我的电信号码明明还有不少的话费和非常流量充话费没有用，可是上不了网，刷机了也没有用，怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-06-12 13:22 标签： 三网话费流量充值分销
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天上掉馅饼？广州电信当月剩余流量可存进下月
天上掉馅饼？广州电信当月剩余流量可存进下月
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未用完手机流量可全部转入次月自己使用，或赠送给朋友使用，这是天上掉馅饼吗？27日，一条关于“广州电信剩余流量不清零”的微博在网上热传，不少网友大赞“业界良心”，呼吁当地运营商“跟上步伐”。福州网友“福州达人会”则大赞此举是“业界良心”，“广州电信率先支持当月剩余流量存进下月！福州求跟进啊！”
未用完手机可全部转入次月自己使用，或赠送给朋友使用。27日，一条关于&广州电信剩余流量不清零&的微博在网上热传，不少网友大赞&业界良心&，更有不少人呼吁福州通信运营商跟进。
短信截图(图片来自微博)
网传广州电信剩余流量不清零
网友呼吁福州运营商跟进
26日13时38分，网友&南京新闻24小时&率先在微博爆料称：&中国电信率先支持当月剩余存进下月！&，并在帖子里贴出一张广州电信发给用户的短信截图。图中文字显示：&流量月底用不完？存起来下月用！&&想送给朋友？没问题！&&&
此微博一出，立即引起各地网友热议。其中网友&财院爆料&留言称：&有着落啦！业界良心，广州电信率先支持当月剩余流量存进下月！南宁求跟进啊！联通求跟进啊！省下流量发微博&&&
不少网友呼吁当地运营商&跟上步伐&。福州网友&福州达人会&则大赞此举是&业界良心&，&广州电信率先支持当月剩余存进下月！福州求跟进啊！&
记者核实：仅适用广州天翼用户
福州电信未开通此类业务
27日下午，记者联系上广州电信客服。50214号客服告诉记者，该公司日前确实推出&捐赠活动&，不过仅适用于广州地区天翼手机用户。
&7月26日至12月31日期间，天翼安卓手机用户可通过天翼3G俱乐部客户端进行流量捐赠，将本月的手机流量在次月起赠送给自己或他人，还可以转化成客户端流通金币 。&该客服人员表示。该客服人员告诉记者，这也是广州电信首次推出&剩余流量不清零&优惠活动。
随后，记者拨通了福州电信客服电话。36151号客服表示，福州地区目前还没开通剩余手机可积累到次月使用的业务。至于福州电信何时会开通此类业务，该工作人员说，目前暂时没有接到相关通知 。
此外，记者采访了解到，福州其他两大运营商目前也未开通剩余手机流量可积累到次月使用或赠送他人使用的业务。
&手机流量清零&争议不断
律师：剩余流量不退还属霸王条款
近日，长沙律师刘明以消费者身份，将长沙某运营商告上法院，矛头直指手机上网套餐月底清零的规定。这一举动&点醒&了不少消费者，也将通信运营商对流量月底清零行为推上风口浪尖。
近年来，随着智能手机以及移动互联网的普及，手机流量几乎变成大多数人的首选业务，可对于到月清零、超出流量套餐加收费用等&约定俗成&的条款，虽有人抱怨，却很少有人质疑或运用法律的武器来争取个人的合法权益。
那么，剩余手机是否应该自动清零？福建创元律师事务所蔡思斌律师认为，运营商与消费者在签订格式合同时，如合同中明确写明&不予退还套餐剩余&的条款，该条款就属于运营商单方面逃避法定义务，减免自身责任的&霸王条款&，据合同法公平及诚信原则，运营商理应退还剩余流量。
&假使运营商在合同中未对该条款作出约定，则属于约定不明，此种情况，该部分的套餐也应视为公民的合法财产，也需归还给消费者。&蔡思斌表示。我的手机是用电信的，明明还有流量和wifi时间，怎么少了那么多话费？我不怎么打电话和发短信啊_百度知道
我的手机是用电信的，明明还有流量和wifi时间，怎么少了那么多话费？我不怎么打电话和发短信啊
好是查询一下实时话费，有可能不小心订购了一些业务，被扣除了。拨打运营商客服了解详情是最有效的方式
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其他1条回答
这个你先打电话问问客服，看看开通了哪些业务。有没有你不知道情况下开通的业务，有的话就要求关闭吧可能不是数据流量造成的扣费
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