话费、手机流量不够用用怎么办？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-05-30 23:46 标签： 移动流量不够用怎么办
男子手机流量1天跑1GB 投诉后获赔80元话费|流量|话费_新浪新闻
　　上个月起，手机月套餐内剩余流量实行当月不清零政策。然而，当这项惠民政策实际执行时，消费者除了拍手称好之外，也有一些消费者投诉称自己的流量跑得太快 了。家住渝北区的马先生上个月就遇到了这样一件事。在一天内，他的手机流量被“偷跑”了近1GB。投诉后，他获赔80元话费。
　　我们的手机流量真的跑快了吗？我们对三大通信运营商的手机流量进行了多个测评比较实验。欲知结果如何，请往下看。
　　一天被“偷跑”了近1GB的流量 这是闹哪样？
　　马先生喜欢用手机上网，他办理了中国联通每月296元的4G全国套餐，套餐流量有5GB。“每个月都够用，就上个月出了状况。”马先生说，就在上个月的14日，手机流量使用情况出现了异常，仅一天就“跑”了近1GB。
　　当他将情况投诉到运营商客服时，客服代表也解释不清楚原因，最后赔了马先生80元话费了结此事。
　　怪 一天的流量是平时的近5倍
　　马先生使用的手机是iphone6 plus，流量主要用于上网玩小游戏、逛网店和聊微信、刷微博。“看视频、下载东西一般都是连上了WIFI才用，不会用手机流量。”马先生说，自己也算是 个细心人，算过自己每天使用流量的情况，如上网玩游戏每天使用约20MB，聊微信、刷微博每天使用约60MB等。
　　马先生表示，自己平均每天的手机流量不到200MB，很少出现套餐流量不够用的情况。
　　但10月21日，马先生发现套餐流量快用完了。“我就在网上营业厅查我的上网流量，结果有一天出了怪事。”他逐天查询了当天流量，发现10月14日上网流量异常：当天1116MB。“从来没用过这么多的流量。”马先生感到很诧异，这个创新高的流量是平时的近5倍。
　　惊 3分钟“偷跑”了约740MB
　　对比马先生每天的流量清单不难发现，10月14日当天的流量的确相当异常。平时，马先生全天的上网总记录一般不会超过100条，这一天马先生的上网总记录达到了158条。
　　使用流量最集中的时段，出现在8点55分12秒到8点58分28秒之间，每2秒就有一条上网记录，并且都是使用了10242KB的流量，相当于每2秒使用10MB。
　　“虽然联通4G的网速的确可以实现2秒使用10MB流量，但这件事真的很奇怪。”马先生说，仔细翻查手机蜂窝数据后，他更加坚信3分钟使用740MB流量很蹊跷。
　　诉 客服无解赔了他80元话费
　　10月21日，马先生拨打了中国联通客服电话反映情况，并请客服人员解释10月14日上网流量异常的原因。
　　“客服人员说可能是我手机的问题，我说我手机没问题，她也解释不清楚原因了。”马先生说，客服人员随后就提出了赔偿问题。“先说赔偿我60元话费，让我自己买1GB的流量。我不同意，又给我涨到了80元。”
　　10月22日，马先生的手机账户就收到了这笔80元话费。交费方式为“营业厅账务”。
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流量不够用怎么办，中国移动？
简单的方法安装中国移动客户端，每天有三次机会。让同学朋友到里面抽流量然后送给你。每个月每个人只能够送一次，你抽到也可以送给别人。再不够只有叠加包了
来自团队：
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其他6条回答
baidu.baidu。或者自己开网线.baidu.jpg" esrc="http.hiphotos。
有WIFI用WIFI，没有就开叠加包，要不就别用了，下个月升级套餐！
　　除了网友说的抽奖外，百度也有一个叠加流量的活动　　这是百度的一分钱购物专享活动　　活动内有移动的七十兆国内通用流量，用一分钱就能购买　　买到后当月就能用
开通流量叠加包
嗯，你知道代码吗？
上中国移动官方网站下载客户端，在移动客户端里面就有开通流量叠加包的入口，用移动客户端开通流量叠加包现在还有八折优惠
去服务厅充值
没充过门，还有这么个服务了
下载WiFi万能钥匙盗别人家WiFi用。破解成功率不错的
中国移动的相关知识
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手机话费不够用怎么办？话费管家帮你管理话费
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话费管家是一款集话费查询、流量监控和于一体的软件，完全免费，没有繁琐的套餐设置和键盘操作，能准确快捷的为用户展示当月的话费余额、总计支出以及流量的使用情况。大家使用起来也是非常的方法哦！大家下载这款软件打开后，先进入到账号设置里面，然后输入你的手机号码，就可以开始享受话费管家的贴心服务啦！每个月话费不够用的童鞋要么是打的电话太多，要么就是当月的手机流量用超了。不过有时用手机上网稍微不留神，流量就跑没了，现在大家可以设置自己的预算，每个月打算用多少话费和包月流量，这样话费管家就会及时提醒大家哦！智能的话费余额推算系统，无论您拨打本地、长途还是亲情号，无论你是否漫游，发了多少短信，用了多少流量，无须进行繁琐的套餐设置，只要经过短暂的学习话费余额一样可以为您推算余额。总之，小编觉得话费管家这部软件算是吸收了市场上其他话费查询软件的优点，而且还有一些自己的独特优点哦，还在为每月话费不够用而困惑吗，现在就下载这款软件让话费管家来“管理”你的话费吧！
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All Rights Reserved! 网站备案/许可证号:鄂ICP备号-1刘慧婷：流量偷跑，补偿话费还不够
日 17:36&&&转载：&& 作者:网易&& 编辑:网易 分享
无独有偶，顺德的龙小姐将手机放在公司充了三个小时的电，结果中国电信陆续发了七条信息给龙小姐，告知其号码用了2流量，超出消费额度，必须补缴1100多远的流量费才能重新使用。早在今年5月李克强总理主持召开的国务院常务会议上提到“流量不清零”、“流量不转增”等鼓励电信企业推出新服务降低资费的惠民服务，而移动、联通、电信三大运营商也在上个月其实施当月流量不清零的举措。然而，就是自实施这个举措起，当我们还在为剩余的流量转移下个月而不至浪费而兴奋时，我们就发现，以前每个月怎么也用不完的流量，现在不到半个月就用完了，假如，流量消耗过快只是个例，或许与用户自身以及手机有关，或许是“流氓软件作祟”。但是，这却并非个案，而是普遍存在的问题。只有运营商会知道我们的流量到底用了多少，剩余多少，因此当我们把心中的疑问抛给运营商时，运营商给我们呈现的真真是和办业务时不同的“两副面孔”。态度稍微好的运营商或许告知我们关闭后台软件，或是像对待马先生一般退一次费用了事；而态度不好的基本直接告知我们运营商的流量计算没有问题然后直接置之不理，就像电信回复龙小姐“无法查询流量详情”这般。而这似乎根本没有解决消费者的问题，如果下个月继续出现类似情况，则运营商不会再次退费，那么这部分费用就只能由消费者自行承担，本该是“明白消费”到了三大运营商这里却成了“雾里看花水中望月”。
也许，运营商赔偿了80块钱的费用，为了“提升客户感受”，而这样的举动却更像是“拿钱封口”，并没有真正解决“流量偷跑”的问题，运营商的这种行为无疑是“掩耳盗铃”，不仅没有解决消费者的疑问，反而更加深了消费者对运营商的不信任，更加恶化了消费者与运营商本就没有多深厚的关系。所以，偷跑的流量用钱来补偿是真真不够的。笔者认为，首先，我们消费者自身要对及时关闭数据流量，避免后台流量偷跑等；其次，更应该有所作为的则是运营商，消费者每个月使用流量的数量基本保持在一个衡量，而一旦超出衡量过多时运营山就应该提示消费者或是暂时冻结流量功能等，别等到出现更大损失时在进行弥补，同时，运营商应当对流量的使用情况有所监控，对相关信息有所掌握，避免消费者“一问三不知”；再次，监管部门要有所作为，加强对流量计量的时常监督和管理，及时查处“偷跑流量”的行为，保证消费者的合法权益不受损害，促进电信市场健康有序发展才好。
本文来源：荆楚网
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