邮银微吐槽银行柜员告诉你为什么总在银行排队？银行办个业务排半天队，客户抱怨媒体关注，但是见诸报道的要么是客户这方面一肚子怨气，要么是柜员这方面一肚子委屈，要么是一部分媒体不知所谓的建议甚至算得上舆论暴力一样激化矛盾的言论，实在是有些心塞于是就想把银行那几年柜员的部分经历晒一晒，让大家知道一些目前网络或者其他媒体指责银行所谓不人性规定的由来和解决/应对经验如果您有什么好办法可以直接向制定制度的部门（比如 银监人行各行省级分行）提意见也好施压也好，不要发泄在一线员工身上，伤自己还没用愤青喷子请点右上角叉叉各位看官就当是一本正经地瞎扯淡吧， 同时希望看过的朋友能得到如何有效地和银行打交道的小经验以及知晓其中双方的风险一银行人员和客户第一次接触都在想些什么？客户：我就是来存个钱/取个钱/转个帐/办个而已，快点给我办，快点办完！ 那先直接说不排队的终极武器电子银行手机端网银端提前查人最少的网点，提前拿号快到了再去，直接输手机号取号，百试百灵！目前我手机上一共6家银行，虽然其中5个账号长期保持最小不扣费的余额......有4家的有这个功能好了让我们一种业务一种业务地开扒那些排队都是怎么发生在我看来可以怎么避免的吧哪种业务时间最短，后面的客户完全不需要等？答案是：1.客户本人表达意思清楚；2.业务凭证（包括卡存折存单或仅账号）的状态正常；3.支取凭据（密码有效身份证件公司印鉴等）正确的活期小额存取款二排队因素（一）客户本人不完全清楚外部监管部门是如何要求，也可能是我行在风险控制上有所加强执行的规定反正我们都必须执行：现金存取，本人办理的话5万以上的存取需要本人有效身份证；如果是代办，存款的话1万以上就至少要代办人的证件取款1万到5万要代办人的有效证件，5万以上取必须代办人身份证+客户本人身份证（是指卡主/存折存单的名字那个，什么是我的钱用他的名字存的我们是一家人之类的就不要纠缠了）+密码正确才可以办理至于为什么，自行去找监管部门管金融案件和反洗钱方面的部门问分享案例客户A是我行VIP，无卡凭号存9万，代办对不起办不了解决办法如下：存款凭条填三张，一张存三万（反正单笔五万以下），窗口一笔存完的时候客户签字那里签你代办的那个户主的名字离开，转一圈换个窗口或者到其他网点，同样，重复三次你需要承担的风险如果是你的钱存给对方，那么如果对方不给你收条不认帐的话，这笔钱纠纷起来银行协助司法机关查的话结果就是他自己存了XX元，反正和你一分钱关系都没有这个是存款，取款的话就不行，累计满了5万必然是要身份证的 至于代办人没带自己身份证或者没带户主身份证，强行要办???还是办不了，柜员不敢投诉也是无效投诉，省省吧，除非户主病得完全没有意识了网点有双人以上上门核实留证据以后加上请示，可以代办，而且重点是能留证据.而且期间网点肯定就少了部分人了，营业网点又不是其他地方调一个人马上就可以上这个网点岗的，有安全控制要求各种流程至少要一天真遇到这种情况在前面的话亲就可以直接转身换地方了（二）表达意思清楚这方面老年和知识水平比较低的客户比较吃亏常见场景工作人员：您好（迎宾话语）请问您办什么业务？客户丢进来卡/存折/一张或多张存单.没了（柜员是神仙吗会读心术吗 上帝们？您要办什么您说呀您不说我怎么知道呢）客户：我取钱（我又不知道您要取多少好么）客户：全部取（）客户：你给我查一下工作人员：好的，请输密码客户：什么我查我的钱还要密码！（你递给我一张卡什么都不验证还想直接知道里面有多少钱吗如果你卡掉了别人捡到这么来我是给他查呢还是不给他查呢）客户：&密码是XXXXXX，对不对？（谢谢你不用告诉我请直接输完按确认即可）分享案例找个发社保的日子自行在柜台上看一段时间就明白你为什么排队了没有解决办法，靠时间..我的意思是等到目前这批习惯电子银行的人变成领社保的主力，就没有这个问题了另外一直没想通的是，发那么多钱你取了又用不完，不取现金放在账户上就不是钱了吗，偏偏还要多取几个月凑个N万的整数又拿着受潮发霉的这些钱过来存定期，给你解释卡里一样存定期还是要开存单，来多少次了还是不提前填该填的单子，并且还嫌柜员办得慢让你老人家等了建议儿女来办呢你怕儿女吞了你的钱.这什么家庭关系..（三）凭据状态正常请记住，只有状态正常的凭据才能从银行取出钱来！凭据这里指客户存了钱等业务办完后银行后续办理需要的东西，从要素简单的开始扒1.存单存单一般不涉及活期，后面说，主要是核查身份证方面2.存折这里先说活期存折会造成一笔简单存取变成需要后面排队的事件一般有：存折消磁/打满了需要换折打满换折的话我们这边是只验密码什么都不用，消磁损坏的存折只能做更换才能取钱损坏换折需要身份证，代办的话加一个代办人身份证，并且换完里面的明细是不能给非户主本人的这里插播一个原则：所有的交易明细只能给本人，后面会多次提到这个说法，包括夫妻也一样不能给据网点的老同事说，N多年以前存折是可以加磁不用换折子的，但是有空子出案子了呗反正现在是必须换，坏的存折（至少封面封底）必须回收作为会计凭证，如果没有，就等着后台稽核来谈人生谈工资吧少凭证是重大差错，视被哪一级通报出来的和造成的后果严重程度，扣钱在500-1500不等，我们这个网点柜员工资一般是到手2500上下，倒霉点差错再多的话可能最后会分配出负工资来真是喜大普奔节约成本，客观后果以外再视主观态度等等各种情况看是不是给处分处分的话基本上职业生涯就可以呵呵掉了举颗栗子，某柜员换完的折子内页明细给了户主常来代办业务的他老婆，结果完全看不出来两口子在打离婚官司，交易明细作为物证上了庭，分财产结果可想而知男的回头就把银行给告了然后银行好像是调解了事的...这就属于造成严重后果之一...不知道那个经办人最后怎么样了，阿门存折的其他问题有些存折是在还没有要求账户实名的时候办的，但是多年没用又完全不看新闻，没有在批量进行实名化期间过来办过业务，然后非实名账户不能办任何业务这就必须先用身份证给账户实名化这个业务不可代办只能在开户网点办的，别白跑其他地方，就算你开户那个网点已经不在了，但是账务绝对是 并到哪个网点了如果证件正常，一系列询问填单子各种授权（管授权那个还得是随叫随到没有其他业务忙）都顺利的话，熟练了需要20分钟左右如果再加密码忘记了存折消磁了之类的话就是无底洞了那你可以直接带篇小说等着，填单输密码...解决办法没有，这同样是个时间问题3.卡/卡带折（这里不包括信用卡）卡方面的问题主要有遇到：（1）储蓄卡消磁/断了必须换卡，必须本人，必须身份证是否收钱各行不一换同号必须在同省，登记了以后等电话来叫领，领的时候也是必须本人和本人 身份证，破卡会由银行收回网点申请，等上级相关部门制卡，好了会通知各网点在系统中申请领卡（有几次半个月之前的制卡申请和刚刚申请的是同一个批次制卡送到的网点，交接领箱子核对并登上账本打电话通知的时候就觉得，半个月之前申请的客户真的是好倒霉）出了省的话就只能作为挂失补办，把所有签约都改新号码（2）卡账户睡眠活期账户长期没有使用的就会被转入睡眠户，时间各行可能不一样，会停止扣年费小额账户费等各种费，转入睡眠户如果里面还有钱，那么必须在开户网点把状态转正常了再继续其他业务这个业务也是不能代办要本人和本人身份证继续案例和解决办法：办法就是用电子银行，最好网银+手机移动端都配齐，万一卡本身怎么样了，直接重新办一张所有钱和签约关系通过网银改，改完原来卡挂失不要了，比折腾换卡补卡要快得多分享案例一个外省的客户这边做生意，卡被这哥们一屁股坐断了，拿过来只有全部挂失销户只能又办一张新卡，把挂掉的卡所有钱都转到新卡上整体流程大概包括：大额的挂失（呵呵按规定只能第二天才能解挂），开户加电子银行签约，卡密全部挂失销户转账支取，有股票基金理财账号一个一个修改还不包括他后续改保险账号和回去以后还得折腾一次的业务全部办完大概花了接近一个小时你说后面的亲怎么能不排队呢（3）卡签约的电子银行出问题包括：密码忘记了，安全工具（X宝X盾X令X通等）等掉了/坏了/密码忘了等凡是涉及电子银行的任何变更，是必须本人带本人有效身份证卡当时预留手机号的手机，在柜台上验证身份证手机号等一系列内容，金额大的话可能柜员或者授权人还会随机问一些关于这个账号的问题原因很简单，一是这些东西可以转出账户里的钱，二是物理的安全工具比手机收一条验证码安全级别更高，所以凡是插着安全工具进行的交易行为，是可以认定为户主自己干的事儿的而且，基本上现在电子银行+自助机具+密码，基本可以办除了介质本身坏掉了需要挂失或者换卡或者换安全工具，以及存取大额现金或者大捆的零钱以外几乎所有的业务所以如果你把安全工具和密码一起泄露给别人的话，那也许会是一个悲伤的故事（4）既然刚刚提到零钱了就说一下零钱方面银行旁边如果有那么一两家超市（尤其是连锁超市，尤其是连锁范围小财务不规范的超市），那么柜员简直想哭这种客户一般办这种业务：凭卡号存现金，存完签他们老板的字现金还一般都全是零钱，每天刮风下雨必然来后来我只要看到天天见的那几身超市工作服过来，只要看到他/她排号和拿零钱的方式就知道这人做这块事情大概多久了熟悉些客户态度好的我们会给聊一些鉴别假钞方面的技巧之类的，到申请领零钱之前会提前问一声需要她们一般会提前在手机上预约好号，等排差不多了才过来直接输手机号取号，然后很快就到了手上的钱一般都是按照新旧分开，按面额十张或者二十张分好并且写或者报对金额，这样数起来也比较快，这种就很开心了一看就是新人来的来了对着排号机半天不会拿号！拿了一边坐在那里不动了单子也不填！坐到柜台上总金额不知道！零钱各种面额好钞破钞真钞假钞全一叠或者一口袋大混装，一元硬币中夹个游戏币！等的时候喋喋不休我很忙！你那么忙我边清分边告诉你技巧好心给你说看假钞方法的时候你不听！居然还遇到过叫我先把钱给存了钱收进来慢慢数下班慢慢分的奇葩！亲我收了你的钱后面要付的啊！人民银行规定残缺污损人民币是要退出流通的啊！破钞每天要清点分面额计张上交的啊！我要是敢先记账后收款那群专门看监控绩效就是找我们前台问题的人就会很开心的啊！你每天都要来还一副大爷样谁耐烦啊！反正我遇到这种，一般就闭嘴专心数钱，钱分错了数错了账实不符多钱少钱了才真是摊上事！一点也不想去找录像啊！另外其实我们极其讨厌遇到假钞，一方面客户觉得关我P事凭什么你银行就收了难免情绪不好，一方面反假币反洗钱各种监管制度规章叫我们必须按ABC做，关键是监管部门还只把规定要求给我们看不去规定给客户，真是彼其娘之卧槽卧槽！收的时候就需要一个经办一个复核一个主管网点基本上废掉一小半人不说，从收了到上交之前每天清点钱和凭证都要数它核对它如果你遇到网点在没收假币，亲请做好等的准备（5）活期方面最后说一下取大额换零钱跨行转账，为什么会是你的钱你取不到/转不走等等问题，以及解决办法取大额涉及到监管部门制度银行的大额预约制度确实是内部规定，但是这个规定来源是银监的备付金制度这个制度主要是为了安全和反洗钱方面考虑，基本上是最近十年（？听说，不太准确）左右，在发生各种抢劫案以后才做这个要求的 这个制度主要的内容是：你某个银行在当地所有网点的备付现金不能超过A，然后某网点整个网点的现金总额不能超过B，然后网点每个柜员箱子里的现金不能超过C超过了的话一般柜员交给管大现金和凭证票据的柜员，管大现金的及时（一般在每天的某个固定时间点之前，我们就是下午三点前）做账交给上级行金库，金库超的话交人行金库反之，在保证经营的备付金线D以下或者每天早上看库存大概不够昨天预约的话每天早上一级一级的申请领取所以如果你看到柜员手边或者网点箱子里有钱但是却不能给你取的话，有可能是以下方面原因：第一，有人预约了我们这边如果有预约的话就先用留够基本能办连续几笔小额存取的量的钱，剩下的加上申请的钱，等申请的钱钞车运来领进来数对了以后直接通知预约人第二种，网点这时候已经将超限的钱在账上做账上交了，等钞车这一轮班来了就会锁包押走就是说，虽然钱还放在这里但这钱已经不是网点的了，这时候一般会将钱交到保障备付金线D或者以下，尤其是周五或者假日前（因为假日交不了钱，超限几次就会在安全监察或者内部控制方面扣钱）比如我当时网点交完钱一般全网点所有柜加起来就30万出头，两个普通柜每人5-10万左右，剩下的在大柜，如果来个壕亲张口就来取19万，必然是不能给的，取了万一后面连续来56个取三四万的，小额不用预约的啊，我们关张大吉吗只能说如果你经常临时取 大额的话最好刚刚赶在网点规定的交钱时间点（一般是下午，具体时间可以好好问问经理嘛）之前来碰运气，一般这也是网点钱最多的时候我不是领导的角度，我很欢迎这种刚刚让我不用办交钱业务的客户呀~~第三就是被黑的不行的，银行为了保存款故意的了有的银行可能存在这种行为，但是据说我们行老大认为这个做法蠢毙了，如果是大客户会干脆流失掉所以我那几年倒是一直都还没遇到过这种强行不给取的要求，一般即使是没有预约，只要不是人民银行要求必须有预约记录 的线（我们这边人民币是20万）以下，看看只要钱够就还是直接取，并且提示一下以后预约，不过一般事不过三解决办法参考一是多走几个网点，我们遇到这种情况，一般会先给客户联系其他网点，一边取一些，并且先柜台后ATM柜台取完以后机器上还有一个每日限额二就是提前至少一个工作日预约了，预约了的是一定要给留够，不够的话就申领，提前一个工作日是因为因为我们每个工作日只能早上申领一次钱，当然如果你赶在N早网点申领之前就电话联系过网点人员的话就不受此限大额的话身份证件要带够带对哟！另外，如果送来的钱客户爽约了，那么一般来说到交钱的时候还是必须交，那么对不起你只能重新约了另外就是，虽然我们对私柜台节假日轮班上，但是金库可不是所以即使是提前一天预约，也只能保证周末到周四的预约第二天能保证，周五周六预约的话对不起看运气（当天的客户）了换零钱/新钱这个要提到人民银行一项制度：小额人民币主办银行制度具体可以度娘之我们网点不是主办网点，但还是要备零钞为什么经常客户换不到呢？很简单换完了呗尤其是新钱我们是每周三才可以申请一次零钱，据说是因为当地人行零幸我们行是每周三而且坑爹的是经常我们申请两捆10元劵，结果领下来一捆20到我离开这个网点的时候，三捆五元面额的已经过了两次申请都还没人要换出去，而且最近一次申请的10元又被5元给替了我了个擦解决办法预约等着.找主办银行的主办网点（一般是当地城市商业银行吧）可能会好一点 跨行汇款首先要说的是，跨行的话没有转账这一说，请称呼它为汇款，这样银行的导储/大堂会瞬间给你指向正确的填单！（这里补充一条，更没有我 要现金给某本行其他人的账号转账这一说，这就是你凭账号存款，存完了不干你事，你没法也没资格事后来查这笔其他人账上的钱，但是从本人账号上转账或者汇 款可以查简单来说，查询只能查本人）跨行汇款是看不到对方账号名字的！至少现在都是一定需要你填好对方开户行的！开户行账号户名，错一项人家银行要退回来啊！只能在人民银行大小额系统工作时间进行！上午9点到下午4点半！支付宝能做到认账号开户行是因为全是卡他直接把不会用卡的客户都退给银行了 啊！不然你输存折号存单号试试他无视人行跨行交易处理时间是因为他在这些银行都开了户存了钱然后你在他系统里转账其实是他直接拿那个银行的备付金转账 给你就完了他不跨行的！解决办法要么你老老实实按时来银行（或者不来银行用网银什么的）办跨行转账，要么从那些在各个银行都有存款的第三方支付机构..听说目前有些行的网上银行或手机端可以在非工作时间加急跨行转账，但好像要更多手续费，不知道没试过就是了，一般直接某宝上面大部分是从客户原因来说的排队时间长，中心思想就是办这样的业务就是需要时间，接下来就以我们原来网点为例说一下银行方面的原因，除了正式办业务还要做哪些必须要做的事，而这些事让你看起来柜台里面有人不办业务在玩儿！还是只有对私的，对公方面规章制度是对私的好几倍，业务之外的更多你以为银行朝九晚五？坑爹呢，七点半必须到岗巡视一圈周围，把所有警报器试一遍正常，查看各种设备和监控正常打开业务系统做签到，核对报表等操作然后晨会学习，内容一般包括通报各种监管法院本行内控监察运营等部门的案件和最新制度要求最新存款产品保险产品基金发行贵金属造型信用卡活动等等现金和存折存单国债单保单等都是钞车送来的来了以后核对车核对押运人照片（有没有被换了），送进来以后核对钞箱封条号码（看送来的东西对不对），对的话双方签字钞哥走人这个时候差不多时间一般都到了，可以开门了，但是！如果业务涉及现金比如要存取钱的话这时候还是不行的因为大家都没有现金在手~不过要是转账汇款电子银行反正不涉及现金过账的（不仅是你不拿现金），一般是能够办理的管大现金那个柜员拿到钞箱以后并不是直接打开就开始用了，而是需要把自己管的网点账本内容和箱子里的所有明细内容核对准确：钱（券别张数合计金额）各种卡单证（重要空白凭证）一种一种一张一张点数都正确了才能开始办业务可以说，这个柜台的主要任务就是保证手上的这些钱和东西一丝不差，次要的才是给各位亲办业务，他还需要随时关注总现金量和预约，按时申请领钱和上交处理各种网点账务所以如果前面提到的临时取大额碰碰运气的，找这个柜台先问问比较好但是不可能让所有人等他因此在一百元面额的钱数对以后，就会给新上第一天轮班的柜台各分一些钱，不是上第一天轮班的呢昨天有一个自己的封箱，小箱子里钱就是那个线内（一般1万以内的现金和少量存折存单等重空）开箱对账以后就可以开始接客了XDD经过一上午的各种办业务.到了轮吃饭的时间了，喜大普奔但是恭喜小柜员，吃饭离开柜台之前要进行查库你每办一笔业务系统就是记账你就收付款嘛，记多少收了或者付了多少嘛，不出意外的话机器上有多少钱多少单证，实际上箱子里就应该有对应的东西嘛对不对？对不对？对的话就对，不对的话那就是一个悲伤的故事了，钱少的话还能自己贴，钱多的话必须把对应少付或是多收的找出来联系过来退钱否则后果很严重重空的话不管多了少了，恭喜你，确定找不到原因的话至少是个省级行全辖通报，这样就全省或者全国出名了有时候最后一个人吃完饭都快三点了，于是很多人就胃病肩颈腰肺一堆毛病然后下午继续进行天天爱消除.柜台上真是可以看到很多故事和事故ATM坏了啊吞卡了啊这些事情网点只能报告啊！！尼玛后台人员真忙啊！报告了久久不来啊！柜员比客户还讨厌机器坏啊！向里面塞口香糖的祝你一钢门的口香糖啊！时间差不多的时候大现金柜台就又开始清点大箱子了，每种卡每种单证核对号码再数一次和最新的账核对普通柜继续营业普通柜这个时候就要把破钞假钞按张数清楚上交做账，没用完的重空大部分上交，大现金柜数对以后如果还有时间可能会再办几笔简单业务，最后还得把动过的钱再数一次最后的最后，普通柜把自己的钱箱数对，超限现金上交，锁自己的小箱子移交给大现金，最后锁大箱子顺利的话大家都账实相符，就可以愉快地将钱箱交给核对后的钞哥们了钞车时间是定时，如果没有收到钞箱的话一样是各种处理整改.账实对完了大家就开始对账账.银行窗口不总是递出来一张单子请在XX签字嘛，那个就是我们的凭证我们的命了从系统里面打出来自己办了多少业务，一笔一笔的对手上的凭证，用对了吗？金额对了吗？（如果不对一般数钱就发现了）签字对了吗？该核查复印的身份证件在吗？该附的协议附了吗？如此如此，这般这般亲，你本人办理的话签字能麻烦好好的签自己名字吗？代办能好好的签你代某吗尤其是柜员还提醒了的时候？张三代李四取完钱只签个张三，后台检查人员一看，李四取了张三的钱啊柜员你在干嘛啊？如果少一张凭证的话.看起来就是，尼玛你柜员把人客户钱弄哪儿去了自己偷了？于是亲爱的客户如果你发现自己带走了手上签字的单子的话请千万亿兆地保留在手上啊等待可怜的小柜员来拼死找寻啊如果您能送回来就一千个一万个感谢啊！！！如果一本账都没多没少没错，那么一天的工作就结束了早的话七点半，晚或者账钱有不对或者晚上要开会/学习/考试的话那下班时间就真正是个谜了这样子下来，有没有明白一点为什么排队了？素材来源|天涯论坛财金阅读邮银转型编辑整理，转载请注明出处该作者最新发布网友推荐的文章最新发布的文章@收到一个骗子的农行卡号，我该怎么办_股票吧_百度贴吧
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收到一个骗子的农行卡号，我该怎么办收藏
卡号是9292372朱超
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晚上路过银行输错密码三次锁了他
请施舍半元就是了……
一分一分往他卡里打钱，手续费选择对方支付。玩死他。
一分钱一分钱的汇
网银，1次1分，扣对方手续费
刚查了一下农行，该号码已被冻结。只能惋惜：太TM活该了！
是真的吗，怎么办到的
当汇错款时该怎么做，绝！又学了一招！ 第三条你绝对不知道.银行业人士建议！ 简单自救法: 一、当汇错款或被骗汇款后，最快最有效 的紧急自救法：当你把自己的钱不小心汇 到了不该汇的人卡上，或者被骗子忽悠而 把钱汇给了子，此时最快和最有效的自 救办法不是报警也不是找银行，而是第一 时间按以下方法操作： 1 拨打你汇往银行（即对方收款账户的开 户行）的客服电话（如建行：95533，农行：95599）； 2 拨通客服电话后，按语音提示：按相应 键进入查询系统； 3 按提示键入对方接收你汇款的银行账号； 4 然后系统提示你输了密码，此时注意了很关键的：你随意输入6位数字（即错误 的密码），按确认。系统会提示：密码错 误，重新输入，你再次输入刚才的数字， 系统又提示密码错误，重新输入，你还是 如上两次那样再操作一次，当你连续三次 输错密码后，系统将自动把对方账号锁 住，此刻，你的临时紧急自救行动宣告成 功，对方已经暂时无法 把你汇入的款项 汇出和取走！（账号被锁后，需持开户人身份证亲自到银行办理，而且必须在被锁 3～5天以后才行） 5 这个时候，你才需要尽快报警并到银行 求助。 6 若你的银行卡不慎遗失，为避免被人盗 走卡内钱款，这招也很绝哦（与在银行办 理挂失效果一样）。 二、开通了银行卡提醒短信者，若遇到了 异地盗刷情况，请立即到附近柜员机或者 银行取100元，或是到附近能刷卡的地方 随便刷一笔，打印并保存好刷卡交易凭 证。这样，就可以证实异地盗刷时真卡在 你自己手上，然后再去报警。这样报警就 有证据了。若觉 得此提醒有理，请转给您的亲朋，这个实 用，转给大家！ 三、如果万一是被歹徒挟持去提款时,请 倒着输入你的银行卡的密码方式去间接知会警方。 例如你的密码是 213516的话， 你可以输 入 615312， 提款机会识别到你是以倒着方式输入密码， 提款机会按你要求秀出 金额， 但是会在匪徒不知情的情况下通 知警方! 请尽可能告诉给每一个人，以备不时之 用。这个太有用了。 朋友，赠人玫瑰，手有余香！ 传递正能量，让更多人受益！
问他，是不是2万块啊？ 然后他会回复是的，多花他一毛信息费，让他白高兴一会儿，就不用再理会他了。
给次给他打1分钱让他付手续费，连打500次
我上次收到个帐号也提示冻结
每天输错三次密码，让他解冻不了。
跟他说你打过去了十万，够不够，不够再打。他肯定会回电话问你的。你就说你打了。
钱已汇过去了，请注意查收！
选择对方付手续费
你可以—次汇入1分
若不麻烦可以汇—万次啊。哈哈
叫他打钱过来给你
一次1分钱，听说这招狠毒
不用理他！
输错5次密码
跟他说钱已经打了，然后再说手机快没钱了，骗他给你手机冲钱就行，不多200就好
回复说把钱都打给他了
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为兴趣而生，贴吧更懂你。或中信银银行明细上的帐号怎么与卡号不一样
中信银银行明细上的帐号怎么与卡号不一样
15-12-7 上午11:26
中信银银行明细上的帐号怎么与卡号不一样（1）自动扣款还款——一劳永逸的还款方式 如您已办理兴业银行理财卡或活期账户，则可开通“自动转账还款”服务，我行会在您信用卡账单提示的到期还款日，按您设定的账单全额或最低还款额，自动从您指定的理财卡或活期账户上转出活期用于偿还信用卡欠款，无须您再到网点还款。 您可通过以下方式开通自动转账还款服务： 1、柜面申请开通：携带您本人的有效身份证件、信用卡、理财卡直接到兴业银行网点柜面申请开通。 2、登录网上银行自助开通：登录在线兴业信用卡页面，点击“信用卡登录”，成功登录后点击“自动还款”，按提示申请开通。 3、手机银行自助开通：以手机登录无线兴业.cn选择“信用卡”的“自动还款关系设置”，根据提示设置开通。 温馨提示： 1、请注意还款账户的户名和证件类型、号码必须和您信用卡的完全一致。为确保正常还款，请您于到期还款日前，在还款账户内备妥足够活期存款。如余额不足，则将账户内余额全部划转用于还款。不足部分，需您自行通过其它方式还款。否则，将按未全额还款正常计算。 2、如及美元均需自动还款，需分别开通。 3、您可根据使用需求设定全额还款或最低还款额方式还款，最低还款额还款将正常计算循环利息。 返回 （2）本行柜台还款——最保险的还款方式 您可持信用卡，于到期还款日前到全国兴业银行各营业网点，以现金方式还款；请确保准确填写兴业银行信用卡卡号。实时到账，无手续费，无卡亦可还款。 返回 （3）自动柜员机还款——ATM自助操作的还款方式 1、ATM转账还款：您可通过兴业银行的自动柜员机（ATM），办理转账，将兴业银行借记卡中的款项转入您的兴业银行信用卡内，完成还款 2、CDM/CDS自助存款还款：您可在开通信用卡存款功能的CDM/CDS机上使用现金存款功能直接完成还款 请点击查询 兴业银行存取款一体机明细 3、跨行ATM转账还款：您也可使用当地参与ATM跨行转账业务的银行卡在该行自动柜员机（ATM）上向兴业银行信用卡转账还款 ＊ATM 机转账还款流程： ＊各地参与ATM跨行转账业务的银行： 北京兴业银行、交通银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、深圳发展银行、民生银行、华夏银行、光大银行、农信社、北京银行上海兴业银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、深圳发展银行、民生银行、光大银行、华夏银行、农信社广州兴业银行、交通银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、深圳发展银行、民生银行、光大银行、邮储、农信社、城市商业银行深圳兴业银行、交通银行、民生银行、中信银行、广东发展银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、农信社、光大银行、招商银行、邮储、华夏银行、城市商业银行厦门兴业银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、中信银行、光大银行、农信社、邮储、城市商业银行武汉兴业银行、农行、交通银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、民生银行、华夏银行、信合社、城市商业银行南京兴业银行、交通银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、民生银行、华夏银行、光大银行、深圳发展银行、城市商业银行沈阳兴业银行、交通银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、光大银行天津兴业银行、交通银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、民生银行、光大银行、深圳发展银行、农信社杭州兴业银行、交通银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、深圳发展银行、民生银行、华夏银行、浙商银行、城市商业银行宁波兴业银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、民生银行、光大银行、深圳发展银行、浙商银行、城市商业银行大连兴业银行、交通银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、民生银行、光大银行、深圳发展银行、城市商业银行福州兴业银行、交通银行、招商银行、中信银行、民生银行、光大银行西安兴业银行、中信银行、上海浦东发展银行、民生银行、光大银行济南兴业银行、交通银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、民生银行、光大银行、深圳发展银行、农信社重庆兴业银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、民生银行、光大银行、城市商业银行长沙兴业银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、光大银行、华夏银行成都兴业银行、招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、民生银行、光大银行温馨提示：他行卡的ATM转账功能申请及转账限额和费用等具体业务规定，请向借记卡发卡行及当地银联客服热线95516咨询。 返回 （4）网上银行还款——最方便的还款方式 1、若您的活期账户已开通网上银行功能，您可登录在线兴业（ ），通过转账的方式将您在兴业银行活期账户的资金转入到兴业银行信用卡账户，即可足不出户，轻松还款。 网上银行还款操作流程：
2、如果您的活期账户还没有开通网上银行功能，您可登录在线兴业（ ），通过同名转账功能向兴业信用卡还款。只要您的兴业卡或活期账户与所要还款的信用卡姓名、身份证号码一致，即可进行还款。还可支持美元购汇还款哦！3、如果您已成功开通他行借记卡的网上银行跨行转账功能，您还可通过他行网银将他行借记卡账户款项转到兴业银行信用卡完成还款。 温馨提示： 1、办理兴业银行网上银行，请携带本人身份证及本人活期账户/理财卡。 2、不同银行的到账时间和收费标准不同，详细情况请向借记卡或存折所属银行咨询。使用本行借记卡进行网上银行本行信用卡还款，不收手续费。 返回 （5）电话银行还款——随时随地的还款方式 如果您已经拥有兴业银行活期账户，并开通了电话银行转账业务，则只需拨打 24 小时客户服务热线 95561，随时随地轻松完成还款。 电话银行还款操作流程： 温馨提示： 1、办理兴业银行电话银行转账业务，请携带本人身份证及理财卡。 2、拨打95561仅收取市内基本通话费，电话银行转账业务暂不收取手续费。 返回 （6）柜面通现金还款——他行柜面的还款方式 兴业银行现已在上海、深圳、杭州、宁波、山东、江苏、河南、广州、天津、大连等地开通“柜面通”服务（广州地区称为“银结通”服务）。您只需持兴业银行信用卡至已开通“柜面通”的银行网点，现金还款即可。国内其他地区将陆续开通此项服务。
操作流程： 各地入网银行如下： 城市客户手续费开通银行上海 免费中信银行、广东发展银行、光大银行、深圳发展银行、华夏银行、招商银行、民生银行深圳 收费光大银行、广东发展银行、华夏银行、上海浦东发展银行、深圳平安银行宁波 免费宁波商行、光大银行、深圳发展银行、鄞州银行、华夏银行、民生银行、招商银行、广东发展银行、浙商银行、上海银行、上海浦东发展银行、中信银行广州（银结通） 免费光大银行、华夏银行、上海浦东发展银行、民生银行、招商银行部分支行、深圳发展银行江苏 免费南京银行、中国民生银行南京分行、深圳发展银行南京分行、上海银行南京分行、恒丰银行、上海浦东发展银行（南京、无锡、南通等分行）、江苏银行（南京、苏州、无锡、南通、镇江、扬州、淮安、连云港、徐州、常州等分行）、东吴农村商业银行、江阴农村商业银行、锡州农村商业银行、吴江农村商业银行、靖江长江城市信用社天津 免费光大银行、民生银行、华夏银行、天津农村信用合作社、渤海银行杭州 免费浙商银行、交通银行、杭州商行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、光大银行、华夏银行、民生银行、深圳发展银行、台州商行、温州商行、嘉兴商行、湖州商行、绍兴商行、金华商行、台州商行、台州泰隆城市信用社、恒丰银行山东 免费中信银行（济南、淄博、济宁等分行）、民生银行、光大银行、深圳发展银行、上海浦东发展银行、济南商行、恒丰银行、淄博商行、潍坊商行、威海商行、临沂商行、日照商行、烟台商行、莱芜商行、德州商行河南 免费招商银行、光大银行、上海浦东发展银行、中信银行、广东发展银行、三门峡城市信用社大连 免费大连银行温馨提示：上述银行的部分网点由于其他原因尚未开通，请注意各网点“柜面通”或“银结通”标志，业务开通和收费标准的详细情况请向业务办理行柜面咨询。 返回 （7）跨行转账汇款还款——最传统的还款方式 您可前往他行网点，使用汇款方式将款项汇到您的兴业信用卡账户用于还款。汇款时请按如下方法填写：收款人姓名（并在用途栏内注明“信用卡还款”），收款账号---信用卡 16 位卡号，收款银行---兴业银行当地分行（如当地无兴业银行营业网点，收款银行则填：兴业银行上海分行）。1-3天到帐。 我行推荐在中信银行、民生银行、深圳发展银行和广东发展银行中任意一家贴有“还款通”标志的网点用现金还款，便捷省心！ 温馨提示: 1. 接受他人代还和无卡还款，要确保填写准确的兴业银行信用卡卡号; 2. 选用该还款方式您需支付同城跨行转账或异地跨行汇划手续费，一般1-3个工作日到账，详情请向业务受理银行咨询。 返回 （8）“财付通”还款——QQ一族的还款方式 若您已在腾讯网成功注册“财付通账户”，并开通了银行卡网上银行业务（不限哪家银行），登录财付通（ https://）后，就可以给您的“财付通账户”进行充值，充值后即可使用“财付通账户”完成信用卡还款。 如何开通 财付通网址为： https://，用户只需输入QQ号码、QQ密码及网页上的附加码即可完成注册。注册后，即可使用QQ号和财付通支付密码完成信用卡还款。 一、还款流程说明
第一步：注册/登录
★ 已注册财付通客户：直接登录财付通帐号即可为兴业信用卡还款。
★ 财付通新客户：登陆财付通网站 注册用户，请用QQ号作为用户名。成功注册后，输入用户名，登录密码和校验码，登陆个人财付通账户。 第二步：充值
登陆以后，在左边菜单栏选择“充值”，可以选择以下银行具有网上支付功能的借记卡为财付通账户充值。若财付通账户中已有足够余额，可跳过此步骤直接进行信用卡还款。
第三步：选择信用卡还款
在左边菜单条选择“信用卡还款”，输入持卡人姓名、信用卡号、还款金额及财付通支付密码并确认。
第四步：还款结束
可选择“信用卡还款查询”进行还款状态查询。
温馨提示：
★ 每笔还款限额为5000元，每日还款额不能超过5000元。
★ 信用卡还款成功后您信用卡的可用额度将会实时恢复。 ★ 充值前需持卡人先到拟转出的借记卡发卡行开通网上支付功能。
★ 用邮箱地址注册的财付通账户不可进行信用卡还款业务，请不要将信用卡帐户设置为您的财付通提现账户，不要通过提现方式进行信用卡还款。
★ 若有变动，以财付通网站 公布的信息为准。 返回 （9）深圳银联多渠道跨行还款——深圳特色的还款方式 持有入网银行的借记卡通过手机以及银联设在中国联通、电信等营业厅内的专用缴费POS机和近千家银行网点内的易办事终端即可进行兴业银行信用卡还款。 1、利用手机支付实现信用卡跨行还款业务的流程是： 客户要事先通过联通、电信专用缴费POS或易办事终端刷卡开通银联移动支付业务定制，即建立银行卡与手机的绑定关系，然后再做信用卡还款业务定制，最后通过定制手机与定制的借记卡完成信用卡跨行还款业务；或者直接通过联通、电信专用缴费POS或易办事终端进行手机支付。 请点击查询深圳地区已开通信用卡还款的联通、电信专用缴费POS机的联通、电信营业厅网点地址 温馨提示：目前已开通可以进行绑定的银行借记卡如下： 建设银行、农业银行、招商银行、交通银行、光大银行、中信银行、深圳农村商业银行 2、利用深圳银联易办事缴费POS终端实现信用卡跨行还款业务的流程是： 您可在深圳银联布放的“易办事”终端上，用当地任一家银行的借记卡向我行信用卡转账偿还人民币账款。款项将1-3个工作日入账。通过“易办事”办理信用卡还款时，无需办理任何开通手续，按下列操作即可： 请点击查询 深圳地区已开通的易办事缴费POS终端 温馨提示：目前深圳银联已在工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、兴业银行、招商银行、中信银行、深圳商业银行、深圳农村商业银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、广东发展银行、华夏银行、光大银行、民生银行的网点布放了“易办事”终端。 返回 （10）外币欠款还款——一卡双币的还款方式 您在境外使用信用卡消费或提取外币现金产生美元欠款，可采用以下方式还款：
1、美元还款： 直接前往柜台使用美元还款，或使用借记卡的美元活期金额进行自动还款。
2、人民币购汇还款：您可以凭当期信用卡对账单前往我行任意一家营业网点的柜台，直接办理人民币购汇还款业务，实时到账。或者请于到期还款日前直接致电24 小时客户服务热线95561，我们的坐席服务人员将直接为您办理。 返回 （11 ）手机银行还款——最移动的还款方式 只要您的兴业银行活期账户已开通手机银行交易功能，则可以用手机登录无线兴业 .cn ，选择“定向转账”中的“信用卡还款”功能，将你活期账户里资金转入到兴业银行信用卡账户，即可随时随地完成还款。
此外，手机银行还为您提供自助缴费、账单查询、自动还款关系设置、交易短信设置、查询密码修改等功能。
返回 （12）“银联在线”网上还款——最便捷的跨行还款方式 兴业银行携手中国银联推出信用卡网上还款业务，您无需在银行网点间奔波，也无需支付跨行转账手续费，轻点鼠标，登录“银联在线”网站 / ，即可使用9家银行的借记卡（全国范围内）为兴业银行信用卡轻松还款。 操作流程如下： 第一步：注册/登录 登陆中国银联在线支付网站
注册用户，成功注册并激活账户后，输入用户名，登录密码和校验码，登陆个人支付业务网。 第二步：绑定银行卡 登陆以后，在左边菜单栏选择“我的银行卡”，分别绑定用于还款的借记卡和兴业银行的信用卡。 第三步：信用卡还款 在左边菜单条选择“信用卡还款”，按照页面提示，选择已绑定的兴业银行信用卡以及绑定的借记卡号、还款金额并确认 第四步：输入借记卡ATM密码 使用软键盘输入借记卡ATM密码，并输入图形验证码确认。如果不能输入密码请下载JAVA虚拟机并安装。 第五步：还款结束 建议下载并保存单据，如果对交易结果有任何疑问，可拨打银联客服电话95516，提供单据中相关信息查询。 温馨提示： 1、目前支持转出的借记卡银行：招商银行、深圳发展银行、上海浦东发展银行、中信银行、光大银行、民生银行、深圳平安银行（深圳市商业银行）、深圳市农村商业银行、交通银行（深圳）。 2、还款实时到账，无需任何手续费用。 3、每张借记卡每月最高还款额为20000元。 4、此业务仅适用于人民币还款。 5、所有支持的银行及卡种以“银联在线”网站上的信息为准 返回 （13）信付通还款——最便利的还款方式 现在，只要您持有兴业银行信用卡和任意一家商业银行带有银联标识的借记卡，即可在北京、上海、南京、新乡、安阳、三门峡等地数千家的特约商铺或便利店通过“信付通”还款。南京地区客户还可在部分银行网点与公共事业单位营业厅通过“信付通”还款。操作简单，实时到账，无需任何手续费哦。 北京上海两地8月31日前首次还款还可获赠积分哦 请点击查询活动详情 注： “信付通”是智能刷卡自助支付终端，它可以实现信用卡自助还款、银行卡跨行转账、银行卡余额查询、商旅订购服务等多种功能。 注：输入还款金额时，小数点为机器自带无需输入。若还款金额含分、角时，须保留至小数点后两位，如没有分、角时，要输入两个零。
温馨提示： 1、支持任意一家商业银行带有银联标识的借记卡。
2、兴业银行信用卡还款可实时到账，且还款后即可查询信用卡余额（编辑短信“30××××” ，××××为信用卡号末四位，移动用户发送至95561，联通用户发送至1，可查询当前可用余额）。
3、仅支持人民币转账还款。
请点击查询：上海地区特约商铺还款网点明细 请点击查询：北京地区特约商铺还款网点明细 请点击查询：深圳地区便利店还款网点明细 请点击查询：成都地区便利店还款网点明细 安阳 新乡 三门峡 焦作 银行网点
公共事业单位营业厅 社区服务站点 安康快告服务点 重庆地区 天津地区 浙江地区 福建地区 陕西地区 新疆地区 大连地区
（14）“快钱”信用卡还款——最自在的还款方式 兴业银行联合快钱，启动全新网上跨行还款渠道，网上操作，随时还款，快速恢复信用卡额度。提供还款明细查询，便于财务管理；试用期间免还款手续费。
操作流程：
? 登陆快钱首页（ ） ，点击信用卡还款图片连接。 ? 按照提示，选择信用卡发卡银行、输入信用卡号、持卡人姓名、每月还款日、还款金额及联系方式并确认。
? 按照提示，在借记卡网上银行完成付款。
? 用户在借记卡网上银行完成付款后，请等待还款入帐。如果您按照还款页面上留下的 email 地址注册快钱，可在登录快钱后，进入交易查询，通过“信用卡还款交易查询”查看还款记录。
目前快钱信用卡还款支持的银行： 中国工商银行、中国农业银行、中国银行（广东）、中国建设银行、交通银行、上海浦东发展银行、中国民生银行、华夏银行、兴业银行、北京银行、北京农村商业银行、深圳发展银行、渤海银行、招商银行。
近期开通：中国邮政储蓄银行、中信银行、广东发展银行、中国光大银行、南京银行。
温馨提示：
? 暂免手续费。
? 单笔及累计转账还款限额以借记卡限制为准。
? 借记卡网上银行功能的相关事宜，请咨询发卡银行。
? 快钱信用卡还款服务不支持使用信用卡进行还款。
希望对你有所帮助！
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