在超市买到过期食品卖假东西跟过期产品,怎么投诉

在超市买到过期食品向哪个部门投诉
投诉超市内销售过期食品是每个顾客的义务,那么在超市买到过期食品向哪个部门投诉呢?小编为您在文中中介绍一下吧。
很多人都知道过期的食品是对人体有伤害的,有些超市会出现一些过期的食品在销售,那么在超市买到过期食品向哪个部门投诉?接下来小编为您介绍。
从食品药品监督管理局了解到,任何商家以及超市都严禁销售过期产品。如遇到类似情况,市民可以拨打12331进行投诉。
同时,食品药品监督管理局提醒市民,应妥善保管好购买的食品或药品以及票据做为调查依据,如果反映情况属实,会依据相关法规对商家进行处罚。
国家有很严明的食品安全的规定,过期食品也是社会非常关注的问题,超市严禁出售过期食品,保质期不等于最后可食用时间,在保质期过后,一些食品从安全性角度仍是可以食用的,但它的品质可能有某种程度的下降。如冷冻食品过期后,致病菌可能没有超标,煮后吃下去也没有造成不良反应,但由于存放时间太长,风味、口感已经发生了一些变化,味道不新鲜,维生素含量也有下降,脂肪可能发生轻微氧化。
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一周热门排行打假人起诉超市商品过期获赔 因篡改证据被罚_网易财经
打假人起诉超市商品过期获赔 因篡改证据被罚
(原标题:打假人起诉超市商品过期获赔 因篡改证据被罚)
在百盛购物中心太阳宫店超市买到一块售价31.3元的黄油,李某将对方告上法庭,要求退货并依据《食品安全法》索赔1000元。昨天上午,朝阳法院经审理后当庭判决李某胜诉。不过,因李某将小票中盖有“购物时已确认商品未过保质期”的内容裁减掉,法院认定其并罚款3000元。
明知黄油过期仍购买
40岁的李某无业。据李某说,去年10月10日,他去被告超市买水,顺便看了眼旁边冰柜里摆放的总统牌咸味黄油。“其中有一块显得特别旧,我随手拿起一看,过期了。”该黄油生产日期是日,保质期至日。
为此,李某起诉要求依照《食品安全法》规定退还货款31.3元并赔偿1000元。李某当庭出示了购物小票及购买的全程视频。视频显示,李某手持一块总统黄油至收银台,完整的购物小票上方加盖红字“购物时已确认商品未过保质期太阳宫百盛”,黄油的外包装一侧还贴有防盗磁条。
被告否认售涉案黄油
被告超市代理人则指出,涉案黄油是原告自行带入店内的,该超市销售的总统黄油未贴磁条,而且收银员在购物小票上加盖了红章,但李某的小票未显示。此外,根据该超市进货记录,涉案该批次产品已销售完。
该代理人还称,监控录像显示,原告没有从防盗入口进入,而是绕了五六米远,从另一个没有防盗装置的入口进入。由此也能推断,黄油是自行夹带的,绕行是为了避免上面的磁条报警。
原告裁剪小票罚三千
昨天,法院经审理后当庭宣判。判决书指出,李某从百盛太阳宫店购买商品,百盛太阳宫店出具购物小票,双方成立真实有效的买卖合同关系。涉案购物小票除上方有裁剪痕迹外,就购物产品的名称、数量、单价、时间等相关信息均与视频显示的原始购物小票一致,故足以确认李某购买事实存在。
根据《产品质量法》规定,李某购买的总统黄油在购买日已超过保质期,有权要求退款。根据《食品安全法》规定,判决被告退还货款并支付赔偿款一千元。此外,因李某擅自将作为证据提交的购物小票部分裁剪,属于篡改证据的行为,法院依法决定对其罚款三千元。
法官表示,有的职业打假人可能存在“假打”的情况,商家需要证明商品不是其销售的,应提升技术手段留存好证据。
商家应警示“假打”
吕施羽法官表示,消费者维权也要守法、守规矩。依据民事诉讼法相关规定,消费者在诉讼中向法院提交了篡改过的证据,隐藏了相关案件事实,属于向法院作出不实陈述、不诚信诉讼的行为,据悉,最高可罚款十万元。
法院还表示,有的职业打假人可能存在“假打”现象,商家需要证明商品不是其销售的,难度很大。因此,法官提醒商家要加强警示义务,提升技术手段留存好证据,以便在诉讼中更好地维护自己的权益。记者 颜斐
本文来源:北京晨报
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第 2 页 在超市买东西买到过期食品怎么办在超市买东西买到过期食品怎么办?1、在超市买到过期的食品,可以要求经营者增加赔偿,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍,赔偿额不足伍佰元的,按五百元计。2、根据《消费者权益保护法》的相关规定,公民有权对市场进行监督,有权用法律武器打击违法行为。其次,超市销售超过保质期的食品,应负法律责任。依据《食品安全法》的规定,超过保质期的食品是禁止销售的,经营者负有不向消费者出售这种食品的法定义务,并且应该熟知所销售的每种食品的最后期限,在食品过期后仍予销售这种行为,属于违法行为。经营者没有将临到期食品放置于临到期食品专柜,也没有将过期食品公告于公众,而将超过保质期的食品按正常方式销售,带有欺骗、误导消费者的性质,应承担相应的法律责任。3、按日实施的新消法第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者按照接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”本案中,消费者购买商品价款为10.5元,不足五百元,按新消法规定,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
第2页: 在超市买东西买到过期食品怎么办
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上周,我在上海某大型超市购买了42瓶益达木糖醇口香糖,15分钟后打开一瓶食用后发现问题,所有口香糖均已过期,遂返回超市服务台要求处理此事,但超市值班经理指责我恶意购买,称要打110报警。我于是拨打了110,警察来后,超市方马上称超市未出售过该批次口香糖,我手中的口香糖并非超市所售,是我调包诬赖超市。警察只作记录,无处理意见。第二天我投诉了上海市消协,但超市拒绝调解,坚持称我手中的口香糖非超市所卖,也拒绝向消协举证,称要与我通过法律途径解决。
在尽各种努力无效后,我向法院提起诉讼,要求超市退款并赔偿一倍货款,赔礼道歉,赔偿交通误工费等5百元。
法院受理了,下月下旬开庭,我没有请律师,律师费用太高,我的涉及金额就几百块。我手头的证据是列有所有购买商品明细的机打发票,和所有购买商品( 我均没动)。离开庭还有3周,我不知道这期间我还能搜集什么证据,现在我能要求法院去超市调当晚录像吗?这期间我需要做什么来打这场官司?我在网上查到了很多关于这家超市与消费者官司的报道,都是超市败诉的,还有很多该超市违规行为消费者投诉的报道,这些材料我能向法院提供以证明该超市十分不诚信吗?急求专业人士的指导和帮助。
说明:当晚我和我老公一起去的。事情发生一个礼拜多了,心情很不好,真的很委屈,也不明白,超市就告诉我们,仓库里没有同样的货,系统里查不到该批次产品,不是我们的货。态度很蛮横,也很无礼,当晚就叫嚣,你去告我们好了!超市通过消协告诉我,超市握有产品非超市所售的证据,但只能向法院提供,我想问问有无在超市做过的朋友,超市所卖的东西系统都应该有记录的,对吗?那超市怎会如此振振有词,他们是不是用了什么手段将系统里的材料更改或是删除了,以此证明超市没有卖过过期的口香糖?
还有,有一瓶口香糖有超市自行贴上去的防盗磁条,这个磁条能做证明吗?我是否需要到该超市再购买一些有贴着同样磁条的产品用作证据?
谢谢大家了!
超市的监控录像的电脑资料可请法院调取,但这是他们自己资料,他们可以删除。这岂不是与虎谋皮么。不要抱什么希望。有购买商品明细的机打发票、所购买的商品和超市自行贴上去的防盗磁条,只要在票据上有该超市的名字就应该是可以构成一条证据链了。建议你再请求法院调取派出所的出警记录和消协的调解记录,证据就更充分了。这官司应该能赢。
你手里有超市的机打小票和防盗磁条,如果能确实证明是该家超市的,你的官司基本可以打赢。超市如果不承认商品是他售出,他就应当...
你手里有超市的机打小票和防盗磁条,如果能确实证明是该家超市的,你的官司基本可以打赢。超市如果不承认商品是他售出,他就应当举出超过你的证据,他有何依据能证明该商品不出自他的商店,他如果不能举证就必败无疑
你手头的列有的所有购买商品明细的机打发票,和所有购买商品每一瓶口香糖有超市自行贴上去的防盗磁条,就是证据,且相互可以印证...
你手头的列有的所有购买商品明细的机打发票,和所有购买商品每一瓶口香糖有超市自行贴上去的防盗磁条,就是证据,且相互可以印证。庭审中,你只要举这两份证据(本证)就可以完成举证责任。如果超市否认你的证据的客观性、关联性和有效性,法院会按照举证责任的分配原则,将举证责任分配给该超市,如果该超市没有足够的证据(反证)证明你的证据(本证)是不客观的,那么,超市是要承担举证不能的责任。胜败就显而易见了。
……很遗憾,无可奈何!关键是---证据。民事法律关系是“谁主张权利谁举证”的原则。 你举证不能,就不能说明是在那里买的商...
……很遗憾,无可奈何!关键是---证据。民事法律关系是“谁主张权利谁举证”的原则。 你举证不能,就不能说明是在那里买的商品。实在遗憾。
取证最重要,你把证据拿出来,事实胜于雄辩!!
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