物业费捆绑门禁卡、电梯卡物业面临5万~20万罚款 - 华商晨报电子版 - 华商晨报多媒体数字报 - 华商晨报新闻网
物业费捆绑门禁卡、电梯卡物业面临5万~20万罚款
　　沈阳市房产局昨日在政务公开咨询现场回答居民提问　　晨报讯（记者&张林林）物业费捆绑门禁卡是否合理，领取经适房补贴是否可以到外地购房……　　昨日，由沈阳市政务公开办、沈阳市房产局等部门联合举办的“政务公开走进社区政策咨询活动”在沈河区大南街道多福社区举办，沈阳市房产局工作人员现场解答居民关心的问题。　　门禁卡、电梯卡问题　　物业无权擅自安门禁卡、电梯卡设备　　很多小区都实行刷卡进门制，为了让业主按时缴纳物业费，一些物业企业将物业费与门禁卡捆绑，如果业主不交费就不能刷卡进门或者乘坐电梯。　　昨日，沈阳市房产局物业处有关人士表示，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律法规规定，在物业管理区域内改建、重建建筑物及其附属设施，属于业主共同决定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。也就是说，物业服务企业无权擅自给小区大门、单元门、电梯等设施设备安装门禁卡、电梯卡，并且与物业费相关联。除非业主同意，否则物业服务企业就得拆除门禁卡，解除与物业费的捆绑。如果未得到业主同意，却仍坚持这种方式，管理部门应当责令物业企业限期改正，给予警告，并处5万元以上20万元以下的罚款。　　　　　　高层无地下停车场的一楼免交电梯费　　对于居住在一楼的住户来说，是否应该交电梯费曾经引发过不少争议。　　沈阳市房产局有关人士表示，根据《关于进一步明确高层住宅楼电梯收费问题的通知》的规定，“高层住宅楼设有地下停车场的，一层住户应交纳电梯运行服务费，高层住宅楼无地下停车场的，一层住户可不交纳电梯运行服务费；在物业管理服务费中已含有电梯运行服务费的，不得另行收取电梯服务费。”　　停车位问题　　物业在小区私划车位收费可举报　　当前，很多物业公司在小区内划分出车位然后出租。沈阳市房产局表示，根据《沈阳市物业管理条例》第四十九条规定“物业管理区域内占用业主共有道路、场地停放机动车辆的，应当由业主大会决定是否收取占用费以及占用费的收取标准和用途等。如果没有召开业主大会，物业企业擅自收取停车费，可根据《沈阳市物业服务乱收费专项治理工作实施方案》，反映给区专项治理工作领导小组处理。　　老旧小区咋管理机动车由业主定　　随着沈阳市对老旧小区的改造，一些老旧小区开始规划车位并进行专人管理。沈阳市房产局工作人员表示，住宅区机动车辆停放管理是业主自治管理的重要内容之一，业主大会要依据《物权法》和《物业管理条例》及相关法律、法规，制定住宅区机动车辆停放管理规约，并经过业主大会讨论通过。　　保障房问题　　申请到经适房补贴不能去外地购房　　问题1.办理经济适用房时，户口所在地房屋是集体户口，无法提供房证，工作单位工资给现金，没有工资条和银行明细单怎么办？　　答复：办理经济适用住房货币补贴，因无法提供集体户口所在地户籍证明的，可由所在地派出所机构提供相关证明材料，对于有工作单位没有工资条和银行明细的，由所在单位提供收入证明材料。　　问题2.申请到经适房补贴后，能去户口地以外的地方购房吗？　　答复：利用经济适用住房货币补贴政策，只能购买沈阳市国有土地产权新建商品房或存量房一套，面积在90平方米以下。　　问题3.低保取消后廉租房能继续续签吗？可以买下来吗？　　答复：如果取消低保，依据《沈阳市廉租住房保障实施细则》廉租住房不能续签，廉租住房随之退出。廉租住房为有限产权，不可购买，廉租房租金以建筑面积每平方米0.5元收缴租金。灰熊温驯安全，活泼爱玩，参与婚礼非常积极。
趁家中无人将钱取出，然而已经全部发霉腐烂。
　　电梯，对于住在高层楼房的业主来说，是进出的必须工具。然而，在云南映象、和谐世纪等昆明一些高层住宅小区内，居民乘电梯变得不方便。昨日，家住云南映象的聂先生向本报反映，小区居民进电梯必须刷卡，才能到达指定楼层。不少业主认为这是物业把电梯卡与物业费捆绑的手段。业主还担心，电梯一旦出现故障，外面的人救不了，里面的人出不来，根本无法逃生。
　　电梯不管上行还是下行，都只能到达自家和一楼
　　业主质疑
　　只能到自己家
　　昨日上午，记者来到云南映象小区C区。10点25分，住在小区的吴先生急匆匆的带着小孙子浩浩走出电梯口。“我们的门禁卡只能刷到8楼，浩浩的好朋友家则在12楼，我们只好在这等12楼的老刘下来给我们刷卡。”吴先生说，自从今年3月1日起，小区物业实行了电梯刷卡门禁制度，即使是同幢楼里的居民，也只能到自己所在的楼层。
　　一旁的老刘也忍不住插话：“每天早晚上下班高峰期，小区的电梯显得尤为拥挤，乘坐的人不多，却不能停下来载其他人。不管电梯上行还是下行，都需要刷卡，但都只能到达自家楼层和一楼，其余楼层均无法到达。”
　　来客或有快递都不好上楼
　　“邻里串门要爬楼，家里来客人或有快递送来，业主都要到楼下接。”业主孙女士告诉记者，她4月份搬到小区时，物业就要求其购买电梯卡，每张30元，物业费到期后，需要充值才能使用。
　　“我早就看出来，这是物业把电梯卡与物业费捆绑的一种方式。它与以前单元门禁卡没什么差别，你不按时交物业费，就别想进家门。”聂先生说，物业以为业主的安全，给电梯升级等为借口安装电梯刷卡器，其实是为了催交物业费，太不厚道了。
　　发生意外难逃生
　　和云南映象一样，和谐世纪也实施电梯刷卡制度。“当电梯突然发生下滑或者是坠落时，不管你在几层楼，要迅速把每一层楼的数字键都按下。当应急电源启动后，电梯可能会马上在就近楼层停下来，乘客也能在第一时间内逃生。”家住和谐世纪的孟女士分析，电梯实施刷卡后，业主只能到达指定的楼层，不管你怎么按电梯厢内的数字键，也打不开电梯门，即便是外面的人听见呼救声，也没法施救，电梯内的人就这样被活活困在电梯厢内，非常危险。
　　“如果有人忘记带卡或遭遇故障，住在20多层的老人该怎么上楼，我们住户怎么搬东西上楼。刷卡器对业主来说没有一点实际意义。”业主徐先生质疑，物管在安装前，没有向业主打招呼，这样的大事，应该先征求业主的意见一下嘛！
　　物业声音
　　刷卡主要是为业主安全
　　对于业主们的想法，城建物业有关负责人解释称，物业之所以实施门禁与电梯捆绑，主要是为了小区业主的安全。同时有了这个系统后，也能缩短业主上下班高峰期等电梯的时间，一定程度上也能延长电梯的使用寿命。
　　“公司三月份开始安装电梯刷卡器，业主刷卡后，只能按亮其所住的楼层数字键，减少了损耗，也便于管理小区外来人员的进出。”该负责人表示，云南映象小区属于城市大型社区综合体，全部是高层住宅，紧邻城中村波罗村，且有10多幢房屋一层为临街商铺，外来人员比较多，考虑到业主的安全，公司经过前期意见的征集、公示等相关程序后，才安装了这批刷卡器。
　　绝对没有和物业费挂钩
　　“目前，云南映象小区的电梯刷卡器正在逐步安装，已经安装好的电梯刷卡系统正在调试，近期我们会向业主征求意见，逐步改进系统，尽量方便业主。”对于部分业主们反映的物业是把电梯刷卡与物业费捆绑之事，该负责人称，小区物业服务中心在办理电梯卡的过程中，绝对没有和物业费挂钩。
　　而对于和谐世纪部分业主担心的电梯发生意外被困的问题，龙泉物业有关负责人表示，现在的电梯都很智能化，一旦发生故障，电梯相关程序会恢复初始调试的状态，降落到一楼，相对来说是安全的。此外，电梯内都有急救电话，业主遇到突发情况时，可以迅速拨打电话呼救，电梯维护人员会在第一时间内赶到现场进行抢救。
　　有业主赞同有业主反对
　　“以前楼道上和家门口经常看得见小广告，我怀疑贴在门上的小广告，有的肯定是小偷用来踩点的，自从和谐世纪安装了电梯卡后，铺天盖地的小广告少多了。”对于安装电梯门，和谐世纪的业主浦拓表示赞同。
　　“只有业主刷卡才能上楼，这样会更加安全。”龙泉物业有关负责人说，刷电梯卡在沿海城市很普遍，安装电梯卡主要是为了规范电梯使用，如果业主忘记带卡，可以通知物业服务中心工作人员或保安帮忙刷卡，物业费不与电梯卡挂钩。
　　“我有一个很大的疑问，既然电梯卡与物业费没有捆绑，为啥我头天没交物业费，第二天就刷不了电梯卡呢？”云南映象小区业主聂先生建议，为了解决居民客人来访的不便，物业可将可视系统与电梯主控制系统联结，住户在家里按按钮后，客人即可进入住户楼层。也有业主建议刷卡直达所住楼层，无需再按按钮，让业主进出更加便利。此外，物业还可以设置密码，如果业主忘记带卡，可通过输入密码乘坐电梯。
　　律师说法
　　安装电梯卡需要业主同意
　　“物业与业主之间是合同关系，业主欠交物业费属于合同纠纷。如果物业以业主不交物业服务费为由，采取电梯卡限制业主进出楼道或者停水停电都是侵权的。”云南凌云律师事务所律师耿华东表示，业主对物业服务不满，可采取召开业主大会的形式按照程序解聘物业，但以各种理由拒交物业费是违法的。
　　耿华东分析称，门禁管理主要区域应该是小区进出口、单元门出入口等，而不是电梯这种通道设施上。根据《物权法》的有关规定，小区电梯属于共有部分，其产权属于全体业主。物业受业主委托管理，安装电梯门禁需要通过业主代表大会表决后，才是合法的。
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物业公司给电梯加装门禁 限制欠费业主乘坐
（红豆今网-南国今报）
&&&&近日，发生在柳州市金绿洲小区的一起纠纷引发了众多市民的关注：因为物业公司给电梯加装了门禁系统，并即将限制欠交物业费的业主乘坐，一名欠费业主于是做出了破坏电梯的举动（详见今报9月27日3版相关报道）。28日，记者走访各方发现，大家固然不赞同业主破坏电梯，但对于物业公司能否安装电梯门禁限制欠费业主乘坐，各方同样争议甚大。
&&&&回访：给电梯装门禁引发矛盾
&&&&当日的事件发生在金绿洲小区33栋2单元。记者辗转联系上了一名住在该单元的居民。对方表示，大家对破坏电梯之举有看法，但很多居民对物业公司加装门禁也有意见。
&&&&这名居民称，电梯是全体业主的公用设施，但物业公司加装门禁却没有征询大家的意见，这首先就侵犯了广大业主的权利。
&&&&其次，按照门禁使用规则，每名业主持有的卡只能刷到自己所住的那一层，要去楼上楼下串个门，或者有外面的客人来访，都非常不方便，不少居民对此也存有不满。
&&&&该居民告诉记者，对于加装电梯门禁，物业公司的说法是要更好地维护电梯，以免外面不相干的人随意乘坐；但现在又针对欠费的业主采取限制措施，难免引发冲突。
&&&&争议：
&&&&能否限制欠费业主？
&&&&昨日，有网友把此事发布到了红豆柳州论坛上，很快引起了众多网友的议论。不到半天时间网帖点击率达到了3000多人次，回复近百条。
&&&&一些网友支持物业公司通过限制欠费业主乘坐电梯来达到催费的目的。这部分网友表示，作为每天都要使用且容易出故障的公用设施，电梯的日常维保非常重要，而这需要不少的费用。物业公司根据物价部门批复的标准收取的物业费，其中有一部分就是电梯维保费用，那些欠费业主既然没有支付这笔费用，自然也就不应该乘坐电梯，否则就是对已交费业主的不公平。
&&&&与此同时，也有许多网友认为，物业公司无权限制小区业主乘坐电梯，更不应该以此作为条件来催费。这部分网友认为，电梯加装门禁系统，防止小区外的人员使用还可以说得过去，但如果限制本小区的业主使用，就完全没道理了。事实上，业主在支付购房费用时，就同时购买了电梯等小区公共设施的使用权利，物业公司采取限制措施就是侵权行为。
&&&&上述网友表示，业主不交物业费肯定是不对的，但物业公司可以采取其他合法的措施催交，限制乘坐电梯实际上是以错误对错误。
&&&&观点：以后可能成为趋势？
&&&&对于部分物业公司采用的“新招”，业内人士又是如何看待的呢？柳州市物业学会会长陈善谋表示，发生这样的矛盾，多数人可能都会认为，物业公司就是为了逼欠费的业主交费，才花钱去给电梯加装门禁。
&&&&陈坦言，现阶段确实有很多物业公司存在这方面的考虑，与限制未交停车费的汽车进入小区一样，这其实是一种迫不得已的办法。但同时更应该看到，物业公司安装门禁是在尝试新的电梯管理办法，促使业主更规范地使用电梯，让外面不相干的人难以使用电梯，这样有利于电梯的日常维护，让业主享受到更安全的电梯服务。
&&&&陈称，类似的举措实际上是从大城市传入柳州的，大概从三四年前开始，一些高档小区开始推广，目前很多普通小区也开始尝试采用，未来可能会成为管理小区公共电梯的一种趋势。
&&&&律师：此举涉嫌侵权
&&&&某律师事务所律师韦祖检则认为，对于物业公司是否可以在小区的电梯内安装门禁，法律没有明文规定，但如果限制业主使用电梯，则可能涉嫌侵权。
&&&&韦表示，合理使用小区内的公共设施，是业主的权利，如果物业公司限制其使用电梯，业主完全可以通过起诉等方式，主张自身的权利；当然，如果业主没有缴纳物业费，影响了物业公司开展电梯维护等相关工作，物业公司同样可以起诉业主索费。
&&作者：赵本高
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> 物业没有经过我们同意，就给电梯按上门禁，不刷卡，不能使用，可
阅读 795|回复 8
搜狐焦点网友
物业没有经过我们同意，就给电梯按上门禁，不刷卡，不能使用，可以吗？
物业费由由0.2元，一下子涨到1元，但服务质量毫无提高，所以我们单元大部分没有交物业费，于是，物业把电梯改造成刷卡的了，不交物业费，不给办卡，物业这样做，我们该如何维权？
区域|买房|看房|报名|
成立业委会把物业公司换掉比较好。直接打物业费价格官司或者做被告都有难度，可以委托律师诉讼。电梯的问题我认为可以组织业主联名举报，打110报警要求警方处理，如果多方行动无果只好自力救济，团结起来把门禁拆掉了。
秦兵房地产律师团队 北京市中唐律师事务所 &010-&
搜狐焦点网友
不可以。你们小区有业委会吗？
首先是要有代表或业委会；其次要留存证据。
为实现三免主义(免费教育、免费医疗、免费养老)中国而奋斗终生!
搜狐焦点网友
留存什么证据？我们没有什么经验？
搜狐焦点网友
好像有，物业也不知道在哪弄的几个大爷，大妈们。我们都不知道，也不认识。
搜狐焦点网友
我们还不敢弄的太僵，担心物业像上次一样，借口电梯维修，把电梯停掉。我们的目的是降低物业费，使用电梯。
物业公司不给力，换掉是唯一明智之举。要不然就老老实实交物业费，承受业主一盘散沙之苦。再不行就干脆逃离，电梯到8、9年的时候要是不维护基本也就不成了，按照您小区物业现在这种表现看，早晚有业主想插卡也做不了电梯的时候。
秦兵房地产律师团队 北京市中唐律师事务所 &010-&
> 物业没有经过我们同意，就给电梯按上门禁，不刷卡，不能使用，可