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客户要求产品降价，销售人员怎么办？
&&&&&&&&& 客户要求产品让价，销售员怎么办？这是我们的销售员在销售工作经常遇到的问题，是让还是不让呢？如果让了，客户不相信，觉得你的产品太假了。如果不让，客户心理不爽，觉得你这个人不好说话，一点商量的余地都没有。因此，销售员左右为难，又想成交，又害怕客户不买，怎么办？ 如何才能有效地解决这个问题呢？&
&&&&&&& 客户要求降价，主要有四个原因：一是他认为你的产品价值与价格不相符合；二是他以前买得产品比现在的便宜；三是他的经济承受能力与你的产品价格有差距。四是他认为你的同行产品卖得更便宜；所以客户要求降价。 对于一个产品来说，什么叫贵，什么叫不贵，完全在于客户的认同。有人花一万元买一套衣服也说不贵，有人花一百元买一套衣服也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的销售人员他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢？”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。
&&&&&&&&&&& 问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类？如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类；如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类；如果他说这么贵我哪里买得起？也许是属于第三类；如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。当销售员知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要销售人员有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，销售员可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗？”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。 如果产品本身不能降价怎么办？销售员必须给他一个合理的解释。也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价；第二是单件产品不能降价；第三是客户平等不能降价；第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。
&&&&&&&&&&& 只要销售员话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。 因此，一个优秀的销售人员，如果客户提出让价，他会说：“某总，我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。”某总，您绝对放心，像这么好的产品，我们每天销售N套，从来没有降过价。如果降价，一是公司不批准，降价销售我是要被开除的；二是销售不公平，我们这个产品在整个市场都是统一价格销售；三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。 相反，如果客户一旦要求便宜点，销售员马上让价，客户反而不会信赖你。做销售的人永远要记住：让价一定要有理由，因为我们刚开业；因为我今天刚开门；因为你买的产品比较多，因为你经常照顾我的生意；因为你马上就下订单；因为你帮我介绍客户等等，所以我可以让价卖给你。只要找一个客户高兴的理由，他们就会乐意购买。因为他享受到了别人不能享受的待遇。如果你无缘无故地降价，那么客户反而会感觉到你赚了他好多钱。所以销售员记住，当客户要求你降价时，即使产品能降价，也要反过来要求他做一点事，只有这样买卖才公平，客户才放心。 另外，即使产品有很高的利润，降价也不要一次性降得太多。这样客户会更加不相信产品质量。虽然你心理想让降价，但是表面上都不能急于答应客户，只有让客户好不容易达成的目标，他才有成就感，也乐意购买。因为客户不要便宜产品，但是他们喜欢占便宜。所以降价一定让客户知道这个产品本身是很贵的，由于某某原因，所以才便宜卖给你。这样客户感觉非常值。 对于产品的附价值服务，这也是满足客户让价需求的最好方法。当销售员一方面不能满足客户的需求时，你需要通过另一方面的价值补充安慰他。虽然我们在价格上不能答应你的要求，但是我们可以给你送货上门，可以无效退款等等，让他心灵上得到平衡。这样客户才买得开心，用得放心。 对于可以让价的产品，如果客户提出让价的时候，那么你就要反问他：“你是现在就要货吗？或都说你要几件呢？”等等，这下客户就明白了，产品可以让价，但是要有条件的，如果他的条件达不到，自然就不好意思无理要求了。 这是解决产品让价的一些沟通方法，供各位销售人员参考，希望对大家有所帮助。当然，具体问题见机行事，灵活解决。
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&2016 开心网奥田电器营销技巧之如何化解顾客说“太贵了”
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奥田电器营销技巧之如何化解顾客说“太贵了”
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摘要：但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值！一分价钱一分货！”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置，我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！
奥田电器营销技巧之如何化解顾客说“太贵了”
“顾客说太贵了！我们怎么回答化解！”
顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱？”我们说：“5888。”“太贵了！”
很多营业员会这么说：“这是老板定的价格，我也没办法！”顾客：“给你们老板申请一下！”出卖老板！你敢打吗？即使敢打，老板怎么看你！
“这个已经是我们打过折的价格了！”意思是打过折你还嫌贵啊！其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵！
“先生，我给您便宜点吧！”这种导购我也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还会要求你再打折的！
当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其是“先生，我给您便宜点吧！”
因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了！
顾客说的是太贵了！没说你能便宜点吗？
所以你不能主动便宜！
所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？而不是给顾客便宜！
怎么告诉呢？那就是讲商品。
但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值！一分价钱一分货！”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何！
其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置（离得近有问题可以直接来店里解决），我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解！不可单一讲商品质量！
讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗？”
首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感！
男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧？”“不行！”“一起看电影吧？”“不行！”“一起散步吧？”“不行！”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话“你以为天底下就你一个女人啊？”
所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里！而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品！
任何顾客来买东西都会讲价的，这个你要有心理准备，不用怕！
你平时买东西还不还价？肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头！肯定被宰了！
但你也有自己还价还不下来的时候，有时候看还不下来，就打算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了！心里一个劲的懊悔！
所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠！只要东西物有所值，不怕他不买！当然你也别在顾客面前太骄傲！
那么怎么回答顾客呢？
常用的周期分解法就是一个不错的方法！
“先生，一套集成灶卖8000元，可以用十二年，这样计算下来一天两元钱都不到，很实惠了！”
这时候顾客会想：“一天两元钱都不到，嗯，这确实是挺实惠的。”
这样，你就离成功又近了一步。
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广东省通信管理局【销售技巧】碰到没有购买意向的顾客怎么办? 日17:31 来源：慧聪鞋网|&&&【讯】消费者可能没有看到自己喜欢的产品或者适合自己的产品。那我们一线人员应该怎么做啊?就是要把适合的产品或者感觉该消费者喜欢的产品推荐给顾客。那哪些产品适合顾客啊,那你可要在没有人的时候就把产品吃透,每一款衣服你大致有把握推荐给什么样的消费者。
&&&&建议接待方式：
&&&&任何事情都有前因后果，那我们在接待顾客也一样!为什么顾客没有购买意向，大致原因有：可能没有看到自己喜欢的产品或者适合自己的产品。那我们一线销售人员应该怎么做啊?就是要把适合的产品或者感觉该消费者喜欢的产品推荐给顾客。那那些产品适合顾客啊，那你可要在没有人的时候就把产品吃透，每一款衣服你大致有把握推荐给什么样的消费者，所以，当客人进店时，你很热情的探询需求时，碰到“酷哥弟”“酷姐妹”，这个时候我们的一线人员千万不要做“跟屁虫”“报幕员(您好，这是新到甲克，您好，这是皮衣等等)”“报价员”以及“机械推销员”。那专业的销售人员应该怎么做呢。首先热情接待，并探询需求，假如顾客没有反应，那他(她)会在顾客所在的柜子，拿出适合消费者穿的产品，并边展示边告诉消费者他要推荐的理由(也就是会给客人带去的好处)，在边推荐的时候要时刻观察顾客的反应，有戏，继续，没有戏，自己找台阶，计划换其他产品上。(要有专业的着装搭配技能，有推销保险的勇气和耐心，有自己判断情况是继续还是稍稍聊点其他的随机的洞察力和应变力，在拒绝的情况下还有自己找台阶并继续“傻”推销的方法和激情)
&&&&例如：先生，您看上去，非常的文静，而这款衣服的设计很简洁大方，并且版型是今年流行的XXX，难得可贵的，是这个颜色非常衬托您的肤色。(边讲边看消费者的反应，假如顾客好象有点兴趣，那你就要鼓励试穿(比如在顾客面前继续强调买点，并让其感受，看机会鼓励试穿，也可以故意比划给顾客看，刺激顾客，并顺势鼓励试穿)。假如顾客好象对你推荐的产品没有什么兴趣，那你要懂得自己给自己台阶。但是在接着前面的基础上给自己台阶，例如，顾客在毛衫区，我开始拿了一件简单大方的圆领非常热情专业推荐，但是顾客好象意向不大，那我就故意在讲刚才圆领毛衣对他如何然后适合，又给自己找台阶，例如：先生，这款毛衣非常简单，大方，适合您这样稳重的人穿，您是不是圆领不喜欢啊，那你看看这件翻领的，这款在设计上也是非常简单大方，非常适合您这样稳重的人穿(专业上的推荐还是和前面呼应)，但是领子是采用翻领，翻领穿起来更商务一点，您感觉呢(继续给顾客推荐的理由，也就是购买的好处，并再次探询顾客的需求)，还有个可能，是顾客真的不想买衣服，但是不想，并不代表他不冲动购物，所以也要上面的主动推销法。责任编辑：杨婷
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问她为什么，她说人家这样害我，我绝不能害其他人。
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　　今天有网友微信问我，说怎么回答客户提出的产品太贵，现在就将这个问题来做个分析。
　　销售中我们遇到最多的几个问题之一就有“太贵了、价格高了”这种嫌贵的话是家常便饭，你如何回答这类问题的？先不忙看下面文章，自己想想看，然后再阅读下面文章看看有没有跟你不同的思路。
　　销售中客户嫌产品贵了怎么办？
　　完整解决这个问题跟我前面讲到的一样，成交是一个系统的流程，而不是单单一个话术与技巧。涉及到产品价值塑造、分解法、问题扩大等步骤，感兴趣的朋友可以加我微信交流，今天就谈对这句话的读心挖掘找出幕后客户的真实原因。
　　客户嫌价格高有几个问题先要搞清楚；
　　如果只从字面理解就犯大错误了，字面理解也就是嫌贵而已。但是不一定，贵只是其中一个可能的原因。客户的一句话通过深层读取会有其他几层意思，比如：
　　你首先要验证出客户嫌贵的理由是什么？
　　1、随口说说而已，中国人买任何东西小到几毛钱，大到几万，无论商家怎么报价，自然的回答就是“太贵了”这只是一种口头禅。
　　2、客户了解过这个车的成交价，而你报的价格跟他了解的有差距，所以嫌贵。
　　3、客户的借口，客户对你的产品不感兴趣，而你接待他半天他不好直接拒绝你，就找个理由开溜。
　　4、不平等对比，客户看过其他车，他认为他看过的车跟你介绍的车差不多（其实可能有区别，只是外形相近，但是配置与功能有很大差别），而他觉得你的产品成交价比他先前看的要高，当然说贵了。
　　&&&&&&&&
　　以上是对客户说的一句话我们通过读心挖掘得到的可能情况。每一种情况自然也有应对的方法，而且还可以分支延伸出几个新的问题。如果跟90%以上销售顾问回答的方式一样那就错了，最后都不知道客户为什么战败。
　　举例：客户说“太贵了、价格高了” 90%销售顾问这样回答：怎么贵呢，我们的产品1234&&&&&&&说了一堆产品的好处，这个价格是最低的，以这个价格买这么好的产品你是值得的。当你说完这一切你觉得按照公司培训的话术做了一个完整回答时，其实得到的结果是客户回答你“好的，我再考虑下”客户就走了；因为客户心中有个理论就是：王婆卖瓜，自卖自夸！谁不说自己产品好呢，况且客户说出贵，你连贵的原因都不知道就解释半天，这不是闭着眼睛打猎吗？这样打猎的效果会好吗？除非你也遇到一只瞎兔子！
　　遇到以上问题，我们只需要用惊奇的眼光看着客户，瞪大眼睛：为什么会觉得贵呢？就这一个动作，80%客户会告诉你原因，然后我们再验证他的回答是否真实，继续按成交流程走下去。
　　成交是一套完整的循环流程，精髓在于提问，提问的艺术决定你成交的概率。把问题提出来，把单子收回来，欢迎同行学习交流。
　　销售实战干货分享交流，咨询余世维老师培训安排以及国际项目的商业合作，请联系微信：；加微信备注：学习、交流、培训、商业合作，以上的任意一项或多项。
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您好，感谢您的关注和建议。5月4日，暴风超体电视新品发布会直播地址是：/conference；5月31日，暴风魔镜移动VR2.0虚拟现实?新篇章发布会直播地址是。 互联网直播平台是公司的主营业务之一，公司重视暴风影音平台的发展。
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您好！截止5月31日，公司股东人数为26683，感谢您关注。
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您好！1、公司前十大流通股东新增的4家外资机构并非新增，系公司首发前即持有公司，因限售期满解锁因此从非流通股转为流通股。2、公司对公司前景深具信心，也因此于今年第一季已经股东大会通过员工激励方案（采取限制性股票，高管及核心骨干先缴款，绑定3年业绩目标，分期解锁），实现对实现对核心管理、业务与技术团队的长期激励与约束，并有效防止人才流失，实现企业可持续发展。3、公司坚守以“创造数字价值”的企业使命为核心价值，战略定位为帮助企业客户面对工业4.0的升级与转型，基于制造业、流通业的市场发展趋势及既有的行业优势，围绕“智能制造”、“全渠道零售”、“微企互联网”三大战略方向，订定“一线、三环、互联”的发展战略，紧抓“中国制造2025”、“工业4.0”、“生产力4.0”、“互联网+”等发展的有力时机，积极开展各项工作。谢谢关注！
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您好！1、公司股东维尔京DC SOFTWARE和维尔京TALENT同为中国香港上市公司神州数码控股有限公司（股份代码：00861.HK）间接控制的持股公司，公司与神州数码（000034.SZ）并无直接关系。2、同时，维尔京DC Software、维尔京TALENT及其实际控制人神州控股（股份代码：00861.HK）于公司首发上市时已签署《不谋求控制说明及承诺函》，确认为财务投资者，目前无意参与公司的经营管理也无意取得控制权。3、公司主要是基于既有的行业优势，战略定位为帮助企业客户面对工业4.0的升级与转型，围绕著“智能制造”、“全渠道零售”、“微企互联网”三大战略方向，订定“一线、三环、互联”的发展战略，机积极开展各项工作。4、当然，随著互联网＋的时代趋势及呼应总理所提共享经济的理念，公司也不排除未来与神码集团旗下公司进行任何可行性的合作。谢谢关注！
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