挫之后说胡话,受挫之后,最好的处世态度不是发泄,而是自我检讨,将自己受挫原因进行客观的分析;2.嫉妒别人说闲话,把时间用在提升自己的能力上;3.被忽略时说怨话,想要不被忽略,最好的办法是让自己变得更加强大;4.被肯定时说狂话。
【职场成功的几个变量】
1、时间。成功就是有效时间的积累!2、秉性。找到适合自己秉性的工作。3、文化。大文化就是指人活着的目标,小文化是指为活着的目标养成的行为习惯。4、与时代的和谐度。5、运气。运气是人们自身不可把握的,却同样对事情运行起作用的要素。
【工作中最后老板青睐的员工】
没有人不喜欢聪慧而努力的人,所以,所有的老板都会青睐&酸梅汤型员工&。想当这样的员工不容易,重在时间的积累。快捷得不到成绩,只有在历练中才能收获一种有价值的甜。
【职场中什么最重要?】
1、思路清晰远比卖力苦干重要;2、心态正确远比现实表现重要;3、选对方向远比努力做事重要;4、做对的事情远比把事情做对重要;5、拥有远见比拥有资产重要;6、拥有能力比拥有知识重要;7、拥有人才比拥有机器重要;8、拥有健康比拥有金钱重要。
面试技巧和注意事项
面试技巧和注意事项1、面试中的基本礼仪   (1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任 感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢 记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了, 肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。   (2) 进入面试场合时不要紧张。 如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为 好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人 单位请你坐下时,应道声&谢谢&。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感 。离去时应询问&还有什么要问的吗&,得到允许后应微笑起立,道谢并说&再见&。   (3) 对用人单位的 问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或 适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人 单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答 某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现 出不耐烦。   (4) 在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。 如果用人单位有两位以上主试 人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时,眼睛 要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某 个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的 反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。   2、应试者语言运用的技巧    面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重 要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?    (1) 口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。 还要注意控制说话的速度,以免磕 磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。   ( 2) 语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重 语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音 过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过 大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。   (3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉 快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己 的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。   (4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如 ,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过 小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语 言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。   3、应试者手势运用的技巧    其实,在日常生活交际中,人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么,在面试中怎样正确地运用手势呢?   (1) 表示关注的手势。 在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在 感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表 示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。 4、应试者回答问题的技巧   (1) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心 意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余 的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。   (2) 讲清原委,避免抽象。 用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以&是&和&否 &作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不 会给主试者留下具体的印象。   (3) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起 或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不 太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。   (4) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干 遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和 注意。   (5) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不 懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。   5、应试者消除紧张的技巧 由于面试成功与否关系到求职者的前途,所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。 有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。这里介绍几种消除过度紧张 的技巧,供同学们参考。   (1) 面试前可翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志书籍。这时阅读书刊可以转移注意力,调整情绪,克服面试时的怯 场心理。避免等待时紧张、焦虑情绪的产生。   (2) 面试过程中注意控制谈话节奏。进入试场致礼落座后,若感到紧张先不要急于讲话,而应集中精力听完提问 ,再从容应答。一般来说人们精神紧张的时候讲话速度会不自觉地加快,讲话速度过快,既不利于对方听清讲话 内容,又会给人一种慌张的感觉。讲话速度过快,还往往容易出错,甚至张口结舌,进而强化自己的紧张情绪, 导致思维混乱。当然,讲话速度过慢,缺乏激情,气氛沉闷,也会使人生厌。为了避免这一点,一般开始谈话时 可以有意识地放慢讲话速度,等自己进入状态后再适当增加语气和语速。这样,既可以稳定自己的紧张情绪,又 可以扭转面试的沉闷气氛。   (3) 回答问题时,目光可以对准提问者的额头。有的人在回答问题时眼睛不知道往哪儿看。 经验证明,魂不守 舍,目光不定的人,使人感到不诚实;眼睛下垂的人,给人一种缺乏自信的印象;两眼直盯着提问者,会被误解 为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉。如果面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印 象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。   最后,还应正确对待面试中的失误和失败。面试交谈中难免因紧张而出现失误,也不可能面试一次就一定成功。 此时,切不可因此而灰心丧气。要记住,一时失误不等于面试失败,重要的是要战胜自己,不要轻易地放弃机会 。即使一次面试没有成功,也要分析具体原因,总结经验教训,以新的姿态迎接下一次的面试。   明确面试 前的三要素-When (时间)、Where(地点)、 Who(联系人):一般情况下,招聘单位会采取电话通知的方式。 您这时可要仔细听。 万一没听清,千万别客气,赶紧问,对于一些大公司,您最好记住联系人。不要以为只有 人事部负责招聘,在大公司里有时人事部根本不参与面试,只是到最后才介入,办理录用手续。关于地点,若不 熟悉,可以先跑去查看查看地形。2.知己知彼    1)事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查(homework or research)。 具体了解的问题可包括:企 业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组 织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。 这些足以显示出您对该企业的热爱和向 往。在当今这个信息时代,您不妨到企业的主页中转转,说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输 了这么多企业的信息,可千万别一古脑全倒给人家,自然而然的流露出来才能达到您真正的目的,不要有卖弄之 嫌,他们了解的一定比您知道的更深刻,随时会给您打分。   2)准备问题 仔细考虑: 他们会问我些什么呢? 想对策 - 迎战 我想了解些什么呢? 找问题 - 挑战 3)模拟面试练习 在国企的招聘中也许没必要,但您若要应聘外企,模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更 多的争取这种锻炼的机会 。 我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试,学生们因此得 到了实战的锻炼机会,到真的面试时,就没那么紧张了。  3.披挂上阵    1)着装: 力求简洁大方,无论您穿什么,都必须充分体现您的自信。一般来说,所穿的服装要保证干净,而且 适合此行业穿着。尤其是去外企,一定要穿比较职业的着装(professional)。男士应着西装,女士应穿套装。 着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合,您才会感到融洽放松,您的自信心自然也 会提升。那么是否一定要穿名牌呢?其实真的没必要。大的外企不会看重这些,真正看重的是您的内在素养。    2)面试所带物品: 带好简历。 也许您会问:&他们不是都有我的简历了吗?干嘛还要我再带?&    A. 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。   B. 参加面试的人很多,简历容易混淆。     C. 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。    D. 面试考官有时会问您要简历, 倒不是因为他没有,而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到,是否 是有备而来。而且您想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清,面目全非了。若这时您把 一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫,您的&前三分钟印象值 &便已经直线上升啦。   例子:清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿 以后,主试官告诉他们,由于某些原因, 找不到他们的简历了,问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同 学多带了一份简历。后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中,你是否得到了一些启示呢?   4.心理战术    1)保证睡眠: 不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保证足够的睡眠。不过有些人 可能会兴奋过度或娱乐过头,导致自己第二天疲惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律,早早就上床,睡得自 己头昏脑胀,眼睛浮肿;还有一些人呢,紧张过度,死活睡不着。那怎么办?数绵羊吧。反正说到底,你必须睡 个好觉。当年国民党拷打共产党员套录口供时,便采取了疲劳战术。强灯照射下,不让你睡觉,结果怎样?由于 长时间的失眠造成人的思维混乱,难以自制,稍微一受刺激,你就会什么都说了。说出来的话组织性和逻辑性都 极差,更不用说分析力和说服性了。当然,面试不是套口供,但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。   2)早饭:按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢?这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果您在面 试时突然感觉饿了,您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿,而越饿您就越紧张。这样恶性循环, 使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些,您可以早晨起来慢跑一会儿,以保证 一个好心情。   3)建立自信:对于失业者,再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从&九重天&跌下来的人,摔得太狠 ,爬起来亦会更艰难。但一定要记住,阳光总在风雨后,乌云散了有晴空。还有一些人,由于面试了很多次,经 常是到最后一轮给刷了下来。久而久之,信心全失,认为自己是等不到&中举&的那一天了。其实您一定要记住 ,付出了总会有回报,只是时间的问题。成功总属于执着的人。   最后要说的是,万一在面试当头的节骨眼 ,您碰上了晦气的事情,怎么办?其实想必大家都有这种体会,当一个人保 持一种积极的态度和一个良好的精 神状态时,坏事会变好,好事也会变得更好,无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落,态度消极时, 眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗 充满阳光的心去看这个世界,您会发现其实这世界很美。乐观一些,你会天天充满自信。可以尝试一些建立自信 的小方法:    A. 如果您擅长某项体育运动,您就找一个水平差一些的人比赛,这样轻松地赢得比赛会极大 地增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。   B. 去健康的美容美发中心,享受一下头部按摩。那种环境 崇尚客户至上,服务小姐会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小费也给得慷慨一些,这样心理上有种大老板 的感觉,可以使自信心倍增。但要注意,不要觉得有钱能使鬼推磨,于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业 ,这是一个人的修养问题。决定面试60秒 有些人说求职面试的头5分钟最关键,也有人说是否被录用取决于面试的头60秒。如何才能在面试 的头几秒钟之内就给人留下好印象呢?以下的几点对你也许有所帮助:      1、事先确定好要穿的衣服,弄清楚面试的地点究竟在哪里。有必要的话,先跑一趟。       2、对接待人员要和蔼;在等候面试时可读杂志,但不要吸烟或嚼口香糖。        3、说几句话打破沉默,例如赞美一下漂亮的办公室、有趣的图画等。       4、在对方招呼你坐下以前不要坐下,不要主动和对方握手,除非对方先伸出手来。      在面试时尽量 使用对方的姓氏(除非你们是好朋友,否则不要直呼对方的名字),但语气不应该是在哀求对方。通过看着面试 者的鼻梁来保持目光的接触(但必须时不时地把目光移开,否则对方会认为你很怪异而不真诚)。
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