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平均5天开1家店、新招7千员工，H&M大跃进的底气从哪儿来？
文｜21CBR袁晶莹 一大早，马健会特地用发蜡固定发型，挑选一套最欢的休闲小西装，在镜子前反复照几遍，确认满意后匆匆出门，到店刚好早8点，所有H&M的同事均已就位。
两个月前，马健离开上海南京东路的H&M旗舰店，来到宝乐汇生活时尚中心筹备新店，这是H&M在上海宝山区的第二家分店。
“宝山本地的朋友说，早希望H&M这类时尚品牌在附近开店”，马健一边说，一边顺手整理衣架上的新款，绕着不同陈列区以及收银台巡视一圈。用顾客的眼光审视陈列、装饰、清洁状况，是每天的功课，新店开张的好日子，他尤为仔细。
上午9点，马健召集店内10余名同事举行聚会（按照H&M传统，新店开张前全体员工要聚会）。45分钟的聚会，马健站在同事中间，带头激励大家：“我们是H&M，谁是第一？我们是第一；谁的事业？我们的事业”
入职H&M（Hennes&Mauritz）3年半以来，马健第一次有机会独立担纲新店的经理。11点剪彩典礼结束后，他站在门口凝视了好一会儿店内的顾客，转身告诉记者，“第一次筹备新店，有一种创造的愉悦感，感觉很奇妙”。
H&M大中华区总经理Magnus Olsson
对H&M大中华区总经理Magnus Olsson而言，开店的新鲜感或许早已褪却。2015年，H&M品牌在中国大陆新增73家门店，平均5天开一家，截至日，H&M品牌在中国大陆已有322家店铺。2016年，H&M集团预计在全球新增425家店，即平均9天开10家。
“H&M信奉人才是公司的基石，希望赋权给每位员工，使其承担起相应职责，因为他们每一天的努力，H&M才能成为今天的样子。”Magnus Olsson说，为赶上扩张步伐，其统管的大中华区（大陆以及港澳台）在2016年将招募7000名员工。
2015年，H&M大中华区的雇员规模约为10100人，新招7000名员工，这是H&M的一次大跃进，其信心在何处？
唯快不破，成本意识贯穿始终 每天上午9点前，Magnus Olsson会提早到香港办公室。自1994年加入，他为这家快时尚品牌服务超过20年，2015年1月，他成为H&M大中华区总经理，统筹中国大陆、香港、台湾和澳门的业务，去年，他领导H&M新进台湾和澳门市场，截至2015年11月，H&M集团在大中华区坐拥386家门店。
“H&M的工作节奏非常快，的确有压力，但‘快’正是我们要的，”位于香港中港城的H&M大中华区总部内，Magnus Olsson指着展示间的夏季新款产品，“店铺几乎每天都会增加新品，顾客今天在店里看到的，会和4周后大不相同，这是H&M的强项。”
H&M集团在全球共有超过330位设计师，为把握最新潮流，他们奔赴全球各地寻觅灵感。新设计的款式会交付代工商生产，部分成品先期陈列于香港、台湾、上海、北京等地的展示间，之后大批量在全球铺货。
H&M内部人员告诉记者：“H&M所有服装类别，均采用相同的潮流和色系，一个大的设计理念会配置一支专门团队，由设计师、采购员、助理、打版师、部门经理和控制员组成，有的产品规划可能提早一年半就启动。”
“唯快不破”，所有快时尚品牌均深谙其道。
以Zara为例，每年新品产量约10000款，平均每周更新约200款新品，有一项研究表示，普通时装品牌的客人来店率是一年3.5次，Zara达到17次。“Zara更换产品的频率是11天，更新速度快，款式又时尚，比同类品牌贵一点，顾客同样很多。”上海一大型商业综合体的招商经理王勇对记者表示。
同样追求产品更新速度，以“新鲜感”吸引年轻群体的注意力，但是，部分基于成本控制，H&M和Zara的供应链策略截然不同。
Zara拥有独立的供应链系统，在全球有22家工厂，50%的产品由自家工厂完成，其余50%外包给400家供应商，其中大量集中在欧洲。Zara尤其追求快速，物流大量采用空运包机，通常新品到欧洲只需24小时，到美国需48小时，日本则在48－72小时之间。
H&M的生产则大多采用外包形式，多选择与代理加工厂商合作。Magnus Olsson告诉记者，H&M在全球有800多个供货商，约80%的产品在亚洲采购，中国供应商的规模也相当可观，其中部分是H&M黄金、钻石级的合作伙伴。
由于供应商名录可以动态调整，灵活的协作体系赋予H&M更大的选择度，可在合适的时间得到最好的价格，比如一款衣服或者鞋子，H&M可按照理想的价格遴选经验丰富的供应商，定价策略可以更具弹性。大部分产品从厂房送出之后，直接被送往每个国家的物流中心，但是不同于Zara，2015年，H&M约90%产品通过海运或火车从产地运往物流中心。
采访中，Magnus Olsson一直反复强调成本控制意识。1947年，Erling Persson在瑞典创立H&M时，正是基于一种朴素的想法——以非常优惠的价格快速卖出大量的服装，“以可持续的方式和优惠的价格提供时尚与品质”，也成为H&M品牌的核心理念。
“H&M将成本意识贯彻到每一个环节，在全球进行大批量采购，挑选适合采购地点，配合高效的物流和营运系统，没有中间商，这些由供应商与H&M共同完成。”Magnus Olsson说，他们对此“感到自豪，但永远都不会满意”。2015年，H&M的毛利率接近50%，净利率为10%。
跑马圈地，中国内地成全球第五大市场 上海大悦城综合体2010年正式开业，云集了最有代表性的快时尚品牌H&M、Gap、优衣库、MUJI等，它们占购物中心8%的整体面积，却贡献近15%的销售流水，这些品牌的坪效，至少是其它零售商的1.2-1.5倍。
在商管中心办公室内，大悦城总经理危建平坦率地告诉记者：“每家定位年轻群体的购物中心，必须要引入快时尚品牌，这是标配。”负责招商的王勇解释说：“80后、90后的消费观念追求个性，愿意买适合自己的衣服，不是越贵越好。快时尚品牌性价比高、款式时尚、更新速度快，适合他们的需求。”
危建平注意到，2006年后，80后消费群体渐成主体，商业地产同步开始升温，业主们对快时尚品牌趋之若鹜，各品牌的发展速度明显增加，“快时尚品牌的销售贡献大，又能为商场导入大量客流”。
凯德商用华东区区域总经理林建瑞，用“共赢”形容凯德和快时尚品牌的关系：“快时尚品牌拥有广大的消费者市场，上新品速度快、平价、紧跟时尚潮流，能迅速‘吸粉’，网罗和满足年轻和时尚消费者的需求。”
以凯德龙之梦虹口广场为例，1个购物中心、2栋甲级写字楼，周边汇集多个沪上知名大学，白领、学生人群在此汇聚，各大快时尚品牌均在此汇聚，Zara母公司Inditex还布局了Pull & Bear和Stradivarius等子品牌。凯德华东区商业运营数据显示，截至2016年第一季度，整体客流同比增长超过5%，坪效同比增长约5%，其中，快时尚品牌居功至伟。
“新店铺要开在客流量大、市场广的地方，甚至要特别选择很多竞争者和零售商聚集的地段，零售商越多，客流量越大，H&M要最好的位置，做最好的生意。”Magnus Olsson这样阐释生意经。
马健告诉记者，因定位不同，每家H&M店的配置和服务要求稍有不同，比如，上海南京西路店是全球旗舰店，“更high fashion，level更高”；南京东路店是一家大客流店铺，地处非常繁忙的商业街，服务和陈列要求格外高。不过，“在每个商圈，H&M都要求成为比较主力的店铺。”
2016年，中国社会消费品零售总额预计增长10.5%，增速已然下滑，但是，Magnus Olsson的乐观态度不改，过去3年，中国和美国一直是H&M增长的发动机，推动其全球店铺增长率一直维持10%-15%之间。
记者梳理年报发现，2010年起，H&M品牌的店铺数一直在高速扩张，2010年，H&M品牌在日本开第2000家店，3年后，中国内地有了第3000家店，刚刚过去的4月份，又在印度达到了4000家店的新标杆，6年的时间内，数量整整翻了一倍。
而H&M集团（旗下拥有H&M、Cos、Monki等多个子品牌，以下为整体统计数字）在中国大陆的扩张尤其令人侧目。
财报显示，H&M在2007年进入上海，2010财年（截至当年11月30日，下同），H&M 集团在中国大陆的店铺数量为47家，销售收入为25.27亿瑞典克朗；2015财年，增至105.59亿瑞典克朗（约合80亿人民币），全系品牌的店铺数增至353家，且过去3年，一直以年均80家的速度稳健扩张。2015年，中国内地已成功超越H&M的发源地瑞典，成为其全球第五大市场，仅次于德美英法。
H&M门店的顾客正在结账
据《2015年中国商业地产发展趋势报告》，2014年快时尚品牌在中国新开门店274家，H&M集团一家就开了86家，将近1/3。Magnus Olsson一点也不掩饰未来的信心：“只要消费者喜欢H&M，能够保持高盈利水平，从一线城市到三线城市，H&M会持续开店。”
公开数字显示，Zara品牌在华门店数量已不及H&M，自2013年起，其开店增速一直保持6%-8%之间。
在扩张方面，可与H&M抗衡的只有优衣库。迅销集团官方数据显示，截至今年2月29日，其在中国大陆拥有436家店铺，相比1年前，整整增长96家，创始人柳井正在2015年报中明确表示：“大中华区将每年新开100家，一直到1000家为止。”
2016财年上半年，迅销集团营业利润下滑33.8%，柳井正甚至给出了“这一期的业绩不合格，只有30分”的评价，但是，他仍坚持在华拓展门店数量，“中国约有200个城市的人口超过了100万，如果每个城市开10家店，会有2000家店。”
有趣的是，在大中华区，优衣库2015财年的营业收入约合180亿元人民币，官网披露的雇员规模是16800人，H&M集团的营业收入约合90亿人民币左右，只有其一半左右，若其7000人的扩张计划一旦实施，营收规模将有望缩小与优衣库的距离。
红利将近，次级市场有机遇 其实，快时尚的生意并非总能顺风顺水。
以简单风格著称的美国品牌Gap为例，过去数年表现并不如意，作为曾经的销量冠军，Gap集团2016年一季度的营收下降到34.4亿美元，同比去年降幅接近6%，此前，Gap曾正式提出“全球范围内关闭超过四分之一店铺”的计划。数据显示，目前Gap全球门店数量为3700家，不久前，Gap已宣布关闭75家北美以外的Old Navy和Banana Republic门店。
有评论指出，相比速度取胜的Zara、价格取胜的H&M以及高品质基本款的优衣库，进入中国市场后，Gap尚未建立起足够差异化的品牌特色。在竞争激烈的中国市场，Gap现有款式不适合亚洲人身型；同时，从设计到进店，Gap所需周期较H&M、Zara等太过漫长。
欧睿咨询数据显示，年，Gap成人男女装占中国整体服装市场份额在0.1%左右，品牌排名48位，增长速度远不如在位的领导者。而公开数据显示，2016年Gap仍计划在中国增开40家门店，而Gap集团没有接受采访，给予确认。
新的参与者要成功打入中国市场，已非易事。以德国快时尚品牌Tom Tailor为例，该品牌在35个国家开设了437家自营品牌店、197家加盟店。2015年12月后，Tom Tailor在上海、长沙王府井及北京复兴门百盛相继开设新店，这已是该品牌第三次尝试入华，而forever 21 、Top shop等品牌也尚处于试水期。
危建平认为，快时尚品牌之间的竞争日益激烈，新品牌的突破机会可能在次级市场。“过去5年，快时尚品牌开店速度很快，领导者在一二线城市的布局已经完成，但是，快时尚品牌要进入三四线城市需谨慎对待，这些地区仍以传统百货为主，快时尚品牌不熟悉当地消费行为。未来几年，快时尚品牌开店速度可能逐渐慢下来”。
与H&M的拓展策略相似，优衣库正尝试将品牌打入三四线城市，优衣库官方人员向记者表示：“优衣库已较好地渗透到一线和省会城市，品牌辨识度、认可度高，优衣库正在拓展中国的二三线城市，并将持续拓展三四线城市。”其披露的远期目标，大中华区的店面总数要达到3000家。
或许，快速增长的红利已然走到尽头。
以H&M为例，若以人民币计价，2015财年其在中国大陆的营业收入增长16%，而同期新增的店铺数量为83家，同比增加28.5%，若抛去新店贡献的营收，其反映的同店增长可能相当有限。迅销集团在年报中表示，2015财年在中国大陆的同店销售增长强劲，即便如此，优衣库已然关闭了10家店，这是个微妙的信号。
对Zara、H&M等快时尚巨头而言，挑战远未结束。数据显示，2015年，Zara在印度销售均价下降了10%至12%，以便于与同类快时尚零售商H&M展开竞争。H&M在印度市场的商品价格约为150卢比，Zara则以2200卢比为起价。
中国市场是否会同样出现降价竞争的情况？记者随机走访上海多家门店发现，H&M、优衣库等快时尚品牌确有打折现象，部分款式打折幅度在7-9折之间，相关店员对记者表示：“都是常规打折，没特意压低价格。”危建平对此表达了相同看法：“现在没有看到商户之间发生价格战的迹象。”
“如果真发生（价格战），H&M会更深入了解情况。我们是高效组织，知道自己在做什么，我相信H&M在市场的位置非常有利。”Magnus Olsson回应记者。
眼下，马健并不操心这个问题，他更关心如何激励同事，H&M崇尚个性制度，店员上班可任意选择自己喜欢的品牌，“我们最重要的，是给顾客着装方面的启发和灵感。”马健说。（应采访者要求，文中王勇为化名）
联系作者： 编辑：杜淑婷
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开不了机了
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我也是这种情况啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我也是这样啊!郁闷
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其他第三方号登录小米手机卖出不少，最近网上问关于小米手机的各种问题的也不少，下面我就来说一下关于小米手机开不了机的原因以及解决办法~！评论1、?原因1、刷机导致无法开机停留在MIUI界面评论相信很多朋友在刷机或者其他玩机情况下会遇到小米手机无法开机一直停留在MI界面这样的情况其实你不必担心啦！刷完机或者清除用户数据后重启需要较长时间，大概要3-5分钟，所以很多用户在问这个问题的时候就是没有去试试等待。刷机或者玩其他东西，清数据等等重启一定不要急。慢慢来，不是机子原因2：长久不充电自动关机后开不了机评论当你手机提示没电后，你没有及时充电，导致手机关机后开不了机（提示：其实很多帖子都说了小米手机电池是有试用次数限制的，充放电一定次数后电池电量会减少，但是建议少用勤冲，不要用完一次才冲）这一类的原因大多数因为电池导致无法开机，解决办法是扣下电池用充电器冲几个小时后安装上电池开机看看换另一块电池试试原因3、系统评论更新升级原因无法开机有的很多朋友是发现有新的更新，就升级了系统，接着就开不了机了其实最好的办法就是果断刷会原来系统版本开机都开不了如何刷回呢？（不妨试试以下几个方法）1、打开后盖更换电池，如果没有第二块电池建议去配件店让店主给你找一个试用一下能不能开机，如果可以就表示电池的问题了2、如果你不会刷机可以找个有刷机经验的，帮你刷回原始版本3、扣下电池用数据线连接手机和电脑（小米手机在没有电池的情况下也是可以开机的，必须连接充电器，不建议这样）试试能否开机原因4、手机进水了，开不了机评论手机进水无法开机，手机进水要看进的什么水，一般为纯水，或者饮料纯水的话，进水后立刻关机断电，把手机水分甩干，自然风干之后开机试试不建议还没一会就开机，容易烧坏手机饮料进去，应该拿东西擦拭手机，尽可能擦完，饮料有腐蚀性，如果不擦掉的话，等手机干了，可能就得返厂了，用清水处轻轻洗洗，甩干，不可用火烤。5、总结一下，1、usb连接电脑几分钟试试2、扣电池3、充电4、换电池5、用风扇风干一会（如果是受潮的原因，你的汗或者手上的水进去了）6、刷机7、打客服电话8、返厂终极解决办法，给小米客服打电话，返厂以上写的是个人一点经验，如果不能解决你的问题，那就打电话吧
这款手机确实很烂，还不如酷派大神了！
这种小米手机还是算了免得浪费我的眼力
还什么高科技,看来还是酷派的要爽点心酷派大神F1采用安卓4.2系统，解锁界面可以快速启动相机，在解锁界面可以快速启动相机，另外还可以快速查看历程。
小米手机我是不喜欢，这主要原因是我讨厌雷军，如果换个人我可能会喜欢小米，雷军太他妈的会吹牛了。&本人最讨厌爱吹牛的人。
酷派大神外观漂亮，屏幕够大，速度快，电池给力。
小米手机本人第一时间购到手。&小米手机就是摄像头奇差
还是买酷派大神是不错的选择
我朋友推荐我买酷派大神有点心动。
小米玩一下游戏机子就很热，打电话的时候这边说话那对方都说太小声了，去问客服说是机子后面有个过滤杂音的东东，有时会把说话声当成杂音··郁闷鸟！还有时上不了网，明明上网的图标还在那上下传数据的！要重起手机才能上网，也会有时候死机！来点的铃声太小声了··都听不到有人打电话来的！
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一加1手机开不了机，开机反复重启，进入FastBoot后，解锁设备一直显示 waiting for device...这种情况该怎么办？？？
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