我淘宝店都是好评 没有差评 可是我的动态评分变成了绿色的低于4.6了 怎么办 怎么回事儿_百度知道
我淘宝店都是好评 没有差评 可是我的动态评分变成了绿色的低于4.6了 怎么办 怎么回事儿
我淘宝店都是好评
可是我的动态评分变成了绿色的低于4.6了
怎么回事儿
请问各位淘宝前辈
以带字好评全5分有奖励的方式，发货或快递太慢、服务态度，提高这个分数是有买家在给您打分的时候给很低的分数的缘故。你可以，或者服务态度不够积极，是所有客户打分的平均分，你的分数就立马被拉下去了。这个对店铺有负面影响的。就是宝贝描述，有一个人给你打1分、物流速度那边打5颗星星的地方。可能你店里的宝贝不符合客人的期望。你显示的分数，要引起重视，都可能成为原因，要注意店铺各方面的提高。如果订单笔数不是很密集的话
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截图上来看看，多半是给评价的没给下面的星星评分，自然DSR就低了
买家拍了几样
总共只有一个次打五星的机会
我请朋友用他的号在我店铺拍了好几件
有真的物流信息
都给带字好评了
就是动态分还是低于
没什么变化
就知道你是刷的，评价的时候一定要注意这个问题
淘宝知道我是刷的所以才这样吗
不是的，这个是所有店都一样的，这是评分规则
评价和动态评分是两码事。评价分好评中评差评和评价内容，是买家的使用反馈，也是给其余正想买的买家的一个重要参考。动态评分分为对卖价发货速度，产品与描述的符合度以及对快递服务的细分化打分。一般买家会随意打星，星星少的话就直接反映到动态评分了。只有提醒之后的买家尽量给每项5颗星，才会慢慢提高评分
那个没有事的，只要木有差评就行了！亲，给个好评吧
不晓得，旺信吧， 亲，给个满意吧，举手之劳，成人之美。
亲，给个满意吧，举手之劳，成人之美。
不晓得，旺信吧
就是最近没人买东西了
淘宝店的相关知识
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投诉成功 说说我在淘宝的经历 给大家提个醒 无耻卖家出口骂人&&&&&&
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投诉成功 说说我在淘宝的经历 给大家提个醒 无耻卖家出口骂人
不了解情况的jm可以先看看我以前的帖子
接着上个帖子 接着说卖家答应先退200 在我给出好评后
剩下的280 在9.13号退给我 当时就觉得这是卖家拖延时间骗取好评的小计量
可我还是同意了 因为卖家说如果不同意 那就200也不退了 爱给差评就给差评 一付滚刀肉的态度
&&我想200也是钱 总比一分拿不回来了的好
结果 果不出我料 日子一到 卖家立马翻脸不认人
不给退了 理由是我指使其他人在旺旺上骚扰她
&&我发誓我根本没让人骚扰过她 估计是有的jm看了之前的那个帖子 跟她说了啥
反正就是死活就是不退了 还把我拉黑
接着说投诉的事
我投诉理由
一 卖家诱导买家收货（其实这一项不是我投诉的主要目的 毕竟当初是我自己答应先确认再发货的 我自己也有责任 但是确认后再投诉的理由只有两个选项 一个是收钱不发货 另外 一个是卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货）
卖家在尚未发货的情况下要求买家先确认发货
二 货品实物与描述严重不符
卖家在商品描述中说裙长56cm 腰围可以随意调节 实际裙长不足45cm 少了10cm还多！！！ 而最小腰围是2尺5！！！
卖家说裙子是100%实际裙带部分是编织带
三 骗取好评
卖家曾承诺退款
但要求先退还一部分后 买家要给予好评
买家再按照卖家要求好评后 卖家却拒绝退还剩余部分的款项
第一条投诉成功
淘宝给卖家警告一次 所有商品下架14天
第二条淘宝说是销保投诉的内容 卖家没有参加销保 所以无法进行处罚
第三条淘宝说骗取好评和诱导支付宝确认差不多一个意思（我觉得这俩风马牛不相及）前边给的那个处罚就行了
[ 本帖最后由 香儿~~~ 于
09:43 编辑 ]
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接着说淘宝的处罚
这个处罚只在卖家的信誉页面显示
其他地方包括店铺首页 宝贝详情在内全都看不到
而且警告的内容也只是写着
该会员共受到1次处罚,其中:
因为&&被警告1次
不注意的话根本看不到
这个卖家很鸡贼 干脆在自己的店铺首页写上国庆放假休息
这样一般人到她的店铺一看休息 也就走了 很少有能看到她被处罚的
等到国庆回来 14天处罚期已过 淘宝的警告自动消除不再显示
人家万事大吉又能正常经营了
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退一万步讲 就算有人在14天的处罚期间 进到了卖家信誉页面
也只能看到 那个不起眼的警告
这卖家还在旁边解释了一堆 骂了我一顿
买家看了十有八九会以为是我无理取闹 很可能不把警告当回事
其实嘞 那个卖家心里清楚的很 我投诉她主要是因为 裙子的尺码跟她的描述严重不符 还骗取好评
说实话这个卖家的好评率极好 只有一个差评 看过卖家的解释 我还真觉得是那个买家太矫形了
当初也就是因为这个我才同意卖家先确认的
所以我在这里发帖给大家提个醒 千万别跟我一样上当受骗了
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这是无耻卖家的解释 大家可以看看
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淘宝处罚的截图。。。。。。。 在卖家信誉页面才能看到
而且14天处罚期已过就会自动消除 绝对的犹如春梦了无痕。。。。。。。
不留下一丝丝痕迹
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~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
大学四年级
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大学一年级
可恶的卖家，我们消费者的权益得不到保护
/viewthread.php?tid=8231967&pid=&page=1&extra=20#pid
大学一年级
骗子该死....
本来无一物 何处惹尘埃
博士一年级
真可怕~~~~~~~~~~~~~~
大学一年级
臭骗子！！！！！！！！！！！！
性价比高的天然红珊瑚饰品。
初中三年级
所以说沟通的时候发现卖家有一点点不耐烦，或者卖家太强势，就不要买他家的东西，还有坚持自己的原则，在喜欢也一定要坚持，否则后面的麻烦很多。
性价比高的天然红珊瑚饰品。
初中三年级
你应该在标题中把这家店的网址和淘宝号发出来，让大家都看到，以后百度上大家也能搜索到这个帖子，防止上当
初中一年级
太烂了，你就不能答应他付款，我一般买的东西只要和实物不一样，我马上先收集证据，然后和卖家沟通，沟通不好立马投诉淘宝，让他们来解决，坚决不能先付款！只要坚持维权就能胜利！
☆◇※↙∞♀
哪家啊。。。。我别哪天撞进去了
高中一年级
网购的风险真的太大了
小学六年级
刚到她家溜了一趟，楼主买的裙子会员价都380了，话说这种东西楼主要小心啊！标牌都拆了，搞不好是传说中的“洋垃圾”！
支持楼主投诉！
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初中一年级
无线路由机顶盒 只要有WIFI电视也能看网络电视
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我在淘宝买了几件衣服，实物与描述不符，都短，最多的比描述短了11cm，我想问下这种情况
如果确实是产品与描述严重不符合，可以要求卖家承担运费退款。但衣服短必须是卖家有确切在描述中有产品的长度，且不包括缩水。另外，最好保留商标什么的。
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提问者采纳
卖家承担运费，把聊天记录和宝贝链接发给淘宝。否则申请维权，取证。先联系卖家协商，7天之内是可退换的，一般在吊牌和衣服完好的情况下属于质量问题，等待淘小二解决
提问者评价
其他4条回答
描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：
(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；
(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；
(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。
若交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致，务必及时申请退款，并在规定时间后发起维权申请“要求客服介入”，并上传有效凭证（如实物对比图片），待淘宝客服核实。
若交易已成功，请您积极联系卖...
果断退货。不行的话就申诉。保存好旺旺号的聊天记录。。。
如果你买的尺寸是对的，卖家寄错尺码了，卖家可以退运费。你可以试试维权
你可以联系卖主
她要求我承担来回运费退货
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出门在外也不愁买家拿到商品说皮质与描述不符，要求退货。我没给退，等待淘宝介入。想听听大家的看法。_百度知道
买家拿到商品说皮质与描述不符，要求退货。我没给退，等待淘宝介入。想听听大家的看法。
一款黑供川垛沸艹度讹砂番棘色牛皮的单肩包50元，是真皮但皮质一般所以就便宜卖了。这个包库存2个，已售1个（买家没有任何问题）。第一， 店铺中再三说明并提示物品的来源与缺陷，但与实物不相符的没有卖过。小店在店铺首页和每件商品中都有写“商品是尾货无标签，介意的请绕行”物品均为如实描述，有瑕疵的地方我都拍很大的细节图并写瑕疵描述，在发货前如检查出质量问题也要和买家沟通后才会出货，材质对于拿不准的会写清“材质不清”，并告知消费者，绝对不会乱写材质去骗人！第二， 此物品之前已有买家成交过。交过程中快递公司有些延误，这种问题我都会及时与买家沟通的，买家收到货及时确认了订单。第三， 不能以物品的价格高低来确定其材质。买家陈述她以前买过的包很多是牛皮，但判断依据仅仅是手感，未免太过牵强。（百元的包和几十元的包都是牛皮，因为制作方式与用料的原因手感肯定不同。况且买家店里也在出售闲置的牛皮钱包，外观上也看不出是牛皮，只能凭如实描述）第四， 如何鉴定。烧掉货品来鉴定，作为卖家的我是绝对不同意的，希望淘宝通过线索明察。我已加入消费者保障---如实描述，并提交保证金。
提问者采纳
这种情况很难鉴定，也许买家不喜欢这款包，想退货，却说卖家的东西质量有问题供川垛沸艹度讹砂番棘，也许确实是皮质的问题，你在出售这个包包时，和买家确定过什么吗？尽量不要经过客服，能协商解决的就私下解决，和买家沟通不了的，给他退了算了，省的麻烦，回的运费让他处理，要不就是在确定自己不赔的基础上，在给他便宜点，有时遇到故意刁难的买家，确实很头疼。建议私下解决。
提问者评价
现买家已要求客服介入，要求退货并负责退货运费。回应可以退运费买家自理。谢谢您的回答，说的很全面。
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其他2条回答
供川垛沸艹度讹砂番棘这个好象不好弄啊你还是尽量自己协商解决
等客服介入的把
对你没有利因为我也遇见过同样这事
结果客服很偏向买家 到现在我是钱物2空
我对淘宝很无语
些延误，这种问题我都会及时
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