本月现金流量表本月数消费已达30元,这30元怎样可以返还?

移动因为我使用流量超标扣了我五十块钱,然后我给客服打了电话,他们答应返还30块,可是一个星期了都没_百度知道
移动因为我使用流量超标扣了我五十块钱,然后我给客服打了电话,他们答应返还30块,可是一个星期了都没
移动因为我使用流量超标扣了我五十块钱,然后我给客旦鼎测刮爻钙诧水超惊服打了电话,他们答应返还30块,可是一个星期了都没有还,于是我又给他打电话,到现在一个半月了,他们说我的业务还是在处理当中,这明显是态度问题,我给他们打电话他们就说帮我催一下,真气人,我怎么才能狠狠的投诉他们,一定要狠
提问者采纳
一般10086承诺的还是可信的。拿上身份证去营业厅柜台查询说明下旦鼎测刮爻钙诧水超惊,可以立刻处理的。争吵和发怒对解决事情无效。祝开心。
提问者评价
太给力了,你的回答完美地解决了我的问题,非常感谢!
来自团队:
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其他5条回答
人工投诉。让她们转专家坐席。使劲投诉
专家坐席?人工服务就可以转了吧
给工信部打电话反映问题
工信部,什么电话
奴大欺主,店大欺客。要大就找记者吧
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出门在外也不愁尊敬的客户,您上月产生了4G上网流量,本月已赠送您30元市话费,所赠话费仅限当月消费,不累计、不结_百度知道
尊敬的客户,您上月产生了4G上网流量,本月已赠送您30元市话费,所赠话费仅限当月消费,不累计、不结
能出省用吗尊敬的客户,岂止快一倍,本月已赠送您30元市话费,不累计,所赠话费仅限当月消费。移动4G+。
这增送的话费在哪个省份用都先扣除吗,您上月产生了4G上网流量、不结转
我有更好的答案
不能出市用的
这个只是你在归属地打本地电话的时候才能用
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出门在外也不愁本月包的移动30元500m流量怎么取消?_百度知道
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移动数据流量30元包500M 短信开通取消分别是 发送 开通 1381 取消1380 到10086
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出门在外也不愁数码娱乐DVD导刊双语学习报
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说好购机送600元纯话费 每月还需30元流量保底消费?
中国宁波网
  慈溪新闻网讯&明明说赠送的600元话费是没有任何保底消费的,怎么每月还要30元的流量保底消费?这不是赠送的话费缩水了嘛!&近日,市民周小姐在购买手机时遇到一起消费纠纷,最终维权成功,她觉得有必要给市民提个醒:消费者在购买有话费赠送的手机时,一定要将具体事项问清楚,因为赠送的话费有时会含有每月流量保底消费,而有些商家不会主动告知这些。
  半个月前,周小姐在虞波广场附近的一家手机店里,看中一款4G手机iPhone5S。店员告诉她,购买这款手机可以赠送600元话费,分10个月返还,没有保底消费。周小姐心想有这么多话费可以赠送,挺划算的,就付钱买了。
  新手机使用几天后,移动客服10086发来信息,内容为&感谢参加&购机送600元话费&活动,自活动生效当月起连续10个月每月返充60元话费,且需每月流量保底消费30元。若机卡分离,则停止话费返充。&看到这条信息,周小姐纳闷了:先前不是说赠送的600元话费没有保底消费吗?怎么每月有流量保底消费了?
  周小姐又去了手机店,这时对方答复竟然是:每月赠送的60元话费里,还包含着30元(即每月赠送的400兆流量)流量保底消费,只是当时忘记说了。周小姐马上指出店员说的话和以前说的不一样,前后明显有矛盾,存在欺骗行为。&我每个月流量只要100兆就够了,这400兆对我来说也没用,相当于话费只送了300元。&之后,双方就如何解决此事一直没有协商成功。
  近日,记者以普通消费者身份来到这家手机店。当记者向店员询问买手机时赠送的600元话费里,有没有包含流量赠送或是有无保底消费时,店员明确表示赠送的就是话费,没有包含任何保底消费。&附近几家店同一活动都有送流量,为什么你这边没有?&记者追问,这时对方才透露,赠送话费里还有流量赠送,只不过每个月要流量保底消费30元。
  市消保委陈秘书长说:&商家有义务告知消费者赠送话费的有关细节问题。显然,商家的行为侵害了消费者的知情权。消费者在遇到此类情况时,可及时投诉反映。&随后,周小姐向315等投诉维权热线进行了反映,最终商家提出另外赠送300元话费作为补偿。周小姐对此表示同意。-记者戎志虎
标签:消费者 手机店 买手机
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