萧山区工伤认定申请表普通住房前期物业优质优价申请表怎么填写

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各市县物价局、住房保障和房产管理局,洋浦经济发展局、建设局:
  现将《海南省普通住宅物业服务等级参考标准》和《海南省普通住宅物业服务收费政府指导价标准》印发给你们,并就有关问题进行明确,请认真贯彻执行。
  一、《海南省普通住宅物业服务等级参考标准》和《海南省普通住宅物业服务收费政府指导价标准》适用于我省普通住宅物业服务及收费管理。
  二、普通住宅物业服务等级的划分、调整和解释,由省住房和城乡建设主管部门牵头负责。
  普通住宅物业服务收费政府指导价标准的制定、调整和解释,由省价格主管部门牵头负责。
  三、本通知自公布之日起施行。原海南省物价局、海南省住房和城乡建设厅《关于印发海南省普通住宅物业服务分等收费标准的通知》(琼价费管〔号)同时废止。
                              海南省物价局&&&&&海南省住房和城乡建设厅
                                   日
   (此件主动公开)
海南省普通住宅物业服务等级参考标准
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.物业服务企业应持有合法有效的物业服务企业资质证书。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.物业管理区域内应当具有文体娱乐、服务设施,且能正常使用,并经常开展健康有益的文体活动。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.设有服务接待中心,公示24小时服务电话。急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按照国家有关规定,实行服务收费明码标价制度。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按合同约定规范使用住房专项维修资金。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.每年至少1次征询常住业主对物业服务的意见,满意率80%以上。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.制定完善的房屋共用部位年度维修养护计划,并按计划对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.每日至少巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按照住宅装饰装修管理有关规定和业主规约(业主临时规约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,签订装饰装修服务协议,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。
公共设施维护
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.制定完善的共用设施设备年度维修养护计划,并按计划对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.建立设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.载人电梯按规定进行定期维养及年检,且24小时正常运行。发生电梯困人或其他事故时,物业服务企业必须15分钟内到场,电梯维养企业及救援力量30分钟到场并展开救援。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.发电设备完好率达100%,停电20分钟内应完成发电。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.路灯、楼道灯完好率达98%以上。损坏的,报修后5小时内完成修复工作。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.应急照明每日巡查1次,发生故障,及时修复。
公共秩序维护
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区主出入口24小时站岗值勤。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区设有安全监控中心,具备录像监控,监控点覆盖单元进出口、小区主要道路出入口、停车场等重要部位,实施24小时监控。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日收集清运2次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁无异味。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;电梯轿厢每日擦拭(清洗)2次;楼道保持整洁无杂物;共用厅、道每日清扫(拖洗)1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每月清洁2次;路灯、楼道灯每2个月清洁1次。及时清除道路积水、淤泥。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.及时清运装饰装修垃圾。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.绿化完好率95%以上,有专业人员实施绿化养护管理。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪整形,保持观赏效果。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.定期喷洒药物,预防病虫害。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.物业服务企业应持有合法有效的物业服务企业资质证书。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.物业管理区域内应当具有文体娱乐、服务设施,且能正常使用,并经常开展健康有益的文体活动。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.公示24小时服务电话。急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按照国家有关规定,实行服务收费明码标价制度。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按合同约定规范使用住房专项维修资金。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.每年至少1次征询常住业主对物业服务的意见,满意率75%以上。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.制定完善的房屋共用部位年度维修养护计划,并对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按照住宅装饰装修管理有关规定和业主规约(业主临时贵约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,签订装饰装修服务协议,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每2日巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。
公共设施维护
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.制定完善的共用设施设备年度维修养护计划,并对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.建立设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.载人电梯按规定进行定期维养及年检,且24小时正常运行。发生电梯困人或其他事故时,物业服务企业必须15分钟内到场,电梯维养企业及救援力量30分钟到场并展开救援。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.发电设备完好率不低于95%,停电20分钟内应完成发电。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.路灯、楼道灯完好率不低于95%。损坏的,报修后8小时内完成修复工作。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.应急照明每日巡查1次,发生故障,及时修复。
公共秩序维护
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区主出入口24小时值勤。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区设有安全监控中心,具备录像监控,监控点覆盖单元进出口、小区主要道路出入口、停车场等重要部位,实施24小时监控。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运1次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁无异味。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;电梯轿厢每日擦拭(清洗)1次;共用厅、道每日清扫(拖洗)1次;楼道保持整洁无杂物;楼道保持整洁无杂物;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每月清洁1次;路灯、楼道灯每季度清洁1次。及时清除道路积水、淤泥。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.区内共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每季度检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每2个月检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.及时清运装饰装修垃圾。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.绿化完好率不低于90%,有专业人员实施绿化养护管理。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对草坪、花卉、绿篱、树木定期修剪、养护。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.定期清除绿地杂草、杂物。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.定期喷洒药物,预防病虫害。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.物业服务企业应持有合法有效的物业服务企业资质证书。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.物业管理区域内应当具有文体娱乐、服务设施,且能正常使用,并经常开展健康有益的文体活动。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.公示24小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按照国家有关规定,实行服务收费明码标价制度。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按合同约定规范使用住房专项维修资金。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.每年至少1次征询常住业主对物业服务的意见,满意率70%以上。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.制定完善的房屋共用部位年度维修养护计划,并对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,做好巡查记录,并及时维修养护。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按照住宅装饰装修管理有关规定和业主规约(业主临时规约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,签订装饰装修服务协议,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每周至少2次巡查装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.各组团、栋及单元(门)、户有明显标志。
公共设施维护
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.制定完善的共用设施设备年度维修养护计划,并对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.建立设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.载人电梯按规定进行定期维养及年检,且24小时正常运行。发生电梯困人或其他事故时,物业服务企业必须15分钟内到场,电梯维养企业及救援力量30分钟到场并展开救援。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.发电设备完好率不低于90%,停电20分钟内应完成发电。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.路灯、楼道灯完好率不低于90%。损坏的,报修后12小时内完成修复工作。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.应急照明每日巡查1次,发生故障,及时修复。
公共秩序维护
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区24小时值勤。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区设有安全监控设施,监控点至覆盖单元进出口、小区主要道路出入口、停车场等重要部位,实施24小时监控。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.合理设置果壳箱或者垃圾桶,每日清运1次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁无异味。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.电梯轿厢每日擦拭(清洗)1次;楼道保持整洁无杂物;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.区内共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.绿化完好率不低于85%,对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.定期清除绿地杂草、杂物。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.预防花草、树木病虫害。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.适时组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.适时喷洒药物,预防病虫害。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.物业服务企业应持有合法有效的物业服务企业资质证书。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或岗位证书。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.公示24小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修和回访记录。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按照国家有关规定,实行服务收费明码标价制度。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按合同约定规范使用住房专项维修资金。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.每年至少1次征询常住业主对物业服务的意见,满意率70%以上。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.制定完善的房屋共用部位年度维修养护计划,并对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.根据房屋实际使用年限,定期检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.每周至少3次巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,定期维修养护。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.按照住宅装饰装修管理有关规定和业主规约(业主临时规约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,签订装饰装修服务协议,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每周至少1次巡查装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.各组团、栋及单元(门)、户有明显标志。
公共设施维护
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.制定完善的共用设施设备年度维修养护计划,并对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.建立设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.载人电梯按规定进行定期维养及年检,且24小时正常运行。发生电梯困人或其他事故时,物业服务企业必须15分钟内到场,电梯维养企业及救援力量30分钟到场并展开救援。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.发电设备完好率不低于85%,停电20分钟内应完成发电。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.路灯、楼道灯完好率不低于85%。损坏的,报修后24小时内完成修复工作。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.应急照明每日巡查1次,发生故障,及时修复。
公共秩序维护
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区24小时值勤。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对重点区域、重点部位每日至少巡查4次。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.配有安全监控设施的,实施24小时监控。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对进出小区的车辆实施证、卡管理,引导车辆有序通行、停放。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对进出小区的装修等劳务人员实行临时出入证管理。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.合理设置果壳箱或者垃圾桶,生活垃圾每日清运1次。垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁无异味。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.小区公共场所每日清扫1次;电梯轿厢每日擦拭(清拖)1次;楼道整洁无杂物;共用部位玻璃每半年清洁1次;路灯、楼道灯每年清洁1次。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.区内共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每年检查1次,视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.绿化完好率不低于80%,对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.定期清除绿地杂草、杂物。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.预防花草、树木病虫害。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.适时组织浇灌、施肥和松土,喷洒药物,预防病虫害。
海南省普通住宅物业服务收费政府指导价标准
 单位: 元/平方米·月
物业服务等级
政府指导价基准价标准
多层带电梯
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备注:1.成立业主委员会的,普通住宅物业服务收费,可按政府指导价基准价的标准,上下浮动20%;
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.未成立业主委员会的,普通住宅物业服务收费,不得超过政府指导价基准价标准。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.物业小区前期物业服务收费标准确需突破政府指导价标准的,由当地物价部门会同物业主管部门经成本监审、组织论证后,按优质优价原则核定。具体操作办法由当地人民政府价格主管部门会同物业主管部门制定。
<FONT style="FONT-SIZE: 10.5pt" face=宋体 color=#.住宅类型划分:高层住宅为十层以上(含十层),多层住宅
为九层以下(含九层)
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