辽宁省海城市北关百思艾苹果售后，不听劝阻不配合警察与被害人，将被盗苹果6手机通过以旧换新给商家，苹果法务部也未配合我们找回旧机 --
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辽宁省海城市北关百思艾苹果售后，不听劝阻不配合警察与被害人，将被盗苹果6手机通过以旧换新给商家，苹果法务部也未配合我们找回旧机
编号：CN37308 &&|&发表于 22:51:26&|&
3人参与评论
&&&投诉人：姚女士
投诉对象：
苹果授权店和苹果法务部
投诉要求：
请苹果授权店和苹果法务部负起相应的刑事责任
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
苹果售后在收到被害人以及警察的协助请求，不予理会不予配合，在得知对方并不是正真机主的情况下将被害人手机以旧换新卖给商家。0事后，在第一时间内得知旧机已经回到总部，警方和我第一时间通知苹果法务部请求找回旧机，苹果法务部也并未理会。以下图片是我与售后和苹果法务部的联系邮箱，可以证明他们在收到协查涵后并未理会我们。
投诉补充：
我第一时间报案了&nbsp并且立案，下面有三包证明&nbsp回执单还有发票
案子相关证明图片
下面是换我手机售后店联系方式
湖北襄樊襄城区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方苹果授权店和苹果法务部尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
【苹果机被盗或者丢失后操作指引】1，致电苹果公司客服，挂失备案；2，向警方报案；3，通过苹果公司提供的查找办法及网上的各种办法，查找该手机当下的状态及持有人信息。【给警方的建议：如何帮助报案人便捷追回被盗/丢失手机？】警方受案后，可给苹果公司指定的信箱apac_police_&nbsp发送公务邮件：1，如该机已在某苹果授权店被以旧换新，警方可以要求：请苹果公司返还被盗后流入某苹果授权店的涉案苹果手机。警方还可以直接与涉案授权店联系，要求其缴纳赃物，并提供之前前来换机的非法持机者个人信息。2，如该机未在苹果授权店被以旧换新，警方可以要求：请苹果公司提供该赃物手机持有者的手机号码及位置等信息。【苹果公司官网相关信息指引】/cn/privacy/docs/legal-process-guidelines-apac-simplified-cn.pdf服务流程准则A.&nbsp执法部门信息请求若执法机构的请求系通过来自执法机构的电子邮件提出且具有法律效力，则&nbspApple&nbsp将接受此类服务，前提是这些请求发自执法机构经验证的执法部门电子邮件地址。如果日本和亚太地区的执法人员向&nbspApple&nbsp提交法律请求，应直接通过他们经验证的执法部门电子邮件地址向以下地址发送请求：japan_police_（适用于日本）和ac_police_（适用于亚太地区）。这些电子邮件地址仅用于提交执法部门请求。Apple&nbsp将以下执法部门法律程序文书视为有效：协查函、调取证据通知书、传票、法院判令、搜查扣押令、澳大利亚&nbsp1979&nbsp年电信法案规定的授权书，或当地等同的有效法律请求。Apple&nbsp需要的文书类型可能因国家/地区而有所不同，且取决于对方寻求提供的信息。聚投诉维权组合拳：3+1投诉法&nbsp一， 利用三大平台（聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博）进行投诉、传播与互动：&nbsp1、在聚投诉平台发布投诉，参与此集体投诉；&nbsp2、加入网友自建的两个维权QQ群:“丢失苹果iphone受害者”，群号：。3、在苹果在线支持网站：/support/contact/提交相应问题。4，在新浪微博转发@21CN聚投诉&nbsp相关微博http://uvu.cc/hACV，同时@给@首都工商@平安北京@上海工商@上海市工商局自贸试验区分局@警民直通车-上海@公安部打四黑除四害@公安部刑侦局@让消费者更加有力量、事发地公安局等相关政府部门、媒体及大V。二，向政府部门投诉、举报：1、向案发地报警。2、在苹果中国官网、天猫Apple&nbspStore官方旗舰店购机用户，可向北京市工商局投诉、举报：致电010-1315网上投诉：http://www./zmhd/wstsjb/ssdj/网上举报：http://www./zmhd/wstsjb/jbdj/【被投诉方工商注册信息】：企业名称：苹果电子产品商贸(北京)有限公司住所：北京市东城区东长安街1号东方广场东方经贸城东一办公楼二十层1,2,3,4,5,6室登记机关：北京市工商局3，所有用户可向上海市工商局举报：致电021-12315，同时致电上海市工商局自贸试验区分局021-5869&nbsp&nbsp8285。网上投诉举报http://consumer./consumer/sgsreg1.htm【被投诉企业工商注册信息】企业名称：苹果电脑贸易（上海）有限公司法定代表人：GENE&nbspDANIEL&nbspLEVOFF&nbsp住所：上海自由贸易试验区马吉路88号C区6号楼全幢登记机关：上海市工商局自贸试验区分局4、向涉嫌违法违规以旧换新的苹果授权店所在地工商局12315投诉，同时在其官网投诉。5、如上述工商部门未依照《消法》第46条对投诉在7个工作日内“予以处理并告知消费者”，可投诉上述工商部门：①向国家工商总局投诉，其投诉举报渠道有下列3个：o公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.htmlo发送电子邮件到gszjxf@o致电工商总局信访部门010-②国家信访局国家投诉受理办公室网站&nbsphttp://wsxf./zfp/webroot/index.html如对上述工商的处理不满意，还可向国家工商总局申请行政复议。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给苹果中国，库克先生&nbsp，@沈阳百思艾客户服务中心如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
请投诉人补充以下信息，以便跟进：1.是否已在手机被盗后第一时间向苹果官方挂失备案？2.是否已在手机被盗后第一时间向警方报警？请补充立案回执；3.请补充手机包装盒、三包凭证、发票等图片。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）【如3日内未予补充，投诉关闭】
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{ncontent} 　　习近平在贺信中指出，清华大学是我国高等教育的一面旗帜。105年来，清华大学秉承自强不息、厚德载物的校训，开创了中西融汇、古今贯通、文理渗透的办学风格，形成了爱国奉献、追求卓越的精神和又红又专、全面发展的培养特色，培养了大批学术大师、兴业英才、治国人才，为国家、为民族作出了重要贡献。
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　　去向明确的2人分别为中国农业银行原行长张云，由中国农业银行按部门副职以下（不含部门副职）安排工作；东风汽车公司原总经理朱福寿由东风汽车公司按部门副职以下（不含部门副职）非领导职务安排工作。
　　据无界新闻报道，颜世元1956年出生，出事时距离退休还有一年，来自山东统战系统的消息人士透露，2015年6月下旬，山东省委统战部一位副部长在统战系统的内部会议上通报了此事，彼时颜世元已经搬离了原来的部长办公室，到山东省政协办公厅任副巡视员，级别副厅。
{ncontent} 　　综合管理类的非领导职务分为：巡视员、副巡视员、调研员、副调研员、主任科员、副主任科员、科员、办事员。
　　同时，《公务员法》第八十七条规定，公务员达到国家规定的退休年龄或者完全丧失工作能力的，应当退休。
一网友冒领捐款后退群
焦飞的母亲艾三喜告诉记者，有老乡听说儿子的事情，干脆跑到她打工的位置，直接塞钱给她。看到这么多好心人关心他，焦飞也不再消极，重新振作了起来。
焦欢告诉记者，她曾在微信朋友圈和网络筹款平台上发布过微信群二维码。记者翻看微信群聊天记录发现，网友“珍珍”是1月31日凌晨1点39分通过扫描焦欢分享的二维码加入微信群的，进群后从未发过言。
微信捐款让他重燃希望
冒领构成侵占
昨天，在武汉市医疗救治中心，焦飞向记者展示冒领红包的“珍珍”。记者杨荣峰 摄
艾三喜告诉记者，这件事情对焦飞的打击很大，“昨天早上儿子给我打电话时，他都哭了，不敢相信现在还有这种冒领善款的人”。
网友“人生、如戏”在“珍珍”退群前成功加其为好友，并给其留言，要求归还救命钱，但一直未得到回复。昨天下午2点13分，其微信对话框内显示“消息已发出，已被对方拒收”的提示。记者实验发现，只有将好友拉黑名单后，才会出现上述提示，而后记者多次在微信添加“珍珍”，均被拒绝。
湖北尊而光律师事务所李澍青律师说，这个事件中，由于金额太小，不构成刑事犯罪，但如果金额达到法律规定，则构成侵占罪。微信群中，三个红包是网友对患者的赠与，该网友冒领红包，没有取得法律上的根据，属于不当得利，依据《民法》，冒领红包的网友必须返还这笔钱，拒不返还，则构成侵占。
一家人数万元的积蓄用完后，又找遍亲戚借了20多万元钱，但住院三个月下来，还是花了30多万元。“焦飞前后住过四次院，心理消极不愿看病，但焦飞说过，他一看到幼小的女儿，又不忍心放弃治疗”。
由于焦飞的大部分肝已经坏死，医生建议进行肝移植，但费用“至少要50万”。
举债无门，4天前，焦飞和亲戚们建了一个筹款微信群，群内好友将焦飞的病情和群二维码通过朋友圈层层转发，希望借此筹钱为焦飞进行肝移植。令人欣喜的是，4天时间内，微信群内已经有近百网友，募集了近10万的善款，网上筹款平台也筹集了10万。
然而，昨天发生的一件事却让焦飞的心情跌入谷底：微信群内一名网友在群内发了3个总计500元的捐款红包，随后却被群内另一名网友全部冒领。
焦飞堂妹焦欢的手机显示了整个冒领过程：昨天凌晨1点34分，网友“昵称已被注册”在群内发了3个红包，2个金额为200元、1个为100元，并留言让焦飞及亲属收下。2分钟内，一名为“珍珍”的网友领取了全部红包。多名网友发现后，在群内喊话让“珍珍”归还救命钱。然而，“珍珍”领取红包10多分钟后，就自行退群了。
昨天凌晨，一名微信好友入群后，在群内给焦飞发了3次共计500元的红包，但却被一名新入群的网友领取，该网友遭其他人质疑后退群，钱也没有退回。
2015年，焦飞开始频繁呕吐，随后住院治疗。堂姐焦艳芝告诉记者，住院时，病情已经非常严重，焦飞情绪低落，原本很开朗的人变得不愿说话。
事发后，网友“昵称已被注册”得知焦飞心理备受打击，又给焦飞补发了500元的红包。她托人告诉记者，自己“很惭愧”，害得焦飞的心理受到打击。
捐款网友“补发”捐款
26岁的铲车司机焦飞家住东西湖，2014年5月他被查出患有严重肝病，随后多次入院治疗，均被建议肝移植，但家中早已负债20多万。4天前，焦飞和亲戚们建立了一个筹款微信群，通过好友层层转发，群友已达近百人，目前已筹款近十万，这令原本绝望消极的焦飞重燃希望。
　　随着一段关于空姐职业的演讲视频广泛流传，舆论又关注起中年版“愤青”——贵州大学校长郑强。
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