wq腾讯视频手机流量包月套餐咋浪费我的流量

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-30 13:14 标签： 手机流量包月套餐
为什么我开了腾讯视频免流量还是扣我流量费用，这才月初两个g就没了。 -- 聚投诉
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为什么我开了腾讯视频免流量还是扣我流量费用，这才月初两个g就没了。
编号：CN34541 &&|&发表于 00:12:04&|&
6人参与评论
&&&投诉人：徐先生
投诉对象：
投诉要求：
要求能正常使用腾讯视频的那个免费业务就可以，最好能退换扣我那么多流量的钱。
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
之前我就给联通打过电话，他们就说我开过的业务又扣了我流量，而且扣的也不少，是上个月的事，这个月我又继续开通使用腾讯视频那个免流量业务，结果还是扣我流量，我已经买了三次流量包了，原来如此啊，原来是腾讯视频扣的我一直没有发现，我花了每个月十五块钱看视频，结果还扣我流量，请问这在法律上是不是属于商业欺诈消费者。
河南郑州金水区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方腾讯视频尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
日，聚投诉已将您的投诉通过新浪微博转达给@腾讯视频@腾讯公司@腾讯用户服务。如已经解决，或投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
请补充腾讯视频账号，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
我用联通开腾讯免流量，用3G网络看免流量视频，好像用了49个G一分都没收。可能地区不同吧
笨蛋啦！? &&
开通了腾讯视频免流量，接入点正常，看视频后收到短信提示余额不足，被停机了，我查了网上，扣了三十多元，为什么我开通了免流量，为何还在扣钱呢？？
阿羊_qq711 &&
这种情况联通和腾讯会互相推脱，我也被乱扣，正在协调腾讯出具证据
蓝色夜晚 &&
这个月我也出现这个情况，问题还没有解决。手机总用7.1g，腾讯视频用6.5g，按照这个情况我套餐流量只扣600M，现在联通是直接扣完我的套餐流量，另扣了话费大概10元，欠费120元。这个怎么去解决，冤啊
转发 5&&&&评论 6
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