偶于05年11月份左右，在家电城购买了一台三星32寸液晶电视机放在客厅使用。其它房间也有电视机使用，客厅很少用到三星的电视机。　　　　　 到08年时，换过一部遥控器。巧得是，08年9月刚过了质保一年，出现了“有声音”无“图像”现象。经打客服电话报修，也来人上门查看了。打开机器后，说主板坏了，要更换新的！费用在2000元左右，具体待查询一下，并现手中无主板，但必须给上门费30元。（冒汗了）此时的一台32寸电视机也就在3000元多一点，换一个主板竟然要近2000元！一气之下，不想找三星的售后修了，也拒绝了支付所谓的上门费。　　　　　　　　后找修家电的朋友让他去市场找一找这个三星的主板，经上网查询后，市场上直接没有销售的，必须得找三星的售后服务单位购买。后无法，只得让当时的朋友带上电视机去送给他们维修，换的一个“新的主板”，费用是1700元，这样电视机才算告一段落。　　　　　　　　机器带回来后，在我安装有线电视线时，竟然发现新换的主板相关的视频、音频接口竟然有用过的痕迹，且接口上明显看得出来，插进去的部分接口处很光亮，露出部分的接口处有厚厚的一层灰迹。经我再次打开电视机后盖时，看上面的标贴纸很脏，才真的确认这一块主板是旧的。这说明，三星维修处，给我换的主板，不是新的。当时就拿起相机，拍了一些照片。想抽一个时间，好好与三星公司以及维修处交涉一番。但后因忙，再加上电视暂时还能用，就这样算了，也就没有与三星公司交涉。　　　　　　　 时至今天2010年6月初，有朋友来时，在客厅打开这台三星电视机，我们正看得好好时，突然没画面声音了，反而是“雪花”声发出。当时还以为是电视台频道问题，没认为是电视机主板又坏掉了，也就没放在心上。7月初，还是此现象时，我就重新搜索一次频道，但问题还是如此，无法处理，这才认为可能又是主板坏了。　　　　　　　　7月15号，中午在家打了三星的400电话，一是报修，二是投诉上次维修时，竟然给我换的是旧一主板，这一问题与他们交涉。一客服答复，回头会有专人与我联系，处理这一问题。　　　　　　　　15号下午，有一三星投诉中心负责的1789号来电，它这个东 西，素质很差，态度很傲慢。一上来，就说我如何证明我当时拍的图片是真的，还问我“数码相机的日期是可以调的，你不知道吗？”我与它说了，当时发现是旧主板时，因忙就没与你们交涉。当时就拍了照片，照片上有时间的，我可以用邮箱发过去，给它看。它说发不发，也是一个处理结果，过保要收费。我说换一个主板要1700吗？，它说它不知道技术问题，T M D，真 吊，不懂技术来与我谈什么。我来火了。骂了这个。它做什么投诉中心负责的，客户反映问题，它不好好与客户好好沟通，听听客户意见，查查内部原因，竟然开口就问我数码相机功能。意思就是，我的图片有假，不是当时拍的！　　　　当时，1789它打我手机时，我手机有这个录音功能，也就把它说的话，录了下来！其中也包括我骂了这个东西不是人的话。我气坏了！三星公司客服投诉负责的东西，竟然不听客户意见，上来意思就是客户在造假！这个“个”东西。气坏我了，说我在做假！　　　　当时反映这个问题时，我也考虑到了这个结果，三星公司有可能会赖帐。因为时间过了，这么长，你当时怎么不交涉的呢！以后再遇到这样的问题，千万别手软呀！唉，当时我也是抱着试试的态度处理的。不认也就算了，但没想到，这个吊 人竟然怀疑我在做假。　　　　我在这里吸取教训：建议朋友们别购买三星的家电产品;以后有维权的时候，千万别对三星公司手软，否则有可能像今天这样，赖帐。　　　　这么大的一个公司，出现这样的质素东西出来做负责的，唉，三星的悲哀！这样素质的，如何做市场，但或许这也是三星在中国策略，找一些胡人来忽悠得过去就地去，看来三星在中国即将消失了。　　 　　　　还有，三星电视机，换一个主板（就是上面把音视频放在一起的板子），收费高达1700元吗？而且你还从市场上买不到，必须从它家维修。主板也垄断！！！它说一个价你得付一个价，否则就甭想用了！三星就是靠这样发展的？？　　
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　　今天（7.27）客服又来电话了，让我再花费700元，来修这块主板。我坚决不同意，二年使用一个主板花费我2000多元人民币，同样的是主的毛病板问题！！！！！　　
暂且不谈08年更换主板新旧问题，电视机同样是主板的问题，同样的现象，08年让我花费了1700元，为何不到二年的时间内让我再花700元。　　
三星的产品让我二年不到的时间内让我花费同样的主板费用2000多元！！！！！！！　　
我的要求很明确：要么就换一块新的主板过来，把旧的带回去，要么你们就直接了当的答复我，三星不负责了。你们不觉得同样的主板毛病，还让我再掏700元不过份吗？　　
　　液晶电视太容易坏了，前几个月回南天潮湿　　两台液晶电视相继出问题，花了700元（换了一个小小的电子元件）　　　　心痛啊
　　www.jm315.net到我的网站里面去转载他们吧
　　就算过保要收费，二年不到换旧主板给我，收新主板款，现在又坏了！这不是三星的产品质量问题吗？　　　　　　首先非常感谢负责人帮我处理这个问题，我前几次反映过三星的问题，你们可以查清楚。天涯论坛里有详细的照片及文字说明。　　既然你们联系三星，得到的回复是“三星电子回复：顾客机器整机已经过保，解释维修需要付费。”　　
那我要请问：就算过保要收费，换给我旧的主板，收的新主板钱1700元，现二年不到所谓的“新”主板给还出现同样的问题，还是那块主板坏了。那我就得与三星交涉了，频频主板出现问题，不是你三星产品有问题吗？什么过保就要收费，一台电视机一块主板出现二次这样的问题，不是质量问题吗？希望负责人能帮我协调一下，三星一开始说还收1700元。是二次来电话，说考虑到这个情况，现在只收我700元。7分我都不会支付给他们！　　
我的理由很充分：第一、电视机同样的主板问题，你三星得必须帮我处理好，而且还收我1700元；第二、在三星第一次维修时，收我的是新主板的费用，但实际用旧主板忽悠客户；第三、客服大度恶劣，还问我，数码相机功能，言语很恶劣，言下之意在怀疑客户，此人不配做这项工作；　　
以上就是我的观点，什么过保就要收费，不错可以这样说。但必须值得得注意的是，同样的主板问题，还用旧的板充当新的主板款，现在又出现问题了，凭什么让我支付费用。　　
　　三星电视电源缺陷!!!要求召回!!永远投诉,昭告同胞!!!共商大策　　三星广告语：今天你投诉三星了吗？　　三星电视机设计缺陷存在通病,根本上是质量问题,维修上要收取高额费用.　　我在购买三星40寸电视机LA40S81B,　　不到2年就出现了开机慢的设计缺陷通病,　　而且是一天比一天慢,从几十秒开始到几十分钟才能开机,　　再就是一次开机后有图象没声音,　　必需要关机后再重新开机才有声音,　　打电话给报修,一听我诉说就回答是主板坏了,　　可见他们天天碰到同样问题的机子,　　你要修就要换主板收费1600元,　　不修就等到完全不能开机时再修吧, 　　现在已经慢到半天也无法开机了,　　摆明是机子电源设计缺陷的质量问题,　　无非是有些机子慢地发生而过了包修时间.　　一个电源开机的故障就要收1600元?谁能承受?　　上网一搜全国各地发生这毛病的机子很多,都是同样的问题,　　我也认定这个开机慢的故障是三星电源设计通病,　　现在网上都在投诉三星,昭告大家别买三星电器. 　　强烈要求三星召回！！！QQ　　
　　2010上半年电视机投诉统计分析：LG、三星投诉量居前　　http://www.315ts.net/archive/article/432_2.shtml　　　　三星又上榜了！而且还前二名。
　　活该，买棒子的东西！
　　http://www.315ts.net/archive/tousu/7606.shtml　　全是投诉三星电子的
　　200块还差不多。　　　　
　　八月二十一日我的投诉主题：三星电子电视机主板，已花1700元换过主板，现还是此主板故障问题，望予免费更换！这是地址：http://www.315ts.net/archive/tousu/3843.shtml　　　　 这次的三星电子回复：顾客机器05年11月购买，现在机器需要更换主板，顾客对费用不满。解释机器过保修期，需要付费，公司适当优惠费用处理，建议顾客再考虑。　　　　 三星公司怎么不提在08年已经更换一块旧主板给我，收费1700元，我有凭据的。现在还是这一块换过的主板出现故障了，导致电视无法使用。他们怎么不自己反省一下，怎么这一块主板老出现问题呢？　　　　 同一块主板，换过了，还是这块主板出现问题，不是三星的产品质量问题吗？还以旧充新，欺诈客户。我的要求：三星必须免费给我更换主板，我永远不会接受和也不会考虑三星强硬的态度让我“考虑”支付费用。　　　　　　　　产品名称： 三星 产品型号： LA32M51BS 购买价格： 13000 　　　　购买日期：
发票编号： 保修卡号： 　　　　是否过保： 是 生产厂家： 三星公司 厂家电话： 022- 　　　　销售商家： 商家电话： 　　　　产品类型 LCD（液晶电视） 　　　　尺寸 27～36寸 　　
　　八月二十一日我的投诉主题：三星电子电视机主板，已花1700元换过主板，现还是此主板故障问题，望予免费更换！这是地址：http://www.315ts.net/archive/tousu/3843.shtml　　　　 这次的三星电子回复：顾客机器05年11月购买，现在机器需要更换主板，顾客对费用不满。解释机器过保修期，需要付费，公司适当优惠费用处理，建议顾客再考虑。　　　　 三星公司怎么不提在08年已经更换一块旧主板给我，收费1700元，我有凭据的。现在还是这一块换过的主板出现故障了，导致电视无法使用。他们怎么不自己反省一下，怎么这一块主板老出现问题呢？　　　　 同一块主板，换过了，还是这块主板出现问题，不是三星的产品质量问题吗？还以旧充新，欺诈客户。我的要求：三星必须免费给我更换主板，我永远不会接受和也不会考虑三星强硬的态度让我“考虑”支付费用。　　　　　　　　产品名称： 三星 产品型号： LA32M51BS 购买价格： 13000 　　　　购买日期：
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