加油员如何说服客户的技巧办油卡?

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加油员心得体会_油卡促销
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&&加​油​员​心​得​体​会​_​油​卡​促​销
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办张加油卡还要求工作人员似的
今天下午四点半去牛和地中国石油加油站办加油卡,营业说,这么晚来,经理都下班了,我说才四点半啊,会晚吗?营业员说,年终了,她经理很忙的。要不你先填写资料,过三四天来拿卡。我真郁闷,此加油站牛逼到这种地步,办张卡竟然还要几天。还有此加油站周六周日经理没上班,也办不了卡。我想说的是,如今市场竞争那么激烈,都要求人办卡的地步了,此加油站办卡还要几天。很让人郁闷。
:中国石油,我也是这样被对待。
没有提成的,&&又或者不是老板,就别奢望能有好招待了。。
我也来说说
找我办也可以啊
我也来说说
用喂车车APP,加中海油的便宜过办油卡
我也来说说
太不专业了中石化不错吖,所有员工都可以办,不用等经理的吧
我也来说说
大把加油站
我也来说说
我也来说说
你这算什么!星期六,日!冲几仟块钱进去都说要星期一才能到帐啊!送钱都不要呢!
我也来说说
这就是垄断行业的服务态度。
我也来说说
我办的石化,态度好简单快捷
我也来说说
表示只加加德士
我也来说说
我感觉石化服务好过石油
我也来说说
垃圾石化老是比别人贵3到4毛,一直在大湖溪BP加油。
我也来说说
办个锤子,妈的!填鸡巴资料。
我也来说说
名剑风流:表示只加加德士[左看右看]顶起
我也来说说
中石油办卡加油比中石化便宜点,所以叼。而用中石化的卡加油则没优惠,只有积分
我也来说说
广惠用车:没有提成的,&&又或者不是老板,就别奢望能有好招待了。。
我也来说说
河南岸牛和地中石油加油站服务员接待顾客态度是有点差
我也来说说
一直加加德士
我也来说说
哈哈 我去BP办理 晚上9点 去到帮我复印身份证 说现在办不了 明天再来拿. 连押金都没收,第二天早上去到 就给我办好了
我也来说说
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正在发表评论...锁定客户的绝招:从玩转加油卡营销开始-百家号
摘要:加油卡最早出现在美国,是一种“一劳永逸”的营销工具。如今,加油卡的应用价值丰富到足以承担更多的营销和管理职能。客户需要什么卡,怎样了解卡,怎样常用卡,都成为我们必学的内容。&今天的话题给大家
加油卡最早出现在美国,是一种“一劳永逸”的营销工具。如今,加油卡的应用价值丰富到足以承担更多的营销和管理职能。客户需要什么卡,怎样了解卡,怎样常用卡,都成为我们必学的内容。&今天的话题给大家讲解下加油卡营销,首先关于加油卡我们聊几个概念:&加油卡管理系统&简单来讲,加油卡管理系统是以加油卡和读卡器为前端数据记录和交易载体,通过服务器与中控机连通加油机电脑主板进行加油数据交互,从而实现加油数据管理以及客户管理的目的。&加油卡的分类加油卡从技术实现手段上分为射频卡和IC芯片卡,从功能上可以分为记账卡,储值卡,加油员卡三大类型。&&&电子加油卡电子加油卡主要是指客户在加油站的公众号内开通一个虚拟的电子油卡并进行充值,在支付加油款的时候可以直接从电子油卡余额里面扣除,这个产品功能是掌中创新的核心产品,下文中我会详细介绍。&储值卡客户对于加油站的意义&抛开记账卡和员工卡,储值卡作为营销工具,有很多优势,这也是多年来大桶油一直坚持将发展储值卡客户作为战略重点的原因,发展储值卡客户到底有什么好处呢?这里简单的介绍一下。锁定客户 &&营销管理学关于客户分析有这样一个解释,愿意提前付费的客户都是忠实客户,加油站储值卡的发行,是锁定客户最好的手段之一。&资金存储收益大量资金提前的吸纳,如果经营者具备较好的商业投资理念和经验,合理安排资金的出口,是可以获取比较好的收益,用收益来给储值客户更好的服务,从而形成一个良好的利益链条。&经营管理便捷储值卡客户的增加,还可以有效避开现金管理带来的各种问题,对财务资金管理以及经营计划制定都有很好的帮助。&前面啰嗦了一堆,下面是今天重点阐述的内容,如何发展储值卡客户?&&储值卡客户发展客户开卡便捷我和很多车主聊过,他们不愿意开卡的原因有很多种,但是有一个原因是,开卡时候填写资料太多,怕泄露,所以建议大家一定要简化开卡流程,能保证资金安全的前提下越简单越好。&放大拉新优惠开发新客户,互联网术语叫“拉新”,很多传统经营者为了保证收益,不肯在开卡这个环节作出大额让利,个人认为应该效仿互联网,首次开卡送礼、首次充值优惠力度要足够大等手段,先把鱼引进池塘,后续慢慢通过营销手段触发充值。&线上线下融合传统的储值卡客户挖掘大多通过现场介绍、拜访等方式实现,成交率低,效果不好。建议依托加油站的公众号发布办卡送礼、充值优惠的信息,再加上合理线下广告的布局以及推广,会收到意想不到的效果。&分级营销奇招加油卡的办理除了经营者自身渠道外,还应该充分发挥员工以及老客户的主动性,用利益链条驱动员工和老客户为加油站开发储值卡客户,是应有的一个经营思路。这里提前报个料,我们掌中创新正在开发这个功能,相信会对加油站储值卡客户开发起到非常大的帮助,感兴趣的朋友可以在文末扫描二维码联系我们。&电子油卡办理互联网发展的今天,电子钱包功能屡见不鲜了,我们常用的由微信钱包,支付宝钱包等等,将传统储值卡功能搬到加油站的公众号里面,为客户建立一个电子储值卡,隔绝时空就可以完成开卡、充值,为客户的“懒”提供足够的土壤,节约了大量营销成本,降低了管理难度,还有微信官方的卡券功能是非常强大的工具,愿意了解的可以去官网上看看。&&充分联合异业围绕车主周边的异业联合方式很多,以前的文章中有提过,充分开动脑筋,以加油卡赞助、会员联合等等形式,也是扩大储值卡客户的一个很好的方式。&旁门左道之术前段时间在咱们平台的QQ群里面提及过,今天只讲一个例子吧,信用卡发展到今天已经普及全国了,众所周知,信用卡有58天的账期,最低的信用额度为3000元,如果加油站充分利用好这点,给客户洗脑的同时能可以代为办理信用卡,客户是完全可以不用占用自己资金获取储值卡的大额优惠,是不是值得我们去做的一个营销方案呢?类似这样的旁门左道还有很多,为了维护个人形象,这里就不细聊了,大家可以私聊找我切磋。我们利用一堆招数获取了储值卡客户,往往会碰到很多死卡,那么如何保证储值卡客户的活跃度呢?互联网运营术语称之为促活(促进活跃),这里面的东西我今天也给大家讲讲。&&储值卡客户活跃度&确保充值方便实体加油卡最大的问题是充值圈存难,这里建议加油站有电子储值卡功能,因为随充随用,客户便捷。如果实在没有,那么一定要确保24小时可以实现充值和圈存,尽可能减少操作流程,优化客户充值过程的服务细节,才能保证客户愿意充值消费。&消费、余额自动提醒客户办理油卡后,不到加油站根本不知道余额多少,有些客户甚至办理多家油站的油卡,那么我们完全可以在客户消费在公众号内推送加油卡消费信息,在余额不足的时候推送充值提醒等等功能,这些会提高客户的充值的频率。&优惠灵活,不定期爆点目前大部分加油站充值都是以月度为单位进行充值赠送,是不是我们应该调整些思路?比如每月有一天加油站会员日,当天充值可以获取某某礼品或者当天充值可以再多些优惠,利用爆点来刺激客户进行充值,关于这点大家可以参考理发店经营。&充分发挥公众号的作用再好的方案是需要传播的,加油站有了自己的公众号后,可以将储值卡办理以及充值优惠的信息编辑好,进行有效的传播,从而刺激客户进行消费。&李凤有,加油站营销领域资深专家,掌中创新CEO(近10年行业经验,先后在凤凰网、新浪网等知名门户平台任职高管,于2015年创办掌中创新,为近300家油站企业提供智慧油站方案服务。微信号:lifengyou365)惠州市的石*加油站,强制顾客要办油卡才给加油,如果不办,就要排很长的队,有些干脆不给加油(多走几个郊区的加油上,就能发现不给加油的)。他们的做法肯定违法,也有网友在惠州市相关网站上投诉过,但没有看到解决问题的诚意。都说大企业违法的成本很低,甚至没有成本。
来自腾讯QQ
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最新回复领导办加油卡单位介绍信
- 单位介绍信 】
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  办加油卡单位介绍信(一)
  兹介绍本单位员工张大毛,前来贵加油站购买加油卡2000元。
  年 月 日
  办加油卡单位介绍信(二)
  介绍信
  中国石化加油站:
  现有我公司***到贵单位办理公司加油卡业务,请予以配合办理。谢谢!
  **********************公司
  二〇一四年二月十四日
  办加油卡单位介绍信(三)
  介绍信
  兹有(单位全称)同志,前往中国石化上海石油分公司发卡网点办理增值税专用发票相关事宜,该同志由我公司授权为增值税专用发票业务办理指定经办人,如有变动将及时以书面形式告知贵公司,办理相应变更手续。
  经办人身份证号:
  经办人联系方式:
  增值税专用发票开票信息:
  自愿选定指定开票网点名称(仅限一个):
  我公司承诺上述内容且提供的开票资料和信息真实有效,若提供资料和信息存在虚假或错误的,将承担有此产生的一切法律责任。
  企业法定代表人(签字或公章):
  年 月 日
  办加油卡单位介绍信(四)
  兹有我单位 同志, 身份证号身份证号为 _前往你处办理加油卡业务 (车号)谢谢! 请予以协助办理
  (盖章) 年 月 日
  延伸阅读:如何办理加油卡单位介绍信
  加油卡性质按发票类型可分为开具普通发票卡和增值税卡。不能相互转换。如果您单位需要更为开具增值税加油卡,只能重新办卡。首次开户需带单位介绍信、联系人有效证件、国税税务登记证、银行开户许可证、营业执照、机构代码证、法人身份有效证件。
  1、个人用户办理加油卡挂失须提供资料:⑴ 提供遗失加油卡卡号;⑵ 填写《中国石化(浙江)加油IC卡卡处理业务申请表》;⑶ 主卡人身份证复印件;
  2、单位用户办理加油卡挂失须提供资料:⑴ 提供遗失加油卡卡号;⑵ 填写《中国石化(浙江)加油IC卡卡处理业务申请表》;⑶ 有效单位及证件;⑷ 单位介绍信;⑸ 主卡人身份证原件及复印件;⑹ 经办人身份证原件及复印件;
  办理流程: 提供各类有效证件 & 填表受理 & 打印校对 & 办结
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下面是由出国留学网整理的干部行政介绍信,带存根的和不带存根的共两种,欢迎下载。
想学车的军人可参照下面介绍信范本
快递公司领取快递资格证介绍信
兹有我单位xxx同志于x年x月x日去你公司办理加油卡(含副卡)开户业务,请给予办理。我单位共有自有车辆____辆,已办理_____张副卡,故需办理_____张加油卡。
介绍信主要有两种形式,普通介绍信和专用介绍信。
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